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文档简介

1、第二章第二章 社交礼仪社交礼仪馈赠馈赠4馈赠的含义馈赠的含义1235馈赠的六要素馈赠的六要素礼品的选择礼品的选择受赠礼仪受赠礼仪赠送礼仪赠送礼仪四、受赠礼仪四、受赠礼仪1、受礼坦然、受礼坦然2、当面拆封、当面拆封3、拒礼有方、拒礼有方拒绝礼品的礼仪拒绝礼品的礼仪1、并不熟悉得人送的及其昂贵的礼品；、并不熟悉得人送的及其昂贵的礼品；2、隐含着发生违法乱纪行为的礼品；、隐含着发生违法乱纪行为的礼品；3、接受后或许会受到对方控制的礼品。、接受后或许会受到对方控制的礼品。注意：拒收礼品时，应保持礼貌、从容、注意：拒收礼品时，应保持礼貌、从容、自然、友好的态度，先向对方表达感谢之自然、友好的态度，先向对

2、方表达感谢之情，再向对方详细说明拒收的原因，以免情，再向对方详细说明拒收的原因，以免对方难堪。对方难堪。五、赠送礼仪1、精心包装、精心包装2、表现大方、表现大方3、认真说明、认真说明无论多么合适的礼品，只有在以适当方式赠送出去，并为受赠对象笑纳之后，才能发挥其应有功效。 礼品的赠送还要注意以下几点：赠送的时机、赠送的地点、赠送的方式。 赠送礼品必须选择恰当的时机。如果时机不赠送礼品必须选择恰当的时机。如果时机不当，即使礼品再好，也不会取得应有效果，而且当，即使礼品再好，也不会取得应有效果，而且还可能适得其反。只有选准赠送时机，方能令双还可能适得其反。只有选准赠送时机，方能令双方皆大欢喜。方皆大

3、欢喜。在一般的人际交往中，以下时机都是适宜向在一般的人际交往中，以下时机都是适宜向交往对象赠送礼品的：交往对象赠送礼品的：一是应当道喜之时。一是应当道喜之时。二是应当道贺之时。二是应当道贺之时。三是应当道谢之时。三是应当道谢之时。四是应当鼓励之时。四是应当鼓励之时。 五是应当慰问之时。五是应当慰问之时。六是应当纪念之时六是应当纪念之时 在赠送礼品时，地点的选择至关重要。在赠送礼品时，地点的选择至关重要。 在一般交往中，一般应选择交往地点赠送在一般交往中，一般应选择交往地点赠送礼品；礼品； 而在私人交往中，则宜于私下赠送，受赠而在私人交往中，则宜于私下赠送，受赠对象的家中通常是最佳地点对象的家中通常是最佳地点2 母亲节 （每年5月的第二个星期日）康乃馨及玫瑰花,花中插上一张祝福卡母亲喜爱的小礼品3父亲节（每年6月的第三个星期日）平日父亲喜欢穿戴的衣服或领带及他爱喝的美酒贺卡或亲手制作的小礼物一束鲜花4教师节（每年的9月l0日为我国的教师节）贺卡，写上

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