第14章 项目计划管理

1、华中科大管理学院陈荣秋马士华1第14章 项目计划管理14.1 项目管理概述 14.2 网络计划方法 14.3 网络时间参数的计算14.4 网络计划优化 华中科大管理学院陈荣秋马士华214.1 项目管理概述14.1.1 项目14.1.2 项目管理的目标14.1.3 项目管理的内容14.1.4 项目成功的关键因素华中科大管理学院陈荣秋马士华314.1.1 项目项目：在规定时间内，由专门组织起来的人员共同完成的、有明确目标的一次性特定工作。我国成功实施的载人航天工程，原子弹工程，北京电子对撞机工程，大庆乙烯工程，第十一届亚运会工程；美国的曼哈顿计划，阿波罗登月计划等都是项目的例子。长江三峡工程，是一

2、个解决以防洪为主，集发电、航运、调水等多功能、多目标为一体的巨型复杂工程。 华中科大管理学院陈荣秋马士华414.1.2 项目管理的目标项目管理通常涉及三个主要目标: 质量、费用和进度n质量： “百年大计，质量第一”，质量是项目的生命。项目的质量管理必须贯穿于全方位、全过程和全体人员中。n费用：控制项目的寿命周期费用，包括研制费、建设费和运行(使用)费三大部分，这三部分的费用的比例大致为1：3：6 n进度：项目的完工期限一旦确定下来，项目管理者的任务就是以此为目标，通过控制各项活动的进度，确保整个工程按期完成。 华中科大管理学院陈荣秋马士华514.1.3 项目管理的内容项目管理包括立项、建设和运

3、行三个阶段的管理 n立项阶段是项目管理的初始阶段，它关系到项目要不要上，要进行总体方案论证。 n建设阶段是工程实施的重要阶段，包括项目的规划、确定进度计划和控制决策。n运行阶段不仅要求能维持正常的生产，而且需要改造和更新。 华中科大管理学院陈荣秋马士华614.1.4 项目的组织管理项目必须实行集中统一指挥。 组织社会协作是项目成功的保证。项目的建设通常涉及到四个方面：建设单位、施工单位、设计单位、设备制造单位。 监理单位是业主和承包商之间的中间环节。 华中科大管理学院陈荣秋马士华714.1.5 项目成功的关键因素正确地选择项目； 选择合适的项目负责人； 选择项目承担单位； 对项目进行规划。 华

4、中科大管理学院陈荣秋马士华814.2 网络计划方法14.2.1 网络计划的产生14.2.2 网络计划的优点14.2.3 应用网络计划方法的步骤14.2.4 箭线型网络图的绘制华中科大管理学院陈荣秋马士华914.2.1 网络计划的产生网络计划方法起源n从1956年起，美国就有一些数学家和工程师开始探讨这方面的问题n1957年, 美国杜邦化学公司首次采用了一种新的计划管理方法, 即关键路线法( Critical Path Method，CPM )，第一年就节约了一百多万美元，相当于该公司用于研究发展CPM所花费用的5倍以上n1958年，美国海军武器局特别规划室在研制北极星导弹潜艇时，应用了称为计划

5、评审技术 ( Program Evaluation and Review Technique，PERT) 的计划方法,使北极星导弹潜艇比预定计划提前两年完成华中科大管理学院陈荣秋马士华10 14.2.1 网络计划的产生（续）CPM和PERT是独立发展起来的计划方法，在具体做法上有不同之处：nCPM假定每一活动的时间是确定的，而PERT的活动时间基于概率估计；nCPM不仅考虑活动时间, 也考虑活动费用及费用和时间的权衡， 而PERT则较少考虑费用问题；nCPM采用节点型网络图，PERT采用箭线型网络图。但两者所依据的基本原理基本相同，都是通过网络形式表达某个项目计划中各项具体活动的逻辑关系，现在

6、人们就将其合称为网络计划技术。 华中科大管理学院陈荣秋马士华1114.2.1 网络计划的产生（续）以箭线表示活动（或称为作业、任务、工序），称为箭线型网络图箭线型网络图又称为双代号网络图。因为它不仅需要一种代号在箭线上表示活动，而且还需要一种代号在圆圈上表示事件。每一条箭线的箭头和箭尾各有一圆圈，分别代表箭头事件和箭尾事件以圆圈表示活动，称为节点型网络图。华中科大管理学院陈荣秋马士华1214.2.2 网络计划的优点A产品设计B工艺编制C原材料采购D工艺装备制造E零件加工F产品装配A3 E2 F2 B2D3C5华中科大管理学院陈荣秋马士华1314.2.2 网络计划的优点（续）通过网络图，可使整个

7、项目及其各组成部分一目了然。可足够准确地估计项目的完成时间，并指明哪些活动一定要按期完成。使参加项目的各单位和有关人员了解他们各自的工作及其在项目中的地位和作用。便于跟踪项目进度，抓住关键环节。可简化管理，使领导者的注意力集中到可能出问题的活动上。华中科大管理学院陈荣秋马士华1414.2.3 应用网络计划方法的步骤1. 项目分解2. 确定活动之间的关系，绘制网络图3. 估计活动所需时间4. 计算网络参数，确定关键路线5. 优化6. 监控7. 调整华中科大管理学院陈荣秋马士华15 项目分解Project XLevel 1项目项目Level 2构成要素构成要素 Level 3支持活动支持活动Lev

