供应链企业组织结构与业务

1、第一节第一节 传统企业的组织结构特征分析传统企业的组织结构特征分析第二节第二节 BPRBPR的基本内涵的基本内涵 第三节供应链管理的组织结构第三节供应链管理的组织结构第四节第四节 供应链执行管理系统供应链执行管理系统第十章第十章 供应链企业组织结构与业务供应链企业组织结构与业务流程重构流程重构 第一节第一节 传统企业的组织结构特征分析传统企业的组织结构特征分析第十章第十章 供应链企业组织结构与业务供应链企业组织结构与业务流程重构流程重构 第十章第十章 供应链企业组织结构与业务供应链企业组织结构与业务流程重构流程重构 第二节第二节 BPRBPR的基本内涵的基本内涵BPRBPR的提出的提出第十章第

2、十章 供应链企业组织结构与业务供应链企业组织结构与业务流程重构流程重构 Business Process Engineering (BPEBusiness Process Engineering (BPE）: : 计算机化的管理信息系统称为企业业务流计算机化的管理信息系统称为企业业务流程工程化程工程化Business Process Reengineering (BPR) :Business Process Reengineering (BPR) :即重新构造管理的流程和与其相匹配的管理即重新构造管理的流程和与其相匹配的管理信息系统，是信息系统，是“为在反映企业绩效的关键因为在反映企业绩效的关

3、键因素，如成本、质量、服务和交货速度等方面素，如成本、质量、服务和交货速度等方面取得重大进展取得重大进展, , 而对企业整个活动过程所进而对企业整个活动过程所进行的根本性重新设计行的根本性重新设计 。第十章第十章 供应链企业组织结构与业务供应链企业组织结构与业务流程重构流程重构 BPRBPR的核心思想是要打破企业按职能设置的核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式，代之以业务流程为中心，部门的管理方式，代之以业务流程为中心，重新设计企业管理过程重新设计企业管理过程 第十章第十章 供应链企业组织结构与业务供应链企业组织结构与业务流程重构流程重构 第十章第十章 供应链企业组织结构与业务供应链企

4、业组织结构与业务流程重构流程重构 基于基于BPRBPR的企业组织结构的企业组织结构所谓经营流程，不是指个别业务部门的工所谓经营流程，不是指个别业务部门的工作程序，而是指作程序，而是指“输入一个以上的东西，输入一个以上的东西，对顾客产生价值的输出行为的集合对顾客产生价值的输出行为的集合”，是，是对企业整体业务流程而言。对企业整体业务流程而言。 第十章第十章 供应链企业组织结构与业务供应链企业组织结构与业务流程重构流程重构 基于基于BPRBPR的企业组织应包括的内容的企业组织应包括的内容: :1 1、企业应是流程型组织、企业应是流程型组织2 2、流程、流程( (经理经理) )的作用的作用3 3、职

5、能部门也应存在、职能部门也应存在4 4、人力资源部门的重要性、人力资源部门的重要性5 5、现代信息技术的支持作用、现代信息技术的支持作用第十章第十章 供应链企业组织结构与业务供应链企业组织结构与业务流程重构流程重构 第十章第十章 供应链企业组织结构与业务供应链企业组织结构与业务流程重构流程重构 (1)BPR(1)BPR是在打破原来职能分工的基础上，是在打破原来职能分工的基础上，按业务流程或按具体任务来重新组合按业务流程或按具体任务来重新组合 (2)BPR(2)BPR是一种跃进式的改革是一种跃进式的改革 (3)BPR(3)BPR要求从跨部门的角度考察主要要求从跨部门的角度考察主要业务流程业务流程

6、 (4)(4)信息技术是新工作流程的使能器信息技术是新工作流程的使能器(enabler)(enabler)几点启示几点启示第十章第十章 供应链企业组织结构与业务供应链企业组织结构与业务流程重构流程重构 第三节供应链管理的组织结构第三节供应链管理的组织结构一、物流管理组织结构的变化一、物流管理组织结构的变化三、基于三、基于SCORSCOR的供应链管理流程参考模型的供应链管理流程参考模型二、实施新的管理模式时应注意的问题二、实施新的管理模式时应注意的问题第十章第十章 供应链企业组织结构与业务供应链企业组织结构与业务流程重构流程重构 物流管理组织结构的变化物流管理组织结构的变化传统物流管理组织结构传

7、统物流管理组织结构按职能专业部门分工的组织形式按职能专业部门分工的组织形式部门划分主要表现为按专业分割部门划分主要表现为按专业分割第十章第十章 供应链企业组织结构与业务供应链企业组织结构与业务流程重构流程重构 第十章第十章 供应链企业组织结构与业务供应链企业组织结构与业务流程重构流程重构 简单功能集合的物流组织形式简单功能集合的物流组织形式第十章第十章 供应链企业组织结构与业务供应链企业组织结构与业务流程重构流程重构 物流功能独立的组织形式物流功能独立的组织形式第十章第十章 供应链企业组织结构与业务供应链企业组织结构与业务流程重构流程重构 一体化物流组织形式一体化物流组织形式第十章第十章 供应

8、链企业组织结构与业务供应链企业组织结构与业务流程重构流程重构 从功能一体化向过程重构转移从功能一体化向过程重构转移适应供应链管理的组织结构变化逐渐从过去适应供应链管理的组织结构变化逐渐从过去的注重功能集合转向注重过程（或称流程）的注重功能集合转向注重过程（或称流程）的重构上来。的重构上来。 第十章第十章 供应链企业组织结构与业务供应链企业组织结构与业务流程重构流程重构 实施新的管理模式时应注意的问题实施新的管理模式时应注意的问题（1 1）实现从职能管理面向业务流程管理的转变）实现从职能管理面向业务流程管理的转变（2 2）注重整体流程最优的系统思想）注重整体流程最优的系统思想（3 3）建立）建立

