用友T企业管理软件产品整体培训

1、用友用友T6-企业管理软件产品整体培训企业管理软件产品整体培训小型产品市场管理部小型产品市场管理部 伍绍连伍绍连2009年年 8月月 17日日课程编号：课程编号：u T6 T6市场定位市场定位u T6T6产品整体介绍产品整体介绍u T6T6产品功能亮点及价值分析产品功能亮点及价值分析u Q & AQ & AT6-企业管理软件与用友公司成长型产品线的关系企业管理软件与用友公司成长型产品线的关系1.1.创业创业2.2.集体化集体化3.3.规范化规范化4.4.精细化精细化5.5.合作合作精细精细管理管理规范规范管理管理绩效绩效管理管理战略战略管理管理基础基础管理管理信息化应超前一个阶

2、段信息化应超前一个阶段T6-企业管理软件的简练销售流程企业管理软件的简练销售流程简练销售流程简练销售流程(2) 初访初访(3) 演示演示(4) 商务商务(5) 签约签约(1) 商机商机 高高 层层T6的重点在内线，针对关键人、针对老板、取得认同的重点在内线，针对关键人、针对老板、取得认同 侧重引导核心需求、好控制、套路化、投入少、节奏快侧重引导核心需求、好控制、套路化、投入少、节奏快15234过程控制过程控制 项目范围确定阶段项目范围确定阶段 项目启动会项目启动会 系统安装系统安装 业务调研业务调研 培训培训 基础数据准备基础数据准备 模拟测试模拟测试 系统上线系统上线 成功成功实施实施科学的

3、科学的实施方法实施方法优秀的优秀的领导班子领导班子规范的规范的项目控制项目控制实施阶段实施阶段u T6 T6市场定位市场定位u T6T6产品整体介绍产品整体介绍u T6T6产品功能亮点及价值分析产品功能亮点及价值分析u Q & AQ & AT6简单生产模式业务流程图简单生产模式业务流程图T6计划生产模式业务流程图计划生产模式业务流程图u T6 T6市场定位市场定位u T6T6产品整体介绍产品整体介绍u T6T6产品功能亮点及价值分析产品功能亮点及价值分析u Q & AQ & A如何保障按时交货？如何如何保障按时交货？如何及时有效地对订单执行状及时有效地对订单执行

4、状况进行控制？如何防止销况进行控制？如何防止销售人员的大意疏忽，给企售人员的大意疏忽，给企业带来不必要的损失？销业带来不必要的损失？销售、采购、库存、应收应售、采购、库存、应收应付、生产等部门的业务负付、生产等部门的业务负责人如何自动获知到期或责人如何自动获知到期或将要到期的单据？但是很将要到期的单据？但是很难查找，往往是事后发生难查找，往往是事后发生了才知道，造成管理上的了才知道，造成管理上的被动。被动。表象表象分析分析信息分散在不同部门信息分散在不同部门中，数据不能及时获中，数据不能及时获得并核对，对于到期得并核对，对于到期或将要到期的单据无或将要到期的单据无法及时准确的获得，法及时准确的

5、获得，系统缺乏一种有效的系统缺乏一种有效的预警机制。预警机制。对策对策管管理理预预警警关键要素：系统预警、自定义预警关键要素：系统预警、自定义预警价值点价值点1-通过管理预警，帮助企业及早发现问题隐患通过管理预警，帮助企业及早发现问题隐患系统预警系统预警价值点价值点1-通过管理预警，帮助企业及早发现问题隐患通过管理预警，帮助企业及早发现问题隐患 订单预警订单预警1 1、设置订单预警、设置订单预警报警天数；报警天数；2 2、销售订单自动、销售订单自动报警；预警平台中报警；预警平台中设置报警频率，通设置报警频率，通知方式（邮件通知、知方式（邮件通知、短信通知）短信通知）销售管理销售管理库存管理库存

