银行临柜业务基础知识题库：银行卡业务（试题—单选题）

1、单选题（第三部分 银行卡业务）单选题1下列关于借记卡的说法，错误的是（）。A借记卡是中国农业银行发行的金融支付工具，具有存取现金转账结算消费理财等全部或部分功能B借记卡联线作业，实时入账，允许透支C借记卡按发行对象不同分为个人卡和单位卡D借记卡按按卡片性质分为主卡和附属卡2下列关于借记卡取款说法错误的是（ ）。A单位卡不能支取现金。B办理人民币单笔5万（含）以上现金取款业务，应联网核查客户身份证件。C办理现金取款业务时，客户签名与户名一致的，可视同本人办理。D异地卡取现手续费可以选择外收方式。下列关于贷记卡主附卡的说法，正确的是（）。A可以申请主卡也可以申请附属卡B可以申请主卡不可以申请附属卡

2、C不可以申请主卡但可以申请附属卡D不可以申请主卡也不可以申请附属卡下列款项中，不允许转账存入个人借记卡的是（）。A个人工资性款项B属于个人的合法劳务报酬C单位销货收入D个人投资回报收入可以在营业机构办理现金取款业务的银行卡是（）。A. 个人卡B. 单位卡C. 个人卡和单位卡都可D. 个人卡和单位卡都不可单位卡账户资金必须从其（）转账存入。 A基本存款账户 B一般存款账户 C专用存款账户 D临时存款账户下列业务中，符合单位借记卡有关规定的是（）。A某企业在银行开立临时存款帐户，发卡行凭人行核发的临时存款帐户开户许可证为其开立单位借记卡B某商店将营业款存入该店的单位卡C某厂采购员前往异地购货，款项

3、852元由单位金穗卡转账支付D某制药厂将单位金穗卡销户，卡内存款2000元现金取出下列银行卡中，不能办理附属卡的是（）。A单位借记卡B单位准贷记卡C商务卡D钻石卡单位批量开立的个人借记卡须持卡人持本人有效身份证原件到（）办理激活后方可使用。全国任意营业机构省内任意营业机构地市内任意营业机构开卡行10客户申领单位借记卡时，不需要提供的材料为（）。A持卡人有效身份证件 B当地人民银行核发的基本账户开立证明材料 C单位法人或委托代理人对持卡人的书面指定材料 D企业资信证明材料 11下列关于附属卡的说法，不正确的是（）。A个人卡可申请附属卡B单位卡可申请附属卡C个人贵宾卡可申请附属卡D个人贷记卡可申请

4、附属卡12个人一次性代理申领借记卡的数量原则上不得超过（）。A1张B2张C3张D5张13单位借记卡的持卡人为（）。A单位法人代表B为单位总经理C为委托代理人D由申领单位法人代表或其委托代理人书面指定14惠农卡的性质为（）。A借记卡B准贷记卡C贷记卡DIC卡15惠农卡的功能不包括（）。A消费B理财C农户小额贷款载体财政补贴代理D透支16惠农卡以农户为服务对象，每户农户最多可申领（）惠农卡主卡。A1张B2张C3张D5张172下列关于银行卡业务手续费收取说法正确的是（ ）。A卡卡转账业务中，转入方和转出方有一方为异地卡，则交易手续费从转入账户扣收。B卡卡转账业务中，转入方和转出方均为异地卡，则按异地

5、转账存入和异地转账支取标准分别计算相加后从转出方账户内扣收。C省内异地转账取款手续费为交易金额的5，最低10元/笔、最高60元/笔。D跨省异地转账取款手续费为交易金额的5，最低10元/笔、最高50元/笔。18下列关于惠农卡附属卡的说法，错误的是（）。A惠农卡最多可以开设1张附属卡B惠农卡最多可以开设2张附属卡C惠农卡最多可以开设3张附属卡D惠农卡可以开设多张附属卡19下列关于头口挂失说法正确的是（ ）。A口头挂失后解挂可委托他人办理。B口头挂失一经生效，系统不自动撤销。C口头挂失可通过自助终端办理。D通过网上银行办理的口头挂失业务可以通过网上银行撤销。20惠农卡主卡的收费优惠的有效期为（）。A

6、1年B2年C3年D5年21下列关于密码解锁说法错误的是（ ）。A密码解锁必须本人办理B密码解锁时连续三次输入密码不正确的，不得再次做密码解锁。C密码解锁只可在省内任一网点办理。D办理密码解锁时持卡人需填写特殊业务申请书。22下列关于借记卡换卡业务说法正确的是（ ）。A换上业务必须对客户身份证件核查。B换卡业务办理时客户遗忘支付密码的，应先办理书面挂失和密码挂失，先补卡再办理密码重置，同时分别收取书面挂失和密码挂失手续费。C卡片损坏换卡必须本人办理，卡片无磁可由他人代理换卡。D借记卡换卡可到全国任一网点办理。23下列关于借记卡激活说法错误的是（ ）。A借记卡激活可通过POS机办理。B以缺省密码发

