综合柜员理论题库

1、浙江分公司综合柜员理论题库（2013年第一期）编者按:本题库包括非水险出单、车险出单、车险理赔单证收集所涉的理论专业知识与实务操作要点。由分公司客户服务部、车险部、非水险部、理赔部、杭州中支客户服务部等共同汇编，为柜面人员提供理论指导。欢迎各级机构挖掘问题，涌跃出题，为第二期题库添砖加瓦。让我们共同努力，一起为题库扩容。1、以下不属于非水险险种的是：（B）A、财产综合险 B、车险 C、公众责任险 D、团意险2、 根据车损险条款“轮胎（包括钢圈）单独损坏”属于除外责任。下述说法正确的是：（BC）A保险车辆发生碰撞，导致轮胎本身损坏和车辆其他部件的损坏，除了赔偿车辆其他部件损失外，对于轮胎的损失仍

2、不应给予赔偿。B保险车辆发生碰撞，导致轮胎本身损坏和车辆其他部件的损坏，除了赔偿车辆其他部件损失外，对于轮胎的损失也应赔偿。C保险车辆在行驶中因轮胎爆裂，导致车辆倾覆，造成车辆损坏，应扣除轮胎损失后赔偿车辆其他损失。D保险车辆在停放时发生不明原因轮胎爆胎，导致轮胎本身损坏和车辆其他部件的损坏，因为不是轮胎单独损坏。所以对于轮胎和标的的其他损失都应给予赔偿。3、三大财产险中， 采取列明风险方确定保险责任：（ABD）A、财产基本险 B、财产综合险 C、财产一切险 D、机损险4、 根据车损险条款“轮胎（包括钢圈）单独损坏”属于除外责任。下述说法错误的是：（AD）A保险车辆发生碰撞，导致轮胎本身损坏和

3、车辆其他部件的损坏，除了赔偿车辆其他部件损失外，对于轮胎的损失仍不应给予赔偿。B保险车辆发生碰撞，导致轮胎本身损坏和车辆其他部件的损坏，除了赔偿车辆其他部件损失外，对于轮胎的损失也应赔偿。C保险车辆在行驶中因轮胎爆裂，导致车辆倾覆，造成车辆损坏，应扣除轮胎损失后赔偿车辆其他损失。D保险车辆在停放时发生不明原因轮胎爆胎，导致轮胎本身损坏和车辆其他部件的损坏，因为不是轮胎单独损坏。所以对于轮胎和标的的其他损失都应给予赔偿。5、甲公司的一辆吊车在给乙公司作业过程中因重心不稳倾覆，造成车辆、吊装的货物、施工单位的财产受损，施工人员受伤，下述说法错误的是：（AB）A车辆损失可以在车损险项下赔偿B吊装的货

4、物可以在交强险及第三者责任险项下赔偿C第三者财产损失可以在交强险及第三者责任险项下赔偿D施工人员损失可以在交强险及第三者责任险项下赔偿 6、关于交强险费率浮动区间正确的是：（A）A、浮动因素计算区间为上期保单出单日至本期保单出单日之间B、浮动因素计算区间为上期保单起保日至本期保单起保日之间C、脱保的浮动因素计算区间为上期保单起保日至上期保单终止日之间D、浮动因素计算区间为本期保单起保日之间倒推一年区间7、三大财产险中， 采取除外责任列明法的方式确定保险责任：（C）A、财产基本险 B、财产综合险 C、财产一切险 D、机损险8、关于车上货物责任险条款说法错误的是：（B）A、只有在投保了机动车第三者

5、责任保险后，方可投保本附加险B、只有在投保了机动车损失险后，方可投保本附加险C、与车体或车体以内的货物碰撞造成的损失不属于责任范围D、若出险时保险机动车实际载质量超过核定载质量，保险人按保险机动车核定载质量与实际载质量的比例承担赔偿责任9、甲公司的一辆吊车在给乙公司作业过程中因重心不稳倾覆，造成车辆、吊装的货物、施工单位的财产受损，施工人员受伤，下述说法正确的是：（CD）A车辆损失可以在车损险项下赔偿B吊装的货物可以在交强险及第三者责任险项下赔偿C第三者财产损失可以在交强险及第三者责任险项下赔偿D施工人员损失可以在交强险及第三者责任险项下赔偿 10、房屋保险的保险期限最长为 年。（C）A、一年

6、 B、二年 C、五年 D、无限制11、交强险合同中的责任限额是指被保险机动车发生交通事故，保险人对每次保险事故所有受害人的_。（C）A、人身伤亡所承担的最高赔偿金额B、医疗费用所承担的最高赔偿金额C、人身伤亡和财产损失所承担的最高赔偿金额D、人身伤亡和医疗费用所承担的最高赔偿金额12、大型商业保险业务是指：企业年保费超过 万元人民币且投资额超过 亿元人民币的保险业务。（A）A、40，1.5 B、30，1.5 C、40，2 D、30，213、交通事故处理程序规定，在简易程序下，有哪些情形之一的，不适用调解，交通警察可以在事故认定书上载明有关情况后，将事故认定书交付当事人的是：（ACD）A当事人对

