教学设计范例

1、2013年春季学期南宁市中等职业学校专业技能教学观摩交流研讨活动教学资料主办：南宁市教育局南宁市教科所承办：南宁市第六职业技术学校二一三年四月二十六日目 录课题一：家用分体壁挂式空调器的上门安装实训1教学设计2任务书5课题二：仓储作业实训拣货与复核作业12教学设计13任务书15南宁市第六职业技术学校课题一：家用分体壁挂式空调器的上门安装实训20122013学年下学期项 目：家用分体壁挂式空调器的上门安装实训 主讲教师： 杨清松 任课班级： 11机电（1）班 授课时间： 2013年4月26日 教学设计课题名称家用分体壁挂式空调器的上门安装实训授课老师杨清松班级11机电1授课课时2课时教学目标素质

2、目标培养学生的职业素养、敬业精神、交往能力、协作能力、能力目标能安装分体式空调、能处理信息知识目标掌握空调器上门安装的工作过程，空调器规范安装的要求与方法。教学重难点重点：上门安装空调的服务流程难点：空调的安装与调试学情分析该班学生已经学习空调的工作原理和安装步骤、学习积极性好，对安装的方法和注意事项等理论知识兴趣不高，但对工程实际应用有较高的兴趣。教学方法任务驱动法、分组协作法、角色扮演法教学工具多媒体设备、学生工作任务书、分体壁挂式空调、相应的安装工具等。教学组织把学生分为7组，一个组4名同学，其中两名同学负责安装，一名同学负责监督安装过程，一名同学负责评价，共同协作完成空调安装的任务教学

3、过程教学步骤教学内容学生活动教师活动时间导入简单回顾上次课的学习内容，引入本次课题一、按照分好的组就坐二、组长进行抽签决定组名，并组织组员讨论拟定组的口号。三、组长把组名和口号写好后贴于工位上。一、复习一些本节课用到的基本知识二、组织学生进行抽签和组口号的拟定5分钟信息收集加工安装前准备工作讲解一、组内讨论决定小组成员的分工。二、观看教学录像，三、回答任务书的3个问题并写在任务书上1、 发放任务书，指导学生根据任务书确定每个成员的角色二、说明完成任务的奖励方法三、老师播放教学录像四、每到关键的点暂停视频播放，提醒学生完成任务书的问题12分钟教学演示1.工具的准备2.开箱前的检查3.内外机的测试

4、一、其中二个学生扮演空调安装工，一个学生扮演客户，模拟进门到安装前的准备工作二、其他学生观看演示过程一、教师讲解演示的步骤和注意事项：1.注意礼貌，出示工作牌，穿好鞋套，未经同意不乱坐，进门后铺垫布，注意工具的摆放位置。2.检查三符：发票；工单；实物（型号和颜色）；出示安装监督卡。3.确认安装位置（注意检查空调制冷量与房间是否匹配，与客户沟通安装得到客户认可）。4.拆箱内容：检查外观有无破损；用户检查确实；配件是否齐全目的：责任区分5.接电检验内容：检验内外机工作情况是否正常13分钟学生分组实训1.工具的摆放2.安装前的准备工作3.检查电源线路是否符合要求4.检查内机挂板是否水平5.室内外机的

5、安装连接6.抽真空7.对所有接口进行检漏8.进行排水检验9.对空调进行试机检查并填写相应表格。一、按照分工进行实训操作，其中两个同学负责安装，一个同学负责监督安装过程（表二），一个同学负责评价(表三)。一、巡视学生的安装过程并进行指导，将出现的错误或不规范操作进行指正二、检查其他学生的评价情况三、在操作过程中，将出现的错误或规范的操作进行摄影；四、老师检查各组的完成情况；五、老师检查现场。40分钟任务评价通过学生相互评价强化知识点1、 每组负责评价的同学根据评分表记录情况对指定组的工作情况进行评价；2、 其他学生倾听三、本次实训第一获得两颗星星、第二名的组获得一颗，组长负责粘贴。老师倾听学生评

6、价，对学生的评价的重点进行强调7分钟教师评价（指出学生操作过程中什么是下次可改进的）总结本课学生倾听老师根据任务完成情况及操作过程中拍下的照片提出看法，点评学生做得好与不足地方，需要进一步改进的地方。3分钟课后作业写出抽真空排空法的操作步骤。教学后记任务书 一、请按空调器安装规定完成空调安装通知单的安装任务。 二、任务具体要求： 1分工要求：每个小组的四名成员经过讨论后分为安装员2名，监督员1名，评价员1名 2岗位职责; 安装员：负责空调器开箱检查到安装调试完成的安装工作，包括数据的检测与相关表格（安装通知单、保修卡、监督卡）的填写。 监督员：根据表二的工作流程，对安装员的工作进行监督，发现操