6、管理采购管理采购管理客户供应商财务核算财务核算自定义预警自定义预警u如何建立订单自动预警机制如何建立订单自动预警机制? ? 价值点价值点1-通过管理预警，帮助企业及早发现问题隐患通过管理预警，帮助企业及早发现问题隐患企业操作人员第企业操作人员第一次进入软件系一次进入软件系统，往往感到模统，往往感到模块太多，太复杂，块太多，太复杂，没有头绪，不知没有头绪，不知从何处下手从何处下手表象表象分析分析中小企业一般人员素中小企业一般人员素质参差不齐，管理基质参差不齐，管理基础薄弱，没有明确的础薄弱，没有明确的ERP应用需求，尤其应用需求，尤其对于跨部门的业务存对于跨部门的业务存在较多的在较多的“真空真空

7、”。对策对策流流程程导导航航关键要素：企业流程、个性流程关键要素：企业流程、个性流程价值点价值点2-流程导航让操作者快速上手流程导航让操作者快速上手企业流程企业流程价值点价值点2-流程导航让操作者快速上手流程导航让操作者快速上手价值点价值点2-流程导航让操作者快速上手流程导航让操作者快速上手个性流程个性流程随着企业业务范围的扩大，随着企业业务范围的扩大，企业的管理者对外交流的企业的管理者对外交流的时间越来越多，经常外地时间越来越多，经常外地出差出差,对异地移动办公的需对异地移动办公的需求越来越高，用户希望软求越来越高，用户希望软件提供商能提供库存量、件提供商能提供库存量、应收账款、销售情况的查

8、应收账款、销售情况的查询，同时设置完预警后，询，同时设置完预警后，用户希望能通过一部手机用户希望能通过一部手机就能灵活方便的获取以上就能灵活方便的获取以上信息。信息。表象表象分析分析企业规模的扩大，业务的企业规模的扩大，业务的发展，企业管理者出差越发展，企业管理者出差越来越频繁，对异地移动办来越频繁，对异地移动办公的需求也越来越高，同公的需求也越来越高，同时对于库存量、应收账款、时对于库存量、应收账款、销售情况等关键信息，企销售情况等关键信息，企业管理者希望能随时随地业管理者希望能随时随地获得，对于某些重要单据获得，对于某些重要单据的预警提醒能及时获得，的预警提醒能及时获得，但是用户缺乏一种有

9、效的但是用户缺乏一种有效的移动办公手段。移动办公手段。对策对策短信息短信息企业服企业服务平台务平台M-ERPUFmobile 关键要素：关键要素： M-ERP、UFmobile 价值点价值点3-支持手机访问的移动应用，轻松获取及时信息支持手机访问的移动应用，轻松获取及时信息 系统提供了短信息企业服务平台，利用该平台用户可通过手机接收工作消息、预警系统提供了短信息企业服务平台，利用该平台用户可通过手机接收工作消息、预警通知、库存量查询、应收账款查询、销售统计查询等短信服务。设置步骤为：通知、库存量查询、应收账款查询、销售统计查询等短信服务。设置步骤为： 1、短信服务器端口配置 2、工作中心短信发

10、送 3、预警短信通知 4、提供库存量查询、应收账款查询、销售统计查询短信服务价值点价值点3-支持手机访问的支持手机访问的UFmobile，轻松获取及时信息，轻松获取及时信息企业内部人员因岗位的企业内部人员因岗位的不同，对应的权利和责不同，对应的权利和责任也不同，角色是指在任也不同，角色是指在企业管理中拥有某一类企业管理中拥有某一类职能的组织，这个角色职能的组织，这个角色组织可以是实际的部门组织可以是实际的部门，可以是由拥有同一类，可以是由拥有同一类职能的人构成的虚拟组职能的人构成的虚拟组织。企业因岗位和角色织。企业因岗位和角色的复杂性，往往会出现的复杂性，往往会出现权责不清，责任不明，权责不清

11、，责任不明，互相扯皮现象。互相扯皮现象。表象表象分析分析企业因岗位和角色的复企业因岗位和角色的复杂性，对权限的分配和杂性，对权限的分配和控制上有着更高的要求，控制上有着更高的要求，对于不同的人员在功能、对于不同的人员在功能、数据和金额方面的要求数据和金额方面的要求各不相同，而企业依靠各不相同，而企业依靠手工往往难以控制，权手工往往难以控制，权限分配和控制不合理，限分配和控制不合理，往往导致信息的泄露和往往导致信息的泄露和扯皮现象，企业迫切需扯皮现象，企业迫切需要一套完整有效的权限要一套完整有效的权限控制手段。控制手段。对策对策权权限限管管理理关键要素：权限关键要素：权限价值点价值点4-让职员各

