当责任来临时

1、当责任来临时，要主动去承担坚决不做“按钮式”员工具有新时代主人翁精神的员工应当把公司当成自己开的一样，比老板更积极主动地投入自己的工作，而不是事事等待老板吩咐，只有这样，才能取得像老板一样的成就。现实恰恰与此相反，很多人认为，公司是老板的，我只是替别人工作，工作得再多、再出色，得好处的还是老板，与我何益？有这种想法的人很容易成为“按钮”式员工，天天按部就班地工作，缺乏活力，有的甚至趁老板不在没完没了地打私人电话或无所事事地遐想。这种想法和做法无异于在浪费自己的生命和自毁前程。我们要把工作当做自己的事业来看待，积极主动。肯德基进入中国之前，公司决定派一位执行懂事到中国考察市场。他来到北京街头，看

2、到川流不息的人流，穿着都不很讲究，就报告说：炸鸡在中国有消费者，但无大利可图，因为中国人消费水平低，想吃的多，但掏钱买的少。由于他没有主动进行相关信息的收集整理，仅凭直观感觉和经验做出预测，被总公司以不称职为由降职处分。接着公司又派出了另一位执行懂事来考察。这位先生在北京的几条街道上用秒表测出行人流量，然后请500位不同年龄、不同职业的人品尝炸鸡的样品，并详细询问他们对炸鸡的味道、价格、店堂设计等方面的意见。他还对北京的鸡源、油、面、盐、菜等行业进行了详细的调查，是微利，但消费群巨大，仍能赢得大利。果然，北京的第一家肯德基店开张不到30天，赢利就高达250多万元。这位先生自然也得到了提升。真正

3、优秀的人总比常人多走一步路，因为他们知道及格是远远不够的，常常会积极主动地工作。一名积极主动的员工，应该时刻记住这样一点：你每天都和几百万人竞争。所以要不断提升自己的价值。精进自己的竞争优势以及学习新知识，努力去适应新环境，并且善于从变化中学到新本领，这样你才会于榜样员工更接近。否则，你就没有机会，你将会是一名普通的职员，你讲永远跳不出命运安排给你的轨道。不做“按钮式”员工。怎样才能做到这些呢？你需要做到以下几点：1.比老板工作的时间更长不要以为老板整天只是打打电话、喝喝咖啡而已。实际上，他们只要清醒着，头脑中就会思考着公司的行动方向，一天十几个小时的工作时间并不少见。所以。你不要吝啬自己的私

4、人时间，一到下班时间就率先冲出去的员工是不会得到老板的喜欢的。即使你的付出得不到什么回报，也不要斤斤计较。除了自己分内的工作以外，尽量找机会为公司做出更大的贡献，让公司觉得你是物所超值。比如：下班之后你还在工作岗位上努力，尽力寻找机会增加自己的价值，尽量彰显自己的重要性，使自己不在公司的时候，公司的某个方面的工作运行起来会很困难。2.抢先思考，不把问题留给老板任何一项工作程序都存在改进的问题，抢先在老板提出问题前，把答案奉上的行为是最受老板赏识的了。因为只有这样的职员才真正能减轻老板的精神负担和工作压力，他就不用再为此占用大脑空间，可以腾出来思考别的事情了。事实上，能够做到这一点的人并不多。也

5、许可以说，能长期有本事跟老板在工作上竞赛，而且有本事领先一步的，也差不多可以够的上资格当老板了。3，不要满足自己的成就老板成功的原因多数都是一步一步积累而来的，谁见过一个好的称职的老板满足过？如果你想比他更出色，就应该时刻警告自己不要躺在安逸的床上睡懒觉，要让自己每天都站在别人无法企及的位置上，这样机会才会很快垂青于你。能够做到比老板更积极主动工作的人并不多，如果你能够成为其中的一员，那么你在职场中必将大有所获。造物主赋予我们每个人一种突出的才能，也许你有管理的才能、绘画的天赋写作的悟性、思考的资质等。无论你的特色是什么，都不要把自己藏起来，你应该积极地把你的才能发掘出来并发挥的淋漓精致。事实

