新经销商培训资料1015

1、沃尔沃新经销商品牌培训沃尔沃新经销商品牌培训Volvo Branding Training for New Dealers王文君王文君 John Wang沃尔沃品牌及产品传播经理沃尔沃品牌及产品传播经理Brand and Product Communication ManagerOct 15, 2010 ShanghaiVCC China Per Norinder 主要内容 Contents 沃尔沃汽车的品牌历史及公司简介 Volvo cars heritage and introduction 沃尔沃的品牌核心价值和产品特点 Volvo brand value & product 沃

2、尔沃中国市场表现 Volvo sales and market in China 对于新经销商的一些建议 Few suggestion to new dealersVCC China Per Norinder 沃尔沃汽车的品牌历史及公司简介Volvo cars heritage and introductionVCC China Per Norinder 沃尔沃创始人沃尔沃创始人FOUNDERS OF VOLVOVolvo was founded in Sweden in 1927 By Gustaf Larson 古思塔夫，拉尔森and Assar Gabrielsson 阿萨，格不里森 “

3、车是由人来驾驶的。因此，我们做任车是由人来驾驶的。因此，我们做任何事情的指导原则必须是何事情的指导原则必须是安全。安全。”VCC China Per Norinder of Volvo Logo沃尔沃沃尔沃 滚滚向前滚滚向前沃尔沃（Volvo）的名字是拉丁语，意为“滚滚向前”。在1927年4月14日用于第一辆沃尔沃汽车OV4之前，它曾是一个滚珠轴承的品牌名称。沃尔沃汽车的铭牌是一个带有斜箭头的圆圈（铁标）。设计思路最初源自因耐久性闻名于世的瑞典钢铁工业。自那时起，在世界各地，这个钢铁的符号就成了沃尔沃的代表。对沃尔沃而言，这一现代化的企业品牌标志也代表沃尔沃对客户所做出的安全、品质、环保和设计

4、的承诺。VCC China Per Norinder 开创的20年代 1927年4月14日，首辆沃尔沃车型OV4（雅各布）下线。从此，一个豪华品牌拉开了其80多年的传奇发展历程。 突破的30年代 1935年，第一款流线型的沃尔沃汽车PV36诞生，并立刻成为风靡市场的最豪华汽车。 领先的40年代 1944 沃尔沃首款一体式车身的车型PV444诞生，引领汽车安全革新。 1948 沃尔沃成为瑞典销量第一的汽车品牌。 骄傲的50年代 1958 沃尔沃PV 444夺得4届世界拉力赛冠军，欧洲赛车进入瑞典时代。 1959 沃尔沃创造出汽车安全史上最重大的发明：三点式安全带，并标配于沃尔沃所有车型。 传奇的

5、60年代 1960 传奇车型沃尔沃P1800亮相。后来成为了沃尔沃历史上最著名的“电视明星”。P1800还担当了美国SEBRING 24小时耐力赛的官方用车。 创新的70年代 1970 世界上唯一的独立交通事故调查小组沃尔沃交通事故调查小组成立。 历时40年，对40,000多起事故进行了调查研究，使沃尔沃汽车的安全性能得以不断提升。 1976 沃尔沃首创带有氧传感器的三元催化转换器（Lambdasond），大大降低了汽车尾气中有害气体的排放。 沃尔沃品牌历史 Volvo Brand HistoryVCC China Per Norinder 蓬勃的80年代1980 沃尔沃史上第一款涡轮增压车型

6、：沃尔沃240 Turbo问世。装备B21 ET涡轮增压发动机，最大功率155马力，是一款真正的性能之车。超越的90年代1991 革新之车沃尔沃850上市，搭载革命性的SIPS侧撞保护系统，在BTCC英国房车赛摘得多项桂冠。1998 创造性6 缸涡轮增压汽油发动机诞生，突破性的双涡流技术更为高效。全新沃尔沃S80亮相，集中体现了沃尔沃在安全、品质、环保、动力与内外设计等方面的最高成就。辉煌的21世纪初2000 世界上最先进的汽车安全研究设施：沃尔沃汽车安全中心落成。2006 前所未有的全新车型C30惊艳世界，是最年轻、最时尚、最炫的一款沃尔沃车型。 2008 携沃尔沃全球首创“城市安全系统”的