9、“扁平化扁平化”组织组织 。（4 4）充分发挥每个人在整个业务流程中的作用）充分发挥每个人在整个业务流程中的作用（5 5）面向客户和供应商整合企业业务流程）面向客户和供应商整合企业业务流程（6 6）利用）利用ITIT手段协调业务分散与管理集中的矛手段协调业务分散与管理集中的矛盾盾第十章第十章 供应链企业组织结构与业务供应链企业组织结构与业务流程重构流程重构 第四节第四节 供应链执行管理系统供应链执行管理系统一、供应链管理的实施方式一、供应链管理的实施方式二、供应链管理实施的核心内容二、供应链管理实施的核心内容三、供应链执行管理系统模型三、供应链执行管理系统模型第十章第十章 供应链企业组织结构与

10、业务供应链企业组织结构与业务流程重构流程重构 第四节第四节 供应链执行管理系统供应链执行管理系统供应链管理的实施方式供应链管理的实施方式第十章第十章 供应链企业组织结构与业务供应链企业组织结构与业务流程重构流程重构 中枢式的供应链管理实施通中枢式的供应链管理实施通常由重点的某个或少数几个常由重点的某个或少数几个企业巨头牵头企业巨头牵头平台式的供应链管理实施通平台式的供应链管理实施通常由某行业协会常由某行业协会或行业联盟牵头或行业联盟牵头 供应链管理实施的核心内容供应链管理实施的核心内容第一是倡导协同商务第一是倡导协同商务第二是开展供应链范围的高级计划第二是开展供应链范围的高级计划 第十章第十章

11、 供应链企业组织结构与业务供应链企业组织结构与业务流程重构流程重构 开展协同商务在业务流程层面主要包开展协同商务在业务流程层面主要包括：括：需求和预测数据的协同、采购订单作需求和预测数据的协同、采购订单作业协同、生产计划和供应能力协同、业协同、生产计划和供应能力协同、质量管理与品质认证协同、价格与成质量管理与品质认证协同、价格与成本信息共享等本信息共享等 第十章第十章 供应链企业组织结构与业务供应链企业组织结构与业务流程重构流程重构 依据协同作业的范围可分为：依据协同作业的范围可分为：企业与外部伙伴间的协同企业与外部伙伴间的协同企业内部各部门企业内部各部门各事业部间的协同各事业部间的协同 第十

12、章第十章 供应链企业组织结构与业务供应链企业组织结构与业务流程重构流程重构 供应链高级计划：供应链高级计划： 集制造工厂、多层销售体系、客户为集制造工厂、多层销售体系、客户为一体的供应一体的供应 链是供应链高级计划的链是供应链高级计划的计划范围；计划范围； 考虑众多约束条件并且提供多种计划考虑众多约束条件并且提供多种计划方式是供应链高级计划的优势。方式是供应链高级计划的优势。第十章第十章 供应链企业组织结构与业务供应链企业组织结构与业务流程重构流程重构 供应链高级计划把供应链高级计划把MRPMRP计划的应用计划的应用 范围从单个工厂拓展到包含供应商、范围从单个工厂拓展到包含供应商、制造厂、分销

13、中心等供应链地点的制造厂、分销中心等供应链地点的整个供应链。整个供应链。功能包括：供应链模型搭建、供应功能包括：供应链模型搭建、供应链模拟、供应链监控与报警。链模拟、供应链监控与报警。第十章第十章 供应链企业组织结构与业务供应链企业组织结构与业务流程重构流程重构 ERPERP的计划方式是的计划方式是MRP(MRP(制造资源计划制造资源计划) )，其本质是基于一个工厂范围的物料资源计其本质是基于一个工厂范围的物料资源计划系统，划系统，BOMBOM即物料清单是即物料清单是ERPERP计划考虑的最重要的计划考虑的最重要的约束条件。约束条件。 第十章第十章 供应链企业组织结构与业务供应链企业组织结构与

14、业务流程重构流程重构 供应链执行管理系统模型供应链执行管理系统模型第一个层次是委托实现决策层第一个层次是委托实现决策层第二个层次是运作管理层第二个层次是运作管理层第三个层次是执行信息管理层第三个层次是执行信息管理层第十章第十章 供应链企业组织结构与业务供应链企业组织结构与业务流程重构流程重构 三、供应链执行管理系统模型三、供应链执行管理系统模型1、委托实现决策层的主要功能、委托实现决策层的主要功能第十章第十章 供应链企业组织结构与业务供应链企业组织结构与业务流程重构流程重构 模型的特点模型的特点:供应链管理的战略层、战术层和执行层供应链管理的战略层、战术层和执行层统一考虑统一考虑 委托实现决策层的主要功能委托实现决策层的主要功能第十章第十章 供应链企业组织结构与业务供应链企业组织结构与业务流程重构流程重构 运作管理层的主要功能运作管理层的主要功能 制定整个供应链系统的生产与运作计划，制定整个供应链系统的生产与运作计划，使整个供应链的所有企业能够在使整个供应链的所有企业能够在“一个一个计划计划”思想指导下安排各自的生产与销思想指导下安排各自的生产与销售活动售活动 第十章第十章 供应链企业组织结构与业务供应链企业组织结构与业务流程重构