12、司其职让职员各司其职-严谨的权限划分严谨的权限划分价值点价值点4-让职员各司其职让职员各司其职-严谨的权限划分严谨的权限划分 T6的权限管理分三个级别：功能权限、数据权限、金的权限管理分三个级别：功能权限、数据权限、金额权限。企业可以根据数据安全、业务划分等要求，做到额权限。企业可以根据数据安全、业务划分等要求，做到某人可以制作、查看某些单据，也可以做到某人只能查看某人可以制作、查看某些单据，也可以做到某人只能查看某些单据的上的某些数据。某些单据的上的某些数据。 价值点价值点4-让职员各司其职让职员各司其职-严谨的权限划分严谨的权限划分 T6的权限管理分三个级别：功能权限、数据权限、金的权限管

13、理分三个级别：功能权限、数据权限、金额权限。企业可以根据数据安全、业务划分等要求，做到额权限。企业可以根据数据安全、业务划分等要求，做到某人可以制作、查看某些单据，也可以做到某人只能查看某人可以制作、查看某些单据，也可以做到某人只能查看某些单据的上的某些数据。某些单据的上的某些数据。 “我不知道每个产品我不知道每个产品毛利贡献多少？也不毛利贡献多少？也不知道以前的每个单子知道以前的每个单子赚了多少钱？财务的赚了多少钱？财务的成本会计月底加班，成本会计月底加班，其他部门的数据统计其他部门的数据统计量太大，计算结果其量太大，计算结果其他部门不清楚如何构他部门不清楚如何构成及过程成及过程”表象表象分

14、析分析成本数据分散到成本数据分散到各个部门各个部门完工在制生产统完工在制生产统计慢计慢财务的计算没有财务的计算没有过程文档过程文档大量的入库单据大量的入库单据单价回写困难单价回写困难对策对策过过程程式式成成本本计计算算价值点价值点5过程式成本计算过程式成本计算 价值点价值点5-过程式成本计算过程式成本计算价值点价值点5-过程式成本计算过程式成本计算企业的呆帐坏帐企业的呆帐坏帐已是个很普遍的已是个很普遍的现象，货发出去现象，货发出去了，钱却收不到了，钱却收不到? 不应该订货发货不应该订货发货的客户只能事后的客户只能事后才能知道。才能知道。表象表象分析分析主要是因为销售主要是因为销售过程中历史情况

15、过程中历史情况不容易掌握，销不容易掌握，销售执行时候没有售执行时候没有办法找到控制点。办法找到控制点。企业要想从根源企业要想从根源上杜绝上述问题，上杜绝上述问题，必须建立一套完必须建立一套完善的信用管控体善的信用管控体系；系；对策对策完完善善的的信信用用管管理理价值点价值点6-完善的信用管控，降低收款风险完善的信用管控，降低收款风险如何有效企业降低应收账款如何有效企业降低应收账款, ,减少呆减少呆账、坏账？账、坏账？u实现了对客户信用的多口径控制，与欠款的多角实现了对客户信用的多口径控制，与欠款的多角度分析，并深入到销售业务过程，从而降低了坏账度分析，并深入到销售业务过程，从而降低了坏账产生的

16、概率，减少经营风险和降低资金成本。产生的概率，减少经营风险和降低资金成本。1 1、设置信用、设置信用额度、期限额度、期限2 2、信用预警、信用预警单单 3 3、账龄分析、账龄分析4 4、欠款分析、欠款分析信用控制信用控制价值点价值点6-完善的信用管控，降低收款风险完善的信用管控，降低收款风险价值点价值点7-订单盈亏预测，快速准确接单订单盈亏预测，快速准确接单“最近我们单子接得有点虚啊，我不知道每个单子能赚多少钱？也不知道以前的每个单子赚了多少钱？你向客户报价那不是稀里糊涂吗？”老板在质问销售主管表象表象分析分析缺乏对于销售订单的成本分析缺乏对于销售订单成本的预测无法准确报价不能合理接单影响客户

