2022年社区消防数字化解决方案(专业完整版)

1、社区消防数字化解决方案V3.0社区消防数字化解决方案目录 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 第1章现状及存在问题1 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 第2章需求分析3 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 功能需求3 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 分项功能需求4 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 搭建基础运行环境的需求4 HYP

2、ERLINK l bookmark12 o Current Document 开发智慧城市消防服务站管理系统5 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 开发消防视频联控和管理系统5 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 客户端接入部分5 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 开发对外数据接口5 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document 性能需求6 HYPERLINK l bookmark22 o Current Doc

3、ument 安全保密需求6 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 第3章总体设计方案8 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 第4章分项系统设计9 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 监控管理中心设计9 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 监控中心核心硬件平台9 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document 应用系统9 HYPERLINK l bookmark34 o C

4、urrent Document 监控中心硬件配置12 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 服务器12 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document 存储要求12 HYPERLINK l bookmark40 o Current Document 图文显示系统12 HYPERLINK l bookmark42 o Current Document 客户端接入系统12 HYPERLINK l bookmark44 o Current Document 总体设计12 HYPERLINK l bookmark46 o

5、 Current Document 消防联网传输终端12 HYPERLINK l bookmark48 o Current Document 检测及上传14 HYPERLINK l bookmark50 o Current Document 信息采集内容14 HYPERLINK l bookmark52 o Current Document 组网方式15 HYPERLINK l bookmark54 o Current Document 组网带宽要求16 HYPERLINK l bookmark56 o Current Document 通讯接口服务系统17 HYPERLINK l bookm

6、ark58 o Current Document 智慧城市消防服务站综合管理系统18 HYPERLINK l bookmark60 o Current Document 消防远程监控平台功能18 HYPERLINK l bookmark62 o Current Document 维保智能服务平台功能22 HYPERLINK l bookmark64 o Current Document 消防维护管理平台功能24 HYPERLINK l bookmark66 o Current Document 消防监督管理平台功能26 HYPERLINK l bookmark68 o Current Docu

7、ment 联网用户服务平台功能28 HYPERLINK l bookmark70 o Current Document 用户信息管理平台功能29 HYPERLINK l bookmark72 o Current Document 中心配置管理平台功能31 HYPERLINK l bookmark74 o Current Document 手机消防终端32 HYPERLINK l bookmark76 o Current Document 综合统计和查询功能34 HYPERLINK l bookmark78 o Current Document 消防设施自动巡检36 HYPERLINK l bo

8、okmark80 o Current Document 消防视频联控和管理系统38 HYPERLINK l bookmark82 o Current Document 4.6.1联网单位火灾监控现状38 HYPERLINK l bookmark84 o Current Document 基本功能要求39 HYPERLINK l bookmark86 o Current Document 视频监控管理系统要求39 HYPERLINK l bookmark88 o Current Document 物联传输终端集联视频传输模式41 HYPERLINK l bookmark90 o Current

9、Document 前端监控视频资源41 HYPERLINK l bookmark92 o Current Document 消防视频联控系统接入点要求42 HYPERLINK l bookmark94 o Current Document 消防安全管理信息系统42 HYPERLINK l bookmark96 o Current Document 重点单位基础数据采集42 HYPERLINK l bookmark98 o Current Document 消防安全管理信息填报查询42 HYPERLINK l bookmark100 o Current Document 基础数据录入/维护/检索

10、42 HYPERLINK l bookmark102 o Current Document 消防安全管理信息审核管理42 HYPERLINK l bookmark104 o Current Document 电子档案录入/编辑/维护/检索/打印42 HYPERLINK l bookmark106 o Current Document 消防法律法规管理/检索43 HYPERLINK l bookmark108 o Current Document 消防文书管理43 HYPERLINK l bookmark110 o Current Document 社区消防平面图编辑管理系统43 HYPERLI

11、NK l bookmark112 o Current Document 社区体内平面图编辑器43 HYPERLINK l bookmark114 o Current Document 联网单位楼层各平面图制作43 HYPERLINK l bookmark116 o Current Document 社区消防平面图管理系统44 HYPERLINK l bookmark118 o Current Document 消防地理信息系统44 HYPERLINK l bookmark120 o Current Document 4.10与119指挥中心及消防业务系统信息共享45 HYPERLINK l b

12、ookmark122 o Current Document 4.11数据库体系设计45 HYPERLINK l bookmark124 o Current Document 4.12软件支撑及开发平台47 HYPERLINK l bookmark126 o Current Document 操作系统软件47 HYPERLINK l bookmark128 o Current Document 开发平台选择47 HYPERLINK l bookmark132 o Current Document 第5章安全保障体系的设计部署49 HYPERLINK l bookmark134 o Current