7、作遗漏或错误时提醒安装员及时纠正。 评价员:评价员根据表三的评价内容，对指定的组进行评价，根据操作情况进行打分，并在最后进行评价发言，解释扣分原因。 三、简答题 1水平尺有什么作用，安装过程中什么时候使用。 2作为空调安装人员如何正确避免因空调器外观问题被客户投诉或退机？ 3为什么室外机进行通电测试时运行5秒就要停机。表一：评价分配表评价组（名称）评价对象格力组美的组美的组海尔组海尔组TCL组TCL组海信组海信组大金组大金组科龙组科龙组格力组格力空调保修卡（安装通知单）用户姓名南宁六职校邮政编码530023安装地址广西南宁市青秀区五合大道5号电话区号0771宅电5773011办公5773011

8、手机号用面积 20 购买商店南宁市东方广场人人乐超市购买日期2013年4月20日发票号码123456789产品型号（见室内、外机条码）品级室内机条码室外机条码安装单位名称（加盖公章）网点代码安装日期安装人员签名监督卡号码此联为结算凭证，单位用户请盖公章格力空调保修卡用户姓名邮政编码安装地址购买商店购买日期发票号码产品型号（见室内、外机条码）室内机条码室外机条码安装单位名称（加盖公章）安装单位电话安装日期安装人员签名监督卡号码当地维修网点电话产品型号 检查结论 出厂编号 检查员 检查日期 产品合格证此联由用户保存作保修凭证。请将发票粘于此联。安装人员填写室外环境温度：

9、室内进风温度： 室内出风温度： 运转电压： V 运转电流： A室外机与室内机的落差（ ）m 连接管的总长度（ ）m电源插座是否有接地线（ ） 检查接地是否有效（ ）空调器的功率（匹数）与房间面积、高度、使用环境是否匹配（ ）尊敬的用户：为了保障您的权益以及更好地为您提供服务，请认真填写下表相关栏目（是打，否打×，特殊情况请简短注明）类别内容隐患执行情况服务类安装前安装人员是否向您出示了安装监督卡并介绍监督内容？安装不规范内外机安装位置是否征询了您的意见；制冷/制热效果差是否向您详细介绍空调遥控器用法，并向您介绍定期清洁滤尘网？制冷/制热效果差，用户误操作人身安全类请确认您家里是否有地

10、线？可能导致触电事故安装人员是否将室内外连接线上地线可靠地连接在室内、室外机上？可能导致触电事故安装人员是否有加长或截短室内外连接线和连接管？可能导致安全事故和制冷制热效果差两匹及以上空调不允许使用插座；两匹及以上空调是否使用过电流保护装置（空气开关）？可能导致安全事故性能类安装前室内机是否已经单独试机安装不规范安装完成后安装人员是否做30分钟以上试机运行检查？无法正常使用分体挂壁式空调安装完成后，安装人员是否对室内机做排水试验？可能导致漏水安装完成后安装人员是否根据说明书的要求进行了检漏操作？可能引起制冷剂泄露导致制冷/制热效果差如果因为环境限制或您的特殊要求而无法全部实现上述要求，请您简要

11、说明：请您逐条核对以上条款，确认所有条款都仔细检查后，请您签字确认：（如因用户未确认项目而导致故障，将承担相应的损失）用户签字（盖章）： 日期： 年 月 日 格力空调安装监督卡表二：分体空调器安装服务流程监督表 分体空调器安装服务流程监督表步骤工作内容要求或作用第一步摆放工具铺好垫布，把工具摆放整齐第二步检查发票查看空调器与发票是否一致第三步开箱检查外观看空调器外观是否破损、生锈；避免被客户退换和投诉第四步对照空调清单检查附近是否齐全（1使用说明书，2内机挂板，3遥控器，4连接铜管，5包扎带，6排水管，7墙管8墙泥）保证安装工作正常完成，避免不够或丢失第五步试内机（1检查外观2确认连接线绝缘3

12、通电检查内机是否正常启动4检查显示功能5检查导风板是否正常6检查风速转换是否正常，有无噪音）确保内机正常运行第六步测试外机（1检查有无制冷剂2确认拔下插头3连接线路4启动空调器处于制冷状态5检查风扇压缩机是否正常6检查有无噪音）防止制冷剂泄漏，确保外机运转正常第七步拔下插头，拆下连接线确保安全，准备安装第八步条形码工作（1把室内外机安装结算联撕下，2把结算联贴于安装通知单上，作为结算凭证；3把条形码抄写在用户报修卡上）1，条形码是空调器的身份证，便于结算和客户日后进行空调报修第九步检查线路是否符合要求（1检查电线线径；2检查电压；3检查插座的地火零是否正确）不符合标准的要改造第十步检查内机挂板

