亚洲语音员工手册

1、 目 录总裁廖杰远先生致辞 - 第一章 公司简介 - 第二章 人力资源管理-第一节 人力资源管理总则 -第二节 人事招聘流程 -第三节 试用期职工的权利与义务-着重介绍您上班第一天，人事部对您进行上岗培训、发放职工手册、用餐介绍、收取个人上岗各种合格证件、真实填写个人资料的情况；行政部向您发放办公用品；部门经理为您进行岗位介绍；部门主管以上级别，由人事行政部为您进行部门协调介绍。第四节 转正评估 - 包括：个人申请、主管批准、人事部协调、总裁签字、调档手续、福利手续、签署劳动合同、公司祝贺等程序第五节 正式职工的权利与义务-第六节 职工培训 -包括：培训目的、培训原则、培训程序、培训方式、培训

2、费用第七节 晋级制度 -包括：主管负责制原则上内部提拔、内部考核、职位浮动第八节 考核制度 -包括：考核的目的、考核的形式、考核的作用第九节 福利制度 根据国家基本要求建立福利制度-包括：本地职工福利比例、外地职工福利比例、外籍职工福利情况第十节 工资制度 -包括：发放时间、发放形式、发放部门及计算部门、个人税务、年两次审查浮动制度、年底双薪、奖金第十一节 奖金制度 -第十二节 档案管理制度 -第十三节 加班制度 -包括：申请、批准、津贴、报销-第十四节 出差制度 -包括：批准程序、等级报销说明、具体条款第十五节 休假制度 -包括：国家公休假日、病假、事假、有薪病假、探亲假、年假、其他休假第十

3、六节 纪律与处罚 -第十七节 建议与投诉制度 -包括：建议被采用的奖励、投诉个人的保密、处理时间第十八节 离职手续行政管理 -第十九节 考勤管理制度 -第三章 行政管理 -第一节 办公室办公规定 -包括：着装、吸烟、语言、接待室使用、会议室使用、胸卡制度、上下班打卡制度、办公用品的使用、配备饮料的使用、防火、安全第二节 档案管理 -第三节 固定资产的使用 -包括：电脑、打印机、 机、复印机、碎纸机、冰箱、微波炉第四节 非固定资产的使用 -包括：办公用品、信件发放、 、 、电子邮件、名片第五节 车辆管理 -第六节 办公桌钥匙管理 -第六节 安全管理 -第四章 财务制度 -第一节 费用开支管理方法

4、 -第二节 资金预算管理方法 -第三节 出差费用管理方法 -第四节 固定资产管理方法 -第五节 暂借款管理方法 -第五章 知识产权、商业机密 -第一节 知识产权管理方法 -第二节 商业机密管理方法 -第六章 公司主管位置以上结构图总裁廖杰远先生的致辞：各位同仁:此手册规定了AsiaVOL 公司的规章制度。适用于公司及其分公司的每位职工。所述规章制度旨在设置惯例，以备遵守。当遵守某一规章制度与公司、雇员或其客户的利益发生冲突时，规章制度的特例由CEO批准。当制定重要的新规则时，规章制度将会作适当修改，新的制度将按照需要立即开展。针对手册的改良或修订建议可以通过公司小组领导上交到CEO。雇用合同不

5、完全或部分地包含此手册。AsiaVOL有权在法律允许范围内，在任何时间增加、修改，或取消任何这里所述的规章制度。廖杰远CEO注: 此文件所含信息归AsiaVOL 公司所有，公司有自主控制权。本文件中任何部分如果没有AsiaVOL人事行政部的允许，不得翻印。第一章 公司介绍关于亚洲语音 About AsiaVOL Ltd.亚洲语音成立于公元2000年1月，是专业从事语音上网应用服务的提供商。我们致力于为中国1亿3千万的 用户及5000多万 用户提供语音上网及其相关的应用服务。我们的服务会逐渐延伸到整个亚洲地区。我们全方位的语音上网服务链包括了普通 、移动 、汽车 的上网服务以及语音服务器 (IB

