北京高技术服务业发展战略研究报告

1、 nn更多企业学院：中小企业管理全能版183套讲座+89700份资料总经理、高层管理49套讲座+16388份资料中层管理学院46套讲座+6020份资料 国学智慧、易经46套讲座人力资源学院56套讲座+27123份资料各阶段员工培训学院77套讲座+ 324份资料员工管理企业学院67套讲座+ 8720份资料工厂生产管理学院52套讲座+ 13920份资料财务管理学院53套讲座+ 17945份资料 销售经理学院56套讲座+ 14350份资料销售人员培训学院72套讲座+ 4879份资料长城所（GEI）专题研究报告之五十五高技术服务业发展战略研究市发展和改革委员会高技术处市长城企业战略

2、研究所2008年4月53 / 57目 录随着经济社会发展与人民生活水平的提高，服务业在经济社会发展中的重要性不断增加。2006年，服务业增加值已经占市地区生产总值70%以上，从业人员占全市从业人员总数近70%，服务业已经成为经济发展的支柱力量，尤其是以信息服务业、研发产业为主体的高技术服务业发展更为迅速，成为经济重要增长点。2007年，国家发改委发布的高技术产业发展“十一五”规划也首次提出高技术服务业并作为重点发展的八大产业之一，高技术服务业作为独立的产业形态日益受到各方重视。一、高技术服务业的出现（一）高技术服务业出现的背景从20世纪40年代开始，知识经济的崛起催生了大批高新技术研发成果，极

3、促进了服务业的高技术化过程，并使得服务发生了质的变化，服务业从提供劳务服务为主转变为提供以知识为基础的服务为主。经济全球化使得大型高技术企业开始在全球围整合资源，服务外包等新业态不断涌现；同时，高技术产业的迅猛发展使得其价值链不断向服务环节拓展和延伸。高技术服务业是在经济全球化和知识经济崛起的大背景下出现的。1全球化浪潮高潮迭起，产业和区域的专业化分工越来越细随着经济全球化的发展，国际分工进一步向广度和深度发展。从广度上讲，参与国际分工的国家和地区已遍与全球；从深度上讲，区域产业结构的优化和升级以与产业价值链的不断拓展和延伸使得专业化分工越来越细。国际分工的形态呈现出多样化的趋势，不仅有生产型

4、分工，而且研发、设计、测试等服务型专业化分工也日益增多，服务业价值链不断分解并且开始由发达国家向发展中国家转移。IT服务业在世界围兴起，软件外包、业务流程外包（BPO）等IT服务使印度、爱尔兰、菲律宾等国家成为服务业全球化的最先受益者。2知识经济迅速崛起，高新技术突破不断推动产业变革和发展知识经济理论是人类从20世纪的新技术革命开始，经过了半个世纪的探索，对全球经济涵的一种全新认识。在当今世界很多发达国家，知识正在逐渐替代工业经济的机械和电动工具，成为一种非实物形态的全新生产要素。知识经济是以现代科学技术为核心，建立在知识的生产、分配和利用基础上的新经济形态，其最直接的体现就是推动了高新技术的

5、不断产生和发展。1945年世界第一台电子计算机问世，拉开了知识经济时代新技术革命的序幕；20世纪40年代，微电子技术的产生为计算机、航空航天制造等产业的发展奠定了坚实基础； 70年代以来，人们发明了遗传物质重组技术、酶固定化技术、细胞融合技术，生物医药产业逐渐成为世界高技术产业发展的新前沿；进入80年代，信息技术得到飞速发展并直接推动了计算机、软件以与通信产业的发展；90年代以来，互联网技术的发展日新月异，互联网产业正在成为全球经济发展的新亮点。每一次新技术的产生和发展都酝酿着巨大的产业契机，随着信息技术的出现，计算机产业、软件产业、通信产业以与互联网产业迅速发展壮大，成为全球经济发展的支柱产

6、业。3传统产业突破地域界限，产业融合发展成为主流信息技术、生物技术、能源技术、纳米技术等与传统产业有机结合，以强大的渗透性、带动力和成长性，推动着传统产业升级换代，逐渐突破了传统的产业界限，并且促使各种生产要素以新的方式结合，大幅度提高劳动生产率。高新技术在与传统产业的融合中引发了工业、农业、医药、材料、能源等产业结构的新一轮变革，加速了传统服务业的高技术化，带动社会生产力实现更大发展。据有关资料统计，美国二十世纪九十年代长达十年的经济持续高速增长，其中35%来自于新兴的高技术产业的发展，而65%则是由于传统产业的技术升级和生产率的提高。（二）在国率先出现了高技术服务业的萌芽长期以来坚持发展符