8、el 4具体活动具体活动将一个项目分解成各种活动(作业，工序，任务)。在进行项目分解时，可采用“任务分解结构图”(Work breakdown structure, WBS) 华中科大管理学院陈荣秋马士华16ABC1368ABCABC10204030ABC(a)(b)CAB(c)10203040ACBACDB(d)1020406030单代号法双代号法ACBD确定活动之间的关系华中科大管理学院陈荣秋马士华17CADB(e)103050204060ACDB405060CA203040DBCADB(f)80602010ABDCABDC(g)30确定活动之间的关系华中科大管理学院陈荣秋马士华18 估计

9、时间单一时间估计法三点时间估计法n最乐观时间（Optimistic）以a表示n最可能时间（Most likely）以m表示n最悲观时间（Pessimistic）以b表示nT(i,j)=(a+4m+b)/6华中科大管理学院陈荣秋马士华1914.2.4 箭线型网络图的绘制箭线型网络图的构成n圆圈（节点）表示事件，事件表示一项活动开始或结束的瞬间w起始节点：只有箭线发出，没有箭线引入w终止节点：没有箭线发出，只有箭线引入w中间节点：既有箭线发出，又有箭线引入，既表示先行活动的结束时刻，又表示后续活动的开始时刻 n箭线表示活动，虚箭线表示虚活动，它不消耗资源n路线及其长度华中科大管理学院陈荣秋马士华2

10、0箭线型网络图的绘制（续）箭线型网络图的绘制规则n不允许出现循环；n两节点之间只允许一条箭线相连；n箭头事件编号大于箭尾事件编号，编号可以不连续；n完整的网络图必须有、也只能有一个起始节点和一个终止节点。华中科大管理学院陈荣秋马士华21活动 A B C D E F G H I J K紧后活动 G,H D,E,F I,J G,H K I,J K K 活动时间 2 3 4 5 4 2 7 6 3 5 6125634A 2B3C4E4F2I3D5H6G7K6J5箭线型网络图的绘制（续）华中科大管理学院陈荣秋马士华2214.3 网络时间参数的计算14.3.1 事件时间参数的计算14.3.2 活动时间参

11、数的计算14.3.3 网络时间参数的计算方法华中科大管理学院陈荣秋马士华2314.3.1 事件时间参数的计算1、事件最早可能发生时间(Early Time )） ET(j) =maxET(i)+t(i,j) 事件最迟必须发生时间(Late Time ) LT(i) =min LT(j)-t(i,j) 事件时差 S(i)=LT(i)-ET(i)关键路线：从起始节点到终止节点顺序地将所有事件时差为零的节点连接起来的路线 华中科大管理学院陈荣秋马士华24活动 A B C D E F G H I J K紧后活动 G,H D,E,F I,J G,H K I,J K K 活动时间 2 3 4 5 4 2

12、7 6 3 5 6125634A 2B3C4E4F2I3D5H6G7K6J50385142020111483014.3.1 事件时间参数的计算（续）华中科大管理学院陈荣秋马士华2514.3.2 活动时间参数的计算1、活动最早可能开始时间(Early start time )nES(i,j)=ET(i) 2、活动最早可能完成时间(Early finish time )nEF(i,j)=ES(i,j)+t(i,j) =ET(i)+t(i,j) 3、活动最迟必须完成时间(Late finish time) nLF(i,j)=LT(j)4、 活动最迟必须开始时间(Late start time) nL

13、S(i,j)=LT(j)-t(i,j) ，或华中科大管理学院陈荣秋马士华26活动时间参数的计算（续）nLS(i,j)= Min(LS(j,k)-t(i,j) 5、 活动时差 n活动总时差：是指在不影响整个工程工期，即不影响紧后活动的最迟必须开始时间的前提下，活动(i,j)的开始时间或完成时间可以前后松动的最大范围 ST(i,j)=LS(i,j)-ES(i,j) =LF(i,j)-EF(i,j)=LT(j)-ET(i)-t(i,j) n单时差：在不影响紧后活动最早可能开始时间的条件下，活动(i,j)的开始时间或完成时间可以前后松动的最大范围 S(i,j)=ES(j,k)-EF(i,j) =ES(

14、j,k)-ES(i,j)-t(i,j)=ET(j)-ET(i)-t(i,j) 华中科大管理学院陈荣秋马士华27活动 A B C D E F G H I J K125634A 2B3C4E4F2I3D5H6G7K6J503851420201114830 ES(i,j) 0 0 0 3 3 3 8 8 5 5 14 LS(i,j) 6 0 7 3 9 9 13 8 11 15 14 ST(i,j) 6 0 7 0 7 6 5 0 6 10 0 S(i,j) 6 0 1 0 7 0 5 0 6 10 0华中科大管理学院陈荣秋马士华2814.3.3 网络时间参数计算方法手工计算n图上计算法：从左至右，

