ksoa 技术手册（更新）

1、时空信息融通平台时空信息融通平台KSOAKSOA技术手册技术手册全全 册册北京时空超越科技有限公司北京时空超越科技有限公司20082008年年1 1月月北京时空超越科技有限公司 KSOA 技术手册地址：北京市海淀区西直门北大街 45 号时代之光 A 座 301 邮编：100044 Http:/www.soft-电话：01062213721/ 62212733 传真：01062213809 E-mail:infosoft-2目目 录录第一部分第一部分 架构说明架构说明.4第一章 概 述 .4第二章 架构介绍.41 C/S 架构.52 B/S 架构.63 A/S 架构 .74 D/S 架构 .8第

2、三章 时空连锁系统配置方案介绍.91 集中模式下的 B/S 架构.102 集中模式下的 A/S 架构 .113 集中模式下的 D/S（多层架构） .124 异步集中模式下 C/S 架构.14第四章 各个方案架构之间比较.15第五章 附件.161 C/S 架构下的服务器配置建议.162 A/S 架构下瑞友天翼标准化实施文档 .163 案例参考：某企业项目服务器配置建议.16第二部分第二部分 产品安装产品安装.16第一章 概述.16第二章 KSOA 服务器端安装 .171 安装前检查.172 开始安装.193 程序卸载.254 配置.265 常见问题.28第三章 KSOA 客户端安装 .281 安

3、装前检查.282 开始安装.293 客户端程序的卸载.314 参数配置.325 常见问题.35第四章 附录：添加 WEB快捷方式.361 方法一.372 方法二.37第五章 MTPOS9.0 的安装 .381 程序安装.382 程序卸载.41第三部分第三部分 系统控制台系统控制台.42第一章 KSOA 系统控制台概述 .42北京时空超越科技有限公司 KSOA 技术手册地址：北京市海淀区西直门北大街 45 号时代之光 A 座 301 邮编：100044 Http:/www.soft-电话：01062213721/ 62212733 传真：01062213809 E-mail:infosoft-3

4、第二章 基本配置.421 设置数据库链接.422 账套管理.42第三章 KSOA 系统布署 .501 系统管理.502 系统控制.773 系统维护.874 系统开发.112第四章 系统服务方案定制.1891 移动应用.1892 数据交换平台.2023 计划任务.2124 工作流，业务流程管理.223第四部分第四部分 MTPOSMTPOS 9.09.0.234第一章 概述.2341 产品简介.2342 MTpos 9.0 功能.2343 设计原理.2354 数据原理.237第二章 相关参数设置.2441 后台设置相关参数.2442 系统控制.2443 业务控制.2454 相关方案.2495 PO

5、S 设备 .2516 相关销售方案.255第五部分第五部分 业务处理逻辑业务处理逻辑.264第一章 C/S 供应链管理模块单据.264第二章 B/S 架构系统表单.301北京时空超越科技有限公司 KSOA 技术手册地址：北京市海淀区西直门北大街 45 号时代之光 A 座 301 邮编：100044 Http:/www.soft-电话：01062213721/ 62212733 传真：01062213809 E-mail:infosoft-4第一部分第一部分 架构说明架构说明第一章第一章 概概 述述为满足市场的需求，时空 KSOA 产品在对连锁企业系统架构支持上进行了较大的完善，为用户提供了多种

6、连锁系统布署方案，用户可根据自己的连锁管理模式、连锁体系布局、网络硬件环境等条件因素，选择适合企业的连锁系统架构。本文将详细阐述时空产品各种系统布局架构的原理、优劣势、服务器配置标准以及相关软件安装说明。名词解释：名词解释：下面对本架构说明中涉及到的名词加以解释：A/SA/S 架构架构：是指服务器计算架构（Application Serving 简称 A/S 架构） ，本文中介绍的 A/S 架构是指瑞友天翼接入系统在基于该架构的应用接入平台上，将用户各种应用软件集中布署在天翼服务器（群）上，通过瑞友独有的 RAP 协议（Remote Application Protocol） ，即可让客户端快

7、速安全的执行服务器上的应用软件；实现数据的实时集中管理。B/SB/S 架构架构：是指 Browser/Server(浏览器/服务器)结构。是建立在广域网的基础上，在这种结构下，用户界面完全通过 WWW 浏览器实现对数据的实时集中管理。C/SC/S 架构架构：是指 Client/Server（客户机/服务器）结构。是建立在局域网的基础上，在这种结构下，用户需要安装时空客户端的程序，来实现对业务数据的异步集中管理。D/SD/S 架构架构：本文中介绍的 D/S 架构是指在服务器和客户端增加了一个 DBanywhere 作为中间层的三层架构形式。主要来实现 KSOA-POS 断网销售问题。金卡金卡/

8、/银卡银卡：北京时空超越科技有限对产品进行注册以及站点数控制的加密卡，也称加密狗。大约有 1.5 厘米宽，3 厘米长，0.5 厘米高，重约 10 克，在安装时空系统时有是否安装驱动勾选项，装好驱动后只要有可用的空闲的 USB 接口，将金卡或银卡插上即可使用。SP1SP1、SP2SP2、SP4SP4：这些都是安装软件的时候需要打的补丁，一般情况下只要安装了操作系统，其相应的补丁就会自动被安装，可以通过“我的电脑/属性”来查看；安装 SQL Server 的时候需要到微软官方网站下载相应的补丁，然后再行安装。磁盘阵列：磁盘阵列：磁盘阵列是一种把若干硬磁盘驱动器按照一定要求组成一个整体，整个磁盘阵列