7、全新XC60诞生，顶级安全和时尚设计，预示沃尔沃汽车未来面貌。2009 世界首创“带全力自动刹车功能”的行人探测系统，搭载此技术的全新S60问世。沃尔沃汽车推出C30 DRIVe超低排放车，同级中排放最低。瞩目的20102010 沃尔沃S60赛车首度投入BTCS比利时房车赛即分别获得第三与第二名。同时，卫冕冠军沃尔沃北极星车队，携新款沃尔沃C30赛车勇夺瑞典房车竞标赛首战桂冠。沃尔沃品牌历史 Volvo Brand HistoryVCC China Per Norinder 沃尔沃汽车沃尔沃汽车全球最具竞争力的豪华汽车制造商之一全球最具竞争力的豪华汽车制造商之一沃尔沃汽车公司成立于1927年，

8、总部设在瑞典的哥德堡，在全世界拥有超过24,000名员工。目前，全世界约有600万沃尔沃汽车车主。沃尔沃汽车在瑞典、比利时、中国、泰国和马来西亚设立了生产厂和组装线，2009年总产量为311,413辆。沃尔沃汽车公司2009年汽车销量为334,808辆。XC60销量最大，售出61,667辆。排名前5位的市场依次为：美国、瑞典、英国、中国和德国。VCC China Per Norinder 沃尔沃工厂分布和员工数量沃尔沃工厂分布和员工数量Production Plants and Employees PRODUCTION PLANTS Torsanda (Sweden) Uddevalla (S

9、weden) Ghent (Belgium)- largest South Africa Thailand Malaysia ChinaNUMBER OF EMPLOYEES (2008) Sweden: 17,616Belgium (Ghent): 4,110Market companies: 2,400Total: 24,384Global Network and workshops: 23,000VCC China Per Norinder 沃尔沃拥有最具竞争力的产品系列沃尔沃拥有最具竞争力的产品系列沃尔沃汽车全线车型分成豪华轿车（S系）、豪华商务旅行车（V系）、豪华SUV（XC系）和豪

10、华敞篷车/双门轿跑车（C系）四个系列。公司的产品战略是利用领先技术制造出众多型号的汽车，以满足不同顾客群体的需求。在继续保持安全和环保领先地位的同事，更加注重为客户带来激情的驾驶乐趣。VCC China Per Norinder 遍布全球的销售和售后服务网络遍布全球的销售和售后服务网络沃尔沃汽车在全世界超过100个国家设立了销售和服务网络，拥有2400多家销售网点。我们致力于让客户感觉到自己的价值与独特。他们将在销售与车辆使用的整个过程中得到贴心的服务体验。我们要让每一个选择了沃尔沃的客户感受到被欢迎、被尊重和被体贴的感觉。公司建立了“给予顾客终身关注”的调查制度，跟踪所有客户购车后的信息，从

11、而了解每位顾客的满意度。沃尔沃紧急道路救援（Volvo On Call）是一项尊贵而贴心的客户服务，无论是车辆故障，还是遇到交通事故，客户都将得到每年365天，每天24小时不间断的紧急救援服务。VCC China Per Norinder 沃尔沃汽车扬帆中国沃尔沃汽车扬帆中国 沃尔沃汽车中国公司自沃尔沃汽车中国公司自19941994年年1 1月月2424日在北京正式成立，日在北京正式成立，20082008年在年在上海成立了中国销售公司，着力强化经销商网络建设，并为客户提供更上海成立了中国销售公司，着力强化经销商网络建设，并为客户提供更及时、优质、专业的服务。及时、优质、专业的服务。 20092

12、009年，沃尔沃汽车是中国豪华车市场中增长最快的品牌之一。目年，沃尔沃汽车是中国豪华车市场中增长最快的品牌之一。目前沃尔沃在中国的全系产品涵盖六大车型，多达二十余款型号，包括前沃尔沃在中国的全系产品涵盖六大车型，多达二十余款型号，包括S40S40、S80LS80L加长版、加长版、C30C30、C70C70、XC60XC60和和XC90XC90，是中国精英阶层品质生活的引，是中国精英阶层品质生活的引领者。领者。VCC China Per Norinder 沃尔沃的品牌核心价值和产品特点Volvo brand value & productVCC China Per Norinder 沃尔