6、上，面对激烈的竞争，你应该是不断超越平庸、追求完美，你需要制定一个高于他人的标准。罗文在送信给加西亚的时候，为自己设定了一个比他人更好的标准：不推脱、不敷衍、尽全力。这样的人是异常优秀的人，他们不仅仅会做别人要求他们做的，而且会做得非常完美。主动争取，而不是被动选择钢铁大王卡内基曾说过：“有两种人绝不会成大器，一种是非得别人要他做，否则绝不主动做事的人；另一种则是即使别人要他做，也做不好事情的人。那些不需要别人催促，就会主动去做应做的事，而且不会半途而废的人必将成功。这种人懂得要求自己多付出一点点，而且做得比别人预期的更多。”刘丽进公司快一年了，她一直有种怀才不遇的感觉，觉得自己在做的事情就是

7、打杂。一天下午，老板把她叫到了办公室，让她在半个月内完成一份当前该市各大商场产品的销售情况的调查报告。刘丽的公司做的一直都是电脑配件生产，而且刘丽从未从事过商业零售品方面的事情。于是，忍不住询问老板：“我去哪里找资料，包括哪些方面？”老板看了刘丽一眼，淡淡地说：“你自己看着办吧。”说完，就让刘丽出去了。刘丽有些不知所措了。平时总想做些有点整体性的工作，可当工作摆在面前的时候，自己又有些措手不及，自己该怎么办啊。没有办法，刘丽只好按照自己的理解来做这件事情，半个月过去了，刘丽的结果交上去了，老板没有做任何评价，只是后来再也没有给她安排这些工作了。刘丽就像刚进入公司一样，仍旧做些打杂的工作。被动接

8、受老板的安排，这就是刘丽没有收到器重的一个重要原因。其实做任何事情，都需要我们主动出击，这样才会也到别人的认可，成功的机会才能到来。世界500强公司的员工，大部分是对工作自动自发的员工，他们勇于负责，有独立思考的能力。他们不会像机器一样，别人吩咐什么他就做什么，他们往往会发挥创意，出色地完成任务。而不是自动自发的员工，则墨守成规、害怕犯错误，凡事只求忠诚于公司的规章。他们会告诉自己，老板没有让我做的事，我又何必插手呢？又没有额外的奖励！这两种不同的想法导致不同的工作表现。秦伟在一家广告公司从事策划工作。对于这个来之不易的工作机会，他充满了工作热情，同时也暗下决心：一定要好好珍惜这次机会，投入自

9、己全部的热情，我一定可以做到更好。在这种工作信念的支持下，秦伟每天都满怀激情，以最好的状态投入到工作中去。有时候，客户只需要一个方案，他总是为客户多准备一个备用方案；有的客户只从一个角度，他就再从其他角度策划，让客户有更好的选择。一次，一个客户有一个非常重要的策划急着要做。当时，公司里所有的人都有任务，而且客户的策划要求非常高、难度大，大家都以工作量大、难以完成任务推脱。手头也有任务的秦伟自告奋勇接下了这个任务。在加班加点的工作后，终于交出了三份不同风格、内容详尽的方案。拿着秦伟的方案，客户终满意而去。第二天，老板就将秦伟叫进办公室：“这个客户对我们很重要，他们一般都找很有名气的公司合作，而这

10、次我们的方案很让他们满意，给他们留下很好的印象，以后合作的机会也多了。我知道，这主要是你的功劳，我欣赏你这种积极主动、认真负责的人。所以，决定提拔你做策划部的主管。”任何公司都喜欢那些主动寻求任务、主动完成任务、主动创造财富员工。主动性就是不用别人说就能出色地完成任务，主动是出色完成任务的必要前提。在工作中，我们只有主动接受任务，主动想办法，尽一切可能是任务完成得更好，才会取得常足发展。主动性是优秀员工与普通员工的重要区别。著名的贝尔实验室和微软公司围绕着“是什么样的特质使优秀员工创造出10倍于普通员工的成绩，”进行了10年的研究，终于发现了一个令人吃惊的结论，那就是:要成为一名优秀的员工，你

