乐山师范学院社会心理学复习资料

1、乐山师范学院社会心理学复习资料名词解释：1、自我概念又叫自我图式，自我认知，是个体对自己所有特征认识的集合，包括个体对自己的社会角色、性格、能力、身体等方面的认识。包括理想自我、应该自我和实际自我。2、人际关系 广义的人际关系是指人与人之间的各种关系。 狭义的人际关系是指人们在交往过程中形成的心理关系，其关注的是心理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度，其构成包括认知、情感、行为成分。3、曝光效应 人们对其他人或事物的态度随着接触次数的增加而变的更积极的一种现象。4、偏见是人们以不正确或不充分的信息为根据而形成对他人或群体的片面甚至错误的看法与影响。5、权力动机 个体要在某些方面取得一定支配地位

2、的需要6、社会认知 又称“社会知觉”，是研究个体如何感知、认识自己、他人与群体及如何解释推断社会行为与事件的。7、社会态度 是指人们对一定对象相对稳定、内部制约化的心理反映倾向。8、社会感情是伴随整个社会心理过程产生的主观心理体验和心理感受，由情绪和情感构成9、投射法实际上是一种心理测验方法，是间接了解人们内潜的心理活动的一种方法。通常向被试提供一种意义不明确的刺激情境，让被试在没有控制的情况下，对多种含义模糊的刺激不受限制地、自由地作出反应，测试者通过分析这一情境刺激在人们头脑中所引起的联想或想象来推测其所持有的态度。10、情感智商丹尼尔·戈尔曼系统地提出了与智商（IQ）相对应的情

3、商（EQ）的概念。是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。包括自我激励，了解自我，识别他人情绪，驾驭情感，处理人际关系五个方面的能力。11、亲和动机又称结群动机，是指个人要与他人在一起，或者加入某一集团的需要。12、冲突管理是指人们采取一定的行为来应对、处理冲突13、自尊个人对自己的整体评价，可以是积极的，也可以是消极的。14、刻板印象也称定见，是指人们对一个社会群体所形成的印象。44、成就动机是个体为了取得较好的成就，达到既定目标而积极努力的动机。通俗的说是对成就的欲求。15、利他行为是指不期待任何回报的亲社会行为。16、社会动机个体在社会生活环境中，通过学习和经验而获得的动机。17

4、、冲突 是一种对立状态，表现为两个或两个以上相互关联的主体间的紧张、不和谐、敌视、甚至是斗争关系。18、侵犯行为又称攻击行为，是一种有意伤害他人，引起他人生理和心理上的痛苦的行为。19、对应偏差又称过分归因偏差或基本归因错误，指的是人们在解释他人行为时，夸大行动者个人内在因素，低估外在环境因素，甚至在行为是由明显外在环境因素造成的情况下，也是如此。20、旁观者效应在人需要紧急救助时，在场目睹此情境的人数越多，任何一个人出面相助的可能性越小。判断1、矛盾的态度比不矛盾的态度对行为的预测力要弱（T ）2、测谎仪通过测量伴随情绪的几种生理反应，如呼吸的改变、心血管活动出汗来测量个体是否撒谎，因而是建

5、立在科学基础上，完全能鉴别出是否撒谎（F ）3、不管说服者的可信度还是有说服力的信息以及充分的论据，只要自己不愿被说服，说服就是无效的，除非他愿意改变自己的态度。（ T）4、母性动机是一种心理性动机。（ F）5、在冲突管理中，双方都放弃部分利益，以便在一定程度上满足部分需求，即双方都有所坚持，也有所退让，这是一种顺应模式（F ）6、人们在有选择的时候，体会到的认知失调高（T ）7、相关研究就是一种因果关系研究（F ）8、19世纪，直接为社会心理学的产生做了理论上和方法上准备的是德国民族心理学和法国群体心理学（T ）9、强调礼尚往来，讲究平衡和对等是一种共享关系（F ）10、人们把功劳归于自己，