13、沃品牌宣言：沃尔沃品牌宣言：“沃尔沃沃尔沃 创领人生创领人生” 创： 集众多创新科技的领先理念领： 领跑行业趋势的大家风范人生：享受沃尔沃所带来更美好的人生创新科技的领先理念创新科技的领先理念 创新安全科技，守护无数生命 创新驾驶性能，乐趣随心掌控 创新环保理念，前瞻未来趋势 创新设计经典，永领设计风潮 创新豪华品质，缔造尊贵人生 创新尊享体验，演绎非凡旅程VCC China Per Norinder Our Brand Pyramid: What Makes Volvo Unique沃尔沃品牌金字塔我们领先的我们区别与他人的基础的顶级全方位安全顶级全方位安全豪华的斯堪的纳维亚设计豪华的斯堪的

14、纳维亚设计高尚环保理念高尚环保理念卓越的质量卓越的质量尊崇客户体验尊崇客户体验卓越操控感卓越操控感VCC China Per Norinder PremiumSafety顶级全方位安全PremiumDesignPremiumEnvironmentPremiumDrivingDynamicsPremiumCustomerExperience沃尔沃的前瞻性全方位安全世界第一沃尔沃的前瞻性全方位安全世界第一安全理念和领先科技让我们引以为傲安全理念和领先科技让我们引以为傲 “沃尔沃的目标安全无伤亡。”诸多安全保护科技为沃尔沃首创和独有，竞争对手难以超越。前瞻性的预防式安全：ACC和BLIS盲点信息系统

15、，City Safety城市安全系统，最新的行人侦测带全力自动刹车系统真实路况保护：根据真实交通意外而改进设计堪称世界上最安全的碰撞试验世界领先的儿童和孕妇安全保护VCC China Per Norinder 安全传奇，引领未来科技。安全传奇，引领未来科技。从第一辆沃尔沃汽车下线，到今天超过80年的辉煌造车历程中，沃尔沃始终坚持以安全为核心价值，将豪华品质和顶尖科技融为一体，以独步全球的前瞻式安全，让每一位驾乘者安心享受美好生活。2020年，沃尔沃的目标是研发出完全不发生碰撞的汽车，这又将是一个激动人心的创举，让更多人得以畅享至美人生。 VCC China Per Norinder OUR S

16、AFETY PHILOSOPHY OUR AIM IS TO BUILD CARS WHICH: 我们的安全理念：我我们的安全理念：我们的目标是制造出能够做到以下功能的汽车，们的目标是制造出能够做到以下功能的汽车， Primarily help the driver to avoid accidents 尽量避免事故 If an accident is unavoidable, help to protect all of the occupants 如果事故不能避免，则保护所有的乘客 Take account of the safety of the occupants of other c

17、ars and of unprotected road users 同时考虑到事故中其他车辆或行人的安全保护 Afford enhanced personal security; in other words, make break-in and theft more difficult, and help to provide the occupants with greater protection in threatening situations 升级私人保护：防范入侵和盗窃，在危险时刻为乘客提供更多的安全防护VCC China Per Norinder SAFETY IN REAL

18、LIFE 真实情景下的人生安全防护 VOLVO ACCIDENT RESEARCH TEAM:沃尔沃事故调查小组沃尔沃事故调查小组 Established in 1970 Has investigated about 30,000 accidents in Sweden involving recent Volvo cars Contributes to basis for specifying, designing and crash-testing new modelsVOLVO CARS SAFETY CENTRE:沃尔沃汽车安全中心沃尔沃汽车安全中心 Inaugurated in 20

19、00 One of the worlds most advanced facilities of its type Virtual crash testing Realistic crash testing at various angles between vehicles of different types Also used by Ford Motor Company and Volvo Group VCC China Per Norinder Since its founding in 2000, more than 2,000 crash tests have been compl