7、交通事故认定有不同意见的B当事人在事故认定书上签名的C当事人不同意由交通警察调解的。有前述规定情形之一或者调解未达成协议及调解生效后当事人不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼D当事人提供不出交通事故证据，因现场变动、证据灭失，交通警察无法查证交通事故事实的14、 属于交强险赔偿责任的事故，在（ ）条件下亦不可适用于满限额提前结案处理机制。（ACD）A不涉及无责代赔的事故B涉及人员伤亡， 估计死亡伤残费用明显超过交强险死亡伤残赔偿限额C法院判决D财产损失未超过2000元15、商业险中，可以完全以特种车二承保的车辆有：（AB）A、冷藏车B、净水车C、起重车D、加装罐体的普通载重货车16、承保

8、公司自行查勘并理赔案件的基本查勘理赔费用列支标准，说法错误的是：（AC） A公估费与查勘费用可重复列支B每起事故基本查勘费用为200元C如一起事故项下有交强和商业两个赔案，可按照标准任选一个险种列支D如一起事故项下有交强和商业两个赔案，需按照标准在两个赔案之间平均分摊17、在投保受理阶段，涉及的岗位主要是：（ABD）A、出单员B、业务员C、核保员D、业务内勤18、机器设备的保险金额为 。（B）A、成本价 B、重置价值 C、帐面原值 D、帐面净值19、 何时可推定保险车辆全损？说法错误的是：（ACD）A.车辆维修费达到或预计达到出险时保险机动车实际价值的80%B.车辆维修费和施救费之和达到或预计

9、达到出险时保险机动车实际价值的80%C.车辆维修费达到或预计达到出险时保险机动车实际价值的90%D.车辆维修费和施救费之和达到或预计达到出险时保险机动车实际价值的90%20、属于机动车第三者责任险的赔偿项目有：（BCD）A.停运损失B.修理费C.三者车附属设备损坏D.施救费21、涉水损失险条款仅适用于_，且只有在投保了机动车损失保险后，方可投保本附加险。（A）A、家庭自用汽车、党政机关、事业团体用车、企业非营业用车B、党政机关、事业团体用车、企业非营业用车C、党政机关、事业团体用车、非营业特种车D、家庭自用汽车、党政机关、事业团体用车22、09版商业险中需要验车承保的情况包括：（ABCD）A、

10、保险期限内批增险别B、保险期限内批增保额和赔偿限额C、倒签单业务D、核保专员要求验车的业务23、机动车商业险中，行驶证车主为个人的15座以上客车应视同_承保。（D）A、家庭自用汽车B、企业非营业用车C、生产用车D、营运车24、按车损险条款定义，下列属于自燃的是：（BCD）A碰撞起火B电路故障起火C车辆运行中磨擦起火D车上货物起火25、摩托车、拖拉机商业险可保险种包括：（C）A、三责、车上人员B、车损、三责、车上人员C、车损、三责、车上人员、盗抢及不计免赔险D、车损、三责、车上人员、盗抢、自燃及不计免赔险26、机动车在非道路地段如厂区矿区等地作业、生产时，发生了第三者的损失事故，是否属于商业三责

11、险的保险责任？错误的是：（C） A在非道路地段发生事故，可参照道路交通事故处理。B保险车辆并不一定在行驶中才会发生交通事故。C机动车只有发生了道路交通事故，才符合商业三责险的保险责任。D保险车辆发生的是意外事故，符合商业三责险的保险责任。27、 根据09版交强险理赔实务，关于交强险理赔时限，下列说法错误的是：（C）A对属于保险责任在10000元以下的人身伤亡赔偿案件，被保险人索赔单证齐全的，保险公司应当在3日内给付保险金B对属于保险责任在50000元以下的人身伤亡赔偿案件，被保险人索赔单证齐全的，保险公司应当5日内给付保险金C、对属于保险责任的交强险赔偿案件，被保险人索赔单证齐全的，保险公司应

12、当在被保险人提出索赔申请不超过7日内给付保险金D属于保险责任在2000元以下的仅涉及财产损失赔偿案件，被保险人索赔单证齐全的，保险公司应在当日给付保险金28、与驾驶人有关的四个系数仅适用于家庭自用车，是指哪几个。（A ）A、指定驾驶人系数 、驾驶人性别系数、驾驶人年龄系数、驾驶人驾龄系数B、驾驶人性别系数、驾驶人年龄系数、驾驶人驾龄系数C、指定驾驶人系数 、驾驶车辆种类系数、驾驶人驾龄系数D、指定驾驶人系数 、驾驶人职业系数、驾驶人年龄系数、驾驶人驾龄系数29、摩托车、拖拉机商业险适用的系数是:（D）A、无赔款折扣系数和行驶区域系数B、平均年行驶里程系数和无赔款折扣系数C、平均年行驶里程系数和

