自考人力资源管理1-12章练习题及答案

1、27. 工作丰富化是指（）12. 工业社会的主要生产要素是（）人力资源管理（一）第 1-3 章练习题一、单项选择题 TOC o 1-5 h z 随着知识经济的发展和经济全球化步伐的加快，企业之间竞争的焦点将更加明显地转为（C ） 。A资本竞争 B自然资源竞争 C人才竞争 D品牌竞争人力资源可以通过其总体内各个个体的不断替换和恢复，人力资源的这种特性称为（） 。A生物性B再生性C增值性D时效性任何有生命的活体都有其生命周期，因此， 人力资源的形成、开发、 使用都受到时间方面的制约和限制，人力资源的这个特性称为（） 。A时代性B时效性C生物性D再生性在全社会范围内，对人力资源的计划、配置、开发和使

2、用过程，称为（Cc ） 。A人力资源宏观管理B人力资源微观管理C社团人力资源管理D企业人力资源管理在人力资源管理中通过搜索工作岗位的相关信息，明确界定每个岗位的责任、任务或活动的过程，称为（ B）。A工作分析B工作设计C工作安排D工作总结以劳工关系为重点，关注工作规则的建立，职业晋升（发展）阶梯和职业生涯设计，以资历为基础的报 TOC o 1-5 h z 酬体系，雇佣关系，绩效评估等的人力资源管理，称为（） 。A参与模式B投资模式 C灵活性模式 D产业（工业）模式以人力资源的培训和开发为重点，给员工更多的自主权，丰富工作，终生雇佣，培训和长期薪酬等的人力资源管理，称为（） 。A产业（工业）模式

3、 B投资模式C参与模式 D高灵活性模式借助于“外脑”、聘请顾问、人力资源管理外包化、灵活的雇佣关系和工作时间、多样的报酬和福利方案、权变的组织结构和权力分配等的人力资源管理，称为（） 。A产业（工业）模式 B投资模式C参与模式 D高灵活性模式人力资源管理发展过程中的人事管理阶段是以（） 。A劳动关系的改善为中心 B工作为中心 C人与工作的相互适应为中心D人力资源的开发为中心人力资源管理职能在今天所扮演的一个最重要的角色就是组织的（） 。A战略伙伴B得力助手C经营中心D决策者知识经济社会的主要生产要素是（）A 土地和劳动力B资本和劳动力 C资本与能源 D知识与信息A土地和劳动力量B资本和能源 C

4、资本和劳动力 D知识和信息 TOC o 1-5 h z 一项研究表明，2000 年美国的工作岗位本质上是脑力劳动的占（）A50% B60% C70% D80%组织人力资源管理活动“外包”主要是（ ）A战略性活动 B决策性活动C事务性活动 D规划性活动现代工作分析思想起源于（）A英国B美国C法国D德国某个工作周期内个人承担的一项或数项相互联系的职责的集合称为（）A职责B职位C职务D职业组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合称为（）A职责B职位C职务D职业不同时间、不同组织中工作性质类似的职务的总和称为（）A职责B职位C职务D职业同一职系中繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职

5、位集合称为（）A职级B职等C职务D职业不同职系之间，繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位集合称为（）A职级B职等C职务D职业一旦观察对象得知他们已处于被观察、被关注的地位时，他们工作表现会比平常要好，会提高自身生产率。这种现象称为（）A近因效应 B霍桑效应 C刻板效应 D晕轮效应在工作分析中，比较强调工作本身的内容、条件和产出的问卷称为（）A人员定向问卷B工作定向问卷 C结构式问卷 D开放式问卷在调查问卷设计中，任职者只能从所列答案中选择其中最合适的答案回答的问卷称为（）A封闭式问卷 B开放式问卷 C人员定向问卷 D职位定向问卷工作说明书与工作规范的最大不同点在于工作说明书的

6、“主角”是（ ）A工作B员工C培训D绩效工作规范与工作说明书的最大不同是在于工作规范的“主角”是（ ）A工作B员工C培训D绩效工作扩大化是指（）A工作内容的专业化B工作内容的纵向扩展C工作内容的横向扩展D工作时间的延长A工作内容的专业化B工作内容的纵向扩展C工作内容的横向扩展 D工作时间的延长 TOC o 1-5 h z 为了完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力及其他的一些个性特征的目录清单称为（）A工作说明书 B职位说明书 C工作规范 D劳动合同工作随着时间在不断发生变化，过于规范化的职责描述限制了员工的创造性和主动性的发挥，工作分析就进一步深化为（）A工作精炼B工作综合C工作设计D

7、工作专业人力资源规划是人力资源管理所有活动的（）A基础和起点 B灵魂和核心C目标和宗旨 D控制和保障世纪，人力资源规划的关注点主要集中在小时生产工人，当时的人力资源规划热点问题是（）A人才的供求平衡上B提高生产效率C接班人计划D组织再造与兼并世纪 60 年代，随着科技的高速发展及组织快速成长，人力资源规划的重点主要是放在（）A人才的供求平衡上B提高生产效率C接班人计划D组织再造与兼并关注现有人力资源的受教育程度及其培训状况，关键是工作知识和工作能力的高低，指的是人力资源规划的（）A结构方面B数量方面C质量方面D层次方面关注和研究组织人员搭配是否高效合理，指的是人力资源规划的（）A结构方面B数量