20、eted in the Volvo Cars Safety Center, to which a number of the Volvo safety technologies should be attributed. This Center boasts the most advanced testing equipment in the world. At present, 10 cars receive crash test in this center. The Volvo Cars Safety Center eloquently demonstrates Volvo Cars c

21、ore valuesafety. 自2000年成立以来，沃尔沃(Volvo)汽车安全中心已经完成了两千多次的碰撞测试，沃尔沃汽车多项安全技术创新都归功于此。该中心拥有世界上最先进的测试设备，测试水平也在逐年提高。目前，每周有十辆汽车在该中心接受碰撞测试。沃尔沃汽车安全中心充分体现了沃尔沃汽车的核心价值安全。VCC China Per Norinder VOLVO Safety heritage 安全历史安全历史1944 Safety cage(安全车身安全车身)1944 Laminated windscreen(夹层安全玻璃夹层安全玻璃)1959 Three-point safety belt

22、 in front seats(三点式安全带三点式安全带) 1964 Prototype of first rear-facing child seats(后向安全座椅) 1966 Energy- absorbent crumple zones at front and rear（前后能量吸收变形区结构）1967 Safety belts in rear seat (后排座椅安全带)1968 Head restrains in front seats (前座椅头枕)1969 Three-point inertia-reel safety belts in front seats(自动伸缩装置的

23、3点式安全带)1970 Volvo cars Accident Research Team established (交通事故调查机构交通事故调查机构)1972 Three-point safety belt in rear seat(后排3点式安全座椅)1972 Rear-facing child seat childproof locks in rear (后排带安全锁护的后向儿童安全座椅)1972 Volvo Experimental Safety Car (VESC)1973 Collapsible steering column (可馈缩式转向柱可馈缩式转向柱)1974 Energy

24、-absorbent bumpers (吸能式保险杠)1978 Child booster cushion (儿童支撑坐垫)1982 Anti-submarining protection in front and rear(防潜滑保护系统)1984 ABS (Anti-lock Brake System)1986 High-level brake light1986 Three-point safety belt in centre rear seat(后座中部3点式安全带)1987 Safety belt pretensioners (预紧式安全带)1987 Driver airbag (

25、驾驶员安全气囊驾驶员安全气囊)1990 Intergraded child booster cushion(儿童增高坐垫)1991 SIPS (Side Impact Protection System)1993 Three-point, inertia-reel safety belts standard in all seats(3点式自动伸缩装置的安全带为全车标配)1994 SIPS bags (side impact airbags)1997 ROPS (Rollover Protection System)1998 WHIPS (Whiplash Protection System)

26、1998 Inflatable side-impact curtain (IC侧部充气防撞气囊侧部充气防撞气囊)1998 DSTC, Dynamic Stability and Traction Control (动态稳定和牵引力控制系统动态稳定和牵引力控制系统)VCC China Per Norinder VOLVO Safety heritage 沃尔沃的安全历史沃尔沃的安全历史2000 Inauguration of Volvo cars Safety centre in Goteborg on 29 March (安全中心安全中心) 2000 ISOFIX attachment sys

27、tem for child seat (儿童安全座椅固定)2000 Dual- stage inflation airbags (双及安全气囊双及安全气囊)2000 Volvo on Call security and roadside assistance system (道路救援)2001 Volvo Safety Concept Car (SCC)2002 RSC (Roll Stability control)2002 Lower front cross member to increase safety compatibility with lower cars(低保险杠)2002

28、Development of virtual “pregnant” crash dummy(碰撞假人(孕妇)2003 IDIS (Intelligent Driver Information System)2003 New, patented front-end structure reduces collision force ()2003 Inauguration of Bangkok Traffic Accident Research Centre (TARC)2004 BLIS (Blind Spot Information System)2005 Door-mounted IC (I

29、nflatable Curtain) for convertibles(门外展气帘门外展气帘)2006 Multi-lock, a combined alcolock and safety belt lock, and speed limiter (research project) 2007 Integrated two- stage child booster cushion (两断式儿童增高座椅)2007 Child safety: extended inflatable curtain (外展式安全气囊)2007 Collision Warning with Auto Brake, a

