幼儿园员工行为规范

1、幼儿园员工行为规范第一章总则良好的行为规范不但能提高员工的工作效率与工作业绩，而且能够培养员工良好的职业道德风范。这与XXX少儿英文学校不断提高保教服务质量的宗旨密切相关。特制定本规范。凡属本幼稚园的员工均应按此规定模范执行。第二章幼稚园园规1、工作态度1.1热爱幼教事业，热爱幼稚园，热爱幼儿。1.2开拓进取，勤于思考：员工在工作中应保持良好的精神面貌和进取精神。幼稚园提倡员工勤于思考，积极提出合理的建议，树立创新意识。1.3服从管理，严于职守1.3.1各级员工应切实服从上级的工作安排与调配，严守岗位职责、按时完成任务，不得无故拒绝或终止工作。1.3.2听从指挥，统一安排，服从调动，分工明确，

2、密切配合，树立全局观念，共同做好工作。1.4钻研业务，提高效率1.4.1员工应热爱本职工作，提高岗位技能，在保证工作质量的前提下，讲求高效率，做到办事不推委、不拖延。1.4.2认真看书学习，努力钻研业务，不断提高专业技术水平和服务工作水平。1.5正直诚实，勤勉负责1.5.1员工须遵守职业道德，养成忠于职守、诚恳待人的品格，坚决杜绝阳奉阴违的不道德行为。对自己从事的工作，必须严格遵守操作规程，保持认真负责的态度。1.5.2在一切为了孩子的共同目标下，统一思想，统一行动，搞好园内、班内、组内团结，求大同存小异。不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，开展批评和自我批评。2、在园行为举止谈吐：温文有

3、礼、措辞恰当、清晰明快目光：顾盼得宜、目光传神、神采奕奕举止：举手投足、稳重端正、自然得体2.1为人师表，言谈有度，做好幼儿表率。同志间互相尊重，以礼相待，态度和蔼。在幼儿活动区内不打闹。平时不说三道四，论长论短。2.2不吃、不拿、不私分幼稚园一切财物和食品。不侵占损害幼儿的利益，不借用幼儿物品，不用幼儿用具，不上幼儿厕所，不躺幼儿床。2.3不准接受家长礼物及馈赠，不利用、不攀附婴幼儿家长及拉关系办私事。对待家长有礼有节，热情大方，不卑不亢。2.4工作员工个人物品（包括衣、物等）不准带进幼儿活动单元，工作人员不能在岗位上进食。2.5幼稚园内禁止吸烟，赌博。2.6人员无论上课下课都必须说普通话，

4、并做到三轻（说话轻、走路轻、拿放东西轻）。最大限度使用英语进行交流。2.7职工家属和孩子不能进入幼儿活动场所，后勤职工非工作需要不能进入幼儿活动场所。2.8幼儿教学活动时，工作人员非需要不能进入活动场所。幼儿活动时，工作人员不得大声喧哗。2.9园内禁止骑自行车，自行车放在指定地点。2.10园内不能乱堆乱放，做到美化、安全化、儿童化、绿化。2.11发现传染病及其他事故需及时报主管部门和领导，不准隐瞒，弄虚作假。2.12园内严禁吵骂打架。2.13上岗时间不能会客，不能接、打私人电话。2.14幼稚园用语规范2.14.1回答电话用语接电话起始语：“Hello，CanadianSchool！”或者“您好

5、，XXX学校！”2.14.2禁语例证招呼用语不能说：“喂。”答询用语不能说：“不知道！”或“不管我的事！”介绍用语不能说：“自己随便看。”家长或他人提意见时不能说：“有意见找领导去！”或“随便您怎样！”“去投诉吧！”工作繁忙不能说：“急什么！”不开过分的玩笑走在他人后面，不要发出怪异的笑声。3、仪容仪表规范3.1制服3.1.1上班时间须穿幼稚园工作服。3.1.2工作服不可有破洞、大量褶皱。3.1.3制服上无污迹、无异味，随时保持整洁。3.1.4纽扣、拉练完整并扣好。3.1.5换下的服装应挂在衣帽架上。3.2鞋袜3.2.1工作时间应穿工作鞋。3.2.2随时保持工作鞋的清洁整齐（生活护理、生活教师