6、把失败归于外因的倾向是一种行动者和观察者偏差（F ）11、与相似性相比，互补性是更加基本的导致人际吸引的因素。（ F ）12、心理动力学派认为，亲子关系对个人情绪和情感具有重大影响。（T ）13、社会学认为，社会感情具有突生属性。（ T ）14、人类的基本动机是相同的，用来满足基本动机和需求的方式也是相同的。（ F ）15、社会心理学的确立以冯特的实验社会心理学为标志。（ F ）16、社会心理学研究存在着社会学取向和心理学取向两种研究取向。（T ）17、人们比较重视最先得到的信息，据此对他人做判断，这是属于近因效应。（ F ）18、凡是刻板印象都是不良的。（F ）19、若研究需要，社会心理学研

7、究要运用欺瞒这一特有的研究技巧（T ）20、爱屋及乌表明了感情的感染功能（F ）21、信息唤起的恐惧感越强，人们改变态度的可能性越大（T ）22、当我们看到越有女人味的女性，与女性相关的刻板印象越容易浮现在我们脑海中。（T ）23、双方基于理性，进行得失衡量，考虑成本与收益的比率，是一种市场定价的关系（T ）24、社会心理学以学科名义登场，是以拉扎劳斯、施坦泰尔的社会心理学命名的两本同名著作为标志（F ）25、小明觉得老师打的分数太低，不好直接表明，在上课时故意刁难老师，这是属于虚假的冲突（F）26、老鼠喜欢在转动的轮子上奔跑，享受运动的乐趣，这是属于外在动机（F ）27、心理动力学派认为情绪

8、困扰与问题行为都可以通过制约原理与学习理论来加以修正或改善。（T ）28、中国人在愤怒时，往往选择抑制愤怒，从而容易产生怨的情绪（ T ）29、与相似性相比，互补性是更加基本的导致人际吸引的因素（F ）三、 偏见会影响人的社会知觉，使人产生错误印象（ T ）三、简答1、简述引起侵犯行为发生的原因 ² 对侵犯行为的反击：对他人的攻击行为的以牙还牙的报复² 工具性侵犯行为：基于理性的算计，为了达到某种目的而去攻击别人² 本能性侵犯行为：人类为了宗教信仰和自尊可能会攻击他人² 挫折引起的情绪性侵犯：他人若阻碍了你做自己喜欢做的事情的时候就会成为挫折。²

9、; 模仿引起的侵犯行为2、简述成就动机主要通过什么渠道习得² 他人的榜样² 自己的成功经验² 社会对成就的认可、奖励，对失败的批评和指责4、简述刻板印象的形成途径² 个人的经验：群体中新鲜的、极端的、突显的刺激；群体所从事的社会行为² 社会学习：5、中国人主要具有哪些社会焦虑² 情爱焦虑 ² 性焦虑 ² 地位焦虑 ² 缺点暴露的焦虑 ² 表现的焦虑6、简述态度的形成受哪些环境因素的影响² 环境因素：1、社会环境 2、家庭环境 3、同伴的影响 4、团体的影响² 个体的学习

10、78; 情感因素：1、认知失调理论 2、平衡理论7、简述社会心理学研究要注意的问题² 样本的代表性² 实验者偏差（单盲和双盲）² 被试偏差² 伦理问题8、简述社会心理学研究两种取向的差别心理学的社会心理学和社会学的社会心理学² 强调的重点不同：心理学强调个体，而社会学则强调团体或社会² 理解行为的途径：心理学分析心理状态、人格等，社会学分析社会变量如地位、角色等² 首要目标：心理学是预测行为，社会学则是描述行为² 方法：心理学以实验为主，兼调查；社会学的主要方法则是调查和参与观察9、简述维纳的成就归因理论说明的是归

