初级经济师（工商管理）考试题库汇总含答案下载

1、初级经济师（工商管理）考试题库汇总含答案下载1.与实验调查法相比，电话访问法的特点是（ ）。2011年真题A.调查花费的时间短B.了解问题较为深入C.调查范围有限D.获取的资料更加可靠【答案】:A2.企业在遵守、维护和改善社会秩序，保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务，属于企业的（ ）。A.经济责任B.法律责任C.社会责任D.行为规范【答案】:C【解析】:企业的社会责任是指企业在遵守、维护和改善社会秩序，保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务。企业在发挥自身经济功能的同时，应承担起更多的社会责任，更好地发挥自身社会功能。3.某企业在进行市场营销人员培训时，请受训人员分别扮演营销主管、营销

2、员工、客户，并对存在的各种营销的问题进行分析和处理，以培养和提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是（ ）。A.行动学习法B.案例研究法C.情景模拟法D.行为示范法【答案】:C【解析】:企业培训员工常用的脱产培训方法包括：演讲法；案例研究法；情景模拟法；行为示范法。其中，情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中，让他们依据模拟现实中的情景做出及时地反应，分析实际工作中可能出现的各种问题，并解决问题，为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。情景模拟培训一般是动态进行，其内容、时间、过程等灵活多样，具有互动性强、信息量大、形象逼真、操作性强和效果明显等特点。常见的情景模拟培

3、训方法有管理游戏法、角色扮演法和一揽子公文处理法。4.企业规章制度的核心是（ ）。A.计划B.责任C.权力D.义务【答案】:B【解析】:责任制度是企业内部各岗位所规定的任务、权力和责任的总称。责任是企业规章制度的核心。通过责任制度确定各个岗位上的人员所承担的职责和义务以及所享有的权益。5.某产品14月份销售额集依次为200万元、230万元、250万元和300万元，权数依次为1、2、3、4，根据加权平均法，该产品5月份的销售额预计为（ ）万元。2012年真题A.98B.245C.250D.261【答案】:D6.某企业某年16月份的市场销售额分别为45万元，70万元，56万元，78万元，65万元，

4、67万元。如果用算术平均数法预测7月份的销售额是（ ）万元。A.48.5B.63.5C.65.3D.54.7【答案】:B7.企业进行生产过程时间组织的目标有（ ）。2012年真题A.提高生产率B.降低成本C.节约生产D.充分利用车间的空间位置E.缩短生产周期【答案】:A|B|E【解析】:生产过程的时间组织是指在时间上对劳动对象在车间之间、工段之间及工作地之间的运动配合与衔接进行合理的安排和设计。生产过程的时间组织的重要目的是以最大限度地提高生产过程的连续性和节奏性，来达到提高生产率，降低成本，缩短生产周期的目标。8.组织流水线生产的条件有（ ）。2013年真题A.产品结构和工艺要相对稳定B.产

5、量要足够大C.生产面积足够小D.产品体积足够大E.工艺能同期化【答案】:A|B|E【解析】:流水生产线是指加工对象连续不断地像流水似的，按既定的工艺顺序，以规定的节拍通过各道工序的加工。组织流水线生产的条件包括：产品结构和工艺要相对稳定；产量要足够大；工艺能同期化；生产面积容纳得下。9.早期的企业拥有的资源不包括（ ）。A.资本B.土地C.能源D.劳动力【答案】:C【解析】:早期的企业拥有的资源主要包括：资本；土地；劳动力。随着现代科学技术的发展，技术和信息也已成为企业生存和发展的重要资源。这些资源是企业能够独立从事生产经营活动，为社会提供商品和服务的基本物质条件。10.在进行市场调查时，（

6、）主要是对寻找“谁”“什么事情”“什么时候”“什么地点”这样一些问题的回答。A.因果性市场调查B.预测性调查C.探测性调查D.描述性市场调查【答案】:D【解析】:描述性市场调查是对所研究的市场现象、市场因素做客观的全面反映的市场调查。寻求对“谁”“什么事情”“什么时候”“什么地点”这样一些问题的回答，即指企业对有关市场现象、市场因素做准确、如实反映的调查。在市场调查实践中，大量的市场调查都属于描述性市场调查。11.长时间、连续地跟踪和调查固定消费群体行为属于（ ）。A.专项市场调查B.探测性市场调查C.定期市场调查D.连续性调查【答案】:D【解析】:连续性市场调查是指对一个（或几个）固定的市场