7、合自身功能定位的高端产业，为高技术服务业的出现奠定了良好基础。此外，汇集了大量的科研院所、大专院校以与各类专业人才，科教资源丰富。随着软件、网络产业的形成以与大型跨国企业纷纷在设立研发机构，率先呈现出高技术服务业的萌芽。1中关村科技园区服务业异军突起，占据园区半壁江山从经济总量上看，高技术服务业已经成为中关村经济发展的重要推动力量。2005年，中关村十大行业总收入当中高技术服务业占到42以上，比2004年提高了2个百分点 数据来源：2006中关村产业发展报告。从发展趋势上看，随着若干大型制造业项目的先后投产，近期这一比重可能还会存在一定的波动，但从长期发展来看，高技术服务稳步增长的势头将继续保

8、持，这一比重将逐步提升。2新型服务业态层出不穷，传统产业价值链被逐一打破IT服务公司、消费电子设计公司、集成电路设计公司、生物医药研发外包等大量从传统产业价值链上分解出来的专业研发、设计公司，成为高技术产业发展的新亮点。以联想、北大方正、用友等为龙头的IT产业开始向服务转型，一些新型的业态如IT咨询、网络教育、网络出版、网络容服务、移动增值服务等不断涌现。高技术产业价值链的进一步分解，促进了高技术服务市场的发育，市场活力得到增强，产业规模趋于壮大。3商业模式创新活跃，促进了服务业态的创新和快速发展已经集聚了一大批高技术服务业创新企业，它们通过改变商业模式满足用户需求，扩大经营围，提高经营效率，

9、同时促进了业态的创新。2002年，国移动通信产业快速崛起，空中网抓住手机娱乐这一新兴市场，创新商业模式，以增值服务商（SP）的角色加入由运营商、设备厂商、终端厂商组成的移动数据服务产业链，为手机用户提供彩信(MMS)、彩铃、游戏等2.5G、3G平台上的移动通信增值产品和服务，获得了极大成功，促进了移动增值服务业的发展。空中网以三年平均增长率23848.68%的速度位居2005年“中国高科技高成长50强”第一位。二、高技术服务业的概念、涵和界定（一）高技术服务业的概念、涵和特征虽然高技术服务业发展迅速，但是目前对高技术服务业的概念还没有统一、公认的界定，科技部曾在2005年度科技型中小企业技术创

10、新基金若干重点项目指南中提过高技术服务业，但是没有给出定义。本研究将高技术服务业定义为：高技术服务业是以高技术为依托的服务业，它以高技术为基础，为其他产业、机构、组织或个人提供服务，其服务过程是高技术应用的过程。高技术服务业和现代服务业、知识型服务业以与生产性服务业等概念有一些一样之处，但高技术服务业是相对于高技术制造业而提出的，是高技术产业高级化的产物，是基于高技术而发展起来的服务业，是高技术产业发展的重要方向之一。1高技术服务业的两层含义高技术产业服务化。高新技术特别是信息技术近年来的高速发展和广泛应用，极改变了高技术产业的价值创造形态，使得高技术产业在越来越激烈的市场竞争中不断拓展自身价

11、值链条，由以制造业为主向基于技术应用的整体解决方案延伸，包括软件开发、系统设计、技术咨询、技术培训、售后服务等多种价值创造形态，即出现了高技术产业的服务化趋势。国际上大型跨国公司开始改变经营战略，积极拓展价值链，纷纷向服务型企业转型，例如 IBM 、惠普、思科等均以IT 服务解决方案提供商的身份出现，其中IBM 自从收购普华永道的咨询部门以后，更是大力进军服务业，努力向服务业型企业转型。在跨国公司的带动下，国一些著名高技术企业也积极进行产业链的后向拓展，不断延长价值链。联想从PC 厂商向以服务为核心的Lenovo的转变，是高技术制造企业向高技术型服务业转型的典型代表；方正也于2003年正式打出

12、向高技术型服务业企业转型的旗帜。服务业高技术化。伴随技术革命的突飞猛进，高新技术特别是通信技术和互联网技术的迅速发展为服务业发展带来了全新的变革，极扩大了服务业的规模，提升了原有服务业的质量和水平。网络的普与以与通信技术的使用使得商业、金融、旅游、餐饮、咨询、教育、医疗等较传统的服务业突破了时空限制，网络购物、电子银行、远程教育、远程医疗等新型服务形式不断涌现。高技术产业和服务业的融合使得服务围更加广阔，提供服务更加便利。电子商务、网上银行、现代物流、远程医疗、远程教育等基于网络技术的服务业已经得到很大的发展。根据iResearch统计调查，2005年我国电子商务市场交易额已经达到了6790亿

13、元人民币，预计到2010年中国电子商务市场交易额将会达到14.8万亿元人民币。2高技术服务业产生的三种机制新技术的出现和应用催生新的服务业态。20世纪80年代以来，由于信息技术、生物技术为代表的高新技术飞速发展而产生了许多基于新技术应用的新型服务企业，如互联网技术的发展和应用催生了一大批从事门户、容搜索、呼叫中心、博客等服务的企业，移动通信技术进一步带动了通过网络提供手机娱乐容的移动增值服务业的发展等等。随着3G的到来，移动增值服务业将会迎来新的发展高潮。制造业专业化分工和高端化发展促进产业价值链分解出新的服务业态。随着经济全球化的加深以与高技术产业的发展，价值链环节之间的分工逐步细化，原来在