11、无需拥有非常高的智商，只需要改进工作策略，发挥出自己巨大的潜能。在需要改进的工作策略中，“主动性”最能体现出优秀员工和普通员工的差异。在以前的工业时代，听命行事的能力相当重要，而现在，个人的主动进取更受重视。知道什么事该做，就立刻采取行动动手去做！不必等别人督促与交代。率先主动的人不仅会圆满地完成自己的任务，还会衷心耿耿地为老板考虑，向他提尽可能多的建议和信息，他们也因此会得到提升和赏识。比别人多努力一些，就会拥有更多的机会。身处“被”字时代，更要积极主动，这样才能争取到自己想做的事情，并在开心完成的时候得到丰厚的回报。如果不去争取选择的权利，我们就会接到很多自己不想做的工作和任务，这样就会在

12、一种很痛苦的情绪下工作，不但没有效率，还会影响到整体的业绩，那是得不偿失的选择。抛弃打工心态，拥有老板心态英特尔总裁安迪·格鲁夫应邀对加州大学的伯克利分校毕业生发表演讲时，曾提出这样的建议：“不管你在哪里工作，都别把自己当成员工，应该把公司当做自己开的。事业生涯除了你自己之外，全天下没有人可以掌控，这是你自己的事业。你每天都必须和好几百万人竞争，不断提升自己的价值，增进自己的竞争优势以及学习新知识和适应环境，并且从转换工作以及产业当中虚心求教，学得新的事物。这样你才能够更上一层楼并掌握新的技能，才不会成为2015年失业统计数据里头的一分子，并且千万要记住：从星期一就要启动这样的程序。

13、”“抛弃打工心态，像老板一样思考”是公司员工的黄金心态。优秀的员工要以老板的心态对待工作，因为这对于一个人的事业发展高度有很大的影响。一位老板层数您，看一个人有没有出息，不是看他处在什么环境，干什么工作，而是要看他以怎样的心态来对待环境，对待工作。如果你以老板的心态来工作，那么你就会从全局的角度来考虑工作，确定这份工作所处的位置，从而把工作完成得更圆满、更出色。很多员工都有这样一种心态，自己是一位员工，因而只做与自己职责相关，并与自己所得薪水相称的那些工作。这样一种心态定位，使他们只盯着自己分内的那些工作，而不是额外多干一点，甚至经常以老板苛刻为理由，连自己分内的工作都不努力去做，敷衍塞责，偷

14、懒混日，被动地应付上司分派下来的工作。结果几年过后，除了拿那点薪水外，毫无所获，甚至因态度不积极，自己的那份工作和薪水也保不住。这是典型的穷人心态，如果你也抱着这样的心态打工，你就永远只能是打工者，甚至连工也没得打，只好忍饥挨饿，在抱怨中过着贫穷的生活。只要你以老板的心态去对待公司，以老板的心态去做好你所从事的工作，你就会在职场中快速成长起来，最后获得成功。谭丁是沃尔玛(中国)公司的总商品经理。从1995伞沃尔玛(中国)公司开始筹备的时候，刚刚从上海交大毕业的谭丁就加入了这家世界级大公司。由于对釆购工作沒有任何经验，当时的谭丁工作进行得极其艰难，但是，她始终坚持一个原则，随时都要想着为公司争取

15、到最大的利益。正是有了这种老板心态，她在工作中逐渐积累经验，掌握了谈判的要诀和技巧，同时注意把握考虑供货商的利益，终于打开了釆购工作的局面。就这样，她从一个普通的釆购员升任为助理釆购经理，再到釆购经理，到现在已经成为总商品经理。如今她已经成为沃尔玛的TMAP计划培训人员，这个培训计划的目标就是成为接班人，可能是上一级主管，也可能是更高的管理层。谭丁的事例告诉我们，一个抛弃打工心态，以老板心态对待公司的人，无论在工作中遇到什么困难，都会时刻从公司的利益出发，以超强的毅力去完成自己的工作。 像老板一样思考，像老板一样行动，你就具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，你就会将企业的事情看成是自己的

16、事情，你就会知道什么是自己应该去做的、什么是自己不应该做的。反之，你就会得过且过，不负责任，认为自己永远是打工者，出力流汗拿工钱，企业的命运与自己无关。 以老板的心态对待公司。你就会成为一个值得信赖的人，一个老板课于雇用的人，一个能成为老板得力助手的人。因为一个为公司尽职尽责的人，往往已经把这份工作看成是自己的事业，具有老板的心态。能够肯定的是，在晚上休息时你一定能够沉稳入眠，因为你清楚自己全力以赴，完成了自己所设定的目标。主动补位，做公司需要的事 一件事需要得到他人的协助，如果分工沒有做好，别人可协助也可不协助，那么要做的这件事就很难做成了。在工作中，如果有一名员工缺位，就有可能带来等待、停

