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1、第11页 共11页销售行业实习报告例文精选【篇一】销售行业实习报告范文光阴似箭,为期七天的汽车销售实习完毕了,回首这七天的实习,觉察自己的收获真的很多,懂得了销售的技巧,学会了和客人沟通交流,学会了察言观色,丰富了我的社会阅历等等。再回首汽车销售实习期间的日子充满了喜怒哀乐,三天的培训,四天的工作,虽说日子短暂,却给我们留下了不可磨灭、美妙的回忆。七天的实习时间说长不长,说短也不短,虽说培训的时间只有三天,并且一直都是在培训如何和客户沟通交流,给我们与生疏人打起了沟通的桥梁,并且可探知客户的需求欲,由此而知作为一位营销员,话术是多么的重要。三天培训时间,里面的内容是枯燥无味的,但是给我们运用起
2、来确是充满了欢乐,我们的欢声笑语从公司到饭堂。但在培训的时间里,经理还有里面的员工都与我们说了很多他们的经历,比方:在什么情况下客户会有哪些反响?会问我们什么?世上什么客户都有,我们应以什么心态去面对等等。在培训中我们还是学到了新的知识,每款车的卖点是什么?里面一些简单易懂的配置我们都略知一二,并对不同品牌车的历史有了更进一步的理解,这也让我们在汽车销售实习期间,同客户交谈变得更自信做些铺垫。在汽车销售实习工作时,我们每位同学都坚守着自己的岗位,有了第一次工作经历的我们对待工作都是充满了激情和自信,对待每一位客户都是真诚、细心、耐心的接待和解答客户所提出的每一个问题;但是还是有缺乏之处,那就是
3、专业知识没过关,我们对汽车的构造的理解还不透彻和对同一品牌的汽车不理解,所以很容易造成客户对我们的不信任,所以,我学到了:知己知彼,方能百战百胜。在实习工作的同时我也在细心的学习,留意客户的肢体语言与说话语气,有意向购车的客户会怎样的表现,怎样可以看出、听出客户近期会不会购车等。但也理解到了一些专业方面的知识,如:怎样才能按揭?当客户说车耗油时该如何用专业术语答复等。相信有了这次汽车销售实习的经历,我的将来会更加的美妙。通过这次实习,我学会了很多的道理,都是在书本上所学不到的,是一次受益匪浅的实习经历。【篇二】销售行业实习报告范文光阴荏苒,时间从未为谁逗留,转眼间,我们已是一名大三的学生了。今
4、年的暑假,是我长这么大以来最充实的一个假期,第一次真真正正地走入社会,切实在实地锻炼了一回,感触良多。作为一个和营销相关的广告学专业学生,一直以为销售是件很容易的事,但很多事情往往就是看着简单,做起来难。这个暑假我选择的是手机销售,两个月的时间,总算是在这个行业入门了。经过了两个月的探索,我认为,销售的目的不能单单是为了推销产品,更重要的是要令顾客满意。当顾客经过销售员的推销后,找到了自己所需要的产品,就会产生一个满意度,他们对产品的满意度越高,也就表示对店铺的满意度越高,这样子带来的后续利益会更高。而且,当你成功地把产品推销出去后产生的成就感是无与伦比的美妙感觉,这证明了,又一个相信你的人出
5、现了。所以,作为一个称职的销售员,不能仅仅为了利益而盲目推销产品,或硬是把客人不需要的东西推销给客人,这会让客人产生反感的感觉。但是,站在员工的角度,我们应该为店铺制造的利益,这就需要我们认真地观察了。例如,一个客人进来是要买手机外壳的,这时我们可以趁机看一下客人的手机膜是否需要更换了,假设这时不经意地对客人说:“你的手机膜都磨花了,需不需要更换一个。”让客人注意到这个问题之后,就很有可能为店铺增加利益,同时也满足了客人的需要。除了销售,我觉得还有一个很重要的问题就是售后效劳,我觉得作为一个合格的销售员,当我们面对售后问题的时候一定要微笑,要耐心地解决,不能让顾客的不满情绪扩大,从而影响到店里
6、的其他顾客。除了学会了如何销售手机外,我觉得这个假期,我学到的是如何与别人沟通,如何融入这个社会,如何控制自己的情绪。一开场进入,可能运气比拟好,就很轻易地把手机推销出去了,可是当我还沾沾自喜地时候,困难渐渐地就来了。首先是遇到了顾客杀价的情况,毕竟手机属于高档耐用品,顾客在选择上,购置上就特别慎重,而且都想要买到物廉价美的手机,因此,都会选择压价。作为一个新手,我就显得特别软弱,特别容易退步,根本上顾客站硬一下立场,然后要选择分开的时候我就会妥协,低价卖出手机。但后来我学会了作为一个销售员,不能轻易地让顾客压价,要态度强硬一些,讲价时注重把自家手机的优点展示出来,点明我们的手机价值不止这个价
