和为贵——正确处理同学矛盾之道

1、 共建和谐的人际关系共建和谐的人际关系【讲座目的【讲座目的】1.掌握与同学和好相处的一些方法。掌握与同学和好相处的一些方法。2.培养集体观念和大局意识。培养集体观念和大局意识。3.珍惜友谊，注重礼让，认识到主动珍惜友谊，注重礼让，认识到主动与人和好，不仅不会丢面子，而与人和好，不仅不会丢面子，而且是大度、成熟的标志。且是大度、成熟的标志。人际交往对个人成长、成材的积极作用是很大人际交往对个人成长、成材的积极作用是很大的，主要表现在：（的，主要表现在：（1 1）使人与人之间互通信）使人与人之间互通信息，交流思想。俗话说息，交流思想。俗话说“与君一席言，胜读十与君一席言，胜读十年书年书”，就充分说

2、明了人际交往沟通的作用。，就充分说明了人际交往沟通的作用。（2 2）可以排除内心的孤独。生活中常有不顺）可以排除内心的孤独。生活中常有不顺心的事发生，当这些事情发生后，最怕的是单心的事发生，当这些事情发生后，最怕的是单人独处，而人际交往是清除孤独的最好办法。人独处，而人际交往是清除孤独的最好办法。它可以将自己心中的积怨、忧愁和悲哀一一倾它可以将自己心中的积怨、忧愁和悲哀一一倾吐出来，减轻心理压力，同时还可以从别人那吐出来，减轻心理压力，同时还可以从别人那里获得生活的力量和勇气。（里获得生活的力量和勇气。（3 3）可以协调人）可以协调人际关系。交往不仅能使人学到知识，增进感情，际关系。交往不仅能

3、使人学到知识，增进感情，还可以消除人际关系不协调的重要因素还可以消除人际关系不协调的重要因素误误会。误会是人际关系中的大会。误会是人际关系中的大“公害公害”，它之所，它之所以产生，主要是缺乏相互的了解。交往可以增以产生，主要是缺乏相互的了解。交往可以增进人与人之间的了解，消除隔阂，润滑人际关进人与人之间的了解，消除隔阂，润滑人际关系。系。（4）可以促进人的成熟。在交往）可以促进人的成熟。在交往过程中，可以体会到对方的为人出过程中，可以体会到对方的为人出世、待人接物的方式以及思想水准、世、待人接物的方式以及思想水准、道德修养，从而得到教益。同时，道德修养，从而得到教益。同时，在交往还可以体验到自

4、己对他人的在交往还可以体验到自己对他人的影响、他人对自己的影响，根据他影响、他人对自己的影响，根据他人对自己言行的反应，进行自省和人对自己言行的反应，进行自省和自我调节，使自己逐步完善起来，自我调节，使自己逐步完善起来，形成健全的人格特征以适应复杂的形成健全的人格特征以适应复杂的社会。社会。我们来这里是为了什么？我们来这里是为了什么？ 1学习！学习！除了知识还要学习什么？学习！学习！除了知识还要学习什么？ 2学会做人比学会知识更重要！学会做人比学会知识更重要！ 3做人最重要的是融入人群！做人最重要的是融入人群！ 4融入人群最重要的是尊重他人！融入人群最重要的是尊重他人！ 5尊重他人实际就是尊重

5、自己！尊重他人实际就是尊重自己！ 6个人的力量微不足道，群体的力量才可个人的力量微不足道，群体的力量才可 以撼天动地。以撼天动地。 7人群的力量源于规则。人群的力量源于规则。同学是什么？同学是什么？ 1共同学习做人与学习知识、发展自己的共同学习做人与学习知识、发展自己的 合作伙伴。合作伙伴。 2共同面对成功与失败的精神支柱。共同面对成功与失败的精神支柱。 3共同走上人生成功之路的互助力量。共同走上人生成功之路的互助力量。 4拥有不同凡响的同学关系就是拥有不同拥有不同凡响的同学关系就是拥有不同 凡响的财富。凡响的财富。 5拥有诚挚的友谊就是拥有光辉的未来。拥有诚挚的友谊就是拥有光辉的未来。 相传

6、佛祖释迦牟尼曾考问他的弟子：相传佛祖释迦牟尼曾考问他的弟子：“一滴水怎么能不干涸呢？孤零零一滴水怎么能不干涸呢？孤零零的一滴水，一撮土能把它吸干，一的一滴水，一撮土能把它吸干，一阵风能把它吹没，其寿命能有几阵风能把它吹没，其寿命能有几何？何？”弟子们回答不上来弟子们回答不上来随处可见的矛盾随处可见的矛盾 生活和学习上生活和学习上对方言语过激而产生冲突性格或价值观不和无法接受对方的观点为追求个人利益或目的明争暗斗其次，个性使然，有的人喜欢安静，而有人却又比较张扬，同学之间由于各种各样的关系可能会使两种甚至几种截然不同的性格的人在一起工作或生活，而在合作中可能会由于不同的见解而导致摩擦。 然后，要

