技术管理简要

1、技术管理简要技术管理简要MANAGEMENTOFTECHNOLOGY 中国科技大学苏州研究院中国科技大学苏州研究院 储雪林教授储雪林教授2 2提要提要1 1技术管理的需要；技术管理的需要；2 2技术管理的内容技术管理的内容; ;3 3技术发展战略技术发展战略; ;4 4技术转移概念技术转移概念; ;5 5技术创新管理技术创新管理; ;6 6技术商业化技术商业化; ;7 7产品开发管理产品开发管理; ;8 8研发管理研发管理; ;9 9科技人员的激励。科技人员的激励。3 31企业需要技术管理企业需要技术管理4 41-1科技进步推动社会发展科技进步推动社会发展5 51-2 1-2 科技发展影响企业

2、管理科技发展影响企业管理 跨学科的、集成的技术发展；跨学科的、集成的技术发展； 学习能力的迅速提高；学习能力的迅速提高； 知识与技能的高陈旧化率（知识与技能的高陈旧化率（obsolescenceobsolescence）；）； 产品寿命期缩短；产品回报期缩短；产品寿命期缩短；产品回报期缩短； 设备、技能更新加快；设备、技能更新加快； 员工能力更新更紧迫；员工能力更新更紧迫； 新工艺将影响组织结构；新工艺将影响组织结构；6 6。组织结构：组织结构： 扁平结构，分权结构，扁平结构，分权结构，决策过程：决策过程： 决策下降；科学化；决策支持；决策下降；科学化；决策支持；对人的态度：重视人；素质高；对

3、人的态度：重视人；素质高；生活方式：休闲比例；劳动成为需要；生活方式：休闲比例；劳动成为需要； 健康观；价值观；健康观；价值观； -3-3技术影响管理技术影响管理7 7工作方式改变：工作方式改变：工作过程（智能化，计算机网络化）工作过程（智能化，计算机网络化）工作制度（服务业发达，专业化）工作制度（服务业发达，专业化）工作种类（工作种类（65-77，2100新职业新职业3500消失）消失） 工作性质（从时间定位到任务定位）工作性质（从时间定位到任务定位）组织社会化方式的改变组织社会化方式的改变8 84 4技术管理的挑战技术管理的挑战 技术开发技术开发如何管好确认的技术开发流程，如何管好确认的技

4、术开发流程，或感觉到的技术；或感觉到的技术； 技术转移技术转移怎样将技术转移到产品开发和商怎样将技术转移到产品开发和商业化流程；业化流程； 技术策略技术策略为支持产品和商业策略，如何确为支持产品和商业策略，如何确定那些技术应该集中精力开发；定那些技术应该集中精力开发； 技术基础设施技术基础设施怎样维持技能和设施，以支怎样维持技能和设施，以支持技术策略。持技术策略。9 9 对企业管理的挑战对企业管理的挑战 基于知识的企业，需要思想和创新；基于知识的企业，需要思想和创新； 对技术投资重于设备对技术投资重于设备; ; 信息管理，飞速发展；信息管理，飞速发展； 产品设计，压力大，变化快；产品设计，压力

5、大，变化快； 人才竞争激烈。人才竞争激烈。10101-1- 技术管理的需要技术管理的需要 技术管理强调技术选择中的战略和组织原则，技术管理强调技术选择中的战略和组织原则，以以为投资者创造价值为投资者创造价值为导向。为导向。 与工程、科学和管理相关的技术管理，用于与工程、科学和管理相关的技术管理，用于计划、开发和实现技术能力，从而影响和完计划、开发和实现技术能力，从而影响和完成组织的战略和运营目标。成组织的战略和运营目标。1111工程工程Engin-eering科学科学Science技术管理MOT1212讨论讨论 1 1 曾经经历过的技术管理问题？曾经经历过的技术管理问题？ 我们需要那种技术管理

6、？我们需要那种技术管理？1313技术管理的内容技术管理的内容14142-1技术管理研究涉及的学科技术管理研究涉及的学科工程学科专业知识工业系统 计算机应用制造技术 设计 风险分析 CAD/CAM控制理论 质量统计 运筹学 管理信息系统决策支持系统反求工程工商管理知识财务 市场学 商业战略管理会计组织行为人力资源管理生产运作管理管理决策理论统计学 经济学 国际贸易MOT 15152-1 2-1 定义定义 MOTMOT Management of technology links science, engineering and management, discusses planning, de

7、veloping and implementing technology capabilities in the formulation and realization of organizational strategy and operation objectives. 技术管理连接科学，工程和管理；讨论如何在构造和实施组织战略和运作目标中，计划，开发和应用技术能力。16162-2 2-2 关键管理问题关键管理问题 技术是竞争力的来源；技术是竞争力的来源； 技术先进性技术先进性/ /进步成为中心议题；进步成为中心议题； 维持技术先进性充满挑战；维持技术先进性充满挑战； 由于存在不确定性、模

8、糊性、不精确性，与技术由于存在不确定性、模糊性、不精确性，与技术相关问题的决策有困难。相关问题的决策有困难。 1717 2-3 2-3 目前的技术管理目前的技术管理 科学管理科学管理/ /科技管理科技管理/ /研发管理研发管理 技术管理结构的演变技术管理结构的演变 技术管理关注的问题：技术引进技术管理关注的问题：技术引进, ,设备更新设备更新, ,经费经费, ,项目项目, ,人员人员, ,激励；技术开发激励；技术开发, ,技术创新；技术创新；科技政策科技政策, ,大工程大工程, ,技术评价技术评价, ,技术预测；信息技术预测；信息环境环境, ,科技法规；科技法规； 缩影：科技大学缩影：科技大学

