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文档简介

1、行政管理职位工作手册(第2版)目录当今职场,多一个朋友,便多了一条生存之路,将各路精英聚集在一起,实现职场资源共享,达到相互帮助,共同进步的目标,是我们这些志同道合者共同的心愿,顺德天外天与38名共同组建了“江南职业精英系列六大群”,群内包括企业主(老板)、职业经理人、总监、经理、劳动法律顾问(律师)、咨询/培训1/认证机构专业人士、猎头顾问、劳务派遣机构及其他行业专家学者等职业人士,一群群号91643450,二群群号106440141,三群群号110225177,四群群号110909855,五群群号80892480,六群群号4561786,大家经常讨论和解答及职场相关问题,同时,以独创的网站

2、与群内探讨互为补充,欢迎更多的职场朋友与我们共同探讨职业发展之路。第一章行政部职责描述(一)行政部工作职责一览表行政部部门职责职责细分备注1.日常办公事务管理(1)企业各种日常办公事务的计划、组织、协调与控制(2)会议的组织、协调,会议内容的记录与传达在建立办公自动化系统方面有给予协助的职责2.办公物品及设备管理(1)负责制定办公物品及设备的采购、保管、发放与使用制度(2)负责办公物品及设备的采购事宜(3)办公物品的保管、发放、使用(4)办公设备的日常保养与故障维修计算机及网络设备的故障一般由专业人员维修3.文书资料管理(1)印信的管理和文书、公文的起草、收取、传达与处理(2)企业各种档案、书

3、刊的建档、保管、借阅(3)做好文书资料以及内部信息的BaoMi工作4.车辆管理(1)办公车辆的调度管理(2)安排车辆年检、定期保养、日常维修等工作(3)对司机人员进行安全驾驶教育、考勤等日常管理5.人事日常事务管理(1)员工考勤、出勤统计、报表、分析等人事管理工作(2)对员工生活福利、安全保健、卫生等方面的管理(3)组织员工开展各种形式的活动6.后勤保障事(1)企业环境绿化、卫生和厂区及宿舍财产、员工安全管理务管理(2)企业员工食堂、宿舍的日常管理(3)维持企业水、电等动力系统的正常运行及相关设施维修(4)企业日常安全保卫及消防管理7.涉外事务管理(1)来客接待事宜管理,包括前台接待、客人来访

4、登记与迎送等(2)企业对外宣传、公关联系(3)牵头组织危机管理委员会,制定危机处理预案8.法律事务管理(1)审议合同的合法性,保障企业的合法利益(2)协助处理日常涉法事务及管理合同(3)参与企业重大合作项目和重大业务项目的谈判(4)代理企业涉讼案件第二章行政部组织管理(一)行政部组织结构与责权表部门行政部部门负责人行政部经理直属领导行政总监行政部组织结构图部门编制经理级人主管级人专员级_人部门职责部门权力相关说明编制人数审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期(二)行政办公工作一览表序号工作内容概述填写日期:部门:人数:(三)行政办公职位规范表职位名称直接上级直接下级管辖范围直接责任主要权力职

5、务代理人任职条件第三章办公事务管理单位:元(一)行政费用计划表科目上年度平均数本年度预算数变动量变动率备注一季度二季度三季度四季度固定费用01薪资支出02间接人工03租金支出04办公费05邮电费06水电油料费07保险费08医保费09社保费合计01加班费02差旅费编号:变动费用03运费04维护费05交际费06样品费07包装费08燃料费09职工福利费用10杂项购置费用11会务费12培训费一三劳务费14间接材料费用一五消耗品费用16保健费17其他费用合计费用总计(二)行政费用申请单编号:部门:填写日期:单位:元费用类别金额用途说明附件张数合计人民币(大写)报销人签字:审核人签字:主管领导签字:(三)

6、通讯费用报销单编号:填写日期:部门使用人通讯工具类别()固定电话()移动电话()其他号码费用(合计)人民币(大写)审批意见主管领导(签字)审核(签字)总经理(签字)费用明细(四)外勤费用报销单员工姓名所属部门报销时间备注序号费用类别大写小写0001交通费0002资料费0003交际费0004补贴费0005其他费用合计财务审批部门主营审批财务复核部门经埋审核经办人签名报销人签名(五)车辆费用报销单编号:填表日期:年月日驾驶员部门车号预支期间年月日全年月日车型项目张数金额(单据粘贴处)合计金额(大写)财务审批部'1主管审批财务复核部门经理审核经办人签名报销人签名(六)招待费用报销单编号:填表