7、是一个宿舍的，个人生活习惯是产生矛盾的重要原因。如早睡和晚睡就产生矛盾，有人看书有人休息等。 仇恨产生 同学之间一旦有了误会或矛盾，如果不尽早化解，矛盾可能会更加激化，可能由原来的不理睬偏见转变为讨厌最后直接导致仇恨的产生。可能的影响 自身心情不好,耽误学习 怕别人背后指指点点，心理承受不了 经常见面有尴尬 可能睡觉睡不好，吃饭吃不香个案一个案一 薛虎、谭刚、钱军是光明中学八年级同薛虎、谭刚、钱军是光明中学八年级同班同学。有一天，他们班上体育活动课。谭班同学。有一天，他们班上体育活动课。谭刚和钱军在踢足球，突然，一个足球刚和钱军在踢足球，突然，一个足球“嘭嘭”的一声打在薛虎的头上。的一声打在薛

8、虎的头上。 接下来会发生什么事呢？接下来会发生什么事呢？ 个案二个案二 早读下课后，同学们前呼后拥着打早餐。此时，心急的罗斯明一不小心把汤水洒到了女同学邹靖身上，邹靖哭出了眼泪。一旁对邹靖早有好感的男生李冲突然飞起一脚踹向罗斯明。于是俩人就打起架来，全班同学也跟着闹起了哄现在我们该这怎么办呢？讨 论:1、请简要评述个案一薛虎同学的言行。2、请简要评述个案二罗斯明、邹靖、李冲及全班同学的言行。3、同学之间发生矛盾的因素有哪些？4、简要分享你处理同学矛盾的好方法？1 1）冷处理法，谁也不找谁谈，）冷处理法，谁也不找谁谈， 一直僵持下去；一直僵持下去；2 2）矛盾激化法；）矛盾激化法；3 3）谦让或

9、主动与人和好法。）谦让或主动与人和好法。 冷处理法冷处理法矛盾激化法矛盾激化法谦让或主动谦让或主动与人和好法与人和好法 a. 同学间同学间的隔阂会的隔阂会越来越深。越来越深。b. 同学间同学间感觉都不感觉都不舒服，心舒服，心情不舒畅。情不舒畅。严重影响严重影响学习。学习。a. 同学间同学间反目成仇反目成仇闹不团结。闹不团结。b. 当事人当事人在同学中在同学中的印象一的印象一落千丈。落千丈。a. 维护友维护友谊，加深谊，加深感情。感情。b. 相互理相互理解，相互解，相互促进。促进。千里修书只为墙，让他三尺又何妨？千里修书只为墙，让他三尺又何妨？ 万里长城今犹在，不见当年秦始皇。万里长城今犹在，不

10、见当年秦始皇。 礼让巷礼让巷个案三个案三 宿舍晚上十一点钟熄灯睡觉，可是连续几个晚上，已经十二点半了，宿舍还是闹哄哄的一片，几个同学在肆无忌惮的聊天，抽烟，几个同学在听歌，上网聊Q,打电话，而你和另外几个同学则在床上翻来覆去睡不着这时你该怎么办？个案四个案四 我是一个插班生，班里的同学三三两两都形成了既定的交往群体，我总觉得融入不了他们，总觉得和他们找不到共同的话题，总觉得很孤单我们可以为他出点注意吗？个案五个案五 我是一个班干部，老师非常信任我，交代我做好班级工作，我也想尽心尽责地做好，可是总有些同学不理解我的工作，故意刁难我，而且在班里公开向我挑衅，诘责我的不是，我真的很烦恼，我该怎么办？

11、我的付出，得到的就是这样的讽刺吗？我们该怎么开导她呢？个案六 同住一个宿舍的竺芳和贾芬因一件小事闹翻了脸。不久竺芳就意识到了自己的不是，她很想主动与贾芬和好。可是由于是舍友，她总担心如此做会使自己没面子，在舍友中造成不良的影响。因此，直至毕业，两人也“老死不相往来”，这在竺芳心中，形成一个很大的纠结。我们该怎么和同学和好呢？我们该怎么和同学和好呢？与与 同同 学学 和和 好好 之之 道道 将相和的故事将相和的故事 战国时赵国舍人蔺相如（相）奉命出使战国时赵国舍人蔺相如（相）奉命出使秦国，不辱使命，完壁归赵；又培同赵王赴秦国，不辱使命，完壁归赵；又培同赵王赴秦王设下的渑池会，使赵王免受暗算。为奖