8、方面C质量方面D层次方面人力资源规划分为长期、中期和短期计划。一般来讲，长期计划是战略性计划，规划的时间为（）A1-2 年 B1-3 年 C3-5 年 D5-10 年组织的人力资源规划划分的两个层次是（）A数量规划和质量规划B总体规划和具体规划C配置规划和岗位规划D晋升规划和招聘规划有计划的通过人员内部流动来实现组织内部人员的职位分配，指的是人员配置规划中的（）A人力分配规划B晋升规划 C招聘规划 D调配规划人力资源规划中的职业规划一般指的是（）A个人层次的职业规划B家庭层次的职业规划C组织层次的职业规划D国家层次的职业规划德尔菲法是一种使专家对影响组织某一领域的发展的看法达成一致意见的结构化

9、方法，是一种定性预测技术。它的特色在于（）A专家们互相切磋B趋势预测法 C专家们互不见面D专家们相互座谈根据某种可变指标与所需人数之间的相关关系进行预测的方法称为（）A比例分析法 B趋势预测法C经验判断法 D德尔菲法马尔科夫分析方法是通过预测组织内部人员转移从而预测内部人力资源供给的方法，该方法的前提是（）A组织内部人员的转移是有规律的B组织内部岗位必须是空缺的C组织内部人员的转移是随机的D 组织内各部门人员转移比率是统一的 TOC o 1-5 h z 现阶段，衡量组织的价值更重要的是看组织的（）A财力资本 B物力资本 C人力资本 D文化资本影响人力资源供给的两大主要因素是（）A地区因素和全国

10、因素B个人因素和组织因素C家庭因素和社会因素D企业因素和学校因素在人力资源需求预测中，计算机预测法是人力资源需求预测的方法之一，它的特点是（）A最漫长和最流行的 B最简单和最初步的 C最严格和最完备的D最复杂和最精确的二、填空题.迄今为止，世界上作为社会财富源泉的资源可分为 、。.人力资源管理的功能包括 、。.人力资源管理从功能上看，具有的功能模式有 、。.舒勒认为，人力资源战略的类型有 、。.当人力资源管理被提到战略层面以后，它与企业战略的关系类型有 、。.美国著名人力资源管理专家诺伊提出，人力资源管理者要成为组织战略管理过程中的战略伙伴，必须具备的能力有 、。.在工作分析过程中运用访谈法时

11、应注意的原则有 、。.工作设计的重要方法有 、。.在组织层面上对工作进行纵向划分形成 、。.职位说明书包括 、。.在工作分析中，收集信息工作的基本方法有 、。.在工作信息收集中，最常见的写实分析法主要有 、。.组织的人力资源规划划分的两个层次是 、。.制定人力资源规划时要遵循的原则是 、。.整个人力资源规划的流程可分为三个阶段，分别是人力资源规划的 阶段、阶段、阶段。.在进行人力资源需求预测时，需要考虑的主要因素是 、。.人力资源内部供给预测常用的方法有 、。.避免预期出现的劳动力短缺的方法有 、。.运用德尔菲法对人力资源需求进行预测，不许专家之间互相见面，是通过组织者与专家分别交流来完成的，

12、工作的具体步骤是 、。一、单项选择题15:CBBAA; 610:DBDBA; 1115:DBDCB;1620:BCDAB;2125:BBAAB2630CBCCA; 3135:BACAD; 3640:BDCCA;4144:ACAD二、填空题.人力资源、自然资源、资本资源、信息资源.逡返整合、保持、开发、控制与调整.产业（工业）模式、投资模式、参与模式、高灵活性模式.累积型、协助型、效用型.整体型、双向型、独立型.经营能力、专业技术知识和能力、变革管理能力、综合能力.尊重原则、互动原则、倾听原则.工作轮换、工作扩大化、工作丰富化.职级、职等.工作说明书、工作规范.观察法、问卷法、写实法、访谈法.工

13、作日志法、主管人员分析法.总体规划、具体规划.兼顾性原则、合法性原则、实效性原则、发展性原则.分析、制定、评估.组织外部环境因素、组织内部因素、人力资源自身因素.管理者继任模型、马尔科夫法、档案资料分析法.加班、临时雇佣、业务外包、再培训后换岗.预测筹划工作、首轮预测工作、反复预测工作、表述预测结果人力资源管理（一）4-6章练习题一、单项选择题.人员招募决策过程，实质上就是（）A拟定人员补充政策B吸引足够多的求职者C选择适宜的招募渠道D确定称职的招募队伍.在员工招聘过程中，招募团队的作用也非常重要，招募团队扮演的角色为（）A企业骨干 B企业核心 C企业窗口 D企业宗旨.在员工招募过程中，招募团

14、队应具备的最重要的能力是（）A管理能力和协调能力B表达能力和观察能力C活动能力和表现能力D文字能力和攻关能力.在招募过程中，直接获得大量应聘者的相关资料，既节省招募费用，也可以缩短招募周期的招募方法是（）A校园招募 B人才交流会C广告招募 D职业介绍机构 TOC o 1-5 h z .企业能够获得潜在管理人员及专业技术人员的一种重要途径是（）A校园招募 B人才交流会C广告招募 D职业介绍机构.通过猎头公司招募的人员一般是（）A普通管理人员和技术人员B中级管理人才和技术人才C高级管理人才和关键技术人员D财务人员和统计人员.通过猎头公司招募高级管理人员和关键技术人员，需要支付一定的费用，一般为所推

