职业心态—自我驱动力PPT课件

1、职业心态自我驱动力 Self-Drive中国移动客户服务（东莞）中心 人力资源室内容提要内容提要工作的含义1职业心态态度决定成功2职业心态激情工作、快乐生活3压力自我管理小方法4第1页/共29页职业心态自我驱动力 Self-Drive中国移动客户服务（东莞）中心 人力资源室一、工作的含义一、工作的含义 工作为了什么？ 养家糊口 为自己 为老板 为发展。 想想最初您为了什么？第2页/共29页职业心态自我驱动力 Self-Drive中国移动客户服务（东莞）中心 人力资源室一、工作的含义一、工作的含义 1/3 薪水 1/3 技能的提升 1/3人际关系的拓展 工作含义第3页/共29页职业心态自我驱动力

2、 Self-Drive中国移动客户服务（东莞）中心 人力资源室一、工作的含义一、工作的含义工作的愿景-实现事业的成功第4页/共29页职业心态自我驱动力 Self-Drive中国移动客户服务（东莞）中心 人力资源室工作的含义工作的含义择业类型：子承父业型父母包办型服从分配型专业规划型随意型其他择业类型及满意度是否对现在的工作或者生活感到满意呢？l满意l不满意l没什么感觉原因是什么？今后的生活设想第5页/共29页职业心态自我驱动力 Self-Drive中国移动客户服务（东莞）中心 人力资源室 工作的驱动因素工作的驱动因素自我价值目标薪酬能力发展驱动因素更需要内在驱动第6页/共29页职业心态自我驱动

3、力 Self-Drive中国移动客户服务（东莞）中心 人力资源室真正的驱动因素是自我驱动真正的驱动因素是自我驱动l为工作而工作、为生活而生活就是没有“自驱力”的人思考：自己是否有如下情景1、明显看到登子挡住了去路，自是艰难的绕开2、要布置教室，积极的同学在行动，而有人只是坐在原位，看别人去做为别人工作，更为自己工作！第7页/共29页职业心态自我驱动力 Self-Drive中国移动客户服务（东莞）中心 人力资源室真正的驱动因素是自我驱动真正的驱动因素是自我驱动许多人不要仅仅为薪水工作钱多少奖金多少得到多少我要加工资怎么扣了钱不是说会涨的吗第8页/共29页职业心态自我驱动力 Self-Drive中

4、国移动客户服务（东莞）中心 人力资源室不仅仅为报酬工作不仅仅为报酬工作-谋生与充实谋生与充实穷困潦倒生活无所事事工作中敷衍了事有意躲避工作整个生命的质整个生命的量工作中投入的质工作中投入的量第9页/共29页职业心态自我驱动力 Self-Drive中国移动客户服务（东莞）中心 人力资源室工作中的三种人工作中的三种人1先知先觉的人l为自己工作享受工作l深入内在，需求更多l主动积极，孜孜不倦2后知后觉的人l把工作当作谋生的手段l落入工作的痛苦中l奔波劳碌3不知不觉的人l不知道为何工作l得过且过，虚度年华l怨天尤人，生活苦闷第10页/共29页职业心态自我驱动力 Self-Drive中国移动客户服务（东

5、莞）中心 人力资源室内容提要内容提要工作的含义1职业心态态度决定成功2职业心态激情工作、快乐生活3压力自我管理小方法4第11页/共29页职业心态自我驱动力 Self-Drive中国移动客户服务（东莞）中心 人力资源室态度态度什么是态度 态度是您对待具体事物的精神状态，或更简单地说是您待人接物的方式；也可称之为“心态”。 例如：失恋第12页/共29页职业心态自我驱动力 Self-Drive中国移动客户服务（东莞）中心 人力资源室态度态度第13页/共29页职业心态自我驱动力 Self-Drive中国移动客户服务（东莞）中心 人力资源室态度态度态度的力量 “死囚实验” “黄灯实验” “秀才赶考” “