7、调查样本进行长时间、不间断的调查，以收集有时间序列化的信息资料。样本中的被调查对象（人或单位）一般不随调查时间的变化而变化。如长时间、连续地跟踪和调查固定消费群体的购买行为，企业持续性地跟踪调查产品市场价格的变化等都属于连续性调查。12.公司上市后可以通过（ ）的方式进行股权再融资。A.送股B.资本公积金C.盈余公积金转增股本D.配股和增发【答案】:D【解析】:发行股票是股份制公司筹集股权资本的基本方式。发行股票分为公开发行和非公开发行。公司上市后可通过配股和增发的方式进行股权再融资。其优点是：筹措的资金可永久使用；没有固定的股利负担；筹资风险小。缺点是：资本成本高；发行费用高；没有抵税作用；

8、容易分散公司控制权，稀释每股收益。13.企业的利润总额包括营业利润、投资净收益和（ ）。A.股利收，B.利息收入C.营业外收支净额D.其他业务利润【答案】:C【解析】:营业利润和投资净收益、营业外收支净额等构成企业的利润总额。14.下列战略联盟形式中，具有独立地位且拥有管理机构的是（ ）。2012年真题A.股权参与式联盟B.功能协议式联盟C.合资企业式联盟D.框架协议式联盟【答案】:C【解析】:A项，股权参与式联盟是指购买合伙企业一部分股权；B项，功能协议式联盟是指两个或两个以上企业在一个或几个具体领域依据文字协议进行合作，但合作各方没有股权的参与；D项，框架协议式联盟是指战略联盟在开始时只有

9、很宽泛的合作纲要，然后再于合作过程中补充具体产品、技术或某一领域的合作合同。15.某企业采用单对象流水线的生产组织方式进行产品装配，流水线采用两班制的生产方式，产品日生产量为100台，每班工作8小时，时间有效利用系数为0.95，假定废品率为0，流水线的第6道工序计算所需某精密设备4台，现有5台该种设备投入生产。根据以上资料，回答下列问题：(1)该流水线的各工作地按（ ）的顺序排列。A.工序难度B.专业化程度C.工艺过程D.工艺复杂度【答案】:C【解析】:流水线的各工作地按工艺过程的顺序排列，前后工序在空间紧密衔接，工件沿流水线做单向流动，运输距离短，生产过程的连续性好。(2)该流水线的平均节拍

10、是（ ）分钟。A.8.35B.8.65C.9.12D.9.52【答案】:C(3)该流水线的第6道工序设备负荷系数是（ ）。A.0.80B.0.95C.1.15D.1.25【答案】:A(4)该流水线的平面布置设计，应当有利于（ ）。A.工人操作方便B.在制品运动路线短C.库存控制D.充分利用生产面积【答案】:A|B|D【解析】:流水生产线的平面布置应当有利于工人操作，在制品运动路线最短，流水线上互相衔接流畅和充分利用生产面积。16.事业部制是国外大型企业普遍采用的一种组织形式，其优点包括（ ）。2010年真题A.有利于强化企业内部的横向联系B.有利于最高领导层摆脱日常事务C.有利于减少管理人员和

11、管理费用D.有利于经营管理人才的培养E.可以增强企业的活力【答案】:B|D|E【解析】:事业部制的优点包括：由于事业部成为半独立经营单位，企业最高领导层可以摆脱日常事务，集中精力搞好战略决策、长远规划和人才开发；事业部相对独立、自负盈亏，还有利于事业部之间的竞赛，增强企业的活力；有利于经营管理人才的培养；可以充分发挥各事业部主管的能动性，增强经营管理的能力，提高工作效率。其缺点包括：横向联系差，事业部之间的协调配合难，容易产生本位主义，使事业部只考虑自己利益，而忽视企业整体利益，容易导致短期行为；总部和各事业部机构重叠，势必增加管理人员和管理费用，如果不注意调整，会造成管理部门增多、机构膨胀、