7、卡的借记卡需激活后方可正常使用。C借记卡激活需持卡人本人凭身份证办理。D以指定密码发卡的借记卡激活时客户可不提供密码。24下列关于借记卡发卡流程说法错误的是（ ）。A学校批量代理学生开立借记卡当时无法提供证件复印件的，应在三个月内补交。B批量开卡使用随机密码的借记卡不需要激活处理。C单位代理批量开立个人借记卡，无需提供被代理人身份证复印件。D批量开卡应使用9025交易提交。25下列关于贷记卡业务说法错误的是（ ）。A贷记卡现金存款又称为柜台现金还款、柜台存现。B贷记卡可以支取现金。C贷记卡之间可以办理卡卡转账业务。D贷记卡脱机还款不实时调整贷记卡账户的可用额度。26下列关于惠农卡发卡说法错误的

8、是（ ）。A惠农卡批量发卡可使用指定密码作为初始密码。B惠农卡批量发卡可使用缺省密码作为初始密码。C惠农卡批量发卡可使用随机密码作为初始密码。D单独申请的惠农卡柜面发卡时系统不支持简单密码。27下列不属于惠农卡主卡金融服务收费优惠的是（ ）。A免收小额账户服务费 B免收卡片工本费C免收卡片挂失手续费 D减免主卡卡片年费28同一借记卡下不可以同时存在的理财产品是（ ）。A“天天理财”与自动约转业务。B“双利丰”通知存款与“聪明账”业务。C“双利丰”通知存款与定期子账户。D“天天理财”与“双利丰”通知存款。29下列关于“天天理财”业务说法正确的是（ ）。A“天天理财”子账户次日日初自动销转主账户，

9、并按挂牌七天通知存款计息。B“天天理财”业务允许跨省办理。C“天天理财”业务分人民币业务和外币业务。D“天天理财”业务借记卡主账户留存余额不得低于1万元人民币。30金穗借记卡按照发行对象不同分为（ ）。A普通卡和贵宾卡 B员工卡和非员工卡C个人卡和单位卡 D惠农卡和借记卡31贷记卡按信用等级不同分为（ ）。A银卡、金卡、钻石卡、白金卡 B普通卡、金卡、钻石卡、白金卡C普通卡、银卡、金卡 D普通卡、金卡、白金卡32以下哪一项不属于贷记卡柜台激活的基本规定。（ ）A. 激活业务他人办理时，需出示持卡人和代理人身份证件。B. 持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理。C. 新开卡（新申请卡和挂失换卡）在

10、卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择；激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函D. 非新开卡（到期换卡和损坏换卡等）仅能办理卡片激活业务，凭密消费方式以及支付密码与原卡一致33银行卡差错或疑问交易的查询，一般由（ ）发起，再逐级处理，各行应明确责任、相互协作，不得推诿遥。A. 发卡行 B. 受理行C. 开户行 D. 收单行34贷记卡持卡人应在银行要求的到期还款日之前还款，银行记账日至到期还款日为（ ）。A. 超额还款期 B. 免息还款期C. 非免息还款期 D. 到期还款期35下列关于单位申领商务卡必须具备的条件，错误的是（）。A具备法人资格B具有健全的财务制度，经营和信用状况良

11、好，法定代表人个人信用良好C在发卡行所在金融机构开立有基本存款账户D指定的商务卡持卡人应具有完全民事行为能力，且个人信用状况良好36单位申领商务卡，须提供的材料不包括（）。A基本存款账户开户许可证B组织机构代码证C税务登记证D贷款证（卡）37单位申领商务卡，在我行有综合授信的，须提供的材料不包括（）。A法定代表人、委托代理人和持卡人的有效身份证件及复印件B基本存款账户开户许可证、组织机构代码证、营业执照C最近两年经审计后的财务报告（新建申领单位除外）D近期的财务报表（新建申领单位除外）38关于借记卡对账明细折，说法不正确的是（ ）。A. 借记卡持卡人可在省内任意网点凭借记卡主卡和密码为主卡选配

12、一张交易明细折B. 交易明细折可在开卡时办理，也可在开卡后补办C. 交易明细折不具备金融功能，只供对账使用。借记卡主卡持卡人可以在省内任意网点或具有补登折功能的自助机具上补登交易明细折D. 交易明细折遗失、损坏或打满，借记卡主卡持卡人可凭借记卡主卡和密码到全国任意网点及时办理补/换交易明细折39在我行有综合授信的单位申领商务卡的，其信用额度最高为综合信用额度的（）。A1%B3%C5%D10%40在我行无综合授信的单位申领商务卡的，其信用额度最高为（）。A10万元B20万元C30万元D50万元41贷记卡账户拖欠在（）天以上的，不能办理卡片激活业务。A30天B60天C90天D1年42商务卡的卡片寄

