HR服务平台绩效管理实施培训PPTV3

1、此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。集团绩效考核系统专题培训版本：版本：V2内内 容容 为什么要推进绩效考核信息化24 绩效考核的目的是什么？3 1 3 3 上线考核会碰到的问题 指标设定会碰到的问题 3 5 考核管理中会碰到的问题3绩效考核之目的绩效考核之目的To To 组织：组织：对于老板和各级主管，通过绩效考核，可以了解企业的运营状态，对于老板和各级主管，通过绩效考核，可以了解企业的运营状态，可以掌握到底哪个地方出问题了。可以掌握到底哪个地方出问题了。绩效考核对于组织是一部绩效考核对于组织是一部X X光机，但不是药物。它是帮助发现问

2、题光机，但不是药物。它是帮助发现问题的环节，不是解决问题的环节。的环节，不是解决问题的环节。不给组织留下任何可以吃大锅饭的角落。不给组织留下任何可以吃大锅饭的角落。通过了解哪个组织运行良好，从而判断组织主管的管理能力。通过了解哪个组织运行良好，从而判断组织主管的管理能力。4绩效考核之目的绩效考核之目的To To 员工：员工：我可以获得一个公平公正的工作环境，不需溜须拍马，不能滥竽我可以获得一个公平公正的工作环境，不需溜须拍马，不能滥竽充数，通过自己的努力和团队中的位序，我可以清楚地看到自己充数，通过自己的努力和团队中的位序，我可以清楚地看到自己的业绩。的业绩。我希望有一个机制，通过我的努力，可

3、以多挣工资，可以获得公我希望有一个机制，通过我的努力，可以多挣工资，可以获得公平的发展机会。平的发展机会。每天、每周、每月我都清楚地知道自己该干什么，干到什么程度每天、每周、每月我都清楚地知道自己该干什么，干到什么程度了；我也清楚地知道如果我出现了差错，我会少挣多少工资。了；我也清楚地知道如果我出现了差错，我会少挣多少工资。5内内 容容 为什么要推进绩效考核信息化24 绩效考核的目的是什么？3 1 3 3 上线考核会碰到的问题 指标设定会碰到的问题 3 5 考核管理中会碰到的问题6推进绩效信息化的目的推进绩效信息化的目的1 1、结果的滞后性；、结果的滞后性；2 2、人工计算，效率低且存在相当大

4、的差错率；、人工计算，效率低且存在相当大的差错率；3 3、无法实时跟踪各级组织的考核状态；、无法实时跟踪各级组织的考核状态；4 4、公平公正性不能得到有效保证；、公平公正性不能得到有效保证；5 5、无法保证绩效沟通环节，很多公司甚至无沟通环节；、无法保证绩效沟通环节，很多公司甚至无沟通环节；6 6、数据不在线，查询困难。、数据不在线，查询困难。7此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。浏览器要求1) IEIE浏览器版本：浏览器版本：IE8及以上版本及以上版本2) 火狐浏览器版本：火狐浏览器版本：Firefox 33.X及以上版本及以上版本3) 谷歌流浪犬版

5、本：谷歌流浪犬版本：Chrome 30.X及以上版本及以上版本4) SafariSafari浏览器：浏览器：Safari 5.X及以上版本及以上版本5) OperaOpera浏览器：浏览器：Opera12.X及以上版本及以上版本1) IEIE浏览器版本：浏览器版本：IE8及以上版本及以上版本2) 火狐浏览器版本：火狐浏览器版本：Firefox 33.X及以上版本及以上版本3) 谷歌流浪犬版本：谷歌流浪犬版本：Chrome 30.X及以上版本及以上版本4) SafariSafari浏览器：浏览器：Safari 5.X及以上版本及以上版本5) OperaOpera浏览器：浏览器：Opera12.X

6、及以上版本及以上版本IE浏览器版本：IE8及以上版本火狐浏览器版本：Firefox 33.X及以上版本谷歌浏览器版本：Chrome 30.X及以上版本Safari浏览器版本：Safari 5.X及以上版本Opera浏览器版本：Opera12.X及以上版本8此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。目前整个水泥销售环节还未完全的信息化，部门功能仍采用下载纸质门户访问地址网址：网址：http:/账号：账号：同OA登录用户初始密码：初始密码：00000Aa+手机动态口令9此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。门户首次登陆需重

7、置密码首次登陆需重置密码旧密码：旧密码：00000Aa新密码：至少包含新密码：至少包含8位以上的小写字母位以上的小写字母+数字数字10此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。门户首页点击进入我们的HR服务平台，开始操作绩效相关的业务11此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。绩效系统12此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。月度考评月度考评年度考评年度考评360度考评度考评13此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。月度考评 - 业务流程 -