13、行驶区域系数D、摩托车、拖拉机业务不适用任何系数30、 以下有下列情形之一的，属于保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿：（ABC）A驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的B被保险机动车被盗抢期间肇事的C被保险人故意制造道路交通事故的D驾驶人肇事逃逸的31、 通赔案件代查勘费不得在（ ）环节收取费用。（A）A单证收集B理算C现场查勘D定损32、交强险内置型保险标志和便携型保险标志叙述错误的是：（ACD）A、内置型保险标志背面的具体内容如“保险单号”“号牌号码”“保险期间”等，可由保险公司手工填写，并加盖印章B、内置型保险标志背面内容，如“流水号”、“保单号等

14、”由保险公司印刷或者打印，无须加盖印章C、便携型保险标志上述内容应由保险公司印刷或者打印，须加盖印章D、便携型保险标志上述内容可由保险公司手工填写，无须加盖印章33、车队协议可以修改的项为：（D）A、投保人B、折扣率C、投保险别D、被保险人34、对于通赔服务所涉及的公司，可根据实际情况列支代查勘理赔费，相应各环节标准错误码的是：（C）A.代查勘、代定损：每起事故列支基本代查勘费200元B. 代查勘、代定损、代理算：每起事故列支基本代查勘费200元C单独代理算：每起事故列支基本代查勘费200元D超过基本查勘理赔费的专项查勘理赔费可凭据据实列支35、车险单证的归档顺序为：（D）A、顺序依次为保单副

15、本（业务留存联）、投保单、保费发票、其它投保材料（如上年保险单复印件、驾驶证复印件、行驶证复印件、身份证复印件等）、批单、批改申请、相关批改辅助材料（如：过户证明复印件、报废证明复印件、身份证复印件等）、其他材料。B、单证清分分为保单和批单两类，其中保单依次为保费发票、保单副本（业务留存联）、投保单、其它投保材料（如上年保险单复印件、驾驶证复印件、行驶证复印件、身份证复印件等）；批单依次为为批单、批改申请、相关批改辅助材料（如：过户证明复印件、报废证明复印件、身份证复印件等）、其他材料。C、单证清分分为保单和批单两类，其中保单依次为投保单、保单副本（业务留存联）、保费发票、其它投保材料（如上年

16、保险单复印件、驾驶证复印件、行驶证复印件、身份证复印件等）；批单依次为为批单、批改申请、相关批改辅助材料（如：过户证明复印件、报废证明复印件、身份证复印件等）、其他材料。D、顺序依次为保费发票、保单副本（业务留存联）、投保单、其它投保材料（如上年保险单复印件、驾驶证复印件、行驶证复印件、身份证复印件等）、批单、批改申请、相关批改辅助材料（如：过户证明复印件、报废证明复印件、身份证复印件等）、其他材料。36、 通赔案件中关于关强险支付垫付流程的处理，错误的是：（BD）A通赔案件异地出险后，如需要交强险支付（垫付）抢救费用，可授权出险地公司处理。B授权后由出险地公司在车险理赔系统完成交强险支付（垫

17、付）的处理流程，可将有关证明资料直接寄回承保地公司。C如需要出具担保函，由出险地公司审核通过并加盖公司后交给医院。D如需要支付赔款，由出险地公司核赔通过后转帐支付给医院。37、下列不属于财产基本险保险责任的为：（C）A、火灾 B、雷击 C、地面突然下陷 D、飞行物体坠落38、行驶证车主为个人的非营运2吨以下货车和低速载货汽车可按照_的相应档次计收保费。（A）A、企业用车B、党政机关、事业团体C、营运车辆D、家庭自用车39、标的车辆停放时被其它车辆撞坏，无法打到经三者车辆，则标的车辆损失：（CD）A可以在标的车交强险下进行赔偿B赔偿时应扣除45%的免赔率C可以在标的车车损险项下赔偿D赔偿时应扣除

18、30%的免赔率40、关于交强险合同变更和终止的说法，正确的是：（ABC）A、被保险机动车辆依法注销可以解除合同B、停驶车辆可以解除合同C、公安机关证实丢失的可以解除合同D、所有权发生转移的，可以解除合同41、下列不属于财产综合险保险责任的为：（D）A、火灾 B、暴雨 C、台风 D、设计、制造或安装错误、铸造和原材料缺陷42、关于交强险保险合同保费计算正确的是：（AC）A、解除合同时，已缴纳保费，保险责任尚未开始的，全额退还保费。B、非重复投保，解除合同时，已缴纳保费，保险责任已经开始的，按月退回未了责任期保费。C、重复投保的，起期在后的解除合同，全额退还保费。D、当地允许重复投保的，重复投保起

