企业IT规划设计方案

1、伍氏特香包伍氏特香包ITIT规划和建设规划和建设 目录目录前言前言形势分析及形势分析及ITIT现状评估现状评估ITIT战略规划及职能目标重构战略规划及职能目标重构数据采集及规划数据采集及规划信息化总体架构设计信息化总体架构设计ITIT保障体系设计保障体系设计项目报告及实施项目报告及实施可能遇见的问题及分析可能遇见的问题及分析 前言前言n IT规划: 企业信息化规划以整个企业的发展目标，发展战略，和企业各部门的目标与功能为基础，结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，提出企业的信息化远景、目标和战略，全面系统地指导企业信息化的进程，协调发展地进行信息技术的应用，及时地满足企业发展的需

2、要，以及有效充分地利用企业的资源。 企业信息化规划在时间上的跨度一般是三至五年。每年要根据周围新的环境，企业新的发展，和技术上新的趋势等等因素对其作出调整和完善。 ITIT规划的必要性规划的必要性 n 企业不进行IT规划的严重后果 遗留系统繁多，信息孤岛林立，信息共享困难 系统集成工作量大，导致反复投资 系统维护费用高、收益低、风险大 软硬件更新换代频率高，投资回报率低 信息化建设无章可循，可能导致失败n IT规划的主要作用 企业信息化建设的指导性纲领 有助于企业组织战略的执行 评估企业信息技术应用水平，定位企业信息化发展阶段 确定企业35年的信息化建设目标 保持企业信息技术的先进性 建立企业

3、信息化建设的保障体系 有利于企业培养自己的技术队伍 整体思路整体思路现状评估战略规划信息化总体架构设计保障体系设计 报告及实施数据采集及规划 目录目录前言前言形势分析及形势分析及ITIT现状评估现状评估ITIT战略规划及职能目标重构战略规划及职能目标重构数据采集及规划数据采集及规划信息化总体架构设计信息化总体架构设计ITIT保障体系设计保障体系设计项目报告及实施项目报告及实施可能遇见的问题及分析可能遇见的问题及分析 战略性分析战略性分析n 满足当前公司业务规模IT需求并改进优化n 满足未来公司业务在扩大至全省时，对IT环境的要求支持n 满足公司业务365天24小时不中断IT需求n 满足公司移动

4、办公需求n 满足公司远程办公、监控需求 现状评估现状评估n组织架构及分布现共有2处办公地点，分别分布在泉州（总部）、福州（分公司）nIT基础架构总部办公室设有7*24制的数据中心（机房面积为：9平方左右）采用上网行为控制管理（免费版，支持256用户)总部VPN路由器1台（无冗余设备）、中国移动广域网接入设备2台（分别可接入门店32家和64家）数据中心共有5台服务器，分别为：OA服务器、门店零售系统服务器、财务系统服务器、HR系统/考勤查询服务器、旧零售系统查询服务器（上述服务器均无冗余服务器）数据中心采用华为三层可管理性交换机（1台）和华为二层可管理性交换机（4台）（无冗余设备）数据中心网络接

5、入有：中国移动光纤2条（广域网专用）、中国电信光纤（2条）（互联网和VPN专线各1条）程控电话交换机1台nIT团队支持总部办公室设有4名专业的IT支持人员 目录目录前言前言形势分析及形势分析及ITIT现状评估现状评估ITIT战略规划及职能目标重构战略规划及职能目标重构数据采集及规划数据采集及规划信息化总体架构设计信息化总体架构设计ITIT保障体系设计保障体系设计项目报告及实施项目报告及实施可能遇见的问题及分析可能遇见的问题及分析 ITIT战略规划及职能目标重构战略规划及职能目标重构n 根据公司对根据公司对ITIT发展的战略需求，支持当前中国区业务，并能充分满足公司发展的战略需求，支持当前中国区

6、业务，并能充分满足公司业务在未来业务在未来3 3年的年年的年30%30%的增长幅度所需要的的增长幅度所需要的ITIT环境支持，也就是说满足公环境支持，也就是说满足公司司3 3年内业务翻番的需求。作为具有前瞻性的年内业务翻番的需求。作为具有前瞻性的ITIT建设来说，我们必须从以建设来说，我们必须从以下几个方面来重新设计下几个方面来重新设计ITIT职能：职能：单独配置专业的IT团队，提升IT规范要求，在集团内实行标准的IT服务，并完善及建设符合企业文化的IT管理规章满足业务发展的人员增长需求：以现有北京（60）、上海（100）、长沙（100）、厦门（100）、深圳（400）几个办公室为基数，按照3