8、 期初指标期初指标填写（申请人）期初指标审核（直接主管）1、保安保洁、驾驶员、食堂员工：由行政经理行政经理进行期初指标填写2、生产类员工：由作业长、工段长作业长、工段长、或者更上级更上级进行期初指标填写3、生产类干部、管理类（非保安保洁、驾驶员、食堂员工）由本人本人直接填写期初指标14此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。月度考评 - 期初指标填写15此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。月度考评 - 期初指标填写三铝“低压工岗位指标16此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。

9、举例：举例：时效性时效性举例：举例：积极参与公司组织积极参与公司组织的活动奖励的活动奖励1-101-10分分/ /次。次。励举例：举例：1、异常及时上报、异常及时上报2、每天在规定时间内完成工作。、每天在规定时间内完成工作。月度考评 - 期初指标填写帮下属填写，选择下属。帮下属填写，选择下属。自己的自动带入自己的自动带入确认年月是否正确确认年月是否正确训练时选择训练时选择2013年数据年数据对该项加减分进行打分的人对该项加减分进行打分的人举例：举例：【计分方式】【计分方式】最高加分值：最高加分值：0最高扣分值最高扣分值：15完成第一项得完成第一项得10分、完分、完成第二项得成第二项得5分分对该

10、项指标进行打分的人对该项指标进行打分的人各各项项指指标标权权重重之之和和为为10017此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。月度考评 - 期初指标填写 - 考核标准计分方式：过程性指标类的工作标准，一般采用计分方式。即发现违反一次操作规程或发生一次违规行为扣几分。计分方式的指标，在期初指标审核通过后，即可在“事件考评”界面记录每天发生的事件在权重分数的基础上还在权重分数的基础上还能再加多少分能再加多少分加上权重一共扣多少分；加上权重一共扣多少分；1、扣完为止时，写上权重、扣完为止时，写上权重2、扣完还可以再扣，写、扣完还可以再扣，写权重的值权重的值18此

11、文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。月度考评 - 期初指标填写 - 考核标准计算方式：可以对工作标准（指标）进行量化考核的，一般采用计算方式。19此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。0：平均每日工时:5小时以下1：平均每日工时5-6小时2：平均每日工时6-7小时3：平均每日工时7-8小时4：平均每日工时8-9小时5：平均每日工时9小时以上月度考评 - 期初指标填写 - 考核标准等级评定：工作标准（指标）不能量化考核的，可以根据事件完成的结果进行定性考核，一般采用等级评定方式。20此文档的版权归东方希望集团所有。未

12、经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。月度考评 - 期初指标填写提交期初指标按照上述说明填写完毕后，点击“提交”按钮，选择期初指标的审核人这里选择的人就是审核你指标的用户21此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。月度考评 - 期初指标审核指标没有问题直接点击“通过”按钮，如有问题点击“驳回”按钮后，填写原因22此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。添加事件若指标的考核标准选择的是“计分方式”，则期初指标审核通过后，直接主管或上级主管可在事件考评页面添加事件按此步把每天的事件记录到系统按此步把每天的事件记录到系

13、统工作时间区间工作时间区间23此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。期末结果填写（申请人）期末结果打分（直接主管）期末结果审核（上级主管）期末结果评级（上级主管）2、管理类普通员工（除保安保洁、驾驶员、食堂员工）期末结果填写（直接主管）期末结果打分（直接主管）期末结果审核（上级主管）期末结果评级（上级主管）1、管理类员工（行政处的保安保洁、驾驶员、食堂员工）期末结果填写（申请人）期末结果打分（直接主管）期末结果评级（直接主管）期末结果审核（上级主管）3、管理类总监以下干部月度考评 - 业务流程 - 期末结果（管理类）期末结果填写（申请人）期末结果打分（直

14、接主管）期末结果审核（上级主管）4、管理类总监级干部、总监以上干部24此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。期末结果填写（申请人）期末结果打分（直接主管）期末结果审核（上级主管）2、生产类总监以下干部期末结果填写（直接主管）期末结果打分（直接主管）期末结果审核（上级主管）1、生产类员工月度考评 - 业务流程 - 期末结果（生产类）期末结果填写（申请人）期末结果打分（直接主管）期末结果审核（上级主管）3、生产类总监级干部、总监以上干部25此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。月度考评 - 期末结果填写1、计分方式的指

15、标：将自己的加分和减分情况进行说明，也可不填2、计算方式的指标：完成率的数值填入3、等级评定的指标：对完成情况进行文字说明点击“提交”按钮，到选择的考核人待办中26此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。月度考评 - 期末结果打分27此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。月度考评 - 期末结果打分期末结果分数打完后，确认没有问题，点击“通过”按钮，选择期末结果的审核人28此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。月度考评 - 期末结果审核 - 逐个审核29此文档的版权归东方希望集团