9、由阵列控制器管理的系统。可以提高系统的存储容量。第二章第二章 架构介绍架构介绍系统架构是为了满足不同客户需求而提出设计方案。一种软件架构涵盖软件的设计，构建，配置，对整个系统的发展具有重要意义。本章节将详细介绍时空产品所涉及到的各个架构，同时为下一章时空产品具体架构配置方案介绍做铺垫。北京时空超越科技有限公司 KSOA 技术手册地址：北京市海淀区西直门北大街 45 号时代之光 A 座 301 邮编：100044 Http:/www.soft-电话：01062213721/ 62212733 传真：01062213809 E-mail:infosoft-51 1 C/SC/S 架构架构C/S 架

10、构，即 Client/Server(客户机/服务器)结构。客户机，指前端操作人员使用的计算机，服务器，指数据库服务器。这种技术架构的优势，是可以充分利用服务器的计算能力，数据完全集中管理，但应用程序，安装在不同的客户机上，程序运行效率非常高，系统稳定性很强，而且，人机交互非常友好。在九十年代中后期，属于主流的应用管理系统技术架构布署的选择方式。通常布署在企业局域网中，一个局域网，会建立一个数据库服务器，对于连锁企业，通常每个机构（店或物流中心）都要建设一个局域网，而且，需要建立多个独立的数据库。对于机构间如果存在数据同步或数据交换，都需要由另外的一个应用程序完成数据交换任务。时空 KSOA 的

11、 C/S 架构系统的布署：总部数据库服务器通常采用高性能的 PC、工作站或小型机，在这个服务器上，需要安装 KSOA 服务器端系统，并需要安装微软公司的大型数据库管理软件 SQL Server。所有前端操作人员的客户端机器，需要安装 KSOA 客户端系统。如果需要接入远程的人员操作，通常需要先配置 VPN，确保系统的安全性。如果分支机构（分店）不具备联网工作条件，那这个分支机构（分店）要有自己的数据库服务器，服务器端安装 KSOA 系统服务器端程序和数据库软件，并且前端机器要安装时空的 KSOA 客户端系统。如果分支机构与总部是异步工作的，那么，分支机构和总部之间的数据传输和交换是通过数据交换

12、中心完成。分支机构通过本地的数据交换中心将销售、入库、库存等数据定时上传到总部，总部自动接收后，用户可在总部系统中查看分支机构的数据；总部通过数据交换中心可将商品信息、价格信息、商品外调单等信息下发到各个分支机构，各个分支机构接收后，存储到本地数据库中，通过本地后台系统和 POS 系统进行查看和使用。北京时空超越科技有限公司 KSOA 技术手册地址：北京市海淀区西直门北大街 45 号时代之光 A 座 301 邮编：100044 Http:/www.soft-电话：01062213721/ 62212733 传真：01062213809 E-mail:infosoft-62 2 B/SB/S 架

13、构架构B/S 架构，即 Browser/Server(浏览器/服务器)结构。是随着 Internet（互联网）技术的兴起，企业的工作环境，已经不能局限在一个局域网中了，企业需要在一个更广阔的地域上进行协同工作，这时需要的，是一个能够支持低成本快速布署的技术架构方案。B/S 架构，也是为满足企业的发展需求，而产生的一种新架构方式。在 2000 年开始，B/S 架构已经逐步成为企业跨地域进行信息化布署的重要方式。浏览器：阅读和访问互联网的一个标准程序，大多数情况，都是安装计算机操作系统后，操作系统自带的微软浏览器，当然，也存在一些其他公司生产的浏览器产品。浏览器可能各家公司的产品在功能上有差别，但

14、他们都遵循互联网数据浏览的标准，所以，任何浏览器，对于使用者，表现结果是相似的。服务器：这里的服务器，有两个概念，一个服务器，是为浏览器提供符合互联网表达数据标准的服务器，通常称作 WEB 服务器；另一个服务器，就是数据库服务器，一般选择 B/S 技术架构支撑信息化时，企业都准备一个（或多个）WEB 服务器和一台数据库服务器。B/S 架构布署的优势：1、前端可以不安装任何程序，任何装好操作系统的机器，都可以直接进行工作；2、系统安全性比较好，适合在广域网环境工作，如果遭遇攻击，可能 WEB 服务器会被摧毁，但数据库在防火墙里面，可以安全保护数据；3、增容能力强，如果系统规模扩大，导致效率降低时

15、，只需要增加 WEB 服务器，就可以缓解系统压力，这样，增容过程，仅仅是添加硬件的过程，比较简单；B/S 架构的缺点：1、没有断网工作能力，一旦网络出现故障，必须停止工作；2、由于浏览器是公共的，任何应用程序必须要符合浏览器标准才允许运行，所以，人机交互受浏览器自身功能的限制，有些交互能力是存在缺陷的；3、对网络带宽有一定的要求，系统效率受带宽影响比较大；北京时空超越科技有限公司 KSOA 技术手册地址：北京市海淀区西直门北大街 45 号时代之光 A 座 301 邮编：100044 Http:/www.soft-电话：01062213721/ 62212733 传真：01062213809 E