13、 Document 物理环境安全设计部署49 HYPERLINK l bookmark136 o Current Document 网络通信安全设计部署49 HYPERLINK l bookmark138 o Current Document 数据安全交换系统49 HYPERLINK l bookmark140 o Current Document 防火墙技术49 HYPERLINK l bookmark142 o Current Document 访问控制49 HYPERLINK l bookmark144 o Current Document 入侵检测系统50 HYPERLINK l bo

14、okmark146 o Current Document 数据传输加密50 HYPERLINK l bookmark148 o Current Document 应用系统安全设计部署50 HYPERLINK l bookmark150 o Current Document 安全管理体制50 HYPERLINK l bookmark152 o Current Document 安全系统运行规范51 HYPERLINK l bookmark156 o Current Document 工作人员行为规范51 HYPERLINK l bookmark158 o Current Document 密码安

15、全规范51 HYPERLINK l bookmark160 o Current Document 系统管理规范53 HYPERLINK l bookmark162 o Current Document 物理安全规范53 HYPERLINK l bookmark164 o Current Document 用户访问控制规范53 HYPERLINK l bookmark166 o Current Document 登录策略54 HYPERLINK l bookmark168 o Current Document 安全确认规范55 HYPERLINK l bookmark170 o Current

16、Document 审计规范55 HYPERLINK l bookmark172 o Current Document 服务的可靠性规范56 HYPERLINK l bookmark174 o Current Document 第6章 主要设备选型57 HYPERLINK l bookmark176 o Current Document 服务器系统57 HYPERLINK l bookmark178 o Current Document 存储设备58 HYPERLINK l bookmark180 o Current Document IP数字中心矩阵58 HYPERLINK l bookmar

17、k182 o Current Document 安全设备59 HYPERLINK l bookmark184 o Current Document 图文显示系统60 HYPERLINK l bookmark186 o Current Document 火灾自动报警综合控制器63 HYPERLINK l bookmark188 o Current Document 第7章 运营维护方案64 HYPERLINK l bookmark190 o Current Document 7.1指导思想64 HYPERLINK l bookmark192 o Current Document 7.2工作目标6

18、4 HYPERLINK l bookmark194 o Current Document 7. 3基本原则64 HYPERLINK l bookmark196 o Current Document 7.4实施范围65 HYPERLINK l bookmark198 o Current Document 75运行维护推广基本模式65 HYPERLINK l bookmark216 o Current Document 7.6取费办法69 HYPERLINK l bookmark218 o Current Document 77推广工作计划。70 HYPERLINK l bookmark220 o

19、 Current Document 7. 8保障措施70 HYPERLINK l bookmark222 o Current Document 7. 9工作要求71 HYPERLINK l bookmark224 o Current Document 第8章 项目管理和实施72 HYPERLINK l bookmark226 o Current Document 项目组织机构与人员72 HYPERLINK l bookmark228 o Current Document 领导组织机构72 HYPERLINK l bookmark230 o Current Document 项目建设机构72 H

20、YPERLINK l bookmark232 o Current Document 运行维护机构73 HYPERLINK l bookmark234 o Current Document 实施进度计划73 HYPERLINK l bookmark236 o Current Document 项目招标73 HYPERLINK l bookmark238 o Current Document 实施阶段人员培训74 HYPERLINK l bookmark240 o Current Document 培训内容74 HYPERLINK l bookmark242 o Current Document

21、培训对象74 HYPERLINK l bookmark244 o Current Document 培训目标75 HYPERLINK l bookmark246 o Current Document 项目质量管理75 HYPERLINK l bookmark248 o Current Document & 5.1管理要素76 HYPERLINK l bookmark250 o Current Document & 5. 2物质要素76 HYPERLINK l bookmark252 o Current Document 第9章项目风险与风险管理78第1章现状及存在问题我市目前尚无对各大社区消防

22、体系的有效监管手段。目前XX市大部份社 区，尤其是高层社区都已按照国家规范安装了消防自动报警控制联动系统，而 一旦有火灾发生，街道社区尤其是高层社区首先主要是靠这套系统实行自救。 因此，社区内部的这套消防自动报警控制联动系统是否能够正常、有效地运 行，是关系到街道社区安危的关键中的关键。但过去的日常运行中，对其监 督、监控的层面只局限于社会单位、社区的内部，消防管理部门未能形成有效 的监管。消防管理部门对社会单位、社区内部的消防自动报警控制联动系统工 作状况的监控也只局限于督促单位自查和定期的现场检查，对于单位内部消防 自动报警控制联动系统工作状况的实时监控缺少有效的手段，容易产生以下问 题：