13、送方式为（），密码函寄送方式为（）。A由信用卡中心寄送至发卡行再由发卡行送交给持卡单位，由信用卡中心寄送给持卡人B由信用卡中心寄送至发卡行再由发卡行送交给持卡单位，由信用卡中心寄送至发卡行再由发卡行送交给持卡单位C由信用卡中心寄送给持卡人，由信用卡中心寄送至发卡行再由发卡行送交给持卡单位D由信用卡中心寄送给持卡人，由信用卡中心寄送给持卡人43 下列关于贷记卡附属卡的说法，错误的是（ ）。A标准贷记卡可以开设1张附属卡B标准贷记卡可以开设2张附属卡C标准贷记卡可以开设3张附属卡D标准贷记卡不能开设附属卡44个人借记卡持卡人可在（）办理借记卡销户业务。A全国任意营业机构 B省内任意营业机构C发卡行

14、所在地任意营业机构 D开户行45以下情况，借记卡不能办理销户的是（）。A持卡人提供本人有效身份证件和密码，并交回借记卡B持卡人办妥书面挂失手续后，提供有效身份证件、密码和书面挂失回执C附属卡持卡人提供本人有效身份证件和密码，并交回借记卡D个人卡持卡人死亡或失踪的，按照国家有关规定办理（死亡证明书公证机关签发的继承权证明书或法院签发的继承权判决书等）46准贷记卡持卡人可在（）办理准贷记卡销卡业务。A全国任意营业机构B省内任意营业机构C发卡行所在地任意营业机构D开户行47准贷记卡销卡前持卡人必须还清全部交易款项透支本息和相关费用，持卡人还清透支本息（）可以办理销卡。A当日B次日C3个工作日后D7个

15、工作日后48下列有关准贷记卡销卡的说法，不正确的是（）。A销卡时，旧卡可不收回B准贷记卡销卡时不能提供主卡卡片的，可不进行挂失直接销卡C销主卡时办理卡片及密码挂失的，可不收取相关挂失手续费D准贷记卡销卡可在发卡行所在地任意营业机构办理，销户在原销卡营业机构办理49单位准贷记卡销卡时，单位指定人员应提供的材料不包括（）。A单位营业执照B单位基本账户开户许可证C法人证明书D法人授权书50准贷记卡销户，证件类型、证件号码、密码相符的，销卡后（）即可办理销户。A当日B次日C3天后D7天后51准贷记卡销户，密码错误、密码锁定的，销卡（）即可办理销户。A当日B次日C3天后D7天后52下列关于准贷记卡销户的

16、说法，错误的是（）。A准贷记卡销卡当日，即可办理销户B准贷记卡代理销户只能办理转账销户C单位准贷记卡销户只能办理转账销户D准贷记卡销户后，可办理质押权利凭证的支取和解除质押手续53下列关于准贷记卡代理销户的说法，错误的是（）。A代理销户只能办理转账销户B代理销户资金必须转入本行同一持卡人名下账户C代理销户时，代理人只须提供代理人的有效身份证件原件D密码遗忘或密码锁定状态的，不允许代理销户54下列关于准贷记卡销卡和销户的说法，不正确的是（）。A准贷记卡销卡可在发卡行所在地任意营业机构办理B准贷记卡销户须在原销卡营业机构办理C准贷记卡密码错误密码锁定的，须于销卡三天后才可办理销户手续D准贷记卡持有

17、人要求结束其账户，可在销卡当日立即销户55个人贷记卡持卡人可通过（）办理贷记卡销户申请。A营业网点 B信用卡客服中心C营业网点、信用卡客服中心 D个人网银56贷记卡持卡人致电信用卡客服中心办理贷记卡销户后（）后，才可办理销户结清。A7日B10日C15日D45日57贷记卡作待销户处理后，（）。A不能办理任何业务B只能办理还款C只能办理销户D只能办理还款和销户58贷记卡主卡持卡人要求注销附属卡持卡人资格的，发卡银行应为客户办理（）；持卡人要求结束其账户的，发卡银行应为客户办理（）。A销卡、销户B销卡、待销户C销户、销户D销户、待销户59持卡单位还清商务卡账户全部透支后，在要求结束其账户满（）的，发