6、、夜间护理的工作鞋应每周清洁）。3.2.3穿其它鞋时，须干净、整洁、大小合适，无破洞。3.2.4袜子须做到勤换勤劳，干净、整洁。3.25丝袜是女士的“第二层皮肤”，因此应贴皮肤；无任何破洞或跳丝。为防万一，应随时存放备用丝袜。3.3发型3.3.1男员工不能留长发（因工作需要特批除外），发脚长度以保持不遮盖耳部和不触衣领为度，经常修面，不得留长胡须。3.3.2男女员工上岗前将头发梳理整齐，女员工留长发的须将头发束扎起来（指头发齐肩）。3.3.3严禁染烫怪异发型，头发以整洁自然为美。3.4个人卫生3.4.1勤洗澡、勤换衣服，不可有汗臭或任何体臭。3.4.2员工上岗前忌吃异味食品，提倡饭后漱口，保持

7、口气清新。3.4.3随时保持个人清洁，坚持勤洗手，勤剪指甲，指甲边缘不得藏污垢；不可在手上涂写。3.4.4不涂有色指甲油。3.5化妆3.5.1男员工不得化妆。3.5.2女员工化妆以淡雅为原则，不可浓妆艳抹，应有良好的精神面貌。3.5.3淡妆的粉底不可打的太厚，且均匀，接近肤色。3.5.4眼影以不易被明显察觉为宜，眼线勿勾画太重，眼眉描画自然。3.5.5涂胭脂以较淡和弥补脸型不足为基准。3.5.6唇膏颜色统一，以基本唇型为主，不可追求夸张。切忌舞台化妆。3.5.7淡妆应使人感到自然，化妆效果须与工作现场的环境气氛相适宜。3.5.8不使用香水过浓的香水、化妆品。3.6饰物3.6.1岗位上不佩带非工

8、作需要的夸张装饰物。3.6.2岗位上不佩带戒指。3.6.3装饰性过强的手表不可佩带于岗位上，带项链时不可外露。3.6.4员工遇红白喜事、特别法事、个人信仰崇拜等不可将饰物、标记、吉祥物佩带于工作场所。第三章教师行为规范准则承诺书教育的事业是神圣的，教师的职业首先是崇高的，教师的责任是重大的。为了提高教师自身的思想道德素养，全面提升XXX（XXXXXX教育机构）属下的各幼儿园、英文培训学校、全日制学校工作人员的师德水准，以高尚的情操感染人，以渊博的知识教育人，以科学的方法引导人，以良好的形象影响人。我郑重承诺如下：1、热爱幼儿，尊重幼儿，为人师表，使用规范的职业用语；对待幼儿态度亲切、友善、建立

9、平等、民主、和谐的师生关系不歧视幼儿，不说伤害他人自尊和心灵的话。每天面带微笑，亲切和气地对待每一位幼儿和家长。2、秉承“对待孩子像是自己的孩子，对待家长像是自己的朋友”的原则。3、教师必须怀着一颗爱心对待每一个孩子，绝不允许任何教师体罚和变相体罚孩子，绝不允许辱骂孩子或家长；4、做到“十不准”：不得在教室内或外对孩子进行罚站；不准孤立孩子；不得拒绝孩子参加教学活动或对孩子使用冷暴力；不以“不准吃饭”、“推迟吃饭”或“不准睡觉”、“推迟睡觉”等方式惩罚孩子；不准对孩子进行“掐、捏、打、辱骂”等行为；不准说“蠢”“你不行”等词语。5、教师需要保持与家长的积极沟通，遇家长来园，热情礼貌地接待，教师

