IL2案例及总括性介绍

1、IL2案例及总括性介绍第二节课 主题：基本理论Content of 2nd Lecture: L Theories 案例：苹果，INPHONE4&中国 物流基础理论：物流的价值，系统，一般过程，目标，分析方法 basic theories 物流发展方向：信息化，自动化，智能化，网络化，柔性化，多功能化，全球化 物流业的发展历程 development path：美国，日本，全球案例：苹果Case Study: Apple 创新！创新人才在创新型企业创新产品 innovate IPHONE I发布第一天，收到超过60万的订单 IV: THIS CHANGE EVERYTHING. AGAIN.

2、升级之处多达百项: 9.3毫米智能机，显像超业界，500万像素，5倍对焦，多任务执行 美国零售价：16G599USD 进入中国？水货！- 统计，17%买家“另有他途” 水货价：8000RMB+案例：IPHONE4，中国Case Study: IPhone4 & China 个人携带 individuals 朋友购买，携带进入；成本：人情；数量极少 蚂蚁搬家 via HK 货源地进货，以香港等免税地为中转，“水客”一次带十多部分散地进入；成本：50-100元水费，中间商费用，罚款（可能）；是进入的主要途径 国际快递 international express co. 个人在国外官方网站订购并支付

3、，由国外快递公司接货并快递；成本：快递费，关税（可能）；要求英文交涉能力；数量不多，也成为转卖的取货途径 海外代购公司 overseas agent 海外公司以个人名义购入，转卖，如：新加坡Onenew，公司收取7%服务费；一站获得；数量增加案例：中国，IPHONE4Case Study: China & IPHONE4 苹果的手机都是在中国组装完成的，也就是MADE IN CHINA “只不过”是在美国设计 designed in US IPHONE的供应链 美国设计，全球采购/提供配件（芯片来自韩国三星的），中国组装，运到美国，再销往全球各地 而中国在此的收入是6.54美元，即1% 美国公

4、司苹果收入为60% - 设计，发行 组装的零件成本187.5美元物流的基础理论Basic Theories of Logistics 冰山说 “流通是经济领域里的黑暗大陆”。P.F德鲁克 现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况，因而人们既没有明确物流费用的内涵，也没有准确的物流费用统计，而反映出来的还带有很大的虚假性 第三利润源 美国，石油危机中认识到：挖掘劳动对象来提高利润（第一利润）和挖掘劳动者的劳动来提高利润（第二利润）的潜力越来越小，通过降低物流费用，可以有效地增加利润（第三利润） 日本，1950工业化大生产时代（第一利润）；1955市场营销时代（第二利润）；19

5、70物流大发展时代（第三利润）物流的价值Value of Logistics 时间价值 time value 有效缩短物流时间，创造时间价值 缩短或延长供货时间，解决生产与消费的时间矛盾 空间价值 space value 集中与分散中，创造价值 A地到B地移动，创造价值 加工价值 process value 完善、补充、增加性能，流通加工创造价值物流系统Logistic System 用系统的观点来研究物流活动现代物流 一定的时间和空间里，所有物流事物及过程作为一个整体处理，以实现整体的经济效益 物流系统的子系统可以是：运输，储存等 系统是：输入-处理-输出的最优选 输入INPUT：运输等的劳

6、务，设备，材料等 输出OUTPUT：物流服务 最优即：输入量最少（物流成本最低，耗费资源最少），输出的物流服务最好企业物流的一般过程Process of Corporation Logistics采购管理采购管理仓储管理仓储管理出货管理出货管理进货管理进货管理配送管理配送管理系统运作控制与管理系统运作控制与管理库存管理库存管理用户管理用户管理商品信息管理商品信息管理订货管理订货管理财务处理财务处理进进 货货进货验收进货验收分分 拣拣保保 存存包包 装装分分 类类组组 配配装装 货货运运 输输交交 货货供应商管理供应商管理用户用户制造商、供应商制造商、供应商效用背反 难题：各物流子系统的效用背反

7、 解决：系统的观点，关注“总成本”商品库存量商品库存量库存费用库存费用缺货率缺货率缺货率缺货率库存费用库存费用物流系统目标及分析方法Goal and Method of L System 物流系统目标 5S Service 服务 Speed 速度 Space Saving 节省空间 Scale Optimization 优化规模 Stock Control 库存控制 物流系统分析 系统问题-系统分析-最优系统方案 以整体为立足点，以特定问题为研究对象，定量方法，进行价值判断物流系统的基础及对策Bases of Logistic System 物流系统的基础 物流设施。它是组织物流系统运行的基础

