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文档简介

1、品管圈品管圈简称QCC。QCC英文全称是:Quality Control Circle 。QCC含义: 同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。该活动可把科学管理和人性管理结合在一起，经营管理目标很容易达成。品管圈活动的特点是被授予一定权利的一个小组，每人都有参与决策和解决问题的机会，其优点是有利于发挥每个人的创造性思维，以便达到提高护理质量的目的 。QCC品管圈的特点品管圈的特点 1.普遍性 人人都可以参加QCC活动 2.自愿性 自愿参加为前提，自我管理，不受行政命令的制约 3.目的性 以解决企业管理实际问题为目的 4.科学性 QCC活动遵循规定的工作程

2、序 5.民主性 参加QCC的员工可以各抒己见，畅所欲言 6.改进性 实施QCC活动要确保某项工作或活动的改进 7.发展性 QCC活动在原有目标上不断发展 8.激励性 员工的工作积极性不断提高，增强企业凝聚力消化内科品管圈圈名意义： 成功的花，人们只惊羡她现时的明艳，然而当初她的芽，浸透着奋斗的泪水撒满了牺牲的血雨。她们默默地积累着，只为那次绽放。经过了艰难困苦的雕琢后最终成为一朵耀眼的花朵，受到人们的欣赏和赞美。圈长圈长：李珍香：李珍香圈员圈员：胡瑶、王志红、涂新颖、毛丽霞、俞颖：胡瑶、王志红、涂新颖、毛丽霞、俞颖 我们的主题是： 对患者而言对院方而言对同仁而言为病人提供全程、持续不间断的护理服务，保障其身命安全。 确保护理工作的连续性和针对性，提高患者满意度。学会实用品管工具来解决护理工作中遇到的问题，使大家感受到共同协作的快乐及他人建立友谊的快乐。现状把握现状把握柏拉图表格柏拉图表格目标目标对策拟定对策拟定对策对策的计划和实施进度的计划和实施

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