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文档简介
1、两种常见的组织结构:两种常见的组织结构:1 1、简单结构:、简单结构:1 1特点:特点:扁平组织。部门化程度低、控制跨度宽、正规化程度低、高度集权。扁平组织。部门化程度低、控制跨度宽、正规化程度低、高度集权。2 2优势:优势:生存模式。简单,反响敏捷、灵活可变、职责明确、维持费用低廉。生存模式。简单,反响敏捷、灵活可变、职责明确、维持费用低廉。3 3劣势:劣势:低扩展性、高风险性。低扩展性、高风险性。4 4应用:应用:尤其适合于经营者和所有者同属一人的中小型企业。尤其适合于经营者和所有者同属一人的中小型企业。引言引言- -从组织结构说起从组织结构说起两种常见的组织结构:两种常见的组织结构:2
2、2、官僚结构:、官僚结构:1 1特点:特点:标准化。工作专门化高、非常正规的规章制度、任务按职能部门组合、集标准化。工作专门化高、非常正规的规章制度、任务按职能部门组合、集中权威、控制跨度窄、通过命令链进行决策。中权威、控制跨度窄、通过命令链进行决策。2 2优势:优势:效率模式。高效的进行标准化的活动、节约本钱对中低层管理者的要求效率模式。高效的进行标准化的活动、节约本钱对中低层管理者的要求较低。较低。3 3劣势:劣势:工作专门化导致部门冲突升级、过分关注遵守规那么。工作专门化导致部门冲突升级、过分关注遵守规那么。4 4应用:应用:尤其适合标准化活动高的大型企业。尤其适合标准化活动高的大型企业
3、。引言引言- -从组织结构说起从组织结构说起九州通集团三级分公司:九州通集团三级分公司:1 1、分类:、分类:1 1小三级分公司:本部所在省份以内的三级分公司。小三级分公司:本部所在省份以内的三级分公司。2 2大三级分公司:本部所在省份以外的三级分公司。大三级分公司:本部所在省份以外的三级分公司。备注:如无特别说明,全文中的三级分公司都特指小三级分公司。备注:如无特别说明,全文中的三级分公司都特指小三级分公司。2 2、特点:、特点:1 1规模:人数规模:人数100100左右,年销售总额缺乏左右,年销售总额缺乏2 2亿的中小型企业。亿的中小型企业。2 2所有权和经营权关系:相互别离。所有权和经营
4、权关系:相互别离。引言引言- -从组织结构说起从组织结构说起九州通集团三级分公司业绩管控要点九州通集团三级分公司业绩管控要点引言引言- -启示启示规模规模母公司职能母公司职能组织结构组织结构所有权、经所有权、经营权的关系营权的关系效劳、支持效劳、支持指导、监督指导、监督简单结构简单结构生存模式生存模式内部内部关系关系外部外部关系关系九州通集团三级分公司业绩管控要点九州通集团三级分公司业绩管控要点引言引言- -启示启示效劳、支持效劳、支持指导、监督指导、监督简单结构简单结构简单结构的特点:简单结构的特点:1、专业化程度低、专业化程度低2、部门化程度低、部门化程度低3、统一指挥、统一指挥4、控制跨
5、度宽、控制跨度宽5、正规化程度低、正规化程度低6、高度集权、高度集权内部管理启示:内部管理启示:1、岗位职责兼容、岗位职责兼容2、部门设置精简、部门设置精简3、指挥机构统一、指挥机构统一4、管理层级扁平、管理层级扁平5、关键流程制度、关键流程制度6、中高管是关键、中高管是关键九州通集团三级分公司业绩管控要点九州通集团三级分公司业绩管控要点引言引言- -启示启示效劳、支持效劳、支持指导、监督指导、监督简单结构简单结构外部控制启示:外部控制启示:1、风险控制是根底、风险控制是根底2、效劳支持是关键、效劳支持是关键3、指导监督是保证、指导监督是保证1 12 2工程目的工程目的3 3实现方式实现方式我
6、们的建议我们的建议大纲大纲4 4讨论讨论主体主体内容内容集团公司集团公司 集团公司对三级分公司的业绩管控基本空白集团公司对三级分公司的业绩管控基本空白-(即将即将)失去控制。失去控制。二级子公司二级子公司 二级公司对所属三级分公司的业绩管控力不从心:二级公司对所属三级分公司的业绩管控力不从心: 管控什么?管控什么? 怎么管控?怎么管控?三级分公司三级分公司 三级分公司渴望提升业绩,但往往缺乏相应的支持。三级分公司渴望提升业绩,但往往缺乏相应的支持。工程实施背景工程实施背景u关注三级分公司,熟悉三级分公司。关注三级分公司,熟悉三级分公司。u探索有重点、有针对性地提升三级分公司内部管理水平的具体实
