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1、第1章 ERP概述课程网站： /cb/275839 南京邮电大学经管院2ERP的管理思想本章内容ERP实际的开展历程ERP的概念和意义ERP的运用情况和开展趋势1234.南京邮电大学经管院3一、ERP的开展历程背景： 全球化经济和竞争的出现 企业集团多元化运营 计算机和网络通讯技术的迅猛开展 .南京邮电大学经管院4 快速应变 时间是第一位的竞争要素 应对内外环境的瞬息万变 规范管理 “人治到“法治 国际惯例接轨 协作竞争 优化/强化企业的供需链 协同运作，双赢/多赢p.17 正确决策 实时信息，决策有据 面对挑战，不失良机 信息化管理是全球化竞争的需求.南京邮电

2、大学经管院5 信息化管理MRP II/ERP离不开计算机 以管理人员为中心的管理系统，不是计算机系统 运用信息技术的管理系统 要计算机做“手工管理做不到的事 做“从来没这么干过的事，是管理方式的艰苦变革 管理人员与计算机人员配合默契才干胜利 软件功能基于原理，但不等于原理 信息化管理与计算机的关系.南京邮电大学经管院6信息化管理的特点面向供需链管理、面向流程的信息集成 采用最新计算机及网络通讯技术支持企业业务流程重组BPR.利润 质量(Q)效力(S)本钱(C)消费周期(T)X 灵敏顺应性(F)品牌B呼应速度 07 在企业信息化建立中，ERP 是不可少的，但不是万能的。ERP系统对利润增长要素的

3、影响.电算会计合同管理配套表人事工资档案管理库存管理提高部门效率 提高企业整体效益 13部分优化不等于整体优化单项业务 = 信息孤岛.信息集成 实时呼应全面分析正确决策整体优化协同运作 信息共享提高竞争优势为什么要信息集成.南京邮电大学经管院10 来源独一 任何数据，只由一个部门，一位员工担任输入 减少反复劳动、提高效率、防止过失、责任明确 实时共享 一致数据库、一致处置规那么 授权人员、共享信息 环境变化、实时呼应；决策一致、减少矛盾 14信息集成管理信息化必要特点.南京邮电大学经管院11信息来源 账面记录 物料需求方案、清点 现有库存量、估计库存量 销售合同签定下达 已分配量销售废品 消费

4、方案下达 已分配量消费用原资料 消费或采购定单下达 方案接受量 物料主文件 平安库存量 本钱系统 库存价值 质检报告未出 不可动用量共享估计的信息当前/估计记录提示信息资金信息 15信息集成丰富了库存台帐的信息量.南京邮电大学经管院12 信息必需规范 信息处置的流程必需规范 信息的采集、处置和报告由专人担任 更新观念、改革管理足够的信息量 范围供需链及相关系统 时间历史、当前、未来 16信息集成的条件.南京邮电大学经管院13ERP的提出Enterprise resource planning，ERP90年代初，美国Gartner Group Inc公司建立在信息技术根底上以系统化的管理思想为企

5、业决策层及员工效力提供决策运转手段的管理平台 . 缩短时空限制无须远行、无须久等 信息的价值重在运用 信息的真实、及时 + 企业家雄才大约人主宰系统 管理以人为本人与信息化管理系统的关系.南京邮电大学经管院15ERP开展的四个阶段40年代：订货点法6070年代，物料需求方案(MRP)80年代，制造资源方案(MRP)90年代，企业资源方案(ERP) 2000年，ERPII管理需求推进.南京邮电大学经管院161. 订货点法取代缺料表无预见停工待料遵照“库存补充原那么保证任何时候都有一定数量存货根据对库存补充周期内的需求量进展预测及保管一定的平安库存贮藏来确定订货点。订货点法运用条件：物料的需求是稳

