我国企业文化所存在的问题及原因分析与对策毕业论文doc

1、*工业大学硕士学位论文格式标准-PAGE - -. z摘 要在市场经济飞速开展的今天，企业文化对于企业的重要性不言而喻。企业文化作为社会大文化的一个子系统，客观地存在于每一个企业之中。优秀的企业文化，将极促进企业的开展，反之则将削弱企业的组织功能。企业文化总是随着企业和社会文化的开展而不断开展，因此，企业文化的建立是企业的永恒主题，企业文化是企业价值观的核心。企业文化是企业广阔员工在长期的生产经营活动中逐步形成，并经过企业家有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，它是企业优良传统的结晶，是维系企业生存开展的精神支柱。本文以我国企业为研究对象，对我国企业的企业文化现状、以及面临的

2、问题进展了系统的分析研究。阐述过程共分为三个局部；第一局部根据我国企业当前现状发现所存在的问题，例如企业管理和控制经销商难度加大、企业渠道构造旧、企业的渠道通路普遍存在着渠道金字塔现象等，这些都导致了我国企业在实际运行过程中出现了自主性弱、比拟被动等一系列现象。第二局部则是透过这些问题寻找成因，成因就是因为行业的开展还属短暂，经营者的运作思路还不够成熟。第三局部是通过对企业现状的具体分析，最后提出了解决我国企业现存问题的具体方法和健全我国企业文化战略方面等方面的对策。本文所运用的具体方法：根据社会开展的趋势和文化的渐进性，结合国家、企业的未来目标和任务考虑文化模式、根据企业的外部客观环境和部现

3、实条件，采取辩证分析的方法进展分析。旨在通过一系列的分析和研究，为我国企业整理出现存问题的症结所在并提出具有可操作性的建立性意见，创新其渠道，开展其营销。本文创新之处在于企业文化创新要以对传统企业文化的批判为前提，对构成企业文化诸要素进展全方位系统性的弘扬、重建或重新表述，使之与企业的生产力开展步伐和外部环境变化相适应。关键词：企业文化；开展；创新；企业潜力-. zAbstractNowadays, the market economy develops rapid and the importance of corporate marketing is evident. Enterprise

4、 culture, as the big social culture of a subsystem, objective consist in every enterprise in. E*cellent enterprise culture, will greatly improve the development of the enterprise, conversely will weaken the enterprise organization function. Enterprise culture always with enterprises and social cultu

5、re of continuous development and development; therefore, the construction of enterprise culture of the enterprise is eternal theme. The enterprise culture is the core enterprise values. The enterprise culture is the enterprise general staffs in long-term production and operating activities gradually

6、 formed in the course, and pass by entrepreneurs conscious generalization, summarize and refining and established the ideological achievements and spiritual strength, it is the enterprise fine tradition crystallization, to sustain the spiritual pillar of the enterprises survival and development. Bas

7、ed on the enterprise in China as the research object, to our country enterprises corporate culture and problems e*isting in the present situation, the system analysis research. Based on elaborating process CPC consists of three parts: the first part according to our country enterprise current situat

8、ion found the e*isting problems, such as the enterprise management and control distributors increased difficulties, enterprise channel structure obsolete, the enterprise channel access widespread pyramid phenomenon, these channels have led to our country enterprise in actual operation process appear

9、ed autonomy weak, passively and so on a series of phenomenon. The second part is through these seeking causes, causes is because the industrys development is short, operator of operation ideas arent mature enough. The third part is through the analysis of the specific situation of enterprise, and fi

10、nally puts forward some solutions to the e*isting problems of Chinese enterprises specific methods and perfect our country enterprise cultural strategy and integration aspects innovative countermeasures.This paper innovation in the enterprise culture innovation to traditional enterprise culture as t

11、he premise, and a critical of enterprise culture elements for all-round systematic carry forward, reconstruction or to paraphrase, to that of the enterprise productivity development pace and adapt to changing e*ternal environment.Methods include: according to the social development trends and cultur

12、e progressive, bined with the state, enterprises future goals and tasks considered cultural model, according to the enterprise e*ternal objective environment and inner reality conditions, forms the enterprise the monness of culture and individuality of ancient culture, national culture and the e*ist