15、荐人年薪的（）A1/3 至 U 1/2 B1/4 至 U 1/3 C1/5 至 U 1/4 D1/6 至 U 1/5.在招募区内张贴招募简章，这种方法一般适用于在企业内部招募或大规模招募的人员是（）A高级技术工人 B中级技术工人 C管理人员D初级工人.如果需要招募专业技能很高的员工去从事技术性很强的工作，一般招募信息发布在（）A在互联网上发布招募信息B通过人才市场发布招募信息C在专业杂志或专业协会内部通讯上发布信息D区域内张贴招募简章的方法发布信息.员工推荐也是人员招募的方法之一，很多企业的经验表现，采用员工推荐方式，企业员工数量一般是（）A100-300 人 B300-500 人 C500-

16、2000 人 D2000-5000 人 TOC o 1-5 h z .霍兰德的“人格”工作适应性理论，类型为“社会型”的个性特点是（）A分析、创造、好奇、独立 B 社会、友好、合作、理解C顺从、高效、实际、死板 D真诚、持久、稳定、害羞.霍兰德的“人格”工作适应性理论，类型为“研究型”的个性特点是（）A分析、创造、好奇、独立 B 社会、友好、合作、理解C顺从、高效、实际、死板 D真诚、持久、稳定、害羞.在员工甄选中通过筛选简历的方法进行甄选时，应把注意力放在（）A简历的客观内容上 B简历的主观内容上C简历的自我评价上D简历的单位评价上 TOC o 1-5 h z .在面试过程中，面试考官一般扮

17、演的是（）A讲述的主角 B倾听者的角色 C针锋相对的争论者 D监督的角色.在决策录用人选时，但候选人的素质差不多时，应重点考察（）A候选人的核心技能和潜在工作能力B候选人的自信心和表达能力C候选人的管理能力和攻关能力D 候选人的协调能力和文字能力.当候选人在工作能力基本相同时，决策录用人选时要优先考虑的是（）A工作质量 B工作数量 C工作动机 D工作岗位.人员测评指标体系中的测评指标是指（）A测评内容的分析 B测评体系的基础 C用来观察和操作的项目D具体操作中的尺度.具有历史意义的，被称为世界上第一个智力测验是（）A比奈-西蒙量表 B陆军甲种测验C陆军乙种测验D职业兴趣量表年底，我国29各省，

18、国务院3个部门，不同程度地采用人才测评方法录取公务人员，并取得了良好的效果，这时我国人员测评发展处于（）A复苏阶段 B初步应用阶段 C繁荣发展阶段 D成熟完备阶段.找出被测者素质构成及发展上的问题和不足，并提供相关信息和改进方案，这种测评属于（）A甄别和评定功能 B探询功能 C诊断和反馈功能 D预测功能.一企业在两个月内对其试用员工进行了两次信度测量，这种测量属于（）A复本信度B指标信度C重测彳t度D评分者信度.测评强调区分性质和客观性，并对操作要求严格性和精确性，测评结果可以分为等级，这一测评类型是（）A鉴定性测评 B能力性测评C知识性测评 D选拔性测评.有些人虽然不具备某方面的素质，但可能

19、具备这方面的潜力，为了发现这种潜力，我们可以对其实施（）A诊断性测评 B能力性测评C开发性测评 D系统性测评 TOC o 1-5 h z .一部门，为了考核和验证该部门人员岗位素质和具备素质程度的高低，可采用（）A诊断性测评 B鉴定性测评C能力性测评 D选择性测评.在一选拔测试过程中，选拔标准来自于工作本身的直接描述，这种测评标准形式是（）A常规性参照性标准 B常模参照性标准 C效果参照性标准 D效标参照性标准.在较高职位面试中，为了获得更丰富、完整、深入的信息，我们宜采用（）A标准化面试 B非结构面试 C系列面试 D结构化面试.面试时面试官问：“下班以后，其他同事走了，你因为有事晚走一会儿，

20、这时候，一个客服部门的电话打到你这里，询问与企业产品相关的问题，你正好是技术部门的，可以解决此问题，这是你会如何处理这一情况？”这种面试方式属于（）A非结构面试 B结构面试 C行为描述面试 D情境面试.在面试中，应13t者会遇到 3-5个面试官，他们从不同侧面轮流提问，这种面试称为（）A非结构面试 B系列面试C小组面试D压力面试.美国心理学家卡特尔运用一系列严密的科学手段编制了16PF量表进行人格测验，这种测验方法在心理测验中是（）A标准化测验 B投射测验 C基于模拟的测验 D情景设置测验.在面试时，考官预先设定一些场景，要求应试者扮演某角色，同时考官也主动给应试者施加压力，设 TOC o 1

21、-5 h z 置障碍，以考察应试者的应变能力。这种测试属于（）A行为测试 B管理者游戏 C角色扮演D压力面试.考官安排一组互不相识的应试者（通常 6-8人），组成一个临时任务小组，告诉他们是某一公司的管理 者，给予他们一定任务和相关信息，由他们自己决定如何最好地完成这一任务，这种测试属于（）A角色扮演 B管理者游戏 C无领导小组讨论 D行为测试.为了获取被试者不愿表现的个性特征、内在冲突和态度，我们可以采用的心理测试（）A标准化测试 B行为测验C小组测验D投射测验.绩效可以从组织绩效、部门（团体）绩效、个人绩效等层面考虑，但其中根基性的层面是（）A组织绩效层面 B部门（团体）绩效层面C个人绩效