6、M/海天语音服务器)、语音软件海天易说中文软件。我们愿意辅助企业和个人利用语音和世界更好地沟通。 亚洲语音的成长历程 AsiaVOLs Background l 1997 年： 亚洲语音的总裁廖杰远先生在中国天音软件公司，主持并开发中国第一个TTS 、ASR 语音软件天音话王。迄今为止“天音话王”仍是市场上同类产品中最好的。l 1998 年： 廖杰远先生出任国家863智能电脑成果转化基地主任，其带领的科研小组推出了中国第一套能听会说的“中国话王”，在两岸三地销售超过六万套。l 1999年： 由廖杰远先生带领的团队独立推出第一台智能语音电脑- “天音I代”，被国家科技部推举为国家火炬计划电脑领域

7、十年成就的代表性成果。l 2000年1月：在BVI和北京正式成立亚洲语音l 2000年4月：与IBM联合推出第一台中文语音服务器-“IBM/海天语音服务器”，将语音技术推向各个行业。l 2000年5月：同IBM签署了在语音技术领域的全面合作协议，逐步树立了在中文语音领域的领导地位。我们的独特优势 Our Competitive Advantages l 最正确时机：随着中国加入世贸的进程，互联网加速了电信行业的发展。美国的 上网最近十分炽热。语音技术在近年也已趋成熟。AsiaVOL 凭其多年积累的技术和经验加入了语音 行业。我们是第一个进入这一市场，并致力于成为此市场的领导者以推动VAP(Vo

8、ice Application Protocol) 和ITI(Internet Telephony Integration) 技术及其标准的普及。l 巨大市场：中国有着最大的市场和语音 服务潜力。我国幅员辽阔，人口众多，随着信息产业化的进一步发展，人们对信息服务和上网的需求不断增长，电脑与电信集成技术的日趋成熟，ASR 、TTS、ITI和VAP技术的发展，将使 上网成为人们生活的一部分。我们的业务是基于稳固的语音上网服务和具有实用效果的语音软件产品、语音服务器。AsiaVOL的服务将履盖中国绝大多数地区，为大中华区的广阔用户提供畅通、迅捷、完美、细致的全方位的语音上网。l 精英管理团队：Asi

9、aVOL组建了一支强有力的具有国际水准和全球管理经验的职业化管理团队。l 技术：AsiaVOL技术团队的大多数成员在CTI 工程上有丰富的开发经验，在VOL-ASP (语音上网应用服务提供)行业有多年的成功研发背景。其中很多技术骨干是原国家863智能电脑开发项目组的精英成员。l 战略伙伴：AsiaVOL与国家863基地、中国电信、IBM、贝尔实验室、北京邮电大学、L&H共同合作、建立了强有力的战略伙伴关系。使命，远景目标，价值观 Mission, Vision, Values亚洲语音的使命建设中国和亚洲地区语音上网应用服务平台，使普通 用户，移动 用户，电脑用户，车载 用户和集团用户可

10、以方便地调用互联网信息。远景目标：成为亚洲地区最具实力的语音上网应用服务提供商。价值观：l 开放，信任，正直，老实l 尊重个人价值l 锐意进取，不断创造l 永续发展，建百年企业亚洲语音服务和产品 AsiaVOLs Services & Productsa. 软件中文语音浏览器 功能: 听写、语音浏览网页、朗读、网页翻译、语音聊天、语言学习、手写 b. 服务器各行业语音应用系统 功能: 多路识别、多路合成、标准IVR平台、开放的应用接口 C. 语音上网服务1. “语音 ”邮局u Voice-Post：将E-mail、Voice mail、 、 、 等功能集成在一个号码中。u E-mail

11、：向用户提供的电子邮件空间。u V-mail：向用户提供的语音邮件服务。包括：文本邮件的语音接收；语音邮件的接收和发送；语音邮件的群组发送。2. “语音 ”频道l 新闻、 股市行情、外汇汇率、IT 商情、航班查询、天气查询、生活服务信息:餐饮、娱乐、购物、租房等, 求职招聘信息3. “语音 ”社区l “语音 ”网站l VICQ管理团队 Management Team总裁廖杰远中国天音软件公司创始人，原国家863智能电脑成果转化基地主任董事长 周庆治中国最大民营企业-南都集团创始人,主席，总裁副董事长叶祖禹博士朗讯公司全球战略发展副总裁 高级副总裁 苏姗博士UCLA博士, MBA。有12年的国际