8、物质条件，包括物流站、场，物流中心、仓库，物流线路，建筑、公路、铁路、港口等 物流装备。它是保证物流系统开动的条件，包括仓库货架、进出库设备、加工设备、运输设备、装卸机械等 物流工具。它是物流系统运行的物质条件，包括包装工具、维护保养工具、办公设备等 信息技术及网络。它是掌握和传递物流信息的手段，根据所需信息水平不同， 包括通讯设备及线路、传真设备，计算机及网络设备等 组织及管理。它是物流网络的“软件”，起着连结、调运、运筹、协调、指挥其它各要素以保障物流系统目的的实现之作用 物流系统目标的对策 大量化，共同化，短路化，自动化，信息化物流的发展方向-信息化Logistic FutureInfo

9、rmation 物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等 技术：条码技术Bar Code、数据库技术Database、电子定货系统EOS: Electronic Ordering System、电子数据交换EDI: Electronic Data Interchange、快速反应QR: Quick Response及有效的客户反映ECR: Effective Customer Response、企业资源计划ERP: Enterprise Resource Planning等物流的发展方

10、向-自动化Logistic Future Automation 自动化的核心是机电一体化。自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力化，另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产力、减少物流作业的差错等 物流自动化的设施：条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等物流的发展方向-智能化Logistic Future - Intelligent 智能化是物流信息化、自动化的一种高层次应用 物流作业过程大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输（搬运）路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要

11、借助于大量的知识才能解决 在物流自动化的进程中，物流智能化是不可回避的技术难题物流的发展方向-网络化Logistic Future - Networked 一是物流系统的计算机通讯网络，包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络，另外与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络联结 如物流配送中心向供应商提出定单这个过程，就可以使用计算机通讯方式的电子定货系统EOS和电子数据交换技术EDI来自动实现，物流配送中心通过计算机网络收集下游客户的定货的过程也可以自动完成 二是组织的网络化。这需要有高效的物流网络支持，当然物流网络的基础是信息的控制 成功的例子，台湾的电脑业在20世纪90年代创造

12、出了“全球运筹式产销模式”，这种模式的基本点是按照客户定单组织生产，生产采取分散形式，即将全世界的电脑资源都利用起来，采取外包的形式将一台电脑的所有零部件、元器件、芯片外包给世界各地的制造商去生产，然后通过全球的物流网络将这些零部件、元器件和芯片发往同一个物流配送中心进行组装，由该物流配送中心将组装的电脑迅速发给订户物流的发展方向-柔性化Logistic Future - Flexibility 柔性化是为实现“以顾客为中心”理念而在生产领域提出的，但需要真正做到柔性化，即真正地能根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，没有配套的柔性化的物流系统是不可能达到的 ERP，MRPII，FMS 柔性

13、化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。这就要求物流配送中心要根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色，灵活组织和实施物流作业物流发展方向多功能Logistic Future Multi-functional 物流发展到集约化阶段 一体化 INTEGRATION 一体化的配送中心，不单是提供仓储和运输服务，还开展配货、配送等高附加值的流通加工服务项目，也可按客户的需要提供其他服务 现代供应链管理即通过综合从供应者到消费者供应链的运作，使物流达到最优化。企业追求全面的系统的综合效果物流发展方向全球化Logistic Future - Globalizati

14、on 全球化战略的趋势，使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起，形成了社会大分工 工厂集中精力制造产品、降低成本、创造价值；物流企业则花费大量时间、精力从事物流服务 物流企业所需满足需求系统的扩展 例如，在配送中心里，对进口商品的代理报关业务、转口储存、搬运和配送，必要的流通加工，从商品进口到送交消费者手中的服务实现一条龙物流的发展I：20世纪初至50年代Logistic Industry Development I 背景：工业化得到发展，实现大批量生产和销售；二次世界大战战备物资的物流要求 美国物流产业的萌芽阶段 1946年成立了全美输送物流协会，确立物流概念 日本从美国引入物流概念 物流是为了降低产品成本，开始重视工厂范围内的物流过程中的信息传递，对传统的物料搬运进行变革 物流的发展II：20世纪60-70年代 Logistic Industry Development II 背景：管理科学的发展；日本经济的黄金发展时期；欧洲经济复苏 美国，现代市场营销观念的形成，物流是“顾客满意”的重要组成，物流以工厂为主导 日本，物流已成为企业发展的制约因素 ，政府开始在全国范围内进行