22、层面 D组织绩效与部门（团体）绩效层面.绩效考核是注重工作过程还是注重工作结果，取决于组织文化和考核追求的目标，后者考核内容主要 集中在（）A员工行为 B员工努力程度 C员工工作态度D员工的工作实际产出.绩效考核最根本的目的是（A为员工的晋升降职和离职提供依据B实现组织绩效的改进和提高C对培训和员工职业生涯规划效果的评估D对员工和团队对组织的贡献进行评估36.考核的内容和标准应该是人所共知的,并且在考核开始之前很长时间久确定下来。这体现了考核的（）A反馈性功能B惧怕性功能 C导向性功能 D动态性功能.在绩效考核各流程中，考核计划环节要解决的问题是（A确定工作要项和绩效标准B绩效辅导和沟通C绩效

23、考核实施和评估D绩效面谈反馈和改进.在员工绩效考核中发现小王很有能力和发展潜力，但绩效不佳，应对其采取的管理方式是（）A淘汰出局B保留原位C考虑进入下一个发展机会D给予警告和提供有针对性地发展支持.在员工绩效考核中发现小王工作绩效已经很理想，但自身能力和发展潜力不足，应对其采取的管理方式是（）A淘汰出局B保留原位C考虑进入下一个发展机会D给予警告和提供有针对性地发展支持 TOC o 1-5 h z .绩效考核中使用强制分配法确定考核等级时是按实物的正态分布规律进行的，其特点是（）A两头大，中间小 B两头小、中间大 C从小到大 D从大到小.下列考核方法中属于绝对考核标准的方法是（）A交替排序法

24、B配对比较法 C等级分布法 D图表评定法.将员工绩效特别优良或特别劣等的关键事件描述加以等级性量化的考核方法称为（）A配对比较法 B交替排列法 C行为锚定等级评价法D等级分布法.小王业务很熟练，能力很强，但由于总是迟到导致评估者对其业绩评价偏低，这属于绩效考核中（）A居中趋势 B晕轮效应 C偏松倾向D偏紧倾向二、多项选择题.为了提高招募的有效性，应主要考虑的方面有（）A吸引足够的求职者B选择适宜的招募渠道C组织一支称职的招募队伍D确定目标人选与非目标人选的比例E测算录用每一名人选的费用.员工内部招聘的优点是（）A企业对候选人有一定了解B候选人很了解企业C会增加员工的士气和动力D会提高企业对目前

25、人力资源的投资回报E会给企业带来新的活力和观念.员工外部招聘的优点是（）A企业可以得到更多的人才B会给企业带来更多的活力C会提高企业对目前人力资源的投资回报D企业对候选人有一定的了解E会增加员工的士气和动力.人员招募的需要是由于职位产生的，空缺职位产生的原因有（）A企业的壮大和业务的发展B原岗位人员提升C原岗位人员被解雇D原岗位人员退休E原岗位人员辞职 TOC o 1-5 h z .一般来说，优秀的招募简章应具备的基本特征是（）A语言精简、凝练B招募对象的条件表述一步了然C招募人数是实际需要人数的约2倍D措辞既实事求是，又热情洋溢E全面介绍企业的各项制度.企业发布招聘信息，选择媒体时要考虑的主

26、要因素有（）A传播面 B 容易接受性 C 专业性 D 可靠性 E 成本.选择报纸做招募广告的优点是（）A标题短小精炼B广告大小可灵活选择C发行集中于某一特定地域D栏目分类编排便于求职者查找E发行对象的特定性 TOC o 1-5 h z .外部招聘的主要方式为（）A发布广告招募 B人才交流会招募 C校园招募 D职业介绍所招募 E猎头公司招募.霍兰德的人格类型分别是（）A现实型B研究型C社会型 D企业型 E传统型.为了提高面试质量，面试人员要做好的工作主要有（）A阅读职位说明书B 评价求职申请表C 设计面试提纲 D制定面试评价表 E面试结果的处理.人才测评的功能是（）A甄别功能 B评定功能 C诊断

27、功能 D反馈功能 E预测功能.人才测评的作用体现在（）A配置人才资源 B反馈人才信息 C推动人才开发 D调节人才市场 E人才高消费.人员测评过程主要衡量的指标包括（）A误差B常模C信度D项目分析E效度 TOC o 1-5 h z .人员测评指标体系中，测评内容的筛选时应注意的的原则有（）A相关原则 B明确原则 C科学原则 D独立原则 E实用原则.人员测评的指标体系包括（）A测评内容 B测评要素 C测评指标 D测评标准 E测评对象.人员测评得以实施的原因是，由于人与人之间存在个体差异性，而某些差异具有的特征是（）A共同性 B稳定性 C独特性 D可测量性 E权威性.诊断性测评是以了解素质现状为目的

28、的测评，它的主要特点是（）A具有概括性的特点B测评内容可以是十分精细的C测评具有较强的系统性D测评结果不公开，仅供内部参考E测评结果可以分等级.人员测评中，纸笔测试的优点主要是（）A对报考者的知识、技能等考察信度较高B效率高C一次评价人数多D成绩评定比较客观E话费时间少.情景模拟测试常用的测验有（）A公文处理B小组面试C无领导小组讨论D角色扮演E管理者游戏.关注过程的绩效考核特点是（）A注重员工的工作态度和能力B注重员工的工作最终业绩，以工作结果为导向C理性的文化氛围，以任务为导向D典型的应用于制造型企业中E营造较为感性、和谐的文化氛围.关注结果的绩效考核存在的不足描述正确的是（）A容易忽略员