16、-mail:infosoft-7时空系统布署在 B/S 技术架构上，只需要建设好数据库服务器和 WEB 服务器即可，相对布署比较简单；3 3 A/SA/S 架构架构 A/S 架构，即 Application/Server(应用程序/服务器)结构。前面讲述了 C/S 和 B/S 技术架构，这两种技术架构，都存在各自的优点和缺点，是否能找到一个折中的方案，既能保证数据的安全性，也能具备类似 C/S 的良好交互界面，布署起来也相对容易，而且，还能不受网络带宽的限制？另一方面很多软件，以前都是构建在 C/S 架构上的，如果能让这些软件能够在互联网上继续发挥作用，也能为企业节约客观的投入呢？基于以上两个

17、方面的问题，A/S 技术架构应运而生。A/S 的基本运行原理：将时空 C/S 程序放到一个应用服务器上，这个服务器与数据库服务器是标准的 C/S 关系，但这个 C/S 是内网，中间可以设置防火墙。应用服务器，将连接在公网上（互联网） ，非常类似 B/S 架构的 WEB 服务器，前端操作人员执行功能的计算机，并不安装时空的软件，但可以通过互联网在应用服务器上运行时空的软件，软件运行起来后，由一个中间件将运行起来的界面传递到操作人员的计算机屏幕上，并且将本机器操作的键盘、鼠标指令，传递回服务器，操控服务器上的时空软件。这种技术架构的优势：1、交互界面等同于 C/S 交互界面，相对人机互动更友好；2

18、、由于数据库服务器并不暴露在公网上，所以，数据库安全是有保障的；3、由于往来传输数据仅仅是矢量化的屏幕的变化信息和鼠标键盘的指令数据，所以，相对对网络带宽的要求不高，适合于网络不发达地区实时在线工作；4、布署相对容易，时空应用软件升级后，并不需要对每个前端机器进行软件更新；5、可以对各门店机器功能进行管控，避免前端操作人员执行一些对企业有威胁的各种软件；北京时空超越科技有限公司 KSOA 技术手册地址：北京市海淀区西直门北大街 45 号时代之光 A 座 301 邮编：100044 Http:/www.soft-电话：01062213721/ 62212733 传真：01062213809 E-

19、mail:infosoft-8这种技术架构的缺点：1、企业需要购买中间件，总体投入会大一些；2、因为所有的程序都将在应用服务器上运行，所以对应用服务器要求比较高，要求配置要足够高；3、因为前端每个操作人员都在应用服务器上独立运行一个程序，每个程序与数据库服务器都是标准的 C/S，所以，数据库服务器提供的数据连接比较多，对数据库服务器资源要求也比较高，必须要有相对强大的数据库服务器。3、网络出现故障，系统将停止工作；4 4 D/SD/S 架构架构D/S 架构：D/S 架构是指 Dbanywhere/Server 结构，又称多层架构。多层架构，是相对两层架构的 C/S 而言，前面叙述了 C/S 如

20、果要将应用构建在公网上，数据安全必须依赖 VPN 来保护，否则，就避免不了数据库要暴露在公网上。而多层架构，正是针对这个问题提出的解决方案。时空多层架构，需要建立一个 Dbanywhere 服务器，这个服务器，将响应前端操作的各种请求，由这个服务，去与后面的数据库服务器进行数据交换。Dbanywhere 相当于 B/S 的 WEB 服务器，构建在公网上，而数据库服务器，就可以放在防火墙后的内网中；与前几种技术架构比较，D/S，并没有特别的优势，只有在特殊的应用环境中，才能表现出其价值。时空 D/S 架构，仅仅支持的是零售 POS 系统。采用 D/S 技术架构，核心问题是解决基于互联网的网络介质

21、进行零售数据的采集，在确保数据库安全的前提下，还能解决在网络出现故障时，前端面对顾客的收款服务，不会停止。北京时空超越科技有限公司 KSOA 技术手册地址：北京市海淀区西直门北大街 45 号时代之光 A 座 301 邮编：100044 Http:/www.soft-电话：01062213721/ 62212733 传真：01062213809 E-mail:infosoft-9时空的前端 POS 程序，是一个“胖客户端”的程序，这个程序在能够访问到 Dbanywhere 服务器时（网络通畅） ，就按多层架构模式工作，将数据与 Dbanywhere 交换；当发现不能够访问Dbanywhere 时

22、（网络故障） ，能够无缝隙的转换为本地机器的收款，确保收款工作不终止。第三章第三章 时空连锁系统配置方案介绍时空连锁系统配置方案介绍连锁企业方案中企业的管理模式分为三种，集中模式，异步集中模式和松散模式。其中集中模式和异步集中模式适合直营店；集中模式下直营店产生的业务数据直接实时地传输到后台，由后台进行数据管理，前台没有数据存储和处理能力，而异步集中模式下直营店有自己的数据库，能存储处理业务数据，后台对前台的连接不一定是实时的，即使外网中断，该直营店可以应用本地后台处理业务数据，分支机构会通过数据交换中心将销售数据、入库单据、库存信息等数据定时的上传到总部。而松散模式则适合加盟店，加盟店有自己

