第6章运营系统的选址和布局

1、谈判透明度高，规避谈判风险：谈判透明度高，规避谈判风险： 防止业务员的投机主义行为防止业务员的投机主义行为选择公司洽谈室作谈判主战场，对公司有利选择公司洽谈室作谈判主战场，对公司有利防止采购防止采购“黑洞现象黑洞现象”： 黑洞现象最终影响价格致使公司营业出现风险黑洞现象最终影响价格致使公司营业出现风险保证谈判质量保证谈判质量养牛加工成整片牛肉切小块包装、销售零星农场或大牧场劳动密集的屠宰场零售商顾客传统养牛屠宰、去骨、去废物、分割、装箱销售零星农场或大牧场靠近农场的自动化加工厂零售商顾客衣阿华运输运输运输运输活牛运活牛运输输明确选址的优化目标列出选址应考虑的因素及相应要求选择国家、找出几个方案

2、评价、确定国家在此国范围内、选择若干个地区在此国、地区范围内找出几个具体位置评价、确定地区评价、并确定结束非公共领域非公共领域公共领域公共领域静态确定型选址问题静态确定型选址问题 是指输入条件，如需求、距离是指输入条件，如需求、距离/运输时间等都是运输时间等都是确定的值，研究人员通过对静态问题进行敏感确定的值，研究人员通过对静态问题进行敏感性分析，来考虑不确定性。性分析，来考虑不确定性。动态选址问题动态选址问题 是指研究选址规划随时间变化，设施布局从是指研究选址规划随时间变化，设施布局从一种形式转换到另一种形式时候，随时间变一种形式转换到另一种形式时候，随时间变化的最优布局变化轨迹。化的最优布

3、局变化轨迹。 实质：将一次决策扩展到较长的时间跨度实质：将一次决策扩展到较长的时间跨度随机选址问题随机选址问题 是指相对于确定型问题而言的，考虑现实世界的是指相对于确定型问题而言的，考虑现实世界的复杂性和不确定性，输入条件是某种随机变量值复杂性和不确定性，输入条件是某种随机变量值的选址问题。的选址问题。 两大类研究方法：概率方法两大类研究方法：概率方法(probabilistic approach)、场景规划法（、场景规划法（scenario planning approach） 假定某些参数如运输时间、建设成本、需求位置、假定某些参数如运输时间、建设成本、需求位置、需求数量都是不确定的。需求

4、数量都是不确定的。 概率方法：概率方法：使用概率分布函数来表达模型的参数。使用概率分布函数来表达模型的参数。 输入条件为随机变量的选址问题。前提是需求量输入条件为随机变量的选址问题。前提是需求量不确定的，未满足的需求可再次订货，设施容量不确定的，未满足的需求可再次订货，设施容量可以扩大，问题总目标是总扩张成本最低可以扩大，问题总目标是总扩张成本最低 需求随机增长情况下，在无限时间范围内的设施需求随机增长情况下，在无限时间范围内的设施容量扩大问题。容量扩大问题。 运输时间变化时重新选择运输时间变化时重新选择P个设施中的一个或多个设施中的一个或多个设施位置的问题。个设施位置的问题。 场景规划方法：

5、场景规划方法：先由决策者提出几种未来可能发生先由决策者提出几种未来可能发生的情况，称之为场景，在这些场景的基础上做出决的情况，称之为场景，在这些场景的基础上做出决策，决策目标是找出所有场景下均能运作良好的方策，决策目标是找出所有场景下均能运作良好的方案。案。 场景规划法：定性和定量两种方法场景规划法：定性和定量两种方法 用场景规划法取代了预测方法来评价未来的发展趋用场景规划法取代了预测方法来评价未来的发展趋势和变化，定性描述未来状况。势和变化，定性描述未来状况。 通过给问题输入各种参数，使用场景规划法定量描通过给问题输入各种参数，使用场景规划法定量描述一系列未来状况。设施选址中采用的是定量方法

6、。述一系列未来状况。设施选址中采用的是定量方法。讲台讲台讲台讲台布置目标:普通超市有不少于3万种不同的商品，如何布置以实现最低的成本和最大的销量？货架维度:从上至下，存在一个精确的价值梯度，并且对应着不同的“位置费”货架中部的销售力是底部位置的5倍还多，位置费最高水平方向，如何设计摆放宽度以便既能吸引顾客又能节省展区通过可获得性和便捷性得到更多销量超市、便利店把小商品摆放在收银台旁案例：7/11便利店因为其便捷性，所售的牛奶、面包等商品价格远高于当地超市与其说卖产品，不如说卖的是便捷性！关系重要程度分类表关系重要程度分类表重要程度原因表重要程度原因表u工艺过程布置工艺过程布置-病人在专门化的治

7、疗中心之间移动病人在专门化的治疗中心之间移动u 工艺专业化布置工艺专业化布置u 将相似的设备或功能放在一起以达到不同生产要求的布置将相似的设备或功能放在一起以达到不同生产要求的布置药房药房诊断室诊断室化验室化验室放射科放射科手术室手术室工艺过程布置工艺过程布置-产品在专门化的加工中心之间移动产品在专门化的加工中心之间移动镟床镟床装配及装配及测试测试磨床磨床钻床钻床电镀电镀零件顺向运输距离（对角线上部的运输距离）零件顺向运输距离（对角线上部的运输距离） =（11）1（11）2（122）3（21）4=33（标准单位）（标准单位） 零件逆向运输距离（对角线下部的运输距离）零件逆向运输距离（对角线下部的运输距离） =（11）11233=13（标准单位）（标准单位） 共计共计=3313=46（标准单位）（标准单位） 从从 至至123456合 计12811121214336110411511611合 计51281228 28次序相关设备次数次序相关设备次数123456789863221111101112111相邻从至线9条超邻从至线3条超极限标准=