7、现方式。探索有重点、有针对性地提升三级分公司内部管理水平的具体实现方式。u探索支持三级分公司开展的具体、有效举措。探索支持三级分公司开展的具体、有效举措。u探索加强企业内部控制的具体举措。探索加强企业内部控制的具体举措。工程目的工程目的1 12 2工程目的工程目的3 3实现方式实现方式我们的建议我们的建议大纲大纲4 4解疑解疑九州通集团三级分公司业绩管控要点九州通集团三级分公司业绩管控要点三级分公司内部管控要点三级分公司内部管控要点1、岗位职责兼容、岗位职责兼容2、部门设置精简、部门设置精简3、指挥机构统一、指挥机构统一4、管理层级扁平、管理层级扁平5、关键流程制度、关键流程制度6、中高管是关
8、键、中高管是关键7、业务最最核心、业务最最核心1、职能岗:关联紧密的工作坚决、职能岗:关联紧密的工作坚决合并到一个岗位;关联较小的工作合并到一个岗位;关联较小的工作想方设法合并到一个岗位互相制想方设法合并到一个岗位互相制约的岗位除外。约的岗位除外。2、业务岗:反对各种形式的业务、业务岗:反对各种形式的业务根底岗位的二次细分,坚决反对专根底岗位的二次细分,坚决反对专设专项商品业务岗如电子商务岗、设专项商品业务岗如电子商务岗、中药岗、器械岗等形式;慎重专中药岗、器械岗等形式;慎重专设专项客户业务岗如商业开票岗、设专项客户业务岗如商业开票岗、终端开票岗等;要求中高管都是终端开票岗等;要求中高管都是高
9、级业务员。高级业务员。3、业务支持岗:运营本钱第一,、业务支持岗:运营本钱第一,兼顾效率。兼顾效率。九州通集团三级分公司业绩管控要点九州通集团三级分公司业绩管控要点三级分公司内部管控要点三级分公司内部管控要点1、岗位职责兼容、岗位职责兼容2、部门设置精简、部门设置精简3、指挥机构统一、指挥机构统一4、管理层级扁平、管理层级扁平5、关键流程制度、关键流程制度6、中高管是关键、中高管是关键7、业务最最核心、业务最最核心总经理储运部业务部财务部办公室1、质管、仓储和运输职能建议统、质管、仓储和运输职能建议统一归入储运部;一归入储运部;2、业务和配送职能建议统一归入、业务和配送职能建议统一归入业务部。
10、业务部。九州通集团三级分公司业绩管控要点九州通集团三级分公司业绩管控要点三级分公司内部管控要点三级分公司内部管控要点1、岗位职责兼容、岗位职责兼容2、部门设置精简、部门设置精简3、指挥机构统一、指挥机构统一4、管理层级扁平、管理层级扁平5、关键流程制度、关键流程制度6、中高管是关键、中高管是关键7、业务最最核心、业务最最核心总经理储运部业务部财务部办公室1、任何一个人只对一个上级负责;、任何一个人只对一个上级负责;2、建议公司管理层级保持在、建议公司管理层级保持在2-3层;层;3、决策权高度集中在总经理层级。、决策权高度集中在总经理层级。九州通集团三级分公司业绩管控要点九州通集团三级分公司业绩
11、管控要点三级分公司内部管控要点三级分公司内部管控要点1、岗位职责兼容、岗位职责兼容2、部门设置精简、部门设置精简3、指挥机构统一、指挥机构统一4、管理层级扁平、管理层级扁平5、关键流程制度、关键流程制度6、中高管是关键、中高管是关键7、业务最最核心、业务最最核心倡导倡导“缺啥补啥,反对缺啥补啥,反对“大而全大而全:1、制度建设:建议直接沿用集团、制度建设:建议直接沿用集团和所属二级公司制度,对行为标准、和所属二级公司制度,对行为标准、人事和财务等关键制度重点宣讲并人事和财务等关键制度重点宣讲并组织结业考试。组织结业考试。2、流程建设:重点标准、建设和、流程建设:重点标准、建设和监控业务类和财务
12、类流程,躲避风监控业务类和财务类流程,躲避风险。险。3、除了上述高压线,其他一切都、除了上述高压线,其他一切都不是天条。高压线:财务、人事、不是天条。高压线:财务、人事、采购采购九州通集团三级分公司业绩管控要点九州通集团三级分公司业绩管控要点三级分公司内部管控要点三级分公司内部管控要点1、岗位职责兼容、岗位职责兼容2、部门设置精简、部门设置精简3、指挥机构统一、指挥机构统一4、管理层级扁平、管理层级扁平5、关键流程制度、关键流程制度6、中高管是关键、中高管是关键7、业务最最核心、业务最最核心1、谨慎任免总经理:简单组织的、谨慎任免总经理:简单组织的所有一切都取决于总经理一个人,所有一切都取决于