11、因的维度及归因对成功与失败的影响。1972年提出，1979年修改。包括1、内因、外因 2、稳定和不稳定 3、可控制性（后来添加）可用于归因风格的训练。10、简述影响人际吸引的因素 外显的特点的影响是人际间好恶的直接决定因素² 个人特质：个人的温暖、能力、外表的吸引力² 相似性：人口特征、态度、外表² 互补性² 熟悉性² 接近性即与他人的距离相近11、简述动机的性质² 动机是一个完整的个人的动机，而不是人的某个部分的动机² 动机总是指向人类一些基本目标或需求，是人类的终极目的、欲望或需要的表现² 人类的基本动机是相同

12、的，但用来满足基本动机和需求的方式可以因人、因文化而异² 人类的动机是复杂多样的，个体的动机和行为之间不是一一对应的关系，是错综复杂的。² 人类存在无意识动机或潜意识动机，个体不可能对自己的动机状态有全面清晰的认识。² 动机是动态的过程，是连续不断的，无休止的。除极少数的时间外，很少达到完全满足。12、个体如何通过学习机制形成社会态度？态度的学习有三个机制² 联结：把特定的态度与某些事物联系在一起² 强化：奖励有助于形成对某些事物的态度² 模仿：通过模仿榜样人物的态度而形成13、简述影响自尊高低的因素并要求说明如何培养自己的自尊

13、78; 生活中的成败经验² 社会比较得来的信息² 自己的内部标准：希金斯的自我差距理论；理想自我现实自我；应该自我与实际自我14、简述如何提高合作性² 建立持久的关系² 增加识别对方行为的能力² 要维持自己的声誉，保证相互信任² 要保证对关系的控制力，分步合作，对对方的行为要奖罚分明15、简述青少年情绪发展的特点 简答“风暴期”、“叛逆期”² 情绪纷扰而不稳定，情绪反应的激动与起伏程度较高，同时对情绪刺激敏感多疑 ² 青少年的情绪具有易冲动性与爆发性；² 情绪具有从易感性迈向稳定性的过度性质，容易受暗示并

14、且倾向从众，随着年龄的递增和知识经验的积累，情绪将趋于稳定。² 情绪反应直接，情绪力量强烈，情绪变化快速，也常常压抑或隐藏，容易产生情绪问题。16、简述中国人的“畏权情结”畏权；慕权；清官梦；升迁梦；滥用权力17、简述社会心理学研究要注意的问题样本的代表性；实验者偏差（单盲和双盲）；被试偏差；伦理问题18、简述影响利他行为实施的个人因素² 个人价值观与个性特点² 具有性别差异² 心情的好坏² 助人的得失19、简述改变刻板印象的方法² 要使不一致的信息不断重复，从而被解释为是个体内在品质的反映。² 要与群体中的成员广泛地交往。

15、² 要与群体中有代表性的、典型的成员交往² 要有意识地寻找不一致的信息；有意识地校正自己的判断。20、简述有效表达情绪的原则² 先觉察自己的真正感受² 选择适当的时机表达² 清楚具体地表达² 行为感觉/理由陈述的使用² 表达正面情绪，也可以增进良好的关系21印象形成过程中信息加工整合的规律² 不同的特征在印象形成过程中所起的作用是不同的² 信息出现的前后对印象的形成的作用是不同的² 光环效应² 人们比较重视负性的信息，但对他人却倾向于做正性的评价22. 简述态度的构成因素²

16、认知成分：事实、知识、信念、评价）² 情感成分：尊敬与鄙视² 行为倾向成分：预备采取的反应23. 中国人具有哪些特殊的社会情感² 中国人的羞耻感，羞耻感是对他人批评的一种反应，受到公开嘲笑和摒弃，或者自以为受到嘲笑时感到耻辱² 中国人的社会焦虑：情爱焦虑、性焦虑、地位焦虑、缺点暴露的焦虑、表现焦虑² 中国人的怨恨心理：是在人际交往中，互动的一方对另一方有了不满而又难以直接告诉对方或者告诉对方也于事无补时所产生的一种情绪 ² 中国人的幸福感：24. 简述如何消除社会偏见² 社会化：尤其要注意父母与周围环境以及媒体的影响