23、首先，一些单位责任意识不强，消防管理制度和措施不健全，忽视安全教 育，特别是在人们最疏忽的深夜、凌晨，对发生的火情缺乏警惕，容易酿成重 大灾害。其次，面对城市大量的建设项目，社区中采用的消防自动报警设备在其自 身的产品质量、施工质量和维护保养工作等方面上参差不齐，设备开通率、完 好率、运营率参差不齐。有的消防设备长期不运行、有故障不排除，设备长期 得不到清洗和保养，消防水管网内压力不足或根本无水的情况时有发生。再次，普通群众普遍缺乏安全意识，防灾自救能力缺失。报警人员或由于 对现场不熟悉，或对报警程序不了解、或精神紧张造成的言语障碍，表达不清 晰等问题又将报警信息描述得含糊不清，延误和影响了消

24、防作战指挥部门的快 速准确派警、出警。更有甚者，一些单位消防管理人员害怕承担责任、压制报 警。一些单位职工不会使用灭火器具，公众缺乏防灾、逃生的有效训练。由于目前我们采用的绝大部份消防报警方式还是传统、单一的电话报警方 式，只能通过被动方式报警，容易在火警初发时刻因为人员的疏忽未能及时发 现而延误报警，未能将火扑灭在萌芽阶段。另外由于警力有限，对社会单位存 在的消防隐患无法做到及时发现、消除整改。缺少必要的手段了解和掌握社会 单位的全面信息。提出消防工作社会化，即由社会中介机构建立并运营城市消防设施及火灾 报警远程监控系统。“以信息化应用为重点的科技强警战略”的具体举措，并 做出了 “在预防上

25、下功夫”、“坚决将火灾隐患解决在火灾发生之前”等重要 指示。为提高社会单位消防安全管理水平，提高消防部门监督执法质量和效 率，提高消防工作社会化水平提供有力的技术支持和保障。因此，综上所述，鉴于目前我市消防工作形势的严峻性和紧迫性，为最大 限度地保障人民群众生命财产安全，防止失控漏管，提高对全社会的消防管理 水平和能力，提高的快速反应能力，在目前警力严重不足的现实情况下，特别 是针对“XXXX”火灾之后暴露出的问题，建立社区消防数字化建设，对于加 大、加强消防部门的监督、管理手段和力度，提高企事业单位火灾预防能力， 提高消防快速反应能力、争取宝贵时间迅速出警，最大限度地减少社会和人民 群众生命

26、财产的安全具有十分重要和现实的意义。现如今大数据技术应用已涉 足安防、智能家居、电梯等社区物智能管理方面的多个领域，更有网络三大运 营商的大量资金及网络资源支持建设和构筑这种物与物、物与人、人与人的大 数据络，在这样的契机下，安吉斯与中国电信合作的智慧城市消防服务站系统 应运而生，面临消防工作目前的严峻形势，社区消防数字化建设建设意义重 大、建设工作颇为急切。本项目正是在这样的背景提出的。 ANJISI第2章需求分析筛选出XX市辖区内20个具有代表性的重点联网单位为本项目试点企业单 位，为其安装智慧城市消防服务站系统用户服务平台、消防物联传输通信系 统、消防视频集联控制系统，并对所有消防设备装

27、置二位条码标签，接入监控 中心。将来逐步推广接入到全市5000个消防重点单位，监控中心：实时接收用户端联网传输装置发送的报警信息、报警点周围图 像信息，通过现场数据、图像、语音等信息的分析来确定真实火警、疑似火 警、严重故障、一般故障。监控中心按照接收信息的不同自动分类火警、故 障，对火警信息按照真实火警、疑似火警信息确认后，并按照火警优先的策略 对报警信息进行处理，设置和调度定期对联网单位消防设施巡查、检测，通过 作业员持大数据智能终端及消防设施装置的二维条码标签进行巡查、检测、维 保等多种维护管理作业的数据交互和存储，并提供消防局智憩城市消防服务站 系统-监督管理平台，与中心智慧城市消防服

28、务站系统各业务平台均有接口，监 督管理作业同样利用物联智能终端盒消防设施装置的二位条码方便快捷的执 行，整个管理作业完全信息化，并实现了人与消防设施交互和沟通。监控中心 是整个系统的核心，系统可以接收联网监控装置发送的多种信息，如数据信 息、视频、语音信息等，并由值班人员进行处理，对于真实火警信息，立即报 119指挥中心，并处理联网单位所有消防设施各种维护管理作业数据，统计分 析作业结果，对所有作业员进行业绩评估。联网单位：安装在每个联网单位内的用于监控火灾自动报警系统及其联动 系统运行状态信息的设备，物联传输终端采集到的各种信息通过电信网络（宽 带、ADSL等）传送到智慧城市消防服务站监控中

29、心。对于需要采集视频信息的 联网单位，消防物联传输终端适配连接联网单位的视频设备后，根据监控中心 指令将视频信号传送到智慧城市消防服务站监控中心。对于需要中心服务巡 查、检测、保养以及消防局监督检查的消防设备装置二维条码标签，联网单位 相关人员持物联智能终端读取二维条码即可随时知道该设备检查保养情况。2.1功能需求（1）联动功能。即系统应实时接收、显示联网单位的火灾自动报警系统及 社区消防数字化解决方案V3.0其联动系统各个监控点报警信息，并通过语音通信和数据通信对火警信息进行 判别确认，真实火警及起火部位及时向消防通信指挥系统传送，提高火灾报警 的及时性和可靠性。（2）巡检及故障跟进功能。即

