(电子商务)电子商务专业一体化教学模块设计

1、2009年全国技工教育和职业培训优秀教研成果评选活动参评论文电子商务专业一体化教学体系建设与实施的探索电子商务专业一体化教学体系建设与实施的探索【摘要】本文从一体化教学的定义内涵开始，首先介绍了电子商务专业一体化教学体系的建设，分析了整个体系的构建流程以及学习情境和教学项目的设计，接着进一步探讨了电子商务专业一体化项目教学的实施过程。【关键词】一体化教学、典型工作任务、学习情境“一体化”教学从九十年代开始出现，为解决职业教育的理论与实践脱节问题而提出的。电子商务专业在我国2004年第一届本科生毕业，而在职业教育类型的学校处于不断探索和完善阶段。“一体化”教学是我国职业教育正在积极探索的一种新的

2、教学模式，经过多年的探索与实践，尽管职业教育理论界还没有给出“一体化教学”科学的定义，但是普遍认为，所谓“一体化教学”是指教师将某门课程的理论教学、实践教学融为一体，在多功能教室，通过实操、实验、实训、实践等方式，来完成某个教学目标和教学任务的教学方法。下面进行论述本人在开发电子商务专业教学体系过程中对“一体化”的理解。一、一体化教学体系的建设我校开发的工学一体化教学是居于：“在工作中学习，在学习中工作；课程即工作，课程即项目”的基本理念，对“一体化”的内涵注解如下流程图一：企业模式管企业调研典型工作任学习领域图一：一体化的内涵在电子商务专业中，我们专业小组和企业专家合作的方式，进行了一体化模

3、式教学的设计，经过企业调研和电子商务专家访谈得出典型工作任务，把典型工作任务转化成学习领域就是下表一中的学习情境。把电子商务专业课程分为七个典型工作任务，每个任务设计相应的教学目标以及学习情境，教师在学习情境中以项目为单位进行教学。应用项目式教学，它是将电子商务专业的岗位典型工作任务的过程要求，将课程设计成若干个实训项目，每个实训项目都对应于一个实际的工作任务，有每个项目有相应的能力目标，老师在教学过程就是指导学生完成实训项目，而这些实训的项目来源于电子商务企业不同岗位的典型工作任务或者工作中的实际项目。例如在典型工作任务三的网络营销中，有六个学习情境：网站推广、网络市场调研、网络广告、电子商

4、城策略、网上渠道建设、网络商务信息管理。表一：设计学习情境序号典型工作任务职业代表岗位学习情境1网络营销网络营销员/营销师/运营师网站推广（策划，运营，推广）网络市场调研网络广告电子商城策划网上渠道建设网络商务信息管理在网站推广的学习情境中，根据企业岗位典型工作任务的描述，总结出在该岗位中的六点典型任务：1、网站优化；2、交换与链接；3、内容营销；4、流量分析；5、信用建设；6网站排名。每个任务都有相关的工作内容和过程，在实际教学中，教师根据企业网络推广的岗位工作内容，设计相关的项目。在电子商务专业的教学项目的形成是将企业岗位中实际工作内容，按照生产过程的要求，将课程设计成若干个实训项目，每个

5、实训项目都对应于一个实际的工作任务，具有每个项目的能力目标，老师的教学就是指导学生完成实训项目，在这个过程中，可以发挥学生的主观能动性，提高学生的实践能力和职业能力。在网站推广中经过与企业专业多次的访谈和走访企业，确定了表二中的网站推广岗位有6个主要的工作内容每个内容过程和对应的教学设计项目如下表二：表二：设计教学项目工作岗位工作内容与过程教学项目网络推广1、网站优化：源程序优化关键字优化网页优化一界面优化优化自建电子商务网站2、交换与链接：寻找交换的资源一洽谈完成父换一实时检查提咼网站的点击率3、内容营销：发现新闻源一撰写软文一发布信息一找人顶帖4、流量分析：来源分析一流量平衡一网络优化监测

6、网站数据流量5、信用建设：发现不良信息一消除负面新闻一增加正面效应建设商务网站的信用6、网站排名：看某个网站的自然排序排名改善自己网站的排名提咼在google中的搜索排名设计教学项目的目的是完成教学目标和完成岗位任务，一个岗位可以有多个的教学项目来实现其工作内容。二、一体化教学的实施过程一体化教学体系构建完成后，就进入到实施一体化教学阶段。根据专业课的特点以及学生的认知规律和心理偏好，设计如图二所示的一体化教学流程。图二一体化教学过程（1）根据企业岗位的工作内容，老师和企业专家访谈的结果，设计合理的教学项目。这个环节，教师在设计的过程中要打破常规的先理论后实践的教学方式，让学生先进入工作岗位的

7、状态，增加感性认识，激发学生的好奇心和求知欲，从而提高学习兴趣。如果先进行理论教学，不仅增加了授课教师的讲解难度和授课时间，学生会因为缺乏感性认识而难以理解，从而产生厌学的情绪。（2）教师通过讲解，让学生知道本项目的能力目标以及要求。学生以工作部门或者小组为单位制定、完成项目计划。（3）项目的实施过程，根据学生的计划，由老师监控过程，开始项目的实施。这个过程要在规定学时内完成，类似企业中签订合同完成商业项目。（4）学生模仿操作。抽调几个学生对关键环节或者操作技能进行模仿操作。教师边纠正，再讲解操作的规范和要领。（5）项目检验。主要是在项目实施各个步骤中，抽查相同的环节，防止有些学生出现太大的偏

8、差，导致中途失败。（6）学生操作教师循环指导。对学生进行循环检查和个别指导，对具有共性问题可集中部分学生再进行演示和讲解。排除学生理解的误区。对做得好的学生给予鼓励，最后对学生的完成的项目进行实践结果分析。（7）检查和评价。引导学生对照能力目标进行自评。教师对学生工作态度以及工作责任心以及完成整个项目过程中技能掌握程度、小组团队的合作等进行全面的点评：肯定好的方面，指出不足，改进的方法。（8）完成项目报告。引导学生归纳和总结，明确实训报告的要求，完成整个项目报告。并且总结项目实施过程中出现的问题，几种讨论分析解决问题。（9）把学生的作品和项目报告存档，实行资源共享。三、一体化课程教学的思考本文

9、结合电子商务企业和相关的岗位进行了企业调研和专家访谈，根据典型工作任务分析得出学习项目，在项目的设计中遇到很多问题，归纳有几点：1、老师的实践经验缺乏；2、电子商务专业的岗位群很广，只能根据岗位的工作内容确定出中职生的培养方向，是大而全的做法；3、中国的电子商务还在初期发展阶段，通常是理论和现实不对称；4、一体化的老师对教学、技能、社会经验、综合管理能力等的各个方面的要求很高，需要在不断的项目改进中磨练和培养老师。在这次学校的教改中，借此机会认知行业的规律和企业对人才能力的需求，建立了电子商务一体化教学体系，在此基础上，把“一体化”教学模式应用到项目教学中，在今后的实践中不断探索和改进，希望得到跟多同行的宝贵意见和企业专家的支持。参考文献