17、8; 受教育：接受的教育越多，人们的偏见将越少。² 直接接触：在某些条件下，团体之间的直接接触能够减少他们之间存在的偏见。25. 影响亲密关系维持的因素² 平等：人们在追求一种大致的平等即付出多少和得到多少答题相当² 归因：即人们对事件得到解释方式。关系亲密的往往把对方良好的行为归结为对方的内在原因，而把对方不好的行为归结到情境中。² 沟通：通过沟通能够更了解对方，关系也更会持久。² 嫉妒与人际关系案例分析一、玛丽安·基切夫人是一位家庭主妇，在一年多的时间里，声称接受到来自超级生物的信息，据她说这些超级生物是克拉利昂行星上的守护者，她

18、对媒介说，1954年12月21日，一场洪水将要到来，并将整个北半球淹没，生活在这里的所有人（只除下少数经选择的人）都将归于死亡。但飞船既没有在特定的时间到来，也没有在后来几度更改的地方降落。12月21日最终过去了，也没有发生任何洪水。其中一些信徒，特别是一直心存怀疑和不太确信者，根本无法承受自己信仰所托的预言的失败宣布退出，一些坚定的信徒甚至辞掉了工作，变卖家产更加坚定不移地信仰由基切夫人传达出来的真理，以此消除信仰与令人失望的现实之间的冲突。试用社会态度的认知失调理论解释这些信徒的心理。答：1、认知失调理论认为，当个体发现存在相互矛盾，无法调和一致的认知时，会感到内心冲突、紧张、不愉快，为了

19、克服由认知失调引起的紧张，会采取多种多样的方法，以减少自己的认知失调。2、费斯廷格对认知失调的假说：认为如果某一个人真心的相信某事，并且受到该信仰的约束，进而采取饿了某些不可逆转的行动，并有不可否认的证据证明他的信仰是错误的，那么这个人绝不会消沉下去，而是更努力地去验证自己的信仰，甚至比以前更加确信它的正确性。3、减少认知失调的方法有：改变态度 ；增加认知；改变认知的重要性；减少选择感；改变行为。二、1947年，勒温要说服美国人吃动物的内脏。把参加研究的家庭主妇分为两组，一组是先让她们看一段45分钟的演讲，演讲者强调吃动物内脏可以支援前线的战士，另外动物内脏含了大量的微量元素，对人体有利；另一

20、组则没有看演讲，而是问她们“是否认为自己的家庭应该吃动物内脏？”并给她们45分钟的时间讨论这个问题。结果第一组只有3%的家庭吃动物内脏，而第二组有32%的家庭开始吃动物内脏。这一实验说明了何种说服效果为好？答：自我在说服中的角色影响，说服的因素：说服者因素：1、说服者的可信度，专家资格，可靠性 2、说服者的受欢迎程度 被说服者因素：1、人格2、心情3、卷入程度4、自身的免疫力5、个体差异情境因素：1、预先警告2、分散注意说服信息因素：1、说服信息所倡导的态度与说服者原有的态度之间的差距2、信息唤起的恐惧感3、信息的呈现方式三、一项研究中，罗森塔尔从一所小学的六个年级中各选了三个班，并向任课老师

21、说根据自己对学生的测验，估计在这一学期将会有一些人表现出较大的进步，同时他还通报了这些人的名字，其实，这些人名是从花名册上随即挑出来的。8个月之后，他对这些学生再次测验，结果发现，被指名的这些孩子的学习成绩有了显著的进步，老师对他们在品行方面也做了较好的评价。这是一种什么现象？你如何解释这一现象？答：期望效应又叫“皮格马利翁效应”也叫“罗森塔尔效应”。要想使一个人发展更好，就应该给他传递积极的期望。期望对于人有巨大的影响。积极的期望促使人们向好的方向发展，消极的期望则使人向坏的方向发展。印象的作用：产生与印象一致的行为自我实现的预言，对他人形成一定的印象后，就会对他人形成一定的期望，而此期望又