13、总经理一个人,具有高风险。具有高风险。2、任命执行力中管:技能第一,、任命执行力中管:技能第一,尤其是技术技能和人际技能。尤其是技术技能和人际技能。九州通集团三级分公司业绩管控要点九州通集团三级分公司业绩管控要点三级分公司内部管控要点三级分公司内部管控要点1、岗位职责兼容、岗位职责兼容2、部门设置精简、部门设置精简3、指挥机构统一、指挥机构统一4、管理层级扁平、管理层级扁平5、关键流程制度、关键流程制度6、中高管是关键、中高管是关键7、业务最最核心、业务最最核心生存模式:业务是压倒一切的事务生存模式:业务是压倒一切的事务1、中高管都是高级业务员;、中高管都是高级业务员;2、职能部门都是高级、职
14、能部门都是高级“保姆;保姆;3、高鼓励、高淘汰的绩效导向;、高鼓励、高淘汰的绩效导向;4. 业务类绩效方案尽可能的做到业务类绩效方案尽可能的做到形式直观、结果客观。形式直观、结果客观。九州通集团三级分公司业绩管控要点九州通集团三级分公司业绩管控要点1、风险控制是根底、风险控制是根底2、效劳支持是关键、效劳支持是关键3、指导监督是保证、指导监督是保证三级分公司母公司职能三级分公司母公司职能风险控制的具体实现方式:风险控制的具体实现方式:1 1、集团公司享有所有分子公司中高、集团公司享有所有分子公司中高管人事任免权;管人事任免权;2 2、限制三级分公司地采权;、限制三级分公司地采权;3 3、加强对
15、下属公司的财务含资信、加强对下属公司的财务含资信直管力度;直管力度;4 4、建立三级分公司绩效管理体系。、建立三级分公司绩效管理体系。九州通集团三级分公司业绩管控要点九州通集团三级分公司业绩管控要点1、风险控制是根底、风险控制是根底2、效劳支持是关键、效劳支持是关键3、指导监督是保证、指导监督是保证三级分公司母公司职能三级分公司母公司职能效劳和支持的具体实现方式:效劳和支持的具体实现方式:1 1、新开三级分公司业务类组成:、新开三级分公司业务类组成:30(30(业务骨干业务骨干)/70()/70(储藏人员储藏人员) );2 2、新开三级分公司中高管组成:、新开三级分公司中高管组成:二级公司副部
16、长级及以上任职;二级公司副部长级及以上任职;3 3、二级公司和三级分公司的人才互、二级公司和三级分公司的人才互动尤其三级分公司之间人才互动动尤其三级分公司之间人才互动九州通集团三级分公司业绩管控要点九州通集团三级分公司业绩管控要点1、风险控制是根底、风险控制是根底2、效劳支持是关键、效劳支持是关键3、指导监督是保证、指导监督是保证三级分公司母公司职能三级分公司母公司职能效劳和支持的具体实现方式:效劳和支持的具体实现方式:1 1、工程组实地支持、工程组实地支持绩效管理尤其三级分公司部门绩效管理尤其三级分公司部门考核和员工考核考核和员工考核管理体系导入重点是业务管理管理体系导入重点是业务管理流程流
17、程管理提案管理提案2 2、三级分公司申报的所需支持工程、三级分公司申报的所需支持工程督导机制督导机制3 3、三级分公司系列中高管培训、三级分公司系列中高管培训4 4、调薪向三级分公司倾斜、调薪向三级分公司倾斜九州通集团三级分公司业绩管控要点九州通集团三级分公司业绩管控要点1、风险控制是根底、风险控制是根底2、效劳支持是关键、效劳支持是关键3、指导监督是保证、指导监督是保证三级分公司母公司职能三级分公司母公司职能指导和监督的具体实现方式:指导和监督的具体实现方式:1 1、母公司实地指导、巡检、母公司实地指导、巡检2 2、三级分公司月度方案跟进会、三级分公司月度方案跟进会三级分公司业绩三级分公司业
18、绩管控方式管控方式三级分公司三级分公司业绩管控业绩管控业绩评价系统业绩评价系统业绩支持系统业绩支持系统运营诊断运营诊断公司层级公司层级考核考核部门层级部门层级考核考核员工层级员工层级考核考核方案方案评估与分析评估与分析实施实施改进改进系列中层系列中层管理培训管理培训管理体系管理体系导入导入问卷调研问卷调研数据分析数据分析实地观察实地观察结果讨论结果讨论共识达成共识达成选择导入选择导入过程辅导过程辅导结果跟踪结果跟踪系统培训系统培训重点突出重点突出注重实效注重实效明确要求明确要求1 12 2工程目的工程目的3 3实现方式实现方式我们的建议我们的建议大纲大纲4 4讨论讨论我们的建议我们的建议三级分