30、系统应实时监测联网单位火灾自动报警系统 和其他社区消防设施的运行状态，自动或人工对相关设备进行巡检测试，及时 发现设备运行故障，确认故障类型和故障状态，及时将故障发送维保，由智慧 城市消防服务站系统智能服务平台高效快捷调度维修人员现场处理故障，故障 信息同样通过消防物联智能终端存储上报处理结果到监控中心，联网单位通过 智慧城市消防服务站系统用户服务平台随时了解故障处理结果，并对维修人员 进行评价或是投诉处理，大大提高社区消防设施的完好率。（3）管理功能。联网单位依托智慧城市消防服务站系统各大平台，落实岗 位责任制，严格日常管理，还可以随时掌握本单位社区消防设施运行情况，建 立消防档案，制作灭火

31、预案，开展网上培训、隐患登记整改等消防安全管理工 作，并能通过联网单位专用的智慧城市消防服务站系统用户服务平台同消防局 互动，及时接收监督检查通知，配合消防局处理各种消防监督检查，从而提高 单位自身的消防安全管理水平。（4）监督功能。系统除与城市消防通信指挥系统交流信息外，还应为消防 监督部门提供监控接口。消防监督机构可以随时登录系统平台对社会单位自身 消防安全管理状况和消防安全重点部位进行监控，对自身管理状况不好或存在 隐患的单位加大监督执法力度，提高监督执法的针对性和有效性，切实做到“将 火灾隐患解决在火灾发生之前”。（5）消防调度管理功能。即系统应实现消防支队的车辆、人员、物资等的 管理

32、和调度。2.2分项功能需求2.2.1搭建基础运行环境的需求社区消防数字化建设的建设需要建立与119消防指挥系统相并行的系统， 其中包括火灾信息自动接收、远程视频监控、自动巡检、模拟报警、维护管理 作业、监督管理作业，需要采用先进的大数据技术、移动互联技术、通信技 术、多信息处理技术、二维条码技术及采购相关软硬件设备。采购相关软硬件 产品主要包括：通讯服务器、视频服务器、工控机、消防物联传输终端、传输 网络接口模块、消防智能终端、网络通讯设备、租用网络通讯线路，建设联网 监控中心，搭建系统的基础运行环境。2.2.2开发智慧城市消防服务站管理系统在监控中心后台，建设主要包括对社会联网单位综合性的信

33、息管理平台以 及维修申请、维修服务调度、维护管理作业配置、维护管理作业及作业员作业 统计、防火员巡检记录、消防值班中心值班在岗情况查询，防火检查、维护管 理记录查询，火灾发生时值班中心视频监控回放、人员权限管理、联网用户管 理等的综合管理系统。2.2.3开发消防视频联控和管理系统消防局监控中心可调用联网单位实时视频和历史视频，随时查看消防重点 单位的情况，提高对消防管理工作管理力度。2.2.4客户端接入部分为具有代表性的XX市辖区内20个重点消防试点单位安装消防物联传输通 信系统、消防视频联控系统以及所有消防设施装置二维条码标签。在试点完成 后逐步推广接入全市5000家消防重点单位。2.2.5

34、开发对外数据接口开发对外数据接口，扩展本系统的应用范围。消防视频集联管理系统可关 联智慧城市消防服务站系统远程监控平台、智慧城市消防服务站系统监督管 理平台、智慧城市消防服务站系统用户信息平台楼层平面图等。发生火警时消防局119指挥中心可远程调用联网单位消防值班中心摄像头 即时观看现场情况，提高现场指挥调度及灭火救援的效率。119指挥中心第一时间获得火警信息，通过专线终端查看火灾现场消防管 理信息，条件许可下，也可查看相关视频。消防局专用平台：智慧城市消防服务站系统-监督管理平台与智慧城市消防 服务站监控中心各大平台均有数据接口，无论是火灾报警信息还是巡检查岗信 息、消防设施巡查检查及保养信息

35、、消防设施监督检查及整改信息都能通过消 防局专用平台获取数据查看统计。2.3性能需求1、大容量的接入设计要求本项目联网单位接入量上限值按国标要求为5000家，通过试点单位的接入 及后期的推广，要保障大多数重点消防单位的稳定安全接入，并要确保系统的 持续、有效运行。2、强大的报表分析功能报表分析：按年、月、周，多种固定报表格式及灵活自定义条件组合方 式，为日常管理及决策分析提供支持。3、消防设施与就近视频联动，与消防平面图标示点联动当某联网单位的消防设施报警时，可以对报警设施就近的视频点进行关 联，进行录像，同时可与报警设施楼层的平面图关联，显示设施位置及单位信 息。4、管理应用系统的兼容性开发