15、直观、易掌握， 30个节点左右，太多不易辨认、易出错n表上计算法：50个节点左右电脑计算法活动i-j活动时间ESEFLSLFSTS关键活动A1-32026866华中科大管理学院陈荣秋马士华2914.4 网络计划优化14.4.1 时间优化14.4.2 时间费用优化14.4.3 时间资源优化华中科大管理学院陈荣秋马士华30 14.4.1 时间优化不考虑资源限制，寻求最短工期压缩关键路线上活动的时间，才能缩短工期压缩时间的方法：n在关键路线上赶工n平行交叉作业在压缩过程中，关键路线会变化压缩时间有限度华中科大管理学院陈荣秋马士华31活动 A B C D E F G H I J K紧后活动 G,H D

16、,E,F I,J G,H K I,J K K 活动时间 2 3-2 4 5-1 4 2 7 6-4 3 5 6-3125634A 2B3C4E4F2I3D5H6G7K6J503851420201514830在关键路线上赶工，工期压缩到1014.4.1 时间优化（续）华中科大管理学院陈荣秋马士华32活动 A B C D E F G H J K紧后活动 G,H D,E,F J G,H K,J J K,J 活动时间 2 3 4 5 4 2 7 6 5 6125634A 2B3C4E4F2D5H6G7K6J514.4.1 时间优化（续）华中科大管理学院陈荣秋马士华3314.4.2 时间-费用优化使工期

17、尽可能短的同时，也使费用尽可能少直接费用CD是指能够直接计入成本计算对象的费用，它随工期缩短而增加;间接费用CI与整个工程有关，不能或不宜分摊给具体活动的费用，如管理费、拖期罚款等，它随工期缩短而减少华中科大管理学院陈荣秋马士华3414.4.2 时间-费用优化（续）tZ:正常时间，CZ:正常费用tg:赶工极限时间，Cg:赶工极限费用直接费用变化率e = (Cg-CZ)/(tZ-tg)费费用用活动时间活动时间CgCZtgtZ华中科大管理学院陈荣秋马士华3514.4.2 时间-费用优化（续）费费用用工期工期最低点T*0总费用CT直接费用CD间接费用CI华中科大管理学院陈荣秋马士华3614.4.2

18、时间-费用优化（续）在进行时间-费用优化时，需把握3条原则：n必须对关键路线上的活动赶工n选直接费用变化率e最小的活动赶工n在可赶工的时间范围内赶工华中科大管理学院陈荣秋马士华37活动1-22-32-42-73-44-54-65-86-8 正常条件下 赶工条件下时间（周）直接费用（元） 时间（周）直接费用（元） 140002 150003 150001 60000 -3 130002 30002 80002 60003 200001 200001 250001 60000 -2 200001 50001 120001 10000直接费用变化率e(元/周）600050005000-7000200

19、040004000单位时间间接费用为5000元，工期为8周，每超过1周罚4500元，每提前1周奖励4500元43323122华中科大管理学院陈荣秋马士华38优化过程计算表工期12周11周10周9周8周7周赶工活动无5-85-8, 2-45-8, 2-4, 1-25-8, 2-4, 1-2, 4-6，4-55-8, 2-4, 1-2, 4-6，4-5,2-3, 2-4CD 040009000150002400034000CI 0-5000-10000-15000-20000-25000CD+ CI 0-1000-1000040009000罚款1800013500900045000-4500总费用

20、变化1800012500800045004000450032221111优化后的网络图华中科大管理学院陈荣秋马士华3914.4.3 时间-资源优化时间-资源优化优先资源下的工期优化问题（资源有限，工期最短）：在有限的资源约束下，如何调整网络计划，使工期最短工期规定下资源均匀问题（工期规定，资源均匀）：在工期一定的情况下，如何调整网络计划，使资源利用充分。华中科大管理学院陈荣秋马士华4014.5 关键链项目管理方法以色列物理学家高德拉特（Eliyahu M. Goldratt） 博士提出约束理论(Theory of Constraints，TOC) 。约束理论在项目管理中的应用，得出了关键链项目

21、管理方法（critical chain method, CCM）。14.5.1 安全时间14.5.2 三种缓冲14.5.3 关键链的确定华中科大管理学院陈荣秋马士华4114.5.1 安全时间用三点时间估计法来估计每项活动所需要的时间，从理论上讲是基于分布。如果取均值（a+4m+b）/6，则没有安全时间，即按期完工的概率只有50%。于是，人们在估计活动时间时，都加上了安全时间，以提高按期完工的概率。各个层次的管理者预计最高层次领导者会压缩整个项目的完工期限，还会将预估时间放大。结果，安全时间往往占了预估完工时间的大部分。华中科大管理学院陈荣秋马士华4214.5.1安全时间 但是，安全时间并未发挥保证按期完工的作用 ：n“学生综合症”（student syndrome）。 n帕金森定律（Parkinsons law）。 n提前完成任务的人不但不受奖，反而会受罚。 为了避免“学生综合症”等现象