第四章管理决策120516

1、 20082008年年9 9月月1515日上午日上午1010点，拥有点，拥有158158年历史的美年历史的美国第国第4 4大投资银行雷曼兄弟公司向法院申请破产保大投资银行雷曼兄弟公司向法院申请破产保护，消息瞬间通过电视、广播、网络传遍地球各个护，消息瞬间通过电视、广播、网络传遍地球各个角落。角落。 令人匪夷所思的是，德国国家发展银行令人匪夷所思的是，德国国家发展银行居然按照外汇掉期协议，通过计算机自动付款系居然按照外汇掉期协议，通过计算机自动付款系统向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户转入了统向雷曼兄弟公司即将冻结的银行账户转入了克鲁克：星期五晚上准备带全家人去克鲁克：星期五晚上准备带全家人去听音

2、乐会，我得打电话提前预订门票；听音乐会，我得打电话提前预订门票； 雷曼兄弟公司的消息；雷曼兄弟公司的消息；雷曼兄弟公司破产的消息，我相信雷曼兄弟公司破产的消息，我相信雷曼兄弟公司破产是板上钉钉的事，雷曼兄弟公司破产是板上钉钉的事，我想跟我想跟上午我要会见几个克罗上午我要会见几个克罗地亚客人，下午再找他也不迟地亚客人，下午再找他也不迟, ,反正不差这几个小时。反正不差这几个小时。 1010点点1010分，德国国家发展银行便发生了这分，德国国家发展银行便发生了这件天下奇闻。件天下奇闻。 德国经济评论家哈恩说，在这家银行，没德国经济评论家哈恩说，在这家银行，没有一个人是愚蠢的，可悲的是，几乎在同一时

3、有一个人是愚蠢的，可悲的是，几乎在同一时间，每个人都开了点小差，加在一起，结果就间，每个人都开了点小差，加在一起，结果就创造出了：创造出了： 狭义狭义广义广义第一节第一节 决策概述决策概述 二、决策的原则二、决策的原则 三、决策的类型三、决策的类型 第二节第二节 决策过程决策过程决决策策科科学学化化 一、发现问题一、发现问题, ,确定目标确定目标 二、制定备选方案二、制定备选方案 三、评价备选方案三、评价备选方案 四、选择最优或次优方案四、选择最优或次优方案 五、实施选定方案五、实施选定方案 六、追踪检查六、追踪检查 一、定性决策的概念一、定性决策的概念第三节第三节 定性决策定性决策 二、定性

4、决策方法二、定性决策方法 头脑风暴法适用范围：头脑风暴法适用范围：使用者不可拘泥于特定形式，因为使用者不可拘泥于特定形式，因为头脑风暴法是一种生动灵活的技法，应用这一头脑风暴法是一种生动灵活的技法，应用这一技法的时候，完全可以并且应该根据与会者情技法的时候，完全可以并且应该根据与会者情况及时间、地点、条件和主题的变化有所变化况及时间、地点、条件和主题的变化有所变化有所创新。有所创新。第四节第四节 定量决策技术定量决策技术 一、确定型决策一、确定型决策 0 总成本线总成本线0QR成本成本销售额销售额产量（销量）产量（销量） 固定成本线固定成本线销售额线销售额线平衡点平衡点A盈利区盈利区亏损区亏损

5、区 二、风险型决策二、风险型决策 自然自然 损损 状态状态 益益 方案方案 销路畅销销路畅销概率概率0.6销路一般销路一般概率概率0.2销路滞销销路滞销概率概率0.2甲产品甲产品d甲甲502825乙产品乙产品d乙乙482020丙产品丙产品d丙丙361718 方案。方案。各方案损益值表各方案损益值表 单位：万元单位：万元 市场市场 状况状况 方案方案畅销畅销0.20.2一般一般0.50.5滞销滞销0.30.3大批量大批量40403030-10-10中批量中批量303020208 8小批量小批量202018181414 三、不确定型决策三、不确定型决策 自自 然然 状态状态方方 案案需求量需求量高

6、高需求量需求量一般一般需求量需求量低低需求量需求量很低很低A A方案方案70503020B B方案方案1008020- -20C C方案方案8560255各方案损益值表各方案损益值表 单位：万元单位：万元 自自 然然 状态状态方方 案案需求量需求量高高需求量需求量一般一般需求量需求量低低需求量需求量很低很低A A方案方案70503020B B方案方案1008020- -20C C方案方案8560255乐观决策法（大中取大法）乐观决策法（大中取大法）100 自自 然然 状态状态方方 案案需求量需求量高高需求量需求量一般一般需求量需求量低低需求量需求量很低很低A A方案方案705030B B方案方案1008020- -20C C方案方案8560255（2 2）悲观决策法（小中取大法）悲观决策法（小中取大法）20损损 自然自然 益益 状态状态 值值 方方 案案需求量需求量高高需求量需求量一般一般需求量需求量低低需求量需求量很低很低A A方案方案30(100-70)30(80-50)0(30-30)0(20-20)B B方案方案0