黄金业务培训

1、LOGOfgedfoi;fv 祝福大家找到人生的价值实现梦想心灵富足，财务自由共同创造共同创造 健康健康 快乐快乐 丰盛丰盛 富足！富足！财富人生财富人生从国腾黄金开始从国腾黄金开始阮海润阮海润1v1分钟自我介绍分钟自我介绍 1) 要你认识我要你认识我 2）要你记住我）要你记住我 3）要你永远想念我）要你永远想念我成功从自我介绍开始成功从自我介绍开始.简介简介 阮海润阮海润沃顿东方资本管理有限公司沃顿东方资本管理有限公司 副总副总曾任曾任深圳市肯诺行投资有限公司深圳市肯诺行投资有限公司 总经理总经理北京佛郎金融科技股份有限公司北京佛郎金融科技股份有限公司 市场总监市场总监金朝阳财富俱乐部金朝阳

2、财富俱乐部 董事长助理董事长助理擅长：营销策划及团队建设擅长：营销策划及团队建设07-08年09年10年关于我与我的团队关于我与我的团队08年培训流程及内容安排培训流程及内容安排v第一天上午v1分钟自我介绍v行业前景、平台公司介绍、产品讲解、职业规划v 下午v当幸福来敲门电影分享v品格建立（昌臻）v第二天上午v快速建立信赖感的10大黄金法则v开户入金流程及注意事项，模拟操作指导，案例分析，产品对比v 下午v投资品种说明、基本面、技术面、行情分析、交易策略v智慧营销 （上）v第三天上午v智慧营销 （下）v 下午v如何寻找客户、话术练习，日常工作流程演练v总结：熟练讲解产品对比优势、平台实力介绍、

3、公司理念、开户入金流程、模拟操作程序行业前景分析行业前景分析v金融业就业率占总人口比例 总人口数量总人口数量 比例比例香港香港 700 700万万 7% 7%中国内地中国内地 13 13亿亿 1% 1%各行业平均工资榜各行业平均工资榜中国市场发展现货黄金交易的机遇中国市场发展现货黄金交易的机遇v中国作为跃居世界黄金产量第一、消费第二的黄金产销大国，应该在国际黄金市场上有自己的话语权、定价权，我们不能纯粹听凭纽约、伦敦所定的黄金价格左右中国的黄金市场，因为这不仅不利于中国黄金市场的健康发展，也给中国的黄金企业和消费者蒙受损失。v 周小川出席伦敦金银市场协会全球贵金属年会上提出，中国黄金市场要实现

4、“三个转变”:实现中国黄金市场从商品交易为主向金融交易为主的转变；实现中国黄金市场由现货交易为主向衍生品交易为主的转变；实现中国黄金市场由国内市场向国际市场的转变。中国市场发展现货黄金交易的机遇中国市场发展现货黄金交易的机遇v 金融服务业，实际上不是积累技术的行业，它是积累渠道、积累经验，一定程度来说，是积累人才的行业。这些行业渗透力特别强，所以在这些行业里，应该鼓励大力发展中国国内企业，特别是民营企业。v 从下表分析，中国未来的空间非常的庞大。从下表分析，中国未来的空间非常的庞大。中国市场发展现货黄金交易的机遇中国市场发展现货黄金交易的机遇v 2010年中国内地的拥有100万美元(约合人民币

5、638万)净资产之人士富裕人士达53.5万人，仅次于日本，为亚太区富裕人士第二大集中地。v 截至2010年底，中国富裕人士股票配置比重高达42%，房地产投资中27%的资产占比,由于中国政府对房地产市场的持续调控不会放松，国际股市动荡，未来内地富裕人士对财富的管理将由追求高回报转向保值，对房地产和股市的投资会减少。v 预计未来一年内，中国富裕人士的股票配置占比将由42%降至39%，在政府的调控下，房地产投资比重将由27%降到21%。v 此外，出于对通胀的忧虑，中国富裕人士的现金持有比重也将下降，高风险投资产品的占比有望增加。中国金融行业现状中国金融行业现状未来5年：中国贵金属行业投资理财服务人才