17、滞等现象，这样就会降低工作效率，影响工作业绩。其实，有很多组织做事效率不高，很大程度上就是因为个别人的缺位，一旦某个关节出现脱位，企业效率自然上不去。 所以，企业要提高效率，降低生产成本，需要每一名员工积极补位。一个人只有在工作中具有积极补位的意识，才可能走向卓越。子敏长相一般，大学毕业后，几经周折才进了一家公司。刚进公司时，她的能力并不出类拔萃，但之后短短的两年时间内，在每一个部门都做的有声有色，每一次调动都令人刮目相看。 进这家大公司的时候，子敏先被分到人事部，做一个并不起眼的文员。那个部门，能言善到、八面玲珑的女孩子和深谙权术、势力平庸的男人有很多，她只是恪尽职手。比如:有别人不愿意做的

18、事情，她主动去做，别人抱怨工作百无聊赖，老板苛刻，地铁太挤时，她在熟悉公司的部门、产品以及主要客户的情况。有一次营销部经理偶尔经过子敏的办公室，看到她做事情展现出的认真得体和分寸感，就打报告要求她去顶她们部门的一个空缺。营销部令她的世界骤然广阔起来。同原来一样，她总是主动去做那些公司需要做的事，在别人嘲笑这个年轻姑娘“傻气”的时候，她已经做出了几份扎实的调查分析报告。一年后，她已经是营销部公认的举足轻重的人物了，名声还传到老板的耳朵里。公司有什么重要的活动和业务洽谈，老板在带上营销部经理的同时，还会带上子敏。 一年后，当营销部经理被提升为公司副总的时候，子敏顺利地得到了营销部经理的职位。子敏的

19、故事告诉我们，对于员工来说，积极主动多做一些工作，有时能够把今天的每一份工作都当成是锻炼自己的机会，从而为明天的成功积累更多资本， 每个公司都会出现一些无人负责的事情，这时就需要员工有一种补偿意识，多做一些事情。做的事情越多，你的地位越重要，掌握的个人资源和工作资源也就越多情形也就越多情形对自己就越有利。 另外，要把握住工作中的机遇，我们不可能被动等待上级指派任务，而应当积极思考，及时发现工作中的漏洞，想他人所未想，这样你才能随时应对可能出现的问题，为自己的成长赢得机遇。在工作中经常会遇到一些突发的情况，面对这些突发其来的危机，总需要有一些人出面负责。有的员工认为那些无人负责的事和自

20、己的工作职责无关，即使是一件是亲戚可以做好的小事也不屑为之；而有的员工则能够把这些事看做是锻炼自己的机会，对遇到的问题认真负责，尽力做好。最后那些不负责的人碌碌无为，而后者则赢得了更好的发展机会。 一汽集团的：“第一汽车卓越员工”宋国华就是一个做企业所需的好榜样。 2000年，为实现“三化”的新目标，已走过50多年历史的一汽集团决定正式启动“一汽大财务管理信息系统”项目，洗代替原有的，标准不统一的各种财务管理软件。 负责这个重点科技项目的就是宋国华。接下重担的他带领项目组成员经过3年的拼搏和奋斗，终于在2002年12月28日研发出“一汽大财务管理信息系统。”经过一年的推广，一汽集团下属六个单位

21、的试点工作取得了明显的效果。2004年，集团公司决定在集团全资子公司和职能处室范围内73家单位全面推广实施小闭环，并且集团公司领导对宋国华郑重要求:“只许成功，不许失败。"众多的困难，令许多人摇头、叹说这事想都不敢想，更别提完成了，这根本就不可能。他们纷纷劝宋国华不要接这个任务或者对领导说明困难，延长时间，但宋国华依然坚持自己的选择:勇敢面对，迎难而上。经过几天几夜的分析和整理，宋国华的头脑在一片困顿中有了清晰的工作思路:他决定在公司内部和社会公开招聘，按照实施要求对招聘人员进行超常规魔鬼式培训。有了思路后，宋国华立即着手实施，找到了120名优秀员工。解决了人员和技术问题，宋国华开始