7、格。当顾客要分开的时候,一定不能慌张,要先挽留顾客,再做下一步的工作。另外,怎么调整心态是很关键的,当你两三天都没销售出手机时,一定不能泄气。虽然,当你看着自己的同事在不断不断售出手机,你会有一种很焦急的心情,但是,光焦急是没有用的,此时,更需要我们调整心态,以最积极最乐观的心态去等待时机。这是个充实的假期,两个月的社会理论锻炼让我成长了许多,让我感受到了社会与校园的不一样,感受到了工作的艰辛,接下来的日子,我一定要发愤图强,好好装备自己,以的状态步入社会。【篇三】销售行业实习报告范文一、实习时间_ 年 _ 月 _ 日至 _ 年 _ 月 _ 日。二、实习单位_ 店。三、实习目的经过实习,来加强
8、理论学习与理论的结合,验证和充实所学的理论专业知识,加深对相关知识的理解,接触课堂以外的理论知识,加深理解社会对本专业的需要。培养独立解决问题的本领,并开阔眼界及思路,积累社会经历,为将来步入社会奠定根底,增强我们适应社会的本领。四、实习概述根据公司的安排,我们进展了一系列入职的例行程序,就开场正式上岗。然后,我们逐渐的进入工作状态,熟悉超市上货程序。理解货物上架,每一天早上,我们的初步工作就是理货和陈列商品。按货物类别上架之后,我们开场整理产品摆放、对缺货及时进展补货,更换破损商品和过期产品,滞销商品要适当调整排面或设法处理掉。不一样的商品有不一样的陈列方式,尽可能的引起顾客的注意力,并且把
9、商品的正面标签展示给消费者,使其商品整齐有序陈列,很有视觉效果。同时在看到商品没有价格,我们会用手提终端对商品进展打价。在销售方面,我们进取有效对产品进展推销,帮助顾客介绍和选购产品,为他们的购置提出合理提议,坚持良好态度和优质的效劳,进步自身形象。我们会及时记录商品的供需情景,据此通知供给商的业务员前来调换商品,这就保证了商品的流通。五、实习感受在超市实习这几个星期,脑海中始终盘旋着“职责”两个字。超市要为顾客负职责,把产品在保质期内销售给顾客,绝不卖过期产品,我们也承当着对自我的职责。这次实习是一次难得的检验我理论根底知识的大好时机。理论是检验真理的标准。我这次的实习也是一次理论。所以我应
10、当尽可能地抓住这样的实习时机,努力的完成超市工作,让自我更加的充实。实习后我也理解了在工作中我们必需要进展总结分析p ,不仅仅只是努力忘我地工作,还要能回过头对工作的经历进展总结分析p ,研究怎样节省时间,如何进步效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清楚。并且从实习中深入的理解到,做为零售企业,经营者们要抓住每一个刺激消费和进步效益的时机,来做出果断的决策,如在一些节假日进展一系列的促销活动,顾客量会大幅增加。对于超市,其地段位置也是极其的重要,好又多位于_ 市中心,交通便利,人流量大,这对做好超市的宣传就起到了很大的作用。超市宣传分为有形的,也分为无形的。有形
11、的方面主要是指超市自身的宣传,比方张贴海报,有形的宣传是以资金人力为根底的;无形的方面主要是消费者“帮助”超市所进展的宣传,对商品价格,商品质量,效劳态度都有好的评价,无形的宣传那么是以超市的信誉为基石的,是超市长期诚信经营而构成的。这样超市的知名度自然就扩大了。在超市内部,我发现好的商品陈列能有效的向消费者传递商品形象,吸引消费者,刺激其冲动性购置,从而增加销售量。市场营销活动表达的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的成认和理解,仅有这样才能到达消费的目的。超市主要就是搞好与顾客之间的关系,妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和矛盾,要在顾客购物过程中下足文章,对顾客诚信