6、缺口：50000人投资者投资嗜好的改变投资者投资嗜好的改变v 经过对股票、基金市场的火热场景后,更多的投资者已经出现了担忧，选择了理性投资，更多的人已不再是盲目跟风。不是单单的选择一种投资理财品种，而是选择了两种或是两种以上，更多更好的投资理财品种，以保证市场的投资收益，降低投资风险。而就在此时，黄金投资犹如璀璨明珠一般，映入投资者眼帘。v黄金已经成债券、股票、外汇和房地产投资之后又一种热门投资品种和投资方式。黄金在东方人的心目地位黄金在东方人的心目地位v黄金在东方人的心目中一直占有特殊的地位，是人类最早发现和利用的少数几种金属之一，乃国库之“基石”，备受人们的亲睐。黄金首饰也光彩迷人，具有极

7、佳的佩戴效果和保值功能。v与此同时，黄金在金融市场中发挥的功能已超过了黄金作为实物商品所发挥的功能。推动黄金资源向中国集中，是增强我国的经济实力，实现中华民族复兴的重要一步。国际大环境对现货黄金交易市场发展的机遇国际大环境对现货黄金交易市场发展的机遇v由于受到信贷危机与信用危机的影响，通货膨胀逐渐抬头，美元实际利率仍然在非常低的水平，都给近期黄金的上涨提供了良好的动力。再放眼到全球外汇交易市场，美元储备已经超过5万亿，而其中中国就占有2.3 万亿美元。v 而我国正在变动这种资本储备的方式，已成立了外汇投资公司，以减少这些美元的外汇储备,维持其保值性。相信投资多元化的观点和对未来美元持续走低的担

8、忧，不只是在我国，也将会引起其他国家对美元作为资本储备方式的看法。相信其中会有多数国家为寻求避险而储备黄金。国际大环境对现货黄金交易市场发展的机遇国际大环境对现货黄金交易市场发展的机遇v通过供给方面来看，黄金作为商品的价值也纷纷体现出来。世界各国，尤其是亚洲国家（如我国和印度）都是对黄金有极大需求的超级大国。我国对黄金的需求量日益增长，而黄金产量却在缓慢上升甚至减少，已出现供不应求的现象。从上表看：自2001 年初250 美元/盎司的金价上涨以来,黄金一度被市场利好因素所刺激,加速攀升.目前连续创新高,并显现出了一定的上升意愿,成交量随之迅速放大,为后市金价持续攀升提供了良好的技术配合.以上是

9、黄金为我们展现的亮丽的理财前景，在众多理财产品之中，不难看出黄金理财是一种稳健的理财品种，也是分散投资风险的重要手段。国腾黄金国腾黄金公司概况公司概况v天津国腾贵金属经营有限公司是天津贵金属交易所首批第三九号会员(会员号139)。注册于天津港保税区，注册资金五千万，是一家综合性黄金投资金融服务机构，专业从事贵金属的投资以及贵金属相关业务的咨询与服务。v作为中国贵金属投资行业的中坚力量，在中国贵金属投资领域实现与投资者共赢是我们的责任和使命。公司立志大造中国黄金交易经营所的标准，进而成为黄金投资领域最具竞争力的国际化综合性的金融服务企业。国腾黄金国腾黄金公司概况公司概况v 我们本着培养人才、培养

10、客户、传递价值、技术让服务更卓越理念，以服务客户为己任，对客户实行一对一专属贵宾式服务，做您的投资助手，帮您答疑解惑，为您出谋划策，帮您量身打造投资建议与理财规划。v 国腾黄金公司运营中设于深圳，我们将秉承“专业、诚信、务实、高效、创新”的职业精神，拥有一支高素质的经营研究和投资风控团队，成员包括高级黄金投资分析师，金融风险管理师和贵金属投资专家10多人，均有多年成功的贵金属投资经历和出色的贵金属投资风险控制能力，公司通过市场化、专业化、规范化的运作，以创新的精神与体制，集合技术、平台、资源及团队优势，为投资者提供高品质的投资服务。现货黄金投资的优点现货黄金投资的优点v黄金的价值是自身所固有的

