制冷性能改善案例DMAIC

1、精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 1 1无锡科院无锡科院2#2192#219报告人：胡续伟日期：2015/6/16精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 2 2无锡科院无锡科院2#2192#219目标设定现况调查团队构筑D 定义定义 M 测量测量 A 分析分析 I 改善改善 C 管理管理&推广推广 制冷性能不良改善团队制冷性能不良改善团队 我们的口号是：卓越品质，从我做起，没我们的口号是：卓越品质，从我做起，没有最好，只有更好。有最好，只有更好。 行动规则：行动规则：1.准时出

2、席会议，不迟到，不早退。准时出席会议，不迟到，不早退。2.说到做到，信守承诺！说到做到，信守承诺！张佳琪张佳琪姚中平姚中平朱帅朱帅周崔祥周崔祥胡续伟胡续伟顾群顾群 指导老师指导老师 精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 3 3无锡科院无锡科院2#2192#219现状调查目标设定团队构筑D 定义定义 M 测量测量 A 分析分析 I 改善改善 C 管理管理&推广推广 制冷性能不良现状调查制冷性能不良现状调查 对对20102010年年1010月前性能不良数据进行统计分析，月前性能不良数据进行统计分析，月平均不良月平均不良4.3%4.3%，

3、主要不良现象为不制冷、制冷不，主要不良现象为不制冷、制冷不合格等不良合格等不良0%2%4%6%8%1月2月3月4月5月6月7月8月9月 10月制冷性能不良率3.6%4.3%5.1%5.0%4.0%3.1%3.3%4.9%4.7%4.1%不不良良率率精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 4 4无锡科院无锡科院2#2192#219现状调查目标设定团队构筑D 定义定义 M 测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广 目标设定目标设定 3.5%4.4%11月性能不良改善目标月性能不良改善目标10月月不良不良11月月目标目标目标

4、设定目标设定 2.0%最终最终目标目标改善周期：改善周期：10-1110-1111-3011-30日；日；本期目标：本期目标：3%以下以下 质量改善以一个月质量改善以一个月为为PDCAPDCA循环改善，每月循环改善，每月设定改善目标。设定改善目标。精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 5 5无锡科院无锡科院2#2192#219D定义定义 M 测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广现状分析不良品解析现场工程调查从制冷性能不良类别分析得出：制冷不合格、不制冷从制冷性能不良类别分析得出：制冷不合格、不制冷等四大问题点是影

5、响制冷性能不良的主要原因。本期等四大问题点是影响制冷性能不良的主要原因。本期选定制冷不合格、不制冷选定制冷不合格、不制冷为重点改善项目为重点改善项目1010月份总装四线制冷性能问题点月份总装四线制冷性能问题点精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 6 6无锡科院无锡科院2#2192#219D定义定义 M 测量测量A 分析分析 I 改善改善 C 管理管理&推广推广现状分析不良品解析不良现状分析不良现状分析 现场工程调查全体组员在性能返修区查看相关制冷不良数据记全体组员在性能返修区查看相关制冷不良数据记录情况，并向员工征求对不良现象及原因

6、的意见录情况，并向员工征求对不良现象及原因的意见精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 7 7无锡科院无锡科院2#2192#219D定义定义 M 测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广制冷性能不良问题调查制冷性能不良问题调查 现状分析不良品解析现场工程调查通过对待改善的两项主要不良的修理解析结果分析，通过对待改善的两项主要不良的修理解析结果分析，造成不良主要是造成不良主要是停机点不合格、冷媒少、抽真空不停机点不合格、冷媒少、抽真空不良、油污等良、油污等6 6项，占总不良原因的项，占总不良原因的80%80%，此次改善主

7、，此次改善主要针对上述问题进行改善要针对上述问题进行改善精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 8 8无锡科院无锡科院2#2192#219D定义定义 M 测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广性能原因分析头脑风暴分析 工程流程分析要因验证制冷性能不良要因分析制冷性能不良要因分析 一一 由上述头脑风暴分析归纳得出影响制冷不合格主要原因有六点由上述头脑风暴分析归纳得出影响制冷不合格主要原因有六点精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 9 9无锡科院无锡科院2#2192#

8、219D定义定义 M 测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广性能原因分析头脑风暴分析 工程流程分析要因验证制冷性能不良要因分析制冷性能不良要因分析 二二由上述头脑风暴分析得出影响不制冷主要原因有五点由上述头脑风暴分析得出影响不制冷主要原因有五点精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 1010无锡科院无锡科院2#2192#219D定义定义 M 测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广工程流程图分析工程流程图分析 性能原因分析头脑风暴分析 工程流程分析12针对各种不良原因及返修结果分析，小组成员对

9、生产针对各种不良原因及返修结果分析，小组成员对生产线进行工程监察，找出可能会造成相关质量问题的工线进行工程监察，找出可能会造成相关质量问题的工位，确定质量控制关键工序，进行管理控制与对策位，确定质量控制关键工序，进行管理控制与对策精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 1111无锡科院无锡科院2#2192#219方案导出方案实施效果确认D 定义定义M测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广对策一览表对策一览表 二二 序序号号原因分析原因分析实施对策实施对策责任人责任人完成时间完成时间检查人检查人1 1冷媒灌冷媒灌注量错