13、是否水平保证冷凝水排水顺畅十一步包扎前根据安装位置整理连接线配管和排水管以便与室内机安装及保护连接管十二步连接铜管和排水管铜管连接时注意保护接头和喇叭口，排水管要用胶布包扎十三步包扎管路按电线在上，到铜管，排水管在下的顺序包扎，往外转包扎管路，包扎带光滑面在外，十四步安装内机（一人抬室内机，一人拿管路）注意不能折损铜管，保护喇叭口十五步整理管路，连接外机喇叭口对准铜头后，用手拧不动后，再用扳手拧紧十六步连接线路安装说明书要求正确连接十七步抽真空（正确连接仪表1蓝色管接系统，2黄色管接真空泵3开泵后在拧开表阀4抽真空合格后先关表再关泵） 真空度要达到60cmHg以下十八步对所有接口进行检漏十九步

14、进行排水检验要求水能正常排出二十步对空调进行试机检查（1检查进出风口温差2检查电流）制热温差>15度制冷温差>8度电流应等于额定值二十一填写安装通知单保修卡监督卡表三： 组评价表分体式空调器安装服务流程评价表序号项目分值得分1工作过程中工具摆放是否整齐42开箱前是否检查发票33开箱检查时是否按空调清单检查附件和外观（少检查一项扣0.5分）54是否按要求检查内机（少检查一项扣0.5分）55是否按要求检查外机（少检查一项扣0.5分）56有没有按要求贴或填写条形码37是否按要求检查线路48是否检查内机挂板的水平性49包扎前是否根据安装位置整理连接线、配管和排水管410连接铜管和排水管方法

15、是否正确（有损坏铜管的不得分）411包扎管路方法是否正确，线、铜管、排水管顺序是否正确412安装内机方法是否正确413连接外机时方法是否正确（有损坏二、三通阀和喇叭口不得分）414连接线路是否正确415抽真空连接仪表是否正确，真空度是否达到要求，516是否按要求检漏，检漏方法是否正确417是否按要求进行排水检验，方法是否正确418是否对空调进行试机检查，各项参数是否达到要求519安装人员操作过程是否符合行业规范320安装人员和监督员工作态度是否积极421安装人员和监督员之间是否团结协作，相互交流。422安装过程有无损坏工具、仪表或由于不正确操作导致严重后果523安装过程有无损坏空调器524是否

16、按要求填写相关表格工位是否整洁225安装过程中是否超出安装工位影响其他小组工作2总分24南宁市第六职业技术学校课题二：仓储作业实训拣货与复核作业20122013学年下学期项 目： 仓储作业实训拣货与复核作业 主讲教师： 赵凡 任课班级： 11物流（1）班 授课时间： 2013年4月26日 教学设计姓名赵凡学校名称南宁市第六职业技术学校教学题目仓储作业实训拣货与复核作业所属学科物流学时安排2课时80分钟授课班级11物流（1）班授课地点物流实训室教学目标知识目标：学生熟练掌握拣货及复核作业流程，并明确拣货的注意事项。能力目标：通过实操，学生能够根据任务填写拣货单，拣选货物，对出库商品进行复核。情感

17、目标：通过学习，培养学生细致、高效的工作作风，并加强学生相互合作的团队精神。教学重点与难点重点：拣货及复核作业的流程。难点：拣货需掌握的注意事项。教学方法任务驱动教学法、分组合作法教具准备多媒体设备、PowerPoint课件、手动液压托盘搬运车、堆高车手推车、托盘、普通周转箱、拣货单（出库单）、任务书、笔教学过程教学环节课的组织与实施模块一：团队组建将全班4名同学作为质检员对小组进行评分，剩下同学随机分成四组，组建好团队后进行选组长，起队名，起口号和绘制队旗的工作。模块二：拣货与复核实训计划书制定1根据所学过的仓储管理实务里的知识，各组展开讨论并在大白纸上完成拣货及复核实训计划书。2各组展示流