22、带领项目组140多名员工全面实施推广任务。在推广实施中，各种问题接踵而来。由于之前各单位管理基础薄弱，因此，账实不符、往来账不清、编码混乱等现象比较严重，为了保证帐实相符，项目组人员进行了长达两个月的反复核对与盘点。有的单位原材料像山一样横七竖八地堆在仓库里，在整理库容时，用两辆吊车吊了半个月才清理出头绪。 在小闭环财务管理信息系统推广实施的日子里，项目组成员面对着各有困局的基层单位，每天都要工作12小时以上。“群雁高飞头雁领”，作为项目经理，宋国华更是身先士卒，“飞”在前头。每天深夜，只要有项目组人员加班的地方，都会看到宋国华那不知疲倦的身影，他每天的工作时间都在12个小时以上。在长期的超负

23、荷工作中，身体本来就不是很好的他病痛更多了，但他从来不告诉周围的同志，每天都笑容满面地面对大家，而他办公桌上的药瓶却日益增多。有一次，由于脚趾疾患发作，宋国华不得不入院做手术。为了不惊动项目组的伙伴，每天清晨，他都穿着拖鞋先到办公室打个照面儿，安排好工作后再去医院打点滴。每当大家有事需要与他协商时，他顾不得继续治疗，就在电话里说:“我就在附近呢，马上就到。"随即赶到办公室。 就这样，在宋国华的带领下，“大财务管理信息系统"项目组实施人员通过夜以继日的努力，靠着信念、意志和智慧、勤勉一步步迈向成功，硬是在人们认为“不可能"的条件下，不但圆满完成任务，而且超额完成，一

24、年在全集团范围内推广实施83家单位，在业界创造了一个奇迹。项目组因此被授予“第一汽车卓越团队"，而宋国华本人也被评为“第一汽车卓越员工”。 随着市场环境的变化，并不是每个人的工作职责都能够清楚明确地划分出来，负责的员工会在工作需要的时候，及时也补充到需要自己的岗位上去，保证整项工作的顺利进行。而那些毫无负责精神的员工往往抱着事不关己的态度，坐视不管。这些员工不但不能够承担那些沒有准确定位的工作职责，甚至在自己的工作中也会缺位，从而对企业造成不利影响。在任何企业中，不懂得及时补位的员工都不会受老板重视，也不会取得良好的个人发展。扩大了“承担圈”，便扩大了“成功圈”现在很多的职场人士对工

25、作都抱着“只要称职就足够了"的态度，他们认为只要“差不多”就可以了，沒有必要做到最好。然而，恰恰是这样的想法，让他们永远无法得到老板的青睐，永远难以获得提升自己的机会。但是职场中也有一些人，他们在自己平凡的岗位上，做出了非凡的成绩。他们比别人投入更多的心力，他们不满足于60的状态，在他们的职场宝典中，有重要的一条，那就是:比别人多做一点，在工作中扩大一下自己承担责任的范围，就能嬴得更多成功的机会!俗话说，“一分耕耘，一分收获”，也就是说耕耘与收获是成正比的。要想比别人取得更多的成就，唯一的方法就是比别人多做一点，将自己的“承担圈”扩大。诚然，在每个公司，每个人的工作相对明确，并不一定

26、有许多“分外"之事让我们去做。获得成功的秘密就在于不遗余力地展现自己的努力，最大限度地发挥潜能，让自己承担更多的责任，最后自身价值就会得到最大的提升。德尼斯最早开始在杜兰特的公司工作时，只是一个很普通的职员，但现在他却成为了杜兰特先生最得力的助手，成为一家分公司的总裁，他如此快速地得到升迁就是因为他总是设法使自己多做一点工作。 “刚来杜兰特公司工作时，我发现，每天大家都已下班后，杜兰特先生依旧会留在公司工作到很晚，于是我决定自己也留在公司里。是的，谁也沒有要求我这样做，但我觉得我应该留下耒，在杜兰特先生需要时给他提供帮助"。 “杜兰特先生在工作时经常找文件和打印材料，最开始

