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文档简介
1、国际消费者权益日纪念活动方案这是一篇由网络搜集整理的关于国际消费者权益日纪念活动方案的文档,希望对你能有帮助。国际消费者权益日纪念活动方案一、活动的主题今年纪念活动的主题是“消费与安全”。二、活动内容安排(一)召开全 市消协联系分管局长、秘书长工作会议,部署全市315纪念活动。(二)召开315纪念活动领导组会议暨315新闻发布会,各有关单位发布XX年消费维权成果。(三)各级工商部门组织开展专项市场执法检查,举办销毁假、冒、伪、劣商品活动;消协组织开展对商品和服务点评、热点问题评议等活动。(四)召开市里相关企业投诉分析通报会。(五)与皖西日报、大别山晨刊、六安新周报、六安市电视台、广播电台等媒体
2、联合开办专题、专栏。(六)联合相关部门举办消费维权现场宣传咨询、诚信企业形象展示、真假商品识别、为民服务等多种形式纪念活动。(七)开展百家厂商,多种商品让利销售活动。(八)举办315纪念活动电视直播晚会。(九)编印315专刊XX年六安消费维权信息报告。(十)畅通消费投诉热线,及时处理消费纠纷。三、活动要求1、高度重视,加强领导。全市各级工商行政管理机关和消费者协会要把315纪念活动作为当前的一项重要工作来抓。要提高认识,各级工商、消协系统要高度重视315纪念活动,将它作为展示工商、消协形象、检查组织协调能力的一项重要工作列入重要议事日程。积极主动向当地党委政府汇报,争取政府支持,部门配合,群众
3、参与,形成合力。2、精心组织,周密安排。各县区要成立相应的机构,各相关部门要明确任务,认真组织,密切配合,每一项工作责任到部门,落实到个人,切实履行职责,力争做到早筹划、早安排、早落实。3、强化宣传,突出重点。要争取宣传部门和新闻媒体的配合,营造良好的舆论氛围,突出以“消费与安全”年主题的宣传报道。各地要结合实际、注重实效,通过声势浩大影响广泛的纪念活动,为消费者排忧解难,促使经营者自觉承担社会责任,诚实守法经营。各县区要认真做好315期间投诉调处工作,及时化解消费纠纷。4、认真总结,及时上报。315纪念活动内容丰富、涉及面广,时间紧,任务重,各县区要认真抓好落实,并及时做好315活动总结上报
4、,于3月18日前将文字材料、图片等资料ji中整理装订成册报市工商局、市消费者协会。国际消费者权益日纪念活动方案为全面推进消费者权益保护法的贯彻落实,切实维护消费者合法权益,着力营造安全放心的消费环境,充分发挥消费对经济发展的拉动引领作用,区消保委、市场监管局决定在全区组织开展以“放心消费在洞头”、“新消费我做主”为主题的2016年“315国际消费者权益日”纪念活动。现将有关事项通知如下:一、指导思想按照上级总体部署要求,以宣传贯彻新消费者权益保护法为中心,以开展年主题活动为重点,大力宣传消费维权举措和成果,积极开展新消费知识普及,揭露消费领域典型侵权行为,破解消费维权难点问题,优化市场消费环境
5、,有效提升消费信心、释放消费潜力,满足消费新需求,引领消费新常态,提升广大消费者依法维权意识和生产经营者履行社会责任意识,促进消费和谐,推动洞头区消费者权益保护事业深入发展,为我区“加快同城发展,建设海上花园”宏伟目标作出新贡献。二、活动内容(一)开展“我消费我监督”消费维权集中专项活动1.集中开展重点消费领域专项监督活动。针对消费者反映存在突出问题的行业进行专项社会监督,通过消费调查、消费体验、比较实验、集体约谈、反映建议、媒体公布等手段进一步强化对突出问题行业经营行为的监督,促进企业建立健全诚信自律制度,切实保障消费者合法权益,努力构建安全放心的消费环境。2.集中开展消费投诉咨询服务活动。
6、通过现场受理或电话、网络等形式,组织有关行政部门、行业协会和法律专业人士,集中解答消费者的咨询,及时受理消费者的投诉,发挥基层维权站点的积极作用,方便消费者就近、快速维权。3.集中开展315走进渔村活动。选择3-4个渔农村(大门、鹿西、东屏、元觉),通过搭建“面对面”现场咨询平台,现场设置分“咨询投诉区”、“便民服务区”、“快速检测区”,零距离宣传,寓教于乐地不间断地传播文明、健康、节约资源和保护环境的消费理念和消费方式。(由东屏市场监管所、大门市场监管所负责,烟草、移动、电信、联通、华数、渔农村所在乡镇等部门配合)(二)开展大型现场宣传咨询系列纪念活动1.举办2016年315国际消费者权益日
7、广场宣传活动区消保委在区新城广场设主会场,开展消费维权知识、食品药品安全宣传,分发各类法律法规资料,受理消费者投诉,现场答疑解惑。时间暂定3月15日(星期二,如遇雨天另行安排)。(由区消保委负责,各成员单位配合,北岙市场监管所配合主会场工作。大门、鹿西、东屏、元觉等地设分会场,由东屏市场监管所、大门市场监管所负责,各成员单位基层站所配合)2.制作张贴大型消费维权宣传海报以区消保委、市场监管局实施的年主题“放心消费在洞头”、“新消费、我做主”为内容,制作发布海报。选定在县城连城大道周边的宣传区域,进行悬挂张贴。3.现场为消费者免费检测食品通过让消费者亲自参与,亲自体验流通领域食品快速定性检测工作
8、等活动,以扩大流通领域食品快速定性检测工作的社会影响力,促进消费者食品安全意识。(由区市场监管局负责、县市场发展公司配合)4.假冒伪劣商品集中销毁成员单位查处的假冒伪劣商品,进行对比展示,专业人员现场讲解并集中销毁。(由区市场监管工商、药监、质监、卫生、烟草等部门参与)5.商品展示组织有关企业展示生态环保产品、本地名优产品、农优产品等,引导生态消费观念,践行生态消费理念。(由区消保委负责,区供销合作社、相关企业协助)6.义诊服务确定2-3名专业医务人员参加,现场为群众量血压义诊等服务。(由区卫生计生局负责)(三)平面媒体宣传活动活动内容:以“315”网站、区电视台、区新闻网、区市场监管局外网、
9、村居广播、企业电子屏幕等为宣传主阵地,开辟315专刊、跟踪报道、新闻采编等,制作宣传展版、条幅等,通过不同途径,实现多媒体联动,达到315系列活动有文、有声、有形,影响广泛,深入人心。(区消保委、市场监管局负责,区电视台、新闻中心等消保委相关成员单位、相关企业配合)三、活动要求(一)提高认识、加强领导。各成员单位、各行业协会要充分认识做好“315消费者权益日”纪念活动的重要意义,加强领导、迅速行动、密切协作,形成一把手负总责,分管领导亲自抓,各内设机构具体抓的格局,并在人、财、物上给予支持,确保315活动有规模、有创新、有社会影响力。(二)协同共治、各司其责。各单位要加强与部门间的协调配合,分解工作任务,层层落实责任,充分发挥自己的职能作用,共同促进、合力优化我区消费环境。(三)依法维权、完善机制。各单位要以315纪念活动为契机,严格依法行政,加大日常管理工作力度,将调处消费争议与加强事中事后监管结合起来,建立完善消费维权长效机制,实现消费维权天天315,切实维护
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