12、市场，公关，商业运营，包括品牌管理，公司名誉管理，危机管理，雇员管理，市场及销售，广告, 企业战略咨询，B2B市场开发和企业全面运营管理的经验。首席技术总监 林进田台湾宏基集团创始人之一， 先后担任18个国家电信系统参谋。台湾CTI领域的技术权威。执行董事 吴少海博士普林斯顿大学博士学位. Johns Hopkins U MBA学位。有10年的中美技术商业参谋经验。在中国科学界有一定影响。执行董事，技术研发总监 黄洪斌硕士中国科技大学电子通信专业少年班硕士，中国科技大学语音技术实验室主要负责人。执行董事 钱小华博士北京航空大学博士，丹麦科技大学访问学者。南都集体创始人之一，有丰富的企业管理经验

13、。执行董事 林旦博士浙江大学博士，丹麦科技大学访问学者。南都集团创始人人之一，有丰富的企业管理经验。执行董事兼财务总监 李亚军硕士上海交通大学工商管理硕士，有丰富的项目投资、融资经验。技术参谋 宋俊德教授北邮研究生院院长，北邮学位委员会主任技术参谋 高文教授国家863智能电脑专家参谋组主席，863首席科学家，联想研究院参谋战略参谋 杨子云中国企业形象策划设计委员会，会长兼秘书长第二章 人力资源管理制度第一节 人事管理总则欢送您加盟亚洲语音中国北京公司。您现在正在进入的是一个具有进取精神和充分学习环境的公司。本章内容主要介绍有关公司人力资源管理规则，其内容涉及从您最初进入公司，直至离职规则及其手

14、续，您在本章中尽可了解公司的人力资源管理文化，并知道如何有效地工作。您所来的公司，不仅要造就有成就的人才个体，而且培育人才团队，发挥人力资源团队规模效应；您所来的公司，不仅要发挥人力资源体力劳动密集型功能，而且更要发挥人才之智力密集型功能；您所来的公司，不仅要发挥人才自身功能，而且要充分利用与其连带的社会关系网络功能；您所来的公司，不仅要利用您的内脑，而且要利用您的外脑。您所来到的公司，人才来源于三种重要渠道：通过本地招聘，精挑细选出来的人才；面向全国吸收的各地高级优秀人才；与国际接轨，寻找到的留学生或外籍管理者、专家。 自从您第一天进入公司，我们就会对您：知：了解、理解、尊重、逐步知您的潜力

15、；容：创造宽松环境，使您心情舒畅，不求全责备，允许改良自律；用：为您提供施展才能的舞台，创造学习、发展、自我价值实现的时机；望：望您以诚相待，与人为善，宽容人、体谅人，不搞内耗，敬业乐业、忠于职守，以公司为家，与公司共荣辱。您所来到的公司是一个以人为中心的团体，我们的事业都是围绕着人与人之间的沟通，无论是公司内部同事之间，还是与外部的客户、供给商以及媒体之间。在职业化的市场和公众领域里，作为亚洲语音的代表，您现在负有支持公司的良好信誉的重要责任。您所来的公司将有公平的人才竞争，晋升提拔时机均等，没有领导个人用人偏好的任人唯贤的时机；将没有性别、籍贯、身体特征、校友派别、出身门户的偏见；并将有工

16、作的多样性、丰富性；有积极倡导的合理化建议活动，从中我们还会发现人才、培养人才。您所来到的公司是一个充满希望的公司。第二节 人事招聘流程1 各部门填写统一的招聘需求表，交给人事行政部门进行招聘。2 人事行政部门采取各种招聘方式在有效时间内招聘到相应的人员。3 人事行政部按照职务要求将发送的个人简历初步选择。4 人事行政部门将筛选80%以上比较合格的人员做初步面试，等待或直接约见部门主管。5 部门主管面试后，认为比较合格人员登记填写个人资料表格。6 任何部门人员招聘应由两人以上主管上级级别人员的面试，并签署同意录用意见。7 将上述面试合格人员与公司高级副总裁或总裁约见，决定是否被正式录用。8 被