18、卡行可为其办理销户。A7天B15天C30天D60天60持卡单位还清商务卡账户全部透支后要求结束其账户，全部卡片超过有效期满（）的，发卡行可为其办理销户。A7天B15天C30天D60天61持卡单位还清商务卡账户全部透支后要求结束其账户，全部卡片办理挂失已满（）的，发卡行可为其办理销户。A7天B15天C30天D60天62下列关于贷记卡销户的说法，正确的是（）。A贷记卡作待销户处理后，持卡人要求继续使用的，发卡行应为其做贷记卡重新启用B贷记卡销户可通过柜面或信用卡客户中心办理C柜面可以办理贷记卡销卡和贷记卡销户结清业务D贷记卡销户结清时，旧卡可以不收回63贷记卡持卡人办理销户结清业务时，需填写的表格

19、为（）。A金穗贷记卡销户结清申请审批表 B金穗贷记卡销户取现申请表C金穗贷记卡销户结清审批表 D金穗贷记卡销户结清申请表64单位申请商务卡销卡时，需提供的材料不包括（）。A中国农业银行金穗商务卡销户卡表、全部商务卡B法定代表人授权委托书、委托代理人有效身份证件及复印件C营业执照副本D组织机构代码证65下列关于银行卡存款业务的说法，错误的是（）。A有卡存款可免填存款凭条B无卡存款必须由存款人填写存款凭条并记录存款人有效身份证件及联系方式C单位卡（或商务卡）的资金可以从基本存款账户和一般结算账户转账存入，不得存入现金D偿还准贷记卡单位卡透支时，如单位基本存款账户司法冻结的，经核实后可由一般结算账户

20、转入，转入资金限额仅限透支本息66办理借记卡无卡存款业务时，存现金额在（）（含）以上的，客户需提供存款人姓名有效身份证件和联系方式。A5000元B1万元C5万元D10万元67关于贷记卡和借记卡说法正确的是（ ）。A. 前者先消费，后还款；后者先存款，后消费。B. 前者先存款，后消费；后者先消费，后还款。C. 两者没分别，名称不同而已。D. 贷记卡和借记卡的开卡手续相同。68下列有关单位卡（或商务卡）资金存入的说法，不正确的是（）。A单位卡不得存入现金。B单位卡的资金一律从其基本存款账户转账存入。C商务卡外币账户的资金应从其单位的外汇账户转账存入。D商务卡账户可以存入销货收入。69商务卡还款资金

21、一律从其（）转账存入。 A. 单位卡验资专用账户B. 单位基本存款账户C. 单位卡临时账户D. 单位卡一般存款账户70办理单位银行结算账户向个人卡账户支付款项单笔金额超过（）的，应要求付款单位在付款用途栏或备注栏注明用途。A5000元B1万元C5万元D10万元71下列关于贷记卡脱机还款和脱机过渡转入的说法，错误的是（）。A柜员在无法办理现金存款（4212）交易时，可通过脱机还款为持卡人办理贷现金还款B柜员在无法办理贷记卡转账存款（4210）交易时，可通过脱机过渡转入为持卡人办理转账存款C脱机还款实时调整贷记卡账户可用额度D脱机过渡转入不实时调整贷记卡账户额度72柜员在无法办理现金存款（4212

22、）交易时，为持卡人办理的贷记卡现金还款业务，称为（）。A现金存款 B现金转账C脱机还款 D脱机过渡转入73下列贷记卡业务中，不实时调整贷记卡账户可用额度的是（）。A现金存款B转账存款C现金取款D脱机还款74准贷记卡或借记卡柜面批量续存业务，同一批次1次可批量处理（）笔。A50笔B99笔C100笔D199笔75下列关于银行卡取款业务的说法，错误的是（）。A办理异地卡取款，交易手续费从卡账户里内扣；办理异地卡卡转账，交易手续费从转出方卡账户里内扣B对一次性提取现金20万元（含）以上的，持卡人必须至少提前1天以电话等方式向银行营业机构预约C必须凭卡片和支付密码办理，可以免填取款凭条D单位卡可以支取现

23、金76借记卡持卡人一次性提取现金（）以上的，持卡人必须至少提前1天以电话等方式向银行营业机构预约。A10万元B10万元（含）C20万元D20万元（含）77下列关于贷记卡取现的说法，错误的是（）。A贷记卡可以取现B贷记卡不可以取现C贷记卡可以在柜台取现D贷记卡可以在ATM取现78贷记卡取款包括预借现金和（）。A取现B提取超额还款C小额贷款D信用额度79下列关于贷记卡取款的说法，正确的是（）。A贷记卡可以预借现金和提取超额存款B贷记卡可以预借现金，不可以提取超额存款C贷记卡不可以预借现金，可以提取超额存款D贷记卡不可以预借现金和提取超额存款80借记卡持卡人一日一次性从账户提取现金（）以上的，须提供