19、期在前的解除合同，可全额退还保费。43、 何时可推定保险车辆全损？（B）A.车辆维修费达到或预计达到出险时保险机动车实际价值的80%B.车辆维修费和施救费之和达到或预计达到出险时保险机动车实际价值的80%C.车辆维修费达到或预计达到出险时保险机动车实际价值的90%D.车辆维修费和施救费之和达到或预计达到出险时保险机动车实际价值的90%44、关于08版综合险业务，以下正确的是:（AB）A、08版综合险不能加保险种B、08版综合险不能加保保额C、08版综合险还可以继续承保D、08版综合险的条款和09版的没有变化，仅仅是费率不同45、 张某新购价值15万元桑塔纳一辆，次日向保险公司投保车辆损失险和第

20、三者责任险，其车辆损失险的保险金额为15万元，在保险合同有效期限内，一日张某在驾驶中被其所在单位的一辆货车撞坏，损失3万元，下列有关本案表述中哪些是正确的：（AC）A张某既可选择向保险人也可选择其所在单位要求赔偿B保险公司向张某赔偿后，就可以免除张某所在单位赔偿责任C保险公司向张某赔偿保险金后，就可以取得代位求偿权D张某只有在其所在单位拒绝赔偿的情况下才能要求保险公司赔偿46、下列属于出单人员职责的是：（ABD）A、快速、准确的出具保险单、批单B、监测出单系统的各项功能C、协助验车、查勘D、初审业务部门、客户提交的投保单47、下列号牌底色为蓝色的是：（BC）A、货车总质量4.5吨及以上、客车车

21、身6米以上B、货车总质量4.5吨以下、客车车身6米以下C、助动摩托车D、农用车48、 A、B、C三车互碰造成三方车损，A车全责(损失600元),B车无责（损失600元），C车无责(损失800元)。设B、C车适用的交强险无责任赔偿限额为100元，则A车交强险赔付金额为:（D）A600B800C1400D160049、在什么情况下，投保人不可以要求解除交强险保险合同。（C）A、被保险机动车办理停驶的B、被保险机动车经公安机关证实丢失的C、投保人后来又在当地其他保险公司投保了交强险D、被保险机动车被依法注销登记的50、 新保险法规定：对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协

22、议后（ ）日内，履行赔偿或者给付保险金义务。（D）A一日 B. 三日 C. 五日 D. 十日51、属于财产险类中财务类单证的有：（ABCD）A、资产负债表 B、损益表 C、固定资产明细帐 D、受损财产购置发票52、计算机保险的保险价值是保险事故发生时保险标的的：（C）A、重置价值 B、帐面原值 C、实际价值 D、折旧价值53、通赔案件代查勘费只限于受托公司在_工作中所支付和产生的费用，其余环节不得收取费用。 （BCD）A单证收集B理算C现场查勘D定损54、下列哪一项不属于家庭财产保险责任：（C）A、火灾、爆炸；B、雷击、台风、暴风、暴雨、龙卷风、洪水、凌、泥石流、崖崩、滑坡、地面突然塌陷C、被

23、保险人或其家庭成员的故意或重大过失行为D、飞行物体及其他空中运行物体坠落55、机动车在非道路地段如厂区矿区等地作业、生产时，发生了第三者的损失事故，是否属于商业三责险的保险责任？请选择正确的答案。（ABD） A在非道路地段发生事故，可参照道路交通事故处理。B保险车辆并不一定在行驶中才会发生交通事故。C机动车只有发生了道路交通事故，才符合商业三责险的保险责任。D保险车辆发生的是意外事故，符合商业三责险的保险责任。56、下列必须参加机动车交通事故责任强制保险的是：（D）A、中国人民解放军B、中国人民武装警察部队C、不上道路行驶的洒水车D、公安局警车57、三大财产险的保险责任，由小到大分别是：（C）

24、A、财产综合险、财产基本险、财产一切险B、机损险、财产综合险、财产一切险C、财产基本险、财产综合险、财产一切险D、财产一切险、财产综合险、财产基本险58、 驾驶员A驾驶货车在道路上行驶转弯时碰撞一本田轿车，两车不同程度损坏，经交警裁定，驾驶员A负全责。此事故中属于交强险赔偿范围的是：（B）AA车车损B本田轿车车损CA车和本田轿车的车损D以上均不对59、单证装订时，封面应按要求填写_，然后放入专用档案盒内。（ABCDE）A、立档单位名称B、案卷标题C、监制单证号码D、保管期限 E、案卷号60、 交强险医亡伤残的有责和无责限额分别是:（A）A110000,11000B50000,10000C200

25、0,100D10000,100061、 不属于机动车第三者责任险的赔偿项目有（A）A.停运损失B.修理费C.三者车附属设备损坏D.施救费62、企财险的适用对象有：（ABCD）A、国家机关、事业单位 B、工商企业 C、服务业 D、建筑行业63、保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起( )日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。（B）A7 B.5 C.8 D.664、投保人在投保时选择了更换新车特约条款，下列说法正确的是：（ABD）A、当特约了本条款的保险机动车

