个人操作题存款题库

1、培训环境上机操作流程及准备工作:1、9198执行机构签到2、9011，检查现金库存3、29168，查询柜员名下重空库存状况，要求库存重空有定期存单、7003存款证明4、如果柜员名下重空补全或者数量不足，培训环境中使用 步骤如下：2201活一本通存折、2202定期一本通存折、29150、29156交易领取200129150号码编制规则:(1)定期存折11位、活期存折11位、定期存单9位、存款证明7位心議而永绻(2) 号码首位一定不能为零，数量不宜过多/ 叫 殘 小 z:£1£ 日飯比 ILHlEiV i-ir HF：鼻是出itKH-白2書杓aa-fiMilEUI TED 立人

2、 If |i I|2：ai出罔一世厚折nTnzanRE-aKXK-nvr qkihe MF. iihzs -HM-W-. son- Hn. idiwos/it卿乐询行序粧1 IEU3h iJ:)Xfl im-mKS. <m .u b L二 D:IT29156回区扶九會需內密fcrl+aiR+T):崗件趣用用户茨田世 |if同展如布甫垸1 PCLIS" b：jl 3OLJO6J4«ffi.uUy t 0：OHLIMTIUBH OJUJB 均尸 JR H33 UWft 朝：3M 廿时 MKUtC/LTOHLIMTIUBH OJUJB 均尸 JR H33 UWft 朝：3M

3、 廿时 MKUtC/LT-£%闫ifl用賣评匸口客戸賣询1.1JL*暑号说庫壷询LtfiW嗇创菽时fftrl+Eki £l+I)-打开讥aca OMi sa ted H主用户覆匪I止号码横用用户耒田（g Iqblzjz arar； cwjja 用尸：】凱订帑 机也号：jew UM： edld/w?t"70 £妊"匸切fit心*疔审垢1reusui O： jEO3 3IWJ4-KS. d«4. .u 购D：I9>ttff上机操作练习题（客户账户密码无要求）1、 客户张三（姓名可自定）首次来我行办理业务，要求开立活期一本通存折账户（

4、账户A）,并存现（1）客户信息：身份证号码、证件到期日等信息自定（2） 要求存入人民币子账户性质为结算户，存入人民币20000元注意：1010 （或10）首次存现时一定要选择正确的产品码5502-1001）（3） 存入美元现金，要求为美元现钞储蓄户（5501），金额自定（3）存入英镑现金，要求为英镑现汇储蓄户（5501），费用内扣，金额自定考点：建立客户号、活期一本通账户开立、通常情况下个人外币账户严禁开立为结算户2、 为客户张三开立存折普通人民币活期结算账户（账户B）。并从第一题中开立的账户 A中转出1000元到新开立的活期存折（账户B）中考点：普通活期账户开立、有折转账交易（45）3、分别

5、办理 1、2 中活期一本通、普通活期账户的存、取、转账交易10、60、45 交易4、办理第 2 题中普通活期账户的存折“破损换发”500 交易 需要准确输入正确的新凭证、旧凭证类型5、为客户李四（姓名自定）办理活期一本通账户。6、将第 1 题中客户张三活期一本通账户中美元转入客户李四新开的活期一本通账户中 系统将提示转入、转出账户证件号不同。（可授权通过，生产环境中，外汇只能在本人或直系亲属间划转）7、查询第一题中客户张三的活期一本通账户的支取方式291878、 为客户张三重新开立一个新的活期存折一本通账户 （账户 C）9、 将1题中开立的活期存折账户A办理转账结清交易，资金全部转入账户C35

6、45、 386010、 为客户张三开立一个定期一本通账户，开立账户、配发凭证后，使用10或 1010交易（需要补打存折）办理一下业务：（1）存入 3000英镑现金，期限 1 个月。（英镑钞户）（2） 在该定期一本通内存入一笔自动转存通知存款，金额10万元（ 5515-0033）（3） 在该定期一本通内存入一笔人民币三个月定期，金额10000元（4） 在该定期一本通内存入一笔定活两便存款，金额10 万元（ 5513-0023 ）（5）600 交易补打存折后，使用 409 交易，查询该一本通账户的子账户明细11、为客户张三开立整存整取 不续存 的存单账户，存入 4000美元现金（钞户），期限 3个

7、月。考点：整存整取账户开立 62000,1010 凭证类型 2001 个人存单12、部分提前支取 11 题中开立的存单，并换发新存单无折现金部提： 1360 换发存单 50113 、为客户张三开立不自动转存的七天通知存款（5514-0033 ），金额人民币 100 万元，并建立通知（交易码927）。考点：通知存款账户开立及管理 凭证类型 2001 个人存单19、为客户张三开立自动转存的 7 天通知存款存单，金额 50 万元。（5515-0033 ）考点：通知存款账户开立 凭证类型 2001 个人存单19、结清上题中开立的通知存款存单3060 无折现金结清20、用第 1 题开立的客户号为客户张三

8、开立存本取息账户，存期5 年，金额人民币 10万元，每半年支取利息。考点：存本取息账户开立 凭证类型： 2201 活期一本通存折21、用第 1题开立的客户号为客户张三开立零存整取账户，存期1年，月存金额 1000元。（ 5510-0622 ）考点：零存整取账户开立 凭证类型： 2201 活期一本通存折兑换类交易下述各题全部视为境内个人交易（结售汇统计分析码，结汇131005，购汇 322005）22 、客户持人民币现钞要求购买 1000 欧元现钞外币现金兑换 21046 客户购汇（ 322005） 银行买入人民币，卖出欧元现金22 、使用第 9 题活期一本通账户（ 1）将账户内美元 现钞户 内

9、 200 美元兑换为人民币并取现，交易码 60（ 2）将账户内英镑 现汇户 内 300 英镑兑换为人民币，交易码 45（ 3）客户手持人民币现金，要求将 5000 元人民币换为港币，存入该账户（交易码10 或 1010，应选为港币汇户）23 、开立存款证明（ 9101）客户张三开立存款证明 2 份，存款证明内包含账户有：（1）第 9 题中活期一本通存折人民币子账户、美元钞户、英镑汇户（2）第 10 题中定期一本通存折中人民币子账户（定期第三笔）（3）第 19 题开立的通知存款账户收回以上开立的存款证明 910224、为客户张三无账户开立预制卡、为其 关联一个活期一本通人民币账户 ，存入 1万元

10、， 并将其设置为借记 卡的主账户和默认账户。 （全额收取年费，工本费 5 元）入口交易码 3720462000 界面应选 5506-061025、（1）支取 24题中卡内活期一本通账户，支取金额人民币1000 元（2）为 24题中借记卡关联的活期一本通账户存入1000 美元。26、客户张三持卡开户，在借记卡下创建一个定期一本通账户62000 界面应选 5516-061027 、在 26 题开立的卡定期一本通账户中，参照第10 题要求，进行存款交易交易码 101027 、支取 26 题中存入的定期账户3060 或者 304527、为客户李四开立一张预制卡，关联为24 题中开立的借记卡的附属卡，然后解除其主附卡关联。考点：主附卡关联28、从 24题中借记卡关联的普通活期账户中转5000 元人民币到 17题中借记卡关联的活期一本通账户中。考点：持卡金融交易考点：持卡金融交易 1360 或 13458、将第 9 题中客户张三的活期一本通账户办理密码挂失（账户必须为凭密码支取）和解挂交易 挂失 29187、 9081解挂 9082、 291879、将第 4 题中客户张三的普通活期账户办理存折凭证挂失并解挂挂失： 9081、29164、 21035、 29166解挂： 9082、 50010 、将第