6、定的 预先规定的数量指为应付需求和订货周期的多变性而设置的超越平均需求的库存。.南京邮电大学经管院17订货点法的根本原理当库存减少到某个时辰，使剩余的库存量假设不动用平安库存可供耗费的时间刚好等于订货所需的时间即订货提早期，即下达订单。订货点订货点最大库存量平安库存量批量平衡消费订货提早期T.南京邮电大学经管院18订货点的计算订货点=单位时段的需求量订货提早期+平安库存例 假设某项物料的需求量为每周30件，提早期为5周，并坚持100件的平安库存量，计算订货点。订货点=30 5+100=250件.南京邮电大学经管院19订货点的缺乏对各物料需求是独立的面向零件，非面向产品单个供货率高，由于数量不匹

7、配，结合供货率却低库存耗费后，应立刻被填满假设需求是延续的，就不用要经过触发订货点来确定订货时间何时需求，何时订货订货点本末倒置.南京邮电大学经管院20-MIS阶段书P6主要任务记录大量原始数据支持查询、汇总等方面的任务信息管理者信息源信息处置器信息用户搜集、传输加工、存储MIS构造.南京邮电大学经管院21企业中的三流物流企业的根本流产生信息做出决策控制物流信息流管理的根底和管理的表达 资金流.南京邮电大学经管院22MIS的功能信息的输入和存储信息的加工和维护信息的查询和运用-终极目的提供决策支持功能.南京邮电大学经管院232. MRP背景订货点法易导致积压存货，占用资金20世纪60年代，奥利

8、弗提出MRP实际Materials requirements planning将物料需求分为独立需求和相关需求目的：在需求的时间提供需求的种类和需求数量的物料。两个开展阶段开环MRP闭环MRP.南京邮电大学经管院24独立需求和相关需求独立需求需求量和需求时间由企业外部的需求来决议如：客户订购的产品、科研试制需求的样品、售后维修需求的备品备件等相关需求根据物料之间的构造组成关系由独立需求的物料所产生的需求如：半废品、零部件、原资料等的需求。.南京邮电大学经管院251开环MRP目的：制定物料需求方案根本义务 最终产品的消费方案(独立需求)相关物料(原资料、零部件等)的需求量和需求时间(相关需求)物

9、料的需求时间和消费(订货)周期开场消费(订货)的时间根本内容编制零件的消费方案和采购方案.南京邮电大学经管院2613000套 1.0E10000件 1.0X11000件 1.0A11100件 1.0C11110m2 1.0O0123构造层次独立需求件相关需求件11200D件 4.0R12100m3 0.212000件 4.0B11210P m3 0.2方桌桌面桌腿面框板材方木1螺钉 胶 油漆方木2销产供 23产 品 结 构 树.南京邮电大学经管院271 主消费方案MPS2 产品信息，物料清单BOM3 库存信息，物料可用量4 建议的加工及采购方案1 消费什么？消费多少？2 用到什么？3 已有什么

10、？4 还缺什么？何时需求？何时定货？何时消费？问答 25开环MRP 回答了制造业的通用公式制造业的方程式.南京邮电大学经管院28开环MRP的逻辑流程图主消费方案MPS物料需求方案MRP物料清单BOM库存信息每项加工件的建议方案开场消费日期和完工日期需求数量每项采购件的建议方案订货日期和到货日期需求数量消费什么？，消费多少？何时需求需求什么？有什么？消费作业方案采购方案.南京邮电大学经管院29MRP的输入与输出输入主消费方案确定每一详细的最终产品在每一详细时间段内消费数量的方案物料清单用规范的数据格式来描画产品构造的文件库存信息保管企业一切产品、零部件、在制品、原资料等存在形状的数据库输出零件的