23、的整套数据库服务器，不需向总店传输业务数据，地位上加盟店处于独立的机构。时空 KSOA 产品可支持的系统布局架构如下图所示： 本章节针对集中模式和异步集中模式给出系统配置方案标准。其中适合集中模式下的系统架构：B/S,A/S,终端模式（瘦客户端模式） ，D/S 架构；适合异步集中模式下的架构：C/S 架构。下边将对各架构方案做详细介绍。北京时空超越科技有限公司 KSOA 技术手册地址：北京市海淀区西直门北大街 45 号时代之光 A 座 301 邮编：100044 Http:/www.soft-电话：01062213721/ 62212733 传真：01062213809 E-mail:info

24、soft-101 1 集中模式下的集中模式下的 B/SB/S 架构架构1.1 1.1 B/SB/S 架构下系统布署：架构下系统布署：总部布署数据库服务器和 WEB 应用服务器，分支机构客户端只需要有浏览器，分支机构客户端利用浏览器通过 INTERNET 访问到总部 WEB 应用服务器，并实现直接访问数据库服务器。连锁总部:数据库服务器：KSOA9.0 的 C/S 架构下的连锁功能或者 B/S 下的移动商务的程序，SQL ServerWeb 服务器：布署 TOMCAT分支机构:遵守互联网数据浏览的标准的任何浏览器。1.2 1.2 配置标准配置标准: :硬件环境：服务器推荐配置硬盘空间内存CPU2

25、00G 以上2G 以上多核 CUP 或双 CPU分支机构客户机配置硬盘空间内存CPU80G 以上512M 以上P4CPU（客户机的配置一般为当前市场常规配置，如有特殊需求则提高配置）软件环境：操作系统操作系统： 推荐 Windows 2003 SERVER + SP1兼容 Windows 2000 系列 + SP4/WindowsXP + SP2 如果需要安装流媒体服务，必须安装 Windows 2003 SERVER + SP1 IE 浏览器 6.0 以上 数据库数据库： Microsoft SQL Server 2000 + SP4Microsoft SQL Server 2005 +SP

26、1（Windows xp，2000，2003）Microsoft SQL Server 2005 + SP2（Windows vista）具体软件安装说明请参照附件中的产品安装说明北京时空超越科技有限公司 KSOA 技术手册地址：北京市海淀区西直门北大街 45 号时代之光 A 座 301 邮编：100044 Http:/www.soft-电话：01062213721/ 62212733 传真：01062213809 E-mail:infosoft-112 2 集中模式下的集中模式下的 A/SA/S 架构架构本架构的主要特点是需要用到瑞友天翼接入系统，它是基于服务器计算架构（Applicatio

27、n Serving 简称 A/S 架构）的应用接入平台，它将用户各种应用软件集中布署在天翼服务器（群）上，通过瑞友独有的 RAP 协议（Remote Application Protocol） ，即可让客户端快速安全的执行服务器上的应用软件；瑞友 RAP 协议对网络的带宽要求非常低，平均一个客户仅占用 3KBps 左右的带宽； 无需在客户端上安装应用软件，用户不再受客户端和连接性能的限制；任何时间、任何地点、任何设备、任何网络连接方式，都能高效安全的访问服务器（群）上的 应用程序和关键资源。2.1 2.1 A/SA/S 架构模式下系统布署：架构模式下系统布署：总部布署数据库服务器和应用服务器，

28、安装时空服务器端程序，分支机构前后台应用显示终端，显示终端相当于一个显示器。显示终端启动后，自动通过网络访问布署在总部应用服务器上的客户端程序来可以实现远程应用，显示终端不需要安装时空客户端程序。连锁总部： 数据库服务器：时空 KSOA9.0 服务器端程序，SQL Server，瑞友天翼的服务器端应用服务器：时空 KSOA9.0 客户端程序分支机构：分店不需要布署，只要通过浏览器输入IP地址，用户登录，看到总部发布的应用程序，点击使用就可以了。只是第一次使用的时候，需要下载安装瑞友客户端程序。2.2 2.2 配置标准：配置标准：硬件配置服务器推荐配置硬盘空间内存CPU200G 以上2G 以上多

29、核 CUP 或双 CPU软件环境操作系统操作系统： 推荐 Windows 2003 SERVER + SP1兼容 Windows 2000 SERVER （效果不如 2003 SERVER 好，其他操作系统不能用） IE 浏览器 6.0 以上 数据库数据库： 北京时空超越科技有限公司 KSOA 技术手册地址：北京市海淀区西直门北大街 45 号时代之光 A 座 301 邮编：100044 Http:/www.soft-电话：01062213721/ 62212733 传真：01062213809 E-mail:infosoft-12Microsoft SQL Server 2000 + SP4M

30、icrosoft SQL Server 2005 +SP1（Windows xp，2000，2003）Microsoft SQL Server 2005 + SP2（Windows vista）具体软件安装说明请参照附件中产品安装说明瑞友天翼系统：瑞友天翼系统：具体安装请参考附件中的瑞友天翼标准化实施文档3 3 集中模式下的集中模式下的 D/SD/S（多层架构）（多层架构）在该架构下，分支机构的 POS 机上安装前台 POS 程序，通过应用服务器上布署的 D/S 应用服务（Dbanywhere）同总部数据库服务器的连接。当分支机构和总部（区域总部）的网络畅通时，分支机构的 POS 程序会自动寻