30、 warning system that automatically applies the breaks if a collision is imminent (碰撞预警和自动制动)2007 Drive Alert Control, alerts tired drivers(驾驶员提醒系统)2007Lane Departure Warning, alerts the driver if the car is about to veer off current lane or road(偏离提醒)2008 Alcoguard, Volvos integrated alcolock2008 Pr

31、e-prepared Restraints, adjust the seat belts and airbags to suit the force of the impact(预限制系统)2008 City Safety to avoid or reduce injuries in low speed impacts(城市安全系统城市安全系统)2009 Pedestrian Detection with full auto break system (行人侦测系统带全力自动刹车行人侦测系统带全力自动刹车)VCC China Per Norinder 安全舱Safety cage 钢结构和互动

32、式溃缩区 Steel sections and interacting crumple zones 以可控的方式变形 Deforms in a controlled manner 碰撞力被分散和吸收 Collision forces are distributed and dissipated 沃尔沃的领先安全科技沃尔沃的领先安全科技 Volvos Leading Safety TechVCC China Per Norinder WHIPS头颈部保护系统WHIPLASH PROTECTION SYSTEM (WHIPS)网线结构阻止身体往后挤压Wire framework stops bod

33、y being pressed back座位向后滑动以吸收能量Seat slides to absorb energy向上向前移动以支撑背部和颈部Moves upwards and frontwards to embrace back and neck座椅靠背向后倾斜以避免摇晃颈部Seat tips back to avoid jolting the neck 独立研究证明WHIPS是全球最有效的后撞保护措施之一 INDEPENDENT RESEARCH HAS PROVED WHIPS TO BE ONE OF THE MOST EFFECTIVE REAR IMPACT PROTECTIV

34、E MEASURES IN THE WORLDVCC China Per Norinder 紧急刹车灯EMERGENCY BRAKE LIGHTS 60公里时速+ 急刹车或ABS刹车超过0.5秒，刹车灯每秒闪烁5次 60kph+ heavy breaking or ABS active for 0.5 seconds brake lights flash five times per second 10公里时速或更低 -危险警示灯闪烁 10kph or less - hazard lights flash instead 停下 -刹车灯仍然开启，危险警示灯也自动开启Stop - brake l

35、ights stay on and hazards automatically on 若一直踩着刹车踏板，危险警示灯将一直呈开启状态 Hazards remain on if brake pedal depressedVCC China Per Norinder 主动式氙气大灯ACTIVE BI-XENON HEADLIGHTS 转弯时视野更清晰 A clearer view around corners 灯光随车转动 Lights turn with car 系统使用以下参数来工作： System works using 速度、转向角度Speed and steering wheel ang

36、le光线感应器Light sensors牵引控制系统Traction control 将转角照明度提高90% Improves illumination of corners up to 90%.VCC China Per Norinder DSTC动态稳定和牵引力控制系统DYNAMIC STABILITY AND TRACTION CONTROL SYSTEM (DSTC) 比较驱动轮的转速，改变动力以保持抓地力和牵引力 Compares rotation of drive wheels varying power to maintain grip and traction 陀螺仪感知驾驶方

37、向，并与方向盘的转动和车轮转速进行比较 Gyroscope senses direction and compares with steering and wheel rotation 监测可能发生的打滑 Detects potential skid 通过减小动力或踩刹车来应对 Counteracts by reducing power and/or braking 车轮保持牵引力 Wheels maintain gripVCC China Per Norinder IDIS智能驾驶信息系统INTELLIGENT DRIVER INFORMATION SYSTEM (IDIS) 超车或刹车激活

38、信息延迟传输，如来电 Overtaking or braking triggers delay to information - such as incoming phone calls 帮助集中注意力 Helps concentrationVCC China Per Norinder 儿童安全 Child safety 两个整体式儿童安全座椅 2 stage child booster seats 限制安全带上的压力 Load limiting seatbelts 延长的安全充气帘 Extended Inflatable CurtainVCC China Per Norinder BLIS盲

