拜访礼仪二期分析PPT教案

1、会计学1拜访礼仪二期分析拜访礼仪二期分析2中国足球队战歌中国足球队战歌来、来、来、来、来、来、来、来。来、来、来、来、来、来、来、来。给我一个狂欢夜，让我为你放声吼，给我一个狂欢夜，让我为你放声吼，你若是那好汉，那我就跟你走。你若是那好汉，那我就跟你走。给我一个狂欢夜，让我为你放声吼，给我一个狂欢夜，让我为你放声吼，你若是那好汉，那就说声你若是那好汉，那就说声let s golet s go我们万众一心冲冲冲，我们万众一心我们万众一心冲冲冲，我们万众一心go go gogo go go说定了你别让我等太久，冲过去你的脚下是地球说定了你别让我等太久，冲过去你的脚下是地球第1页/共34页3第2页/

2、共34页4把爱心送给每一个人把爱心送给每一个人把爱心送给每一个人，把真情送给每一个人，把爱心送给每一个人，把真情送给每一个人，我们的责任是呵护人生，我们的责任是呵护人生，我们的使命是造福人民。我们的使命是造福人民。 成己为人，成人达己，诚信为本，稳健经营成己为人，成人达己，诚信为本，稳健经营，为民族寿险挑起重任，我们走在希望的大道上为民族寿险挑起重任，我们走在希望的大道上， 一路高歌，与时俱进。一路高歌，与时俱进。第3页/共34页第4页/共34页6第5页/共34页7第6页/共34页8第7页/共34页9美国寿险营销大师法兰克美国寿险营销大师法兰克 贝格时刻激励着人们贝格时刻激励着人们: : 顾客

3、不是购买你的产品，他顾客不是购买你的产品，他们购买的是你，并且为你推销产们购买的是你，并且为你推销产品品 。在营销活动中，首先要推销。在营销活动中，首先要推销自己，把一切行为和活动都融化自己，把一切行为和活动都融化在营销之中。在营销之中。 第8页/共34页10 营销礼仪是业务员综合素质的体现，业务员首先要在这方面进行修炼，才能为业务工作打下基础。第9页/共34页11第10页/共34页12西服口袋不放物品皮鞋光亮、无灰尘短发，保持头发的清洁、整齐精神饱满、面带微笑经常刮胡须白色或浅色衬衣、无污迹领带紧贴领口，系得美观大方正确配带司徽领口袖口无污迹短指甲保持清洁西裤平整，有裤线黑色或深色袜子第11

4、页/共34页13女士职业化的着装女士职业化的着装西服套裙是最典型的职业装西服套裙是最典型的职业装色彩文静、沉着、不夸张色彩文静、沉着、不夸张款式简洁大方款式简洁大方不穿紧、透、露的衣服不穿紧、透、露的衣服注意鞋袜和配饰注意鞋袜和配饰第12页/共34页14日本著名的寿险大师原一平曾讲述过穿着服装的七大要领：日本著名的寿险大师原一平曾讲述过穿着服装的七大要领： 第13页/共34页15正确的坐正确的坐姿姿第14页/共34页16第15页/共34页17第16页/共34页18第17页/共34页19第18页/共34页20莎士比亚曾说：莎士比亚曾说： 第19页/共34页21第20页/共34页22头部端正：表示

5、自信、正直、刚毅、直爽头部端正：表示自信、正直、刚毅、直爽 头部向上：表示希望、谦逊、积极、乐观头部向上：表示希望、谦逊、积极、乐观 头部向前：表示倾听、期望、同情、理解头部向前：表示倾听、期望、同情、理解 轻松点头：表示答应、同意、认可、赞许轻松点头：表示答应、同意、认可、赞许 头部向后：表示惊奇、恐惧、退让、迟疑头部向后：表示惊奇、恐惧、退让、迟疑 第21页/共34页23第22页/共34页24第23页/共34页25手心向上：手心向上：手心向下：手心向下：单手抬手：单手抬手：单手招手：单手招手：单手挥动：单手挥动：单手摆动：单手摆动：双手挥动：双手挥动：表示坦诚直爽，积极乐观；表示坦诚直爽，

6、积极乐观；表示否定、反对、抑制、轻视；表示否定、反对、抑制、轻视；表示注意、暂停、肃静、静止；表示注意、暂停、肃静、静止；表示招呼、示意表示招呼、示意表示彼此惜别、互相珍重、依依表示彼此惜别、互相珍重、依依不舍；不舍；表示拒绝、反对、不同意；表示拒绝、反对、不同意；表示呼吁、呐喊表示呼吁、呐喊热情澎湃；热情澎湃；第24页/共34页26两手叠加：两手叠加：双手互搓：双手互搓：双手互贴：双手互贴：手抚下巴：手抚下巴：竖起大拇指：竖起大拇指：竖起小拇指：竖起小拇指：伸出食指点动：伸出食指点动：握紧拳头：握紧拳头：紧握双拳：紧握双拳：表示相互配合、相互依赖、团结一表示相互配合、相互依赖、团结一 致、共

7、同奋斗；致、共同奋斗；表示积极准备、积极参与；表示积极准备、积极参与；表示请求、拜托、饶恕；表示请求、拜托、饶恕；表示思索、考虑；表示思索、考虑；表示称赞、夸奖、赞赏、佩服；表示称赞、夸奖、赞赏、佩服；表示轻视，瞧不起；表示轻视，瞧不起；表示指点、教训、教说、指责；表示指点、教训、教说、指责；表示团结奋战、挑战、决心和力量；表示团结奋战、挑战、决心和力量；表示拜托、嘱咐、恳求。表示拜托、嘱咐、恳求。第25页/共34页27听创听创对方这样的眼神，意味他对方这样的眼神，意味他正在创造一句话与你交谈正在创造一句话与你交谈听回听回对方是这样的眼神，意味对方是这样的眼神，意味他正在回想曾经听过的一他正在

8、回想曾经听过的一句话句话听自听自对方这样的眼神，意味对方这样的眼神，意味他正在自言自语做选择他正在自言自语做选择视创视创对方这样的眼神，意味他对方这样的眼神，意味他正在大脑里面创造一些画正在大脑里面创造一些画面面视回视回对方这样的眼神，意对方这样的眼神，意味他正在大脑里面回味他正在大脑里面回想曾经看过的画面想曾经看过的画面感感对方这样的眼神，意味他对方这样的眼神，意味他正在与自已的感觉在一起正在与自已的感觉在一起凝视凝视1、问的问题太简单。、问的问题太简单。 2、要么被对方迷人的电死了。、要么被对方迷人的电死了。3、要么对方愤怒的时候。、要么对方愤怒的时候。 4、还有将要死的人。、还有将要死的人。第26页/共34页28俄国著名思想家车尔尼雪夫斯说过：俄国著名思想家车尔尼雪夫斯说过： 第27页/共34页29如果您想成为一个受人尊敬的、杰出的收展员，那么就请如果您想成为一个受人尊敬的、杰出的收展员，那么就请您在做客户拜访时，注意和讲究并坚持以下必要的营销礼您在做客户拜访时，注意和讲究并坚持以下必要的营销礼仪。仪。第28页/共34页30第29页/共34页31与客户交往的过程中，尽量避免使用消极性的肢体语言。与客户交往的过程中，尽量