11、和内在的“全球硬通货币”，并且有千年不朽的稳定性，所以无论天灾人祸，黄金的价值永恒。 v黄金是与货币密切相关的金融资产，因此很容易变现。更由于黄金24小时的交易市场，因此随时可以变钞票。 v黄金具有世界价格，还可以根据兑换比价，兑换为其他国家货币。 现货黄金投资的优点现货黄金投资的优点v 一、金价波动大：根据国际黄金市场行情，按照国际惯例进行报价。因受国际上各种政治、经济因素如a.美元b.石油c.央行储备d.战争风险，e。美国非农以及各种突发事件的影响，金价经常处于剧烈的波动之中。可以利用这差价进行实盘黄金买卖。 v 二、交易服务时间长：每天为二十四个小时交易，涵盖主要国际黄金市场交易时间。

12、v 三、资金结算时间短：当日可进行多次开仓平仓（跟权证有点像），提供更多投资机遇。 v 四、操作简单：有无基础均可，即看即会；比炒股更简单，不用选股多么麻烦，分析判断相对简单，跟美元，原油走势紧密相关。全世界都在炒这种黄金，每天交易大约20万亿美金。一般庄家无法兴风作浪。在这个市场靠的只有自己的技术。 v 五、赚的多：黄金涨，您做多，赚；黄金跌，你做空，也赚！（股票涨才赚，跌则亏）双向交易，真正的上涨下跌都赚钱。 v 六、保值强：黄金从古至今都是最佳保值产品这之一，升值潜力大；现在世界上通货膨胀加剧，将推进黄金增值。国腾的国腾的优势说明优势说明v1、精英管理团队v我们拥有一支由金融理财专业人士

13、组成的管理与服务团队，多年来专注于黄金投资领域的研究，在投资和金融相关领域拥有多年的实战经验和出色的业绩。我们将及时关注国际经济发展变化，给客户提供快速准确的投资信息及咨询。我公司管理团队始终站在贵金属投资市场的前端，是确保国腾黄金持续、高速、稳定发展的最大保障。技术顾问代表：罗蔚先生(Mr. Law Wei) v2、专业稳健的投资平台v依托“天津贵金属交易所”，国腾黄金拥有目前国内黄金投资市场最先进黄金投资平台，此交易系统保障了信息的公正化与透明化。软件平台为投资者提供专业、及时地报价、图标、新闻、走势分析、指标应用等，在性能和稳定性方面创造了业内的新标准，为黄金投资事业的合作伙伴提供最好的

14、盈利保障。v3、优质客户服务体系v针对合作伙伴和客户提出的问题和要求提供专业的解答、指导。秉着“技术让服务更卓越”以服务客户为己任，对客户实行一对一专属贵宾式服务，投资者可以随时与在线客服取道联系，寻求最新资讯，沟通技术问题，研究趋势走向及风险规避措施等，同时对客户投资、交易情况予以追踪分析并提供专业意见帮助客户有效地降低风险，同时，国腾黄金具有完善的客户信息库和客服系统， 全方位多角度地为我们的每一位客户与合作伙伴提供优质满意的服务。v4、模式化的销售团队建设体系v为分公司及居间商设计合理的经营体系、工作流程，有效地开展人力资源的管理和开发，系统并持续的培训销售人员，确保销售目标的实现。v5

15、、投资者教育学院v国腾黄金总部、分公司定期为您及众过投资者，提供一个沟通的机会，邀请业内顶级分析师，交易员与经验交流等活动。关于关于天津贵金属交易所介绍天津贵金属交易所介绍v 天津贵金属交易所是响应国务院先试先行政策，由天津市政府批准，天津产权交易中心主办的贵金属交易市场。是天津市政府重点发展的金融改革项目，是全国性大型贵金属电子交易市场。在天津设立贵金属交易市场，是对我国黄金交易市场体系的补充，是对我国金融市场体系的完善，有利于规范和引导场外黄金交易市场发展。v 贵金属交易所作为天津产权中心的创新型交易平台，主要为金银等贵金属的现货及现货延期交收交易提供电子交易平台和相关服务。交易所实行会员