29、工的工作过程B容易导致过于注重短期利益C难度较大，对考核体系和考核人员要求较高D考核内容注重员工的实际工作产出E忽视核心能力的培养和发展.和绩效考核相比较，绩效管理强调的是（）A就目标及如何达到目标需要达成共识B强调沟通、辅导和员工能力的提高C不仅强调结果导向，而且重视达成目标的过程D中心在“考”，在于人与人之间的比较E强调绩效考评与薪酬挂钩、与奖惩挂钩.现代绩效考核中绩效辅导工作包括（）A绩效沟通B绩效面谈反馈C确定考核者D数据收集E制定绩效改进计划.现代绩效考核中绩效标准的设定需要注意的问题是（）A考核标准要明确B衡量标准要可衡量C标准设置要切合实际D标准难度要适中E标准要有区分度.正式的

30、绩效沟通方式包括会议和书面报告两种形式，书面报告的特点是（）A耗时费力B对时间安排的要求较高C比较灵活D时间安排困难较小E信息单向流动，容易使沟通流于形式.绩效考核结果在人力资源管理各环节中的应用包括（）A与薪酬制定接轨，作为工资等级升降和绩效工资发放的直接依据B作为确定职等晋升、职位调配、教育培训和福利等人事待遇的参考依据C作为调整工作岗位、脱岗培训的依据D作为免职降职或终止劳动合同等人事安排的依据E招募和甄选员工的依据.应用绩效考核结果制定绩效改进计划时应该注意（A切合实际B比较明确的时间约束C内容具体明确D可操作性、可衡量性E循序渐进，容易改进的先改，不易改进的后改.根据考核系统的完备性

31、要求，但考核结果用于促进员工个人发展的目的时，考核系统需要侧重收集的信息是（）A员工在不同阶段自身工作绩效差异的信息B员工个人潜力和发展空间的信息C员工之间绩效差异的信息D员工自身纵向比较信息E员工横向比较信息人力资源管理（一）7-9章练习题一、单项选择.同一行业或同一地区或同等规模的不同组织类似职位的薪酬水平基本相同，体现的薪酬管理原则是 （）A内部公平原则 B外部公平原则 C员工公平原则 D地区公平原则 TOC o 1-5 h z .同一组织不同职位所获薪酬与职位贡献成正比，体现的薪酬管理原则是（）A内部公平原则 B外部公平原则 C员工公平原则 D地区公平原则.同一组织中相同职位的人所获薪

32、酬可比，体现的薪酬管理原则是（）A内部公平原则 B外部公平原则 C员工公平原则 D地区公平原则.组织需要对所需要吸纳的人员提供不低于市场水平的薪酬，体现的薪酬管理原则是（）A竞争性原则B公平性原则 C激励性原则 D从实际出发原则.薪酬不能搞平均主义，应适当拉大差距，强调职位重要者、多劳者和业绩水平高者多得，体现的薪酬管理原则是（）A竞争性原则B公平性原则 C激励性原则 D从实际出发原则.在员工报酬中相对不变的那部分是（）A基本工资B绩效工资C激励工资D福利.随员工的工作结果的变化而变化，在员工报酬中的变动部分是（）A基本工资B绩效工资C激励工资D福利.影响员工将来的行为，在员工报酬中与员工将来

33、业绩挂钩的部分是（）A基本工资B绩效工资C激励工资D福利.组织的不同发展阶段拥有不同的组织战略，薪酬体系也随之不断的变化，企业在初创期，其薪酬的竞争 性表现为（）A强B较强C 一般 D较小.组织的不同发展阶段拥有不同的组织战略，薪酬体系也随之不断的变化，企业在成熟稳定期，其薪酬 TOC o 1-5 h z 构成的基本工资呈现为（）A低B较低C较高D J（.在工作评价中，要素比较法的应用是（）A应用最不普遍 B应用最普遍 C操作过程比较简单 D成本费用比较低.在工作评价方法中，工作分类法的优点是（）A简单、易于理解和操作B应用性好 C比较客观 D稳定性强.如果企业的财力雄厚、管理完善、有过硬的产

34、品支撑，在设计企业薪酬时，应参考市场的薪酬水平是（）人15%位 B25%分位 C50%分位 D75%分位 TOC o 1-5 h z .确定员工薪酬浮动幅度时，职位对员工要求越灵活、职位等级越高，薪酬浮动的范围是（）A范围越大B范围越小C没有关系D范围不变.与“宽带工资制”结构相适应的组织结构的形式是（）A科层制组织 B扁平化组织 C直线职能制组织 D直线制组织.职位工资制的优点体现在（）A同岗同酬，内部公平性比较强B 适合于大规模的职位轮换C灵活性较强D直接以劳动时间计算报酬.根据能力支付薪酬，首先就需要区分能力的差异，区分能力差异的个人特征为（）A资历B年龄C学历D资质.技能工资制的不足之

35、处，一般表现在（）A界定和评价资质不是一件很容易的事，管理成本高B 一般留不住专业人才C追求短期效益D容易出现追求产量而忽视质量的情况.把员工的报酬同其产量（或件数）直接挂钩，以劳动定额为标准，预先规定计件单价来计算劳动报酬 的工资制为（）A绩效工资制 B计时工资制C计件工资制 D技能工资制.“工人的工资总额保持在工业生产总值的一个固定水平上”这种基本假设反映的计划是（A斯坎伦计划 B拉克计划 C收益分享计划D利润分享计划 TOC o 1-5 h z .员工持股计划面向的人员是（）A全体员工 B普通管理者 C中层管理者 D高层管理者.股票期权所激励的人员是（）A全体员工 B普通管理者 C中层管