10、要主动上前微笑打招呼并与其交流孩子的学习、生活情况，以便以后更好开展班级工作。不指责训斥家长，不把教师的责任推给家长。同时，能虚心听取家长的意见和建议，妥善处理家长批评和抱怨。6、教师必须按时上班，按时到岗，不干私活，不随意串班聊天，不使用幼儿任何物品（被褥、口杯、毛巾等）不准仪表不整进入学校或教室；不带个人情绪上班。7、同事间团结协作，互相关心，不搬弄是非，有意见通过正常渠道提出，不在背后议论，不准在孩子、家长和同事面前争吵，不做有损幼儿园声誉和家长利益的事。8、教师若因事需要请假，必须要提前通知幼儿园负责人员，并且需要协助幼儿园安排合适的替班人员，否则属于旷工；教师辞职需要提前一个月向幼儿

11、园申请。9、教师接送学生一定要注意安全，如在接送的过程中发生安全事故，负责接送的老师需要承担起相应的责任。10、教师必须进行好班级管理，杜绝幼儿安全事故的发生；如出现安全事故，必须第一时间采取救治措施并联系幼儿园领导及幼儿家长，若处理不当，该全职老师需要承担一定的责任；11、教师接送学生一定要注意安全，如在接送的过程中发生安全事故，负责接送的老师需要承担起相应的责任。12、教师于当班过程中，做到面向全体幼儿，又关注到个体，密切关注每个孩子的情况，如发现孩子有身体不适，带班老师应主动采取措施（马上送保健室）并通知家长及汇报园长，并即时做好记录。13、教师不准接受家长的宴请、礼品或索要、变相索要财

12、物。不将公物据为己有。一经发现，将根据幼儿园管理制度处理，严重者给予开除。14、团结协作，互相关心，不搬弄是非，不做有损幼儿园声誉和家长利益的事。15、仪表端庄，服饰大方整洁，不留长指甲、不染指甲，不批头散发。不穿高跟鞋进班级，不戴夸张的首饰，不化浓妆，不穿戴与教师身份不符的服装。16、举止文明，坐、立、行、走姿坐姿端正，处处为幼儿作表率。在幼儿面前不翘腿，不坐着组织户外活动和照顾幼儿用餐，不准在园内吸烟。17、教师语音文雅，说话轻声和气，在幼儿面前语音规范，话不俗、语不高，自觉保护每一个幼儿的自信心。18、自觉遵守园内的规章制度，严格执行教育教学常规，认真制定活动计划，做好课前准备，组织好每

13、一次教育教学活动，努力提高自身的专业化水平。19、爱护幼儿园公物，讲究卫生，保护园内各项措施、玩具、器械和花草树木，不乱扔果皮纸屑。教师出门（下班）做到“四关”：关窗、关门、关电、关水，养成良好的节约意识。20、严格遵守和执行XXX员工手册各项规章制度和行为规范。以上的承诺接受园校、学生（幼儿）、家长的监督。如有违反，本人愿意接受并承担相关法律责任以及经济责任和一切后果。 承诺人：年 月 日第四章奖惩1、在整个幼稚园工作中，能高品质、高效率、无差错地完成本职工作的，将给予物质和精神鼓励。表现突出者可评为先进和提薪。2、爱岗敬业，为幼稚园争得荣誉，维护荣誉者，奖：50500元。3、家长对教师或其他工作人员有不良反映，调查属实，视情节轻重一次扣50150元。4、私拿公物或他人物品者，视情节轻重一次扣50150元，直至开除。5、不得利用家长关系谋取个人私利，不得收家长礼品。6、上班时间离岗、串班、私自调班的视其情况处理，每次扣工作质量奖的50%。7、上班时间按需求开窗、开门，不谈论与工作无关的事，违反一次，扣50元。8、上班时间统一着装，讲普通话，违反一次，扣2050元。9、工作时间干与工作无关的事（干私活、睡觉、洗头、带小孩等），发现一次，扣100元。10、传小话，影响职工团结者，发现一次扣100元。11、不服从分配，打架斗殴，无理取闹者一次扣50元。12、对违规违纪包庇者，一次扣5