39、点信息系统BLIND SPOT INFORMATION SYSTEM (BLIS) 监测盲区内的车辆 Detects vehicles in blind spot 摄像头装在两侧的后视镜 Cameras fitted by side-mirrors 门板上方安装的警示灯会闪烁 Warning light on door panel flashes 在夜间同样有效工作 Works in the darkVCC China Per Norinder ACC自适应巡航控制系统ADAPTIVE CRUISE CONTROL (ACC) 保持输入的驾驶速度和车距 Enter speed and dist

40、ance to be maintained 雷达感应器监测前车的速度 Radar sensor monitors speed of vehicle in front 自动调节你的车速 Automatically adjusts your speed 保持安全距离 Maintains distanceVCC China Per Norinder 带制动支持的碰撞警告COLLISION WARNING WITH BRAKE SUPPORT 装在隔栅后的雷达发射器责监测距离 Radar mounted behind grille monitors distance 如果危险： If dangerou

41、s 声响警报 Audible warning sounds 在挡风玻璃上会出现灯光闪烁And light flashes on windscreen 预加载制动系统 Pre-charges brakes VCC China Per Norinder 带自动刹车的碰撞警告系统COLLISION WARNING WITH Auto Brake 雷达发射器和摄像头从两个位置监测 Radar transmitter and camera monitor from 2 positions 当驾驶员无法通过刹车或转向而避免碰撞时 Driver cannot avoid collision by braki

42、ng or steering 事故即将发生的前一秒钟，系统会自动刹车 Then just 1 second before the accident car will brake automaticallyVCC China Per Norinder 驾驶员警告系统DRIVER ALERT SYSTEM 系统持续监测驾驶员 System continuously monitors drive 前向式雷达和车内后视镜上的摄像头检测车辆移动 Front facing radar and camera in rear-view mirror monitor car movements 一旦注意力不集中

43、，警告声响起 Alert sounds on lose of attentionVCC China Per Norinder 驾驶员警告带变道警示系统DRIVER ALERT WITH LANE DEPATURE 监测车辆在道路两条白线之间的位置 Monitors its position between the white lines on road 如果车偏离方向，骑在任何一条线上，则会启动警报声 If the vehicle drifts off, crossing either line, an audible alert is activatedVCC China Per Norin

44、der 带全自动刹车的碰撞警示系统带全自动刹车的碰撞警示系统 CWFAB 车辆的碰撞警示 当碰撞几乎不可避免时,车辆会全力自动刹车 当时速低于25公里/小时,可以完全避免碰撞 降低碰撞时的速度并显著降低对行人的伤害VCC China Per Norinder 走向更加领先的下一步走向更加领先的下一步 行人规避系统VCC China Per Norinder 我们的未来目标是Our tomorrow设计出不会发生碰撞的汽车。我们正在努力实现到2020年没有人会因为驾驶沃尔沃汽车而受伤或死亡。9th Dec 2005, Security Class: Propietary6/27/2022Page

45、 38PremiumSafetyPremiumEnvironmentPremiumDrivingDynamicsPremiumCustomerExperience非常独特的品牌的可识别性非常独特的品牌的可识别性 Volvo引领潮流的设计美学拥有欧洲现代设计的深厚根基简而不凡，真正的现代设计精髓是形式融入功能： Volvos trendsetting design aesthetics are deeply rooted in modern European design where less means more, and true modernity is defined as form t

46、hat follows function. 我们挑选顶级的材质，工艺和制作讲究完美无缺。 The materials we use must be the best in class, our fit and finish exceptional and our attention to detail faultless. 我们的设计遵循“简而不凡”的原则，这也是中国高端设计的趋势， “Less is more” has become a new symbol of premium China design over the overly decorative European style e

47、mbraced before. 其实Volvo简洁明快的设计理念与中国明代的建筑和家具异曲同工，符合中国人的审美观。Volvos simply clean design philosophy is also deeply rooted in Ming Dynasty architecture and furniture.PremiumDesign卓越的设计VCC China Per Norinder 斯堪的纳维亚设计斯堪的纳维亚设计简而不凡，注重功能简而不凡，注重功能VCC China Per Norinder 优雅经典，创新尊贵美学。优雅经典，创新尊贵美学。激情与超越融入沃尔沃的设计DNA，

