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文档简介

1、客运合同客运合同 一、概念一、概念 指承运人使用运输工具,将乘客运送指承运人使用运输工具,将乘客运送到约定的目的地,乘客支付费用的协议。到约定的目的地,乘客支付费用的协议。 二、成立二、成立 合同法合同法第第293293条客运合同自承条客运合同自承运人向旅客交付客票时成立,但当事人运人向旅客交付客票时成立,但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。另有约定或者另有交易习惯的除外。 三、客运合同当事人的权利义务三、客运合同当事人的权利义务 (一)承运人的义务(一)承运人的义务 1 1、告知义务:、告知义务: 合同法合同法第第298298条:承运人应当向旅条:承运人应当向旅客及时告知有关不能正常运输

2、的重要事客及时告知有关不能正常运输的重要事由和安全运输应当注意的事项。由和安全运输应当注意的事项。 2 2、准时运输的义务:、准时运输的义务: 合同法合同法第第299299条:承运人应当按条:承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。承照客票载明的时间和班次运输旅客。承运人迟延运输的,应当根据旅客的要求运人迟延运输的,应当根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。安排改乘其他班次或者退票。 3 3、按约定的运输工具运输的义务:、按约定的运输工具运输的义务: 合同法合同法第第300300条:承运人擅自变条:承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的,应当根更运输工具而降低服务标准的,应当根据旅客的要

3、求退票或者减收票款;提高据旅客的要求退票或者减收票款;提高服务标准的,不应当加收票款。服务标准的,不应当加收票款。 4 4、尽力救助义务:、尽力救助义务: 合同法合同法 第第301301条:承运人在运输条:承运人在运输过程中,应当尽力救助患有急病、分娩、过程中,应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。遇险的旅客。 5 5、安全运输义务:、安全运输义务: 合同法合同法第第302302条:承运人应当对运条:承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任,输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任,但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失承运人

4、证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。造成的除外。 前款规定适用于按照规定免票、持前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。客。 案例分析案例分析 李某携带自制雷管一箱,混过甲市铁李某携带自制雷管一箱,混过甲市铁路部门的安检,登上开往乙市的列车。路部门的安检,登上开往乙市的列车。中途由于火车在行进中很颠簸,剧烈震中途由于火车在行进中很颠簸,剧烈震动,导致雷管爆炸,李某自己被炸伤,动,导致雷管爆炸,李某自己被炸伤,另有三名乘客被炸伤。事后,伤者要求另有三名乘客被炸伤。事后,伤者要求甲市铁路部门承担赔偿责任。问,铁路甲市铁路部门承担赔偿

5、责任。问,铁路部门应否承担?部门应否承担? 6 6、物品、行李损毁灭失的过错赔偿责任:、物品、行李损毁灭失的过错赔偿责任: 合同法合同法第第303303条:在运输过程中旅条:在运输过程中旅客自带物品毁损、灭失,承运人有过错客自带物品毁损、灭失,承运人有过错的,应当承担损害赔偿责任。的,应当承担损害赔偿责任。 旅客托运的行李毁损、灭失的,适旅客托运的行李毁损、灭失的,适用货物运输的有关规定。用货物运输的有关规定。 案例分析案例分析 张某乘坐飞机,有两个小包放在位张某乘坐飞机,有两个小包放在位于头顶上方的行李架上。其中一个包丢于头顶上方的行李架上。其中一个包丢失,另一个包因飞机穿越云层颠簸掉下失,

6、另一个包因飞机穿越云层颠簸掉下砸伤旅客吴某。问,航空公司承担哪些砸伤旅客吴某。问,航空公司承担哪些责任?责任? (二)乘客的主要义务(二)乘客的主要义务 1 1、持有效客票的义务、持有效客票的义务 合同法合同法第第294294条旅客应当持有效条旅客应当持有效客票乘运。旅客无票乘运、超程乘运、客票乘运。旅客无票乘运、超程乘运、越级乘运或者持失效客票乘运的,应当越级乘运或者持失效客票乘运的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票补交票款,承运人可以按照规定加收票款。旅客不交付票款的,承运人可以拒款。旅客不交付票款的,承运人可以拒绝运输。绝运输。 2 2、 不得携带违禁品的义务不得携带违禁品的义务

7、合同法合同法第第297297条旅客不得随身条旅客不得随身携带或者在行李中夹带易燃、易爆、有携带或者在行李中夹带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性以及有可能危毒、有腐蚀性、有放射性以及有可能危及运输工具上人身和财产安全的危险物及运输工具上人身和财产安全的危险物品或者其他违禁物品。品或者其他违禁物品。旅客违反前款规定的,承运人可以旅客违反前款规定的,承运人可以将违禁物品卸下、销毁或者送交有关部将违禁物品卸下、销毁或者送交有关部门。旅客坚持携带或者夹带违禁物品的,门。旅客坚持携带或者夹带违禁物品的,承运人应当拒绝运输。承运人应当拒绝运输。 货运合同货运合同 一、概念一、概念 指承运人将托运人交付的