7、日期:年月日姓名职务招待事由附件张部门招待对象招待人数客人人,陪同人备注日期招待地点餐饮费住宿费礼品礼金其他费用金额合计十万千百十元角分金额(大写)合计财务审批部门主管审批财务复核部门经理审核经办人签名优销人签名(七)公务联系单送抵时间签收人已阅签字转出时间联系事项签复填表人(A)参观许可证许可编号发证日期印草参观单位参观日期参观者姓名职务单位参观区域参观内容参观目的参观路线相关部门签章主管副总生产部行政部营销部公关主管(九)接待用餐申请表申请日期:年月日接待负责部门接待负责人负责人职务来宾负责人工作单位部门和职务接待总人数用餐时间陪同人数接待事由招待规格(根据公司相关规定确定)受理日期经办人

8、审核意见接待部门行政部主管副总(十)公关工作计划表公关工作主体负责部门负责人员公关专员口公关主管口行政部经理口行政总监口配合人员计划情况工作目标工作进度进度目标工作成果工作预算工作结算(十一)会议记录表编号:填写日期:会议时间地点主持人记录人会议名称参加者会议议题会议过程会议决策记录审核人审核结果(十二)年度会议计划表会议名称主持人开会地点会议召集单位开会日期会议主要工作人员开会时间与会者应备资料会议宗旨及议题会场标本资料与会单位会场拟分发资料人数(十三)会议审核项目表序号审核项目审核结果呼号审核项目审核结果1会议的主题女服务员春装方面2会议的规模(息人数)查邀请回国22(1)洋装(2)旗袍(

9、3)其他民族服饰3会议预算4招待对象的层次新闻媒体5活动日期及时间(注意是否与其他同业的活动冲突)23(1)文字记者(2)新闻稿6会议天数(3)摄影记者7会议负责人(4)录像记者及电源准备8会议事项分工表住宿安排方面9会场的预订(1)主会场(2)分会场(3)洽谈室(4)展示室(5)来宾休息室(6)工作人员休息室(7)演艺人员休息室24(1)安排来宾的住宿(套房、单人房、双人房)(2)领导人的住宿预订房间(3)妥善分配房间10制作来宾名册包括姓名、地址、公司名称、电话、职务等25支付的负担范围(住宿、餐费、取用冰箱内的食物费用、电话费)11各类函件邀请函、信封、邀请卡、回函明信片、纪念品、停车场

10、、指引地图、餐券订制张数(多印20%以备用)、信封书写投递日期26安排用餐方面(1)住宿者的用餐事宜(2)来宾、司机的用餐问题(3)服务人员的用餐(4)演员、乐队的用餐问题12纪念品方面纪念品的选定、包装、外包装书写、礼品提款、蝴蝶结(装饰礼品包装)订制数量(要多出20蛆备用)活动行程方面(1)司仪开场白(2)主持人的致辞(3)来宾致辞一三交通工具方面飞机、面包车、轿车27(4)宣读贺电(5)致谢辞14酬谢费(给司机人员等)(6)活动行程表一五会场布置主席台、会标、灯光、音响效果、录音、座次、台下座位、紧急疏散方案、茶水饮料供应(7)播放背景音乐(8)放映宣传影片、幻灯片16宴会日勺形式(1)

11、餐桌入座式(2)自助餐入座式(3)半入座式自助餐(4)鸡尾酒立食式自助餐服务柜台日勺,作万囿(1)来宾出、缺席之确认(2)发放胸章(3)发放活动行程表(4)引导来宾到休息室(5)发放座位牌(6)发放纪念品(7)设置临时电话(8)来宾签名纪念16料理样式和菜单印制17饮料香烟(1)国产白酒(2)鸡尾酒(3)啤酒(4)饮料类28一八花饰(1)花篮(2)桌上花饰(3)雕冰花饰(4)胸花(5)赠用花束(6)典礼台花饰(7)载挂花饰(8)蜡烛(9)展示品饰花19看板、标示板类(1)大门看板(2)方向标示(3)专用停车场小牌(4)展示商品说明标牌29座位顺序(1)桌面标示卡(2)桌面标示卡的书写20拍照摄影方面(1)纪念照片(2)快照30胸章、名牌(1)颜色、大小、种类的选定(2)公司名称、职衔、姓名的书21选择桌子(如圆桌或方桌)写(十四)决议事项确认表决议事项决议内容达到目标所需支持执行措施执行负责人备注(十五)决议事项实施表会议名称:决

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