电子商务简介淘宝大学开店宝典干货运营专才

1、1999年 阿里巴巴等专门从事电子商务公司成立，电子商务由理论走入实践2000年 低迷调整期2003年 快速发展20042006年 外资涌入，电商企业兼并收购2008年以后 以网购为主流的电子商务取得长足的发展，影响到生活的各个方面 卓越网当当网B2C的先行者推进了网购概念的普及，培养了大家的网购习惯。电子商务简介举例诚信支付物流电子商务简介举例诚信、支付和物流是电子商务的三大瓶颈商商 家家购物网站购物网站买家买家资金流信息流物流资金流信息流物流浏览、下定单浏览、下定单货到付款为主货到付款为主三种主要的物流方式三种主要的物流方式B2C 产业链 电子商务简介 电子商务：广义：使用各种电子工具从事

2、商务或活动。电子商务即商务，网络即生活狭义：主要利用互联网从事商务或活动。什么是电子商务广义和狭义的电子商务什么是电子商务电子商务概念模型EC 实体贸易活动电子商务信息流、商流资金流、物流【电子商务概念模型】浅层次的电子商务只是通过使用电子工具来完成贸易活动的部分流程和环节，比如：1.在网页上发布电子商情。2.采用电子方式取代纸质凭据来做生意的电子贸易。3.通过电子邮件和电子数据交换来明确合作方之间责权利关系的电子合同等等。什么是电子商务浅层次的电子商务什么是电子商务深层次的电子商务信息流商 流资金流物 流在线洽谈寻找客户支付收款下单购买在线发货电子报关电子纳税买家接受买家接受到商品信息到商品

3、信息进店挑选商品进店挑选商品比较、咨询比较、咨询什么是电子商务深层次的电子商务下单下单/ /支付支付物流配送物流配送及收货评价及收货评价客户管理客户管理和关系维护和关系维护 电子商务的特点和运用寻找、发现产品/服务信息各种信息比较洽 谈订 购付 款物 流 配 送商 品 验 收消费者服务和支持【电子商务的一般流程】 电子商务的特点和运用降低成本，提高效率降低成本，提高效率没有时间和地域的限制没有时间和地域的限制公平享用信息资源公平享用信息资源减少了交易的中间环节减少了交易的中间环节增强了买卖双方之间的互动性增强了买卖双方之间的互动性快捷的信息传递速度快捷的信息传递速度B2B （商家对商家） C2

4、C （个人对个人）B2C （商家对个人） 企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境网上商店。用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 电子商务的主要表现形式 电子商务的主要表现形式B2C的类型1、综合商城：如淘宝商城2、专一整合型：如赛V网3、百货商店：如亚马逊、当当网、卓越网等4、垂直网店：如麦考林、红孩子、京东商城等5、复合品牌店：如李宁、佐丹奴、百丽等6、轻型品牌店：如凡客、梦芭莎等7、服务型网店：如易美、亦得代购、苏宁易购8、导购引擎型：如爱比网电子商务的发展趋势我国电子商务发展分析自我自我实现实现马斯洛的人类需求金字塔新网民上网需求金字塔尊重需求尊重需求社交需求社交需求安全需求安全需求生理需求生理需求购物购物看网页看网页网络游戏网络游戏聊天聊天 电子商务的发展趋势新网民需求金字塔中国 2009 电子商务的发展趋势发布信息 引人浏览搭建平台 引人购物所有环节全面电商化买家需求主导化 浅析网上的就业形势中小企业迅速成长 浅析网上的就业形势传统品牌入住浅析网上的就业行势电子商务需要什么样的人才？应