11、消费方案和采购方案.南京邮电大学经管院30设计： 产品构造修正 物料用量增减 资料代用销售： 预测不准 种类变化 数量变化 交货期变化?库存： 现货量 已分配量 即将入库量 失窃、报损?方案产品信息主消费方案库存信息物料需求方案 27消费厂长的烦恼.南京邮电大学经管院31开环MRP的问题缺陷没思索到企业现有消费才干和采购条件的约束能够因设备和工时缺乏、原料缺乏而无法实现缺乏根据实施情况反响对方案进展调整的功能仅阐明需求，没有阐明能够仅阐明方案要求，没有阐明方案的执行结果.南京邮电大学经管院322闭环MRP构成封锁的系统消费才干需求方案+车间作业方案+采购作业方案 方案执行反响方案的过程.南京邮

12、电大学经管院33潜在客户主消费方案 ( MPS ) 物料需求方案 ( MRP )才干需求方案 ( CRP ) 执行物料方案 ( 加工、采购 ) 执行才干方案(投入/产出控制)物料清单库存记录任务中心工艺道路可行？预 测合 同可行？粗才干方案 ( RCCP )执行层方案层关键任务中心 瓶颈工序资源清单 自上而下的可行方案 自下而上的执行反响 实时应变库存记录产品配置闭环 MRP逻 辑 流 程 图.南京邮电大学经管院34物料需求方案： 对象：物料物料1物料2物料3 才干需求方案：对象：任务中心工艺道路1任务中心1工序10任务中心2工序20任务中心4工序30工艺道路2工序10工序20工艺道路3工序1

13、0工序40任务中心3工序30工序20 物料需求方案MRP与 才干需求方案CRP的关系.南京邮电大学经管院353. MRPII企业管理的综合性是人财物和信息等资源，产供销等活动组成的综合系统动态的彼此严密相关的物流、资金流和信息流 闭环MRP未反映出资金的流通MRPII把销售、采购、消费、财务、工程技术、信息等各个子系统进展集成制造资源方案系统manufacturing resource planning展开物料需求计算时要思索物料的时间特性.南京邮电大学经管院36 产品规划资源需求方案销售规划可行？可行？主消费方案粗才干方案物料需求方案才干需求方案运营规划可行？采购作业车间作业本钱会计业绩评价

14、资源清单合同预测其它需求供应商信息销售与运作方案应收帐总帐应付帐库存信息物料清单任务中心工艺道路客户信息本钱中心会计科目决策层 计划层 执行控制层宏观微观指点市场方案消费车间本钱销售技术供应财务财务系统根底数据 实现 企业整体效益、资金流与物流的信息集成物料系统可行？可行？主消费方案粗才干方案物料需求方案才干需求方案采购作业车间作业 37MRPII逻辑流程P8.南京邮电大学经管院37MRPII的特点I方案的一向性与可行性全厂一个方案、层层落实全厂上下、服从企业总体目的管理的系统性各职能部门业务联成一体协同协作、发扬团队精神数据共享性一致数据库、一致任务程序人人自觉维护数据、及时、准确、完好.南

15、京邮电大学经管院38MRPII的特点II动态应变性闭环系统、呼应迅速各岗位及时输入反响信息模拟预见性无限时间跨度、防备于未然模拟功能辅助决策物流、资金流的一致消费活动直接产生财会数据经过资金流监控物流、指点运营消费活动.南京邮电大学经管院39MRP的缺陷以面向企业内部业务为主的管理系统不能顺应市场竞争全球化、管理整个供需链的需求不能顺应业务流程变化的需求进展灵敏调整 多数MRP II 软件主要是按管理功能开发设计一些假定批量、提早期不灵敏运算效率低MRP/CRP，不能满足实时应对 .南京邮电大学经管院404. ERP着眼于供应链上各个环节的信息管理能满足同时具有多种消费类型企业的需求扩展了软件

16、的运用范围财务、分销和消费管理其他功能:如人力资源、质量管理、决策支持支持国际互联网、企业内部网和外部网、电子商务等.5.ERPII协同商务：企业内部人员、企业与业务同伴、企业与客户之间的电子化业务的交互过程。专注内部集成和功能优化的大而全方式专注中心竞争力的实体方式电子商务：单一的销售、采购C、P、S的协同商务中心：企业从过去主要强调内部运转企业间的外部协作南京邮电大学经管院41.南京邮电大学经管院42二、ERP的概念Gartner Group 超越MRP范围的集胜利能支持混合方式的制造环境支持能动的监控才干，提高业务绩效支持开放的客户机/效力器计算环境软件功能范围、软件运用环境、软件功能加