26、发生了机动车损失保险责任范围内的事故，保险人依据保险机动车驾驶人在事故中所负的事故责任比例，承担相应的赔偿责任B、保险机动车残余部分的折价应由保险人、被保险人协商一致C、基本险中的免赔规则不适用于本特约条款D、保险人赔偿之后，机动车损失保险及其附加险、特约条款保险责任终止65、以下险种，不承担暴风、暴雨责任的险种是：（BC）A、财产综合险 B、财产基本险 C、机损险 D、财产一切险66、交强险中，对于被保险人无责任时规定的赔偿限额为：（C）A、死亡伤残赔偿限额为11000元；医疗费用赔偿限额为1000，财产损失赔偿限额为200B、死亡伤残赔偿限额为11000元；医疗费用赔偿限额为800元，财产

27、损失赔偿限额为200元C、死亡伤残赔偿限额为11000元；医疗费用赔偿限额为1000元，财产损失赔偿限额为100元D、死亡伤残赔偿限额为10000元；医疗费用赔偿限额为1600元，财产损失赔偿限额为400元67、保险标的的保险价值可以为：（ABCD）A、出险时的重置价值 B、出险时的帐面余额 C、出险时的市场价值 D、其他价值68、在保险期间内，保险车辆在使用过程中，发生（ AB ）的单独破碎，保险人按实际损失在玻璃单独破碎险项下赔偿。A前、后挡玻璃B车窗玻璃C天窗玻璃D倒车镜玻璃69、车险投保前对验车的要求包括：（ABCD）A、拓印发动机号、车架号B、坚持双人验车C、给车辆拍照D、填写验车报

28、告 70、 机动车辆保险基本险包括以下些险种：（ABCD）A商业第三者责任保险B车辆损失险C全车盗抢险D车上人员责任险71、机动车登记证书、号牌、行驶证的式样由以下那个单位规定并监制。（B）A国务院B公安部C全国人大D公安部交通管理局72、 以下哪些情况下交强险投保人可以解除合同?（ACD）A依法注销登记B车辆推定全损C车辆办理停驶D被证实车辆丢失73、已核保通过的车队协议不可以修改_。（QBC）A、投保人B、折扣率C、投保险别D、被保险人74、投保时需提供风险查勘报告的有：（D）A、五级（含）以上企业 B、市场、粮库 C、光伏企业 D、以上都是75、交强险的保险期间为1年，但除下列哪种情形之

29、外，投保人可以投保短期保险的。（D）A、临时入境的境外机动车B、距报废期限不足一年的机动车C、临时上道路行驶的机动车D、投保单位要求统一保险期限76、机损险的保险责任可概括为：（B）A、机械事故和自然灾害 B、机械事故和人为事故 C、人为事故 D、自然灾害77、 保险车辆合理的施救、保护费用的最高赔偿金额为：（D）A保险车辆的新车购置价B保险车辆的市场价值C保险车辆的保险金额D 加上保险车辆的修理费用不超过保险金额78、签单流程涵盖的岗位包括：（A）A、业务员、业务内勤、出单员、财务人员B、业务员、初审员、出单员、财务人员C、业务员、核保员、出单员、财务人员D、业务员、核保员、业务内勤、出单员

30、、财务人员79、以下哪些是企财险分类管理策略中的严禁承保类标的：（BCEF）A、粮食仓储 B、动物、植物、农作物保险C、海绵、泡沫、泡棉类标的 D、经营不佳的台资企业E、价值难以确定的古玩、文物、字画 F、烟花、爆竹、香烛工厂（店）80、指保险人承担赔偿或给付保险金责任的最高限额。（B）A、标的的市价 B、保险金额 C、保险价值 D、赔偿金额81、家庭财产保险理赔方式一般采取：（D）A、按责任比例分摊方式赔偿 B、按实际损失多少赔偿C、按保险金额多少赔偿 D、按第一危险赔偿方式赔偿82、一张投保单改写超过_处的，应作废重新填写。（D）A、1B、2C、5D、383、财产一切险商业楼宇附加条款在系

31、统录入时应选择的条款代码为：（D）A、DT B、SH C、GK D、LY84、按车损险条款定义，下列不属于自燃的是：（A）A碰撞起火B电路故障起火C车辆运行中磨擦起火D车上货物起火85、我国保险法所规定的投保人的告知形式是：（B）A、无限告知 B、询问告知 C、如实列明 D、明确说明86、机器设备估价清单应包括哪些要素：（ABCEF）A、设备名称 B、出厂时间 C、保险金额D、房屋结构 E、具体型号 F、数量、单价87、对领取保单说法错误的是：（C）A、应由专人进行登记B、业务内勤应及时检查已经签发但未缴保费的保单，及时通知业务人员C、可先将保单交给客户做年检，然后再收费D、拒交保费的保单业务

32、人员应立即拿回来出具批单修改或注销88、 根据09版交强险理赔实务，关于交强险理赔时限，下列说法正确的是：（ABD）A对属于保险责任在10000元以下的人身伤亡赔偿案件，被保险人索赔单证齐全的，保险公司应当在3日内给付保险金B对属于保险责任在50000元以下的人身伤亡赔偿案件，被保险人索赔单证齐全的，保险公司应当5日内给付保险金C、对属于保险责任的交强险赔偿案件，被保险人索赔单证齐全的，保险公司应当在被保险人提出索赔申请不超过7日内给付保险金D属于保险责任在2000元以下的仅涉及财产损失赔偿案件，被保险人索赔单证齐全的，保险公司应在当日给付保险金89、下列属于公众责任险保险除外责任的为：（AB

