ERP业务需求分析方法ppt课件

1、ERPERP业务需求分析方法业务需求分析方法 IFS 高级管理咨询顾问高级管理咨询顾问讲演提纲讲演提纲一、业务需求分析的重要性一、业务需求分析的重要性二、业务需求分析的根本概念二、业务需求分析的根本概念什么是需求分析？什么是需求分析？确定目的，经过分析妨碍目的实现的负面要素，找出中心问题以及确定目的，经过分析妨碍目的实现的负面要素，找出中心问题以及处理中心问题的方法。处理中心问题的方法。什么是问题？什么是问题？什么是中心问题？木桶之最短板什么是中心问题？木桶之最短板三、业务需求分析方法和过程寻觅最短板三、业务需求分析方法和过程寻觅最短板确定业务目的确定业务目的寻觅妨碍目的实现的负面要素问题寻觅

2、妨碍目的实现的负面要素问题寻觅问题的中心缘由寻觅问题的中心缘由确定处理中心缘由的方法确定处理中心缘由的方法四、四、ERP系统数据需求分析系统数据需求分析决策为企业目的效力决策为企业目的效力什么是科学的决策？什么是科学的决策？什么数据为什么决策效力？什么数据为什么决策效力？一、需求分析的重要性一、需求分析的重要性 明确明确ERP实施的根本目的实施的根本目的 中高层各部门一致分析和处理的方法中高层各部门一致分析和处理的方法 大量减少大量减少ERP系统客户化需求系统客户化需求二、业务需求分析的根本概念二、业务需求分析的根本概念 什么是业务需求分析？什么是业务需求分析？ 确定业务目的，经过分析妨碍目的

3、实现确定业务目的，经过分析妨碍目的实现的负面要素，找出中心问题以及处理中的负面要素，找出中心问题以及处理中心问题的方法。心问题的方法。二、业务需求分析的根本概念二、业务需求分析的根本概念 什么是业务问题？什么是业务问题？ 为到达目的而需满足的前提条件所构成为到达目的而需满足的前提条件所构成的冲突。的冲突。问题的定义问题的定义目的必备条件一必备条件二前提条件二前提条件一冲突假设假设1假设假设2二、业务需求分析的根本概念二、业务需求分析的根本概念 什么是中心问题？什么是中心问题？ 产生一切企业中不良景象的中心缘由。产生一切企业中不良景象的中心缘由。 木桶实际中之最短的木板。木桶实际中之最短的木板。

4、三、业务需求分析方法和过程三、业务需求分析方法和过程 企业业务的根本目的是什么？企业业务的根本目的是什么？ 如何分解目的？如何分解目的？ 什么负面要素妨碍目的的实现？什么负面要素妨碍目的的实现？ 呵斥这些负面要素的中心缘由是什么？呵斥这些负面要素的中心缘由是什么？ 消除中心缘由问题的方法是什么？消除中心缘由问题的方法是什么？企业企业-资本增值的工具资本增值的工具资本投入资本产出企业的根本目的企业的根本目的净利润投资报答现金流量资本效率最大化资本效率最大化股东价值最大化股东价值最大化企业运作企业运作-资本流动图资本流动图供应商供应商原资料原资料在制品在制品废品废品客户客户资本资本股东股东债务人债

5、务人员工员工应付帐款应付帐款应收帐款应收帐款资源资源供应商供应商坏帐坏帐损失损失从资本流动看企业的问题从资本流动看企业的问题 企业的目的是资本效率的最大化股东企业的目的是资本效率的最大化股东价值最大化价值最大化 什么妨碍了资本的增值效率？什么妨碍了资本的增值效率？ 资本流动的速度资本流动的速度 资本的损失资本的损失 企业的问题就是妨碍资本流动的负面要企业的问题就是妨碍资本流动的负面要素或者导致资本损失的要素素或者导致资本损失的要素资本流动的关键环节资本流动的关键环节 关键环节就是企业中心问题所在关键环节就是企业中心问题所在 A. 销售更多的废品给客户市场竞争销售更多的废品给客户市场竞争力力 B

6、. 消费出更多的废品充分发掘产能消费出更多的废品充分发掘产能A、提高资本的流动速度、提高资本的流动速度 - 销售更多的废品给客户销售更多的废品给客户 提高销售的关键是市场竞争力提高销售的关键是市场竞争力决议企业竞争力的要素决议企业竞争力的要素 价钱价钱 产质量量产质量量 产品性能产品性能 交货期交货期 交货的准时性交货的准时性竞争力要素分析竞争力要素分析 价钱价钱 价钱是竞争的有力手段价钱是竞争的有力手段 价钱是由市场决议的价钱是由市场决议的 本钱是由企业决议的本钱是由企业决议的 本钱越低企业定价的自在度越高本钱越低企业定价的自在度越高 本钱本钱=资料价钱资料价钱+营运费用营运费用 营运费用是

