市场细分、选择目标市场PPT学习教案

1、市场细分、选择目标市场市场细分、选择目标市场第1页/共15页为什么要进行市场细分？吸引所为什么要进行市场细分？吸引所有人购买我的产品难道不好吗？有人购买我的产品难道不好吗？认认识识误误区区银行的例子银行的例子说明什么？说明什么？泰诺的细分泰诺的细分带来的好处带来的好处第2页/共15页无差异营销无差异营销差异营销差异营销目标市场营销目标市场营销第3页/共15页单一顾客的单一顾客的单一需要单一需要所有顾客的所有顾客的所有需要所有需要单一公司服务范围选择单一公司服务范围选择第4页/共15页步骤一步骤一调查调查 属性极其重要型的等级属性极其重要型的等级 对产品类别的态度对产品类别的态度 品牌知名度和品

2、牌等级品牌知名度和品牌等级 产品使用方式产品使用方式 被调查对象的人口变量被调查对象的人口变量步骤二步骤二分析分析 采用因子分析法剔除相关性很大的变量采用因子分析法剔除相关性很大的变量 采用集群分析法划分出差异最大的细分市场采用集群分析法划分出差异最大的细分市场步骤二步骤二细分细分 根据消费者不同的态度、行为、人口变量、心理变量根据消费者不同的态度、行为、人口变量、心理变量和和 一般消费习惯划分出不同群体一般消费习惯划分出不同群体先验细分先验细分后验细分后验细分第5页/共15页n人口统计细分人口统计细分 年龄年龄 性别性别 家庭生命周期家庭生命周期 收入收入 教育程度教育程度 职业职业第6页/

3、共15页n心理细分心理细分 社会等级社会等级 生活方式生活方式 个性个性 第7页/共15页描绘细分市场轮廓描绘细分市场轮廓特征特征 细分市场细分市场社会经济学社会经济学： 1 2 3年龄年龄 2640 4165 65以上以上 性别性别 男性男性 男性男性 男性男性收入收入 高高 中中 低低购物地点购物地点 专卖店专卖店 百货商场百货商场 折扣折扣店店行为学行为学：购物频率购物频率 低低 中等中等 高高观点观点 追求时尚追求时尚 注重舒适注重舒适 经济经济节约节约 心理学心理学：意识意识 强烈的名牌意识强烈的名牌意识 有时讲究名牌有时讲究名牌 很少追求名很少追求名牌牌第8页/共15页第9页/共1

4、5页细分市场的吸引力细分市场的吸引力 大小、成长性、盈利率、风险大小、成长性、盈利率、风险 说服其他细分市场的成员改变其购买是否容易说服其他细分市场的成员改变其购买是否容易 这个细分市场对公司的业务发展是否有足够的价值这个细分市场对公司的业务发展是否有足够的价值公司的目标和资源公司的目标和资源 该细分市场是否符合公司的长远发展目标该细分市场是否符合公司的长远发展目标 公司是否具备在该细分市场获胜所需的技术和资源公司是否具备在该细分市场获胜所需的技术和资源第10页/共15页4 4、多个市场多个产、多个市场多个产品品5 5、全面覆盖市场产、全面覆盖市场产品品第11页/共15页市场市场定位定位目标目标市场市场差别化差别化定位定位沟通沟通1 1、定位是对现有产品的创造性实践、定位是对现有产品的创造性实践2 2、定位起始于一件产品、一项服务、一家公司、一个机构、定位起始于一件产品、一项服务、一家公司、一个机构、 或者是一个人，但并非是对产品或服务本身做出什么行或者是一个人，但并非是对产品或服务本身做出什么行 动，而是针对潜在顾客的心理采取行动，要动，而是针对潜在顾客的心理采取行动，要在潜在顾客在潜在顾客 心目中确立产品或服务的特殊位置心目中确立产品或服务的特殊位置3 3、定位追求的首要目标是在某个