14、企业部的研发、设计、测试等环节开始独立，形成了新的服务业态。集成电路产业的价值链分解催生了一批提供集成电路设计、测试服务的企业；消费电子产业价值链的分解造就了一批消费电子独立设计企业；而生物医药产业价值链的分解和全球布局则推动了生物医药CRO（Contract Research Organization，合同研究组织）的发展，出现了一大批为大型医药企业提供医药研发和临床服务的企业等等。高技术与传统服务业的不断融合形成一批新兴服务业务。由于新技术尤其是信息技术与传统产业不断融合和渗透，形成了众多以新技术、新模式提供传统服务的新兴服务业，如依托互联网提供出版服务的网络出版、提供医疗服务的远程医疗、

15、提供教育服务的远程教育、提供购物和交易平台服务的电子商务等等。3高技术服务业的四大特征高端化：高增值、低消耗。在知识经济之下，包含着大量高新技术的服务大大不同于传统服务业提供的服务，高技术服务的过程不仅是高新技术传播、使用的过程，同时也是高新技术增值的过程，计算机服务、软件等新兴高技术服务业的增加值占销售收入的比重要明显高于其他制造行业和传统服务业。同时，高技术服务业是技术密集型产业，主要依赖科教资源，对煤炭、天然气、汽油、电力等资源、能源的消耗较低。2004年信息传输、计算机服务和软件业销售收入占市总收入的4.5%，而能源的消耗仅为0.9%，远远低于市行业能耗平均水平。高辐射。高新技术尤其是

16、信息技术广泛应用于国民经济的各个行业中，能够大大提升制造业、医疗、教育、金融、公共安全、城市管理等众多行业的效率。同时信息技术带来的远程医疗、远程教育、网络教育、电子银行、电子商务等新的服务形式，使得服务围能够突破地域限制扩大到全国乃至全球，大大扩展了高技术服务业的辐射围和深度，能够带动其他地区各个行业的经济发展和提高居民的生活水平。集聚性强。高技术服务业的“高技术、高辐射”特点决定了高技术服务业通常集聚在技术资源丰富、辐射性强的城市和地区，这些地区通常具有大量的研究和教育机构，并且拥有能够快速把技术转化成应用的经济实力，就是因为这些地区有大量的企业和活跃的金融、贸易等商务活动。从国际上来看，

17、高技术服务业大量聚集在纽约、伦敦、东京、首尔等国际大都市以与硅谷、班加罗尔等高技术产业发达的地区，从国来看，我国的高技术服务业主要聚集在、等大城市。服务化。高技术服务业的本质是利用高新技术为社会各领域提供各种服务，是高新技术服务于其他行业的载体。高技术服务业通过提供高技术含量的服务带动其他行业的发展，提高居民的生活水平，提升社会功能，从而促进经济的发展。（二）高技术服务业与其他服务产业的联系与区别现代服务业、生产性服务业和知识型服务业是和高技术服务业相近的概念，它们之间既有差别，又有着千丝万缕的联系。1高技术服务业与其他服务产业的共同点在产生背景上，都是经济发展高级化和专业化分工的产物。随着生

18、产力水平的提高，社会分工越来越细，产业与行业的专业化程度越来越高，流通业、运输业、仓储业、包装业等行业相继独立并成为国民经济中具有一定比例的新的产业群，即服务业群。工业化的发展和不断分工催生了现代服务业，服务业的进一步分工和知识经济发展推动了知识型服务业的产生和发展，制造业专业化的不断加深又促使生产性服务业逐渐从制造业中独立出来，而高技术服务业则是高技术产业价值链分解和融合的结果。在经济作用上，都是推动区域产业结构调整的重要工具，是区域经济发展的方向之一。高技术服务业和现代服务业、生产性服务业、知识型服务业都能提高劳动生产率、降低生产经营成本、提供大量就业岗位，并能通过服务辐射和带动其他地区和

19、行业发展，从而有效推动区域产业结构的优化和升级。同时，它们都具有高增值、低能耗、集聚性强等特点，是新时期区域经济发展的方向之一。在产业形态上，都是与制造（生产）业有着千丝万缕的联系的服务业态。生产性服务业是与制造业直接相关的配套服务业，是从制造业部生产服务部门独立发展起来的新兴产业。而现代服务业、知识型服务业和高技术服务业中也有很多是从制造业的发展中分解出来的业态，或者直接服务于制造业。他们为制造业提供生产、经营、管理和技术上的服务，与制造业形成了共生关系。2高技术服务业与其他服务产业的不同点对照物的不同。现代服务业是与传统服务业相对应的，生产性服务业是对应生活性服务业提出的，知识型服务业是与