7、相对固定的营运费用是相对固定的 资料价钱是由市场决议的资料价钱是由市场决议的 降低废品本钱最有效的方法降低废品本钱最有效的方法 在现有产能条件下，尽量提高废品产量在现有产能条件下，尽量提高废品产量 提高产量的方法：加快物流的速度提高产量的方法：加快物流的速度 本钱越低竞争力越强本钱越低竞争力越强竞争力要素分析竞争力要素分析 交货交货 交货期越短越容易博得订单交货期越短越容易博得订单 越准时交货客户称心度越高越准时交货客户称心度越高 缩短消费周期的方法缩短消费周期的方法 加快物流的速度加快物流的速度 配套件同步消费配套件同步消费 提高准时交货率的方法：提高准时交货率的方法： 提高消费过程的可控性

8、提高消费过程的可控性 同步化制造同步化制造竞争力要素分析竞争力要素分析 产质量量产质量量 质量问题是综合性的，多方面影响竞争力质量问题是综合性的，多方面影响竞争力 质量损失质量损失 资本的损失资本的损失/产能的损失产能的损失/消费周期的延伸消费周期的延伸/费用上升费用上升/质量信誉的损失质量信誉的损失 质量维持质量维持 费用的上升如检验的费用费用的上升如检验的费用 消费周期的延伸消费周期的延伸/物流缩短减慢检验时间物流缩短减慢检验时间 处理质量问题的方法处理质量问题的方法 降低库存，暴露质量问题降低库存，暴露质量问题 降低库存，减少质量损失降低库存，减少质量损失 调整质量维持战略调整质量维持战

9、略竞争力要素分析竞争力要素分析 产品性能产品性能 不断改良老产品不断改良老产品 不断推出新产品不断推出新产品 负面要素：老零件负面要素：老零件/产品的报废资本的损失产品的报废资本的损失 库存越高浪费越多库存越高浪费越多 处理方法：处理方法： 低库存运作企业低库存运作企业结论：竞争力决议要素结论：竞争力决议要素 物流的速度物流的速度 存货存货B、提高资本的流动速度、提高资本的流动速度 - 消费出更多的废品消费出更多的废品 产能利用最大化产能利用最大化产能最大化的根本方法产能最大化的根本方法 提高制造物流的速度提高制造物流的速度 制造物流是以原资料投入消费过程为起制造物流是以原资料投入消费过程为起

10、点，以废品方式入库为终点。点，以废品方式入库为终点。结论：决议资本流动的速度的要素结论：决议资本流动的速度的要素 提高制造物流的速度提高制造物流的速度 降低存货降低存货什么要素制约了物流的速度？什么要素制约了物流的速度？ 加工才干缺乏等待加工加工才干缺乏等待加工 相关物料相关物料/零部件不同步等待配套件零部件不同步等待配套件完工后进展装配完工后进展装配 其它缘由：其它缘由： 设备缺点设备缺点 质量问题工费质量问题工费/料费料费什么要素制约了存货的降低？什么要素制约了存货的降低？ 物料投入的速度大于流出的速度物料投入的速度大于流出的速度 瓶颈决议了产出的速度瓶颈决议了产出的速度 物料投入的节拍和

11、瓶颈的节拍不同步导物料投入的节拍和瓶颈的节拍不同步导致存货上升致存货上升 配套件之间不同步导致存货上升配套件之间不同步导致存货上升处理中心问题的根本方法处理中心问题的根本方法 同步化消费同步化消费四、四、ERP数据需求分析数据需求分析 什么是管理决策？什么是管理决策？ 数据为什么效力？数据为什么效力？ 决策为什么效力？决策为什么效力？ ERP系统的目的是什么？系统的目的是什么？ 为决策提供数据为决策提供数据 管理决策需求什么数据？管理决策需求什么数据？ 动态的同步消费数据动态的同步消费数据什么是管理决策？什么是管理决策？ 管理决策就是评价将要采取的行动与要实管理决策就是评价将要采取的行动与要实

12、现的目的之间的内在联络现的目的之间的内在联络 决策过程是管理人员寻求问题答案的过程决策过程是管理人员寻求问题答案的过程 想一想：他的目的是什么？企业的目的又想一想：他的目的是什么？企业的目的又是什么？二者的关系是怎样的？是什么？二者的关系是怎样的？管理决策的根据是什么？管理决策的根据是什么？ 阅历阅历 直觉直觉 数据数据信息是什么？信息是什么？ 管理问题的答案管理问题的答案数据、信息和决策的关系数据、信息和决策的关系决策过程数据信息数据只需用于决策才干成为信息决策需求的是信息，而不是数据信息系统的构成信息系统的构成问题：面临的管理决策原始数据数据处置决策过程答案：决策加工后的数据ERP系统企业考核政策对信息化的影响企业考核政策对信息化的影响有效产出存货营运费用决策问题的答案管理决策过程TOC净利润投资报答现金流量企业目的ERP系统面临的管理问题信息系统实现部分目的考核目的考核政策ERP系统的作用系统的作用- 如何定位如何定位ERP系统？系统？ 事务处置数据处置事务处置数据处置 业务流程自动化业务流程自动化 辅助管理决策辅助管理决策 提升企业的绩效提升企业的绩效