7、0%的余量重新规划现有办公室的IT配置满足业务发展的办公节点增长需求：因此需要在集团内实行标准的IT服务，并保证单点的可控或改造 ITIT战略规划及职能目标重构战略规划及职能目标重构满足业务发展的办公节点增长需求：因此需要在集团内实行标准的IT服务，并保证单点的可控或改造满足业务发展的信息流量增长需求：3年的年30%的增长幅度，相应的，最起码100%以上的信息流量。从业务发展的可持续性发展考虑，规划上给以200%的流量增长。重新设计相应基础网络建设及机房布局。在新的基础软硬件架构之上，给以各部门的应用系统及可能需要的应用配留相关接口。比如ERP、CRM、SCM、OA等等个综合系统及业务系统。将

8、潜在的风险及安全控制专业化，由专人负责。加强基础防火墙建设，并加强内容安全控制。 ITIT战略规划思路及流程战略规划思路及流程网络基础设施的建设办公通讯自动化信息应用系统建立外部互联整合信息应用系统智能商务决策系统要想“畅通”，先修“网路”，基础设施建设要想跑，先学走，信息技术功能要逐步开发完善，由简入繁。全面整合企业资源，提升企业信息化能力，强化核心竞争力。提高企业应变能力，优化企业价值链，同国际接轨 目录目录前言前言形势分析及形势分析及ITIT现状评估现状评估ITIT战略规划及职能目标重构战略规划及职能目标重构数据采集及规划数据采集及规划信息化总体架构设计信息化总体架构设计ITIT保障体系

9、设计保障体系设计项目报告及实施项目报告及实施可能遇见的问题及分析可能遇见的问题及分析 数据采集及规划数据采集及规划 目录目录项目界定项目界定形势分析及形势分析及IT现状评估现状评估IT战略规划及职能目标重构战略规划及职能目标重构数据采集及规划数据采集及规划信息化总体架构设计信息化总体架构设计IT保障体系设计保障体系设计项目报告及实施项目报告及实施可能遇见的问题及分析可能遇见的问题及分析 信息化总体架构设计信息化总体架构设计n 信息化总体架构设计信息化总体架构设计n 信息技术应用架构信息技术应用架构n 数据架构数据架构n 开发架构开发架构n 技术层架构技术层架构n 操作层架构操作层架构 信息化总

10、体架构设计信息化总体架构设计企业方针和战略企业方针和战略企业总体架构企业总体架构 组织架构组织架构 开发架构开发架构 技术架构技术架构操作架构操作架构信息技术应用架构信息技术应用架构数据架构数据架构 信息化总体架构设计是基于企业现状分析与信息化目标，而进行的关于信息化工作结构的设计。 它以层次化的结构涉及企业信息化的各个领域，每一层次由许多不同的功能模块组成，每一功能模块又可分为更细的层次。 信息化总体架构设计是信息化总体架构设计是从信息化技术层面来统一从信息化技术层面来统一考虑企业信息化架构的搭考虑企业信息化架构的搭建。为企业信息化规划提建。为企业信息化规划提供技术上的支撑。供技术上的支撑。

11、 总体架构信息技术应用架构总体架构信息技术应用架构 总体架构数据架构总体架构数据架构 总体架构开发架构总体架构开发架构 总体架构技术层架构总体架构技术层架构 总体架构操作层架构总体架构操作层架构 目录目录项目界定项目界定形势分析及形势分析及IT现状评估现状评估IT战略规划及职能目标重构战略规划及职能目标重构数据采集及规划数据采集及规划信息化总体架构设计信息化总体架构设计IT保障体系设计保障体系设计项目报告及实施项目报告及实施可能遇见的问题及分析可能遇见的问题及分析 保障体系咨询思路保障体系咨询思路 企业整体及每个部门都有相应的一系列考核指标作为部门输出效果衡企业整体及每个部门都有相应的一系列考

12、核指标作为部门输出效果衡量标准，通过与行业水平对比、与先进企业对比、与自身对比找出问题量标准，通过与行业水平对比、与先进企业对比、与自身对比找出问题n信息化准备程度n信息化技术水平及功用n企业的每一个职能 部门的职责都被分解为若干管理环节n诊断从分析职能部门的管理环节的运行状态入手，判定其是否处于正常的受控状态n不仅要从企业各管理环节找出病因，更要从机制、体制与企业文化找到根源n针对企业实现战略目标存在的主要矛盾，确定专题，提出针对性的应对方案从信息化效果看从信息化效果看成绩与问题成绩与问题从管理环节找从管理环节找 经验和原因经验和原因从体制、机制和从体制、机制和企业文化找根源企业文化找根源