20、劳动密集型服务业相对应而言，而高技术服务业则是相对于高技术制造业而提出来的。产业涵有差异。尽管其产业涵均属于服务业，但它们作为被认识的对象加以分析时，所强调的容有所差异。高技术服务业以高新技术为核心，强调高技术含量，它具有高技术产业服务化和服务业高技术化两层含义。现代服务业侧重的是服务业的现代化，包括现代化的技术、经营模式和组织。知识型服务业以知识为核心，强调知识的传播和使用。生产性服务业以保障生产过程的顺利进行为核心。产业分类的不同。由于对照物的不同，产业分类标准也不同。从理论上讲，高技术服务业包括所有高技术存在和渗透的服务业领域。现代服务业既包括新兴的服务业又包括对传统服务业的技术改造和升

21、级。知识型服务业既包括会计、法律、广告设计等传统的知识服务业，又包括研发设计等新型的技术密集型服务业。生产性服务业包括生产过程中的物流、研发、信息、中介、金融保险以与贸易等相关服务业。（三）高技术服务业对区域经济社会发展的作用高技术服务业的高端、高辐射、集聚性强、服务化的特点决定了高技术服务业不仅能够带动区域产业结构升级和创新经济发展，并且还能促进高端人才就业、居民生活质量的提高，是建设创新型城市和和谐社会的重要支撑。1是创新源泉，支撑经济发展高技术服务业是高技术传播和使用的过程，在应用过程中又不断产生新技术、新模式和新业态，新技术的出现和应用又促进了高技术服务业的发展，高技术服务业也因此成为

22、创新的源泉。在以高技术为基础的经济环境中，作为创新源泉的高技术服务业具有经济基础的地位，支撑社会经济的发展。2是高新技术发挥辐射与带动作用的重要载体创新是区域经济发展的重要动力，高技术服务业的创新从根本上推动着区域经济的发展。高新技术本身作为一种技术要素无法作用于产业和经济的发展，必须通过合适的载体发挥辐射和带动作用，高技术服务业就成为高技术产业与其他产业结合的纽带。高技术服务业的发展使得高新技术广泛渗透和应用到其他产业，促使不同行业的生产要素以新的方式紧密结合，在降低成本的同时提高效率，带动其他产业的升级，并且能够突破地域的限制辐射其他区域，推动区域经济的发展。3乘数效应大、资源消耗小，促进

23、区域产业结构优化在知识经济时代，和高技术制造业一样，高技术服务业具有大大高于传统产业的乘数效应，对高技术服务业一个单位的投入可以得出几倍的产出；同时，高技术服务业已经渗透到国民经济的各行各业中，以新技术的应用促进其他产业的优化和发展。在国家大力倡导加大“软性投入”，减少“硬性投入”，创建友好节约型社会的背景下，具有低能耗、高辐射、高增值等特征的高技术服务业正成为区域产业结构调整的有力杠杆，对经济结构调整具有重要的战略意义。4提升居民生活质量，解决高素质人员就业高技术服务业通过互联网、电信、计算机等高新技术的应用深刻影响人们的生活。网上购物、电子银行、视频会议、远程医疗、网络娱乐、远程教育的普与

24、以与各种应用软件的使用给人们的生活和工作方式带来了很大便利，极提高了生活质量，人们足不出户就可以获取海量信息、购物、接受教育和健康诊断、召开会议等等。同时，高技术服务业是技术密集型服务业，高素质人才是高技术服务业发展的关键因素，随着高技术服务业的发展壮大，能带动大批高素质人才的就业。（四）高技术服务业的界定和分类1高技术服务业相关分类目前尚无关于高技术服务业的明确界定和统计分类，涉与高技术服务业的统计分类有：高技术产业统计分类目录。在国家统计局2002年7月制定的高技术产业统计分类目录中，高技术产业涉与4个门类，61个小类，其中，除了公共软件服务业外其他都是高技术制造业。表2.1：高技术产业统

25、计分类目录目录（按新行业分类）代码目录（按新行业分类）代码一、核燃料加工二、信息化学品制造三、医药制造业化学药品原药制造化学药品制剂制造中药饮片加工中成药制造兽用药品制造生物、生化制品的制造卫生材料与医药用品制造四、航空航天器制造飞机制造与修理航天器制造其他飞行器制造五、电子与通信设备制造业通信传输设备制造通信交换设备制造通信终端设备制造移动通信与终端设备制造其他通信设备制造雷达与配套设备制造广播电视节目制作与发射设备制造广播电视接受设备与器材制造应用电视设备与其他广播电视设备制造电子真空器件制造半导体分立器件制造集成电路制造光电子器件与其他电子器件制造电子元件与组件制造印制电路板制造家用影视

26、设备制造家用音响设备制造其他电子设备制造253266527102720273027402750276027703761376237694011401240134014401940240314032403940514052405340594061406240714072409六、电子计算机与办公设备制造业电子计算机整机制造计算机网络设备制造电子计算机外部设备制造复印和胶印设备制造计算器与货币专用设备制造七、医疗设备与仪器仪表制造业医疗诊断、监护与治疗设备制造口腔科用设备与器具制造实验室与医用消毒设备和器具制造医疗、外科与兽医用器械制造机械治疗与病房护理制造假肢、人工器官与植入器械制造其他医疗设备