12、降低工作效率等情况。17.一批零件需要在最短时间生产完工，若只考虑工序间零件移动方式的影响，应采用（ ）。2012年真题A.平行移动方式B.顺序移动方式C.平行顺序移动方式D.随机移动方式【答案】:A【解析】:平行移动方式是指一批零件中的每个零件在上道工序加工完成后，马上移到下道工序去加工，由此形成一批零件中的每个零件在各道工序上平行地进行加工。其突出优点是充分利用平行作业的可能，使生产周期达到最短。缺点是一些工序在加工时，出现时干时停的现象，对设备运转不利，同时运输次数多，组织生产比较麻烦。生产任务紧急需要在最短时间完工的产品适宜采用平行移动方式或平行顺序移动方式，若只考虑工序间零件移动方式

13、的影响，可采用平行移动方式。18.根据企业组织生命周期理论，当企业经营权与所有权部分分离时，该企业处于（ ）。2011年真题A.创业阶段B.集体化阶段C.规范化阶段D.精细阶段【答案】:B【解析】:企业组织在其发展中都会表现出四个阶段性的不同特征。其中，处于集体化阶段的企业，其组织逐步规范化，已经形成一定的工作程序和规章制度，分工开始明细，企业内机构增加，内部的沟通和协调也随之增加，企业的产品或服务比较集中，开始引入职业经理人，出现了经营权和所有权部分分离的现象。19.为了提高企业生产能力，力达源公司新购进了一批生产设备，属于（ ）。A.表层技术改造B.内层技术改造C.深层技术改造D.核心层技

14、术改造【答案】:A【解析】:表层技术改造主要表现为企业装备的更新，如能源的获得、新投入的增加、新设备的添置、新厂房的建造等。题中，为提高企业生产能力，力达源公司新购进了一批生产设备属于新设备的添置，为表层技术改造。20.与全面调查相比，抽样调查的特点有（ ）。A.工作量小B.省费用C.准确性高D.低成本E.要消耗大量的人力、物力、财力和时间【答案】:A|B|D【解析】:抽样调查的应用范围广泛，可以比较准确地推断总体的状况，降低了市场调查的成本。与全面调查相比，抽样调查具有工作量小、省费用、省时间、低成本等特点。21.企业根据零件的生产工艺和产品特点，对零件的加工顺序进行科学、合理的优化调度，这

15、种活动属于生产过程的（ ）。A.时间组织B.空间组织C.物流组织D.人员配置【答案】:B【解析】:生产过程空间组织工作就是对企业内各个部分进行安排，包括各种生产车间、库房、服务部门、公用设施、绿化设施、道路等。详细地说就是根据生产工艺和产品特点，科学、合理地布置、确定各种资源、设备等在企业内的平面、立体位置，并相应确定运输线路、运输方式。22.某企业采用平行顺序移动方式对一种零件进行加工，该零件投资批量为6件，有4道加工工序：按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、25分钟、15分钟，假设零件移动用时为零。将一个批次的该零件全部生产出来所需要的时间为（ ）分钟。A.120B

16、.200C.245D.300【答案】:C23.管理者所管辖的下属人员或部门数量多的状况可称之为（ ）。A.管理层次多B.管理空间广C.管理幅度宽D.组织规模大【答案】:C【解析】:管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。管理层次是指组织中从最高主管到一般工作人员之间的不同管理层级。管理者所管辖的下属人员或部门数量多的状况称为管理幅度宽。24.有限责任公司企业法人对公司债务所承担的责任以（ ）为限。A.全体股东出资额B.企业全部固定资产C.全部法人财产D.企业注册资本【答案】:C【解析】:有限责任包含以下两层含义:对股东而言，是以股东的出资额为限，对公司的债务承担有限责任；对公司

17、法人而言，是以其全部法人财产为限，对公司债务承担有限责任。25.企业根据不同的需求为消费者提供相应的品牌，用不同的品牌去占领不同的细分市场，这种战略属于（ ）。A.多品牌战略B.单一品牌战略C.主品牌战略D.副品牌战略【答案】:A【解析】:多品牌战略是指一个企业同时经营两个以上相互独立、彼此没有联系的品牌，又称为“独立品牌战略”。实行多品牌战略的基本出发点就是找到不同的需求并给消费者提供多样的品牌，最终目的是用不同的品牌去占有不同的细分市场。【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。26.企业实施清洁生产的途径有（ ）。A.用无毒、无害原料替代有毒、有害原料B.改革工艺和设备C.改进运行操作