17、强、软件支持技术 .南京邮电大学经管院43ERP的内涵(P4)管理思想、软件产品、管理系统三个层次面向供应链(supply chain)的管理思想综合运用了多种信息产业成果的软件产品整合了企业管理理念、业务流程、根底数据、人力物力、计算机软硬件于一体的企业资源管理系统 人、财、物.南京邮电大学经管院44ERP与MRP的区别P11 1. 在资源管理范围方面的差别人、财、物的管理供应链管理2. 在消费方式管理方面的差别反复制造、批量消费、订单等各类型各有规范多种类、小批量消费，看板式消费等混合型制造环境MRP II以物流为中心，ERP以本钱为中心3. 在管理功能方面的差别制造、分销、财务管理还有S

18、C的运输和仓库管理，质量管理等.南京邮电大学经管院45ERP与MRP的区别P11 4. 在事务处置控制方面的差别方案的滚动，实时性差，事中控制支持在线分析处置、售后效力、质量反响，事前控制5. 在跨国或地域运营事务处置方面的差别支持跨国运营6. 在计算机信息处置技术方面的差别7. 利用IT技术和网络通讯技术，实现对SC的信息进展集成管理.南京邮电大学经管院46 涉及整个供需链上的制造商、供应商、客户 平衡供需链上各个部分的价值，以实现共同目的 企业内部和外部制造资源 围绕“面向客户、支持信息/业务流程同步化 在成组技术的根底上满足客户个性化需求 分销的重要性加强ERP 包括的功能.南京邮电大学

19、经管院47法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理 MRP MRP II ERP ERP II 70年代 80年代 90年代 21世纪销售管理财务管理本钱管理物流资金流 信息集成多行业、多地域、多业务 供需链信息集成 MPS，MRP，CRP库存管理工艺道路任务中心 BOMMPS，MRP，CRP库存管理工艺道路任务中心BOM销售管理财务管理本钱管理 库存方案物料信息集成MPS，MRP，CRP库存管理工艺道路任务中心BOM 81客户关系管理电子商务Internet/Intranet法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP

20、，CRP库存管理工艺道路任务中心BOM销售管理财务管理本钱管理协同商务MRP - MRP II - ERP 功能扩展.南京邮电大学经管院48 从战略和战术两方面需求思索 ERP 不一定是马上要实施的最正确途径 除技术问题外，有大量各种组织和重组任务要做 思索软件商的各种条件，能否成为战略同伴 不是该不该上，而是什么时候上 在实施 MRP II 的根底上实施 ERP更为有利用户如何采用ERP .南京邮电大学经管院49三、ERP的管理思想供应链管理SC上下游关联协同链际竞争精益消费LP, Lean Production将客户、分销商、供应商、协作单位纳入消费体系建立利益共享的协作同伴关系.南京邮电

21、大学经管院50三、ERP的管理思想 3. 矫捷制造Agile Manufacturing1988-1991根本原理-将自主分散的企业集成为协同运作的整体，构成“虚拟工厂，运用同步工程，对市场机遇做出快速呼应。根据中心竞争优势和信誉，选择协作同伴，组成虚拟企业把知识、技术和信息作为最重要财富，发扬人的发明性为共同目的协同协作，加强整体竞争力以客户称心度作为产品/效力的业绩评价规范和报酬根据.南京邮电大学经管院51三、ERP的管理思想4. 事先方案与事中控制主消费方案、物料需求方案、才干方案等定义与事务处置相关的会计核算科目及核算方式等同步物流、资金流，实时追溯资金.南京邮电大学经管院52MRP、MRP和ERP三者在信息集成