27、他都是亲自做这些工作。后来他发现我时刻在等待他的吩咐，于是让我代替他去做这些工作"杜兰特之所以主动让德尼斯为他工作，就是因为德尼斯比别人多留在办公室一会儿，使杜兰特随时可以见到他。尽管德尼斯并沒有多获得一分钱的报酬，但他获得了更多的机会，让老板认识了他的能力，从而也为自己的晋升创造了条件。 对于分外的工作，也许本不该我们做，而我们做了，当我们承担了不是自己应该承担的责任时，就抓住了成功的机会。在职场中不但如此，还要学会接受老板交给我们的一些“意外”的工作，并出色地完成。这样可使自己在老板面前升值，还会使自己变成老板不可取代的帮手。其实我们有上百个机会去为公司多做一点事，然而现实中很少

28、有人去主动寻找这样的机会。基于以下两点，我们也应该这么去做。首先是当我们有了“每天为公司多做点事"的习惯时，我们已经比周围的人具有了一定的优势，无论在那一个公司，都会有我们的一席之地。其次是我们要想使自己的能力得到提升，多做一点事是最好的办法。如果我们在做分内事的同时为公司多做一点，不但能显示勤奋的美德，还能拓展我们的工作能力。 的确，我们要创造一般的成功，付出一般的努力就够了。但要成为杰出的人才，我们就得比別人多付出几倍的努力，因为多倍的努力意味着多倍的收获。 这就要求我们在工作中，不要斤斤计较，应该比别人多付出一些。多付出一些并不难，难就难在出于主动和不求回报。只要你主动付出，那

29、么或许现在，或许将来，你一定会有回报。 这就要求我们在工作中，不要斤斤计较，应该比别人多付出一些。多付出一些并不难，难就难在出于主动和不求回报。只要你主动付出，那么或许现在，或许将来，你一定会有回报。 无论我们在什么行业，也无论我们的职位高低，多承担一些责任，多付出一些的做法可以使我们成为公司中不可或缺的角色，这是因为我们能够提供他人沒有提供的服务。也许有人比我们更有知识、技术更高明、声望更高，但他却不能和我们一样为公司提供多出一点点的服务。 多承担一些责任，多付出一些的精神，也有助于增强自己的工作能力。同时也扩大了我们成功的机会，不仅是在自己所熟悉的工作中获得成功，还能在不熟悉的领域获得惊人

30、的成就。 谚语有云，“寒鸡不待东方曙，唤起征人踏月行”，我们只有冲出工作的“围墙"，树立多付出一些的信念，才能使我们在任何地方，任何时候都能立于不败之地。多做一点，离优秀更近一点 差距开始于微小，优秀与平庸，辉煌与无为，其差别一开始就只有那么一点点，然而生活中，就有那么一些人，只差那么一点点，便与优秀失之交臂。所以，分在职场，只要你是一个对工作认真负责的人，在日常生活中肯多做那么一点点，你的职场人生就会从此与众不同。 余明大学毕业被分到一家国有企业，在车间实习期间认识了两个工友，一位姓张，一位姓陈。两个人的工作都很简单，就是守在车床旁，当零件转到身边时，就把车床上的一个手柄向左边扳一

31、下。 姓张的工友非常好学，业余时间都花在进修上了。他曾经对余明说:“我必须不断地学习，我现在的本事仅仅是向左边扳一下手柄，将来如果厂里有什么变故，我可能连饭都吃不饱”。他先是自修统计学，然后自修会计学，后来，甚至还通过了全国注册会计师考试。 余明正式工作四年以后，再一次遇见了两位工友。姓张的工友已经是一家会计事所的合伙火，开着自己买的奥迪A6。而姓陈的工友呢，两年前下岗后，四处漂泊，最近在一个建筑工地上卖苦力，晒得像个非洲难民。 由此我们可以看到付出更多的人，拥有了更好的生活;安于平庸的人，生活越来越糟糕。这不是命运的杰作，而是自己造成的。在工作过程中积极主动、认真负责的人，都是比别人多做一点

32、的人，他们确信自己有能力完成任务，有方法解法困难。这种人的个人价值和自尊是发自内心的，而不是来自他人。也就是说，他们不是凭着一时的冲动做事，也不是只为了老板的称赞，而是自动自发地，不断地追求卓越。一位心理学家在研究过程中，为了实地了解人们对于同一件事情在心理上所反映出来的个体差异，来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的敲石工人进行了访问。心理学家问他遇到的第一位工人:“请问你在做什么?"工人没好气地回答:“在做什么？你沒看看到吗？我正在用这个重得要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬，害得我手都酸麻了，这真不是人干的工作。"心理学家又找到第二位工人:“请问

