E-learning发展趋势讲义

1、Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD上海时代光华教育发展有限公司Submitted by Shanghai Times Bright 2007E-learning发展趋势发展趋势Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD上海时代光华教育发展有限公司 企业培训的理解 E-learning产品功能趋势 E-learning服务方式趋势 E-learning应用趋势 E-learning成功因素内容提纲内容提纲Shanghai Times Bright Education

2、 Development CO., LTD上海时代光华教育发展有限公司企业培训工作的三个层次企业培训工作的三个层次提提高高绩绩效效岗岗位位分分析析能能力力测测评评培训培训需求需求分析分析培训培训实施实施培训培训考核考核培训培训计划计划能能力力测测评评换岗换岗或辞退或辞退再培训再培训广义培训广义培训狭义培训狭义培训培训基本工作培训基本工作不合格不合格Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD上海时代光华教育发展有限公司企业培训的初级阶段企业培训的初级阶段工作指导培训工作指导培训提高业绩提高业绩内部课程内部课程培训初级阶段培训初级阶段:

3、师傅带徒弟师傅带徒弟Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD上海时代光华教育发展有限公司企业培训的第二阶段企业培训的第二阶段工作指导培训工作指导培训提高业绩提高业绩内部课程内部课程外部课程外部课程(时代光华时代光华)转化转化培训第二阶段培训第二阶段:领导重视自身学习领导重视自身学习吸收外部知识技能吸收外部知识技能学习方式主要是学习方式主要是:公开课公开课/光盘光盘/图书图书Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD上海时代光华教育发展有限公司企业培训的第三个阶段企业培训

4、的第三个阶段工作指导培训工作指导培训基础培训基础培训提高全员提高全员基本素质基本素质提高业绩提高业绩内部课程内部课程外部课程外部课程(时代光华时代光华)转化转化培训第三阶段培训第三阶段:全面提高员工能力全面提高员工能力学习方式主要是学习方式主要是:以以E-learning为核心，辅之以公为核心，辅之以公开课开课/光盘光盘/图书图书/内训内训Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD上海时代光华教育发展有限公司做好第三阶段需完成的工作做好第三阶段需完成的工作v大量系统的课程大量系统的课程v充足的培训时间充足的培训时间v完善的培训管理来

5、保证培训效果完善的培训管理来保证培训效果v能承受的培训费用能承受的培训费用只有引进只有引进ELNShanghai Times Bright Education Development CO., LTD上海时代光华教育发展有限公司面对面学习面对面学习面对面学习面对面学习在线合作在线合作在线合作在线合作E-learning解决方案解决方案在线学习在线学习管理管理在线培训在线培训在线教育在线教育在线绩效在线绩效支持支持网上信息网上信息和知识和知识Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD上海时代光华教育发展有限公司面对面学习面对面学习面对

6、面学习面对面学习在线合作在线合作在线合作在线合作E-learning解决方案解决方案在线学习在线学习管理管理在线培训在线培训在线教育在线教育在线绩效在线绩效支持支持网上信息网上信息和知识和知识通过提供通过提供工作辅导、在工作辅导、在线教练、实时线教练、实时系统等，来帮系统等，来帮助员工改善工助员工改善工作绩效。作绩效。Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD上海时代光华教育发展有限公司面对面学习面对面学习面对面学习面对面学习在线合作在线合作在线合作在线合作E-learning解决方案解决方案在线学习在线学习管理管理在线培训在线培训

7、在线教育在线教育在线绩效在线绩效支持支持网上信息网上信息和知识和知识使得员工使得员工能够方便地得能够方便地得到与其工作相到与其工作相关的文件和研关的文件和研究报告。究报告。Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD上海时代光华教育发展有限公司面对面学习面对面学习面对面学习面对面学习在线合作在线合作在线合作在线合作E-learning解决方案解决方案在线学习在线学习管理管理在线培训在线培训在线教育在线教育在线绩效在线绩效支持支持网上信息网上信息和知识和知识通过各种工具，通过各种工具，如电子邮件、即时如电子邮件、即时信息、聊天工具、信息

8、、聊天工具、在线讨论、电子公在线讨论、电子公告等等，建立虚拟告等等，建立虚拟学习社区。学习社区。Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD上海时代光华教育发展有限公司面对面学习面对面学习面对面学习面对面学习在线合作在线合作在线合作在线合作E-learning解决方案解决方案在线学习在线学习管理管理在线培训在线培训在线教育在线教育在线绩效在线绩效支持支持网上信息网上信息和知识和知识是是E-learning的核心。的核心。包括注册、跟踪、包括注册、跟踪、任务分配、评估、任务分配、评估、教练、指导和报教练、指导和报告等。告等。Shangh

9、ai Times Bright Education Development CO., LTD上海时代光华教育发展有限公司电子化学习全景图的核心部分与整合部分电子化学习全景图的核心部分与整合部分电子化学习系统核心组成部分电子化学习系统核心组成部分学习管理系统学习管理系统学习内容管理系统学习内容管理系统虚拟教室虚拟教室(同步工具同步工具)评估工具评估工具内容更新工具内容更新工具合作学习工具合作学习工具扩充的企业门户扩充的企业门户(用户用户供应商供应商)雇员门户雇员门户(员工关系管理员工关系管理)门户界面门户界面企业企业:项目门户项目门户雇员门户雇员门户部门门户部门门户扩充的扩充的,如如:用户门户用

10、户门户人力资源人力资源/信息信息系统整合系统整合第三方提供第三方提供的内容的内容以以IT为根基的网络为根基的网络Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD上海时代光华教育发展有限公司零投资零投资 低成本低成本 快速快速实施实施便于便于管理管理ASP租赁模式租赁模式E-learning的服务趋势的服务趋势ASP模式模式学习管理平台、网络学习管理平台、网络课件、服务器都由时课件、服务器都由时代光华提供代光华提供仅需平台租用费仅需平台租用费上网即用上网即用,不需调试不需调试不需配不需配IT人员维护人员维护Shanghai Times Br