27、与器械制造工业自动控制系统装置制造电工仪器仪表制造绘图、计算与测量仪器制造实验分析仪器制造试验机制造供应用仪表与其他通用仪器制造环境监测专用仪器仪表制造汽车与其他用计数仪表制造导航、气象与海洋专用仪器制造农林牧渔专用仪器仪表制造地质勘探和地震专用仪器制造教学专用仪器制造核子与核辐射测仪器制造电子测量仪器制造其他专用仪器制造光学仪器制造其他仪器仪表的制造与修正八、公共软件服务基础软件服务应用软件服务4041404240434154415536813682368336843685368636894111411241134114411541194121412241234124412541264127

28、412841294141419062116212市信息服务业发展报告2004。市信息办组织编写的市信息服务业发展报告2004将现代信息服务业分为信息传输服务业、IT服务业和信息资源产业/容产业三大类。表2.2：现代信息服务业分类目录现代信息服务业信息传输服务业电信传输服务固定电信服务移动电信服务其他电信服务 互联网传输服务ISP等广播电视传输服务有线广播电视传输服务无线广播电视传输服务卫星传播服务卫星通信、卫星导航服务等IT服务业系统集成业软件服务业基础软件服务应用软件服务其他软件服务IT咨询服务业IT监理、IT咨询、IT规划等信息资源产业/容产业数字容产业互联网信息服务业电子商务服务搜索引擎

29、服务数字图书馆、数字档案馆、数字博物馆网络游戏互联网出版网络教育培训服务其他互联网信息服务数据库业光盘数据库联机数据库电信增值服务业数字电视容信息咨询业市场调查业2005年度科技型中小企业技术创新基金若干重点项目指南。科技部 2005年度科技型中小企业技术创新基金若干重点项目指南首次提出了高技术服务业的支持方向，其中重点支持的高技术服务业有六类：（1）信息技术服务业;（2）生物医药技术服务业;（3）新材料技术服务业;（4）光机电一体化技术服务业;（5）资源、环境保护技术服务业;（6）新能源与高效节能技术服务产业。研发产业初论。市科委主任马林主编的研发产业初论一书将研发产业分为三大部分：一是信息

30、传输、计算机服务和软件业；二是科学研究、技术服务和地质勘查业；三是现代商业服务业。具体容如下：表2.3：研发产业分类目录研究与试验发展地质勘查业自然科学研究与试验发展能源矿产地质勘查工程和技术研究与试验发展固体矿产地质勘查农业科学研究与试验发展其他矿产地质勘查医学研究与试验发展基础地质勘查社会人文科学研究与试验发展地址勘查技术服务专业技术服务业商业服务气象服务企业管理服务地震服务咨询与调查海洋服务管理咨询测绘服务其他专业咨询技术检测知识产权服务环境监测工业设计工程技术与规划管理产品工业设计工程管理服务工具设计工程勘察设计工业设计咨询规划管理包装设计其他专业技术服务工业设备设计科技交流和推广服务

31、业计算机服务业技术推广服务计算机系统服务科技中介服务数据处理其他科技服务软件业2高技术服务业产业分类在分析高技术服务业定义、涵和产生机制的基础上，结合以上涉与高技术服务业的分类，本研究认为高技术服务业包括以下产业：由计算机服务、软件、信息传输服务以与电子商务、数字动漫、网络游戏等新兴服务业态构成的信息服务业，以与由研究开发、专业技术服务等构成的研发产业。3高技术服务业统计分类为了便于高技术服务业总量的统计，根据高技术服务业的定义、产业分类，参考国民经济行业分类注释GB/T 4754-2002，本研究对高技术服务业进行了统计分类。高技术服务业主要涉与两大门类（信息传输、计算机服务和软件业以与科学

32、研究、技术服务和地质勘查业）、六个大类（电信和其他信息传输服务业、计算机服务业、软件业、研究与试验发展、专业技术服务业和科技交流和推广服务业）。但是从统计意义上的分类没有包含高新技术渗透于传统服务业中的业态。表2.5：高技术服务业统计分类目录代 码 类 别 名 称门类大类中类小类G信息传输、计算机服务和软件业60电信和其他信息传输服务业601电信6011固定电信服务6012移动电信服务6019其他电信服务6026020互联网信息服务603广播电视传输服务6031有线广播电视传输服务6032无线广播电视传输服务6046040卫星传输服务61计算机服务业6116110计算机系统服务6126120数

33、据处理6136130计算机维修6196190其他计算机服务62软件业621公共软件服务6211基础软件服务6212应用软件服务6296290其他软件服务M科学研究、技术服务和地质勘查业75研究与试验发展7517510自然科学研究与试验发展7527520工程和技术研究与试验发展7537530农业科学研究与试验发展7547540医学研究与试验发展7557550社会人文科学研究与试验发展76专业技术服务业7617610气象服务7627620地震服务7637630海洋服务7647640测绘服务7657650技术检测7667660环境监测767工程技术与规划管理7671工程管理服务7672工程勘察设计7