48、诞生未来突破美学的全新经典。承继北欧设计的优雅豪华，沿袭现代欧洲的设计哲学，沃尔沃将简洁优雅的流线与卓越功能完美融合，引入未来感外观设计，将每一款车型为明日经典而打造。VCC China Per Norinder PremiumSafetyPremiumDrivingDynamicsPremiumCustomerExperienceBeing premium means being environmentally responsible. We have always taken an honest approach to environmental care and not an exagg

49、erated one. 高端品牌也意味着对环境保护的责任。我们是真正一直真诚地致力于环保的品牌。We deliver what is best for the environment not what is best for a test. 我们所做的一切都是最佳的保护行动，而不仅仅是实验。We challenge ourselves, we continue to innovate and strive to go beyond legislation and minimum requirements. 自我挑战，通过我们不断持续创新和奋斗，我们早就领先于法规的要求而走在了前列。Our in

50、novation directly benefits and protects every Volvo drivers and his familys environment. 我们的创新环保科技可以直接地让Volvo的车主家庭和周围环境得到保护。 PremiumEnvironment卓越的环境PremiumDesignVCC China Per Norinder 环境保护：资源回收环境保护：资源回收Volvo大量采用环保材质制造零组件不仅在制程环保，车辆的零配件也大量采用环保材质，像是一定不含重金属铬与镉，使用水溶性车漆并且不使用CFC氟氯碳化物，而且轮圈平衡使用不含铅的配重材质全车超过85

51、%重量的材质皆可以回收只有持续使用可回收材质，才能为地球环保尽一心力，所以S40在制造时，全车重量的85%(1189kg-1212kg)都是可以设计有特殊标记的回收材质，而且原厂也制作了回收执行手册VCC China Per Norinder 环境保护：高质量的车舱环境保护：高质量的车舱健康的车室环境也是一种环保VOLVO的设计师非常着重车室内装的视觉质感与触觉质感，更重要的，是必须对于乘员的健康绝对没有损害，像是花粉过滤系统列为标准配备，这也是VOLVO品牌对客户的最高承诺让行车更舒畅的室内空气质量系统最先进的IAQS室内空气质量系统(包含在ECC电子气候控制系统内)，搭配活性碳微粒过滤器，

52、可以有效清除车室内的杂质与异味，让车室内的空气更洁净(NO2, CO, HCx)车舱内部材质都不会对人体产生危害Volvo的制作过程，大量减少PVC材质的使用，而且内装的皮革完全不含铬，车体表面饰件的处理也不含镍，更大量采用通过Oko Tex安全认证的内部纺织品VCC China Per Norinder 全世界最健康的的车全世界最健康的的车 - VOLVO全世界健康的威胁10%女性对镍过敏5 %人有手部湿疹六价铬气喘患者急遽增加沙尘暴的威胁接触过敏(甲醛,氯酚,重金属,杀虫剂,致癌物.)VOLVO的对策镍成分使用规范天然植物药剂硝制皮革IAQS/气味工程学活性碳微粒过滤器OkoTex 100

53、织品规范沃尔沃车内的所有织物均通过国际环保纺织协会Oeko-Tex 100防过敏标准认证，是业界唯一一家通过此认证的汽车制造商。VCC China Per Norinder 绿色驾控战略，创领绿色未来绿色驾控战略，创领绿色未来 1981年率先推出的使用涡轮增压发动机的车型240 Turbo，实现高效动力。历经30余年的创新，沃尔沃已成为领跑涡轮增压科技的专家。2010年， 沃尔沃GTDi+Powershift 高效动力组合科技震撼问世，实现更加高效动力。到2012年，沃尔沃将推出一系列环保插电式汽车，总续航里程可达约1200公里，每公里二氧化碳平均排放量为49克，每百公里油耗仅为1.9升；到2