33、CD）A、行政行为、司法行为 B、自然灾害 C、火灾、爆炸 D、罚款、罚金或惩罚性赔款90、产品检验报告属于下列哪一个险种必须提供的单证：（D）A、公众责任险 B、雇主责任险 C、医疗机构责任险 D、产品责任险91、下列关于交强险的说法正确的是：（AD）A、交强险非营业货车和商业险企业用车使用性质是一致的B、车辆过户，已拿到过户后的交强险保单，以前的交强险保单可以进行退保C、所有车辆均根据被保险机动车所发生的道路交通事故计算费率浮动D、交强险进行批改，费率按照日费率增加或减少保费92、以下有下列情形之一的，不属于保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿

34、：（D）A驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的B被保险机动车被盗抢期间肇事的C被保险人故意制造道路交通事故的D驾驶人肇事逃逸的93、以下哪种情况属于公众责任险的保障范围：（B）A、客人在餐厅因食用不洁食物造成食物中毒；B、因商场地面有水未拖干净，造成客人滑倒骨折；C、办公楼火灾造成大楼电梯损坏D、医院医疗事故导致病人死亡94、以保险期限内的索赔为基础的承保方式，通常称为：（B）A、期内发生式 B、期内索赔式 C、定值保险方式 D、第一危险方式95、可以投保产品责任险的人是：（D）A、制造商 B、销售商 C、修理商 D、以上都是96、下列关于交强险赔偿说法正确的是：（ABCD）A、有责死亡伤残赔偿限额

35、为110000元B、有责医疗费用赔偿限额为10000元C、有责财产损失赔偿限额为2000元D、无责赔偿限额为12100元97、 是承保各种专业技术人员因工作的疏忽或过失，造成当事人自身或其他人的人身伤害或财产的经济赔偿责任。（A）A、职业责任险 B、公众责任险 C、雇主责任险 D、产品责任险98、关于公众责任险投保时所需投资料的表述最佳的答案是：（ABCD）A、企业盖章的投保单，列明所有承保条件，包括：被保险人名称、地址、保险期限、赔偿限额、扩展条款等信息B、客户填写的公众责任险风险评估表C、以往承保年度承保理赔数据；D、其他书面上报所需的材料99、 查勘员在确认标的车为我司承保车辆时需核实车

36、辆信息，以下哪个信息的描述是错误的：（C）A车种车型B号牌C大灯D车架号100、不属于出单人员职责范围的是：（C）A、负责对输入的投保单信息与原始投保单进行核对B、负责承保信息的系统录入，并及时对手工出单或代理点出具的保单进行系统补录C、接收业务拓展的投保单、批改申请书、保险投标书、询价单等，并办理登记D、负责将保单及批单等重要单证按车险产品种类进行整理101、 以下不是机动车驾驶证有效期的是:（B）A10年 B20年 C长期 D6年102、公众责任险费率影响的因素有：（D）A、受被保险人行业分类、基准费率和行业调整、赔偿限额、场所建筑物结构状况；B、外部救援抵达时间、以往损失记录、投保人安全

37、管理状况；C、免赔额、扩展或限制承保责任范围、累计赔偿限额等多种因素影响；D、以上三个选项全部都是103、 台风引发的保险责任事故，车损险责任免赔率（A）A0 B5 C10 D15104、 属于交强险赔偿责任的事故，在（ ）条件下可适用于满限额提前结案处理机制。（B）A不涉及无责代赔的事故B涉及人员伤亡， 估计死亡伤残费用明显超过交强险死亡伤残赔偿限额C法院判决D财产损失未超过2000元105、下列属于公众责任保险积极鼓励发展的行业有：（A）A、制造行业 B、化学业原料和化学制品工业C、非金属制造加工业中的水泥行业 D、石油化学工业106、一辆车在多家公司投保了交通事故责任强制保险，正确的处理

38、方法是：（B）A、出险时各保险人应按其承担的赔偿限额占多份交强险总限额的比例对被保险机动车进行赔偿B、只能解除保险期间的起期在后面的保险合同，保险人全额退还起期在后面的保险合同的保险费，出险时由起期在前的保险合同负责赔偿C、投保人必须选择一份保险合同退保，出险时由有效的保险合同负责赔偿D、解除保险期间的起期在前面的保险合同，出险时由起期在后的保险合同负责赔偿107、下列交强险使用性质错误的是：（A）A、家庭自用汽车：是指家庭或个人所有，包括用途为营业性的客车B、非营业货车：是指党政机关、企事业单位、社会团体自用或仅用于个人及家庭生活，不以直接或间接方式收取运费或租金的货车（包括客货两用车）C、