36、理者 D高层管理者.首创案例教学方法的是20世纪20年代美国的（）A加州大学B德州大学C哈佛大学 D州立大学.为了保障劳动者获得劳动职业教育的权利，我国制定和颁布的职业教育法是在（）A1994 年 B 1995 年 C 1996 年 D1997 年.人员培训中采取角色扮演法的主要目的是（）A让员工掌握更多理论知识B学习更多的业务知识C提高解决和处理问题的能力 D 提供相互学习的机会.以提高员工发现问题能力、分析问题能力、书面与口头表达能力、人际交往技巧等需求的培训属于（）A基本技能培训 B态度转变培训 C知识教授培训D工作方法改进培训.开展员工培训时，外派培训属于（）A岗前培训B离岗培训 C在

37、岗培训D员工业余自学.提出操作条件反射理论的学者是（）A斯金纳B巴甫洛夫C布莱克 D莫顿.经典条件反射理论的创始者是（）A斯金纳B巴甫洛夫C布莱克 D莫顿.主要适用于分析新员工培训需求的方法是（）A绩效分析法 B任务分析法 C前瞻性培训需求分析D成就测验.小郑参加了单位的计算机基础知识培训后，感到这样低水平的培训对自己完全没有必要，这属于培训效果评估指标中的（）A反应B学习C行为D成果.小刘参加了单位的计算机办公软件的学习培训，掌握了 ofice 的应用，但是其公文处理速度并没有因此而提高，这属于培训效果评估指标中的（）A反应B学习C行为D成果.某企业的生产部门职责销售部门所接的订单分布不均，

38、销售部门也怪罪生产部门的产品不符合要求，很难完成销售任务。企业对此矛盾应采取的培训的方法是（）A讲授法B案例分析法 C角色扮演法 D研讨法 TOC o 1-5 h z . 一个人一生在职业岗位上所度过的与工作活动相关的连续经历称为（）A职业生涯B劳动过程C个人经历D人生历程.职业生涯客观外在的特征是（）A职业价值观念 B个人需求动机 C员工气质性格 D职业活动中的各种工作行为.具有操作型职业能力的人适合从事下列职业中的（）A美工B宣传C驾驶汽车 D经理.具有教育型职业能力的人适合从事下列职业中的（）A演艺B宣传C会计D法医.组织能不能赢得员工的献身精神，能不能充分调动员工的积极性的一个关键因素

39、在于（）A发给足够的薪水B经常地培训 C为员工创造条件，使他们获得一个成就感和自我实现感的职业D科学的绩效考核与反馈.所谓职业生涯管理主要是指对职业生涯的（）A设计与开发 B奖励与惩罚C教育与培训 D薪金与福利.在计划经济体制下，我国的就业制度是（）A自主择业B统包统配C劳动合同D委任制.一个人在择业上的自由度很大程度上取决于个人所拥有的（）A职业兴趣和爱好B职业的吸引力 C择业动机的强烈 D职业能力和职业品质.人们可能会进入职业危机阶段的时期一般可能出现在（）A 15岁-25岁 B 25 岁-35岁 C 30 岁-40岁 D 45 岁-65岁.运用霍兰德“人业互择”理论的关键在于（）A对社会

40、环境的背景分析B对当前人才供给与需求的分析C对个人人格类型的分析和评定D对职业类型的分类和理解.首先阐述人鱼职业相匹配这一经典理论的学者是（）A霍兰德B马斯洛C帕森斯D霍桑.具有真诚坦率、重视现实、讲求实际、有坚持性、实践性、稳定性人格特征的人，他的人格类型为（）A实际型 B研究型 C企业型 D传统型二、多项选择.合理的薪酬体系的作用主要体现在（）A补偿劳动消耗 B吸引和留住人才 C保持员工良好的工作情绪D合理配置人力资本E节约成本.薪酬管理应满足的原则为（）A公平性原则 B竞争性原则 C激励性原则D领先性原则E从实际出发原则.影响组织薪酬体系设计的因素大体可分为（A战略 B 职位 C 资质

41、D绩效 E市场 TOC o 1-5 h z .要素计点法是岗位评价时经常采用的方法之一，它的优点主要体现在（）A通用性好B比较客观C稳定f生强D简单、易行 E便于操作.常见的薪酬模式主要有（）A职位工资制 B技能工资制 C绩效工资制 D计时工资制 E计件工资制.资质是判断一个人能否胜任某项工作的出发点，是决定并区分绩效差异的个人特征，它的构成包括（）A环境B知识C能力D态度E工具.绩效工资制具有很强的公平性、灵活性和激励性。但存在问题主要体现在（）A对员工而言，绩效工资制存在风险，带来的收入不稳定B绩效与能力和态度并不完全相等C绩效产生的原因是多方面的，有时与个人原因并不那么直接D很多常规工作

42、很难用绩效来衡量E导致机会主义和适用主义，不利于组织的长远发展.斯坎伦计划是通过劳动成本的节约情况对员工进行奖励的，它需要更有效的管理和严格的设计安排，其 TOC o 1-5 h z 基本原则分别是（）A一致性 B 能力 C 参与制 D 公平性 E 保障性.员工持股的激励力度大于其他报酬形式的原因有（）A回报的长期性 B汇报的不确定性 C足够大的倾斜力度 D留有预留机制E奖励的均衡性.整体薪酬激励计划，应主要包括以下几种（）A拉克计划 B收益分享和利润分享计划C斯坎伦计划 D员工持股计划 E股票期权计划.从培训与工作的关系来划分，人员培训的形式有（）A在职培训 B离职培训 C岗前培训 D员工业