24、有效身份证件。A万元B5万元（含）C万元D万元（含）81借记卡代理取款（）以上的，须凭持卡人、代理人双方有效身份证件和密码办理。A1万元B1万元（含）C5万元D5万元（含）82借记卡代理取款5万元以下的，下列说法正确的是（）。A代理人只须提供本人有效身份证件、不需要联网核查B代理人只须提供本人有效身份证件、需要联网核查C代理人须提供本人及委托人有效身份证件、不需要联网核查D代理人须提供本人及委托人有效身份证件、需要联网核查83理财卡子账户移出存单的挂失需在（ ）办理。A. 理财卡开户行 B. 发卡行所在地任意营业机构C. 全国任意营业机构 D. 子账户的账户归属行84贷记卡柜台激活指持卡人凭卡

25、和有效身份证件到中国农业银行受理网点办理贷记卡激活的业务，以下哪一项是不属于激活的内容。（ ）A. 卡片激活 B. 凭密消费方式选择C初始额度设置 D. 初始密码设置85贷记卡紧急取现最高限额为（）。A2000元B2000元、且不得超过最高限额C5000元D5000元、且不得超过最高限额86下列有关银行卡紧急取现的说法，错误的是（）。A紧急取现的交易手续费由系统从卡账户扣收B贷记卡商务卡在境内不能办理紧急取现C贷记卡个人卡在境内可办理人民币账户和外币账户紧急取现D贷记卡个人卡在境外可办理外币账户紧急取现87贷记卡在境内仅限个人卡办理紧急服务，每卡只能办理（）笔人民币账户的紧急取现业务。A1 B

26、2 C3 D588金穗借记卡的理财功能不包括（）。A. 自动约转B. 存取现金C. 子账户移入移出D. 自动供款89借记卡外币活期子账户可在（）开户及续存续取。A省内任意营业机构B发卡行所在地任意营业机构C发卡行所在地有权办理相关外币业务的营业机构D子账户开户行90下列银行卡中，可以开立子账户的是（）。A单位卡 B单位准贷记卡 C附属卡 D白金卡91贷记卡密码重置，新密码由（ ）。A. 总行通过邮寄密码封送达。B. 持卡人在电话上输入。C. 持卡人在农行网站上输入。D. 持卡人到农行柜台重新输入。92借记卡子账户移入移出功能支持（）移入移出。A.零存整取 B.整存整取 C.整存零取 D.通知存

27、款93下列借记卡特殊业务中，需要柜员填写特殊业务信息核对表的是（）。A书面挂失B密码挂失C损坏换卡D密码解锁94下列借记卡特殊业务中，不需要柜员填写特殊业务信息核对表的是（）。A挂失补卡 B损坏换卡 C密码重置 D密码解锁95仅凭持卡人身份证件难以核实客户身份时，以下做法不妥的是（）。A要求客户提供户口簿护照驾驶证等其他身份辅助证明材料B网点柜员或主管通过我行系统预留的客户电话，直接与持卡人联系，验证其身份C要求客户回原发卡网点D告知客户不能办理业务96我行借记卡挂失的途径不包括（）。A柜台挂失 B电话银行挂失 C网上银行挂失 D异地柜台挂失97下列银行卡业务中，营业机构不能办理的是（）。A借

28、记卡口头挂失B准贷记卡口头挂失C贷记卡口头挂失D贷记卡书面挂失98准贷记卡或借记卡书面挂失在（）办理。A发卡行B发卡行所在地任意营业机构C发卡行所在省任意营业机构D全国任意营业机构99贷记卡书面挂失在（）办理。A发卡行B发卡行所在地任意营业机构C发卡行所在省任意营业机构D全国任意营业机构100下列关于银行卡代理挂失的说法，错误的是（）。A借记卡的持卡人卡片和密码同时遗失的，必须先进行卡片挂失，再进行密码挂失B借记卡、准贷记卡和贷记卡书面挂失均可以代办C代理人须提供本人和持卡人有效身份证件D柜员应留存代理人和持卡人有效身份证件复印件101下列情况中申请人还需提供合作机构对其身份证明的介绍信的是（

29、 ）。A农户中未满16周岁的中国公民 B未参加农村社会保险的农户C无法通过户口簿确认申请人农户身份 D无身份证只持有户口簿的农户102下列关于银行卡书面挂失的说法，错误的是（）。A借记卡书面挂失可在发卡行所在地任意营业机构办理B准贷记卡书面挂失可在发卡行所在地任意营业机构办理C贷记卡书面挂失可在全国任意营业机构办理D贷记卡卡书面挂失可以代理103理财卡子账户移出存单的书面挂失在（）办理。A发卡行所在地任意营业机构B发卡行C子账户账户归属行D子账户移出经办行104客户办理借记卡书面挂失不需要向柜员提供（）。A本人有效身份证件原件B密码C特殊业务申请书D挂失申请书105贷记卡柜面书面挂失的交易手续