39、货车是指载货机动车、厢式货车、半挂牵引车、自卸车、电瓶运输车、装有起重机械但以载重为主的起重运输车D、用于驾驶教练、邮政公司用于邮递业务、快递公司用于快递业务的货车按照其行驶证上载明的核定载质量，适用对应的非营业货车的费率108、雇主责任险按工种分，风险最小的是：（B）A、纺织工人 B、办公室工作人员 C、保安 D、建筑工人109、以下险种不属于职业责任险的是：（C）A、注册会计师职业责任险 B、保险代理人职业责任险 C、雇主责任险 D、律师职业责任险110、 “饮酒驾驶”的认定依据包括：（ABCD）A医疗机构出具的驾驶员出险治疗时的化验结果。B对当事人及目击人、证明人的调查笔录C国家关于饮酒

40、驾驶的标准：（饮酒20mg/100ml；醉酒80mg/100ml）D公安交警部门“事故认定书”中“饮酒驾驶”的认定。111、查勘理赔费用列支范围包括：（ABCD）A.基本查勘理赔费用B.专项查勘理赔费用C.公估费D.代查勘理赔费用112、交强险费率浮动办法错误的是：（D）A、与道路交通事故相联系的浮动比率A为A1至A6其中之一，不累加。同时满足多个浮动因素的，按照向上浮动或者向下浮动比率的高者计算B、仅发生无责任道路交通事故的，交强险费率仍可享受向下浮动C、被保险机动车经公安机关证实丢失后追回的，根据投保人提供的公安机关证明，在丢失期间发生道路交通事故的，交强险费率不向上浮动D、交强险保单出单

41、日距离保单起期最长不能超过六个月113、以下哪款附加险条款只有在投保了机动车第三者责任保险或机动车车上人员责任险的基础上才可投保。（D）A、车上货物责任险条款B、涉水损失险条款C、零部件、附属设备被盗窃险条款D、精神损害抚慰金责任险条款114、下列属产品责任险严禁承保类的产品有：（ABC）A、药品 B、有毒产品 C、有辐射风险的产品 D、汽车115、交强险短期费率说法错误的是：（B）A、短期基础保险费=年基础保险费×短期月费率系数B、短期基础保险费=年基础保险费×短期日费率系数C、短期投保30天的费率系数为10%D、短期投保10个月的费率系数为90%116、关于交强险费率浮

42、动情形错误的：（D）A、首次投保交强险的机动车费率不浮动B、在保险期限内，被保险机动车所有权转移，应当办理交强险合同变更手续，且交强险费率不浮动C、机动车临时上道路行驶或境外机动车临时入境投保短期交强险的，交强险费率不浮动D、上年度发生有责赔案的，本期交强险费率向上浮动117、09版机动车商业保险中，三责险保险人根据保险机动车一方在事故中所承担的责任比例，在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率：负全部责任、主要责任、同等责任和次要责任的免赔分别是：（B）A、15%、10%、8%、5%B、20%、15%、10%、5%C、20%、15%、8%、5%D、20%、10%、8%、5%118、责任险的除外责

43、任中，共同的有：（ABD）A、故意行为、重大过失 B、战争、恐怖活动、罢工、暴动C、第三者的财产损失 D、精神损害赔偿E、接触、使用石棉、石棉制品或含在石棉成分的物质119、责任保险是以被保险人的 为保险标的的保险。（A）A、民事损害赔偿责任 B、有形财产 C、无形财产 D、刑事责任120、承保公司自行查勘并理赔案件的基本查勘理赔费用列支标准：（BD） A公估费与查勘费用可重复列支B每起事故基本查勘费用为200元C如一起事故项下有交强和商业两个赔案，可按照标准任选一个险种列支D如一起事故项下有交强和商业两个赔案，需按照标准在两个赔案之间平均分摊121、对于通赔服务所涉及的公司，可根据实际情况列

44、支代查勘理赔费，相应各环节标准为：（ABCD）A.代查勘、代定损：每起事故列支基本代查勘费200元B. 代查勘、代定损、代理算：每起事故列支基本代查勘费200元C单独代理算：每起事故列支基本代查勘费100元D超过基本查勘理赔费的专项查勘理赔费可凭据据实列支122、产品责任险承保生产者或销售者因 引起的使用者、购买者或其他任何人的人身伤害、疾病、死亡或财产损失，依法承担的经济赔偿责任。（B）A、使用不当 B、产品缺陷 C、产品召回 D、产品维修123、09版机动车商业保险，若保险期间大于一年，则按费率方案逐年计算各保险年度的保费，对于此后不足一年的部分_。（A）A、按日费率计算B、按月费率计算C

