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文档简介
1、海信经典广场招商运营方案第一城联合投资第一城联合投资一座城市,总有一张属于它的商业名片关于商业投资的一些看法 商业的投资首先要明白做什么类型的商业,何种的经营模式;吸纳什么类型的商家,经营什么类型、定位的品牌,消费、服务对象是什么层次阶段。如果一个项目的商业没有明确的定位便展开工作,损失是无法估量的。所以运营商业项目必须有一个严谨、成熟的运营思路。 任何一个商业项目都离不开对商业市场的调研、定位、策划、规划、招商;每一步对项目的后续运营都起着至关重要的影响。前期的调研和商圈市场的分析决定项目的定位是否合理,在项目运营后能否带来高收益,是一个商业运营是否成功的根本,后续的策划、业态等规划以及招商
2、都与前期的调研和商圈市场分析环环相扣,决定着项目成功与否。第一城联合投资目 录Directory商圈分析SOWT分析项目定位业态规划招商运营思路管理模式及营销推广建议第一城联合投资 行政中心 商业中心文化体育中心工业园管理服务中心核心商圈商圈分析 Part1第一城联合投资城市功能区划分国光购物中心:位于新民路和八一路交汇处属核心商圈,体量12000左右;主要以超市业态为主。首层为百货区;黄金珠宝、名表、化妆品、鞋、服装服饰、业态较为丰富;但单个品牌数量较少;品牌优势不明显,后期竞争优势较差;优势在于国光品牌。圣塔购物中心:位于圣塔公园属核心商圈,体量5000左右;主要以超市为主。后期竞争优势较
3、差。奇隆购物中心:位于广场路与陈毅广场遥遥相对属次核心商圈,体量10000左右;主要以超市为主。首层为百货区规划不理想;业态无竞争优势。后期竞争优势较差。桃江新天地购物中心:位于胜利路南面属次核心商圈,体量23000左右;新开发的购物中心规划和定位比已有的购物中心要成熟。在于后期的招商运营能力。有较好的发展空间,缺陷在于地理位置不是很理想,商圈的成熟度不高。商圈分析 Part2第一城联合投资主力商场、购物中心 大大同同路路新新 民民 路路商圈分析 Part3第一城联合投资商业街分析新民路:商业区腹地,商业街区核心。东端有国光购物中心西接阳明中路;商业区的横轴线;租金价格在120-240之间属整
4、个商圈商业街租金价格最高,品牌集中度也比较高。大同路:商业区腹地,商业街区核心。商业区的纵向轴线;租金价格在120-200之间属整个商圈商业街租金价格最高,品牌集中度也比较高。解放北路:北接阳明路交叉与新民路,次级商业街租金在90-170之间;品牌集中度一般,商业价值一般。八一路:大同路东边,交叉于新民路;租金水平100-180之间;属还有发展前景的商业街;阳明中路:主商业街与此商业街链接的纽带;未来还有较大的拓展空间;租金水平在50-90之间;未来发展在于对商业的整体规划、业态的分布是否合理。商圈分析 Part4第一城联合投资商业街分布和价格 海信经典广场位于行政和商业中心区,毗邻陈毅广场与
5、圣塔广场,周边人流密集商贾云集。项目综合精品百货、餐饮休闲、儿童消费、影院等新潮业态,以休闲娱乐、购物消费、影院三位一体,相互促进形成聚合效应,全面满足信丰居民多元生活需求。 SOWT分析 Part1第一城联合投资项目概况地处相对成熟的商业区 行政中心,配套设施完善; 人流量较大; 与商业街区能形成互补; 未来有较大的市场潜力; SOWT分析 Part2第一城联合投资项目价值和优势 项目规模偏小,商业容量有限,业态规划局限性太大; 项目地理位置商业位置略偏,有较长的培育期 ; 物业条件的限制,会影响招商和运营 周边已形成的商业对市场形成挤压; 新建或待开发项目会削弱项目优势; 项目的前期规划缺