8、货物运送到约定的指承运人将托运人交付的货物运送到约定的地点,托运人支付运费的合同。地点,托运人支付运费的合同。 二、承运人的主要义务二、承运人的主要义务 1 1、货物毁损、灭失的责任、货物毁损、灭失的责任 合同法合同法第第311311条:条: 承运人对运输过程中承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。 2

9、 2、不可抗力损失的分担、不可抗力损失的分担 合同法合同法 第第314314条货物在运输过程中因条货物在运输过程中因不可抗力灭失,未收取运费的,承运人不得要不可抗力灭失,未收取运费的,承运人不得要求支付运费;已收取运费的,托运人可以要求求支付运费;已收取运费的,托运人可以要求返还。返还。 例,托运人甲将例,托运人甲将3 3万吨大米交给铁路承运人万吨大米交给铁路承运人乙运输乙运输30003000公里,运输至公里,运输至10001000公里时,因罕公里时,因罕见、突发未有预报的洪水冲击铁路,使该见、突发未有预报的洪水冲击铁路,使该3 3万吨万吨大米灭失。大米灭失。 问,问,1 1、承运人乙要不要赔

10、偿甲的大米损失?、承运人乙要不要赔偿甲的大米损失?2 2、托运人甲要不要支付运费?、托运人甲要不要支付运费?保管合同保管合同 一、概念一、概念 指保管人保管寄存人交付的保管物,并返指保管人保管寄存人交付的保管物,并返还该物的合同。还该物的合同。 二、特征二、特征 1 1、实践合同、实践合同 合同法合同法第第367367条保管合同自保管物交条保管合同自保管物交付时成立,但当事人另有约定的除外。付时成立,但当事人另有约定的除外。 2 2、可以有偿也可以无偿、可以有偿也可以无偿 合同法合同法第第366366条寄存人应当按条寄存人应当按照约定向保管人支付保管费。照约定向保管人支付保管费。当事人对保管费

11、没有约定或者约定当事人对保管费没有约定或者约定不明确,依照本法不明确,依照本法 第六十一条的规定第六十一条的规定仍不能确定的,保管是无偿的。仍不能确定的,保管是无偿的。 三、保管人的义务和权利三、保管人的义务和权利 (一)保管人的义务(一)保管人的义务 1 1、交付保管凭证、交付保管凭证 合同法合同法第第368368条寄存人向保管条寄存人向保管人交付保管物的,保管人应当给付保管人交付保管物的,保管人应当给付保管凭证,但另有交易习惯的除外。凭证,但另有交易习惯的除外。 2 2、妥善保管义务、妥善保管义务 合同法合同法第第369369条:保管人应当妥善保管条:保管人应当妥善保管保管物。保管物。 当

12、事人可以约定保管场所或者方法。除紧当事人可以约定保管场所或者方法。除紧急情况或者为了维护寄存人利益的以外,不得急情况或者为了维护寄存人利益的以外,不得擅自改变保管场所或者方法。擅自改变保管场所或者方法。 合同法合同法第第374374条:保管期间,因保管人条:保管期间,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任,但保管是无偿的,保管当承担损害赔偿责任,但保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任。责任。 (二)保管人的留置权(二)保管人的留置权 合同法合同法第第380380

13、条条 寄存人未按照寄存人未按照约定支付保管费以及其他费用的,保管约定支付保管费以及其他费用的,保管人对保管物享有留置权,但当事人另有人对保管物享有留置权,但当事人另有约定的除外。约定的除外。 四、寄存人的权利义务四、寄存人的权利义务 1 1、支付保管费的义务、支付保管费的义务 2 2、告知义务、告知义务 合同法合同法第第370370条条 寄存人交付的保管寄存人交付的保管物有瑕疵或者按照保管物的性质需要采取特殊物有瑕疵或者按照保管物的性质需要采取特殊保管措施的,寄存人应当将有关情况告知保管保管措施的,寄存人应当将有关情况告知保管人。寄存人未告知,致使保管物受损失的,保人。寄存人未告知,致使保管物

14、受损失的,保管人不承担损害赔偿责任;保管人因此受损失管人不承担损害赔偿责任;保管人因此受损失的,除保管人知道或者应当知道并且未采取补的,除保管人知道或者应当知道并且未采取补救措施的以外,寄存人应当承担损害赔偿责任。救措施的以外,寄存人应当承担损害赔偿责任。 3 3、寄存特殊物品时的声明义务、寄存特殊物品时的声明义务 合同法合同法第第375375条条 寄存人寄存货币、寄存人寄存货币、有价证券或者其他贵重物品的,应当向保管人有价证券或者其他贵重物品的,应当向保管人声明,由保管人验收或者封存。寄存人未声明声明,由保管人验收或者封存。寄存人未声明的,该物品毁损、灭失后,保管人可以按照一的,该物品毁损、灭失后,保管人可以按照一般物品予以赔偿。般物品予以赔偿。案例分析案例分析 李某在大润发超市购物时将一个内

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