16、所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。月度考评 - 期末结果评级评级需要在月度考评界面进行评级 30此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。月度考评 - 期末结果审核 - 批量审核审核人对被考核人的结果分数没有疑问时，可以勾选数据，点击批量审批按钮，批量审批。适用于：期初指标审核、期末结果审核31此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。月度考评 - 期初指标填写 - 共享已有指标同处室、同岗位，已审核通过的期初指标可共享使用32此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。

17、月度考评 - 期初指标填写 - 复制已有指标选择“考核年月”，点击提交按钮即可。若有指标需要变动，也可直接修改本月指标和上月指标相同或者类似的情况，可直接复制上月的指标使用33此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。月度考评 - 查看处理意见期初指标审核驳回后，申请人可点击“查看操作日志”图标，查看处理意见34此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。月度考评 - 查看流程图月度考评谁处理了？到哪了？谁还没有处理，可通过流程图查看35此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。月度考评

18、- 整体原则1、黄色底纹均是必须要填写的，双击进入填写2、蓝色底纹均是选填的，双击进入填写3、计分方式时，打完分后，需在“备注说明”栏填写得分理由4、建议：对于同处同岗的员工，一名员工填写完毕后，其上级审核同意指标后，其他员工直接调用。具体操作见P2636此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。月度考评月度考评年度考评年度考评360度考评度考评37此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。年度考评操作步骤同“月度考评”38此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。年度考评 - 事件考评

19、39此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。目录月度考评月度考评年度考评年度考评360度考评度考评40此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。360度考评 - 考评填写等待30S，点击“同意”按钮，进入360度考评填写 界面批量添加被考评人自动带入上级、同级被考评人（管理类普通员工适用）选择一个被考评人41此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。360度考评-签收1、HR从待办事项查看需要签收的数据，点击“我的签收”按钮，弹出签收框，勾选签收的数据点击“批量签收”后，提示“批量签收

20、成功”。2、点击“查询”按钮，显示已签收数据列表。点击点击“查查询询”按钮按钮，查看已，查看已签收数据签收数据42此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。360度考评-退回会签 HR签收后，如需将工作移交他人，可退回签收，点击“退回会签”按钮，退回到未签收的状态。43此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。360度考评-驳回1、HR审核时，如需驳回，点击“驳回”按钮，弹出“驳回理由”输入框，输入驳回理由，点击“提交”按钮，驳回到申请人“待办事项”中。2、申请人从“待办事项”中查看被驳回的数据，从流程日志查看被驳回原因，

21、点击操作按钮，进入可编辑页面，修改后可重新提交。44此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。指标经直接主管审核通过后，可发起指标修改流程，但是指标修改一律需经公司公司HR审核。月度考评 - 修改指标申请45此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。公司公司HR在待办看到“指标修改”申请，确认是否同意员工修改指标。月度考评 - 修改指标审核46此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。数据维护-绩效考核终止时间维护1、点击“新增”按钮，弹出新增数据框，正确填写考核维护数据后，点击“保存”

22、按钮，可看到增加的维护数据。2、点击“编辑”操作按钮，可修改维护数据，点击“保存”按钮，可查看维护数据修改已生效。47此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。数据维护-月度考评区域维护1、点击“新增”按钮，弹出新增数据框，正确填写考核维护数据后，点击“保存”按钮，可看到增加的维护数据。2、点击“编辑”操作按钮，可修改维护数据，点击“保存”按钮，可查看维护数据修改已生效。48此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。数据维护-指标管理1、点击“新增”按钮，弹出指标库中已添加的指标，点击“添加”按钮，新增一行，带入“所属单位

23、”、“岗位”。2、输入“指标名称”、“工作标准”、“考核标准”，点击“提交”按钮。3、点击“编辑”按钮，未被使用过的指标，可以进行“修改”和“删除”操作；“启用”状态的指标不再使用时，可以点击“停用”按钮，暂停指标，“停用”状态的指标重新使用时，可以点击“启用”按钮，再次使用。点击“提交”按钮，保存修改。输入指输入指标名称标名称输入考核输入考核标准标准输入工输入工作标准作标准49此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。常见问题说明1选择指标名称，弹出上述错误时：1、检查事件日期是否与月度考评月份相对应。2、检查月度考评中，指标的考核方式是不是计分方式检查事件日期是否与检查事件日期是否与考核月份对应考核月份对应50此文档的版权归东方希望集团所有。未经书面授权，不得擅自复制、影印、储存或散播。常见问题说明21、填写期初指标时，指定直接主管对期初指标审核。2、对被考核人实际完成结果打分（一般情况下考核人只有1名，只有总监及以上人员涉及总部和总经理