18、管理D.回收废物、废热作为能量利用E.向员工免费提供洗涤用品【答案】:A|B|C|D【解析】:实施清洁生产的基本途径有：原材料（包括能源）的有效使用和替代；改革工艺和设备；改进运行操作管理；产品改革替代；生产系统内部循环利用。27.把多个企业联合在一起形成战略联盟的最重要纽带是（ ）。A.协作B.竞争C.员工D.契约【答案】:D【解析】:战略联盟组织模式就是不同的企业为了达到某一目的而通过契约形成的联合体，是企业之间暂时性的组织形式。所加盟的各个企业之间并没有一个稳定的中心，在组织机构的形态上呈现出一种团状结构，因而又称作团簇型组织模式。28.企业组织结构的类型主要有（ ）。A.直线职能制B.

19、矩阵制C.事业部制D.区域制E.职能制【答案】:A|B|C|E【解析】:企业组织结构形式主要有：直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制、企业集团结构。29.大批大量生产企业的期量标准有（ ）。A.现金周期B.节奏C.生产间隔期D.在制品定额E.流水线标准工作指示图表【答案】:B|D|E【解析】:大批大量生产企业的期量标准有:节拍或节奏、流水线标准工作指示图表、在制品定额等。节拍是指大批量流水线上前后两个相邻加工对象投入或出产的时间间隔。节奏是大批量流水线上前后两批相邻加工对象投入或出产的时间间隔。在制品定额是指在一定技术组织条件下，各生产环节为了保证数量上的衔接所必需的、最低限度的在制品

20、储备量。30.企业应当通过（ ）等活动推动企业的科技进步。A.科技开发B.技术进步C.提高产品质量D.技术改造E.优化配置资源【答案】:A|B|D【解析】:工商企业的主要职能之一是努力进行技术改造和新产品开发，持续改进组织的管理体系，推动企业的科技进步。企业应以自身的技术进步，促进全社会的科技进步，通过科技开发、技术进步、技术改造等活动，推动企业的科技进步。31.由于国际市场汇率的变动，M公司发生100万元的汇兑损失，该笔损失应记入（ ）。A.管理费用B.销售费用C.财务费用D.制造费用【答案】:C【解析】:财务费用是指企业在生产经营过程中为筹集生产经营所需资金而发生的各项费用，包括利息支出（

21、减利息收入）、汇兑损失（减汇兑收益）以及相关的手续费等。32.工商企业要确保国家财政收入，逐步增加员工收入，应当（ ）。A.依法足额、按期缴纳各种税金或分配收益B.对经营性亏损承担经济责任C.自觉地贯彻执行国家的法律、法规和政策，接受国家财政、税务、工商、审计、物价等机关的监督与检查D.在生产发展和经济效益不断提高的基础上，相应地增加职工收入E.在创造物质财富的同时，应注重精神文明建设【答案】:A|B|C|D【解析】:E项属于企业“搞好精神文明建设，提升员工队伍素质”的具体要求。33.对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便在最快的情况下取得所要之物，这种活动属于“5S”活动中（

22、 ）。A.整理B.整顿C.清扫D.素养【答案】:B【解析】:整顿（Seiton）是要求把需要的人、事、物加以定量、定位，即对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便在最快速的情况下取得所要之物，在有效的规章制度和流程下完成事务。生产现场物品的合理摆放有利于提高工作效率，提高产品质量，保障生产安全。34.张某2010年1月1日借给李某100万元，约定李某在2013年1月1日、2014年1月1日、2015年1月1日分别还款50万元给张某，这种还款安排可称为（ ）。A.先付年金B.后付年金C.递延年金D.永续年金【答案】:C【解析】:递延年金是指在前几个周期内不支付款项，到了后面几个周期