17、录用人员收到公司发给的录用信，准备录用信上标明的各种相关材料身份证、学历证书、培训证书、外地人员本地务工证、暂住证、一寸照片一张，正式到公司上班并办理试用手续。9 新职工到公司报到第一天，由人事部门与新职工签定试用期合同，由人事行政部门发放合理使用办公用品，分配办公座位、使用电脑，核查相应证件。部门主管介绍岗位职责或上岗培训，新职工签字领取。10 职工工作第三个月前两周，由包括部门主管、人事部门、总监或总裁在内等相关人 员对新职工进行考核。A 新职工首先填写个人转正总结表，并对于个人表现做出正确评价。B 部门主管签署个人意见、评价，并标明是否同意新职工的转正。C 人事部门召集部门主管与总监、或

18、总裁关于新职工转正会议，讨论并做出决定。D 人事行政部门将讨论结果通知新职工本人，提出优势与不足，并提出更高的工作目标，以及晋级的方向。E 确定转正的职工要求其办理正式档案调转、办理福利等事宜。F 确定暂时不能转正的职工，人事行政部门将与之及其主管共同讨论工作改良计划，并提出2个月工作要求，协助起实现。11 人事行政部门将转正意见及转正工资数额通知财务部门，成为转正工资依据。12 试用期期间，新职工不符合公司规定随时由部门主管提出，经与人事行政部门、总 监或高级副总裁、总裁协商予以辞退。13 已经被转正职工由于工作考核三次以上包括三次不合格者，或严重违反公司规 定人员由部门主管提出，经与人事行

19、政部门、总监或执行总裁、总裁协商予以辞退。A 部门主管对于不能胜任本职工作职工或考核不合格职工，第一次口头提出警告。B 第二次不合格者提出书面警告，并将书面警告同时交送人事行政部门备案。C 第三次由部门主管书面提出将该职工寓意辞退申请。D 人事行政部主持公司召开专门会议讨论决定辞退职工事宜。14 被辞退职工于被通知日起，即到行政部门交回所有领用物品。除办公易耗品15 试用期职工可以在进入公司一周之内随时提出离开公司；进入公司一个月后提出离 开公司，须于两周之前向主管以及人事行政部门提出书面申请，并交回领用办公用品。16 正式职工离开公司必须提前一个月提出书面申请，交回办公用品及相关公司资料。1

20、7 以上资料存档，由人事行政部保存。部门主管填写招聘需求表格亚 洲 语 音 在 线 公 司 员 工 录 用 流 程 人事行政部部人事部门采取多种招聘方式人事部将简历按类别初步资料选择人事部通知80%以上优秀人员面试两名以上主管面试合格高级副总裁面试并录用录用情况 合格 不合格人事部向面试合格人发放录用通知 新职工带齐资料到公司报到人事部与新职工签定试用合同行政部向新职工发放办公用品人事部门协助部门主管进行上岗培训新职工转正申请，主管审批同意 人事部、主管经理、执行总裁审核不合格人事部将审核结果通知财务部辞退延长试用期正式职工三次工作审核不合格者 合格 不合格到行政部办理交回办公用品手续通知离开

21、公司第三节 试用期间的职工一、您来公司的第一天：1 您应首先来到人事部门报到，并出示我们发放给您的聘用函，以及您的学历证书、资历证书、身份证、外地职工暂住证、务工证等原件，照片一张，我们将核实您的个人资料，并发放给您精美的职工手册。2 人事部门还将安排分配给您暂时的工作位置、电脑，向您介绍公司的简单办公情况，中午用餐情况等。3 行政部门将向您发放办公用品。4 您的主管将具体向您介绍您的岗位职责。5 您是主管以上的级别，我们还将协助您与其他部门主管的配合。6 最后，我们将再一次向您表示加盟公司的欢送，希望您在今后的工作中顺利。二、试用期间的职工应注意：1. 在您的试用期的第一个月，作为您或亚洲语

