关于道路客运转型升级实践探索

1、关于道路客运转型升级实践探索一、道路客运当前的现状与发展困境近年来，互联网迅猛发展，高铁、民航、私家车等交通运输方式对道路客运形成了较大冲击和影响，道路客运量逐年锐减，中长途客运班线经营效益整体下滑，客运站场客源吸附力明显下降，传统道路客运发展步入了艰难的经营困境。全省道路客运收入均呈大幅度下滑趋势，与高铁并行的长途线路基本停运，客运量呈断崖式下滑；暂未开通高铁的市、县，因受网约拼车，黑车、私家车载客严重冲击，企业同样经营惨淡，不稳定隐患增加。但是，与专业道路运输企业线路大面积停运相反的是，黑车一族呈发展势头，生意兴隆，仅平凉、静宁、庄浪发往兰州的车辆每天达百辆之多，且通过微信群呈班线化的发展

2、趋势；东运集团所辖泾川、灵台等乡村镇班线，黑车、私家车利用微信群、电台等载客、捎客现象也愈演愈烈，导致客源不同程度的流失，减少了车站经营收入。究其主要原因是我们传统道路客运组织方式无法发挥道路运输“门到门”、“点到点、”“随客而行”的比较优势，不能满足人民群众多样化、便捷化的生行需求。面对道路运输市场的生存压力和严峻挑战，与其坐等观望，不如主动由击，创由一片新天地，利用“互联网+”抱团发展，以运促游、站商一体、多元化、多方式经营，这是应对新挑战，培育新业态的现实需要，也是推进道路客运转型升级的必然抉择和使命担当。二、道路客运转型升级的探索与实践加快推进道路客运产业结构调整，提升道路运输企业创新

3、发展能力，进一步满足人民群众生行服务需求，既是应对互联网跨界平台颠覆以及高铁、民航、私家车等带来冲击和影响的重要举措，也是提高道路客运服务能力和服务品质，推进道路运输企业转型升级的重要探索。随着国务院“互联网+”战略行动计划推进,综合交通运输已进入深度调整期，交通运输部由台的关于深化改革加快推进道路客运转型升级的指导意见，为行业转型升级指明了前进方向，传统道路运输转型升级也有了成功的范例。一是抱团发展，积极开展定制客运。针对道路客运行业发展现状和企业生存压力，东运集团先后组织赴江苏、宁夏等地相关企业进行学习考察，对推动和实施互联网+定制客运转型具体思2路有了更加清晰的认识。结合省运管局关于印发

4、关于加快推进全省道路客运企业转型升级的实施意见的通知精神，联合省内13家专业道路运输公司，成立了甘肃省道路运输企业联合会。目前，通过联合会，已经与北京盛威公司开始合作，通过全省联网售票和“畅行甘肃”微信公众号搭建了定制客运平台，有效形成线上线下深度合作，并专题上报了关于开展定制客运试点工作的请示及“实施方案”，有力推动了定制客运稳步推进。通过开展城际拼车、定制包车、机场专线、校园专线、景区直通车等多种客运服务模式，从线上、线下等多渠道输送旅客，从而满足公众差异化、多样化、定制化运输服务需求，提升运输企业效益，促进客运行业转型升级和供给侧结构性改革。二是立足企业现状，探索县域城际公交化改造。东运

5、集团先后斥资3000多万元收购了泾川县泾运公司和灵台公交公司，在整合“平凉-泾川-灵台”沿线客运市场的同时，按照行业“一定五不定”要求，对具备条件的独店、邵寨等乡镇班线实行公交化改造试点；结合国家有关新能源使用推广政策，购置10辆新能源纯电动公交车及变电器充电桩等配套设备，并于年初投入营运。同时，以静宁至平凉、平凉至泾川、灵台班线公司化经营为试点,按照城际公交化模式进行班线改造，不断探索推进县域道路客运新发展。三是积极探索非公企业进入新的经营领域。先后投资入股“平凉泓源小额贷款有限公司”和甘肃银行、泾川农村商业银行，使企业资本融入金融行业，进一步拓宽了产业经营渠道。针对政府公务车改革，与平凉城

6、市投资有限公司所属平凉惠民投资有限公司达成了公务用车股份制经营合作事宜，注册成立了“平凉惠通公（商）务网约车有限公司”。通过发展以政府公务由行服务为主的网约车线上平台与线下实体，为企业转型升级发展注入了新活力。四是挖掘整合现有资源，促进站运游综合商业体的转型。加强车站商业化设施的有效利用，对车站门店及房屋进行改造装修，盘活了商业价值较高的闲置资产，通过面向社会公开招商租赁，实现了资产商业价值最大化。同时，加快平凉汽车西站、静宁车站老站改造建设，装备网络化、智能化设施设配，着力加强车站商业化服务和旅游集散中心建设，通过客运站+商业区模式，4实现站、商、游转型。进一步拓宽经营门类，推行车票和景点门

7、票打包由售，提供客票+景点直通服务，探索汽车客运站+驿、食、游、购、娱N项套餐服务；进一步拓展旅游大商圈，依托嵯崛山国家5A级旅游景区名片效应及周边丰富的旅游资源，积极开展旅游业务接待、票务咨询、导游服务、旅游宣传等相关旅游运输服务和旅游地推活动。入股加盟全国中道旅游产业发展有限公司，成为创始股东之一，并融入全国旅游集散中心大平台。同时，充分利用东运集团金孔雀旅游公司和旅行社优势旅游资源，进一步完善运输+旅游的发展格局，先后购置了各种旅游车26辆；通过微信公众号，旅游散客群和“平凉旅游联社”平台，加强广泛合作，在六县（区）自由站场设立旅行社营业部，推由了一系列旅游套餐服务，平凉站设立旅游直通车

8、一日游专线，每周定点发往袁家村、马嵬驿，促进了旅游运输与道路客运的融合发展。止匕外，还自主研发了“陇易行”网约车服务平台及手机APP客户端，完成了平凉首家“平凉东运网约由租汽车有限公司”工商注册。五是依托园区信息化平台，推进物流运输转型升级。物流运输是朝阳产业，也是深化转型升级的重要支撑。随着国家制造、5商贸业的转型升级和电子商务的快速发展，新的产业形态和盈利模式对传统道路货运提由了新的更高要求。对此，东运集团投资2.8亿元，建成了国家重点站场项目“平凉工业园区综合物流中心通过实施物流站场基础设施项目建设，重点构建物流发展进由通道和信息平台，主动融入物流大市场，实现传统货运的改造升级。主要配套建成了“平凉区域物流公共信息平台、e网运”车货信息交易平台及东运集团“无车承运人信息平台三大网络信息平台，突由全国信息网络互联互通，信息共享。同时，充分发挥园区己建成的仓储服务、商务办公、综合配套等设施，围绕优势特色产业，引进全国有影响力、有实力的客户进行合作，形成企业发展集群。完成了无车承运业务与交通运输部监测数据对接及达标，借助全国无车承运人试点和甩桂运输发展，开通了东运物流微信平台服务号，与信息业户签订入驻协议，形成了“兰州一平凉“平凉一庆阳”东部片区货物配送专线，在天水等周边城市设立了无车承运货物集散点，形成了绿色城际配送、零担运输配送圈，搭建了物流运输信息