23、时才等额支付的年金形式。A项，先付年金是指从第一期起，在一定时期内每期期初等额收付的系列款项；B项，后付年金又称普通年金，是指各期期末发生的年金；D项，永续年金是指无限期支付的年金。【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。35.PDCA循环将工作过程分成的四个阶段是（ ）。A.决策阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段B.计划阶段、执行阶段、扩展阶段、处理阶段C.计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段D.计划阶段、执行阶段、检查阶段、总结阶段【答案】:C【解析】:PDCA循环是最早由美国贝尔实验室的休哈特博士提出的一种科学的工作程序，后来经戴明博士在日本推广应用，证明了PDCA循环的科学性和有

24、效性。PDCA循环把工作过程分为以下四个阶段：计划阶段（Plan）；执行阶段（Do）；检查阶段（Check）；处理阶段（Action）。36.下列指标中，能够反映企业发展能力的有（ ）。A.销售增长率B.资本积累率C.流动比率D.总资产增长率E.总资产周转率【答案】:A|B|D【解析】:企业发展能力的指标主要包括销售（营业）增长率、资本积累率、总资产增长率等。37.某洗护用品公司为了调查某产品的包装更换效果，进行有控制组的事前事后对比实验。选取甲超市为实验组，乙超市为控制组，两组实验前、实验后的数据（单位：箱）分别为2000、2800；1800、2400。则该实验的实验变数效果为（ ）箱。A.

25、800B.600C.400D.200【答案】:D【解析】:实验变数效果的计算公式为：实验变数效果=实验组变动结果-控制组变动结果=（x2-x1）-（y2-y1）。式中，x1，x2为实验组的事前、事后测量值；y1，y2为控制组的事前、事后测量值。则本题中，该实验的实验变数效果=（2800-2000）-（2400-1800）=200（箱）。38.如果一个企业的产权比率低，说明该企业（ ）。A.成长能力弱B.对债权人权益的保证高C.劳动能力低D.长期偿债能力强【答案】:D【解析】:产权比率，是指负债总额与股东权益的比率，是企业财务结构稳健与否的重要标志。它反映企业股东权益对债权人权益的保障程度。指标

26、越低，表明企业的长期偿债能力越强，债权人权益的保障程度越高，承担的风险越小，但企业不能充分地发挥负债的财务杠杆效应。39.六西格玛管理的流程是（ ）。A.设计、管理、分析、改进、控制B.界定、测量、分析、改进、控制C.界定、管理、分析、改进、控制D.设计、测量、调整、改进、控制【答案】:B【解析】:在实践中，六西格玛管理形成了自己独有的科学工作程序DMAIC：界定。确定顾客的关键需求并识别需要改进的产品和流程。测量。测量现有流程，确定流程的底线与期望值，并对测量系统的有效性进行评价。分析。利用统计学工具对整个系统进行分析，在数据分析的基础上，找到影响质量的关键因素。改进。运用项目管理和其他管理

27、工具，针对关键因素确立最佳改进方案，以减少流程的缺陷或变异。控制。监控新的系统流程，采取措施以维持改进的结果，确保整个流程充分发挥功效。40.黑带属于六西格玛团队中的（ ）。A.领导层B.骨干层C.执行层D.松散层【答案】:B【解析】:六西格玛团队由三个层次组成，以执行领导、倡导者为领导层；以黑带大师、黑带为骨干层；以绿带、白带为具体执行层。41.如果厂址选择主要是考虑生产中的运输成本，可以采用（ ）来选择厂址位置。A.直接推断法B.重心法C.位置度量法D.因素评分法【答案】:B【解析】:如果厂址选择主要是考虑生产中的运输成本，可以采用重心法来选择厂址位置。重心法的基本思想是所选厂址可使主要原

28、材料或货物总运量距离最小。42.某地区拟建一个加工厂，主要考虑生产中的运输成本。每年需要由A（2，2）地运来物资180吨，从B（3，5）地运来物资100吨，从C（5，4）地运来物资800吨，从D（8，5）地运来物资240吨。上述地址的坐标如图4-1所示（单位：公里）。假定各种物资每吨公里的运输费用相同。根据原材料的运输量和里程，该加工厂应位于坐标（ ）。A.（4.98，3.98）B.（3.98，3.98）C.（4.98，4.98）D.（6，4）【答案】:A43.市场需求预测的内容不包括（ ）。A.市场销售渠道预测B.市场需求构成预测C.消费者购买行为的预测D.市场产品需求总量预测【答案】:A【