22、音可以在一个星期内终止此试用期；在第一个月后，双方必须提前两个星期书面形式通知对方终止试用期。2. 在您的试用期间，您没有加班费用，但是您仍需要填写加班报告。加班伙食费用及出租车费会在财务允许范围内予以报销详见。在您的试用期结束后，您的主管或总监同意您的转正之后，您的任何累计的加班费用将按照相关规定支付。3. 从您正式上班的第一天起，公司将累积您的假期，但是在转正之后您才可以有权使用假期的任何一种。第四节 转正评估如果您来到公司工作已经有两个月至三个月后，您将有权提出进行转正手续，您应该进行的步骤如下：1 如果您认为您在一个月的工作中已经完全胜任了您的主管或总监交给您的工作，并且进行了很好的各

23、个部门的沟通，您就可以有权进行转正申请。2 如果公司内部一致认为你很优秀，您的一个月后的转正手续将很快得到批准。否则，您的转正手续仍会在三个月试用期后得到批准。3 转正手续为：附转正表格1） 您应首先向人事行政部门领取统一的转正总结评估表，概括您在试用期间的工作内容、工作业绩考核成绩、您对于公司的合理化建议及实施方案，并上交人事行政部办理相关手续。2） 您的主管或总监在您提交的工作总结中签署同意意见，连同您在公司试用期间的考核成绩，一并上交人事部门等待批准。3） 公司人事部门将对于您在试用期间的工作进行全面的审查，了解您的业绩考核成绩，上报公司总裁并主持召开专门会议批准您的申请。4） 公司的审

24、批将在您申请之日的两周之内，给您最终的答复。5） 人事部门将配合您转调您个人的档案存放地的手续。6 最后，顺利通过转正的职工也许将会有一份意外的惊喜。员 工 转 正 总 结 表 个 人 申 请申请人申请时间部 门职 务进入公司时间部门总监个人转正总结： 申请人：公 司 批 准 意 见部门主管或总监意见 主管或总监签字：执行总裁意见 执行总裁签字：总裁意见 总裁签字：相 关 部 门 参 与 意 见技术部 主管或总监签字：市场部 主管或总监签字：财务部 主管或总监签字：人事行政部 主管或总监签字：备 注员 工 转 正 通 知 书 先生/小姐：鉴于您在 岗位上的优秀工作表现，以及您的个人申请，公司经

25、过总裁办公会议讨论决定：同意您的转正总结申请，并祝贺您成为 部门的正式职工。从即日起，您的薪金将 ，并于 月 日正式有效。第五节 正式职工的权利与义务一、正式职工的权利与义务 当您成为公司的正式职工之后，您将享受公司规定的各种福利制度、正式待遇、期权等制度，您也将有义务协助人事行政部门核查您的个人资料是否齐全，包括：1 录用登记表中内容的真实性如果其部分内容有变动，请随时向人事部门做修正2 您的个人简历、资历证书等是否已经在公司人事部门有备案3 您个人是否又具有了其他方面的资料并在公司人事部门有备案4 您的个人档案是否已经由人事部门作好正式调转的手续，其中提供您的医疗、养老、失业保险、住房公积

26、金的相应情况。5 如果您个人的户口所在地为非本地，我们将尽量协助您做好福利，但也会遗憾地通知您暂时无法实现的部分。6 您应与公司签定正式职工合同二、正式职工应注意：如果成为正式职工的您，由于任何的原因，希望解除与公司的劳动合作，您需要提前至少一个月时间向您的主管或总监进行书面申请，否则将会导致您的工资罚金；如果您计划离开公司，但不能确认最后日期，请您至少在估计日期的一个月前书面通知您的主管或总监；如果公司认为您的工作经过调整之后，仍无法满足公司的要求，公司将以一个月工资代替，结束您的雇佣，并在您离开公司时被要求离职面谈。第六节 职工培训一、 职工培训的目的亚洲语音是中国提供领先语音上网服务的公