22、引导我们采取相应的行为以证实此期望。（罗森塔尔）四、1、在人类的求偶行为中，为什么具有匀称的脸型，好听的嗓音、好的身材）、白晰的皮肤，有光泽的头发的人更有吸引力，社会心理学认为主要是什么原因造成人们的此类喜好标准。答：1、外显特点的影响是人际间好恶的直接决定因素，迷人的外表被认为是一种影响人际吸引和人际偏爱的积极特点。 影响人际吸引的因素包括个人特质：包括外表的吸引力。相似性：也包括外表。2、外表之所以有如此强烈的影响力，一是因为晕轮效应的存在，另一方面是所谓的“漂亮的辐射效应”。五、戴恩实验：戴恩让大学生被试观察三个与他们年龄相近的人的照片，有魅力、中等魅力、缺乏魅力。要求被试在27项人格特

23、质上逐个评价三个人（婚姻、事业），结果被试对有魅力的人比对无魅力的人赋予更多的正性人格特征。这符合印象形成中什么规律？答：1、印象形成过程中所利用的信息：外表、非语言因素、语言2、印象的组织结构3、印象形成过程中信息加工整合的方式4、印象形成过程中信息加工整合的规律：不同的特征在印象形成过程中所起的作用是不同的；信息出现的先后对印象形成的作用是不同的六、1964年3月13日凌晨，一位妇女在纽约市被谋杀了。这位妇女的名字叫凯蒂，她的工作是酒吧管理员，当时她正下班回家。当她从停车场穿过街道回到她住的公寓时，一个拿着匕首的男人逼近她。她开始跑开，但是男子赶上并且揪住她，并且用匕首刺她。她大声呼救，许

24、多公寓的灯都亮了，人们从窗口探出头来看看究竟发生了什么事。这名攻击的男子准备离开，但当他看到没有人过来帮助受害者时，他又回过头来刺杀这位妇女。她又尖叫起来，但他猛捅数刀，直至她死去。后来的调查显示38位目击者看见和听见了这次可怕的持续45分钟的袭击，但是没有人出来提供帮助，或者向警署报案。试用社会心理学理论解释人们为何不提供帮助答：旁观者效应：责任扩散：旁观者越多，他们每个人所承担的责任就会越少。若在危机事件中只有一个旁观者时，助人行为很可能发生。任何人采取行动都需要五个步骤：1、是否注意到该紧急事件。若是没有注意到也不可能出手相救2、怎样解释该实践。如果认为是演戏之类的就不会出手相救3、个人

25、对自己责任的判断。若是责任感强的话就会出手相救，若是不认为自己有责任的话就不会出手相救。4、是否知道怎么救。若是不知道应该做什么，那也是有心无力5、决定是否采取行动。这才是旁观者效应反生的阶段。若是一个人出手相救了，也会有其他的人相继效仿。论述一、用社会心理学人际关系理论来论述如何让人们能更轻易地喜欢你。² 影响人际吸引的因素：个人特质（个人的温暖、能力、外表的吸引力）；相似性（人口特征、态度、外表；互补性；熟悉性和接近性；外显特点的影响，人际间好恶的直接决定因素² 关系的发展：1、社会交换，人际交往是一个社会交换的过程，遵循的是自利的原则，以成本最小，收益最大，确保交换的

26、结果是正收益。交换的可以是信息、金钱、地位、情感、服务、物品；2、自我表露，把有关自我的信息、自己内心的思想和情感暴露给对方² 亲密关系的维持：平等；归因；沟通；二、联系自身实际，运用社会心理学的自尊理论谈谈如何确立和维护自尊² 学会向下比较（自我提升）² 选择性遗忘（对消极实践对比积极事件遗忘的更快）² 使用防卫机制否认或逃避消极的反馈² 用自我障碍的策略为失败寻找借口² 在自己某一方面的能力受到怀疑时转到自己擅长的活动中去三、假如你面对一个情绪焦虑的服务对象，你将如何运用社会心理学的情绪管理理论，建立专业信任关系，并帮助服务对象了