16、制，采取24 小时不间断交易，时间及价格与国际市场接轨。秉承“公开、公平、公正”的原则，统一组织、严格监管，保证贵金属交易试点工作安全、平稳推进。当幸福来敲门（电影分享）当幸福来敲门（电影分享）改编自真实传记美国百万富翁克里斯加德纳(Chris Gardner)曾经流浪、入狱，但从未放弃实践理想。他把二十五年的奋斗故事写成书、拍成电影，向世人证明：有志事竟成。 20来岁的加德纳读书不多，任职医疗物资推销员，还要照顾女友和年幼儿子。1981年，他在旧金山一个停车场，看到一名驾着红色法拉利的男人正找车位，他回忆道：“我对他说：你可用我的车位，但我要你答两个问题：你做什么工作和怎样做？”对方自称是股

17、票经纪，月薪达80000美元加德纳于是转行，毛遂自荐进入一家证券公司工作，从最底层的员工做起。终于皇天不负苦心人，他最后成为知名的金融投资家。1987年他在芝加哥开设经纪公司做老板，成为百万富翁，近年致力在南非扶贫之后，他慷慨解囊，热心捐助公益活动，成为全美知名的慈善人物。他出版了自传，就是当幸福来敲门(The Pursuit of Happyness)。 而过程中支持他咬紧牙关的最大动力，除了宝贝儿子外，就是他始终相信：只要今天够努力，幸福明天就会来临。在的职业规划在的职业规划投资顾问见练投资顾问团队经理分析师讲师销售总监分公司总经理（副总经理）行政后勤 副总裁董事生命因梦想而精彩生命因梦想

18、而精彩v环境决定命运v-我的命运从此改变！我的命运从此改变！信念信念：相信它，天天念相信它，天天念。品格建立（昌臻品格建立（昌臻记录片记录片）昌瑧法师昌瑧法师-从县长到高僧从县长到高僧v你真正感染别人的不仅仅是你成功的结果。最重你真正感染别人的不仅仅是你成功的结果。最重要的是你自己要的是你自己成长的过程成长的过程。v 从第一天的改变就开始在从第一天的改变就开始在帮助别人帮助别人，从帮助别，从帮助别人的过程中推进和提升自己。人的过程中推进和提升自己。从不断的犯错从不断的犯错中成长。中成长。v人生的价值人生的价值-你来到这个世界，在有限的生命里你来到这个世界，在有限的生命里面，你能够影响多少人，影

19、响多久！面，你能够影响多少人，影响多久！成功的模式成功的模式v怎么样做？v为什么做？v假设你做到会怎么样？v假设你没做到会怎么样？20%80% 为自己找为自己找出足够的出足够的理由理由第二天第二天快速建立信赖感的快速建立信赖感的10大黄金法则大黄金法则v谭志德老师分享现货黄金现货黄金v 现货黄金指在交易成交后交割或数天内交割。通常也称现货黄金是世界第一大股票。因为现货黄金每天的交易量巨大，日交易量约为20万亿美元。因此没有任何财团和机构能够人为操控如此巨大的市场，完全靠市场自发调节。现货黄金市场没有庄家，市场规范，自律性强，法规健全。v 现货黄金交易是利用资金杠杆原理进行的一种合约式买卖。根据

20、国际黄金保证金合约的交易标准，天通金利用克的钱购买克的黄金的交易权。利用这克的黄金的交易权进行买涨卖跌，赚取中间的差额利润，并且如果补充足差价可以提取实物黄金。最低100克。全球主要的黄金市场全球主要的黄金市场v 1.伦敦黄金市场 ：伦敦黄金市场历史悠久，也是世界主要现货市场，由5 家大黄金交易公司组成。二次世界大战前，伦敦是世界上最大的黄金市场，黄金交易的数量巨大，约占全世界经营量的80，是世界上唯一可以成吨买黄金的市场。 v 2.苏黎世黄金市场 ：苏黎世黄金市场是二次世界大战后发展起来的世界性黄金自由市场。它以瑞士三大银行为中心，联合经营黄金。与伦敦金商不同的是，他们不但充当经纪人，还掌握