9、1818 中国企业科技管理中国企业科技管理 生产技术：设备，产品技术，工艺技术；生产技术：设备，产品技术，工艺技术； 质量管理，生产现场管理，产品开发；质量管理，生产现场管理，产品开发； 工业技术进步：技术引进，技术革新，自主工业技术进步：技术引进，技术革新，自主创新；创新； 技术转移，技术创新；技术转移，技术创新； 产产- -学学- -研；研； 技术发展战略；技术发展战略；19192-4 2-4 理解技术：技术三层次理解技术：技术三层次 核心技术核心技术 主导技术主导技术 辅助配套技术辅助配套技术2020三种技术类型三种技术类型 产品技术：材料的物理性质和特征的表示，产品技术：材料的物理性质

10、和特征的表示，以及将相关知识融合进产品或服务里的能力。以及将相关知识融合进产品或服务里的能力。 工艺技术：制造产品或服务工艺的知识，预工艺技术：制造产品或服务工艺的知识，预计制造它的能力。计制造它的能力。 营销技术：将产品和工艺技术带给特定应用营销技术：将产品和工艺技术带给特定应用的知识，以及执行此应用的能力。涉及市场的知识，以及执行此应用的能力。涉及市场分析，商标，包装，定价，促销和物流等技分析，商标，包装，定价，促销和物流等技巧。巧。2121技术类型技术类型: :法国经理的神奇三角法国经理的神奇三角基础技术：公司极度依赖的技术。如基础技术：公司极度依赖的技术。如对于桥车生产厂，围绕生产线的

11、技术对于桥车生产厂，围绕生产线的技术是维持在行业地位不可缺乏的。是维持在行业地位不可缺乏的。特色技术：能比其他厂商给顾客提供特色技术：能比其他厂商给顾客提供更多利益的技术。如大众的安全技术更多利益的技术。如大众的安全技术, ,奥迪的防腐技术，宝马的最平稳的直奥迪的防腐技术，宝马的最平稳的直流汽车引擎。流汽车引擎。外部技术：为公司所用不所有的技术。外部技术：为公司所用不所有的技术。将基础技术、特色技术、外部技术有将基础技术、特色技术、外部技术有效组织起来可以形成竞争优势。将公效组织起来可以形成竞争优势。将公司的技术转化为客户承认的有价值的司的技术转化为客户承认的有价值的特性，或成本优势，也可以形

12、成竞争特性，或成本优势，也可以形成竞争优势。优势。将技术分为基础技术和特色技术对公将技术分为基础技术和特色技术对公司确定技术投资方向很重要。司确定技术投资方向很重要。产品 工艺 营销基础的有特色的外部的2222企业需要比核心研发能力更多的企业需要比核心研发能力更多的能力能力 “ “这些能力被研发部门成员的技能、知识和这些能力被研发部门成员的技能、知识和经验、现有团队和构成新团队程序的本质、经验、现有团队和构成新团队程序的本质、决策过程的特征、研发与产品和营销部门的决策过程的特征、研发与产品和营销部门的联系等因素所定义和制约。联系等因素所定义和制约。 ” ” -Nelson-Nelson，199

13、119912323技术开发与产品开发的差别技术开发与产品开发的差别 技术开发结果复杂，详细规划不现实；技术开发结果复杂，详细规划不现实； 技术用于产品开发有时主观；技术用于产品开发有时主观； 过多的约束抑制创造力；过多的约束抑制创造力； 产品开发流程一开始就看到投放的要求，而产品开发流程一开始就看到投放的要求，而技术开发只能一步步前进；透明的和不透明技术开发只能一步步前进；透明的和不透明的墙。的墙。 4 3 2 1024242-5 MOT 2-5 MOT 的主要课题的主要课题 新市场新市场, , 提升竞争能力；提升竞争能力； IntrapreneurshipIntrapreneurship 内

14、部创业，内企业家；内部创业，内企业家； 吸收外部研发成果；吸收外部研发成果； 快速的市场反应；快速的市场反应； 缩短产品开发时间；缩短产品开发时间； 技术策略；技术策略； 新评价方法和标准；新评价方法和标准； 新服务；新服务； 及时的组织变革；及时的组织变革； 信息管理；信息管理； 基于信息的企业。基于信息的企业。2525技术管理原理技术创新技术管理技术管理体系技术预测技术评价技术开发技术商业化技术转移技术创业新产品开发技术战略2626战略性战略性MOTMOT学派学派-MOT-MOT理论的最新发展理论的最新发展状态4：变化、断裂新领域难以预测 状态3：变化、发生断裂和跳跃 状态2：变化且可预测

15、 状态1：稳定、简单且扩张 战略性MOT 技术规划 创新管理 R&D管理贡献：涉及更多问题的战略扩张贡献：风险和和确定性管理模的优化贡献：首次提出管理创新全过程的方法贡献：管理R&D的规划方法1950 1960 1970 1980 1990MOT理论的演化理论的演化2727科研软环境建设科研软环境建设 软环境指以人为因素为主的诸多认为环境因软环境指以人为因素为主的诸多认为环境因素之和素之和. .包括科技政策与管理包括科技政策与管理, ,学术氛围学术氛围, ,文化文化氛围氛围. . 社会对科技的重视程度社会对科技的重视程度; ; 政府的政策引导和宏观调控能力政府的政策引导和宏观调