12、秦王设下的渑池会，使赵王免受暗算。为奖励蔺相如的汗马之功，赵王封蔺相如为丞相。励蔺相如的汗马之功，赵王封蔺相如为丞相。老将廉颇（将）居功自傲，对此不服，而屡老将廉颇（将）居功自傲，对此不服，而屡次故意挑衅，蔺相如以国家大事为重，始终次故意挑衅，蔺相如以国家大事为重，始终忍让。后廉颇终于醒悟，向蔺相如负荆请罪。忍让。后廉颇终于醒悟，向蔺相如负荆请罪。将相和好，共同辅国，国家无恙将相和好，共同辅国，国家无恙 。 如如 何何 与与 同同 学学 和和 好好 廉颇负荆请罪廉颇负荆请罪知错就改主动和好，丢面子吗？知错就改主动和好，丢面子吗？蔺相如忍辱负重蔺相如忍辱负重宽容谦让以国家利益为重，失宽容谦让以国

13、家利益为重，失尊严吗？尊严吗？自我反思：自我反思：和同学和同学闹别扭后自己是怎么解决的？闹别扭后自己是怎么解决的？谦让、主动与人和好不丢面子，而是大度和成熟的标志。谦让、主动与人和好不丢面子，而是大度和成熟的标志。如如 何何 与与 同同 学学 和和 好好 把握时机把握时机 掌握一些和好的方法掌握一些和好的方法选择时机，掌握方法，选择时机，掌握方法，发自真心，定能唤回发自真心，定能唤回友谊。友谊。参参考考方方法法选准时机，讲究效果选准时机，讲究效果a. 在同学精神愉快时在同学精神愉快时“出击出击”b. 在同学有在同学有“喜事喜事”时时“出击出击”c. 在同学愿和解时在同学愿和解时“出击出击”d.

14、 在双方情绪都明显缓解时在双方情绪都明显缓解时“出击出击”注重礼节，考虑感受注重礼节，考虑感受a. 和风细雨，态度真诚和风细雨，态度真诚 b. 主动认错，求得谅解主动认错，求得谅解c. 语言简洁，力戒繁琐语言简洁，力戒繁琐 d. 细心观察细心观察 ，注意变化，注意变化 针对个性，对症下药针对个性，对症下药a.针对同学的兴趣，投其所好针对同学的兴趣，投其所好b.针对同学的气质，有的放矢针对同学的气质，有的放矢选择和好的时机选择和好的时机 a.在对方需要肯定与鼓励时；在对方需要肯定与鼓励时； b.在对方孤独时；在对方孤独时； c.在集体活动时；在集体活动时； d.在对方能够在对方能够“露脸露脸”时

15、。时。运用和好的方法运用和好的方法 a.主动打个招呼；主动打个招呼； b.有成绩多往对方让，有过失多往自身揽；有成绩多往对方让，有过失多往自身揽； c.有分寸地在集体场合抬高对方；有分寸地在集体场合抬高对方； d.当面沟通；当面沟通； e.留张便条；留张便条； f.通过通过“第三者第三者”； g.主动邀请对方参加某项活动等。主动邀请对方参加某项活动等。 参参考考方方法法一句一句“对不起对不起”，足以见真诚；，足以见真诚；一声一声“请原谅请原谅”，不会掉身份；，不会掉身份；一封一封“谢罪信谢罪信”，婉转表真意；，婉转表真意；一个一个“第三者第三者”，铺就沟通桥；，铺就沟通桥； 一场一场“欢乐会欢

16、乐会”，冲淡不愉快；，冲淡不愉快；一颗一颗“赤诚心赤诚心”，顽石变成金。，顽石变成金。时机、方法因人而异，可以从时机、方法因人而异，可以从同学的发言中寻找适合自己的方法。同学的发言中寻找适合自己的方法。 化解之道一 学会道歉学会道歉 道 歉 能 减 轻 内 心 的 不 安 道 歉 能 化 解 矛 盾 道 歉 是 一 种 高 尚 的 精 神 境 界 心理互换心理互换 当你与同学发生矛盾时，首先要做的是站在对方的位置，用对方当时的心理来思考一下这件事，是自己的过失还是对方的 不对。只有这样我们才能体谅对方的心情，才不会在一顿大吵大闹中互相埋怨。化解之道二 3、退一步海阔天空、退一步海阔天空 “退一