30、费的收取方式为（）。A免收 B系统自动扣收 C收取现金 D转账扣收106准贷记卡补卡应在营业机构接到挂失补卡申请之日起（）个工作日内完成。A3B7C10D15107准贷记卡补卡，卡片有效期剩余超过（）的不得更换卡片有效期。A3个月B半年C9个月D1年108贷记卡书面挂失在（）办理。A发卡行B发卡行所在地任意营业机构C发卡行所在省任意营业机构D全国任意营业机构109银行卡挂失销卡必须由持卡人到（）办理。A发卡行B发卡行所在地任意营业机构C原挂失营业机构D全国任意营业机构110贷记卡密码重置的手续费为（）每次。A5元B10元C15元D20元111银行卡密码忘记后，持卡人可以采取的补救措施为（）。A

31、密码挂失、密码重置 B密码解锁C卡片挂失 D补卡112下列关于银行卡密码挂失的说法，错误的是（）。A借记卡、准贷记卡密码挂失可在全国任意营业机构办理B贷记卡持卡人遗忘支付密码的，可致电信用卡客服中心或到全国任意营业机构办理密码重置。C密码挂失不需要填写特殊业务信息核对表D密码挂失不止付账户113借记卡支付密码遗忘，持卡人可以在（）办理密码挂失。A发卡行B发卡行所在地任意营业机构C发卡行所在省任意营业机构D全国任意营业机构114准贷记卡持卡人可以在（）办理支付密码挂失。A发卡行B发卡行所在地任意营业机构C发卡行所在省任意营业机构D全国任意营业机构115下列有关银行卡支付密码重置的说法，错误的是（

32、）。A须到原挂失营业机构办理B必须持卡人本人办理C柜员须填写特殊业务信息核对表D准贷记卡持卡人在异地挂失密码后，须回异地原挂失营业机构办理116柜员受理借记卡密码重置业务时，下列做法错误的是（）。A当场经核实确认持卡人本人身份的，应即时为其办理密码重置业务。B当场不能核实确认持卡人本人身份的，应在5日内进行调查核实后为其办理C准贷记卡的密码重置原则上在密码挂失手续办妥三日后办理D办理借记卡密码重置业务时，柜员需填写特殊业务信息核对表，并通过询问、核查等方式验证持卡人的个人信息和账户信息117客户要求办理借记卡密码重置，当场不能核实确认持卡人本人身份的，应在（）内办理。A3日B3个工作日C7日D

33、7个工作日118准贷记卡密码重置原则上应在密码挂失手续办妥（）后办理。A3日B3个工作日C7日D7个工作日119下列关于贷记卡查询密码的说法，正确的是（）。A贷记卡有查询密码B贷记卡没有查询密码C贷记卡查询密码需要事先申请D贷记卡查询密码需要事先设定120借记卡、准贷记卡查询密码重置可在（）办理。A全国任意营业机构B省内任意营业机构C发行卡所在地任意营业机构D开户行121借记卡在各种交易渠道支付密码一日内连续输错超过（）三次将被密码锁定。A3B5C6D10122借记卡、准贷记卡、贷记卡持卡人可到（）办理密码解锁。A、全国任意营业机构 B、省内任意营业机构C、发卡行所在地任意营业机构 D、开户行

34、123下列关于银行卡密码修改的说法，错误的是（）。A借记卡、准贷记卡和贷记卡的持卡人可以凭银行卡和原支付密码在全国任意营业机构办理密码修改B持卡人也可以在银联自助设备、电话银行或网上银行等自助渠道上根据提示输入原支付密码修改密码C持卡人可通过电话银行或网上银行修改查询密码D借记卡、准贷记卡和贷记卡的持卡人凭银行卡和原支付密码只能在发卡营业机构办理密码修改124惠农卡主卡在以其为载体的贷款本息未结清前不得办理（ ）。A换卡业务 B销卡业务 C申请办理附卡 D购买理财产品业务125银行卡持卡人到营业机构修改卡支付密码，需填写（）。A金穗贷记卡附属卡（个人卡）申请表B特殊业务申请书C金穗贷记卡申请表

35、D密码修改申请书126借记卡书面挂失后，持卡人要求撤消书面挂失，须到（）办理。A原申请挂失网点 B原发卡网点C原发卡网点所在地网点 D就近银行网点127下列有关银行卡书面挂失撤销的说法，错误的是（）。A准贷记卡书面挂失后可以撤销B贷记卡书面挂失后可以撤销C借记卡卡片、密码同时挂失的，若卡片和密码都能提供，须先撤销书面挂失、再撤销密码挂失D准贷记卡在异地挂失密码后，可通过在本地重新办理密码挂失手续后，在发卡行辖内办理撤销密码挂失128个人贷记卡的最高信用额度为（ ）。A30万元 B50万元 C80万元 D100万元129借记卡持卡人通过电话银行办理口头挂失的，可通过（）撤销口头挂失。A、营业机构