18、程和注意事项，由质检员修改并做点评。3质检员分组点评修改完后，根据修改好的流程开始完成拣货及复核作业实训任务：步骤1：根据任务进行组内分工。要求：（1）明确小组长，信息员，拣货员，复核员的工作职责和分工。（2）当小组的其中一位成员进行操作时，小组的每位成员各行其职，只能做自己权限内的工作，不能离岗替代他人操作。步骤2：组内各岗位人员展开任务。步骤3：各组任务完成后返回本组，通过讨论完成小组自评表。（质检员分别对各组的任务过程进行打分。）模块三：实训评价1小组长自评2.质检员评价3.教师点评及错误图片展示4.老师将根据学生归纳的问题，将本节课的知识点总结列示。教师下达今天课堂要完成的任务，并进行

19、团队组建（10分钟）教师提出要求，学生制定流程、展示流程，修改流程。（20分钟）学生根据任务书开展实训活动，教师进行巡堂指导。（25分钟）任务完成后，各组根据完成的小组自评表，派小组长进行发言。（10分钟）质检员根据打分情况，对各组进行评价。（5分钟）教师将拍摄到的照片（学生实训过程中学生操作错误的地方）进行展示。（7分钟）根据学生的归纳，教师总结出本节课的重要知识点，帮助学生查找错误，理清思路，使所学的知识系统化，便于记忆掌握。（3分钟）课后作业布置课后填写实训报告书。教学后记任务书实训目的：通过实训，学生能熟练掌握拣货的流程，进一步明确拣货的注意事项。实训用具：手动液压叉车，堆高车，托盘，

20、周转箱，手推车实训方式：全班32名同学随机分成四个小组，由参加市物流技能竞赛中获奖的同学，校技能能手担任质检员对四组同学进行评分。项目实施：以小组为单位交流讨论，比较择优，小组长用2分钟安排本组的分工，小组成员分别担任信息员，拣货员，复核员。明确岗位责任制，明确岗位分工。一、拣货流程质检员发放附件1发货订单和附件2拣货单以及附件3拣货流程自评表，老师宣布比赛开始，每名质检员开始计时，计时20分钟，每小组成员按岗位分工协作完成下述操作内容：1出库订单处理（信息员）信息员根据任务书中商品发货单信息附件1填写拣货单附件2，包括整托出库，整件出库和散货出库，并交拣货单给拣货员。2出库拣货作业整托出库作

21、业（拣货员）在设备区就位，等拣货单填写，到设备区选取拣货设备，到整托商品存放区拣取商品，根据拣货单上货物的名称和数量，进行商品拣取，利用堆高车完成下架作业，将货物从相应货位取出，将整托货物送到出货区。3出库拣货作业散件出库作业（拣货员）根据拣货单，到散件商品存放区拣取商品，根据拣货单上货物的名称和数量，进行商品拣取，拣选货物至周转箱；将拣选完毕的周转箱搬运到出货区的指定货位，拣货员将拣货设备归还原位。4复核作业（复核员）复核员在出货区就位，根据拣货单对出货区的货物进行清点和复核。复核完毕后将拣货单交由质检员，并示意拣货完毕，停止计时。5小组长安排分工，全程进行拣货流程的监督，发现操作不正确时及

22、时指出，分析并处理，组织组员在完成任务后填写附件3自评表。比赛结束后上台总结。6质检员在本环节实训中计时20分钟，并在还剩下5分钟时对小组成员做出时间提醒，并根据小组的表现在附件4拣货与复核流程评分表中打分。拣货项目说明：（1）比赛时间为20分钟，超过20分钟不计分；（2）比赛过程中由质检员负责记录每组选手错误的原因和错误的次数并计算分数；（4）比赛结果按时间（秒）计，时间越短，拣货正确率越高，成绩越好，违反规则按照相应的评分标扣分在小组比赛的总分上，各项违规具体扣分事项如表“拣货与复核流程评分表”所示，两组选手分数相同时，违规较少的小组胜出。总结评价：1组长对拣货与复核工作过程中遇到问题及注

23、意事项进行总结。2质检员宣布并点评各组情况，得分，名次。3教师点评各小组，评价每个小组的优劣，并指出各小组实训中存在的问题。附件1：发货订单背景资料：A公司需要冰露（旧包装）550ml*8瓶，农夫山泉550ml*5瓶。B 公司需要娃哈哈饮用纯净水596ml*5瓶，统一天然水整托*8箱康师傅香辣牛肉面102g*20袋/箱*4箱，怡宝饮用纯净水555ml*5瓶C公司需要冰工厂清爽蓝莓40支/箱*4箱，冰露（新包装）550ml*5瓶,ThinkVision液晶显示器整托*12箱。货位表品名规格储位号冰露（新包装）550ml1153冰露（旧包装）550ml1112冰工厂清爽蓝莓40支/箱1273娃哈哈饮用纯净水596ml1172ThinkV