6、态度决定命运”！小组合作：动动脑筋写下10个形容态度积极和消极的词语第14页/共29页职业心态自我驱动力 Self-Drive中国移动客户服务（东莞）中心 人力资源室心态心态您会出现这些心态吗 认为所从事的职业单一、枯燥、缺乏前途。 不理解公司对岗位职责的要求，经常抱怨公司考核制度的“苛刻”。 看轻别人的工作，缺乏团队意识 对服务的内涵存在误解，认为服务岗位就是客户的“出气包”。第15页/共29页职业心态自我驱动力 Self-Drive中国移动客户服务（东莞）中心 人力资源室态度的力量三种“事业观” 张曼玉：“我对任何事情都充满着好奇心，每拿到一个剧本我都会仔细地去琢磨。” 梁朝伟：“我非常喜

7、欢演戏，每次接到一个剧本我都非常喜欢我的角色。” 陈道明：“其实我不喜欢演戏，但我是一个演员，要做就一定要做到最好。”第16页/共29页职业心态自我驱动力 Self-Drive中国移动客户服务（东莞）中心 人力资源室态度的力量在职业生涯初期，我们做的往往是自己不喜欢、或不想从事一生的工作。要分清：喜欢不喜欢这份工作是一件事应该不应该做好这份工作是否有能力做好这份工作是另一件事切 记：职业生涯发展，是从做好本职工作开始的第17页/共29页职业心态自我驱动力 Self-Drive中国移动客户服务（东莞）中心 人力资源室职业化的态度职业化的态度职业化金三角职业品牌（知名度、美誉度）职业结果（做人做事

8、的品质）职业能力（态度、技能）第18页/共29页职业心态自我驱动力 Self-Drive中国移动客户服务（东莞）中心 人力资源室职业化的态度什么是职业化的态度第19页/共29页职业心态自我驱动力 Self-Drive中国移动客户服务（东莞）中心 人力资源室第20页/共29页职业心态自我驱动力 Self-Drive中国移动客户服务（东莞）中心 人力资源室第21页/共29页职业心态自我驱动力 Self-Drive中国移动客户服务（东莞）中心 人力资源室三种积极态度三种积极态度改变自己以适应环境 ：改变不了事情就改变对它的态度活在当下：就要对自己的现状满意学会感恩：感恩的心能让您过得更好第22页/共

9、29页职业心态自我驱动力 Self-Drive中国移动客户服务（东莞）中心 人力资源室积极态度之一积极态度之一TEXTTEXTTEXTTEXT 积极态度之一：改变不了事情，就改变对它的态度大草原上的奔跑法则主动积极是法宝让自己跑起来以适应环境，改变自己是成功的起点 心态影响人的能力，能力影响人的命运。 生命的质量取决于你每天的心态，如果你能保证眼下心情好，你就能保证今天一天心情好，如果你能保证每天心情好，你就会获得很好的生命质量，体验别人体验不到的靓丽的生活。第23页/共29页职业心态自我驱动力 Self-Drive中国移动客户服务（东莞）中心 人力资源室积极的态度之二积极的态度之二积极态度之

10、二：活在当下 最重要的事情就是现在你做的事情 最重要的人就是现在和你一起做事情的人 最重要的时间就是现在 它是可以操作的 把握现在，成就未来 活在当下，就要对自己当前的现状满意 相信每一个时刻发生在你身上的事情都是最好的 相信自己的生命正以最好的方式展开。 第24页/共29页职业心态自我驱动力 Self-Drive中国移动客户服务（东莞）中心 人力资源室积极的态度之三积极的态度之三积极态度之三：学会感恩感恩伤害你的人，因为他磨练了你的心智；感恩欺诈你的人，因为他增进了你的智慧；感恩中伤你的人，因为他砥砺了你的人格；感恩鞭打了你的人，因为他激发了你的斗志；感恩绊倒你的人，因为他强化了你的双眼；感恩斥责你的人，因为他提醒了你的缺点；感恩嘲笑你的人，因为他坚定了你的信念；感恩嫉妒你的人，因为他肯定了你的成就。感恩的心态第25页/共29页职业心态自我驱动力 Self-Drive中国移动客户服务（东莞）中心 人力资源室游戏的心态游戏的心态让别人快乐投入能量积极激