27、司。我们将极力致力于为我们的职工提供额外的培训及职业化发展，公司和您的成功关键，在于一个持续学习和成长的互助关系。我们的目的是希望您通过各种培训方式，掌握先进的技术知识以及科学的管理方式，并通过津贴程序鼓励并支持您在外部的职业发展。二、 培训的原则公司将非常愿意为在公司已经工作六个月以上的职工支付个人培训教育津贴。只要您的培训正式通过公司的培训程序，公司将按照培训费用的细则报销您的全部、部分与您工作相关的学费。三、 培训程序1. 您可以在年初、年中向主管或总监提出个人合理化培训计划。2. 主管或总监汇总本部门个人计划及本部门半年度的培训需求，向人事行政部门提出各部门合理化培训计划。3. 人事行

28、政部门在聚集公司各部门的合理化培训计划，整理、协调并上报公司高级副总裁，主持召开专门会议集中审议培训计划。4. 半年度培训计划将由人事行政部门协助、监督实施。四、 培训的方式1 高级副总裁亲自培训2 新职工上岗培训3 职工内部技术交流培训4 聘请外部专家在公司进行短时所需的培训5 外部专业学校技术培训五、 培训费用 培训费用采用共同负担方式：初始阶段：公司支付一半报名、培训及考试等费用，职工个人垫付另外一半费用。中间阶段：职工取得培训证书或单科结业考试合格证书后，将证书交由公司保存，公司报销职工个人垫付费用。假设职工参加培训，未通过应考试科目，未能拿到培训证书，公司则不支付个人已承担部份,直到

29、自己通过考试并拿到证书为止，公司才支付另一半费用考试费用公司只支付一次。 假设职工在培训期间(包括培训后而未得到证书期间)离开公司，则需赔付公司已支付的费用。结束阶段： 职工在经过公司报销费用日起计算，需为公司服务两个有效年。职工假设在两年内离开公司，则将培训费用除以工作月数，将未服务月数的培训费用归还，公司则依据规定返还职工该培训证书。六、 培训流程1 各部门主管或总监每年制定部门的培训计划包括内部、外部等多种形式，上交人事行政部。2 人事行政部门每半年组织召开公司总裁办公会，请各部门主管或总监讨论培训计划。3 经过总裁办公会议决定的培训计划，将由人事行政部监督实施，并统一做协调包括会议安排

30、、设备确定、人员安排、讲义印发、选定专门学校等。4 对于内部实施组织的培训工作，将由人事行政部门参加，并做摄像或照片记录。以上资料存档，由认识行政部保存。第七节 晋级制度一、本公司在内部实行主管负责制管理，对于由于业务发展需要而增加的职位空缺，公司尽可能采取内部晋升计划，职工在公司内部晋升的时机取决于：u 业务的需要u 职工的实际表现u 职工对于承担更大职责的能力u 职工表现的发展潜能u 职工在最近六个月的考核成绩u 主管或总监的推荐u 或指定合理的岗位计划，向人事行政部提出投标申请，在人事行政部组织的投标讨论回上向公司总裁、副总裁提出个人的见解，通过中标。u 职工则应切实自我评估，拟定发展计

31、划，积极参与培训计划，为自己的未来努力。二晋级管理流程公司实施内部晋级制度及内外部招标制度，原则希望公司的职位空缺，可以从内部首先得到填补。 职工对于个人认为适合的空缺职位的申请程序如下：1. 职工个人填写晋级、投标申请表格，并上交人事行政部职务季度计划书。2. 人事行政部召集公司总裁办公会，邀请总裁、执行总裁、全体总监参加。3. 总裁办公会与申请人、投标人共同讨论、评测申请人的职务季度计划书。4. 人事行政部通知申请人、投标人总裁办公会议决定，是否被批准或再考查。5. 资料存档，由人事行政部保存。第六节 考核制度一、考核的目的：公司将定期对您的工作表现进行考核，考核结果将作为您的职务和工资调