13、ing enterprise culture adopts criticizing and inheriting attitude, its essence and discard the dregs, adopting a dialectical analysis method, cannot simply confirm or deny. This paper through a series of analysis and research for our country enterprise consolidation appear save the cru* of the probl

14、em and puts forward some operable constructive Suggestions on its channels, innovation, development of its marketing.Keywords: enterprise culture; Development; Innovation; Market potential-. z目 录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc24009 摘 要 PAGEREF _Toc24009 I HYPERLINK l _Toc28944 Abstract PAGEREF _Toc

15、28944 II HYPERLINK l _Toc12240 目 录 PAGEREF _Toc12240 IV HYPERLINK l _Toc26368 第1章 引言 PAGEREF _Toc26368 1 HYPERLINK l _Toc3988 1.1 课题的目的 PAGEREF _Toc3988 1 HYPERLINK l _Toc29219 1.2 课题的意义 PAGEREF _Toc29219 1 HYPERLINK l _Toc8583 1.3 国外现状及开展趋势 PAGEREF _Toc8583 2 HYPERLINK l _Toc2647 第2章 企业文化相关理论 PAGER

16、EF _Toc2647 5 HYPERLINK l _Toc13922 2.1 企业文化的概念 PAGEREF _Toc13922 5 HYPERLINK l _Toc23678 2.2 企业文化的功能 PAGEREF _Toc23678 6 HYPERLINK l _Toc4707 2.3 企业文化相关的理论 PAGEREF _Toc4707 7 HYPERLINK l _Toc17207 第3章 我国企业文化所存在的问题及原因分析 PAGEREF _Toc17207 9 HYPERLINK l _Toc6046 3.1 我国企业文化现状 PAGEREF _Toc6046 9 HYPERLI

17、NK l _Toc2677 3.2 企业文化存在的问题及原因 PAGEREF _Toc2677 10 HYPERLINK l _Toc13243 3.2.1 对企业文化建立认识和重视程度与企业开展的需要不同步 PAGEREF _Toc13243 10 HYPERLINK l _Toc31923 3.2.2 企业部母文化与子文化建立不同步 PAGEREF _Toc31923 10 HYPERLINK l _Toc13536 3.2.3 企业文化建立的形式与涵不同步 PAGEREF _Toc13536 11 HYPERLINK l _Toc28368 3.2.4 企业领导者的倡导与员工的参与不同步

18、 PAGEREF _Toc28368 12 HYPERLINK l _Toc1676 第4章 解决企业文化问题的对策 PAGEREF _Toc1676 13 HYPERLINK l _Toc26593 4.1 切实转变思想观念，提高对企业文化建立重要性的认识 PAGEREF _Toc26593 13 HYPERLINK l _Toc7860 4.2 明确企业文化建立的根本原则 PAGEREF _Toc7860 13 HYPERLINK l _Toc11385 4.3 科学地确定企业文化建立的容 PAGEREF _Toc11385 14 HYPERLINK l _Toc25697 4.4 组建高

19、素质的企业队伍，真正做到以人为本 PAGEREF _Toc25697 15 HYPERLINK l _Toc28976 第5章 结论 PAGEREF _Toc28976 16 HYPERLINK l _Toc25757 参 考 文 献 PAGEREF _Toc25757 17 HYPERLINK l _Toc22136 致 PAGEREF _Toc22136 18-. z第1章 引言1.1课题的目的21世纪是经济全球化的时代，是知识经济快速开展的时代，企业文化作为社会大文化的一个子系统，客观地存在于每一个企业之中。优秀的企业文化，将极促进企业的开展，反之则将削弱企业的组织功能。企业文化或称公司

20、文化，我国有时称企业精神，是企业在实现企业目标的过程中形成和建立起来的，由企业部全体成员共同认可和遵守的价值观念、道德标准、企业哲学、行为规、经营理念、管理方式、规章制度等的总和。企业文化对企业成员具有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建立的反映。本文通过在企业文化提升企业竞争力和持续经营能力方面进展探讨，试图发现企业的管理者在学习优秀的管理模式的同时，营造本企业独特的、适合企业开展的企业文化。建立适应企业开展的企业文化，给企业文化以血肉，提升其软实力。1.2 课题的意义参加WTO和经济全球化形势，迫使中国企业加速国际化进程，以企业价值观、企