29、解析】:市场需求是指特定的时间、特定的地域和特定的顾客群体，对某一产品现实和潜在的需要量。主要包括以下几个方面：市场产品需求总量预测；市场需求构成预测；消费者购买行为的预测。A项属于市场营销组合预测。44.物料需求计划（MRP）与订货点法不同之处在于MRP是基于（ ）制定的计划。A.上期计划数B.上期实际数C.未来预测数D.本期实际数【答案】:C【解析】:物料需求计划（MRP）的基本原理主要来自以下两个方面:遵循以最终产品的生产计划导出所需相关物料（原材料、零部件、组件等）的需求量和需求时间。根据各相关物料的需求时间和生产（订货）周期确定该物料开始生产（订货）时间。因此，物料需求计划（MRP）

30、较之以往的计划不同之处是基于对未来的需求。45.甲企业某年度产品的销售量预测值为4.5万台，实际销售量为4.2万台，其预测的相对误差为（ ）。A.0.3%B.7.1%C.6.7%D.94.4%【答案】:B46.通常适合集权管理的企业类别是（ ）。A.小型企业B.中型企业C.大型企业D.特大型企业【答案】:A【解析】:小型企业组织简单，通常实行直线式管理，集权程度较高。虽然少数小型企业因技术复杂也有分权型，但企业毕竟整体规模小，集权运作更方便。因此，小型企业通常适合集权管理。47.企业努力提高员工的素质，促使员工养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这种活动属于“5S”活动中（ ）的内容。A.整理B

31、.整顿C.清洁D.素养【答案】:D【解析】:5S是指整理、整顿、清扫、清洁、素养。其中，素养要求员工要养成良好的工作习惯，遵守纪律。努力提高人员的素质，养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这是“5S”活动的核心。A项，整理是开始改善生产现场的第一步，是把要与不要的人、事、物分开，再将不需要的人、事、物加以处理；B项，整顿是要求把需要的人、事、物加以定量、定位；C项，清洁是指对现场和设备认真维护，保持完美和最佳状态。48.按管理部门、业务项目、领导和管理层以及生产工人岗位所制定的责任标准都属于（ ）。A.技术标准B.工作标准C.组织标准D.奖惩标准【答案】:B【解析】:工作标准是对企业员工的工作方

32、法、程序及工作要求所作的统一规定，是为各部门、各工作岗位以及各类人员制定的有关工作质量的标准。其内容包括：部门和岗位的工作任务和目标；任务的数量、质量要求及完成期限；完成任务的工作程序和方法；与相关岗位在工作中协调配合和信息传递的方法；对任务完成情况的考核和奖惩办法。49.环境对企业组织设计的影响主要表现在（ ）。A.对企业组织结构的整体特征产生影响B.对企业内各部门的关系产生影响C.对管理职务的设计产生影响D.对企业内职务和部门的设计产生影响E.对企业内各项管理职务及其部门之间的关系产生影响【答案】:A|B|D【解析】:企业环境主要指企业的外部环境。外部环境是指存在于企业之外，同时又制约和影

33、响企业生存与发展的各种外部因素之和。一般而言，环境对企业组织设计的影响主要表现在三个不同的方面：对企业组织结构的整体特征产生影响；对企业内各部门的关系产生影响；对企业内职务和部门的设计产生影响。50.企业组织变革的先兆有（ ）。A.企业决策效率低下B.经常出现决策失误C.企业沟通渠道不畅D.市场占有率变小E.缺乏技术创新【答案】:A|B|C|E【解析】:随着企业外部环境的不断发展，以及企业内部各种资源条件的变化，大多数企业都会出现影响其可持续发展的重大问题。这些问题会以不同的形式在企业中暴露出来，其中有一些问题需要以变革的方式加以解决。企业组织变革的先兆有：企业决策效率低下或经常出现决策失误；