36、的智慧城市消防服务站系统各大平台、消防物联传输通信系统、消防 视频联控管理系统等部分的应用系统要求能与满足国标要求的不同厂商的消防 物联传输终端及火警终端等相兼容。5、与消防指挥中心的互联互动与消防指挥中心系统数据互联，及时将火警及联网单位基本信息、消防设 施信息发送到消防指挥中心，为灭火救援提供支持。6、与消防业务系统的互联互动与消防业务系统数据互联，如联网单位基本信息，报警信息（误报信 息）、单位消防监督室的基本信息。2.4安全保密需求物理安全。主要是保证项目涉及的各个系统的运行不受各种灾害或物理 设备老化等因素的影响。网络安全。主要是防止非法入侵，并对网络通信流进行有效的监控，对 已知的

37、潜在威胁进行有效的防范，保障网络的正常工作。信息访问安全。要对数据资源访问规定不同的访问等级，不同用户只可 访问经过授权的数据资源。同时，要加强对数据资源访问的安全审计。防计算机病毒。在系统中安装防病毒软件；对防病毒软件及时升级；对 计算机使用人员进行防病毒教育和必要培训，提高对病毒的防范意识，防止计 算机病毒对系统造成破坏。 ANJISI第3章总体设计方案本系统以电信提供的城市公共网络为基础，在消防管理部门设置监控中 心，利用现代化高科技手段来远程监控分布在全市的重点防火单位的所有消防 系统、消防值班中心、消防疏散设施的实时运行情况，对城市社区消防设施进 行集中监控管理，提高联网单位消防设施

38、的运行水平以及抵御火灾的能力。系统由智憩城市消防服务站系统、消防物联传输通信系统、消防视频联控 系统、监控中心、用户终端设备、对外数据接口及传输网络等组成。监控中心本系统将联网单位的火灾自动报警系统及其他消防系统的运行状态信息与 物联传输设备连接，通过对报警信息、报警现场视频图像的采集信息及时传输 到智慧城市消防服务站监控中心，中心值班人员通过视频查看报警点现场情 况，并对现场情况进行记录，分析识别真实火警，并对确认的火灾警情信息及 时发送到119指挥中心；中心通过系统设置和调度对联网单位消防设施的巡查、检测以及维修保养 作业，作业员持物联智能终端到联网单位现场扫描消防设施上装置的二维条码 标

39、签读取设施信息，并录入检查信息完成相关检查维修作业，物联智能终端通 过3G网络将信息发送到中心供中心统计，供消防局分析联网单位设施情况；中心通过系统向联网单位发布消防方面的公告、通知以及相关领域的新 闻，同时进行消防知识培训及相关制度的互动，加强联网单位自身消防知识的 学习和掌握。消防视频联控和管理系统与联网单位现有的视频监控系统进行联网及控制，对消防重点部位,如监控 室、通道、重要出入口、消防危险源等进行视频监控。客户端接入部分通过消防物联传输终端，为具有代表性的xx市辖区内20个重点消防试点 单位及扩展接入的上限为5000家的联网单位安装消防物联传输通信系统和消防 视频联控系统，并对消防设

40、施装置二维条码标签，另授权联网单位使用智慧城 市消防服务站系统-用户服务平台。提供消防局业务管理专用平台：消防监督管理平台社区消防数字化解决方案V3.0开发与其它系统如119指挥中心系统、消防业务信息系统数据的接口，开 发物联传输终端与火灾报警控制器的通讯接口等。通讯方式消防网络产品可兼容多种通讯方式，包括VPN网、公用电话网（PSTN）, 无线网（CDMA/GPRS）、TCP/IP网络等，同时，为了保证信息传输的准确性、 实时性，也可采用双模运行方式。联网监控系统采用先进的通信技术、多信息 处理技术，实现报警信息的多样化（数据信息、视频信息、语音信息等）传 输。第4章分项系统设计4.1监控管

41、理中心设计监控中心是整个系统的核心，主要职能为接警管理、报警确认、故障处 理、维护管理和监督管理。系统可以实时接收消防物联传输终端和消防物联智 能终端发送的多种信息，如数据信息、视频、语音信息等，并由值班人员、管 理人员进行处理分析，对于真实火警信息，立即报119指挥中心。其设计结构 以及功能的完备和可扩展性，对于整个系统的可用性具有重要意义。4.1.1监控中心核心硬件平台以上述整体设计思想为指导，建设一个能够满足本项目系统建设目标的智 慧城市消防服务站监控中心。监控管理中心硬件系统主要由监控台、坐席电脑、显示系统、网络等组 成。监控中心装修及机房的扩建由另外工程项目负责建设。4.1.2应用系