21、业行为准则和行为方式为核心的企业文化特色已日益成为中国企业融入世界经济循环的入门证，推动中国的企业文化建立将对中国企业国际化产生重要影响。本课题的研究意义在于结合知识经济时代企业管理从科学管理到文化管理的趋势需求，评估企业文化在企业管理的效力、所处的阶段和管理流程现状，建立适应企业开展的企业文化，给企业文化以血肉，提升其软实力。1理论意义有助于丰富和填补企业文化作为社会文化子系统在开展过程中的缺乏之处，打造中国最高端的企业文化研究与实践对接平台，透视中国特色企业文化理论观点，探索中国特色企业文化实践路径，推动中国特色企业文化纵深开展。随着社会文化的不断进步企业文化作为社会文化体系的一局部对企业

22、的开展有巨大的指导作用，因为企业即将面对的时机与挑战还有很多。所以企业文化作为社会文化子系统必将随着社会的开展而完善。2实践意义第一，为传统企业文化如何改善自己战略思路提供指导性建议。尽力因企业文化不完善而导致的减少企业市场竞争力缺乏等问题。第二，在企业开展过程中制定适合企业开展、能够给企业的前进提供动力的企业文化，并取其精华去其糟粕。虽然，各个企业面对的问题有所差异，但事情总会有其共性。要透过现象看本质，标本兼治，从根本为企业的开展打下坚实根底。 首先，企业价值观为广阔员工开拓创新指明了价值方向和活动宗旨，教给他们为什么要创新、怎样做到不断探索、敢于创新、追求卓越；其次，企业精神诸如团队意识

23、、奉献精神、开拓精神等，能在企业员工中起到驱动、鼓舞、凝聚、熏、评价和规的成效，使每位员工始终保持旺盛的斗志、昂扬的士气，积极思考，集思广益。创新丁作方式和工作机制，到达企业的深度开展；再次，企业文化能够为创新活动营造有利的文化环境，创立素质良好的学习型组织，同时为企业文化落地而开展的一系列活动，诸如劳动技能竞赛、拓展训练、体育和文艺活动等，可以激发员工的创造热情，强化创新的在动力源，提高企业的竞争力。1.3 国外现状及开展趋势企业文化是美国的一些管理学家通过比拟日本、美国企业的经营管理理验，于上世纪八十年代初提出来的。1981年，美国加利福尼亚大学美籍日裔教授威廉大出版了他的专著Z理论美国企

24、业界怎样迎接日本的挑战，该书分析了企业管理与文化的关系，提出了Z型文化、Z型组织等概念，认为企业的控制机制是完全被文化所包容的。1982年特雷斯迪尔和艾兰肯尼迪出版了企业文化一书，他们提出，出色而成功的公司大都有强有力的企业文化，他们在这本书中还提出，企业文化的要素有五项：企业环境、价值观、英雄、仪式、文化网络。该书还提出了企业文化的分析方法，即应当运用管理咨询的方法先从外表开场，逐步深入观察公司的无意识行为。同年，美国著名管理专家托马斯彼得斯与小罗伯特沃特曼合著寻求优势美国最成功公司的经历研究并总结了3家优秀的革新型公司的管理经历，发现这些公司都以企业文化为动力、方向和控制手段，因而取得了惊

25、人的成就，这就是企业文化的力量。这三本著作与帕斯卡尔阿索斯合著的日本的管理艺术被合称为企业文化研究的四重奏，这标志着企业文化研究的兴起。1990年，本杰明斯耐得出版了他的著组织气氛与文化，提出了一个关于社会文化、组织文化、组织气氛与管理过程、员工的工作态度、工作行为和组织效益的关系模型1。我国对企业文化的理论研究起步较晚，企业文化在我国引起关注始于上世纪八十年代中期，较早出现在管理世界权威杂志上的一篇名为组织文化的译文揭开了企业文化理论在我国研究的新篇章，它系统地总结了二十世纪八十年代的主要研究成果。国企业文化理论研究分为大陆派和港台派。在、多采用Hofstede的定量化研究方法，如正南、黄文