36、B、电话银行C、营业机构、电话银行D、营业机构、电话银行、网上银行130下列关于借记卡撤销口头挂失的说法，错误的是（）。A持卡人须提供本人有效身份证件B持卡人需输入正确的密码C持卡人须填写挂失申请书D持卡人通过电话银行办理口头挂失的，可通过电话银行或柜面撤销口头挂失131对口头挂失及通过电话银行或网上银行办理的挂失，借记卡持卡人可在（）办理解挂失。A全国任意营业机构B省内任意营业机构C发卡行所在地任意营业机构D开户行132对口头挂失及通过电话银行或网上银行办理的挂失，准贷记卡持卡人可在（）办理解挂失。A全国任意营业机构B省内任意营业机构C发卡行所在地任意营业机构D开户行133借记卡持卡人可到（

37、）办理借记卡损坏换卡。A全国任意营业机构B省内任意营业机构C发卡行所在地任意营业机构D开户行134借记卡损坏且密码遗失的，经办人员应按（）处理。A挂失补卡B损坏换卡C密码挂失 D密码重置134下列有关准贷记卡损坏换卡的说法，错误的是（）。A持卡人可在发卡行所在地任意营业机构办理准贷记卡换卡B持卡人应提交金穗卡换卡销户资料变更申请表有效身份证件及卡片C柜员须将原损坏卡收回并当场在磁条处剪角作废D对于持卡人更新有效期的，持卡人已收年费不作退还，新卡年费在持卡人领取卡片时收取135准贷记卡持卡人申请换卡的，营业机构应在接到申请之日起（）内完成。A7日B7个工作日C10日D10个工作日136准贷记卡损

38、坏换卡，卡片有效期剩余超过（）的，不得更换卡片有效期。A3个月B6个月C9个月D1年137柜员在办理准贷记卡损坏换卡时，准贷记卡原卡处理方式为（）。A交还持卡人 B剪角后交还持卡人 C原卡须收回，当场销毁。 D原卡须收回，当场剪角，再按规定集中销毁138下列有关准贷记卡到期换卡说法，不正确的是（）。A持卡人可以在发卡行所在地任意营业机构办理到期换卡业务。B准贷记卡到期换卡必须由持卡人本人办理。C对于发卡行主动发起到期换卡的，持卡人领取卡片时不需要填写换卡申请书。D到期换卡卡片可不收回，柜员可将卡片在磁条处剪角作废处理后交还持卡人。139下列准贷记卡相关业务中，可以代办的是（）。A到期换卡B损坏

39、换卡C挂失补卡D挂失销卡140下列关于贷记卡损坏换卡的说法，错误的是（）。A持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理；如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务B原卡须收回、剪角C信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人D交易手续费手动扣收141柜员在办理贷记卡损坏换卡时，贷记卡原卡处理方式为（）。A交还持卡人。B剪角后交还持卡人 C原卡须收回，当场销毁D原卡须收回，当场剪角，再按规定集中销毁142在贷记卡有效期满前（），信用卡中心向持卡人发出贷记卡到期换卡通知。A1个月 B2个月 C3个月 D6个月143信用卡中心向持卡人发出贷记卡到期换卡通知后，如持卡人未声明不换新卡，信用卡

40、中心将提前（）制好新卡，并在信用卡有效期满前按账单地址邮寄给持卡人。A7天B15天C1个月D45天144司法冻结可选择的方式不包括（）。A不收不付B只收不付C部分冻结D定额冻结145错账冻结可选择的方式为（）。A不收不付B只收不付C部分冻结D定额冻结146下列关于司法冻结的说法，错误的是（）。A借记卡司法冻结必须在账户行办理B司法冻结可选择不收不付、只收不付和部分冻结三种方式C司法冻结选择部分冻结方式时，只允许在账户的可用余额范围内D柜员受理借记卡司法冻结业务后，应将冻结通知书留存联等材料专夹保管，填写回执联并加盖业务办讫章交有权机关147借记卡解除冻结可在（）办理。A全国任意营业机构B发卡行

41、所在地任意营业机构C原冻结营业机构D开户行148下列关于司法强制扣划的说法，错误的是（）。A司法强制扣划须在司法冻结的状态下进行，对原冻结范围进行强制扣划B司法强制扣划只能在原冻结行办理C司法强制扣划资金不能超过冻结金额，扣划准贷记卡存款可以透支D司法强制扣划只能通过转账方式划转149下列关于借记卡强制扣划的操作，错误的是（）。A柜员接到有权机关签发的扣划通知书，经会计主管审批后，选择“3062借记卡强制扣划”， 打印记账凭证和92过渡凭证并加盖业务办讫章，92过渡凭证交接收柜员，由接收柜员将扣划款项从92过渡账户划转至有权机关指定账户B须登记协助查询冻结扣划登记簿，并由执法人员和经办柜员分别