45、、按年费率计算D、根据被保险人的实际情况选择保费计算方式124、自燃损失险条款实行_的绝对免赔率，保险合同中约定的其他免赔规定不适用本附加险。（C）A、0.05B、0.1C、0.15D、0.2125、雇主责任险的赔偿项目包括：（ABCDE）A、死亡赔偿金 B、伤残赔偿金 C、误工费用D、法律费用 E、工伤医疗费用 F、疾病医疗费用126、财产险保单有多个地址，保险标的的保险金额按地址分别录入，点击键面为：（B）A. B. C. 127、以下哪项不能作为建工一切险的保险标的：（C）A、工地范围内的与实施工程合同相关的财产或费用；B、在保险工程开始以前已经存在或形成的位于工地范围内或其周围的属于被

46、保险人的财产C、土地、海床、矿藏、动物、植物农作物D、施工用机具、设备、机械装置128、对于单案查勘理赔费（包括基本查勘理赔费用、专项查勘理赔费用、代查勘理赔费、公估费）超过500元的赔案，其查勘理赔费须由（ ）审批。（D）A.分公司核赔人B.小额核赔人C.核损员D.分公司首席核赔人129、保险期间，保险机动车（含投保的挂车）在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中，全车被盗窃、被抢劫、被抢夺，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满_未查明下落的，保险人依照保险合同约定负责赔偿。（C）A、20天B、30天C、60天D、90天130、玻璃单独破碎险实行（ ）%的绝对免赔率。（A）A.不设绝对免赔率B

47、.10C.15D.20131、根据09版机动车商业保险条款，投保时指定驾驶人，发生保险事故时，保险机动车驾驶人并非保险合同载明的指定驾驶人的，车辆损失险需增加（ ）绝对免赔率。（B）A5 B10C15D20132、交强险费率与道路交通事故相联系浮动说法正确的是：（ABD）A、上一个年度未发生有责任道路交通事故 下浮10%B、上一个年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故不浮动C、上一个年度发生有责任道路交通死亡事故上浮20%D、上一个年度发生两次及两次以上有责任道路交通事故上浮10%133、下列物品哪些全部不在随车携带物品责任险条款保险承保范围之内:（B）A、货币、有价证券、手表、电脑、账册

48、B、票证、金银、有价证券、图表、宠物C、文件、首饰、箱包、古币、技术资料D、珠宝、书籍、稀有金属、古玩、车上所载货物答案B134、上报工程险项目时，应提供：（ABCDEF）A、可行性研究报告或初步设计 B、工程概况；C、工程合同；D、工程计划进度表 E、地形地貌、地质、水文、气象报告 F、工程量清单135、全国车险通赔管理办法中处理规则是：（BD）A.通赔案件由出险地负责核赔B.通赔案件由承保公司负责核赔C.通赔案件的系统单证收集和理算工作可不在同一家公司完成D.通赔案件的系统单证收集和理算工作在同一家公司完成136、全国车险通赔管理办法中规定受托公司不参与（ ）案件的系统内理算处理。（ABC

49、D）A通融案件B.诉讼案件C.先行赔付案件D.追偿案件137、下列不属于盗抢险保险责任范围的是：（D）A、保险机动车（含投保的挂车）全车被盗窃、被抢劫、被抢夺，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满六十天未查明下落B、保险机动车全车被抢劫、被抢夺过程中受到损坏需要修复的合理费用C、保险机动车全车被盗窃、被抢劫、被抢夺后受到损坏或因此造成车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用D、保险机动车改变使用性质未向保险人办理批改手续138、以下哪种类型的工程是工程险谨慎承保的项目：（C）A、道路工程 B、桥梁工程 C、沿海小型水工工程 D、码头工程139、 全国车险通赔管理办法中明确注销、拒赔案件由（）发

50、起相关申请，但核赔由（ ）完成。（B）A承保公司 承保公司B. 受托公司 承保公司C承保公司 受托公司D. 受托公司 受托公司140、通赔案件中关于关强险支付垫付流程的处理：（AC）A通赔案件异地出险后，如需要交强险支付（垫付）抢救费用，可授权出险地公司处理B授权后由出险地公司在车险理赔系统完成交强险支付（垫付）的处理流程，可将有关证明资料直接寄回承保地公司C如需要出具担保函，由出险地公司审核通过并加盖公司后交给医院D如需要支付赔款，由出险地公司核赔通过后转帐支付给医院141、关于交强险投保时，投保人、被保险人义务说法正确的是：（ABCD）A、投保人应如实填写投保单B、提供行驶证、驾驶证C、续

51、保时提供被保险人机动车上一年度交强险保单D、改装应及时通知保险人142、2008.2.1新交强法规定下列车辆类型是特二的有：（AD）A、专用净水车B、自卸车C、罐式货车D、冷藏车143、以下哪些情况不可以投保建安工险：（AC）A、设计、施工单位无资质等级的项目 B、已开工的项目；C、未经报批的违规施工项目 D、评估后认为风险较高的项目144、受托公司在自身处理权限范围内完成通赔案件的（ ），不需承保公司授权。（ABD）A查勘估损B核损C核赔D人伤调查、估损145、代查勘理赔费用可以系统（ ）环节列支。（AC）A查勘估损B单证收集C理算D核损146、建安工险的保险期限可以包括：（ABC）A、建筑/安装期限 B、试车期 C、保证