16、控能力;各级科研管理机构的管理作风各级科研管理机构的管理作风;人才流动与用人机制人才流动与用人机制;科研工作者生活条件科研工作者生活条件;学术研究自由学术研究自由;资源的共享和开放性资源的共享和开放性;科研评价制度的公正性科研评价制度的公正性;知识产权保护知识产权保护;对科技成果产业化的支持力度对科技成果产业化的支持力度;科研队伍的整体研究能力科研队伍的整体研究能力;地区内外合作状况地区内外合作状况;国际合作状况国际合作状况;学术风气学术风气;历史传统历史传统;教育环境教育环境;价值观念价值观念.2828的职责的职责 主要包括：主要包括： 协调业务单元间的技术性成果以确保协同效协调业务单元间的

17、技术性成果以确保协同效应和规模经济；应和规模经济； 最高管理层内的技术代表；最高管理层内的技术代表； 掌管新技术开发；掌管新技术开发； 负责主要的战略性创新行为的技术方面的评负责主要的战略性创新行为的技术方面的评估，如合并或合资。估，如合并或合资。 外部技术环境的管理，包括与大学和外部研外部技术环境的管理，包括与大学和外部研究组织的联络。究组织的联络。2929深层研究消费心理引导顾客消费企业多部门协作并行开发R&D项目管理与供应商销售商顾客联合开发创造市场风险分担缩减R&D 时间提高产品质量全方位深层R&D深层顾客服务企业自主R&D 模型3030斯隆管理学院：技

18、术管理方向斯隆管理学院：技术管理方向 MITManagementofTechnologyProgram财务会计和管理会计；财务会计和管理会计；技术经理应用经济学；技术经理应用经济学；技术经理统计分析；技术经理统计分析；动态战略规划；动态战略规划；技术人员管理；技术人员管理；技术管理专题；技术管理专题；创新和技术变革管理；创新和技术变革管理；技术的战略管理；技术的战略管理；市场营销管理；市场营销管理；管理财务；管理财务；公司研究开发战略；公司研究开发战略；技术管理研讨班；技术管理研讨班；国际管理实地考察；国际管理实地考察；三门以上选修；三门以上选修；论文。论文。选修课包括：选修课包括：制造业技术

19、变革管理；制造业技术变革管理；制造与技术接口；制造与技术接口；制造业运作管理；制造业运作管理；国际商务管理；国际商务管理；技术战略的经济学；技术战略的经济学；技术项目管理；技术项目管理；技术战略；技术战略；研究管理；研究管理；全面质量管理；全面质量管理；前沿技术评价；前沿技术评价；信息技术；信息技术；信息系统管理；信息系统管理；谈判理论与实践；谈判理论与实践；新创业；新创业；谈判和冲突管理；谈判和冲突管理；变革管理；变革管理；3131讨论讨论 2 2 作为管理者，如何影响本单位的技术发展？作为管理者，如何影响本单位的技术发展？32323 3技术发展战略技术发展战略 3-1 3-1 技术发展战略

20、概念技术发展战略概念 3-2 3-2 技术战略决策技术战略决策 3-3 3-3 技术战略示例技术战略示例3333技术与战略联系的困难技术与战略联系的困难 技术一般以完全技术性语汇描述，只有技术专技术一般以完全技术性语汇描述，只有技术专家能理解；家能理解； 技术仅仅存在于实验室，只是研发专家的责任；技术仅仅存在于实验室，只是研发专家的责任； 技术变化对于公司的影响，难于被理解；技术变化对于公司的影响，难于被理解； 公司战略通常以关于市场的预测和企业目标为公司战略通常以关于市场的预测和企业目标为基础，基础，3434 3-1 技术创新与企业战略技术创新与企业战略 公司战略公司战略业务战略业务战略技术

21、战略技术战略研究发展管理（技术管理）研究发展管理（技术管理）科技环境：科技环境：技术进步速度技术进步速度, ,新技术成本新技术成本, ,技术创新技术创新扩散过程扩散过程, ,科技投入，科技投入，知识产权，知识产权，科技水平科技水平 技术发展轨迹，战略技术领域技术发展轨迹，战略技术领域战略技术重点，独特技术能力战略技术重点，独特技术能力技术领先程度技术领先程度, ,技术选择技术选择, ,投资强投资强度度, ,技术来源技术来源, ,时机时机, , 战略信息战略信息 队伍，结构，激励，控制，保持创新能力队伍，结构，激励，控制，保持创新能力3535 技术策略技术策略1-1-研究科技发展轨迹研究科技发展

22、轨迹2-2-确定战略性技术领域确定战略性技术领域 ( (增值技术领域增值技术领域) )3-3-确定独特技术能力确定独特技术能力(Distinct Technological Competences)(Distinct Technological Competences)4- 4- 技术来源技术来源5- 5- 技术领先程度技术领先程度6- 6- 竞争时机竞争时机7- 7- 技术用途技术用途3636战略诊断技术战略形成设计执行方法执行-技术知识-竞争领域描述-识别盈利空间-技术存量-竞争地位-技术需求-技术适用性-在产品中应用-在价值链应用-执行的模式-组织战略知识产权战略3-1 3-1 技术战略

23、的形成技术战略的形成3737全面技术领先 市场缝隙开发技术跟随 技术合理化领先跟随市场地位范 围 全面 有选择技术战略类型技术战略类型3838技术战略的条件技术战略的条件战略战略企业条件企业条件市场条件市场条件财务条件财务条件领先者领先者有技术能力，营销有技术能力，营销能力，领导重视能力，领导重视迫切需要新品，推迫切需要新品，推销费低。销费低。成本高，利润大。成本高，利润大。追随者追随者开发能力强，组织开发能力强，组织灵活，反应力强。灵活，反应力强。市场容量大，市场容量大，成本高成本高仿制仿制有些开发力，善低有些开发力，善低成本生产，开发费成本生产，开发费低。低。有价格竞争能力有价格竞争能力薄

