仓储规范化和专业化管理

1、仓库的专业化与规范化管理上海凯浪网络科技有限公司仓储主管张俊仓库的专业化与规范化管理仓库的专业化与规范化管理1.1 1.1 仓储与采购生产销售财务之间的合作仓储与采购生产销售财务之间的合作1.2 1.2 销售和生产的后援销售和生产的后援运输的驿站运输的驿站库存的校准库存的校准物品的保管物品的保管1, 7R交货服务：交货服务：适当数量(right quantity)、适当产品(right product)、适当的时间（right time）、适当地点(right place）、适当的条件（right condition）、适当的用户（right customer）适当的成本（right cost

2、）2,信息准确完整信息准确完整3, 确保装卸品质确保装卸品质4, 及时给予退换货及时给予退换货5，热情友好的咨询服务，热情友好的咨询服务 仓库的专业化规范化管理仓库的专业化规范化管理2.1“以时间抢空间以时间抢空间” 的仓储总体目标优化仓储指仓库储存。仓库是暂时存放产品的场所。仓储管理就是对仓储产品的收发、保管、包装、流通加工和信息反馈的有效控制及对其数量和质量的保证，要做到整洁有序。仓储象蓄水池，活的水进行科学的流动。 - （接运、验收、入库） - （备货、出库、托运） - （单位面积储存量/利用率） - （保管期内质量完好、数量准确） - （货物吞吐各环节节省人/物/财力） -（分区堆码、

3、大不压小、重不压轻）-（堆码稳固、不偏不倚、不歪不倒）-（每层同量、数标清楚、便利盘点/发货）-（仓容整洁、纵看成列、横看成行）-（一次堆码成型，节省人力消耗）-（装卸搬运、验货盘点等仓储作业）最少的装卸搬运次数（避免重复、徒劳的作业活动）；缩小搬运的移动距离（如采用直线移动，排除迂回路线）；汇集定量，后用托盘，以最大限度减少货物的损耗或散失；应用机械装卸搬运，解脱繁重体力劳动，提高作业效率。 1, 单货相符、验货入库、批次清楚、手续完整。）2, 2.1 货位选择 -分区、分类;2.2 合理堆码-“角相对、面成线、留五距”（ “五距”指灯、 顶、柱、垛、墙）;2.3 一垛一卡-记录商品编号、入

4、库时间、作业班组等;2.4 签发单证-当天签发储存凭证、及时进行帐务处理;2.5 勤碰复核-“日清月结季盘点，帐卡货物总相符； 刮风下雨勤检护，防火防盗保平安”.货号/品名/规格/数量/产地/体积/重量/包装/时间。笔误/内容不全/相互矛盾与收货人改正后再发货。提货单与装运单内容一致；唛头标签清晰可辨。多发/少发/错发立即追回或通知收货人更正退换货。非正式/过期或有疑问的提单不能作为发货凭证。仓库的专业化规范化管理仓库的专业化规范化管理.1 仓储是物流活动中转中心，连接采购、生产仓储是物流活动中转中心，连接采购、生产和销售及回收等；和销售及回收等； 集快速储存、分类、保管、转运；便于迅速、集快

5、速储存、分类、保管、转运；便于迅速、准确、经济、安全配送；准确、经济、安全配送； 集中储存，可节省费用；集中储存，可节省费用； 调节淡旺季产品差异；调节淡旺季产品差异； 方便调次补缺，促进销售。方便调次补缺，促进销售。1）勤快：勤快，指做事尽力、不偷懒、勤劳。2）细心：心思细密，避免发生错误。3）服务：指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。4）好学：学习主动性。5）合作：彼此相互配合的一种联合行动、方式。仓库的专业化规范化管理仓库的专业化规范化管理 4.1 仓库大区域结构图分析收货（质检入库）区卸货、验收、搬运、入库、登录等存储（整货）区便于批量存储配货（零货）区便于多批次、少