31、找到总部（区域总部）的应用服务器，通过应用服务器上布署的 D/S 应用服务访问到总部（区域总部）的数据库服务器，进行数据交换，处理业务，实现数据时时集中管理；当网络不通或者断网时，分支机构的 POS 程序将访问本机的数据库，实现断网销售，当网络畅通时，POS 程序自动寻址到总部应用服务器，将断网时的经营数据上传到总部的数据库服务器。3.1 3.1 D/SD/S 架构下系统布署架构下系统布署连锁总部：数据库服务器：KSOA9.0 服务器端程序，SQL Server，应用服务器：DBanywhere 中间件分支机构：每台 POS 机上需要安装前台 QPOS6.0 程序和 SQL Server3.2

32、 3.2 配置标准：配置标准：硬件环境硬件环境：1、服务器配置服务器推荐配置硬盘空间内存CPU200G 以上2G 以上多核 CUP 或双 CPU(如果大中型用户的数据量较大时建议采用磁盘阵列)2、POS 机配置建议零售商在选择最佳的 POS 硬件方案时应该着重考虑以下五大要素。北京时空超越科技有限公司 KSOA 技术手册地址：北京市海淀区西直门北大街 45 号时代之光 A 座 301 邮编：100044 Http:/www.soft-电话：01062213721/ 62212733 传真：01062213809 E-mail:infosoft-13强大的投资保护功能：强大的投资保护功能：POS

33、 主机要能够提供强大的投资保护。它应该基于广泛认可的标准之上，使用开放性技术，以确保零售商在较大的范围内选择外设设备和软件供应商。此外，它还应该具备可扩展性，能够使零售商轻而易举地扩展终端内存和数据存储容量，从而确保 POS 系统满足业务快速发展的需求。注重总体拥有成本注重总体拥有成本：POS 的整体拥有成本和购置成本同等重要。POS 主机需要经过严格的设计和测试，满足各种苛刻零售环境的要求，以降低荡机和维护成本。如果零售商在几年之内还会安装新的 POS 系统，则应考虑系统供应商的平台稳定性如果供应商每几个月就改变一次内部组件（通常和 PC 一起） ，零售商就会遭遇同时维护多种不同系统的尴尬。

34、因此，零售商一定要确保 POS 系统在寿命期内能够获得维护所需的备件和服务。高水平的零售集成度高水平的零售集成度：POS 主机要为零售系统外设设备提供足够的接口，包括银箱、发票打印机、用户显示器、信用卡/借记卡度卡器等，并为这些外设产品提供电力供应，而无需其它外部变压器和单独的电源连接。POS 硬件还要经过多种配置环境下的测试，能够与各种不同外设设备以及软件结合使用，以确保系统内所有的组件能够在一起协调运转。合理的占地面积合理的占地面积：除了功能方面的要素，零售商还应考虑 POS 主机能否被轻松地安装在现有柜台区域，并帮助商店尽可能地扩大销售机会，以及 POS 主机是否充分利用了空间并且不会使

35、外设设备的选择和扩展受到限制。此外，电缆的放置要整洁，让消费者赏心悦目。兼顾商店前端系统的其它硬件设备：兼顾商店前端系统的其它硬件设备：除了考虑 POS 终端本身的性能和特性之外，零售商还应该兼顾商店前端系统的其它硬件设施。条形码扫描仪能够高效准确地收集消费者购买产品的详细信息，帮助零售商进行库存管理、销售规划以及营销决策。高质量的扫描仪，具有强大的记录功能，能在首次读取条码后记录该条码，从而加快结账速度，同时也协助收银员轻松完成结账工作。对于柜台另一端的消费者，大多数的 POS 主机可以提供客户显示器的选件，从只显示一两行数据的显示器到能显示彩色图像的全彩色显示器。全彩色的显示器可以使消费者

36、在查看自己交易信息的同时，了解更多有关商店、销售规划以及特价促销的信息。电子支付设备能使零售商从容高效地处理包括信用卡/借记卡等交易在内的电子付款。其中，有专门设计用来读取磁条卡和智能卡并获取持卡人个人信息如密码的终端。也有结合读卡器的签名读取器，提供了输入密码的另外一种方式，也包括客户键入其它信息（如消费者调查）和播放图像广告的显示器。北京时空超越科技有限公司 KSOA 技术手册地址：北京市海淀区西直门北大街 45 号时代之光 A 座 301 邮编：100044 Http:/www.soft-电话：01062213721/ 62212733 传真：01062213809 E-mail:inf

37、osoft-14零售 POS 打印机，特别是热敏打印机，可提供安静快速的凭条和纸质表格打印。高质量的热敏打印机可以通过智能化设计和便于收银员操作的性能有效提高零售企业的劳动生产率。热敏打印机的速度非常快，可在一秒钟之内打出交易记录。因此，零售商可以在不延长交易时间的情况下，在客户发票上添加如公司标识等信息和图形、打印优惠券、礼品券或为银行打印多张单据。POS 硬件决不是事后才应想到的设备。例如，一些零售商用个人电脑代替 POS 硬件。但是他们往往会发现非定制的 PC 根本无法满足交易量和商店环境的要求，或者无法发挥其它外设设备或 POS软件的功能和特性。软件环境软件环境：操作系统操作系统： 推