10、注量错误误1 1）使用自动扫码程序操作）使用自动扫码程序操作周崔祥周崔祥1111月月1 1日日胡续伟胡续伟2 2）制作工装粘贴冷媒条码）制作工装粘贴冷媒条码张佳琪张佳琪1111月月5 5日日胡续伟胡续伟3 3）对岗位工员进行培训）对岗位工员进行培训, ,加强加强岗位员工责任心岗位员工责任心姚中平姚中平1111月月5 5日日胡续伟胡续伟4 4) )增加灌注冷媒灌注语音程序增加灌注冷媒灌注语音程序朱帅朱帅1111月月2020日日胡续伟胡续伟2 2真空泵真空泵抽控不抽控不良良1 1）每三天对真空泵真空度做）每三天对真空泵真空度做抽检抽检张佳琪张佳琪1111月月1 1 日日胡续伟胡续伟2 2）每周更换

11、真空管密封圈）每周更换真空管密封圈1111月月2 2日日3 3）更换真空管母头）更换真空管母头1111月月3 3日日4 4）更换真空泵电源弹簧）更换真空泵电源弹簧周崔祥周崔祥1111月月4 4日日3 3吹污不吹污不到位到位1 1）改用脚踏式吹污方式）改用脚踏式吹污方式姚中平姚中平朱帅朱帅1111月月3 3日日胡续伟胡续伟精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 1212无锡科院无锡科院2#2192#219方案导出方案实施效果确认D 定义定义M测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广对策一览表对策一览表 序序号号原因分析原

12、因分析实施对策实施对策责任责任人人完成时间完成时间检查人检查人4 4性能返修不性能返修不良良1)1)返修岗位员操作技能培训返修岗位员操作技能培训张佳张佳琪琪1111月月4 4日日胡续伟胡续伟2)2)返修工技能评定考试返修工技能评定考试朱帅朱帅 周崔周崔祥祥1111月月1313日日胡续伟胡续伟5 5焊接岗位员焊接岗位员工焊堵工焊堵1 1）焊接岗位操作技能培训）焊接岗位操作技能培训姚中姚中平平 1111月月5 5日日胡续伟胡续伟2)2)焊接岗位技能评定试焊接岗位技能评定试姚中姚中平平 张佳张佳琪琪1111月月1616日日胡续伟胡续伟6 6压缩机装配压缩机装配操作不良操作不良1)1)规范员工操作规范

13、员工操作朱帅朱帅1111月月6 6日日胡续伟胡续伟改善思路改善思路:冷媒灌注冷媒灌注抽真空抽真空管道吹污管道吹污性能返修性能返修焊接焊接压缩机装配压缩机装配精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 1313无锡科院无锡科院2#2192#219方案导出方案实施效果确认改善事例改善事例 一一 D定义定义M测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 1414无锡科院无锡科院2#2192#219方案导出方案实施效果确认D定义定义M测量测量A

14、分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广改善事例改善事例 二二 精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 1515无锡科院无锡科院2#2192#219方案导出方案实施效果确认改善事例改善事例 三三 D定义定义M测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 1616无锡科院无锡科院2#2192#219方案导出方案实施效果确认改善事例改善事例 四四 D定义定义M测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广精益

15、变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 1717无锡科院无锡科院2#2192#219方案导出方案实施效果确认改善事例改善事例 五五 D定义定义M测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 1818无锡科院无锡科院2#2192#219方案导出方案实施效果确认改善事例改善事例 六六 D定义定义M测量测量A 分析分析I 改善改善 C 管理管理&推广推广工艺员对冷媒灌注工培训工艺员对性能返修工培训工艺员对压缩机装配员工培训工艺员对焊接岗

16、位员工培训精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 1919无锡科院无锡科院2#2192#219方案导出方案实施效果确认效果确认效果确认 一一 D定义定义M测量测量A 分析分析C 管理管理&推广推广I 改善改善 本月项目目标超计划提前达成。实际不良率比本月项目目标超计划提前达成。实际不良率比10月平均降低月平均降低1.4%，下降度，下降度31.8%精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 2020无锡科院无锡科院2#2192#219方案导出方案实施效果确认效果确认效果确认 二二 D定定

17、义义 M测量测量A 分分 析析 I 改善改善 C 管理管理&推广推广本月性能不良主要对策项目制冷不合格和不制冷本月性能不良主要对策项目制冷不合格和不制冷两项不良平均合计下降两项不良平均合计下降1.2%，通过各项对策时间，通过各项对策时间与不良变化趋势比较，主要改善项目有效与不良变化趋势比较，主要改善项目有效对策1对策5对策2对策3对策4精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 2121无锡科院无锡科院2#2192#219标准化下次课题过程小结水平展开一期改善小结一期改善小结 D定义定义M测量测量A 分析分析C 管理管理&推广推广

18、I 改善改善 优点优点改善点改善点使用工具：使用工具：artoarto图图、调查表、头脑风暴法、鱼骨图、推移图、调查表、头脑风暴法、鱼骨图、推移图、柱状图、流程图等柱状图、流程图等1 1、项目组各成员工作认、项目组各成员工作认真积极，按计划完成任真积极，按计划完成任务。务。2 2、项目组能基本运用各、项目组能基本运用各项工具分析问题。项工具分析问题。3 3、能折抓住问题重点，、能折抓住问题重点，运用专业知识制定对策运用专业知识制定对策解决问题。解决问题。1 1、分析问题还不全面、分析问题还不全面、不够细化不够细化. .2 2、运用、运用QCQC手法还不够熟手法还不够熟练。练。精益变革精益变革 赢战未来赢战未来 全员参与全员参与 共创辉煌共创辉煌 page page 2222无锡科院无锡科院2#2192#219标准化下次课题过程小结水平展开二期改善课题确定二期改善课题确定 D定义定义M测量测量A 分析分析C 管理管理&推广推广I 改善改善 本月后续事项：对策标准化、水平展开本