第一章客房产品概述第二节客房的功能及设备用品配置n_第1页
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文档简介

1、第二节第二节 客房的功能及设备用品设置客房的功能及设备用品设置一、客房设计的基本原则一、客房设计的基本原则（一）以人为本（一）以人为本 以客人为中心，满足客人的需求，以客人为中心，满足客人的需求，使客人有宾至如归的感觉。使客人有宾至如归的感觉。 例如，在星级标准中，访客等待显例如，在星级标准中，访客等待显示器、呼救按钮，以及床头电源总示器、呼救按钮，以及床头电源总控开关的设置等都充分体现了控开关的设置等都充分体现了“以以人为本人为本”的原则。的原则。 （二）功能第一（二）功能第一v客房的主要功能是满足客人休息、睡眠。（三）安全性 安全性首先表现在对火灾的预防上。为此，客房设计时应考虑以下措施：

2、1、设置火灾报警系统 烟感报警、温感报警、自动喷洒报警2、减少火荷载 火荷载是指酒店内可燃烧的建筑材料、家具、陈 设、布草等的总和。手动报警按钮 自动喷洒报警吸顶式可燃气体探测器吸顶式可燃气体探测器提问：当发现有房间失火时怎么办？（四）舒适性1、棉织品的舒适度2、隔音3、照明4、空调5、环保性6、空间尺寸7、家具的摆设8、窗户的设计9、色彩及装修风格温州.维多利亚大酒店上海.浦东香格里拉酒店北京金融街洲际酒店（五）氛围的整体性第二节第二节 客房设计客房设计v一、客房的功能分区一、客房的功能分区v（一）睡眠区（一）睡眠区v（二）盥洗区（二）盥洗区v（三）贮存区（三）贮存区v（四）书写区（四）书写

3、区v（五）娱乐休闲、会客区（五）娱乐休闲、会客区二、客房的功能设计二、客房的功能设计（一）睡眠空间（一）睡眠空间v睡眠空间是客房最基本的空间，配备的主要家具是床。v床和床头柜组成（二）盥洗空间盥洗空间(1)淋浴设施。(2)洗脸台。 (3)马桶。（三）起居空间坐椅、茶几，供客人休息、会客、看电视等（四）书写和梳妆空间v行李架v写字台v化妆台v电视机柜（五）贮存空间三、客房的绿化饰品（一）、作用：1、调节室内气候2、提高客房的环境质量， 满足客人的心理需求（二）、种类v1、盆栽 盆树、盆草、盆花、盆果v2、盆景 树桩盆景、山水盆景v3、插花四、客房用品的配备 （一）、 客房配置的内容：一、是生活上

4、所必需的家具、设备、用品的布置即生活用品。二、是单纯起装饰作用的，如字画、工艺品、鲜花、古玩等即装饰品。（二）、客房用品配备遵循的原则：1、体现礼遇规格2、广告推销作用3、客房设施设备的配套性4、摆设的协调性（三）、客房用品配备的规格（三）、客房用品配备的规格v一次性消耗用品：一次性消耗用品： 指供客人一次性使用消耗或指供客人一次性使用消耗或用做馈赠客人而供应的用品。用做馈赠客人而供应的用品。 如香皂、信封、明信片、礼如香皂、信封、明信片、礼品袋、针线包等也称供应品。品袋、针线包等也称供应品。v多次性消耗品：多次性消耗品： 指供多批客人使用，但不指供多批客人使用，但不能让客人带走的客用品。能让客人带走的客用品。 如布件、烟灰缸、酒具如布件、烟灰缸、酒具等也称客房备品。等也称客房备品。口杯和牙具 各种说明文件 烟灰缸

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