24、利，短期获利。薄利，短期获利。实用工程实用工程有开发组装能力，有开发组装能力，营销与开发配合好。营销与开发配合好。还有市场，技术还有市场，技术- -市场无大突破。市场无大突破。销售费可能大，利销售费可能大，利润低，销量大，工润低，销量大，工艺改进可获高利。艺改进可获高利。3939STA STA 方法方法 公司能够形成一套技术组合的能力公司能够形成一套技术组合的能力, ,可能是公可能是公司的竞争优势司的竞争优势. . 必须开发针对不同战略技术领域的程序必须开发针对不同战略技术领域的程序, ,通过通过这种方式这种方式, ,程序经理可以对一套用于专门应用程序经理可以对一套用于专门应用的所有技术予以适

25、当的关注的所有技术予以适当的关注. . 基于基于STASTA的方法能使公司系统化、正规化的技的方法能使公司系统化、正规化的技术得以发展。术得以发展。4040A bcdcbbCBCdBdca产品技术产品技术工艺技术工艺技术营销技术营销技术独特的 a基础的 b基础的 c独特的 d独特的 a基础的 b基础的 c独特的 d独特的 a基础的 b基础的 c独特的 dSTA1STA2STA3应用1应用2应用3STA方法示例41413-2 3-2 核心能力核心能力 要维持竞争优势，不在于其产品，而在于公司的要维持竞争优势，不在于其产品，而在于公司的核心能力：核心能力：“优势的真正来源在于管理能力，可优势的真正

26、来源在于管理能力，可以将技术和生产技能巩固为使经营快速适应变化以将技术和生产技能巩固为使经营快速适应变化着的市场机会的能力。着的市场机会的能力。” ” Hamel,G,1994Hamel,G,1994 核心能力转化为多种核心产品，核心产品又转化核心能力转化为多种核心产品，核心产品又转化为多个经营单位。为多个经营单位。 “ “核心能力在组织间的工作中交流，包含在组织核心能力在组织间的工作中交流，包含在组织中，并且深入在组织中。中，并且深入在组织中。” 核心能力的示例：核心能力的示例：SONY-SONY-小型化，小型化，PHILIPS-PHILIPS-光学光学媒介，媒介，3M-3M-涂层和胶粘剂，

27、涂层和胶粘剂，CANON-CANON-精密机械、精精密机械、精细光学和微电子技术结合细光学和微电子技术结合。4242出众的研发 企业文化出众的生产工艺 出众的营销和客户知识小型引擎已打入的市场吹雪机小汽车摩托车割草机本田的核心能力本田的核心能力形成核心能力的基本的技巧和能力是根杆核心产品是核心能力的体现43433-3 3-3 技术来源选择技术来源选择类型类型自主开发自主开发合作研究合作研究委托开发委托开发引进引进研发力量研发力量强，全面强，全面有特长有特长/ /技术技术/ /设备设备无无有开发有开发/ /消化消化能力能力投资投资大大略少略少需一定费用需一定费用一般少一般少商品化程度商品化程度费

28、时多，速费时多，速度慢度慢可以很快可以很快一般较快一般较快快快风险风险大，可失败大，可失败共担共担比较小比较小小小适用适用独创，无供，独创，无供，自己能创新自己能创新可加速可加速自己不能自己不能已经成功的已经成功的4444自主创新自主创新 自主创新的意义自主创新的意义 自主创新的内涵自主创新的内涵 自主创新需要的条件自主创新需要的条件 发展自主创新的重点发展自主创新的重点4545 我国经济的对外技术依存度高达50。 70的数控机床、80以上的集成电路芯片制造装备依赖进口； 占固定资产投资40左右的设备投资中，有六成以上要靠进口来满足； 大型成套设备，包括汽车制造设备、纺织设备，集成电路生产设备

29、等，80甚至100都是依赖进口。 自主创新的意义自主创新的意义4646我们有了自主创新的条件我们有了自主创新的条件 资源条件逐渐具备：人才，物力，财力，条件；资源条件逐渐具备：人才，物力，财力，条件； 创新本身不受限制：创新本身不受限制： 成功者例：成功者例： 女首富女首富收废纸收废纸加工加工产业产业国际；国际； 山东郎氏虫业山东郎氏虫业 倡导者，伯乐，倡导者，伯乐，championchampion 4747自主创新三个关键点自主创新三个关键点 重在自主，即独立自主地进行技术创新；从依赖国外技术逐步转移到主要依靠自主创新； “自主”所寻求的是技术自主，而不是技术自立。是在开放的背景下自主把握技

30、术发展方向和进程，博采众长、为我所用。自主选择技术创新的方式和方法，自主监控技术创新的进程和进度，只是手段而非目标。不是主体的概念，而是方式的概念。从这个意义上，所谓自主创新就是能够独立控制和把握创新目标、创新方式与创新进程的技术创新。其核心内容主要有二：一是以我为主，二是综合集成。自主创新能力就是自主集成和应用各种技术、知识，并由此获得竞争优势的能力，包括技术搜索能力、学习能力、研发能力等。4848提升自主创新能力的对策提升自主创新能力的对策 提升国家创新系统: 转变政府职能,重塑创新主体,创造良好环境,加强系统整合, 提高企业自主开发能力: 建设创新型组织,明确技术战略,推进产-学-研,建