26、宏的成功企业之企业文化类型，*联恩、赖国茂的企业文化属性与企业绩效权变观点，占德干炳林的企业文化构建的实证性研究对四个不同类型企业的调查与分析等文献；国研究者多青睐于Schein式的深入参与观察阐释的理论性研究方式，代表性的有春花的企业文化的改造与创新，刊载于大学学报等文献。近年来我国企业文化的研究取得了长足的进步，如2003年德出版的专著企业文化建立，从企业与企业文化建立、企业文化测量与企业文化设计、企业文化实施与变革以及企业领导者与企业文化建立等方面进展了较系统的研究。目前我国企业文化的研究方法已经开场从定性描述转向定量分析，从案例分析转向各种实证模型的建立；研究围从宏观环境转向微观组织，

27、从国有独资及国有控股企业扩展到非公有经济实体甚至虚拟企业；研究对象从对企业部的个体研究转变为对员工整体的研究，从单纯的研究企业形象开场深入到研究企业审美文化和知识资本的人才要素等方面2。但总体上说研究构造的多，制度的少；研究硬性的多，软性的少，特别缺乏对世界500强企业和国知名企业深层次的文化研究，系统性、层次性、可操作性不强，这还有待于进一步深入研究。从国外企业文化研究的开展历程来看：八十年代，企业文化的研究以探讨根本理论为主，如企业文化的概念、要素、类型以及企业文化与企业管理各方面的关系等；九十年代，企业文化研究出现了四个走向：一是企业文化根本理论的深入研究；二是企业文化与企业效益和企业开

28、展的应用研究；三是关于企业文化测量的研究；四是关于企业文化的诊断和评估的研究；进入二十一世纪，企业文化的研究更加强调以人为本，更加注重经济全球化下各国优秀传统文化在企业文化建立中的应用3。第2章 企业文化相关理论现在我国经济快速增长，市场前景越来越广阔，国外企业都放眼于我国，都要翻开我国的市场，都要刮分这块大蛋糕，因此给我国企业的开展的前景和市场空间带了巨大冲击，从而带来了先进的企业文化理念，企业要生存下来就要去其糟粕，取其精华，综合整理，创造出符合自己的独特的企业文化。2.1 企业文化的概念企业是按投资者、国家和社会所赋予的受托责任从事生产、流通、效劳等经济活动，以生产或效劳满足社会需要，实

29、行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织，进展自主经营，自负盈亏，享有民事权利和承当民事责任的团体法人、独立的盈利性组织。文化是一个群体可以是国家、也可以是民族、企业、家庭在一定时期形成的思想、理念、行为、风俗、习惯、代表人物，及由这个群体整体意识所辐射出来的一切活动。广义指人类在社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和。狭义指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织机构。企业文化英文为Corporate Culture，简称CC，是企业在长期的生存和开展中所形成的为企业多数成员所共同遵循的根本信念、价值标准和行为规，是全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则

30、、经营作风、企业精神、道德规、开展目标的总和，是企业观念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。同时它是一种管理气氛，是一种积极向上的精神面貌，是一系列共有的概念、价值观和行为准则，它是使个人行为能力为集体所承受的共同标准4。企业文化是企业的灵魂，是推动企业开展的不竭动力。企业文化是企业全体员工在长期的创业和开展过程中培育形成，并共同遵守的最高目标，根本信念及行为规。它包含着非常丰富的容，包括经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度，其核心是企业的精神和价值观。5(这里的价值观是指企业或企业中的员工在从事商品生产与经营活动中所持的态度)完善的企业文化建立可以使

31、企业适应自身和市场的需求，从而得到*有序的开展。2.2 企业文化的功能1企业文化具有导向功能经营哲学和价值观念的指导：经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，这些方式和法则指导经营者进展正确的决策，指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。企业目标的引导：企业目标代表企业开展的方向。 2企业文化具有约束功能 有效规章制度的约束：企业制度是企业文化的容之一，企业制度是企业部的法规，企业领导者和企业职工必须遵守和执行，从而形成约束力。 道德规的约束：道德规是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工行为的。3企业文化的凝聚功能企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中营造一种团结友爱、互相信

32、任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现目标的重要组成局部，使企业步调一致，形成统一的整体。这时，企业兴我兴成为职工发自心的真挚感情，爱企如家就会变成他们的实际行动。4企业文化的鼓励功能共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的鼓励。在以人为本的企业文化气氛中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是企业文化建立取得成功，在社会上产生影响，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用

