优秀督训经验分享保险营销销售讲师培训师组训授课主持技能提升保险公司早会晨会夕会培训课件专题材料_第1页
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文档简介

1、督训工作经验分享快乐因分享而倍增痛苦因分享而减半内容结构督训工作经验谈督训的自我超越对于各位督训的几点建议督导培训策划督训督训职能筹划是督训的生命源动力!筹划对业务的推动力巨大蒸菜店和李小龙谁能知道水的价格我们所处的是个产品过剩的年代,酒香也怕巷子深我们是做销售的、是个新兴的行业,良好的业绩不但来源于扎实工作,更来自于良好的筹划筹划主题会议筹划启动会、半年总结会、年底总结会、单项启动会竞赛筹划全年、阶段性、专项、渠道竞赛市场时机筹划利率变化、产品变化、政策变化、管理层银行、保监会思路变化主题会议筹划拟定主题,贯穿全会;借助工具制造气氛想到会议亮点,制造会议高潮:要预先成心制造会议的一些亮点,员

2、工对亮点的印象最深刻。亮点出现,同时又是会议的高潮。有亮点,才有高潮我们是导演,员工是演员:员工是开会的目的,会议是个舞台,员工是上面的演员,是主角,我们是导演切忌:冗长、气氛沉闷、自己领导一言堂启动会与总结会总结会奖优罚劣,为上一年画上圆满句号启动会确定今年工作重心,鼓励员工工作热情西安招行07年总结会、08年启动会激情08总结启动会 衬托气氛、紧扣主题现场布置:主题横幅,两边年度获奖者大幅易拉宝,职场布置:背板、灯光、桌面入场音乐:奇峰突起现场气氛:轻松活泼切入点: 营造人性化气氛,塑造差异化形象我们是导演,员工是演员听众最爱听、最爱看自己的节目会议同时又是自我展示的舞台会议中一定要穿插员

3、工的节目总结启动会: 业务分析员工感言 竞赛宣导员工获胜信心展示 颁发任务员工风采展示竞赛筹划全年竞赛阶段竞赛专项竞赛渠道竞赛吸引力规则参与度“好竞赛的标准竞赛的一般思路寻找兴趣点:时下流行、大家一致梦寐以求的规那么公平:层级不同,分设竞赛内部PK式不同资源核定竞赛系数田忌赛马,强弱清楚设置补充说明,以备万一市场时机筹划利率变化:加息、人民币理财产品变化:基金的发行、产品的停售、旺销政策变化:监管层利好消息的出台、监管政策的变化分红健康险停售、还本健康险停售督导培训策划督训督训职能督导会议管理业务分析竞赛追踪绩差分部、渠道、业务员追踪 学到东西 受到关注得到成长 总结经验调整心态 解决问题统一

4、思想 政令宣导 促进交流 激励士气加强培训 管理追踪员工参会的目的管理者办会的目的会议管理 会议的形式晨会:热身、鼓励士气、统一思想夕会:经验交流、加强培训、调整心态二次晨夕会:管理追踪、发现问题、解决问题月度经营分析会:总结经验、明确方向、业务推动 会议内容会议工程: 业绩汇总、分析 报表追踪 经验分享 专题研讨、演练 业务推动 互动游戏 可增加: 读书时间 庆祝活动 欢乐时光 通关演练 技能、风采展示 业务分析业务分析是督训的根本技能合格的督训:历史数据在脑中,最新数据在眼中,孰优孰劣在心中找出业绩增长原因,推广复制挖掘业绩低迷原因,提出解决方法业务分析两手抓一手是数据,KPI指标一手要了

5、解具体情况: 保持跟分部经理、业务员的及时沟通 只是注意两类人:绩优和绩差,可以针 对某些渠道专门撰写报告 方式:私下了解、走访网点竞赛追踪每周两次追踪鼓励员工,让他知道还需要做多少能够获奖方式:张贴喜报、大小会议上宣导、分部及时通报及时修正竞赛中的缺乏绩差分部、渠道、业务员追踪撰写完整的调研报告业绩评述:差在哪里?哪些网点、哪些人差? 期趸比例如何?寻找原因: 内部:员工心态、员工行为、培训掌握情况、 宣传资料使用、配发 外部:支行态度、网点态度、柜员的销售技能、 鼓励因素如何改进建议:新老员工搭配、员工心态调节、 重点网点公关、柜员培训, 改变对产品的认识督导培训策划督训督训职能培训搭建培

6、训体系提升培训技能培训体系新员工培训老员工培训分部经理、兼职讲师培训渠道培训通关、技能考试评价、反馈、改进课程安排通关招聘座谈(解决问题,稳定人心)了解追踪实习表现指定实习带领员工转正前追踪(新员工特别晨夕会)新员工培训新员工培训重点注意课程安排:产品公司、销售技巧、公关技巧、管理规定等及时座谈很重要转正前追踪:跟踪其成长老员工培训产品培训技能培训:销售、公关外训:拓展、专项课程培训、效劳、业务改进培训兼职讲师、分部经理培训上下半年各一次一般为外请讲师培训课程:沟通、时间管理、团队管理、销售技巧、宏观金融知识等渠道培训用培训吸引渠道,表达新华的专业渠道培训: 代理人考试培训 PTT培训 外请专

7、业课程培训 建议有条件的分公司可以多搞些外请培训通关、技能考试评价、反响、改进通关:分红、产品培训技能考试:每季度一次,考试内容主要为当季中一些培训要点各层级培训均要制定培训评价表、反响改进专项培训技能培训产品培训学习条款、研讨卖点、归纳总结、同业产品比较PTT、成长训练、效劳技巧、沟通技巧、公关技巧拓展训练、管理技能、沟通技巧、理财培训内容结构督训工作经验谈督训的自我超越对于各位督训的几点建议督训的自我超越自我定位自我职涯规划自我定位辅助的管理者、某些政策的制定者或参与制定者上下的沟通者业务的推动者自我职涯规划收获什么?成长在哪里?未来方向是什么?对督训工作没有量化的考核,因此考核在于领导的评价不断对自己提出新的要求设定目标不断前行不断提升内容结构督训工作经验谈督训的自我超越对于各位督训的几点建议宝贵的一线业务价值建议一:及时了解一线动态掌握一手资料掌握全面的业务技能建议二:了解金融知识 熟悉业务流程 提升培训技能 做好经营分析及时发现问题 思考梳理总结建议三:主力渠道业绩分析无情的数字能打醒我们吗?-建行百日竞赛分析房山地区经营思考建

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