43、余自学 E专业培训.实施员工培训有利于（）A提高员工的素质和能力B提高员工队伍的流动性 C提高员工队伍的稳定性D开发员工的潜力E 提高组织的整体工作绩效.企业员工的培训需求分析应从以下层面进行（）A员工层面 B企业层面C政策层面D技术层面 E战略层面.社会学习理论中，榜样对个体的影响过程包括（）A注意过程 B保持过程 C理解过程D动力复制过程E强化过程.员工培训的基本程序是（A培训需求的分析 B制定培训计划 C培训效果预测 D设计培训课程E培训效果评估 TOC o 1-5 h z .对培训效果可以通过以下指标进行评估（）A反应B学习C行为 D成果 E目标.为使在岗培训的效果更为显著，在岗培训可

44、按下列步骤进行（）A解释工作程序 B给员工演示整个过程C演示结束后，要鼓励员工提问 D让员工自己动手做E继续观察员工的工作，并提出反馈意见，直到培训者和受训者都对操作过程感到满意为止.培训中使用的案例分析法对案例的要求有（）A案例要真实可信 B需要经过处理使其完善、典型化 C案例要客观生动D案例应无答案 E 案例指向明确单一，有明确答案.培训中运用研讨法应该注意的是（）A要有明确的研讨主题 B确定善于利用引导技巧的主持人C确定研讨会的形式D做好充分的研讨会前准备E要求参与者按事前提供的意图发言.培训目标应包括的要素有（）A操彳B时间C标准D效益E评估.帕森斯提出的职业选择三要素是（）A了解自己

45、的能力倾向、兴趣爱好、气质性格、身体状况B分析各种职业对人的要求C在了解个人特征和职业要求的基础上，选择合适又可获得的职业D选择自己爱好的职业E选择收入丰厚有发展前途的职业.从组织角度对员工的职业生涯进行管理，集中表现为（）A帮助员工制定职业生涯规划B建立各种适合员工发展的职业通道C针对员工职业发展的需求进行适时的培训D为员工进行统一的职业生涯设计E给予员工必要的职业指导 TOC o 1-5 h z .具有社交型职业能力的人适合从事下列职业中的（）A联络B洽谈C教育D采购E调解.具有艺术型职业能力的人适合从事下列职业中的（）A写作B宣传C诗人D演艺E绘画.传统型人格的特点是（）A谨慎的 B 有

46、效的 C 无灵活性的 D善于自我控制 E 理想主义的 TOC o 1-5 h z .下面人格特征中，与研究型人格特征属于相近关系的是（）A实际型 B艺术型 C企业型 D社会型 E传统型.与具有实际型人格特征相匹配的职业兴趣有（）A手工技巧 B行政领导C机械装配D农业生产 E电子技术.员工进入组织初期的职业生涯管理的主要任务是（）A了解员工的职业兴趣B进行岗前培训，引导新人C挑选和培训新员工的主管D分配给新员工第一项工作，并对其表现和潜能进行考察和测试E协助员工做出自己的职业生涯规划.职业生涯发展的确立阶段，包括的子阶段有（）A尝试阶段B稳定阶段C探索阶段D危机阶段E维持阶段.职业适应分析应从以

47、下方面进行（）A职业信息分析 B个性分析 C绩效偏差确认 D企业发展目标 E培训需求分析人力资源管理（一）10-12章练习题一、单项选择.狭义的员工福利是指（）A企业为满足劳动者的生活需要，在工资收入以外向企业员工及其家庭成员所提供的待遇B企业员工作为国家的合法公民，而享受政府的公共福利和公共服务C作为企业成员，享受企业的集体福利D企业为员工提供的各种奖励 TOC o 1-5 h z .员工福利的发展经历了不同的发展阶段，早期发展阶段是指（）A市场经营管理时期B企业自我管理时期C政府介入时期D社会保障协调发扎你时期.国家通过立法强制实施的福利主要有（）A菜场保险B教育保险C社会保险和休假制度D

48、人寿保险.我国现阶段一般工人和干部的退休条件是（）A男工人和男干部年满 60周岁、女工人年满 50周岁、女干部年满 55周岁，连续工龄满 10年B男工人和男干部年满 60周岁、女工人年满 50周岁、女干部年满 55周岁，连续工龄满15年C男工人和男干部年满 60周岁、女工人年满 50周岁、女干部年满 55周岁，连续工龄满 20年D男工人和男干部年满 60周岁、女工人年满 50周岁、女干部年满 55周岁，连续工龄满 25年 TOC o 1-5 h z .在失业保险补助方面，国际劳工组织44号公约规定，无论是津贴还是补助，支付期应为每年至少156各工作日，在任何情况下也不能少于（）A 72个工作日

49、 B 74 个工作日 C 76 个工作日 D 78 个工作日.我国确定职工医疗保险的基本原则为（）A低水平、广覆盖 B高水平、广覆盖 C低水平、低覆盖 D中水平、中覆盖.我国劳动法规定女职工生育享受不少于（）天的产假A 90 天 B 95 天 C 100 天 D110 天.在法定节假日，因工作需要必须安排员工加班的，其加班工资应不低于其工资标准的（）的劳动报酬A 100% B 200% C 300% D 400%.企业在设计员工福利计划的时候，要考虑企业的内部因素有（）A国家的法律和相关政策B社会的物价水平 C劳动力市场的状况D企业的发展阶段，企业的经济实力以及员工的要求.弹性福利计划起源于（