6、批量、零散取货（订单）分拣区对批量搬运到分拣区内的物品按不同订单需求再次分拣包装区将订单内物品根据商品属性，合理运 用包装材料进行包装发货区完成物品出库到物流交接的区域。办公区跟踪物品接收、入库、保管、出库的所有管理工作。储存商品面积占有效面积为30-60%进出商品通道占有效面积为10-20%检验商品面积占有效面积为15-25%出库待运商品面积占有效面积为10-15% 1,直线移动；2,多层存储；3, 高效搬运；4, 存储计划；5, 通道最小；6, 利用高度。仓库的专业化规范化管理仓库的专业化规范化管理 1，接运，接运 2， 清点清点 3，验收核实，验收核实 4，登记入库，登记入库 1，堆码，

7、堆码 2，维护，维护 3，检查，检查 4，盘点，盘点 1、 配货配货 2，分拣，分拣 3，包装，包装 4，交接，交接 1）单单相符；2）单货相符；3）严格品控；4）单证齐全。1）确认供应商； 2）确定交货期；3）确定品名规格；4）确定数量/品质；5）通知验收结果；6）退回不良品；7）及时入库；8）详细记录。仓库的专业化规范化管理仓库的专业化规范化管理6.1 1）五五堆码；高的五五成行，矮的五五成列，小的五五成包，带眼的五五成串。2）编号定位；3）托盘存放（立体仓储）；4）分类堆放；1）温度、光线、湿度、灰尘、虫害；2）大不压小、重不压轻；3）注意储存有效期限；4）防火、防盗、防水；5）对酸、咸

8、、锈的防护；6）危险品的远离火/电/水源和隔离堆放；7）定期检查电线绝缘是否良好。6.4 1）手续不全时，无特殊批准，严禁发货；2）严禁发出已确认的不合格品；3）严禁私自使用或取走库存品，领用的必须填写领用单，经审批后方可。仓库的专业化规范化管理仓库的专业化规范化管理 = 入库量 + 出库量 + 直拨量。 = （月初库存量 + 月末库存量 ） / 2。 = 月均库存量之和 / 12。 = （货物销售成本/存货平均余额）X 100%。 = （吞吐量 收发差错总量/吞吐量)X100%。 = （平均库存量缺损变质货物总量/平均库存 量)X100% = (仓储业务赔罚款总额/仓储业务总收入)X100%

9、 = （月季帐卡物总笔数-月季帐卡物差错笔数/月季帐卡物总笔数 X 100% 货场苫盖率 = （平均苫盖货物量/平均应苫盖货物量）X100% = （缺货次数 / 用户需求次数 ）X 100%。 = 各批验收天数之和/ 验收批次= 各车发运天数之和 / 发运车总数 = 各批零担发运天数之和 / 零担发运总批数 = 装卸作业总量 / 进出库货物数量。系数为1 最理想，表明仓库装卸作业最合理。 = （年进出库费用/ 年进出库货物量) = （年货物储存费用/月均库存量之和） = （库房货棚货场占地面积之和/仓库总占地面积）X100% = （仓库平均库存量/最大库容量）X100% = （设备总台数/设备

10、实际作业台数）X100%=总收入/年全部职工平均人数元/人 = 销售收入/年销售人员平均数元/人 = 利税总额/年全部职工平均人数（元/人）费用水平，包括总费用率、销售费用率和储运费用率。 = （费用总额/总收入）X100% （包括经营费用、管理费用、财务费用和汇兑损益。） = （销售费用总额/销售收入）X100% = （储运费用总额/储运业务收入）X100%8.1 什么是盘点？为何要盘点什么是盘点？为何要盘点? 盘点有哪四大任务盘点有哪四大任务? 8.2 主要有哪些盘点方法主要有哪些盘点方法?8.3 盘点作业流程分析盘点作业流程分析8.4 怎样持续改进盘点效率怎样持续改进盘点效率?仓库的专业