6、乏严谨性,对商业项目投资风险认识不全面; 宣传推广、招商启动上滞后; SOWT分析 Part3第一城联合投资项目不足及劣势主旨:重塑新的商业格局和业态、走差异化路线l主题年轻、时尚、休闲娱乐、体验购物;l百货业态加入年轻时尚元素(例如苹果体验);l电影业态提炼时尚元素,通过院线的推广锁定年轻消费人群;l餐饮业态切入时尚元素,迎合年轻人消费习惯;l女性的购物是天性,打造时尚女性精品街,作为项目亮点;项目定位第一城联合投资业态规划第一城联合投资招 商 管 理 的 流 程项目策划 项目的调研和定位优化 项目的商铺分割和平面规划 项目的品类布局和商品规划 招商模式和招商计划 租金定价依据和租金分摊标准
7、及租金策略 内部的装修设计和装修建议招商运营思路第一城联合投资项目服务 项 目 内 容项目招商 项目的招商及回款目标 招商组织管理和流程、管理制度 招商成本控制 招商手册和宣传资料 招商人员管理和培训 依据招商进度和达到目标率调整招商策略 招商中心管理招商及运营管理内容 Part1第一城联合投资项目服务 项 目 内 容开业筹备 项目开业营销推广方案 开业前商户装修管理和备货的专业辅导 开业前突发事件的应急预案 开业前商场氛围的营造 开业庆典的实施和监督 开业促销合同的组织与安排招商及运营管理内容 Part2第一城联合投资招商及运营管理内容 Part3项目服务 项 目 内 容运营管理 组织管理架
8、构的设计 制度、规范、流程的设计 物业现场的监督、协调 卖场日常事务管理 营销宣传及商场促销组织 商户关系维护和档案管理 客户服务及投诉接待 危机管理 后续招商调整及商户管理第一城联合投资商场管理现场管理情感管理营销管理业务管理利益管理支援管理管理模式及营销推广建议第一城联合投资管理模式及营销推广建议 Part1现场的管理1、商场绿化养护、卖场次序管理2、商场安全管理(消防管理、公共安全、突发应急事件处理)3、商场卫生清洁管理(卖场公共空间、餐厅、办公室、卫生间、橱窗、店招、灯箱、广告位、广场)4、商场日常维护管理和设备设施维修保养商场业务管理1、广告位管理(广告租金、广告内容、发布方式、)2
9、、租赁管理(商户调整、商户引进、条件政策制定、租金收取)3、费用控制管理(商场运营成本预算、把控及管理)第一城联合投资商户管理和支持1.利益管理:利益是商场和商户之间的纽带,如果商户没能挣到钱,运营体系就会出问题,管理好商户首先让商户挣到钱(相应优惠政策和激励机制)2.支援商户:通过各种方式和渠道对商户进行销售培训3.提高商户的经营水平,商场的感召力随之上升。(商品的推广、促销、宣传)4.指导商品的装修和陈列商户关系管理1.组织商户集体聚会(座谈会、商场酒会)2.组织商户集体活动(娱乐、运动、旅游)3.组织参与公益活动(义工、志愿者)管理模式及营销推广建议 Part2第一城联合投资商场形象维护
10、1.商场VI/CI统一进行规范、包括外立面形象2.对商场公共区和美陈、导视牌、办公区域统一管理商场营销推广1.企业形象和推广方式2.商场氛围布置和开业庆典方案策划3.商场营销方案建立、组织和落实4.商场促销活动策划、组织、场地规划、氛围营造及信息渠道建立管理模式及营销推广建议Part3第一城联合投资规范制度流程、强化内部管理1、建立规章制度、明确职责、职能;2、规范工作操作流程;3、结合项目的架构的设计、制定一套行之有效的管理制度、岗位职责、服务规范、工作流程体系;4、规范和流程内容简化,可操作性强。项目运营管理建议第一城联合投资物业保障管理委托方向项目招商运营方提供物业、工程、等各项工作的支持,以便项目顺利进行办公场地、办公设备及经费委托方向项目招商运营方提供办
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