50、）A 20世纪70年代美国一些企业的“咖啡馆计划”B 20世纪70年代德国企业的套餐计划C 20世纪80年代英国企业的“咖啡馆计划”D 20世纪90年代美国一些企业的“咖啡馆计划” TOC o 1-5 h z .有的企业，以员工对企业的重要性、对企业的贡献为标准，为员工提供培训福利，其策略是（）A让低能力的人先培训B让有能力的人先培训 C大家一起培训 D让能力一般的人先培训.员工福利管理中，企业提供的福利要适度，这体现的原则是（）A员工福利管理的合理和必要原则B员工福利管理的公平的群众性原则C员工福利管理的统筹规划原则D 员工福利管理的量力而行原则.弹性福利计划又称为自助食堂计划，它是（）A一

51、项福利内容 B 一种福利方案 C 一些福利费用 D 一种福利保障.员工的基本医疗保险费由单位和个人共同负担，用人单位和职工个人按工资收入的一定比例共同缴纳，其个人缴纳额为其工资收入的（）A 1%左右 B 2%左右 C 3%左右 D 4%左右.在养老保险制度中，我国先阶段采取的是（）A社会统筹和个人账户相结合的养老保险制度B由个人自行承担的养老保险制度C由社会保险机构提供补偿的养老保险制度D由国家负担的养老保险制度.如果企业向员工提供福利的目的在于保障和提高员工的生活水平，那么福利的内容倾向于实物和服务，确定福利水平时可以参考（）A当地生活水平 B整个行业的收入水平 C整个国家生活水平 D世界生

52、活水平.在现有的福利项目之外，再提供一些福利措施或提高原有福利的标准，供员工自己选择的弹性福利类型是（）A福利“套餐” B附加型弹性福利 C核心加选择型弹性福利D弹性支用账户 TOC o 1-5 h z .文化作为一个变量而进入管理学范畴是在（）A 19世纪末 B 20 世纪初 C 20 世纪50年代 D 20 世纪80年代.根据企业文化的“三层次说”，员工的行为规范属于企业文化的（）A外层物质文化 B中层制度文化 C内层精神文化 D标称行为文化.企业文化一旦形成，员工就产生“心理定势”，成为企业所有成员共同遵守的原则，不因领导人的变动而变动，这说明企业文化具有（）A集合性B人本性C实践性D稳

53、定性.人类文化具有多元性，与之相对应的企业文化具有（）A可塑性 B独特性 C时代性 D实践性.企业文化具有不同的表现形式，其中企业文化的核心是（）A企业价值观 B企业形象 C企业核心产品 D企业制度.企业文化的灵魂和企业的旗帜是（）A企业制度 B企业哲学 C企业目标 D企业精神.企业制度是企业文化的重要表现形式，企业制度的基本形式和主要内容是（）A企业民主制度 B企业财务制度 C员工薪酬制度 D组织人事制度.我们能够很容易的辨认出肯德基或者麦当劳的员工，这说明两者的组织文化具有（）A导向功能B区分功能C约束功能D辐射功能.企业文化能把个人的目标同化于组织的目标，使成员产生“认同感”、“归属感”

54、，这是它的（）A导向功能B凝聚功能C约束功能D激励功能.企业文化变革的根源在于（）A企业生存、发展的客观条件发生了根本变化B新的领导者提倡新的企业文化C员工认识能力的提高D企业文化理论的发展.为了给企业文化的变革提供依据与坐标，就要（）A建立企业文化变革指导机构B对企业内外环境进行调查C对现有企业文化进行诊断D 制定企业文化变革方案. 一般来说，企业文化变革实施阶段的次序应该是（）A变革初始阶段一一上升阶段一一变革阶段一一成熟阶段一一衰退阶段B变革初始阶段一一变革阶段一一成熟阶段一一衰退阶段一一上升阶段C变革初始阶段一一上升阶段一一成熟阶段一一衰退阶段一一变革阶段D变革初始阶段一一衰退阶段一一

55、上升阶段一一成熟阶段一一变革阶段.企业的文件与简报属于企业文化对外维系与传承，它的渠道是（）A企业产品、劳务传递渠道B企业分工角色及其角色意识C自身教育体系D传播媒介.计算机网络的发展和当前企业中矩阵型组织结构的出现要求企业文化变革的方向是（）A从等级化向平等化转变B由分裂状态向结合状态转变C由独立状态向互为依靠状态转变D由竞争状态向整合状态转变.按照市场经济法则，谁投资谁受益，与物质资本投资的收益率相比，人力资本投资的收益率一般是（）A低于物质资本投资收益率B大大高于物质资本投资收益率C二者的投资收益率相同D 二者无可比性.人力资本理论兴起于 20世纪（）A 20年代末 30年代初 B 50 年代末 60年代初C 60年代末 70年代初 D 70 年代末 80年代初 TOC o 1-5 h z .因发表人力资本投资演讲成为人力资本理论的先驱者，而被尊称为“人力资本之父”的是（）A配第B亚当斯密 C李斯特D舒尔茨.按发生的时间特性，人力资源成本分为（）A实支成本和机会成本B直接成本和间接成本C原始成本和重置成本 D可控成本和不可控成本.人力资源招聘成本由两部分组成，一部分是招