31、设孵化器,改进企业R&D管理模式.4949五个战略重点五个战略重点把发展能源、水资源和环境技术放在优先位置把掌握装备制造业和信息产业核心技术的自主知识产权，作为提高我国产业竞争力的突破口 把生物技术作为未来高技术产业迎头赶上的重点 加快发展空天和海洋技术 加强基础科学和前沿技术研究5050技术战略联盟的差异技术战略联盟的差异合作风险投资技术获取外购技术营销目标技术战略的应用联合产品和工艺开发为关键活动建立联系 从内部开发收益典型协议资金参与，整体购买，收购，合资企业，联合研发，技术团队协议利用制造能力，许可咨询服务，协议的种类长期，内部性针对特定项目5151 技术战略的条件技术战略的条

32、件战略战略企业条件企业条件市场条件市场条件财务条件财务条件领先者领先者有技术能力，营销有技术能力，营销能力，领导重视能力，领导重视迫切需要新品，推迫切需要新品，推销费低。销费低。成本高，利润大。成本高，利润大。追随者追随者开发能力强，组织开发能力强，组织灵活，反应力强。灵活，反应力强。市场容量大，市场容量大，成本高成本高仿制仿制有些开发力，善低有些开发力，善低成本生产，开发费成本生产，开发费低。低。有价格竞争能力有价格竞争能力薄利，短期获利。薄利，短期获利。实用工程实用工程有开发组装能力，有开发组装能力，营销与开发配合好。营销与开发配合好。还有市场，技术还有市场，技术- -市场无大突破。市场无

33、大突破。销售费可能大，利销售费可能大，利润低，销量大，工润低，销量大，工艺改进可获高利。艺改进可获高利。5252 其他技术策略其他技术策略- - 休眠专利，休眠专利，- - 授许可权，授许可权，- - 二次货源，二次货源，- - 产品设计（如计划性失效）产品设计（如计划性失效） 技术战略5353 相关技术决策相关技术决策 技术选择：决定投资什么技术？技术选择：决定投资什么技术？ 如何评价技术如何评价技术/ /产品建议？产品建议？ 技术包容：如何在新产品中事业新技术？技术包容：如何在新产品中事业新技术？ 那个指标是主要的？那个指标是主要的？ 投资强度：投多少？内部和外部比例？投资强度：投多少？内

34、部和外部比例？ 是否允许起伏？经费如何分配？是否允许起伏？经费如何分配？ 组织和政策：要研究中心吗？什么结构？高层参与程度？组织和政策：要研究中心吗？什么结构？高层参与程度？专利和发明如何保护？专利和发明如何保护？5454 不同技术发展阶段的投资不同技术发展阶段的投资1 1、技术出现时期：产品设计，技术出现时期：产品设计， 为可靠性生产进行的流程设计，为可靠性生产进行的流程设计， 技术整合；技术整合；2 2、渐进性改变时期：市场拉动的产品改进、渐进性改变时期：市场拉动的产品改进A A、产品改进时期、产品改进时期-模块化和结构化的创新模块化和结构化的创新B B、流程改进时期、流程改进时期-成本成

35、本/ /战略驱动的流程改进战略驱动的流程改进5555知识产权战略法律策略持续创新产品市场措施标准仿制障碍合作协议不断改进产品升级产品平台重大创新专利版权商业秘密商标 知识产权策略知识产权策略56563-53M3M公司的技术战略公司的技术战略3M以技术创新而著名.其技术策略包括了下列内容： 技术由全公司共享,产品由事业部负责,坚持每个技术员有15自由探索时间的政策,保证对各种技术组合方法的探索,鼓励技术人员在创新的环境中开拓自己的新思想,失败是前进中可能的、可以接受的成分,3M是开放的、亲切的, 3M通过渐进的创新过程成长,3M的技术基础是多元化的,我们的力量在于齐心协力,技术交流是3M成功中的

36、核心,新产品是3M成功的关键，每年30的销售额来自4年内上市的新产品, 5757 中小企业技术创新战略选择中小企业技术创新战略选择 中小企业技术创新障碍中小企业技术创新障碍: :融资困难融资困难, ,人才不足人才不足, ,策略不当策略不当, ,信息不足信息不足. . 技术创新策略选择技术创新策略选择: :选合作型选合作型, ,跟随或模仿型跟随或模仿型, ,基于产品差异和质量基于产品差异和质量. .5858技术转移技术转移5959技术输出方技术输入方 4-1 技术转移技术转移： 技术从一方传递给另一方。技术转移的模式：1. 技术开发：内部部门间；2. 技术销售/技术创业：外部单位间想提高成功率,

37、需要管理.6060 光光 明明 黑黑 洞洞4-2 4-2 技术转移的矩阵模型技术转移的矩阵模型高高 技术的模糊度技术的模糊度 低低 差差 沟沟 通通 好好 激激励励距距离离低大6161技术转化为商业利益的能力技术转化为商业利益的能力 企业从创新中获取利益取决于企业从创新中获取利益取决于2 2个因素个因素: :将技术将技术优势转化为产品或工艺的能力优势转化为产品或工艺的能力; ;公司反模仿的公司反模仿的能力能力. . 9 9个影响因素个影响因素: :保密保密, ,积累的隐性知识积累的隐性知识, ,领先时间领先时间和售后服务和售后服务, ,学习曲线学习曲线, ,互补技能互补技能, ,产品复杂性产品

38、复杂性, ,标准标准, ,早期新产品早期新产品, ,专利保护强度专利保护强度. .6262 4-3 4-3 管理内部技术转移管理内部技术转移 所有的公司都面临如何利用组织内部获得的技所有的公司都面临如何利用组织内部获得的技术的问题。除非有必要的支持技术，单项技术术的问题。除非有必要的支持技术，单项技术不可能形成商业应用。不可能形成商业应用。 改善公司内部技术转移的管理需要许多方面的改善公司内部技术转移的管理需要许多方面的改革。如组织架构，奖励机制等。改革。如组织架构，奖励机制等。 STASTA法能够更好地管理内部技术转移。法能够更好地管理内部技术转移。63634-4 4-4 提高内部技术转移的

