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文档简介

1、2015年第3季度委柜员考试试卷单位名称 姓名 分数 一、单选题:(每道题1分)1、信通卡定期部提交易用来完成卡内通知存款、 的部分支取。( )A、定期整存整取 B、教育储蓄存款 C、定活两便 D、零存整取2、记名卡或 办理挂失补发时打印换卡/补发客户回单,卡中心制卡后,才可进行发卡。( )A、附属卡 B、非记名卡 C、单位卡 D、个人卡3、信通卡现存交易金额当日一个账户累计、主卡和附属卡累计在 由前台3级以上柜员(含3级)授权。( )A、5万元以上(不含5万元) B、5万元以上(含5万元)C、20万元以上(不含20万元) D、20万元以上(含20万元)4、信通卡销户本息合计在 由3级以上柜员

2、(含3级)授权。( )A、5万元以上(不含5万元) B、5万元以上(含5万元)C、20万元以上(不含20万元) D、20万元以上(含20万元)5、信通卡定期部提交易支取金额在 由3级以上柜员(含3级)授权。( )A、5万元以上(不含5万元) B、5万元以上(含5万元)C、20万元以上(不含20万元) D、20万元以上(含20万元)6、通知存款能部提 。( )A、1次 B、2次 C、3次 D、不限次数7、若通知存款部提后余额低于最低限额时,只能办理 。( )A、定期部提 B、现金支取 C、存款销户 D、不能支取8、卡的挂失类型为非双挂时,补发需要输入 。( )A、户名 B、账号 C、身份证号 D

3、、密码9、信通卡在综合业务系统中标识为冻结时,最终止付日必须在 之内。( )A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、1年10、信通卡只限在冻结或止付的 办理解冻和解除止付。( )A、开户网点 B、经办网点 C、任意网点 D、联社本部11、信通卡开户金额及工本费可选择 方式。( )A、现金 B、转账 C、现金或转账 D、汇兑12、信通卡卡内账号序号共( )位数字组成:按照开户的先后顺序依次排列。A、5 B、 6 C、 7 D、813、关于存款证明业务下列哪种说法错误的是( )A、存款证明交易成功后,不可冲销 B、可为同一证件号码多个卡帐户开存款证明 C、只能由存款人本人办理D、存款证明交易需选择

4、存款交易中的特殊交易14、关于存款证明撤销交易下列说法错误的是 。( )A、需要异地授权 B、需要输入个人存款证明书凭证号码C、发出的通知书必须全部收回 D、存款证明交易需选择存款交易中的特殊交易15、关于帐户支取方式维护交易,下列说法错误的是 。( )A、帐户支取方式维护交易可用于卡帐户的挂失改密和修改密码功能B、帐户支取方式维护交易需要选择存款交易中的公共交易C、必须由异地授权 D、卡的支取方式只能是凭密5、关于存本取息利息支取维护交易,下列说法错误的是 。( )A、该交易不允许跨地市进行 B、可以约定任意入息帐号C、该交易需选择存款交易中的公共交易 D、需录入客户证件号码17、关于通知存

5、款通知/撤销交易,下列说法错误的是( )A、柜面通知时打印通知存款预约单,电话通知不打印B、该交易不能跨地市进行C、该交易需选择存款交易中的公共交易 D、当日不可以多次办理通知18、通知存款通知/撤销交易中,存款剩余额度个人不足 万元时,系统将会作出提示。( )A、2 B、20 C、5 D、1019、通知存款通知/撤销交易中,存款剩余额度单位不足 万元时,系统将会作出提示。( )A、50 B、20 C、5 D、1020、转存约定/撤销交易,不可以完成 的约定转/续存以及撤销或更改功能。( )A、卡内活期转定期B、卡内零存整取C、卡内教育储蓄D、卡内存本取息21、关于信通卡的转存约定/撤销交易,

6、说法错误的是 。( ) A、系统登记约定转存登记簿 B、当帐户余额高于起转金额时,系统开始执行转存C、只能在开卡网点办理 D、转存的定期金额为帐户余额与最低余额之差,且为100的整数倍22、挂失撤销交易需 柜员授权。( )A、3级以上 B、3级以上(含3级) C、4级以上 D、4级以上(含4级)23、关于客户对账单打印交易,下列说法错误的是 。( )A、账号/卡号为必输项 B、卡可以在任意网点查询C、查询内容包括当日业务 D、需要网点四级柜员授权24、关于开销户登记簿的查询打印,下列说法错误的是 。( )A、3级以上(含3级)柜员授权 B、本交易支持缺省查询C、只可查询本机构和下级机构的开销户