13、保障体系设计保障体系设计n信息化、标准化部门的设置n各部门关于信息化职能的确定n信息化相关岗位设置、岗位职责说明n标准化相关岗位设置、岗位职责说明n信息化的管理业务流程n各职能部门、各专业集团、成员企业间信息渠道优化组织保障组织保障资源保障资源保障n信息化专业人员的配置n企业员工信息化技能，知识培训n信息化设备的配置原则和管理n信息化投资预算n信息来源保障 保障体系设计保障体系设计n建立信息化人员的激励机制，提升信息化人员的主观能动性n建立信息化项目的项目管理制度n完善各职能部门和专业集团的信息化制度，理顺层级之间的信息沟通渠道制度保障制度保障信息规范化信息规范化n数据格式的标准化n管理信息文

14、档的标准化n关键业务流程的标准化n企业内部信息标准化制度 目录目录项目界定项目界定形势分析及形势分析及IT现状评估现状评估IT战略规划及职能目标重构战略规划及职能目标重构数据采集及规划数据采集及规划信息化总体架构设计信息化总体架构设计IT保障体系设计保障体系设计项目报告及实施项目报告及实施可能遇见的问题及分析可能遇见的问题及分析 项目报告项目报告n 一般地，一般地，ITIT规划的直接工作成果，至少应该包含以下规划的直接工作成果，至少应该包含以下5 5部分工作成果。它部分工作成果。它们分别为：们分别为：企业现状及IT现状能力分析报告； IT需求分析报告；IT架构设计和管理组织形式设计报告；IT产

15、品/服务选型报告；IT具体项目规划报告； 项目成果项目成果企业现状及企业现状及ITIT现状分析报告现状分析报告n 企业现状和企业现状和ITIT现状分析报告现状分析报告作为任何一个企业来说，只有建立在对企业现状充分了解的基础之上，尤其是对于企业现有业务流程的“解剖”，对企业进行IT规划才能有一个正确的出发点；企业进行IT规划，不可避免地还要评估企业目前的IT现状能力；而对于企业IT现状能力的评估至少应包括以下几个方面：企业现有人员对于IT以及IT规划的理念理解、接受程度如何？企业现有人员IT各项基础技术能力如何？企业现有IT软硬件设施如何？企业现有IT信息网络情况如何？企业现有IT各类设施的应用

16、如何？ 项目成果项目成果ITIT需求分析报告需求分析报告n ITIT需求分析报告需求分析报告对于IT现状能力的评估是对于企业IT现状处于何种位置的分析、定位，而对于企业IT需求的分析则是要更加明确的认识企业进行IT规划各个层次的需求以及最终要达到的目标等。 项目成果项目成果ITIT架构设计和管理组织形式设架构设计和管理组织形式设计计n ITIT架构设计和管理组织形式设计报告架构设计和管理组织形式设计报告企业进行IT规划后，企业的组织架构及相应的管理组织形式、人力资源要求相应的会发生一些变化，这样的变化主要涉及哪些方面，岗位的职能会发生什么样的变化，工作关系有何变动，这是这一部分所要阐释的内容。

17、 项目成果项目成果ITIT产品产品/ /服务选型报告服务选型报告n ITIT产品产品/ /服务选型报告服务选型报告什么叫IT产品/服务选型选型？ IT产品/服务选型是指准用户在拟上新信息系统前，基于客观的需求分析和系统规划，结合信息化投入预算和对市面上主要系统产品和供应商进行调查、比较、分析和评估，最后选择其中最适合自身需求和特点的产品。IT产品/服务选型，是要为整个系统规划和体系服务的，因此切忌零敲碎打。要坚持从整体规划和系统设计出发，尽量保持延续性和系统的衔接性。 这一部分同时还会涉及到信息技术规范问题，它是指具体技术产品，技术方法，和技术流程的使用规范问题。 项目成果项目成果ITIT具体

18、项目规划报告具体项目规划报告n ITIT具体项目规划报告具体项目规划报告在以上各项工作的基础上，IT具体项目规划将从更加侧重于“T”的角度对信息系统各部分的支撑硬件、支撑软件、支撑技术等工作进行计划与安排。主实施计划综合形成IT项目的具体实施阶段、阶段目标、具体实施步骤等，以及详细的第一阶段实施计划；各阶段投资预算：针对项目各阶段的实施计划、培训计划，进行资金预算；培训计划：伴随主实施计划的培训工作培训阶段目标；培训时间安排；培训对象；培训方法； 34 项目实施方式选择项目实施方式选择n 项目外包，由服务商负责提供设计方案、规划、设备选型、基础架构等项目外包，由服务商负责提供设计方案、规划、设备选型、基础架构等n 设计方案外包，自主选型、架构设计方案外包，自主选型、架构n 只搭建基础架构，以购买服务的形式使用只搭建基础架构，以购买服务的形式使用ITIT