11、ight Education Development CO., LTD上海时代光华教育发展有限公司E-learning应用趋势应用趋势在职辅导在职辅导 做做OJTeLearning（学）管理课程体系管理课程体系基层主管基层主管中层主管中层主管高层主管高层主管新人课程体系新人课程体系 企业基本情况企业基本情况 专业能力专业能力 业务能力业务能力 人际能力人际能力 员工职业化员工职业化OFF-JT 集中面授集中面授 （练）（练）个人发展类个人发展类 外语培训外语培训 IT技能培训技能培训MBA全景教程全景教程案例库案例库企业知识库企业知识库专业课程体系专业课程体系人资人资 供应链供应链营销生产营销

12、生产 研发客服研发客服行政财务行政财务在线图书、报刊、资讯在线图书、报刊、资讯Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD上海时代光华教育发展有限公司影响影响E-learning参与度的因素参与度的因素激活因素激活因素促进因素促进因素推动因素推动因素成功成功技术技术时间时间投资投资文化文化推广与营销推广与营销领导者担当领导者担当主办人主办人动机动机内容的相关性内容的相关性内容的趣味性内容的趣味性Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD上海时代光华教育发展有限公司影响影响E

13、-learning参与度的因素参与度的因素激活因素激活因素促进因素促进因素推动因素推动因素成功成功技术技术时间时间投资投资文化文化推广与营销推广与营销领导者担当领导者担当主办人主办人动机动机内容的相关性内容的相关性内容的趣味性内容的趣味性激活因素激活因素适合的适合的E-learning基础技术结构和支持功能基础技术结构和支持功能E-learning学习的时间学习的时间投资及可见的投资回报投资及可见的投资回报企业的企业的E-learning学习文化学习文化Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD上海时代光华教育发展有限公司影响影响E

14、-learning参与度的因素参与度的因素激活因素激活因素促进因素促进因素推动因素推动因素成功成功技术技术时间时间投资投资文化文化推广与营销推广与营销领导者担当领导者担当主办人主办人动机动机内容的相关性内容的相关性内容的趣味性内容的趣味性推动因素推动因素E-learning项目的推广与营销项目的推广与营销领导者担当主办人和领导者担当主办人和E-learning项目的项目的推广和营销推广和营销Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD上海时代光华教育发展有限公司E-learning需要三个部门支持需要三个部门支持领导层领导层培训部门培

15、训部门IT部门部门Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD上海时代光华教育发展有限公司E-learning需要三个部门支持需要三个部门支持领导层领导层有形或无形的价值有形或无形的价值生产力提高生产力提高同样的课程可减少同样的课程可减少 培训时间达培训时间达50%在所有的培训投资在所有的培训投资 中，有更大的比例中，有更大的比例 花在学习上而非旅花在学习上而非旅 行上行上新设计的产品或服新设计的产品或服 务的上市时间缩短务的上市时间缩短给销售人员更多的给销售人员更多的 时间增加销售额。时间增加销售额。提高员工忠诚度提高员工忠诚度有助

16、于快速提高有助于快速提高 学习技能和提升学习技能和提升 绩效绩效减少离职率减少离职率提升受到良好培提升受到良好培 训劳动力的竞争训劳动力的竞争 优势优势通过特定的技术通过特定的技术 体系吸引更多的体系吸引更多的 新员工新员工开支缩减开支缩减差旅费最小化，差旅费最小化， 从总培训费用的从总培训费用的 减少到最减少到最 低限度低限度减少由于失误和减少由于失误和 重复劳动而导致重复劳动而导致 的花费的花费彻底消除或者大彻底消除或者大 幅减少培训培训幅减少培训培训 师和讲师的费用。师和讲师的费用。创造创造价值价值Shanghai Times Bright Education Development C

17、O., LTD上海时代光华教育发展有限公司E-learning需要三个部门支持需要三个部门支持IT部门部门便于便于管理管理ASP租赁模式租赁模式不需配不需配IT人员维护人员维护Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD上海时代光华教育发展有限公司E-learning需要三个部门支持需要三个部门支持培训部门培训部门抵制原因抵制原因根深蒂固的对课堂培训的信恋和经验根深蒂固的对课堂培训的信恋和经验注重课堂培训的管理注重课堂培训的管理对组织机构变化和对现有的培训职能重新部署对组织机构变化和对现有的培训职能重新部署害怕新技术害怕新技术认为认为

18、E-learning不会带来价值不会带来价值对现有的培训方式的拥有感和关联感对现有的培训方式的拥有感和关联感Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD上海时代光华教育发展有限公司影响影响E-learning参与度的因素参与度的因素激活因素激活因素促进因素促进因素推动因素推动因素成功成功技术技术时间时间投资投资文化文化推广与营销推广与营销领导者担当领导者担当主办人主办人动机动机内容的相关性内容的相关性内容的趣味性内容的趣味性促进因素促进因素开始和结束开始和结束E-learning的动机的动机开发、运营和维护学习内容开发、运营和维护学习内容Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD上海时代光华教育发展有限公司关于员工学习意愿关于员工学习意愿v人的行动是由什么驱动的人的行动是由什么驱动的?诱因诱因恐惧恐惧Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD上海时代光华教育发展有限公司调动员工学习积极性：调动员工学习积极性：培训与晋升资格挂钩培训与晋升资格挂钩高绩效标杆高绩效标杆培训与发展检讨考核认证自主学习资格标准资格标准任