38、荐 Windows 2003 SERVER + SP1 兼容 Windows 2000 系列 + SP4/WindowsXP + SP2 如果需要安装流媒体服务，必须安装 Windows 2003 SERVER + SP1 IE 浏览器 6.0 以上 数据库数据库： Microsoft SQL Server 2000 + SP4Microsoft SQL Server 2005 +SP1（Windows xp，2000，2003）Microsoft SQL Server 2005 + SP2（Windows vista）MDAC2.8（微软数据访问组件）详见附件中的产品安装说明 。4 4 异步

39、集中模式下异步集中模式下 C/SC/S 架构架构4.1 4.1 C/SC/S 架构下系统布署：架构下系统布署：连锁总部：数据库服务器：KSOA9.0 服务器端程序，SQL Server。应用服务器：布署 TOMCAT 和数据交换中心。分支机构：后台：KSOA9.0 服务器端程序，SQL Server，BDE,布署 TOMCAT 和数据交换中心，前台：KSOA 9.0 客户端程序，BDE。4.2 4.2 配置标准：配置标准：硬件环境：服务器推荐配置北京时空超越科技有限公司 KSOA 技术手册地址：北京市海淀区西直门北大街 45 号时代之光 A 座 301 邮编：100044 Http:/www.

40、soft-电话：01062213721/ 62212733 传真：01062213809 E-mail:infosoft-15硬盘空间内存CPU200G 以上2G 以上多核 CUP 或双 CPU分支机构客户机配置硬盘空间内存CPU80G 以上512M 以上P4CPU（客户机的配置一般为当前市场常规配置，如有特殊需求则提高配置）软件环境：操作系统操作系统： 推荐 Windows 2003 SERVER + SP1 兼容 Windows 2000 系列 + SP4/WindowsXP + SP2 如果需要安装流媒体服务，必须安装 Windows 2003 SERVER + SP1 IE 浏览器 6

41、.0 以上 数据库：数据库： Microsoft SQL Server 2000 + SP4Microsoft SQL Server 2005 +SP1（Windows xp，2000，2003）Microsoft SQL server 2005 + SP2（Windows vista） （注意：必须先安装好 SQL Server）详见附件中的产品安装说明 。第四章第四章 各个方案架构之间比较各个方案架构之间比较各架构之间性能参数对比A/SB/SC/SD/S数据库服务器SQL Server时空服务器端程序SQL Server时空服务器端程序SQL Server时空服务器端程序SQL Serve

42、r时空服务器端程序应用服务器瑞友远程应用程序、客户端程序TOMCAT 应用服务器数据交换中心DbAnyWhere分支机构是否安装客户端程序否否是是断网能否正常工作不能不能能能对带宽要求低高低低分店维护工作量不要维护小大中布署工作量小小大中服务器性能要求高高中高客户端性能要求低低高低适用模式集中管理(后台)集中管理异步集中集中管理（前台）北京时空超越科技有限公司 KSOA 技术手册地址：北京市海淀区西直门北大街 45 号时代之光 A 座 301 邮编：100044 Http:/www.soft-电话：01062213721/ 62212733 传真：01062213809 E-mail:info

43、soft-16注释：1、分店维护工作量：即分支机构客户端软件安装、软件升级和软件维护的工作量。2、断网能否正常工作：即正常工作时遇到网络故障客户端能否正常工作。3、对带宽要求：即系统正常工作时所需占用的带宽。第五章第五章 附件附件1 1 C/SC/S 架构下的服务器配置建议架构下的服务器配置建议2 2 A/SA/S 架构下瑞友天翼标准化实施文档架构下瑞友天翼标准化实施文档3 3 案例参考：某企业项目服务器配置建议案例参考：某企业项目服务器配置建议第二部分第二部分 产品安装产品安装第一章第一章 概述概述首先，非常感谢您安装并使用北京时空超越新技术有限公司的产品，即 KSOA 管理系统！您将在以下

44、安装说明的指导下进行安装，在安装的过程中如果您遇到一些问题而使您不能顺利进行安装时，请您拔打时空超越的咨询服务电话，时空超越的每一个员工都有义务为您提供热情周到的服务，并指导您进行安装，以确保您正确的完成安装过程并进行使用。KSOA 管理系统的产品安装分为：服务器端安装服务器端安装和客户端安装客户端安装两个部分。服务器端在每个店铺/分店中只需要安装一套，客户端安装可以在安装在每个 KSOA 产品操作人员计算机上。举例：一家企业，规划五个站点的局域网，那么在进行 KSOA 的产品安装时，只需在服务器上安装一次服务端，每个工作站安装一次客户端即可（即安装四次客户端） 。KSOA 服务器端安装内容包

45、括：KSOA 数据库初始化安装；Web 应用服务；服务控制台服务。KSOA 客户端安装内容包括：KSOA 供应链管理系统；财务系统；北京时空超越科技有限公司 KSOA 技术手册地址：北京市海淀区西直门北大街 45 号时代之光 A 座 301 邮编：100044 Http:/www.soft-电话：01062213721/ 62212733 传真：01062213809 E-mail:infosoft-17系统控制台等。名词解释名词解释: :下面就本安装说明涉及到的一些名词加以解释：服务控制台服务控制台：是一个服务管理程序，它提供一个服务管理的外壳和日志的管理，为各个不同的服务（如短信服务、许可