17、满意度方案方案订订单单成成本本预预测测与与分分析析关键要素：销售服务接单承诺关键要素：销售服务接单承诺价值点价值点7-订单盈亏预测，快速准确接单订单盈亏预测，快速准确接单参照现有销售订单，并参照现有销售订单，并对其进行成本预测。对其进行成本预测。“我今天问采购经理，昨天又问生产经理，上个月这个大单子究竟到了什么状态了他们谁也说不清楚，客户那边天天在提醒我按时交货，我就是不能给人家一个明确的承诺，苦闷啊。”销售主管在经理会上抱怨。表象表象分析分析销售订单的采购执行状况模糊销售订单的生产执行状况模糊无法临时合理的安排生产无法保证准时交货影响客户满意度方案方案销销售售订订单单全全程程跟跟踪踪关键要素

18、：销售订单追踪关键要素：销售订单追踪价值点价值点9-BOM9-BOM版本跟踪，快速应对设计变更版本跟踪，快速应对设计变更 客户对产品的要求客户对产品的要求大部分和标准产品一样大部分和标准产品一样，只是需要作小部分修，只是需要作小部分修改，而且往往只是本次改，而且往往只是本次订单才这样要求。订单才这样要求。 产品在整个生命周产品在整个生命周期中都是会不断优化设期中都是会不断优化设计或扩充功能等等，久计或扩充功能等等，久而久之形成了不同版本而久之形成了不同版本的产品结构，数据量急的产品结构，数据量急剧增大，给管理带来困剧增大，给管理带来困难。难。表象表象分析分析竞争的加剧，产品日趋多样化，个性化，

19、客户的需求也随之复杂化、个性化。 产品不断优化设计，扩充功能，导致产品数据膨胀增加。方案方案BOM版版本本跟跟踪踪关键要素：关键要素：BOM版本跟踪版本跟踪价值点价值点9-BOM9-BOM版本跟踪，快速应对设计变更版本跟踪，快速应对设计变更“我接到一张订单，我接到一张订单，想快速地了解与此订想快速地了解与此订单的匹配资源单的匹配资源,及时知及时知道库存状况道库存状况, 这样心这样心里有数，我才能快速里有数，我才能快速地布署生产车间作业，地布署生产车间作业，准时完成订单交付准时完成订单交付 。”车间主管的车间主管的”理想理想”表象表象分析分析不能根据现有库存量不能根据现有库存量与未来的库存量进行

20、与未来的库存量进行合理地安排生产作业合理地安排生产作业计划计划导致生产线停工断料，导致生产线停工断料，为日后的延迟生产、为日后的延迟生产、影响交货埋下伏笔影响交货埋下伏笔 方案方案齐齐套套展展望望价值点价值点10-实用的齐套展望分析实用的齐套展望分析价值点价值点10-实用的齐套展望分析实用的齐套展望分析 企业物料有不同的计企业物料有不同的计划模式，如计划被新划模式，如计划被新插入的订单打乱，造插入的订单打乱，造成生产计划、采购计成生产计划、采购计划集体混乱，延迟交划集体混乱，延迟交付、大量采购、紧急付、大量采购、紧急采购采购表象表象分析分析这是因为企业缺少多这是因为企业缺少多种计划模式，不能采

21、种计划模式，不能采用合适的手段处理不用合适的手段处理不同的订单造成的；比同的订单造成的；比如插单运算；结构外如插单运算；结构外物料和再订货点货物，物料和再订货点货物，备货生产及接单生产备货生产及接单生产等不同方式。等不同方式。对策对策T6支持支持MRP、SRP、ROP、简单简单四种四种计算计算方式方式 价值点价值点12广泛适用的简易生产管理模式广泛适用的简易生产管理模式关键要素：关键要素：生产计划生产计划企业在进行生产作业的过程中，无需了解半成品的过程，也无需进行半成品的出入库动作，只需要知道原材料的采购与出库情况，这看似简单的业务，在手工状态下，对于企业而言要做到采购计划的准确却很困难，经常