42、签章C扣划通知书留存联作记账凭证附件D扣划通知书回执联应加盖业务专用章交有权机关150借记卡持卡人可在（）办理重写磁业务。A省内任意营业机构B发卡行所在地任意营业机构C发卡行所在地指定营业机构D开户行151持卡人对对账单提出疑问的，发卡行须在接到质疑后（）内作出答复。A3日 B7日 C15日 D30日152借记卡持卡人可到（）办理对账单打印。A全国任意营业机构B省内任意营业机构C发卡行所在地任意营业机构D开户行153借记卡持卡人可到（）增配、补/换对账折。A全国任意营业机构B省内任意营业机构C发卡行所在地任意营业机构D开户行154下列关于借记卡对账折的说法，错误的是（）。A只支持借记卡主卡B可

43、在省内任意营业机构办理C对账折增配和换折均免费D对账折不纳入重要空白凭证管理155下列关于贷记卡对账单的说法，错误的是（）。A持卡人对账单每月由总行信用卡中心定期寄发到持卡人指定地址B持卡人如需临时打印对账单，可在省内任意营业机构办理C贷记卡主卡可查询账户明细D贷记卡附属卡可查询卡片交易明细156对于长期没有交易、卡主账户存款余额为()且没有子账户及其它关联业务的借记卡，由总行按照规定统一转入睡眠户管理。A0元 B10元（含）以下 C50元（含）以下 D100元（含）以下157有效期过期（）（含）以上，无透支本息，账户贷方余额在（）（含）以下的准贷记卡，由总行按照规定统一转入睡眠户管理。A1年

44、，10元B1年，100元C两年，10元D两年，100元158已转入睡眠户管理的借记卡和准贷记卡，从动账日算起，（）（含）以上未发生交易，存款金额在10元（含）以下的，由总行按照规定统一进行集中销户处理。A1年B2年C3年D5年159下列有关银行卡睡眠户激活的说法，错误的是（）。A可在发卡行所在地任意营业机构办理B准贷记卡激活后只能办理销户或换卡C激活交易不需验证密码，但需验证身份证件D柜员既可以刷卡，也可以输入卡号160下列贷记卡交易中，不能抹账的是（）。A消费交易 B转账取款 C现金存款 D现金取款161持卡人甲某于农行某网点办理贷记卡联机存款1000元业务，由于柜员误存成10000元，后进

45、行抹账。柜员应该使用( )进行抹账。AO199 B4219 C4919 D4212162下列贷记卡交易中，不可以选择“4219银行卡跨中心双方抹账”交易进行抹账的业务是（）。A4210现金存款 B4211转账取款 C4212现金存款 D4904紧急取现163我行对对日均余额在（）以下的借记卡账户收取小额账户管理费。A100元 B200元 C300元 D500元164我行借记卡小额账户管理费的收费标准为（ ）。A3元/月 B3元/季 C5元/月 D5元/季165借记卡主卡年费的收费标准为（）。A5元/年B10元/年C15元/年 D20元/年166借记卡附属卡年费的收费标准为（）。A5元/年 B1

46、0元/年 C15元/年 D20元/年167借记卡金卡的账户服务费收费标准为（）。A5元/月B10元/月C50元/月D100元/月168借记卡白金卡的账户服务费收费标准为（）。A5元/月B10元/月C50元/月D100元/月169借记卡钻石卡的账户服务费收费标准为（）。A50元/月B100元/月C200元/月D500元/月170借记卡书面挂失手续费为每笔（）。A5元 B10元 C3元 D20元171借记卡密码挂失手续费为每笔（）。A5元 B10元 C3元 D20元172办理惠农卡时应收取客户手续（ ）。A10元 B5元 C1元 D免收173准贷记卡普卡年费的收费标准为（）。A5元/年B10元/年C20元/年D50元/年174准贷记卡金卡年费的收费标准为（）。A10元/年B20元/年C50元/年D80元/年175准贷记卡书面挂失的手续费为每笔（）。A10元B20元C30元D50元176准贷记卡密码挂失的手续费为每笔（）。A10元B20元C30元D50元177贷记卡书面挂失的手续费为（）每卡（含换卡工本费）。A10元B20元C30元D50元银行卡业务单选题1B；2D；3A；4C；5A；6A；7C；8D；9A；10D；11C12C；13D；14A；15D；16A；17B；18D；19B；20D；21C；22A；23D；24C；25C；26A；27C； 28D；29D；30C；31D；