46、认证服务、计划任务服务等等）提供一个统一的管理平台。系统控制台系统控制台：集中控制和管理各系统执行的操作平台；其三大职能包括：系统控制、系统维护、系统二次开发。金卡金卡/ /银卡银卡：又叫加密狗，北京时空超越科技有限对产品进行注册以及站点数控制的加密卡，金卡适用于 KSOA 的所有产品模块，银卡仅适用于独立店铺系统的供应链管理模块。WEBWEB 服务：服务：通过 Internet/局域网发布信息，接收并处理用户输入信息的远程服务。TOMCATTOMCAT：是使用最为广泛 Web 服务器。BDEBDE：Borland Database Engine，为 Borland 公司提供的数据库连接库，通

47、过 BDE 应用程序可以访问大多数数据库系统。ODBCODBC：Open Database Connectivity，开放式数据库连接，通过 ODBC 应用程序可以访问大多数数据库系统，功能与 BDE 类似，但 BDE 是 Borland 公司提供的，而 ODBC 是一个开放的标准。第二章第二章 KSOAKSOA 服务器端安装服务器端安装1 1 安装前检查安装前检查在确保已经满足“服务器安装要求”之后，还需要检查一下当前的软件运行环境：SQL Server 是否已经存在 skmaster 数据库 和 ksoa 数据库，如果已经存在，请确保是否为需要保留的数据库，如果不是，请先进入 SQL Se

48、rver 的企业管理器，删除这两个数据库。检查方法是：“程序” “Microsoft SQL Server” “ 企业管理器” “数据库” ，在打开数据库后，在数据库列表中查找 skmaster和 ksoa 两个数据库。如下图：北京时空超越科技有限公司 KSOA 技术手册地址：北京市海淀区西直门北大街 45 号时代之光 A 座 301 邮编：100044 Http:/www.soft-电话：01062213721/ 62212733 传真：01062213809 E-mail:infosoft-18请确认已经停止了 IIS 的“World Wide Web Publishing Service

49、”服务。检查方法是：打开“控制面板” “管理工具” “服务” ，在打开的“服务”窗口右边的列表中查找“World Wide Web Publishing Service” ，如果有，双击该项，弹出的窗口如下图：然后点“确定”按钮退出。检查当前登录的用户是否具有管理员的权限，如果不是，请以管理员身份登录。北京时空超越科技有限公司 KSOA 技术手册地址：北京市海淀区西直门北大街 45 号时代之光 A 座 301 邮编：100044 Http:/www.soft-电话：01062213721/ 62212733 传真：01062213809 E-mail:infosoft-19检查是否安装了网络防

50、火墙软件，如果安装了，请系统管理员打开 TCP/IP 的 1009 端口和1433 端口。请检查已经安装了网卡并且网络畅通，并检查是否安装了 TCP/IP 网络协议，没有，则必须安装该网络协议。安装了该网络协议后，请正确设置 IP 地址信息（请询问系统管理员）如果带有金卡/银卡需要安装，可以在产品安装前将卡插入 USB 接口，操作系统会提示你安装产品驱动，这时候就可以了，产品安装时，会自动安装金卡/银卡的驱动程序，等到产品安装完毕，该卡就可以正常使用了。2 2 开始安装开始安装现在可以开始安装。其主要安装过程如下所示。首先点击安装程序下 setup.exe 文件，会出现以下界面：点击“下一步”

51、按钮，会出现如下界面：北京时空超越科技有限公司 KSOA 技术手册地址：北京市海淀区西直门北大街 45 号时代之光 A 座 301 邮编：100044 Http:/www.soft-电话：01062213721/ 62212733 传真：01062213809 E-mail:infosoft-20该界面显示的时空公司软件安装的许可证协议，如果想成功的进行程序的安装，必须点击“是”按钮，点击该按钮后，安装程序会出现以下界面：该页主要是对 KSOA 管理系统做一个详细的说明，用户可以通过该界面了解 KSOA 的组成、特点、应用范围等，点击“下一步”按钮：北京时空超越科技有限公司 KSOA 技术手册

52、地址：北京市海淀区西直门北大街 45 号时代之光 A 座 301 邮编：100044 Http:/www.soft-电话：01062213721/ 62212733 传真：01062213809 E-mail:infosoft-21 用户姓名指的是本机的用户名，可以更改，也可以不改，如果此机器固定为某一个人使用，则在此程序的使用者选项中点击“仅限本人”，否则请选择“使用本机的任何人”选项，点击下一步，出现以下界面：系统会提示一个缺省的安装目录，安装人员可以根据自己机器硬盘空间的安排，通过浏览按钮来选择不同的路径进行安装，确定路径以后点击“下一步”北京时空超越科技有限公司 KSOA 技术手册地址