42、统应用系统负责所有已安装的监控器的报警、故障、状态信息的采集和管 理，负责网络连接状态的检测，负责对各消防设施信息系统的信息发送控制， 提供各种定时服务功能一一包括查岗、巡检等，提供消防监督检查、维修、保 养、质检等各种设备相关作业平台。其功能模块及功能描述列表如下：编号系统名称功能简述消防远程监控平台实现消防远程监控系统功能报警受理系统实时监控火警、故障、设备运行、联网在 线视频监控系统实时监控火警、故障现场信息查询系统查询联网单位、历史等信息动态警情地图实时动态大屏地图显示警情二维保智能服务平台实现消防维保智能服务调度和作业服务受理系统受理客户反馈的维保服务申请和投诉服务调度系统调度服务申

43、请给维保工程师进行服务作业服务作业系统维保服务作业和审核信息查询系统查询联网单位、历史等信息人员动态管理系统通过维保工程师消防手机终端动态地图管理三消防维护管理平台实现联网社区物消防设施的维护管理周期配置管理配置联网单位消防设施的检查周期作业调度系统调度作业任务给作业员到现场作业作业管理系统维护作业和审核信息查询系统查询联网单位、历史等信息四消防监督管理平台实现消防主管单位办公、检查等监督管理消防办公消防检查、消防通知、消防受理等办公事 项调度管理实现对消防车辆、人员、物资等的管理和调度片区管理管理查询片区入网单位社区物消防情况查询统计查询统计城市消防检查、消防设施状况等五用户服务平台实现联网

44、单位服务及单位联网信息查询用户服务实现服务申请、投诉、预约、通知处理等联网信息查询单位社区大数据相关信息六用户信息平台实现监控中心建设及联网单位信息入网监控中心信息监控中心、片区管理联网单位信息联网单位信息数据录入和建设管理中心公告/新闻发布中心新闻、公告等信息七中心配置平台配置中心相关账户等信息用户管理信息中心账户、档案、合同等信息设备协议维护物联传输终端、传输设备等维护和升级中心管理中心值班查岗、传输设备等管理八手机消防终端针对中心和联网单位不同用户配置消防手 机终端作业或管理我的任务消防设施维护管理作业任务、消防维保服务作业任务、消防监督管理检查任务等远程监控手机终端远程监控火警、故障、

45、设备运 行、网关、视频等实吋信息警情播报随时接收推送的实时火警信息我的片区手机终端查询管理片区内的单位消防情况我的办公不同角设用户的办公系统查询统计手机终端查询统计需要的信息公共信息查询浏览消防新闻、公告、消防知识、消 防培训、联网消防产品认证等以下分节描述。4.2监控中心硬件配置4.2.1服务器本项目建设服务器可以采用租用智慧城市消防服务站服务器或自主采购服 务器搭建的方式，自主采购服务器包括：通讯服务器、文件服务器、地理信息 应用服务器、数据库服务器、网络视频服务器、PSTN服务器等。在选型上应充分考虑系统应用水平和信息处理的数据量大小，保证今后较 长一段时间能满足监控中心的发展。服务器具

46、体要求详见服务器选型一章。4.2.2存储要求重点考虑系统数据存储，同时考虑视频存储，按照有需要才进行视频存储 的原则，本次系统要求配置易于空间管理和数据搜索以及数据备10T以上的 SAN存储。4.2.3图文显示系统大型动态图文信息显示系统是监控中心的显示核心，以高质量视频及高分 辨率计算机图像集中显示全系统的各类视频监控状况信息、地理信息、设备运 行状况等。本项目图文显示系统主要采用投影或拼接大屏和42英寸液晶电视机及LED 显示屏组成。4.3客户端接入系统4.3.1总体设计根据联网单位现场实际，对于有火灾自动报警系统的单位，直接安装消防 物联传输终端；对于没有安装火灾自动报警系统的单位，应先

47、安装火灾自动报 警系统，再安装消防物联传输终端或采用安装二维条码进行无源联网。4.3.2消防联网传输终端消防联网传输终端核心功能是接收联网用户的火灾报警信息及社区消防设 施运行状态信息，并将信息通过报警传输网络发送给监控中心。基本功能要求:1）接收联网用户的火灾报警信息，并将信息通过报警传输网络发送给 监控中心。2）接收社区消防设施运行状态信息，并将信息通过报警传输网络发送 给监控中心。3）优先传送火灾报警信息和手动报警信息。4）具有设备自检和故障报警功能。5）具有主、备用电源自动转换功能，备用电源的容量应能保证用户信 息传输装置连续正常工作时间不小于8h06）满足GB16806-2006消防