34、673规划管理7697690其他专业技术服务77科技交流和推广服务业7717710技术推广服务7727720科技中介服务7797790其他科技服务4高技术服务业新兴业态从广义上讲，一切具有高技术含量的服务业都是高技术服务业，但是从统计角度上有些新兴的业态没有包含在以上统计分类中，它们也是高技术服务业中重要的一部分。这些新业态包括电子商务、远程教育（培训）、网上银行、远程医疗、网络出版、数字电视、电信增值业务（短信服务、呼叫中心、彩信彩铃）、数据库业（光盘数据库、联机数据库IDC）等。三、高技术服务业发展现状（一）可统计的高技术服务业总量与结构1高技术服务业迅速崛起，成为首都经济的重要支撑产业总

35、量快速增加，成为新的经济增长点。根据市统计数据，2006年市高技术服务业增加值更是增长到1113亿元，在市GDP中所占比重达到14.1%，同比增长20.3%，继续保持高于市GDP的增长速度。表1.1：2004-2006高技术服务业发展数据200420052006高技术服务业增加值（亿元）726.2925.01113.0同比增长27.4%20.3%占市GDP的比重12.0%13.4%14.1%图1.1：2003-2006年高技术服务业增加值 单位：亿元图1.2：2003-2006年高技术服务业增加值增长速度高技术服务业增加值在高技术产业中的比重首次超过2/3，成为高技术产业发展的支柱。2005年

36、，高技术制造业实现增加值387亿元，增长24.6，高技术服务业增加值达到925亿元，增长27.38%，高技术服务业产业规模已是高技术制造业规模的两倍以上，在高技术产业增加值中的比重达到70.5%，首次超过70%。与、等地相比，高技术服务业发展明显领先。从高技术服务业总量来看，2005年高技术服务业增加值达到925亿元，远高于的572.12亿元、的203.51亿元。从增长速度来看，2005年高技术服务业增加值比上年增长27.4%，同期高技术服务业增加值增长20.3%，甚至出现了1.9%的负增长 数据来源：XX、XX、等地2006和2007年统计年鉴。除特殊注明外，本节高技术服务业增加值均依据统计

37、年鉴中的信息传输、计算机服务和软件业与科学研究、技术服务和地质勘查业数据加总所得。（图1.3）。2006年高技术服务业增加值进一步达到1113亿元，同比增长20.3%，高于2006年高技术服务业增加值增长14.6%的增速（图1.4）。图1.3：2004-2005年与、高技术服务业GDP与增速比较图1.4：2005-2006年与高技术服务业GDP与增速比较高技术服务业在首都经济发展中的地位不断上升。2006年，高技术服务业实现增加值1113亿元，占市GDP的比重达到14.1%（图1.5），远高于（6.3%）等地（图1.6），高技术服务业在首都经济发展中的地位稳步上升。图1.5：2003-2006

38、年高技术服务业增加值占GDP的比重图1.6：2004-2006、高技术服务业增加值占GDP的比重高素质人才队伍不断壮大。市第一次全国经济普查主要数据公报显示，2004年末，高技术服务业从业人员达到67.4万人，占市从业人员（705.2万人）的9.6%，在第三产业中仅次于批发和零售业，其息传输、计算机服务和软件业从业人员28.5万人，科学研究、技术服务和地质勘查业从业人员38.9万人。2高技术服务业成为第三产业发展的支柱增速超过金融等服务业，成为市第三产业增长的重要力量。2006年，高技术服务业的增速稳居第三产业领先位置，高于金融业、批发零售业等服务业（图1.7）。图1.7：2006年高技术服务

39、业与其他服务业的增加值与增速比较推动第三产业增长的主要力量。2006年，高技术服务业增加值比2005年增加188亿元，对第三产业增加值增长的贡献率达到23.0%（图1.8），在第三产业中的比重上升到19.9%（图1.9），成为第三产业增长的支柱 如无特殊注明，该部分2005、2006年服务业数据均来源于市统计年鉴2006、市统计年鉴2007。图1.8：2006年各服务业对第三产业增长的贡献率其他服务业,10.7%公共管理和社会组织, 4.8%文化、教育和娱乐业, 3.4%卫生、社会保障和社会福利, 2.4%教育, 6.4%住宿和餐饮, 3.9%租赁和商务服务业, 7.4%房地产业, 10.0%

40、金融业, 17.5%批发和零售业,13.5%高技术服务业,19.9%图1.9：2006年各服务业在第三产业中所占比重3高技术服务业推动高端、高效、高辐射发展与第三产业中的其他服务业与制造业等相比，高技术服务业在盈利水平、增加值、能耗等方面明显体现出高增值、低消耗的特点，在资源、能源日趋紧的情况下，对于和谐社会与创新型城市的建设，具有重要意义。保持较高的盈利水平，促进产业高端发展。2004年信息传输、计算机服务和软件业实现利润550.3亿元，科学研究、技术服务和地质勘查业实现利润52.2亿元，高技术服务业共实现利润602.5亿元科学研究、技术服务和地质勘查业的利润为2005年统计年鉴中数据。，人