33、自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。5企业文化的调适功能调适就是调整和适应。企业各部门之间，职工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要各自进展自我调节；企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调，不适应之处，这也需要进展调节和适应。企业哲学和企业道德规使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾，自觉地约束自己。6例如完美的企业形象就是进展这些调节的结果。调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。 所有的企业都存在企业文化，而企业文化的建立过程，实际上是一个将原有的企业文化剥莠存良的过程，通过对企业各种元素的深层次挖掘，使文化由隐性向显性转变，然后将阻碍企业开展的局

34、部剥离，将有利于企业，促进企业开展的局部进展系统整合，形成文化，发挥效应。企业文化建立的本质意义是为企业打造一整套完善有效的运作体系，体系可以随着企业的成长而成长，具有较长时期的普遍适用性。2.3 企业文化相关的理论企业文化又称公司文化。这个词的出现始于20世纪80年代初。纵观国外对企业文化的认识和理解，大体有以下几种主要理论观点：1五因素说 美国的迪尔和肯尼迪在公司文化一书中指出，企业文化是由五个因素组成的系统，其中，价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络，是它的四个必要的因素，而企业环境则是形成企业文化的又一最大的影响因素。2两种文化总和说 这种学说认为，企业文化是企业中物质文化与精神文化的

35、总和。物质文化是显形的文化，主要指企业中的设施、工具、机器、材料、技术、设计、产品、包装和商标等；精神文化是隐形文化，主要指企业的价值观、信念、作风、习俗、传统等。3群体意识说 这种学说认为，企业文化是指企业员工群体在长期的实践中所形成的群体意识及行为方式。所谓群体意识，是指员工所共有的认识、情绪情感、意志及性格风貌。4精神现象说 这种观点认为，企业文化是企业在运转和开展过程中形成的包含企业最高目标、共同价值观、作风和传统习惯、行为规、思维方式等在的有机整体，是以物质为载体的各种精神现象，是企业的意识形态。从广义上讲，企业文化是社会文化的一个子系统，是一种亚文化。企业文化通过企业生产经营的物质

36、根底和生产经营的产品及效劳，不仅反映出企业的生产经营特色、组织特色和管理特色等，更反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规，它既是了解社会文明程度的一个窗口，又是社会当代文化的生长点。从狭义上讲，企业文化表达为人本管理理论的最高层次。企业文化重视人的因素，强调精神文化的力量，希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导员工为企业和社会的开展而努力，并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用7。企业文化是为了使企业的开展与环境相匹配，根据本身的性质和特点形成表达企业共同的价值观，并不断创新和开展的活动过程。企业文化的

37、实质在于企业文化建立中突破与企业经营管理实际脱节的僵化的文化理念和观点的束缚，实现向贯穿于全部创新过程的新型经营管理方式的转变。面对日益深化、日益剧烈的国外市场竞争环境，越来越多的企业不仅从思想上认识到创新是企业文化建立的灵魂，是不断提高企业竞争力的关键，而且逐步深入地把创新贯彻到企业文化建立的各个层面，落实到企业经营管理的实践中。企业不能固守一种固定文化表现形式，它既要保持其文化的本质不变，又要不断创新它的表现形式，增添新的文化容，这是企业文化获得稳固和开展的必然要求。第3章 我国企业文化所存在的问题及原因分析3.1 我国企业文化现状文化是经济开展的核心因素，实际行动需要有好的理论作为指导。

38、而我国对企业文化的理论研究起步较晚，企业文化在我国引起关注始于上世纪八十年代中期，较早出现在管理世界权威杂志上的一篇名为组织文化的译文揭开了企业文化理论在我国研究的新篇章，它系统地总结了二十世纪八十年代的主要研究成果。近年来我国企业文化的研究取得了长足的进步，从企业与企业文化建立、企业文化测量与企业文化设计、企业文化实施与变革以及企业领导者与企业文化建立等方面进展了较系统的研究。本世纪企业管理的核心经历了50-60年代的人、财、物管理到70年代的战略管理，即从提高部效率为核心的闭系统管理到提高企业应用能力为核心的开放管理阶段。进入80年代，企业管理核心便进一步演变到以企业文化为管理核心。企业文