17、步海阔天空，忍一时风平浪静”。这便是我的人生格言，更是我为人处世的标准。在你和你的同学发生了争执时，不要一时昏 了头脑，不吵个脸红脖子粗决不罢休，或许在你退一步之后，这场争吵便停止了。不要认为在这个过程中自己让一步就是畏惧，是退缩，是没有本事的表现，相反，就在你忍让的那一时刻起，你周围的人会对你的行为发出无声的赞叹：你是一个不拘小节，心胸开阔的人。化解之道三心平气和的与其交谈心平气和的与其交谈 遏制矛盾进一步深化的处理办法就遏制矛盾进一步深化的处理办法就是静下心来与其交谈，可能在你先心是静下心来与其交谈，可能在你先心平气和之后对方也不好意思在争吵下平气和之后对方也不好意思在争吵下去，也会转去，

18、也会转“仇敌仇敌”为友好，与你聊为友好，与你聊起来。或许在这其中你和对方还会成起来。或许在这其中你和对方还会成为无话不谈的好朋友呢为无话不谈的好朋友呢!什么是歧视？ 所谓歧视就是不平等看待，也就所谓歧视就是不平等看待，也就是偏见，偏见进一步就会发展为是偏见，偏见进一步就会发展为歧视。歧视。每个人都有歧视他人的行为，不每个人都有歧视他人的行为，不过表现在不同的领域里，表现程度也各过表现在不同的领域里，表现程度也各不相同。不相同。 如今，随着社会的发展，其实的种如今，随着社会的发展，其实的种类越来越多，如：类越来越多，如：种族歧视种族歧视，性别歧视，性别歧视，地域歧视，分数歧视，特长歧视，血型地域

19、歧视，分数歧视，特长歧视，血型歧视，歧视，价格歧视价格歧视，姓名歧视等等。，姓名歧视等等。1、“金无足赤，人无完人金无足赤，人无完人”的含义？的含义？2、你在学习生活中因某方面不足是否受到过别人、你在学习生活中因某方面不足是否受到过别人的歧视？的歧视？3、给同学起绰号或者喊同学的绰号是一种什么行、给同学起绰号或者喊同学的绰号是一种什么行为？为？4、请你站在被歧视的同学角度想想他们当时的心、请你站在被歧视的同学角度想想他们当时的心理感受？你认为他们应该怎么做才能维护自己的理感受？你认为他们应该怎么做才能维护自己的尊严？尊严？5、你认为怎样做才能经受歧视的考验？、你认为怎样做才能经受歧视的考验？6

20、、你是否在不经意间或多或少歧视过他人？这会、你是否在不经意间或多或少歧视过他人？这会给他人造成什么伤害？给他人造成什么伤害？7、怎样理解尊重别人就是尊重自己？、怎样理解尊重别人就是尊重自己？ 有些同学喜欢给其他有些同学喜欢给其他同学起绰号或者喊同学的同学起绰号或者喊同学的绰号，这样做好不好？绰号，这样做好不好？ 这样做是很不好的。因为这这样做是很不好的。因为这样会伤害他人的自尊心，同时样会伤害他人的自尊心，同时也不利于和谐的同学关系的建也不利于和谐的同学关系的建立。立。 请站在被称呼歧视性绰号同请站在被称呼歧视性绰号同学的角度想一想，他们当时的学的角度想一想，他们当时的心理感受是怎样的？你能为

21、这心理感受是怎样的？你能为这些同学维护自己的尊严出些主些同学维护自己的尊严出些主意吗？意吗？ （1）感到难受、伤心或愤怒。（）感到难受、伤心或愤怒。（2）他）他们可以分析被侮辱的原因，不断完善自己，们可以分析被侮辱的原因，不断完善自己，赢得他人尊重；尽量与那些喜欢起侮辱性绰赢得他人尊重；尽量与那些喜欢起侮辱性绰号的同学少接触，减少受侮辱的机会；利用号的同学少接触，减少受侮辱的机会；利用适当的方式进行斗争，以维护自己的尊严；适当的方式进行斗争，以维护自己的尊严；等等等等 别人歧视的眼光是对我们尊严的巨别人歧视的眼光是对我们尊严的巨大挑战和考验，如果我们大挑战和考验，如果我们经受不住，经受不住，就

