旅游管理学激励学习教案

1、会计学1旅游旅游(lyu)管理学激励管理学激励第一页，共57页。2管理(gunl)资料第1页/共56页第二页，共57页。需需 要要动动 机机行行 为为目标目标(mbio)实现实现引起导向达到需要、动机、行为(xngwi)的关系反馈3第2页/共56页第三页，共57页。4第3页/共56页第四页，共57页。5第4页/共56页第五页，共57页。6第5页/共56页第六页，共57页。7第6页/共56页第七页，共57页。得到别人的关心和爱护，成为社会的一员。8第7页/共56页第八页，共57页。9第8页/共56页第九页，共57页。生理需要生理需要安全安全(nqun)(nqun)需要需要社交社交(shjio)(

2、shjio)需要需要尊重需要尊重需要自我实现需要自我实现需要10第9页/共56页第十页，共57页。11第10页/共56页第十一页，共57页。自我实现需要自我实现需要尊重需要尊重需要 社交社交(归属归属)需要需要安全需要安全需要生理需要生理需要需要层次需要层次满足方式满足方式挑战性项目挑战性项目, 创新与创新与创造机会创造机会, 培训培训重要项目重要项目, 赏识赏识,显赫的办公位置显赫的办公位置朋友朋友, 权贵权贵, 上级上级, 顾客顾客工作保证工作保证; 医疗人寿保险医疗人寿保险; 安全规则安全规则基本工资基本工资, 工作机会工作机会, 温暖温暖, 饮水饮水, 工作餐工作餐12第11页/共56

3、页第十二页，共57页。励因素励因素13第12页/共56页第十三页，共57页。14第13页/共56页第十四页，共57页。15第14页/共56页第十五页，共57页。n满意-不满n不满意-没有不满意n16第15页/共56页第十六页，共57页。n17第16页/共56页第十七页，共57页。18第17页/共56页第十八页，共57页。立面是“没有不满意”。19第18页/共56页第十九页，共57页。传统传统(chuntng)模型：模型：满意满意(mny)不满意不满意双因素模型：双因素模型：满意满意没有满意没有满意激励因素激励因素保健因素保健因素不满意不满意没有不满意没有不满意满意满意不满意不满意20第19页/

4、共56页第二十页，共57页。素”，只有这些因素才能激发人们的积极性、创造性，产生令人满意的行为和效果。21第20页/共56页第二十一页，共57页。22第21页/共56页第二十二页，共57页。 D.将奖金设计成激励因素本身就将奖金设计成激励因素本身就是一种错误。是一种错误。23第22页/共56页第二十三页，共57页。24第23页/共56页第二十四页，共57页。25第24页/共56页第二十五页，共57页。26第25页/共56页第二十六页，共57页。 成就成就(chngji)需需要要 权力权力(qunl)需需要要归属（依附）的需要归属（依附）的需要激励需激励需求理论求理论27第26页/共56页第二十

5、七页，共57页。(fnbi)代表这三种需要类型，不代表这三种需要类型，不考虑其他因素，你会优先选择谁考虑其他因素，你会优先选择谁作为你的助理？作为你的助理？28第27页/共56页第二十八页，共57页。29第28页/共56页第二十九页，共57页。30第29页/共56页第三十页，共57页。chou)的绝对量，而且关心相对量，因此他通过比较来确定自己所得报酬(bo chou)是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。31第30页/共56页第三十一页，共57页。32第31页/共56页第三十二页，共57页。CCPPIOIOOP：自己对自己所获报酬的感觉 IP：自己对自己所作投入(tur)的感觉OC

6、：自己对他人所获报酬的感觉 IC：自己对他人所作投入(tur)的感觉33第32页/共56页第三十三页，共57页。plplppppIOIOOPP：自己对现在所获报酬的感觉：自己对现在所获报酬的感觉 IPP：自己对现在投入的感觉：自己对现在投入的感觉OPL；自己对过去；自己对过去(guq)所获报酬的感觉所获报酬的感觉IPL；自己对个人过去；自己对个人过去(guq)投入的感觉投入的感觉34第33页/共56页第三十四页，共57页。35第34页/共56页第三十五页，共57页。36第35页/共56页第三十六页，共57页。37第36页/共56页第三十七页，共57页。38第37页/共56页第三十八页，共57页

7、。个人努力个人努力取得取得(qd)绩效绩效组织组织(zzh)奖赏奖赏个人个人(grn)目标目标关系关系1关系关系2关系关系339第38页/共56页第三十九页，共57页。n* * = = M M 低低n E E 低低 * * V V 高高 = = M M 低低n E E 低低 * * V V 低低 = = M M 低低激励激励(jl)力力=M期望值期望值=E效效 价价=V40第39页/共56页第四十页，共57页。41第40页/共56页第四十一页，共57页。42管理(gunl)资料第41页/共56页第四十二页，共57页。奖酬 批评 降级43第42页/共56页第四十三页，共57页。44第43页/共5

8、6页第四十四页，共57页。45第44页/共56页第四十五页，共57页。46第45页/共56页第四十六页，共57页。47第46页/共56页第四十七页，共57页。实践形式(xngsh)：员工代表参与、员工持股等。48第47页/共56页第四十八页，共57页。n利润分成制现金支付、股票期权n奖金49第48页/共56页第四十九页，共57页。50第49页/共56页第五十页，共57页。51第50页/共56页第五十一页，共57页。52第51页/共56页第五十二页，共57页。53第52页/共56页第五十三页，共57页。工作，为自己是公司的一员而感到自豪。他的付出给他带来了丰厚的回报。他的工资收入已相当可观了，更重要的是，他在不断的提拔54第53页/共56页第五十四页，共57页。种想法。所以李英想换个单位，换个职务不要太高，但能真正发挥自己潜能的地方。可自己都步入中年了，“跳槽”的决定又谈何容易。55第54页/共56页第五十五页，共57页。56第55页/共56页第五十六页，共57页。NoImage内容(nirng)总结会计学。反馈。尊重的需要：包括内部尊重因素，如自尊、自主和成就。重要项目, 赏识,。基本工资(j