39、化它有着严格的涵和外延，其实质就是以人为中心，以企业为引导手段，以激发职工自觉行为的独特文化现象和管理思想为主导的经营方法，它是在一定的社会经济管理实践中逐步形成的带有本企业特征的根本观点形态、文化形式和价值体系的总和8。企业文化不仅代表了企业的精神风貌，更蕴涵了企业的指导思想和经营哲学，是一种以价值为核心的对全体职工进展企业知识教育的文化体系，其主要表现在企业哲学、价值观念、企业标志、品牌、特色及企业精神、企业目标、工作环境、规章制度和经营管理行为上。随着生产力的开展和经济全球化的趋势，企业文化进一步表达出人性化、平安性、生产力等特征。但总体上说研究构造的多，制度的少；研究硬性的多，软性的少

40、，特别缺乏对世界500强企业和国知名企业深层次的文化研究，系统性、层次性、可操作性不强，这还有待于进一步深入研究。3.2 企业文化存在的问题及原因目前，我国大局部企业的文化软实力，与自身的经济规模、经济实力、应有的国际经济地位不太相称，与国际大企业大公司之间的差距还很大，与国和国外的经济、政治、文化和社会开展形势还很不适应。从宏观看，制约我们企业文化软实力生成的因素是多方面的。比方，受思想观念和认识的制约，受企业开展水平的制约，受企业文化开展历史的制约，等等。3.2.1 对企业文化建立认识和重视程度与企业开展的需要不同步企业文化软实力在引导和推进企业的开展中，占有十分重要的地位。当前，一些企业

41、认识程度不高，务实程度还不够，企业文化建立出现重形式轻容、重制度轻理念、重物质轻精神的现象。有的企业热衷于鼓吹时髦理论，大肆炒作企业文化，只做外表文章；有的企业文化操作机构没有实际根底，企业经营者不介入，没有把企业文化的战略编入企业开展规划的整体战略中；有的企业经营理念中涉及企业使命，宗旨和目标等容的规定力度不够，共性表达突出、个性表达虚弱。一些企业在抓企业文化建立中，对企业文化的概念不明确，或理解过于狭隘，使企业文化建立简单化、庸俗化、教条化，用文体活动、党群管理、思想政治工作代替企业文化建立。一些企业对企业文化的认识有错位，比方，许多企业对企业核心价值观理解错位，确立的企业核心价值观并不是

42、企业真正的价值观；有的在确立自己的核心价值观之前，并没有考虑到自己的价值观是否满足顾客、员工及社会的需要。一些企业重视程度不够，没有把企业文化建立摆在应有的位置，主要领导投入的精力十分有限，说起来重要，做起来次要，忙起来不要；有的由于领导频繁调整，班子稳定性差，企业缺乏长远的战略规划与经营意识，管理人员只注重任期经营指标的完成，无视企业人文环境的建立，在企业软实力、软环境建立方面投入缺乏，使企业文化建立无法符合企业开展的需要。3.2.2 企业部母文化与子文化建立不同步马克思主义认为，任何事物都是矛盾的统一体。从事物部的各个方面、此物与彼物的关系中去研究事物的运动开展可知，每一事物、每个事物部各

43、方面的运动都和它周围事物互相联系互相影响而构成一个联系统一的整体。企业文化也一样，对于集团母文化如何统领，处于下属企业的子文化应该如何建立、开展和表达，母文化与子文化如何既保持高度一致又能保持鲜明个性并形成更大的合力，等等，这些问题，到现在仍然困扰着许多企业。我们一些企业集团，企业文化共性缺乏，个性有余，理念体系、行为规体系、形象体系缺乏一体化系统化的构建和梳理。比方，共同的理想、信念、是非观念、文明准则等等，构了一个企业的核心价值观。这种核心价值观的培育、形成、传承等，都需要企业集团母、子公司共同来创造、蓄养和培植。而我们一些母、子公司企业精神不一致，价值体系存在很大差异，导致企业文化软实力

44、形不成拳头。因此，企业文化建立，特别是我们的大型企业集团的企业文化建立，一定要注意处理好集团母文化和下属企业子文化的关系，注重在坚持共性的前提下表达个性，以统一的理念体系、行为规体系、形象体系统领集团的母文化，保持统一性，增强凝聚力、向心力，树立母公司整体形象。同时允许下属企业培养和创造特色文化，让其留有展示个性的空间。3.2.3 企业文化建立的形式与涵不同步就是企业文化建立外表化，忽略文化涵的培养。根据马克思主义认识论原理，企业文化是人的主观意识对客观存在的一种反映，是一个看不见、摸不着的东西，要经历从口头到书面、从理念到行动、从抽象到具体的过程，得到全体员工的理解和认可，转化为全体员工的日