41、均利润8.94万元，利润率则高达到0.28，高于制造业以与第三产业平均水平。根据最新统计数据显示，2006年限额以上第三产业企业限额以上第三产业企业包括交通运输、仓储和邮政业、电信业、金融业、房地产业的全部企业；批发业年销售额2000万元以上的企业，零售业年销售额500万元以上的企业，餐饮业年营业额200万元以上的企业；企业行业年营业额500万元以上的企业。中，信息传输、计算机服务和软件业实现利润627.1亿元，科学研究、技术服务和地质勘查业实现利润130.8亿元，高技术服务业共实现利润757.9亿元最新统计数据均来自2007年统计年鉴。表1.2：2004年高技术服务业与其他行业经营情况比较主

42、营收入（亿元）在二、三产业主营收入比例（%）利润（亿元）利润率从业人员（万人）占从业人员比重（%）人均利润（万元）交通运输设备制造业782.12.738.680.04912.931.82.991通信设备、计算机与其他电子设备制造业1279.244.443.070.03412.551.83.43金融业4104.5914.3237.600.05815.002.115.84租赁和商业服务业1123.643.9244.750.21861.748.93.96房地产业1760.136.1126.160.07231.864.53.96第三产业20467.5571.1-474.1567.2-制造业5259.5

43、118.3268.740.051148.7921.11.81高技术服务业2158.137.5602.500.27967.389.68.94增加值率高且能耗低，推动产业结构优化。2004年，高技术服务业增加值与收入比率以与人均增加值分别高达0.336和10.8万元，高于工业和第三产业平均水平，而其人均能耗和每万元增加值能耗分别为1.66和0.15吨标准煤，均小于工业和第三产业平均水平（表1.3）。表1.3：2004年高技术服务业与其他行业增加值与能耗比较增加值（亿元）在第二、三产业中所占比例增加值/收入人均增加值（万元）能源合计数量（万吨标准煤)人均能源消耗（吨标准煤）每万元增加值消耗能源（吨标

44、准煤）金融业713.811.8%0.17447.5923.31.550.03租赁和商业服务业436.17.2%0.3887.0680.71.310.19房地产业276.64.6%0.2468.68242.37.610.88第三产业4111.267.8%0.2018.6716383.450.40工业1554.725.7%0.2579.672550.115.871.64高技术服务业726.212%0.33610.78112.11.660.15对公共财政贡献大，助推首都经济发展。2006年信息服务业缴纳税费总计152.1亿元，同比增长31.9，高于全市缴纳税费总额（3387.5亿元，增长30.6）增

45、速1.3个百分点。中央电视台、移动和中国网通名列市纳税前三名。4高技术服务业促进首都和谐社会建设优化就业结构。市第一次全国经济普查结果显示，高技术服务业吸纳了全市9.6%的从业人员（67.4万人），创造了全市13.43%以上的增加值。其中八成以上从业人员拥有大专以上学历，比全市平均水平高出两倍以上，充分体现知识密集的行业特点。提升城市服务水平。目前，本市65个市级部门共建成业务应用系统301个，43%的政府业务已实现信息化支撑，其中，33%具有决策支撑功能。城市网格化管理、数字交通一卡通、社保系统、电子社区等信息化进展顺利。一批重大信息资源库和应用工程建成，以电子商务为代表的经济领域信息化取得

46、了新进展。提高市政管理效率。信息技术在城市管理等领域应用日益广泛，促进了城市管理水平和效率的提升。东城区通过搭建城市管理信息平台，采用“万米单元网格管理法” 和“城市部件管理法”相结合的方式，实现了城市管理的信息化、标准化、精细化、动态化。在城市管理和建设中应用IT技术，建立集网络、数据库、呼叫中心、图片与视频采集器、专职信息采集人员与监督与指挥中心于一体的城市公共管理综合服务系统，是建立国际化城市以与提高城市管理水平的要求。专栏：东城区“万米单元网格城市管理新模式”东城区运用地理编码技术，将全区的井盖、射灯、垃圾站等各个公共设施编码，按照地理坐标定位到万米单元网络地图上，以1万平方米为基本单

47、位，将东城区所辖25.38平方公里划分为1652个网格单元，分管各万米单元格的城市管理监督员利用“城管通”与时报告给东城区城市管理监督中心，监督中心通过专用网络迅速通知城市管理的相关职能部门，实现对城市市政设施以与城市环境的快速和精细化管理。利用GPS技术和手机定位技术，不仅实现了城市管理问题的精确定位，还可以对监督员进行科学管理和监督。推动节能降耗和污染减排。能源消费持续增长是发展面临的重要问题，而目前的能源利用效率仍然较低，近年来开始推广应用的“合同能源” 合同能源管理是指专业化的能源服务公司(Energy Management Company，简称EMC)与愿意进行节