32、整的参考。二、考核的形式：公司将于月底向各个部门发放统一表格，进行全体职工的评估，并将按月归档保存您的考核成绩，作为您晋级的标准之一；如果您的考评成绩在六个月持续居于公司榜首，公司将在第七个月增长您的工资的 1-5 %。三、考核程序： 1人事行政部向各部门主管统一时间发放表格。 2各部门主管将职工的表现按分数形式填写在表格的栏目，并汇总每个人的成绩。3. 人事行政部在统一时间收回考核表格，整理总结每位职工的成绩并保存。四、附表亚洲语音 职工工作业绩评核表A: 职员编号:部门 职位: 日 期: 至 评核积分标准1.优秀100分 2.较好90分 3.好80分 4.一般70分 5.合格60分 6.差

33、50分评核项目评核分数评 分权 重得 分工作效率及可靠性周工作计划考核在工作期限、效率和准确性上到达要求，你对其的工作信心0.30独立工作能力在完成工作目标时所需的督导程度，独立完成工作的能力0.10主动程度能积极主动、有创造性、魄力及热诚去工作0.20合作程度为其他同事效力或与他们合作的能力0.10考勤记录是否按时出勤、按时开会0.10工作纪律是否对于上级委派制度按照执行0.10沟通能力与工作有关的事情上与人沟通的能力包括口头及书面能力0.10总 分分值范围70-130：主管/经理对职工工作的总评、建议及期望评核人签名： 日期：总经理/总监 总经理签名： 日期：人力资源部意见：经理签名： 日

34、期：亚洲语音 职工工作业绩评核表B: 职员编号:部门: 职位: 日 期: 至 评核积分标准远低于工作要求60 到达工作要求100 远超乎工作要求140评核项目评核分数评 分权 重得 分工作效率及可靠性周工作计划考核在工作期限、效率和准确性上到达要求，你对其的工作信心0.20独立工作能力在完成工作目标时所需的督导程度，独立完成工作的能力0.05主动程度能积极主动、有创造性、魄力及热诚去工作0.10合作程度为其他同事效力或与他们合作的能力0.05考勤记录是否按时出勤0.05沟通能力与工作有关的事情上与人沟通的能力包括口头及书面能力0.10激励下属能力给下属建设性、客观公正的反馈，帮助完成工作改善工

35、作表现0.10分配工作能力给予下属适当职权、准确说明责任，并在工作中给予指导和帮助0.10领导能力给予下属明确工作目标和标准，并清楚地沟通有关工作期望0.15组织能力周详计划及组织工作，充分利用现有资源0.10总 分分值范围70-130： 主管/经理对职工工作的总评、建议及期望评核人签名： 日期：总经理/总监 总经理签名： 日期：人力资源部意见： 经理签名： 日期：第九节 福利制度根据北京市劳动法的原则规定，公司将向您提供：在提供优厚的薪酬之外，的一系列福利制度，希望在此良好的福利制度下，您将无后顾之忧，全心全意发挥所能，开辟个人事业前程。同时，公司按照国家和您户口所在地的有关政策按时为职工缴

36、纳各项社会保险费用。公司所提供的福利制度的条款，仅供您参考。社会福利：u 免费的医疗保险u 工作事故职工补偿方案u 出差期间商业旅行保险u 外国护照持有人自动列入AEA医疗诊所公司内部福利午餐补助：您自来到公司以后，财务部将按月发放给您每月300元现金的午餐补助。节日补助：公司在重大的节日将由财务部统一发放节日补助费用。第一条：社会保险 凡公司正式职工，符合保险公司投保条件者，均可按国家或公司有关规定办理。第二条：工伤 职工在工作时间、工作地点、因工作原因致伤而不能上班时，持公司指定的医疗单位诊断证明，经所属部门及人事部共同确认后，按工伤处理。因工负伤、致残、患病或死亡的待遇参照国家有关法规执

37、行。第三条：生育l 怀孕期间每月给予半天进行定期孕期检查；l 怀孕期间，每天上下午各有15分钟补充食物时间；l 生育后，小孩未满一周岁，每天上下午各有30分钟的哺乳时间；l 享受上述时间的，应经上一级经理批准，按出勤对待。第四条：养老及失业保险 公司负责已经通过试工期的正式职工,予以养老及失业福利。第五条：医疗保险公司将给已经通过试工期的正式职工予以：中国国际企业合作公司提供的医疗及人身意外伤害保险。第六条：住房资助计划 凡已经通过试工期的职工，将个人档案调入公司要求所在地，公司则给该职工加设住房基金福利。依据档案所在地管理部门的规定，由公司与职工共同分担 元/月/人。第十节 薪酬制度 公司的

