广州市公交行业服务规范剖析_第1页
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文档简介

1、公交行业是什么?公交行业是什么? 城市公交是一个公共设施服务城市公交是一个公共设施服务行业,通过运输工具(车辆)为居行业,通过运输工具(车辆)为居民出行提供方便。随着社会的进步,民出行提供方便。随着社会的进步,城市公交成为人们生活必不可少的城市公交成为人们生活必不可少的一部分,城市公交逐步向一部分,城市公交逐步向“公益性公益性”发展发展。广州市交通委员会广州市交通委员会是本市公交行业的行政主管部门是本市公交行业的行政主管部门电车电车一汽一汽二汽二汽三汽三汽 (一)(一)要文明礼貌,不要粗言恶语;要文明礼貌,不要粗言恶语; (二)(二)要车容整洁,不要灰尘垃圾;要车容整洁,不要灰尘垃圾; (三)

2、(三)要驾驶平稳,不要急起急刹;要驾驶平稳,不要急起急刹; (四)(四)要集中精神,不要使用手机;要集中精神,不要使用手机; (五)(五)要各行其道,不要压线抢道;要各行其道,不要压线抢道; (六)(六)要有站必停,不要中途飞站;要有站必停,不要中途飞站; (七)(七)要有序进站,不要抢道停车;要有序进站,不要抢道停车; (八)(八)要靠边停站,不要乱停乱靠;要靠边停站,不要乱停乱靠; (九)(九)要依次出站,不要争先恐后;要依次出站,不要争先恐后; (十)(十)要礼让行车,不要斗气追逐。要礼让行车,不要斗气追逐。第五条.驾驶员出车前严格执行“例检”制度第六条.驾驶员交接班准时准点交班第七条.驾驶员驾车回场后检验车辆及时报修第八条.车辆在总站候客 第九条 驾驶员行车时的规范:(五)车辆进入中途站时应当按交通主管部门规定的上、下客范围内停靠,但应避开路面积水和障碍,方便乘客上、下车(六)在车辆停稳3 秒后才打开车门上、下客,在确认没有乘客上、下车时才关闭车门,车门完全关闭3 秒后才能启动车辆,确保乘客安全。第十条 车辆营运途中故障安排好乘客第十一条 驾驶员要礼貌待客第十二条 驾驶员应当做好导乘服务第十三条 驾驶员应当准确使用报站器第十四条 营运期间注意事项第十五条 驾驶员应当严格遵守交通规则培训完毕 WPS OfficeMake Pre

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