39、方法提高内部技术转移的方法 技术转移的程序、交流和实施方法；技术转移的程序、交流和实施方法； 研究小组、公司管理层和工程师们的实施动机；研究小组、公司管理层和工程师们的实施动机； 建立一个战略性的公司间联合技术开发基金，由建立一个战略性的公司间联合技术开发基金，由主要董事和技术转移经理管理；主要董事和技术转移经理管理； 在关键技术领域的讨论会；在关键技术领域的讨论会； 建立集团内部公司间转移技术和内部咨询的支付建立集团内部公司间转移技术和内部咨询的支付机制；机制； 创立和沟通一个专注于共同语言和文化的内部政创立和沟通一个专注于共同语言和文化的内部政策指针。策指针。6464 5 5 技术创新与管

40、理技术创新与管理6565 5-1 5-1 技术创新技术创新 技术创新的特征就在于其第一次的商业应用，一个新技术只有在被用户使用和获得承认后才算是创新成功。 曼斯菲尔德（E.J.Mansfield）认为：“一项发明当它首次应用时，可以称之为技术创新。” 中共中央、国务院1999年8月关于加强技术创新发展高科技实现产业化的决定：“指企业应用创新的知识和新技术、新工艺，采用新的生产方式和经营管理模式，提高产品质量，开发生产新的产品，提供新的服务，占据市场并实现市场价值。” 66665-2 5-2 技术创新种形态技术创新种形态、采用一种新产品，即制造一种消费者还不熟悉的产品，或一种与过去产品有质的区别

41、的新产品。 、采用一种新的生产方法（主要是工艺），即采用一种该生产部门从未使用过的方法进行生产和经营。 、开辟新的市场，即开辟有关国家或某一特定产业部门以前尚未进入的市场，不管这个市场以前是否存在。 、获得新的供应源，即获得原材料或半成品的新的供应来源，不管这种来源是已经存在，还是首次被创造出来。 、实行新的组织形式。例如，形成新的产业组织形态，建立或打破了某种垄断。 6767 战 略 有效的实施机制支持创新 有效的 的组织内涵 外部联系 创新过程中的各阶段创新过程创新过程管理的四部分管理的四部分68685-3 5-3 创新的管理创新的管理 组织系统内部的创新管理需要：1、正确理解管理者的角色

42、；2、创造促进创新的气氛；3、制定有弹性的计划创新；4、正确对待失败；5、建立合理的奖励制度。69691 关注2 看法3 决策4 执行5 确认1、问题识别：决策者特点社会经济因素，个性， 沟通行为， 2、技术选择3、问题解决4、 执行比较优势兼容性复杂性可试验性可观察性采纳，拒绝沟通渠道5-4 创新扩散7070 5-5 创新型组织的特征创新型组织的特征 鼓励开放式的信息沟通渠道； 鼓励创新活动，实施创新思想； 要适度的集中和分散； 鼓励承担风险； 适当的激励系统； 雇佣有才能的人； 鼓励自由研究； 有序的人员流动； 安全、良好的工作环境； 领导风格要适合创造性活动。 7171 5-6 创新能力

43、评价系统 对企业宗旨、目标的理解； 对竞争对手创新策略的了解； 本单位的创新文化； 创新的资源条件； 创新的政策环境。 7272例例: :中国科技大学的创新文化中国科技大学的创新文化 创新思想：攀登世界科学高峰创新思想：攀登世界科学高峰 创新体制：学术民主；五年学中三年半基础课；学创新体制：学术民主；五年学中三年半基础课；学分制；高年级到研究所科研实践；导师制；分制；高年级到研究所科研实践；导师制； 创新文化：淡化年资和级别；学术面前人人平等；创新文化：淡化年资和级别；学术面前人人平等；出国风出国风；攀登科学高峰攀登科学高峰； 扶持创新能力：学外语，学计算机，学网络，扶持创新能力：学外语，学计

44、算机，学网络， 科技创新课科技创新课；研讨班；学术报告会；研讨班；学术报告会； 创新资源：提携新人创新资源：提携新人( (不拘一格不拘一格) )；引进人才；引进人才( (留美留美生生) )；吸引资源；吸引资源( (自然科学资金自然科学资金) )； 创新组织结构：创新英雄当领导；支持突破管理边创新组织结构：创新英雄当领导；支持突破管理边界；因新设岗（跨学科）；界；因新设岗（跨学科）； 创新计划：凝炼目标；不断更新；瞄准前沿；创新计划：凝炼目标；不断更新；瞄准前沿；73735-7 5-7 孵化器管理孵化器管理 孵化器的目的孵化器的目的：提供成长环境。一般提供RD、技术转移、行政及管理咨询，以及展示

45、、营销、专利服务。设备和设施少量收费。 孵化器类型孵化器类型：公益，事业，商业； 开发阶段开发阶段：组织形态，经营管理权，组织和人员，竞争策略，经营政策，设备条件，商业支持，商务援助，管理援助等。 孵化器经营管理阶段孵化器经营管理阶段：经营方式，行政管理，发展策略，管理服务，企业评估等。 多数孵化器设定毕业期设定毕业期18月到5年。 管理者资质管理者资质：经营企业的经验。74745-8 5-8 内部内部创业的管理创业的管理 几点特别注意几点特别注意: :（1）新型人才政策； （2）选择技术创导者；（3）组建创业队伍； （4）稳定上级支持者； （5）财务支持。 美国美国3M3M公司的创新管理政策