11、化规范化管理仓库的专业化规范化管理胡松评博士版权所有胡松评博士版权所有8.1 什么是盘点？为何要盘点什么是盘点？为何要盘点? 盘点有哪四大任务盘点有哪四大任务?盘点又称盘库，盘点又称盘库，即用清点、过秤和对帐等方法，检查仓库实际存货的数量和质量。那么 资产核实与销售保证； 不断收发使库存数量易出错，帐卡物常不符； 仓库储存的呆旧料需要经常或定期处理； 仓储货物的保管情况需要经常检查纠正。 1) 查清实际库存量是否与帐卡相符； 2) 查明库存发生盈亏的真正原因； 3) 查明库存货物的质量情况； 4) 查明有无超过储存期限的库存。8.3盘点流程图盘点流程图1/2 8.3 盘点流程图盘点流程图2/2

12、 准备准备日期日期培训培训理仓理仓方法方法原因原因处理处理检讨检讨 8.4 8.4 怎样持续改进盘点效率怎样持续改进盘点效率 通过制定盘点规章，注意事项和量化指标。通过制定盘点规章，注意事项和量化指标。 每次盘点后都要问：每次盘点后都要问：本次盘点最主要问题是什么？本次盘点最主要问题是什么？ 造成这些问题的根源是什么？造成这些问题的根源是什么？这些问题是否已得到彻底解决这些问题是否已得到彻底解决 ？本次盘点能给下次提供哪些经验本次盘点能给下次提供哪些经验 ？应怎样并何时进行盘点规程的修进？应怎样并何时进行盘点规程的修进？ 能不能再缩短盘点时间和数值误差？能不能再缩短盘点时间和数值误差？ 仓库的

13、专业化规范化管理9.1 9.1 入库不及时原因分析入库不及时原因分析9.2 9.2 配货分拣时间过长原因分析配货分拣时间过长原因分析9.3 9.3 仓储场地不够用原因分析仓储场地不够用原因分析9.4 9.4 如何全面提升仓储管理水平如何全面提升仓储管理水平 收货小组（入库）收货小组（入库） 仓库问题仓库问题权力大责任小权力大责任小 布局欠合理布局欠合理验收速度慢验收速度慢 仓库太小仓库太小送货没能及时通知送货没能及时通知 来货时间不集中来货时间不集中 货物不能到指定位置货物不能到指定位置 计划外入库计划外入库供应商没配合好供应商没配合好 采购问题采购问题 9.1 入库不及时原因分析 人（人（

14、培训不够）培训不够） 机（设备问题）机（设备问题）仓管员操作不熟练仓管员操作不熟练 设备数量不够设备数量不够领料人对流程不熟领料人对流程不熟 设备性能不稳定设备性能不稳定未及时补货上架未及时补货上架 系统操作不好用系统操作不好用 仓库通道不合理仓库通道不合理 商品不对商品不对 分拣流程复杂分拣流程复杂 批次时间不对批次时间不对 料料 法法 环境环境9.2配货分拣时间过长原因分析 商品积压商品积压 管理不善管理不善入库后无处堆放入库后无处堆放 空间未被充分利用空间未被充分利用仓容未能跟上发展仓容未能跟上发展 商品未分类商品未分类 采购各销售脱节采购各销售脱节 工作安排不合理工作安排不合理 订单太

15、多订单太多 9.3仓库场地不够原因分析 1, 法法 2,人人观念更新观念更新 人才培训人才培训 设立标杆设立标杆流程再造流程再造 激励机制激励机制仓储软件升级仓储软件升级 领导重视（软）领导重视（软） 条形码扫描配货条形码扫描配货 职位晋升职位晋升9.4如何全面提升仓储管理水平仓库的专业化规范化管理仓库的专业化规范化管理也称“内包装”、“商业包装”、“销售包装”、“零售包装”。也称“外包装”、“工业包装” 、“集装化包装”、“成组化包装”。具柔性、韧性、抗拉和耐磨。介于柔性和刚性之间，不易变形，不合适做运输包装刚性且容积外形大于包装盒，应用范围广，固体杂货包装为主。可变形适合美化装璜，液体、粉状消费包装为主包装适合化工原料、土特产等商品的各种形状的内外包装 10.10.满足商品不受损、不滴漏、防震、防水、防污等要求。在满足包装各项功能的前提下尽量降低包装费用。包装结