48、能改造的客户签订节能服务合同，按照合同采用先进的节能技术与全新的服务机制实施节能项目，与客户分享项目实施后取得的经济效益。已经开始凸现节能效应。2005年5月起，江森自控为市规划委员会行政办公大楼提供能源检测、能源诊断、能源评估、节能改造、节能顾问等服务，运行以来同比以往能耗量下降近13%。的星级饭店已经开始参与“合同能源”机制，将会进一步促进的能源节约。大型共建节能监管系统、清洁能源与清洁汽车的研究与示应用，也将有力的促进首都节能降耗和污染减排工作。促进和谐社区建设。作为“数字”建设的重要组成部分，在2004年初步建成以社区公共服务平台为主体的社区信息化网络，并开通了96156社区服务呼叫热

49、线，形成了为居民提供相关公共服务和便民利民服务的网络系统和服务体系，居民可以在线申请各种服务。该系统还能把居民的资料输入系统，对小区实行更系统的管理，在紧急的情况下还可以按下报警系统。这种信息化的社区服务不仅给人们带来信息共享和便利，还使邻居之间和睦相处促进和谐社区。促进新农村建设。市广播电视“村村通”工程推进顺利，广播、电视综合覆盖率分别达到100%和99.99%。221农业综合信息服务平台初步建成，农产品价格和预测系统可实时统计，10大农副市场850种产品的价格实现了周预报和月预报，有效指导农副产品的生产和销售。健康产业中试与孵化中心面向平谷地区提供研发服务，成功在平谷兴谷工业开发区建立4

50、条中试生产线，中试出大桃与其副产品和平谷柴鸡与其副产品等两大系列20多种产品之后，推动了平谷经济发展。（二）信息服务业全面快速发展信息服务业是以信息技术为代表的新技术的出现和应用推动形成的。2006年，市信息服务业（指信息传输、计算机服务和软件业）实现增加值688.5亿元，同比增长18.1%，高于全市GDP增速5.3个百分点。信息服务业增加值占全市GDP的8.7%（仅次于金融业12.5、批发和零售业9.4），对全市GDP增长的贡献为11.7%。占第三产业增加值的12.3，对第三产业增长的贡献为12.9%。其中软件、计算机服务、互联网服务是信息服务业发展的主要领域，网络游戏、数字动漫、电子商务、

51、网络教育等也逐渐成为独立的业态。1软件产业突飞猛进，成为经济发展的重要增长点（1）软件产业快速成长为重要的经济增长点。2000年以来软件产业持续保持高速增长，2006年，软件和信息服务业实现营业收入972亿元，同比增长24.6%，是2000年的5.1倍，总量占全国的近1/3，规模居全国首位。到2005年底累计认定软件企业2840家，软件产业实现增加值约310亿元，占全市地区生产总值的比例增长到4.5%。软件业从业人员超过13万。软件产业已经成为经济发展的重要增长点和高技术服务业的支柱产业。（2）在若干重点领域取得突破，涌现出一批重点企业。经过近年来的快速发展，软件产业在行业标准、基础软件、信息

52、处理软件、信息安全软件、企业管理软件等领域成果显著，并涌现出了一批在各自领域中占据优势地位的骨干企业，初步形成了实力比较雄厚、发展后劲充足的骨干企业群体。截至2004年底，市拥有营业收入超过10亿元的软件企业10家，1-10亿元的软件企业80家，2004年度国家规划布局重点软件企业共164家，共有39家企业入选，占到总数的24%。（3）软件出口继续保持高速增长势头。2006年海关软件出口总量达3.56亿美元，是2000年的7.96倍，年均增长率为41.3%。2005年软件出口达3亿美元，同比增长32.2%，是2000年的6倍。2005年软件出口总量规模占全国海关出口总额的39%。日本是软件与服

53、务出口的主要市场，占市出口总额的57%，位居第二的美国仅占17%。（4）软件企业并购开始活跃，企业规模和实力不断增强。企业规模小是国软件企业普遍存在的问题，2005年以来，在风险投资的支持下，的软件企业积极并购软件企业，快速扩大企业规模。2005年12月，软通动力信息技术收购了联合创新泛网络技术，公司规模扩到近1000人；2006年初，软通动力又收购了一家以COBOL系统服务为主的软件公司，进一步扩大了公司的规模以与外包承接能力。2005年12月，中讯软件收购申软公司。2006年9月，文思创新与博大正方合并。（5）软件产业服务化的趋势日趋明显。软件产业可以分为软件产品和软件服务。随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，SaaS（Software-as-a-service，<软件即服务>）作为一种全新的软件应用模式逐渐兴起，将软件产业与现代服务业的发展紧密融合，为软件产业开辟可持续发展的广阔空间。2005年市软件服务也实现营业收入402亿元，同比增长46%，在软件产业中的比重达到51.5% 数据来源：市信息化办公室的统计资料， :/。2计算机服务业快速发展，成为电子信息产业的新亮点计算机服务业主要包括系统集成业、IT咨询服务业。一直是我国信息产业发展的中心区域。近年来，在IT产业迅速发展和向服务转型的浪潮中，的计算机服务