12、,让顾客对效劳态度满意。要有良好的效劳态度和一些专业的营销知识。并且还要做好售后效劳,及时准确的解决好顾客的咨询。营销人员推荐不当等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地抱歉,并负责换货,供给消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。在处理这一类的问题时候应本着不损害公司的原那么,尽量让消费者感到满意。企业一旦给自我有了定位确定了自我的目的市场,就要尽可能地满足目的消费者的需求。尤其重要的是企业应当进取“跟踪”研究目的顾客的消费特征及其变化。应对消费者个性的变化,企业应及时的更新产品,进一步满足更高的需求。在这段时间的实习中,我也收获了很多,学到了很多书本上
13、没有的知识,比方整理商品货架、给商品打价、接触了形形色色的人等等,使理论专业知识和理论做到了很好的结合,更加丰富了我的文化知识。更为重要的是,锻炼了我的动手本领和自我在做事上的耐心和细心。同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流,深入感受到效劳态度在零售企业中的重要性。【篇四】销售行业实习报告范文时间飞逝,三年的大学光阴就将完毕,心中有很多的留恋,但是既然走到了这个路口,就要义无返顾的往前走,可停留,莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,站在路口,我的心有所向往,我已经做好了心里准备进入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的,因为我终于可以在这个宏大的舞台上展现自我,实现自己价值,我和社会之
14、间需要彼此的理解。学校给予我们这个毕业前的社会理论,为我们毕业后进入到这个宏大的舞台做了铺垫。在出校门的那刻起,我就已经想好要做什么,对房地产销售很感兴趣,所以我来到德汇营销租赁进展实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售-置业参谋。如今实习已经完毕,回头总结我的实习报告,感到非常的欣慰。它使我在理论中理解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也翻开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的根底。根本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。初看,我觉得房地产行业与我
15、所学专业并不相干,其实不然,从事房子买卖、可以接触到各色各样的人群,学到许多在课堂上没有的知识。在日常生活里的为人处事,以及自己的人生态度都有一定的改变和认识。一、实习说明1实习时间:_ 年 12 月 1 号至 _ 年 04 月。2实习地点:_ 市 _ 县 _ 房地产。3实习性质:毕业实习。4实习职位:房地产销售部置业参谋,主要是摆位接待客户、讲解沙盘、带客户去工地看房、回访客户、楼盘销售统计、接 等。二、实习单位简介_ 是 _ 地产业的新锐力量,国家三级开发资质,注册资金 3000万元,公司总部位于 _ 新区 _ 结合大厦。从 20_ 年 6 月 1 日成立至今,总开发量近 70 万平米,投资额达 8 个亿,具有从征地拆迁、产品研发、施工管理、市场营销到物业管理等综合开发经营才能。_ 专注于房地产产品的开发,积极参与工程所在区域的城市化建立,强势打造具有时代特征、品牌意识、创新精神和高性价比的工程。_ 是一家年轻而又充满朝气的开发企业,公司拥有明确的开展目的,完善的用人机制、团结发奋的经营团队和秉承“只为优质生活”的效劳理念,以打造城市形象工程、经典楼盘为已任,为优化全民人居环境而不懈努力。开发过的工程有很多,例如,其一,_”工程 _ 是由 _ _年精心打造的商住齐全高品质的一个综合社区!“_”工程。“_”总占地
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