7、、卡 D、机构号码为必输项25、关于特殊业务登记簿查询交易,下列说法错误的是 。( )A、本交易支持缺省查询 B、机构号码为必输项C、可查询本机构下级机构业务类型信息 D、可完成质押/解除质押登记薄查询26、关于其他业务登记簿查询,下列说法错误的是 。( )A、可完成作废卡登记簿的查询 B、本交易支持缺省查询C、业务种类为必输项 D、只能查询本机构信息27 、 挂失可代理( )A、密码挂失 B、凭证挂失 C、双挂3、清算账户物理上摆放在( )。A 人民银行各分支机构 B 商业银行省级管辖行C 商业银行总行 D 人民银行总行4、支付系统对清算账户的设置,采用( )A 物理上分散摆放,逻辑上分散管

8、理 B 物理上集中摆放,逻辑上集中管理C 物理上分散摆放,逻辑上集中管理 D 物理上集中摆放,逻辑上分散管理30、打印特约商户交易明细对账单业务只可以打印()交易明细数据。( )A、1年内 B、2年内 C、半年内 D、1月内31、ATM清机交易是将ATM柜员尾箱中的金额 。( )A、收回 B、加入 C、清点 D、先清点后加入32、ATM装钞交易是将ATM柜员尾箱 相应金额。( )A、收回 B、加入 C、清点 D、先清点后收回33、网点进行记名卡申请业务,卡中心受理制卡成功后,柜员通过 交易执行。( )A、借记卡换卡交易 B、附属卡申请交易 C、记名卡发卡交易 D、记名卡换卡交易34、下列哪级柜

9、员不能为借记卡换卡交易授权。( )A、一级柜员 B、三级以上(含三级) C、异地 D、四级柜员35、附属卡的申请条件 。( )A、没有主卡也能申请 B、单位卡不能申请C、必须凭主卡才能申请 D、个人卡不能申请36、下列哪级柜员不能为附属卡申请授权 。( )A、一级柜员 B、四级柜员 C、异地柜员 D、三级以上(含三级)37、主卡对附卡设定的单笔交易额度 月交易累计额度 。( )A、不能低于 B、必须高于 C、必须低于 D、不能高于38、止付/解止付附属卡只限于在 网点办理。( )A、本网点及上级网点 B、上级网点 C、所有网点 D、主卡开户网点39、单位卡维护持卡人信息时,必须为综合业务系统中

10、 的客户信息( )A、已存在 B、新建的 C、不存在 D、已销户40、商户基本信息管理功能中“建立”“修改”“撤销”交易只能在( )办理A、特约商户管理网点 B、联社本部 C、特约商户上级管理机构 D、全辖任何机构41、下列哪些开支不能计入成本( ):A.被没收的财物所支付的滞纳金、罚款等;B.国家法律.法规规定的各种费用;C.购买固定资产所交纳的税金42、新开立清算账户的初始余额为零,国家处理中心接受开户申请的_,清算账户正式生效。( )A 当日日终前 B 当日日终时 C 次日起 D 3天后43.直接参与者需要申请撤销清算账户的,_。( )A 向国家处理中心发送撤销清算账户的指令B 向城市处

11、理中心发送撤销清算账户的指令C 向人民银行总行提出申请D 向人民银行当地分支行提出申请44、商户基本信息管理功能中“查询”交易可以在 。( )A、信用社营业网点B、联社本部 C、特约商户上级管理机构 D、全辖任何机构45、县级联社操作商户基本信息管理交易中对特约商户 时,不必经过市联社批准。( )A、查询特约商户基本信息 B、修改特约商户基本信息C、撤销特约商户基本信息 D、建立特约商户基本信息46、办理附属卡成功后,柜员需打印的凭证不包括( )A、特殊业务处理单 B、业务收费凭证 C、复试记账凭证 D、特种转账凭证47、可以在 查询信通卡的附属卡信息。( )A、本网点及上级网点 B、上级网点

12、 C、所有网点 D、主卡开户网点48、对入账失败商户的维护,需先由 对该商户信息进行维护,再由卡中心维护时调出维护后的信息。( )A、特约商户管理网点 B、联社本部 C、特约商户上级管理机构 D、全辖任何机构49、完成对他行卡冲正交易未成功, 的冲正交易进行自动补记功能。( )A、银联无我方有 B、银联有我方无 C、银联无我方无 D、银联有我方有50、单位卡持卡人维护需要 柜员授权。( )A、一级以上(含一级) B、不需要 C、三级以上(含三级) D、四级柜员51、呆帐贷款核销的会计分录:( )A、借:呆帐准备 贷:呆帐贷款 B、贷:呆帐准备(红字) 贷:呆帐贷款(蓝字) 收:表外已核销呆帐C