54、013年，沃尔沃将推出量产C30纯电动车，满电状态下最高时速可达每小时130公里，并实现二氧化碳零排放。到2020年，开发出完全不排放有害气体和二氧化碳温室气体的沃尔沃汽车，全面实现零排放，履行环保宣言，现实绿色梦想。VCC China Per Norinder 在沃尔沃，无论面对任何情况，天气或道路状况下，都让驾驶者享受到无拘束的驾驭感，让乘坐者感受到全然无忧的放松。 涡轮增压发动机，4C主动控制底盘，AWD全轮驱动系统，DSTC动态稳定及牵引力控制系统等所造就的卓越驾驭与操控体验，辅以前瞻性全方位安全的护航，才是沃尔沃汽车为消费者奉上的令人心动的卓越操控感。 PremiumDrivingD

55、ynamics卓越操控感PremiumSafetyPremiumCustomerExperiencePremiumEnvironmentPremiumDesignVCC China Per Norinder 巅峰动力，澎湃全心享受巅峰动力，澎湃全心享受 涡轮增压技术的领导者之一。涡轮增压技术的领导者之一。 1981年率先推出的使用涡轮增压发动机的车型240 Turbo，是一款真正的性能之车。历经30余年的卓越创新，沃尔沃已成为领跑涡轮增压科技的专家。目前沃尔沃车型主要产品系列均使用强劲亦高效的涡轮增压发动机。 高达高达315匹马力的匹马力的V8发动机发动机为您带来豪情澎湃的驾乘体验。它集惊人的

56、动力与世界级的环保于一身，是世界上第一款满足超低排放车辆II（ULEVII）标准的八缸发动机。 创造性创造性6缸涡轮增压汽油发动机缸涡轮增压汽油发动机采用突破性的双涡流技术使用了更紧凑、更高效的涡轮增压器，使其反应迅速，并达到低噪音的效果。在各种条件下，即使在低转速也已经具有响应迅捷的特性-从 1500 rpm 时起就可输出最大扭矩 (400 Nm)。最大马力达到285匹。VCC China Per Norinder 拥有的乐趣：稳健舒适感受拥有的乐趣：稳健舒适感受Powershift 6速双离合器变速箱速双离合器变速箱 换档快速平顺， 提高加速性能 没有任何扭矩和动力损失 显著降低油耗 可以

57、传递高扭矩采用前轮驱动之四轮独立悬架系统采用前轮驱动之四轮独立悬架系统和许多后轮驱动欧系豪华车不同的是，VOLVO是一个专精于前轮驱动车的高级品牌，前轮驱动车乃是世界车坛的主流，配合四轮独立悬架设计，让行路舒适性大幅提升后轮悬架为多连杆设计以减轻质量后轮悬架为多连杆设计以减轻质量S40的后轮悬架系统采用多连杆设计，这种设计可以强化圈簧配置，进而达成减轻非承载质量的功效VCC China Per Norinder 消费者需要有价值和独特的体验消费者需要有价值和独特的体验 People need to feel valued and unique. 他们期望无可争议的拥有权，他们值得获得尊贵独立的

58、购买体验和拥有体验。They expect hassle-free car ownership. And they deserve an individual customer experience across the entire sales and ownership process. 我们可以认识Volvo的意向客户群体并能够预期他们的需求和需要We recognise potential Volvo drivers and anticipate their wants and needs. 我们要让我们的每一位客户获得欢迎，尊重和关心。We want every person who

59、 chooses a Volvo to feel welcomed, respected and cared for.PremiumDrivingDynamicsPremiumSafetyPremiumEnvironmentPremiumDesignPremiumCustomerExperience卓越的客户体验VCC China Per Norinder Volvo builds a premium car沃尔沃打造尊贵汽车品牌沃尔沃打造尊贵汽车品牌尊贵来自品质细节，体现在沃尔沃的每一辆车的设计、制造、安装、完成之流程中。 All of our cars are premium in design, build, fit and finish.尊贵源自以人为本，沃尔沃了解客户所需，力求处处以客户满意为先。We recognise the standards that our customers have and we always aim to truly delight them in all areas.VCC China Per Norinder What kind of customers buy premium?什么样的客户购买尊贵品牌？什么样的客户购买尊贵品牌？Customers in