21、大量黄金储备进行黄金交易。 v 3.纽约黄金市场 ：纽约黄金市场是目前世界上最大的黄金期货市场。每年有2/3 的黄金期货契约在纽约成交，但交易水分很大，投机活动充斥整个市场。纽约黄金市场的发展历史很短，但发展速度相当快。日交易量达3000040000 笔，成交额约70吨黄金。1980 年，纽约黄金市场交易量达8 亿盎司，约25000 吨黄金，而世界黄金供应量每年只有1700 吨。 v 4.香港黄金市场 ：香港黄金市场已有70 多年的历史。从20 世纪60 年代开始，香港黄金市场已发展成世界主要的黄金交易中心。1987 年黄金进口总值达186 亿港元，比1986 年增加了273.5，同期黄金成交

22、额由1231 亿港元上升到3714 亿港元，升幅高达300。 现货金优势现货金优势v .T+0形式交易：网上实时在线交易，可随买随卖，操作灵活简单。即使不盯盘，挂单操作也可以自动买入卖出。 v .开盘时间长：周一至周五全球24小时交易且晚上20：00后行情机会大，上班理财两不误。 v .杠杆比例大：以小资金做大投资，约1：12.5比例，即10万元买约价值万元的黄金 v 双向操作：可买涨买跌，行情上涨可操作盈利。行情下跌也可操作盈利。 v 操作简单：品种单一，只有一种产品，不同于股票有上千只，且交易速度快。不存在无人接货现象，不足1秒钟可完成交易。 v 收益大：当日可进行多次累积操作，且国际金价

23、每日波幅在1030美元/盎司以上（元）。股票与现货黄金的区别股票与现货黄金的区别v股票：股票交易方向是只能做多，不能做空，只能涨了赚钱，跌了就只能认赔。大盘不好的时候往往都在亏钱。交易制度是T+1交易，今天买入，明天才能卖出。即使行情有再大的变化，也只能等到下个交易日才能出来；交易品种很多，上千种股票，选股难度很大；市场的公平性，只是虚拟的东西，价格不好判断，庄家可以操纵股票价格，一只股票有可能短期从2元涨到10元，很快又掉到1元；目前国内都是实盘交易，资金不能放大；交易时间，上午：9：30-11：30下午：13：00-15：00，4个小时。v期货：期货既可做多，又可做空。看涨就做多，看跌就做

24、空。涨跌都可以赚钱。交易制度是T+0交易；一天可以交易N次，资金变现快，一旦行情突变可以及时止损。品种较少，目前只有十几个品种，选择交易对象相对容易。市场的公平性，价格短期波动容易被庄家操纵，但因为期货是有现货背景的，是以真实商品为基础的，价格不可能偏离商品价值太大。杠杆比例不同，保证金交易，一般只须10%的资金就可以做100%的交易。资金放大10倍；交易时间，上午：9：00-11：30下午：13:30-15:00，3个半小时。交割期限，期货交易到期日必须进行交割，所以对投机商而言，如果手中持有期货合约的价格临近期货交割日时尽管处于亏损（甚至是巨亏）状态，投资人也必须进行平仓。v黄金：现货黄金

25、既可做多，又可做空。看涨就做多，看跌就做空。涨跌都可以赚钱。交易制度，T+0交易。一天可以交易N次，资金变现快，一旦行情突变可以及时止损；交易品种，单一品种；市场的公平性，最公平的市场，金市是全球性的投资市场，全球一样的投资对象，一致的价格，现实中还没有哪一个财团具有可以操纵金市的实力，金市每日交易量2万亿；杠杆比例不同，天通金交易实行保证制度（：.）伦敦金交易实行保证金制度（1:100），一标准手克黄金的交易，只需要克的保证金。交易时间，全天24小时交易，活跃时段在20：0000：00，非常适合亚洲地区的投资交易；交割期限，伦敦金是现货交易，没有交割期限制，投资者可以长期持有手中的仓单，而不