48、联动控制系统一传输设备要求7）通过3C认证，专利产品8）提供RS232、RS485、开关量等多种接口方式与社区消防设施联接9）采用32位工业级ARM微处理器设计10）火警具有最高的优先级别，提供多种火警确认方式11）随机查询值班人员在岗状态12）提供视频联动功能13）与监控管理中心的对讲功能14）实时监测通讯线路，线路故障现场报警并记录15）支持键盘、串口和远程遥控编程操作16）黑匣子存储各类事件信息，存储报警过程17）提供视频联动功能18）自动与监控中心对时主要技术参数：与火灾自动报警控制器接口方式：9针RS-232或RS-485；标准CAN 总线接口。2网络连接方式：RJ-45 10/10

49、0BaseT/TX以太网接口、GPRS、PSTN；网络协议：UDPIP地址：静态IP地址，支持动态IP解析，支持自动拨号；传输带宽：64K3M bps；报警输入：3路开关量输入；7报警输出：1路开关量输出;时钟：与服务器同步；电源频率：220V/50HZ；备用电源规格：12V/2. OAh铅酸蓄电池两 块；工作环境：温度：T0C50C 湿度：095% RHG；安装方式：壁挂式使用环境要求：无强磁场、无腐蚀、无灰尘的场所通过3C认证4.3.3检测及上传检测消防物联传输终端开关机信息并实时向上位机发送。检测有源开关量火警并实时向上位机发送。采集来自消防物联传输终端的火灾报警、探头故障和清除等信息并

50、做相应处理。根据现场实际情况，可向上位机发送自动火警、真实火警或误报火警。485或232方式串行接收来自控制器的报警或状态信息。通过改变控制器号兼容不同类型控制器，实现串行接口通讯。4.3.4信息釆集内容消防物联传输终端通过上述协议转换方式采集火灾自动报警系统的火警、 故障及各种运行状态信息，采集的信息如下：入网单位负责人、联系电话、值班电话火灾自动报警信息探测器详细信息（火警、故障）探测器编号、所在楼层、所在房间、探测器的用途、探测器类型。探测器隔离和释放设备启动和停止信息模块编码、所在楼层、所在位置、模块类型、模块状态（启动、停动）总线信息：总线位置、总线状态（故障、正常）主备电信息：主电

51、、备电、主电故障、备电故障、主电恢复、备电恢复火灾报警控制系统与消防物联传输终端的连接：正常、断开。主机状态：主机开机、主机关机4.3.5组网方式本系统支持VPN组网、基于TCP/IP协议的CDMA/GPRS无线网络、PSTN 网络、宽带网、近距离的串行总线网络等架构，本次网络设计拟优先选用ADSL VPN专网模式。在边界接入平台许可条件下，未来可考虑对部分企业采用公共宽带接入方 式。同时针对用户端设备，系统可选用互热备份的双路由架构，例如：用户端 可以选择使用VPN作为消防网络的主要路由，选用PSTN网络作为备用路由， 正常工作时设备采用主路由进行网络传输，当主路由出现故障时，设备自动切 换

52、至备用路由进行数据传输。 VPN 组网对于重点单位和特殊保密政府单位，可以考虑使用VPN组网。所有用户端消防网络远程监控设备均作为一个节点出现在网络上，开机自 检后根据预设中心地址，主动向中心注册连接，系统采用永久连接方式架构。 接受到消防物联传输终端报警信息后2秒内将信息送达监控中心。对于消防视频联控系统，由于数据信息和图像信息同时传输，对网络的带 宽的合理使用是系统运行的关键。采用数据通道和控制通道分离的原则，对控 制信息采取主动连接发送，对数据通道按需发送的技术。对报警信号和图像按 照报警信号优先传输的原则进行处理。对图像信息，当监控中心需要联网单位 的图像信息时建立消防物联传输终端和消

53、防监控中心的通信，当关闭图像时断 开监控设备和监控中心图像通信传输功能。视频服务和监控管理中心软件系统的设计原则是在观看图像的时候才有视 频流，才占用网络带宽资源，所以对于网络来讲客户端同时并发观看的图像的 多少，决定了带宽资源的多少。备选公共宽带网系统支持任意基于TCP/IP协议的公共宽带网络传输，选用该网络时中心 站点需要开通带有固定IP地址的宽带互联。 无线网络（备选）系统支持CDMA/GPRS等基于TCP/IP协议的无线传输方式。系统支持任意 基于TCP/IP协议的互联网络传输，选用该网络时中心站点需要开通带有固定 IP地址的宽带互联，作为消防网络的中心节点，网络带宽不小于2M。用户端

54、可以根据环境需要选用CDMA或GPRS提供网络环境，所有用户端 消防网络远程监控设备均作为一个节点出现在网络上，开机自检后根据预设中 心地址，主动向中心注册连接，该架构采用永久性连接。接受到消防物联传输 终端报警信息后2秒内将信息送达监控中心。 PSTN电话网络（备选）可选择支持不少于4路任意互通功能的电话，作为消防网络的中心节点。 电话通道冗余可根据市场开展情况及报警信息量进行扩充。用户端可以选用任意可呼叫中心节点的电话线路提供网络环境。所有用户端消防网络远程监控设备均作为一个节点出现在网络上，开机自 检后根据预设中心地址，主动向中心注册连接，接受到消防物联传输终端报警 信息后15秒内将信息