22、就可能可能自暴自弃，被这些人看低；如果经自暴自弃，被这些人看低；如果经受得住，我们尊严就会散发出更强的光受得住，我们尊严就会散发出更强的光芒。芒。在歧视面前，我们所能做的、应该在歧视面前，我们所能做的、应该做的，做的，就是昂起头、挺直腰！必要的时就是昂起头、挺直腰！必要的时候，还可以拿起法律武器来维护自己的候，还可以拿起法律武器来维护自己的尊严。尊严。如何经受歧视的考验如何经受歧视的考验1、面对歧视和嘲笑，我不能表现出过度的愤怒和痛、面对歧视和嘲笑，我不能表现出过度的愤怒和痛苦，因为这正是歧视我的人所想要的，不能让他们苦，因为这正是歧视我的人所想要的，不能让他们得逞。得逞。2、在生活、学习中找

23、到自己适当的位置，发挥潜能，、在生活、学习中找到自己适当的位置，发挥潜能，用行动证明自身价值；用行动证明自身价值；3、不自卑，不自暴自弃，昂起头，挺胸做人、不自卑，不自暴自弃，昂起头，挺胸做人4、心胸宽广，乐观开朗，积极向上，不懈努力，让、心胸宽广，乐观开朗，积极向上，不懈努力，让尊严散发出更强的光芒；尊严散发出更强的光芒；5、必要的时候，拿起法律武器来维护自己的尊严、必要的时候，拿起法律武器来维护自己的尊严。 当我们因为受到别人的歧视而苦恼、愤当我们因为受到别人的歧视而苦恼、愤慨的时候，我们是否也在不经意间歧视着别慨的时候，我们是否也在不经意间歧视着别人，使别人的自尊心受到伤害？人，使别人的

24、自尊心受到伤害？ 自自我我反反思思 默默地想一想，你是否在不经意间或多默默地想一想，你是否在不经意间或多或少地歧视过他人？你的歧视给他造成了什或少地歧视过他人？你的歧视给他造成了什么伤害？么伤害？一、一、给傻瓜让路给傻瓜让路 有一次，德国著名诗人歌德再一条只能让一个人有一次，德国著名诗人歌德再一条只能让一个人通过的小路上散步。他遇到了一个批评家。通过的小路上散步。他遇到了一个批评家。批评家：批评家：“我是从来不给傻瓜让路的！我是从来不给傻瓜让路的！”“对不起，我和你刚好相反对不起，我和你刚好相反”！歌德说完，笑着退到！歌德说完，笑着退到路旁。路旁。二、二、在拥挤的公交车里，甲乙两人发生碰撞而在

25、拥挤的公交车里，甲乙两人发生碰撞而双方破口大骂、上升到斗殴事件的故事双方破口大骂、上升到斗殴事件的故事不尊重别人也就是不尊重；不尊重别人也就是不尊重；尊重别人其实就是尊重自己。尊重别人其实就是尊重自己。 这个世界是多样的，我们没有权利这个世界是多样的，我们没有权利要求别人与自己一样。当我们以歧视的要求别人与自己一样。当我们以歧视的眼光和言行对待他们的时候，对方也可眼光和言行对待他们的时候，对方也可能以同样的方式对待我们。能以同样的方式对待我们。不尊重别人不尊重别人也就是不尊重自己；尊重别人其实就是也就是不尊重自己；尊重别人其实就是尊重自己。尊重自己。因此，我们每个人都应该时因此，我们每个人都应

26、该时时顾及别人的自尊，将心比心地尊重他时顾及别人的自尊，将心比心地尊重他人，不损伤他人的自尊。人，不损伤他人的自尊。反思自己的行为 1、是否以貌取人？、是否以貌取人？ 2、是否以家庭的贫富区别对待同学？、是否以家庭的贫富区别对待同学？ 3、我们身边有哪些弱势群体？你是、我们身边有哪些弱势群体？你是否尊重他们？否尊重他们？ 4、是否看不起学习成绩差的同学？、是否看不起学习成绩差的同学？ 5、是否取笑生理有缺陷的同学？、是否取笑生理有缺陷的同学？1.每天对身边的人多微笑三次，把欢乐传递每天对身边的人多微笑三次，把欢乐传递下去。下去。 2.每天花五分钟想一想自己拥有的，试着去每天花五分钟想一想自己拥有的，试着去感恩。感恩。3.每天原谅一个伤害你的人，让痛苦的能量每天原谅一个伤害你的人，让痛苦的能量到你这里为止，做到你这里为止，做“痛苦终结者痛苦终结者”。4.每天做一件帮助他人的好事。每天做一件帮助他人的好事。 5.当别人让你感到不愉快时，尽量去理解他，当别人让你感到不愉快时，尽量去理解他，试着去了解他的苦衷。试着去了解他的苦衷。6.每天锻炼身体一次。每天锻炼身体一次。7.每天称赞别人的优点，并尽量去学习。每天称赞别人的优点，并尽量去学习。8.为别人的成绩鼓掌，而不去嫉妒。为