26、至于被迫平仓。黄金基本面分析主要包括哪些黄金基本面分析主要包括哪些v美元的走势：美元对黄金市场的影响主要有两个方面,一是美元是国际黄金市场上的标价货币,因而与金价呈现负相关.假设金价本身价值未有变动,美元下跌,那金价在价格上就表现为上涨.另一个方面是黄金作为美元资产的替代投资工具.实际上在近几年，金价的不断上涨，一个主要因素就是美元连续几年的大幅下跌。从近30年的历史数据统计来看，美元与黄金保持的大概80%的负相关关系，因此，我们在分析金价走势时，美元汇率的变动是一重要的参考。v原油市场：国际大宗商品市场上，原油是最为重要的大宗商品之一。原油对于黄金的意义在于，油价的上涨将推升通货膨胀，从而彰

27、显黄金对抗通胀的价值。从历史数据上看，近30年，原油油价与金价呈20%左右的正相关关系。v3. 地缘政治局势：黄金历史上就是避险的最佳手段，所谓大炮一响，黄金万两，即是对黄金避险价值的完美诠释。任何一次的战争或政治局势的动荡往往都会促涨金价，而突发性的事件往往会让金价短期内大幅飚升。1980年的元月21日金价达到历史高点，每盎司850美元。其中一个重要因素之一是当时世界局势动乱-1979年11月发生了伊朗挟持美国人质事件，12月苏联入侵阿富汗，从而使得金价每日以30-50美元速度飙升。黄金投资目前有几种投资方式黄金投资目前有几种投资方式v 1 工行，建行，中央银行等做的纸黄金，但是这种黄金的投

28、资方式过于单一，全额投资，单边交易，只能买涨，才有利可图，手续费过高（0.81元/克）。v 2 民生，兴业，深发等银行的黄金TD业务，保证金交易，双边交易，买涨买跌，都可获利，手续费中等，（0.30.5元/克）但受交易时间限制，风险比现货黄金大。v 3 现货黄金投资，保证金交易，双边交易，买涨买跌，都可获利，手续费最低，（0.1元/克左右）24小时不间断交易，不受交易时间限制，风险可控制。v 4 黄金期货，保证金交易，远期合同，风险过大，建议新手不要做这种投资。v 5 实物黄金，获得真实存在的黄金，全额投资，但携带保存风险较大。做少量的收藏还是可以的。天通金、现货白银开户流程天通金、现货白银开

29、户流程v 1、在办理正式开户手续之前，个人客户应持有交通银行的借记卡，机构客户则需办理交通银行的结算账户；v 2、客户向国腾贵金属提交相关开户资料原件及复印件，现场拍照，阅读并签署开户文本，包括：风险揭示书、客户协议书、客户调查表、交通银行现货资金汇划业务申请表及交通银行现货资金汇划业务服务协议。 v 投资者需要提交的开户资料有v （1）个人客户：身份证明（身份证、军官证、护照其中一种）、客户在银行开立的存折或者借记卡帐号；v （2）机构客户：营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证、法人身份证证明、开户办理人身份证明、法人签署的开户授权书；客户在银行开立的结算账户； v 接下来您需要签署以下

30、文件：开户过程可总结为：四签一划。v 四签：客户调查表、客户协议书、银行资金托管协议、投资者确认书。v 一划：划入资金。然后您在银行柜台或网上银行通过签约转账方式注入第一笔交易资金后便可进行交易。天通金开户流程如下：天通金开户流程如下：下流程图提供给您参考，希望帮助您的理解更加清晰：交易方式及细节交易方式及细节v 1、交易量为1千克的整数倍。最小交易单位为1手（1000克）。客户单笔最大下单量为10千克（10手），最大持仓量为100千克（100手）。v 2、国腾贵金属向客户提供15位客户保证金账号（也即网络交易系统登陆账号），并将客户资料上交交易所进行审核备案；v 3、待客户资料经交易所审核通过后，客户持已签署的交通银行现货资金汇划业务申请表和交通银行现货资金汇划业务服务协议到当地交通银行营业网点签约。v 4、交易保证金：延期交收交易采用预付交易保证金的形式进行。客户预付交易保证金不低于成交金额的8。举例说明：假设保证金为8，此时，如果金价为200元/克，那么买入1手（1000克）黄金需要支付保证金10002008%=16000元，即可实行1手交易。天交所有权根据市场实际情况对保证金比例进行调整。v