55、送达监控中心。采用PSTN网络架构时系统采用非永久性连接，以保障所选用电话线路可 用作其他环境。报警时，消防网络远程监控设备会强制切入电话线路，以保障 报警优先。PSTN网络架构因传输模式限定，暂不支持视频监控联动。混合网络及备份网络设计（备选）系统中心节点支持多种网络架构混合使用，以接入不同类型消防网络监控 管理设备。同时用户端设备可以选用例如TCP+PSTN式热备份网络设备的PSTN 电话网络架构。4.3.6组网带宽要求考虑到本项目的带宽设计，即要考虑到数据传输，也要考虑到视频传输。数据传输通常只需几十Kbyte每秒就可以满足传输要求。就视频传输而言，以一般远程影像监控的默认格式PAL制式

56、352X288 （NTSC制式320X240）传输即时影像，以JPEG图片格式（MPEG-4的主帧或 捕获图片也是多为JPEG格式）举例：默认的PAL制式352*288的JPEG图片一般数据量约为：8Kbyte/帧（NTSC 制式 320X240 为 6Kbyte/帧）。那如果以“实时”性的影像计算：8Kbyte帧X 25帧/秒=200Kbyte/ 秒，那就是说：如果网络稳定提供每秒走200Kbyte容量文件的通道，就可以做 到默认格式影像浏览“实时”。2048Kbi t/秒宁 8bit/byte 二 256Kbyte/ 秒，也就是说，ADSL 宽带上传 正常速度，最大每秒能传256Kbyte

57、的数据文件。如果以默认影像格式容量计算：256Kbyt e/秒一 8Kbyte/帧二32帧/秒 也就是说：网络影像端使用ADSL 行，正常情况下，能传32帧/秒的默认格式 影像。综合以上分析，考虑到部分冗余，数据及视频传输达到512 Kbyte/秒就 可以满足要求。4.4通讯接口服务系统接收终端设备上传信息转给相应受理系统、监测以下各系统运行状态、系 统数据输出主控端1、TCP/IP宽带通讯服务器软件用于采集TCP/IP终端设备的上传信息、接收服务器软件的巡检信息，对相应的TCP/IP网络监控器发送巡检命令2、PSTN通道控制、电话交换系统软件模块用于采集电话线终端设备的上 传信息，并执行巡检

58、、电话呼入呼出操作等3、中心主叫识别系统软件模块软件来电显示4、数据接收、处理和接口开发要求提供苦于WebService/OPC协议的第三方接口模块，实现以下功能：（1）实现物联传输终端数据的接收、处理判断和控制命令的发出功能，并 将信息存储到监控中心数据库管理系统，实现对远端联网单位现场的状况进行 监控和管理。（2）实现物联传输终端与符合相关标准厂商的消防火灾报警控制器的接口 协议开发。（3）实现物联传输终端与各消防重点单位的接入的视频录像机、视频矩阵 的接口开发。4.5智慧城市消防服务站综合管理系统4.5.1消防远程监控平台功能基本功能要求火警实时监控和处理故障实时监控和处理设备运行情况监

59、控和处理联网网关在线情况及手动查岗处理联网单位火灾视频监控要求显示报警联网用户的报警时间、名称、地址、联系电话、内部报警点位 置、地理信息等。对火灾报警信息进行核实和确认，确认后应将报警联网用户的名称、地 址、联系电话、内部报警点位置、监控中心接警员等信息向城市消防指 挥中心的火警信息终端传送，并显示火警信息终端的应答信息。接收、存储用户信息传输装置发送的社区消防设施运行状态信息，对社 区消防设施的故障信息进行跟踪、记录、查询和统计。自动或人工对用户信息传输装置进行巡检测试，并显示巡检测试结果。显示、查询报警信息的历史记录和相关信息。与联网用户进行数据或图像通信。具有消防地理信息系统基本功能。

60、报警受理系统火警实时监控：打开火警实时监控，显示监控火警列表，通过列表可以查看相应的上报火警信息！大屏动态警情实时监控：通过监控中心大屏地图动态显示报警信息警情总平图：打开警情总平图，会在收到实时火警后，显示最新火警的总平图警情平面图：打开警情平面图。会在收到实时火警后，显示最新火警所在平面图查看报警联网单位信息：在火警列表中，选择“用户单位”栏的联网单位，可以打开联网单位的详情查 看，通过联网单位的详情，可以了解这个单位的相关信息，以便处理警情！单位地理位置及报警平图图定位：在火警列表中，通过【定位】打开火警对应联网单位的基本信息、平面图、定位 地图等信息，供参考使用！警情处理：在火警列表中