46、：公司的创新管理政策：15%15%自由时间自由时间年美国畅销书：“INTREPRENEURSHIP”内部创业年，中国科学院版7575硅谷的五要素硅谷的五要素1 1有冒险精神的发明家；有冒险精神的发明家； （促进和保护创新的机制）（促进和保护创新的机制）2 2有远见卓识的风险基金；有远见卓识的风险基金； （成功率（成功率3-53-5；及时了解发明动向）；及时了解发明动向）3 3公平科学的二板证卷市场；公平科学的二板证卷市场； （风险基金退出机制）（风险基金退出机制）4 4创新型管理的企业家；创新型管理的企业家； （引入具备企业和市场创新能力的企业家）（引入具备企业和市场创新能力的企业家）5 5大

47、学和现代服务业背景大学和现代服务业背景（金融（金融/ /信息信息/ /咨询咨询/ /中介中介/ /外包采购外包采购/ /公共设施等）公共设施等）中国社会科学院刘吉中国社会科学院刘吉7676提高经济技术开发区竞争能力提高经济技术开发区竞争能力 核心竞争力5要素:人才,制度,管理,资本,环境。 推进制度创新：管理权到位，有限自治；完善管理方式； 建立人才资源网络：培养与引进并举；加快开发与管理创新； 提高招商引资质量：改变策略，提高质量，先进制造优先；加快发展现代服务业； 优化投资环境：增强特色，完善制度环境，加快基础设施建设。7777技术商业化的管理技术商业化的管理78786-1 6-1 技术商

48、品化概念技术商品化概念 技术技术产品产品商品；商品； 取得商业成功的技术取得商业成功的技术; ; 商业化是指通过销售商业化是指通过销售, ,制造制造, ,展示或应用产生展示或应用产生效益效益, ,具有潜在增值能力的某东西具有潜在增值能力的某东西, , Valorization;Valorization; 就技术而言就技术而言, ,价值的实现包括更广泛的范围价值的实现包括更广泛的范围, ,所有商业化发展所有商业化发展, ,应用与转让应用与转让, ,包括概念的提包括概念的提出出, ,面向具体的应用面向具体的应用, ,研发结果向下游的转移研发结果向下游的转移, ,最终广泛的应用最终广泛的应用, ,分

49、布和扩散分布和扩散. .7979商业化的低成功率商业化的低成功率 大部分发明未被商业化是正常现象。构想比较容易，大部分发明未被商业化是正常现象。构想比较容易，其命运取决于资源提供者的兴趣。其命运取决于资源提供者的兴趣。 19791979年年NASANASA的专利中有的专利中有1.5%1.5%在航天局以外找到用途；在航天局以外找到用途； 美国联邦政府拥有的美国联邦政府拥有的3030，000000件专利，商业化率低于件专利，商业化率低于5%5%。 丹麦技术研究所，跟踪研究丹麦技术研究所，跟踪研究1985-19901985-1990年的年的50005000个构个构想。想。350(7%)350(7%)

50、进一步研究进一步研究,94,94个可获得特许权个可获得特许权,30,30个可个可生产生产,1991,1991年只有年只有1515个在生产个在生产. . 产品化成功率一般为产品化成功率一般为1 12/60;13%.2/60;13%.8080典型事例典型事例1.”1.”车轮再发明车轮再发明”.1989.1989年日内瓦汽车博览会年日内瓦汽车博览会, , SbarroSbarro发明无轮廓车轮发明无轮廓车轮, ,技术简化可使轮子更轻技术简化可使轮子更轻, ,提供了更好的刹车和可维修性、变换尺寸的自提供了更好的刹车和可维修性、变换尺寸的自由由, ,更好的悬挂和转动性能。但到更好的悬挂和转动性能。但到1

51、9961996年夏天年夏天, ,市场上没有见到任何东西。轮子热开始降温。市场上没有见到任何东西。轮子热开始降温。2.2.使用钴使用钴-60-60或铯或铯-137-137进行伽玛射线食品辐照技术进行伽玛射线食品辐照技术, ,航天飞机的宇航员已经反复使用航天飞机的宇航员已经反复使用, ,证明该技术比证明该技术比罐头或高温加工保持更多色香味罐头或高温加工保持更多色香味, ,并能取代有害并能取代有害添加剂。世界卫生组织在添加剂。世界卫生组织在19941994年给予强力支持。年给予强力支持。可是可是, ,今天今天, ,人们仍然在观望。人们仍然在观望。81816-3 6-3 技术商品化过程技术商品化过程

52、技术商品化是成功地进行一系列工作技术商品化是成功地进行一系列工作, ,其中每其中每一环节都使技术增加价值一环节都使技术增加价值. .贻误某一环节贻误某一环节, ,就就可能影响最终结果可能影响最终结果, ,甚至造成翻船。甚至造成翻船。 5 5个环节使将技术推向市场的关键：洞察技术个环节使将技术推向市场的关键：洞察技术和市场间的联系；孵化技术以确定其商业化和市场间的联系；孵化技术以确定其商业化的潜力；在适宜的产品和工艺过程中示范技的潜力；在适宜的产品和工艺过程中示范技术；促进市场接受；实现可持续商业化。术；促进市场接受；实现可持续商业化。 5 5个子过程致力于解决技术和营销问题个子过程致力于解决技

53、术和营销问题,4,4个衔个衔接同等重要接同等重要. .8282 技术商品化过程技术商品化过程1. 对技术与市场的双重洞察2.激发兴趣与争取支持3. 孵化以确定商品化可行性4. 为技术示范调动资源5. 在产品和工艺中恰当地示范技术6. 调动市场要素7.促进接受8. 调动互补资产9.持续商业化子过程: 新技术价值的建立衔接: 在各个阶段满足和调动风险参与者8383四个投入资源的衔接四个投入资源的衔接 4 4个衔接使价值创造活动；在每个阶段与风险个衔接使价值创造活动；在每个阶段与风险投资人配合；投资人配合； 适时获得适当的支持，保证技术的进步；适时获得适当的支持，保证技术的进步； -激发投资兴趣并争