53、：北京市海淀区西直门北大街 45 号时代之光 A 座 301 邮编：100044 Http:/www.soft-电话：01062213721/ 62212733 传真：01062213809 E-mail:infosoft-22完全安装（默认）完全安装（默认）：完全安装所有的服务，如果没有特殊的需求，请选择此项。自定义安装自定义安装：自定义安装是用户可以根据自己的实际需要选择所要安装的各个平台，注意如果用户为连锁总部安装，需要手工选中数据导入服务项， ，否则系统不会自动安装，其界面如图所示：点击下一步，系统继续进行安装：北京时空超越科技有限公司 KSOA 技术手册地址：北京市海淀区西直门北大街

54、 45 号时代之光 A 座 301 邮编：100044 Http:/www.soft-电话：01062213721/ 62212733 传真：01062213809 E-mail:infosoft-23参数设置界面中提供系统的一些重要的参数设置项，这些参数至关重要，请认真填写。其中主要参数说明如下：本店标识本店标识：本店标识在数据导入服务的时候用到，因此，如果选择安装了数据导入服务（一般情况是连锁店铺总部） ，则一定要设置本店标识。否则，可以不需要配置。该参数也可以进入服务控制台后进入“参数设置”中修改。本店标识或者为空（独立店铺） ；或者为是 3 个字符长的字符串（第一个字符必须是字母） 。

55、创建数据库创建数据库：“创建数据库”的 CheckBox（复选框） ，一旦选择了该项，将会在本机的SQL Server 数据库中安装 skmaster 数据库以及 ksoa 数据库。如果本机没有安装 SQL Server，将会提示“无法建立数据库连接”等错误，所以一定要确保本机已经安装了 SQL Server 并且启动了 SQL Server 服务。数据库服务器名数据库服务器名：该名指的是服务器名，即安装该程序的计算机名。默认为 localhost，一般情况下不用修改。特别是选中了“创建数据库”复选框后，一定要确保该值为本机的计算机名称/IP 地址，或者是 localhost。数据库文件存放路

56、径数据库文件存放路径：该路径为安装过程中新建立的数据库文件的存放地址，可以选择SQL Server 系统的默认 Data 路径：C:Program FilesMicrosoft SQL ServerMSSQLData，也可以设置别的路径。 （建议把该路径指定到一个硬盘空间能够满足KSOA 系统空间要求的路径。 ）WEBWEB 服务安装目录服务安装目录：KSOA Web 服务（包括安装 jdk1.4、Tomcat 以及 KSOA 服务等） ，将安装在该目录下。默认为 C:SKWebService，用户可以自己修改该项，指定为其他的目录。北京时空超越科技有限公司 KSOA 技术手册地址：北京市海淀

57、区西直门北大街 45 号时代之光 A 座 301 邮编：100044 Http:/www.soft-电话：01062213721/ 62212733 传真：01062213809 E-mail:infosoft-24安装卡驱动安装卡驱动：为安装提供的金/银卡的驱动程序以上项都有默认值，使用这些默认值就可以正常安装（除数据库存放路径以外） 。设置好以上参数后，点击“下一步”按钮，进入以下界面： 点击“下一步”按钮，继续进行安装如果该程序不是第一次安装，是卸载后的第二次安装，并且没有手动删除 skmaster 和 st_KSOA数据库，则安装系统会进行检测并提示是否恢复原来的数据库模板，一般情况点

58、击“取消”按钮后，系统会继续安装，等待一会后系统会提示安装完毕。北京时空超越科技有限公司 KSOA 技术手册地址：北京市海淀区西直门北大街 45 号时代之光 A 座 301 邮编：100044 Http:/www.soft-电话：01062213721/ 62212733 传真：01062213809 E-mail:infosoft-25点击“完成”后，服务器端的安装结束。3 3 程序卸载程序卸载在安装完 KSOA 的服务端后，可能由于某种原因需要重新安装，这个时候可以进行程序的卸载操作。卸载前的准备工作：卸载前的准备工作：请确保 Tomcat 服务已经关闭（关闭 Tomcat 命令行窗口）

59、。请确保服务控制台程序已经关闭。 （请检查右下角是否有服务控制台图标，有则说明没有正确关闭服务控制台程序） 。然后，请进入“控制面板” “添加删除子程序”来进行删除（请不要不要自己手动通过删除目录的形式来删除安装后的程序，否则会导致无法正确卸载） 。在添加删除子程序中，选中“KSOA 服务” ，点击“更改/删除”按钮后程序出现以下界面： 北京时空超越科技有限公司 KSOA 技术手册地址：北京市海淀区西直门北大街 45 号时代之光 A 座 301 邮编：100044 Http:/www.soft-电话：01062213721/ 62212733 传真：01062213809 E-mail:inf

60、osoft-26选择“删除所有的已安装功能” ，点击“下一步”后系统会自动进行程序删除。卸载完毕后，可以将 SQL server 中的安装时产生的两个数据库 skmaster 和 ksoa 手动删除，也可不删除。下次重新安装时系统会提示覆盖。4 4 配置配置4.1 4.1 WebWeb 服务参数修改服务参数修改一般情况下，Web 服务在服务器安装完成后即可正常使用。在某些特殊情况下，例如 Web 服务器迁移到其他的计算机或者数据库服务器连接用户名密码改变等，则需要手动修改 Web 服务器的参数配置。默认情况下，Web 服务内容将安装在 C:SKWebServiceTomcatwebappsroot 下，Web