19、公司三级分公司业绩管控业绩管控业绩评价系统业绩评价系统业绩支持系统业绩支持系统运营诊断运营诊断公司层级公司层级考核考核部门层级部门层级考核考核员工层级员工层级考核考核系列中层系列中层管理培训管理培训管理体系管理体系导入导入建议:建议:1、三级分公司定位需要明确;、三级分公司定位需要明确;2、三级分公司公司层级考评和三级分公司定位、三级分公司公司层级考评和三级分公司定位相匹配,尤其需要关注三级分公司相匹配,尤其需要关注三级分公司KPI和目标和目标值;值;3、三级分公司部门考评月度考评,月度兑现,、三级分公司部门考评月度考评,月度兑现,且加大财务部直管力度;且加大财务部直管力度;4、员工层级考核指
20、标尽量具体化。、员工层级考核指标尽量具体化。5、三级分公司绩效方案环节和绩效反响环节重、三级分公司绩效方案环节和绩效反响环节重点加强。点加强。建议:建议:1、运营诊断模板设置更科学,结果分析成模、运营诊断模板设置更科学,结果分析成模板;板;2、管理体系导入或优化内容根据运营诊断结、管理体系导入或优化内容根据运营诊断结果有针对性的重点导入;果有针对性的重点导入;3、三级分公司制度和流程要瘦身,突出重点、三级分公司制度和流程要瘦身,突出重点4、建立针对三级分公司中管的培训体系,侧、建立针对三级分公司中管的培训体系,侧重管理技能和操作技巧的培训;重管理技能和操作技巧的培训;5、工程团队跨部门组建。、
21、工程团队跨部门组建。样板三级分公司样板三级分公司1 12 2工程目的工程目的3 3实现方式实现方式我们的建议我们的建议大纲大纲4 4讨论讨论你们的声音你们的声音和谐和谐 专业专业 激情激情 高效高效9、静夜四无邻,荒居旧业贫。4月-224月-22Monday, April 25, 202210、雨中黄叶树,灯下白头人。01:23:1701:23:1701:234/25/2022 1:23:17 AM11、以我独沈久,愧君相见频。4月-2201:23:1701:23Apr-2225-Apr-2212、故人江海别,几度隔山川。01:23:1701:23:1701:23Monday, April 2
22、5, 202213、乍见翻疑梦,相悲各问年。4月-224月-2201:23:1701:23:17April 25, 202214、他乡生白发,旧国见青山。25 四月 20221:23:17 上午01:23:174月-2215、比不了得就不比,得不到的就不要。四月 221:23 上午4月-2201:23April 25, 202216、行动出成果,工作出财富。2022/4/25 1:23:1701:23:1725 April 202217、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。1:23:17 上午1:23 上午01:23:174月-229、没有失败,只有暂时停止成功!
23、。4月-224月-22Monday, April 25, 202210、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。01:23:1701:23:1701:234/25/2022 1:23:17 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。4月-2201:23:1701:23Apr-2225-Apr-2212、世间成事,不求其绝对圆满,留一份缺乏,可得无限完美。01:23:1701:23:1701:23Monday, April 25, 202213、不知香积寺,数里入云峰。4月-224月-2201:23:1701:23:17April 25, 202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。25 四月 20221:23:18 上午01:23:184月-2215、楚塞三湘接,荆门九派通。四月 221:23 上午4月-2201:23April 25, 202216、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。2022/4/25 1:23:18
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