45、常行为准则和行事风格，使企业文化真正走进员工的心，形成一种心理感受，形成一种心理契约，使员工在生产实践中完成主人翁精神的回归，这才是企业文化的真正涵。但我们一些企业，对抓企业文化建立本身往往是只有安排，没有检查，没有考核，没有落实，没有把企业文化真正纳入到整个考评体系中，令员工感到做了也行，不做也行。有的企业大力塑造文化形象，如：统一的厂歌、厂标、工服，在脱离企业经营管理实际的情况下总结一套企业精神，如措词铿锵有力的口号等，这些本无可厚非，但它是否真实地反映本企业的价值取向、经营理念，这些理念或精神是否被员工认可，从而起到凝聚力和向心力的作用，却很难说。还有一些企业，外表上提倡一种文化理念，实

46、际上背道而驰。比方口头上高喊奉献社会，行动上惟利是图。常常以对国有资产和职工利益负责的面目出现，强调企业是经济组织而忘记其社会细胞功能，强调企业对自己的经济价值，而抛弃其对公众的社会价值。这本质上都是舍本求末的。这些问题，都是把企业文化过于形式化，而无视了企业文化涵的建立，这样的企业文化是没有意义的，起不到鼓励作用，对企业开展也根本产生不了深远影响。因此，一个企业培植企业文化，不但要提出一种文化理念和目标，更重要的是要以人为中心执行这种理念，把这种理念从经营方案、绩效评估到制度安排，到管理体系中的各个方面都要表达出来才行，并且让全体员工真正参与进来、融入进来。这样的企业文化才能在外化于形的同时

47、化于心，成为员工实实在在的思维方式和行为方式，才能实现企业文化与生产经营实践、与全体员工的深度融合，才会真正成为企业的核心竞争力。3.2.4 企业领导者的倡导与员工的参与不同步在企业文化建立中，企业领导者是主导作用，员工起主体作用，只有上下同心协力，才能塑造出团队文化。而我们许多企业的文化不是团队文化，只是企业家的文化、个体文化。局部企业把企业文化建立仅仅看成是领导决策层自己的事，无视员工的参与作用。有的在企业文化建立未能很好地调发动工的参与积极性，员工对企业文化的认同感不强。有一些企业还通过种种手段对自己的领导人进展拔高和抽象，甚至搞个人崇拜，使企业文化建立个人化。三株集团董事长吴炳新将自己

48、的战争式文化贯彻到企业中去，把企业的市场划分为几大战区，又借用农村包围城市的做法，结果是赔了夫人又折兵，大败而归。员工是企业文化的真正载体，企业家精神是一个企业精神的关键，是影响企业经济增长的最重要的非经济因素，但企业家精神不能涵盖企业文化的全部。假设企业文化不能在员工中得到广泛的成认，就不能为企业的开展起到导航作用9。因此，在企业文化建立过程中，自始至终都需要领导和员工的共同参与、共同培养，才能形成文化软实力。第4章 解决企业文化问题的对策4.1 切实转变思想观念，提高对企业文化建立重要性的认识针对企业文化建立认识和重视程度与企业开展的需要不同步。很多企业比拟重视企业的产品、市场、资金等问题

49、，在对外宣传时，只注重公司介绍、产品介绍、销售购置联系方式介绍。忽略了厂容厂貌、经营方针、文化理念等企业文化建立信息，经营状况和精神风貌的文化涵。忽略了企业文化作为企业竞争力核心的如下作用：企业文化是新世纪企业竞争的核心，有助于增强企业的凝聚力，增强产品的竞争力。企业文化的核心是其思想观念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式，能够激发员工的士气，充分开掘企业的潜能。一个好的企业文化气氛建立后，它所带来的是群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力，可为企业的创新和开展提供源源不断的精神动力。企业文化是企业可持续开展的重要依托。成功的企业不仅需要认识目前的环境状态，而且还要了解其开展方向，并能够有意识