22、出现积压与停工待料的现象 表表 象象分析分析企业希望的不是复杂的计划系统，因为他只需要知道材料的计划数量，同时又是准确的，在手工状态下是无法准确的了解到影响计划产生的可用量等因素 企业缺乏数据的共享平台，不能将各部门动态变化数据及时掌握对策对策 广广泛泛适适用用的的简简易易生生产产管管理理模模式式价值点价值点12广泛适用的简易生产管理模式广泛适用的简易生产管理模式 价值点价值点13让生产采购不多不少不早不晚的让生产采购不多不少不早不晚的MRP计划生产模式计划生产模式 企业有多级计划模式并且产品的品种多、结构复杂，生产计划制定的制约因素多，生产线上经常出现停工待料的状况，而库存中又积压了很多用不

23、上的材料，经常开生产协调会也解决不了问题 表象表象分析分析企业缺乏数据的共享平台，不能将各部门动态变化数据及时掌握产品结构复杂,计划制定的制约因素多,无法作到产品部件级的计划,常常因客户订单的变更、生产订单的调整出现生产线停工待料和库存积压的现象 对策对策 MRP计计划划生生产产模模式式价值点价值点13让生产采购不多不少不早不晚的让生产采购不多不少不早不晚的MRP计划生产模式计划生产模式参数设置参数设置开始运算开始运算运算过程运算过程运算结果生产计划运算结果生产计划运算结果采购计划运算结果采购计划运算结果运算结果-委外计划委外计划价值点价值点14了解车间进度不再成为麻烦事了解车间进度不再成为麻

24、烦事 车间多个统计员来统计生产的进度，各种表格做了无数个，却很难回答准确的生产进度情况；生产部长不能够及时获得准确的生产订单执行情况信息如哪些完工了，哪些没完工也不知道在制品在各工序上的分布情况,无法应对客户关于产品交期的准确答复表表 象象分析分析缺乏对生产进程的有效追踪就会导致统计数据混乱，很难准确统计在制品在各个工序的分布情况手工模式下对生产进程跟踪统计数据滞后、不准确，不能作到一一对应、统筹分配资源造成产品延期完工对策对策 生生产产进进度度管管理理建建立立生生产产监监控控价值点价值点14了解车间进度不再成为麻烦事了解车间进度不再成为麻烦事 价值点价值点15替代件替代件在制定生产计划或生产

25、订单下达的时候常常出现构成产品的某些标准物料短缺而库存中的现有的某些物料完全可以替代产品构成中的标准物料来使用却苦于利用不上表表 象象分析分析企业产品的标准构成中某些物料可以用其他物料进行替代,对整个产品来说并不影响产品的品质和使用没能在产品的标准构成中建立替代物料与产品的对应关系,再加上产品更新换代快,导致一些能够作为替代件的物料积压在库里成了呆滞物料 对策对策 灵灵活活的的替替代代件件应应用用价值点价值点15替代件替代件价值点价值点16倒冲领料倒冲领料尽管企业的产品结构简单，但是为了保证生产不断料，经常会放大采购计划数量，多买的物料用不起来就会变成库存积压起来；做出的采购计划看似准确，在生

26、产中却经常出现缺件少件，停工的现象时有发生表表 象象分析分析企业中由于业务量的增加、产品结构的复杂，频繁的物料领用增加了生产车间领料的工作量自然也就增加了核算的难度和车间库存管理的难度无法控制其生产物料的消耗和车间库存的定期盘点使产品成本核算很难做到准确一致 对策对策 实实用用的的倒倒冲冲领领料料应应用用价值点价值点16倒冲领料倒冲领料价值点价值点17临时委外与临时采购临时委外与临时采购由于客户对产品的交期要求越来越短及客户订单变更频繁和紧急订单等状况的发生,给生产主管的生产排产带来很大压力，很难作到产品的及时交付，产品交付率越来越低 表表 象象分析分析企业中某些产品依企业的生产能力和资源调配情况既可以自行生产也可以按照产品的设计标准委托给其他企业进行生产或制定采购计划直接采购这些产品如果不能进行很好