13、、借:呆帐准备 贷:呆帐贷款 收:表外已核销呆帐52、贷款形态的调整:正常贷款调整为逾期贷款的会计分录为:( )A、借:逾期贷款-XX贷款户 贷:正常贷款-XX贷款户B、借:逾期贷款-XX贷款户 (红字) 贷:正常贷款-XX贷款户 (红字)C、借:正常贷款-XX贷款户 (红字) 借:逾期贷款-XX贷款户 (蓝字)53、委托收款业务在同城和异地均可使用吗?( )A.是的,均可使用 B.委托收款业务只能异地使用C.委托收款业务只能本地使用54、柜员制机构连续 个工作日日终库存现金超限额的,追究有关责任人责任。( )A、2 B、3 C、4 D、555、整存整取定期储蓄存款可以部提支取 次( )A、1

14、 B、2 C、3 D、456、储蓄网点办理( )业务时无须主管授权。A、抹帐    B、杂项交易记帐    C、储户密码变更    D、定期提前支取57、一般存款账户应自开户之日起 个工作日报人行备案。( )A、1 B、2 C、3 D、558、退汇业务由原 发起,经由农信银支付清算系统转发给原 。( )A.接收社(行)、发起社(行) B.发起社(行)、接收社(行)C.接收社(行)、接收社(行)59、储户可以用口头或者电函形式申请挂失,但必须在 天内补办书面申请挂失手续。( )A、2 B、3 C、5 D、7

15、60、小额支付系统每日日切时间是( )A 5:00 B 5:30 C 17:00 D 17:30二、多选题(每题2分)1、银行汇票必须记载事项是(  )?A.表明“银行汇票”的字样 B.无条件支付的承诺 C.出票金额 D.付款人名称、收款人名称 E.出票日期 F.出票人签章2、客户在柜台办理余额查询业务的受理依据是什么?( )A.存折(或银行卡) B. 折(或卡)密码 C.开户时使用的有效身份证件3、通过农信银支付清算系统不能异地受理(   )等个人账户业务? A.更换存折或银行卡 B. 修改客户的支付条件(包括密码的修改) C. 重

16、写磁条信息 D. 有权执法机关的冻结、解冻、查询、扣划 E. 存折或银行卡的挂失及解挂 F. 补登折、 打印对账单4、在哪些情况下,需要对接收的电子汇兑来账业务进行退汇处理?( ) A.现金汇款超过2个月仍无人领取 B.经查询查复 C.汇兑业务申请人提供的收款人信息确实有误 D.收款人已销户 E.来账业务中注明“转汇”字样5、柜员误将通兑业务做成通存业务,应如何处理( )A.客户未离开柜台的情况下,和客户说明情况,通过通兑交易进行处理B.客户已离开柜台,且无法联系的情况下,在差错当日使用冲销、补正交易进行处理C.当日冲销补正不成功或隔日发现差错,通过所属

17、省级管理机构与开户社(行)协商,由开户(社)行协助追款6、柜台冲销交易是当通存通兑业务受理方柜员当日发生因操作失误导致的差错交易,如(  )情况下人工发起的取消原交易的请求。A.金额错 B. 串户 C. 反收付 D. 通存交易成功后未存款确认等7、下列有关信通卡分类说法正确的有( )A、按使用对象分为个人卡和单位卡。B、按发卡程序不同分为记名卡和非记名卡。C、按卡片的从属关系分为主卡和附属卡。D、具体分为个人普通卡(非记名)主卡、个人记名卡主卡、个人附属卡、单位主卡和单位附属卡。8、进行银行汇票背书时必须记载的事项( )。A.背书人签章 B.被背书人名称

18、 C.背书日期9、银行汇票退票交易的用途是( )。A.未用退回 B.挂失止付 C.超期付款 D.挂失退款10、不能办理存款证明的有( )。A、已被有权部门冻结止付的存款 B、单位定期存款C、所有权不明晰的存款 D、用于质押的存款 11、单位定期存款管理的基本规定( )A、单位定期存款实行帐户管理B、单位定期存款可以开具存单C、单位定期存款计息比照定期存款计息办法执行    D、单位定期存款可部分提前支取12、在联网核查时,对于身份证号码不存在或身份证号码存在但与姓名不匹配以及反馈照片不相符,临柜人员要求客户出示( )有效证件,经佐证,身份证件属于真实证件,应继续办理相关业务。A、户口本; B、护照; C、机动车驾驶证。13、代理付款社(行)在收到收款人或持票人提交的银行汇票时,审查发现有下列情况的,应当拒付:( )A.伪造、变造(凭证、印章、压数机)的银行汇票,汇票与汇票专用章行别不 对应的 B.非统一印制的全国通用的银行汇票 C.超过付款期的银行汇票 D.缺汇票联或解讫通知联的银行汇票 E.涂改、更改汇票签发日期、收款人、汇款大写金额以及汇票残损、污染严 重无法辨认的 F.汇票背书不完整、不连续的以及已经银行挂失、止付的现金银行汇票14、下列可以做为贷款抵押物的有

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