34、企业沟通渠道不畅；企业的组织职能难以正常发挥；企业缺乏创新。51.职业培训可以根据内容的不同分为（ ）。A.企业管理人员的培训B.工程技术人员的培训C.企业领导的培训D.工人的培训E.企业业务人员培训【答案】:A|B|D【解析】:职业培训的对象为企业的全体员工，培训的具体内容因岗位而异，大体可分为：企业管理人员的培训；工程技术人员的培训；工人的培训。52.关于移动平均法，下列说法错误的是（ ）。A.移动平均法是将观察期的统计数据，由远而近地按一定跨越期逐一求取平均值，并将最后一个平均值确定为预测值的方法B.移动平均法预测的准确程度取决于移动跨越期的长短C.当产品需求快速增长或快速下降时，移动平

35、均法能有效地消除预测中的随机波动D.根据预测时使用的各元素的权重值不同，移动平均法可以划分为简单移动平均法和加权移动平均法【答案】:C【解析】:C项，采用移动平均法进行市场预测时，需要大量的历史数据作为支撑。当产品需求既不快速增长也不快速下降，且不存在季节性因素时，移动平均法能有效地消除预测中的随机波动，是非常有用的。53.在新产品的市场试销环节中，要特别注意掌握的数据有（ ）。A.试用率B.再购率C.购买频率D.市场占有率E.分销率【答案】:A|B|C【解析】:在市场试销过程中要掌握试用率、再购率和购买频率三个数据。试用率是指消费者第一次购买该新产品的比率；再购率是指消费者再次购买该产品的比

36、率；购买频率是指消费者在一定期限（如一年、一个季度或一个月）内购买该产品的次数。54.某法兰盘生产企业采用单对象流水线的生产组织方式，法兰盘的日生产量为50件，每日工作8小时，时间有效利用系数为0.90，假设废品率为0；流水线的第3道工序计算所需某精密设备为6台，现有5台该种设备投入生产。2010年真题(1)该企业所采用的生产过程空间组织形式是（ ）。A.固定布置B.工艺专业化布置C.对象专业化布置D.混合式布置【答案】:C【解析】:对象专业化布置是以产品（或零件、部件）为对象来设置生产单位。在对象专业化的生产单位中，集中了为生产某种产品所需要的各种设备和各工种的工人，对同类产品进行不同的工艺

37、加工。在这里，加工对象是一定的，而加工工艺方法则是多样的。在对象专业化的生产单位里，基本上能独立完成某几种产品（或零部件）的全部或大部分工艺过程。本题中，法兰盘的单对象流水线生产应采用的生产过程空间组织形式是对象专业化布置。(2)该法兰盘流水线的平均节拍是（ ）。A.7.32B.8.06C.8.64D.9.57【答案】:C(3)该流水线的第3道工序设备负荷系数是（ ）。A.0.90B.0.95C.1.05D.1.20【答案】:D【解析】:一般来说，计算的设备数都不是整数，所取的设备数只能是整台数，这样设备负荷系数Ki为：Ki=Si/Sei。式中：Ki为设备负荷系数；Si为第i道工序计算所需工作

38、地数；Sei为第i道工序安排的实际工作地数。所以，题中第3道工序设备负荷系数为：6/5=1.2。(4)为了解决流水线节拍与某道工序设备超负荷问题，企业可以采取的措施是（ ）。A.延长节拍时间B.缩短节拍时间C.优化并提升该道工序设备的效率D.提升该道工序之前工序【答案】:A|C55.下列关于内部招聘的说法，正确的有（ ）。A.内部招聘容易导致“近亲繁殖”B.内部招聘可能打击内部应聘员工的积极性C.内部招聘的员工需要较长的调整适应期D.内部招聘容易导致内部员工之间的矛盾E.内部招聘能够节省招聘费用【答案】:A|D|E【解析】:内部招聘是指当企业出现职位空缺时，从企业内部正在任职的员工中选择人员填补职位空缺的一种方法。内部招聘具有以下优点：给员工提供了晋升的机会和空间，不仅有助于调动员工的工作积极性和进取精神，还有助于员工安心工作，减少和防止企业人才的流失；能降低误用或错用率；减少招聘工作的宣传费用、差旅费用和培训费用；可以提高员工对企业的忠诚度，减少因人才流失导致的各种风险；有助于企业挑选和培养各层次的管理人员和未来的接班人。