50、地加以调整，选择适宜的企业文化以适应挑战，只有这样才能在剧烈的市场竞争中依靠文化带动生产力，从而提高竞争力。一个企业无论实力多么雄厚，它的企业文化建立一旦停步不前，失去了创新的动力，这个企业必将会成为强弩之末。企业文化是企业管理创新、制度创新的根底。制度创新的根底就是文化创新，没有文化的创新，制度创新是一句空话。企业在深化改革、完善现代企业制度的过程中，应切实重视企业文化的建立，以企业文化创新为载体推动制度创新，真正为企业*开展注入持久的文化推动力10。因此，我们必须转变思想观念，提高对企业文化建立的认识，以适应形式开展的需要。4.2 明确企业文化建立的根本原则针对企业部母文化与子文化建立不同

51、步，企业的文化建立首先要确立和遵守文化管理与企业战略管理相结合。企业文化要面向未来、表达行业特点和企业个性、发挥企业领导群体的核心作用、文化管理与形象管理相互促进、文化体系的建立要反映全体员工的共同愿望的根本原则。用这些原则来指导解决好企业部企业文化建立中所面对的问题。一是解决企业面临的主要矛盾，围绕企业开展中的主要矛盾和问题，集中精力在企业开展战略、管理体制等一些重大问题上，制定企业文化建立的长远开展战略；二是从企业文化建立的机制、容上入手，总结并借鉴国外一些企业的成功经历，为我国企业文化建立提供一套规、具体、可操作的评价体系；三是从企业制度创新入手，加强对企业文化建立中带有全局性、前瞻性和

52、战略性问题的研究，为我国企业文化建立提供理论支撑与经历指导，推进我国企业文化建立的深化和升级11。企业文化的形成没有捷径，搞好企业管理结实企业文化建立的根基是形成良好企业文化的根底。只有通过完善管理，一点一滴的凝聚、升华企业精神，才能为企业文化打好坚实的根底。4.3 科学地确定企业文化建立的容针对企业文化建立的形式与涵不同步，建立企业文化的核心容是要做到随着经济社会开展。结合企业的开展目标和任务考虑企业文化的建立模式，搏采众长，借鉴吸收其他民族和企业的优秀文化，重视开展企业的文化个性，注重培育企业精神。企业文化建立的核心就是要为企业建立一套做人、处事的价值标准和行为规，保证企业选正确的人、做正

53、确的事，为企业提供开展动力和人才保证。加强符合我国企业特征的企业文化建立，必须遵循文化建立的根本原理，推进以下几方面的工作：一是在树立集体主义精神的根底上，按照社会主义市场经济要求，精心提炼和培育具有鲜明时代特征的企业核心价值观与企业精神，构筑引领企业开展之魂；二是在概括和总结企业生产经营与管理实践的根底上，吸收优秀的文化成果与管理经历，确立与市场经济相适应的经营宗旨、管理哲学、开展战略、企业道德等理念体系，全面加强企业管理，推动企业沿着正确的方向*开展；三是以人本管理为主线，寓文化理念于管理制度中，改革完善企业劳动、人事与收入分配制度，建立企业绩效考核制度与奖惩鼓励机制，整合企业制度，优化管

54、理流程，开发人力资源，以科学的制度体系规企业行为，以有效的制度创新提高企业管理水平；四是以塑造企业形象为目的，规企业识别系统，加强企业文化设施建立，优化企业环境，打造企业品牌，增强企业的市场占有率和社会影响力，提升企业的知名度、信誉度和美誉度，树立企业良好的社会形象12。 企业文化建立是一项系统的管理工程，需要企业部的密切配合与通力合作，才能有效实施。在管理体制机制的建立上，成立与企业法人治理构造相适应的领导体制和工作机构，确定相对专业的工作人员，建立工作制度与考评鼓励机制，真正做到领导重视、人员落实、制度保证、经费保障，确保企业文化建立步入决策理性化、管理制度化、操作规化的良性开展轨道。4.4 组建高素质的企业队伍，真正做到以人为本针对企业领导者的倡导与员工的参与不同步。无论大小企业、无论经济实力强弱，都应组建专业的企业文化建立队伍，真正做到以人为本，把企业文化建立从小到大、从里到外做实做好。企业文化是作为一种无形规则存在于员工的意识中