54、取支持；为技术示范调激发投资兴趣并争取支持；为技术示范调动资源；调动市场要素；调动互补的资产；动资源；调动市场要素；调动互补的资产；8484主导技术完善过程生产运作体制建立过程商业化机制形成过程-理论,技术,产品概念,生产工艺,制造工艺;测量技术,质量控制;-辅助技术获得,支持技术开发;生产人员招聘,培训;生产制度建设;工厂建设,制造规模;生产管理制度;人力资源管理;财务管理;外部市场条件;合作关系建立;产权制度;资源投入;营销体制;市场占有;商业竞争环境;政府关系;商业化过程的内涵商业化过程的内涵8585迅速获得迅速获得技术技术- -市场市场眼光眼光 加快实验频率加快实验频率; ; 使研究一

55、开始就基于已知问题使研究一开始就基于已知问题; ; 加强研究者和市场之间的联系加强研究者和市场之间的联系; ; -公司成立科学政策委员会公司成立科学政策委员会, ,任务使批准和检查项目任务使批准和检查项目; ;由于由于有宽广的洞察力有宽广的洞察力, ,通常成为新思想的载体通常成为新思想的载体; ; -许多公司意识到许多公司意识到, ,创新的思想更多地来自于研究者之间创新的思想更多地来自于研究者之间的积极交流的积极交流; ;组成交叉学科组组成交叉学科组, ,设立开放空间办公室设立开放空间办公室, ,设立设立研究会议研究会议; ; -思想思想/ /脑科学国际和平会议脑科学国际和平会议 8686培养

56、市场和影响决策者培养市场和影响决策者 TITI为推广数字信号处理器（为推广数字信号处理器（DSPDSP） 与教授合作，提供工具，帮助学生了解产品与教授合作，提供工具，帮助学生了解产品原理，教授可以是传播技术的导体，原理，教授可以是传播技术的导体， 开发时宣布产品的应用，向出版社提供典型开发时宣布产品的应用，向出版社提供典型例子和知识文章；例子和知识文章； 投资于应用开发，给工程师们提供开发工具投资于应用开发，给工程师们提供开发工具和技术支持；和技术支持； 发动第三方支持开发应用技术，保持技术的发动第三方支持开发应用技术，保持技术的热情；热情；8787根据商业目标划分研究过程根据商业目标划分研究

57、过程研究中心系统LSI集团开发机构公司研究实验室显示器产品集团显示设备集团电视机集团电视机CRT显示器LCD研究开发机构研究开发机构商业机构商业机构主要产品主要产品基础研究基础研究应用研究应用研究开发开发设设计计生产生产SONY的分散研发结构8888新产品开发管理新产品开发管理89897-1 产品策略保持地位保持地位/ /防防御战略御战略紧跟战略紧跟战略进取战略进取战略冒险冒险/ /创业战创业战略略目标维持或适当扩大市场占有；发展或维持和提高市场占有率；迅 速 发 展 ，提高占有率。快速发展，大幅度提高占有率；产品来源，市场需求分析市 场 营 销 和生产工程市场，发展； 研 究 开 发 ，许可

58、权关键准确的信息系统；对营销水平要求高；首 创 ； 率 先进入市场；首创；率先进入市场方式模仿；或自主开发；通过工艺、质量和成本分析改进对手产品；自主或委托自主开发；自主，联合，引进90907-1 7-1 产品战略的关键因素产品战略的关键因素外部环境变化外部环境变化 内部组织状况内部组织状况持续的公司战略持续的研发和 持续的营销战略技术管理战略 新产品战略9191 新产品策略新产品策略Reactive Strategy Proactive Strategies被动式 主动式（超前） Imitative 模仿 R and D 自主研发Second but better 快老二 Marketing

59、 营销Responsive 响应 Entrepreneurial 创业 Acquisition 并购 Alliances 联盟9292产品战略背景产品平台战略产品线战略新产品开发 产品战略流程结构产品战略流程结构9393高层管理使命表述目的，目标，组织，竞争技术开发人员提出各种建议，研究成果外部分析 内部分析市场营销研究 新产品管理市场，顾客，竞争，分销网络 技能，资源，限制条件，应变能力社会，法律，经济，技术 管理者愿望，经营风格，风险倾向问题，机会威胁，选择，时间结构，收益战略形成战略目标，战略竞争，战略计划，替代方案，跟踪计划，应急计划新产品战略的规划过程新产品战略的规划过程94947-

60、2 7-2 产品平台策略产品平台策略 企业开发能形成通用结构的一系列的子系统与接口企业开发能形成通用结构的一系列的子系统与接口, ,利利用这个通用结果用这个通用结果, ,器乐能够有效开发和产生出一系列的器乐能够有效开发和产生出一系列的衍生产品。衍生产品。 比较有代表性的是模块化。它要求标准的元件接口，比较有代表性的是模块化。它要求标准的元件接口，可以让用户混合搭配使用自己想用的元件和程序。可以让用户混合搭配使用自己想用的元件和程序。 每个企业都对自己的平台有个内部定义。平台是技术每个企业都对自己的平台有个内部定义。平台是技术基础。基础。 可以分担第一单元产品的高成本；用衍生产品，填补可以分担第一单元产品的高成本；用衍生产品，填补不可避免的市场间隙，阻