38、薪酬政策的宗旨在于吸引、保留和激励表现优秀的职工。业绩考核成绩、个人效绩评估而保证了高质量与高效率的企业文化。一、个人功绩评估系统功绩评估系统是公司薪酬的基石，公司通过个人工作使命计划及评估来区别每位职工的实际表现。公司将每年进行四次个人功绩评估。 每个季度初期，高级主管首先确定公司的业务发展目标，然后通过目标分配顺序，由上而下逐次分配，在您的经理将部门的工作目标定出后，每个职工应即制定个人工作使命，如何以客户要求为向导，发挥团体精神，快速而有效的把结果呈现给顾客。季度底时，写出你的使命完成结果，并交给您的经理作为季度考核标准之一，连同考核结果将直接影响您的每年年度工资审查，及加薪的多少。二、

39、论功行赏制 每年公司将依所任职位，个人功绩评估结果和公司整体表现调整薪资。每位职工在每年规定的时间内接受一次工资审查，薪资调幅取决于：² 职工历年来的工作表现² 职工是否拥有重要技能并将之运用于工作上² 职工对部门的奉献及影响力² 个人功绩评估系统的结果三、具体的工资发放 薪金的具体计算：您的薪资将由人事行政部门汇总各种凭据包括个人初始收入标准、考勤、业绩考核表、个人功绩评估，统一审核各种凭据的正确性，核算出您的月实际收入，月初交给财务部门审核并发放。工资发放时间：您的工资将在每月10日兑现在您的“一卡通”帐户上。本地职工以人民币方式付款；外籍职工由公司

40、直接发放。四、个人收入所得税职工在公司的所有收入应缴纳个人收入所得税。按照中华人民共和国国家和地区有关税法、规章及条例，公司将有权在工资发放之前扣除相应个人所得税额。注：1、试用期一般为三个月，试用期工资一般为转正后工资的百分八十。特殊情况由公司与试用人员具体商定。 2、月薪=岗位工资试用期工资/30天*工作天数五、各薪酬项目定义 下面是一些薪酬项目的定义，在以后的福利计算中会时常引用这些名称： 月基本工资(MBS) 每月发的薪金 平均日工资(ADS) MBS X 12个月/254个工作日 小时工资率(HR) ADS/8小时 综合津贴(CA) 按12月的MBS与12月的薪金一起 月度津贴 付给

41、职工的1个月基本工资 服务年期(YOS) 在公司服务的年期年底双薪： 年底双月薪计算方法：进入公司时间在1个月以上包括1个月的职工，年底发放双月薪；进公司时间在1个月以内的职工，年底发放1.5个月薪资。 年终奖：具体规则详见本章第十二节奖励与处罚第一款第一条。第十一节 奖金制度公司在每月支付您个人工资以外，公司通过月评估系统，实施业绩奖金制度。即：公司所有职工每月将进行360度的评估，包括：个人自我评估附表见后、上级评估附表见后、下级评估附表见后、随机抽取任何二个部门的评估附表见后。即：每位职工会有4-5份评估时机，其目的是让您可以从不同层面以比较公正的方式，了解自己的长处和需要提高的地方。具体评选分数与奖金分配比照表：评估平均分数 奖金发放数额80分80分以下无 200元85分 300元90分 500元95分 700元100分 800元以上评估平均分为5进位制，2 .5舍3.0入归整为准。另外，公司每月评选出前三名分数最高的优秀职工，按一、二、三等奖等级颁发月评估优秀职工证书，并得到额外奖金部分，其奖金金额为：第一名职工得到额外奖金金额1000元，第二名得到额外奖金金额800元，第三名得到额外奖金金额600元。您的月平均成绩将由人事行政部统一保存于职工个人档案中，并由人事行政部门当月与每位职工沟通至少一次，便于提高您的工作积极性，发挥特长并在各方面得