33、你在做什么？"第二位工人无奈地答道:“为了每天50美元的工资，我才会做这样的工作。若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活？"心理学家问第三位工人:“请问你在做什么？”第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采:“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后，这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到，将来会有无数的人来到这儿，再次接受上帝的爱，心中便时常为这份工作献上感恩。" 同样的工作，同样的环境，却有如此截然不同的态度。第一种工人，是完全无可救药的人。可以设想，在不久的将来，他将不会得到任何工作的眷顾，甚至可能成为生活的弃儿。 第二种工人，

34、是没有责任和荣誉感的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的，他们抱有为薪水而工作的态度，为了工作而工作。他们肯定不是企业可依靠和老板可信赖的员工。该用什么语言赞美第三种工人呢？在他们身上，看不到丝毫抱怨和不耐烦的迹象，相反，他们是具有高度责任感和创造力的人，他们充分享受着工作的乐趣和荣誉。这样的人眼里，没有什么困难是不能够解决的，他们时时洋溢着旺盛的激情。同时，因为他们努力工作，工作也带给了他们足够的荣誉。他们就是我们想要的那种员工，他们是最卓越的员工。一家好的公司，也应该通过各种方式让员工明白，他们不会常因为完成了任务而得到老板的称赞、拍肩膀。他们应该学会重要的一课：比别人想到的更多。第三种工人

35、完美地体现了这种工作哲学：他们比别人更懂得自动自发，自我激励，视工作为快乐。我们相信，这样的工作哲学是每一个企业都乐于接受和推广的。持有这种工作哲学的员工就是每一个企业所追求和寻找的员工。他所在的企业、他的工作也会给他最大的回报。 追求卓越，的确要付出许许多多的汗水，甚至要承受诸多痛苦，但当取得一个又一个新的成绩后，那又是无比快乐的。无论受雇于他人，还是自己创业，我们都不要满足现状，在我们每取得一项成就后，就把它视为零，一切从零开始。 追求卓越者，体会到人生的乐趣，绝对是安于平庸者无法体会到的。正如当你攀上又一座高峰是，回头看看你经历的，你会觉得那根本算不了什么。现在峰顶，“一览众山小”的快意

36、境界，更是他人无法分享的。 但是卓越是很“昂贵”的，它需要你比别人付出更多的汗水，它需要你对工作孜孜不倦，乐此不彼。它需要你在别人都已放弃的时候仍然坚持不懈，追求卓越会给你更多的希望，更多活力，更多动力，所以，作为职场中人，一定一定要倾尽自己的所有追求卓越的职场人场。用主人翁精神填补责任空白以紫色承诺为使命的联邦快递宣称每个快递人身上都流淌着“紫色的血液”。这种“血统”将每位员工都视为公司这个“大家庭”的成员，无疑加强了每位员工的主人翁意识。在这种主人翁意识的支配上，每个联邦快递人都以主任的心态为公司这个家贡献着自己的力量。 在公司创建早期，每一个联邦快递人都有属于自己的传奇故事: 克拉克是公

37、司的货车司机，他在公司已经工作快30年了。在他进入公司时，联邦快递刚开始运营，由于每年都在亏本，公司资金捉襟见肘已成为家常便饭。有一次，出门货车前，克拉克发现油箱中的汽油不多了，便提着油桶去后勤部提油。后勤部门的负责人告诉他，公司的库存油三天前就已经耗尽了，但由于资金一直拔不下来，至今仍一滴油也没有。“嘿，伙计，”他说，“你还是自己想想办法吧。” 与联邦快递的困境一样，克拉克当时的生活也很窘迫，身上只有几美分。他低头看着手中空荡荡的油桶，看到了腕上的手表，立刻有了主意。 克拉卡当掉了手表，凑够了油钱，在加油站加满油后，他开着货车又忙着去送货了，主人翁让员工意识到肩负的使命，并为达成使命全力以赴。正是在众多像克拉克这样充满主人翁意识