27、解自己的情绪，以及缓解服务对象的焦虑情绪。探索自己曾有的各种情绪，察觉自己真正的情绪；增加对外在、内在与中间领域的觉察；记录整理每天的情绪，增加对自己情绪的认识与觉察。并且要了解引发情绪的原因：主要来自于我们对于事情的看法和想法方法：身心放松法，找人倾诉，转移注意力。可以改变自己对待事物的态度四、你认为我国社会中存在哪些偏见，并选择一、两种社会偏见，阐述偏见产生的原因、偏见有何影响，以及如何克服社会偏见。我国社会中的偏见：对官僚的偏见，对农民工的偏见，对女性的偏见，对罪犯的偏见偏见产生的原因：1、团体冲突理论2、社会学习理论3、认知理论4、心理动力理论偏见的影响：1、对知觉的影响，2、对他人行

28、为的影响消除偏见的方法：1、社会化，尤其要注意父母与周围环境以及媒体的影响2、受教育3、直接接触4、自我检控五、试论述社会心理学的说服理论影响说服效果的因素有：1、 说服者可信度：专家资格和可靠性；说服者的受欢迎程度2、 说服信息因素：说服信息所倡导的态度与说服者原有的态度之间的差距；信息唤起的恐惧感；信息的呈现方式3、 被说服者因素：被说服者的人格、心情、卷入程度、自身的免疫力、个体差异4、 情境因素：预先警告；分散注意六、试运用社会心理学关于成功动机的理论来论述如何培养个体的成就动机1、影响成就动机的因素：从宏观上看是社会文化因素，从微观上看，有个人的成长经历、教育程度、个性特征。2、个我

29、取向的成就动机是个体想要超越某种内在决定的目标或优秀标准的动态心理倾向，而该目标或优秀标准的选择取决于个体自己3、从总体上说，个人对成就的价值观念内化程度比较高，相应地成就的功能自主性较强，即追求成就本身是一种目的。七、运用社会心理学关于态度形成理论论述如何使儿童在社会化过程中养成为社会所认可的政治态度。态度的形成与学习：可以用学习理论来说明，态度的学习是有三种机制即联结，把特定的态度与某些事物联系在一起；强化，受到奖励有助于形成对某些事物的态度；模仿，通过模仿榜样人物的态度而形成，如孩子经常模仿父母的政治与种族态度。情感因素在态度形成中的作用；有时候人们对他人的态度形成有着紧密的联系。以情感

30、为基础的态度，来源是多种多样的。如人们的价值观和价值取向，基于感觉反应。态度形成中的认知理论：人类有意识的行动取决于人们的态度、自身的主观规范以及人们所知觉到的控制感。文化对态度形成的影响：八、试依据中国文化的特征论述中国人特有的社会心理。东方文化尤其中国文化侧重强调家庭的“情感联结”和“统合” ，这种过于紧密的关系常将个人的情绪卷入其中，使其如同在旋涡中打转，难以发展出成熟且独立自主的情绪² 中国人的羞耻感，羞耻感是对他人批评的一种反应，受到公开嘲笑和摒弃，或者自以为受到嘲笑时感到耻辱² 中国人的社会焦虑：情爱焦虑、性焦虑、地位焦虑、缺点暴露的焦虑、表现焦虑² 中国人的怨恨心理：是在人际交往中，互动的一方对另一方有了不满而又难以直接告诉对方或者告诉对方也于事无补时所产生的一种情绪 ² 中国人的幸福感：单选1伊格列等人关于差距和态度改变之间关系的研究发现，在一定范围内，态度改变和差距之间的关系是( B ) Au型关系 B倒u型关系 C正相关关系 D负相关关系2下列不属于言语表情的是( A ) A讲话内容 B讲话速度 c讲话语调 D讲话节奏3减少侵犯行为最有效的方法是( D ) A精神发泄